品牌保护管理ppt课件
品牌培训ppt课件(精)
案例二
柯达胶卷帝国的崩塌
技术革新滞后
未能及时转型数字化技术，错失市场先机
失败品牌案例剖析
品牌定位模糊
在数码时代，未能明确自身品牌 定位及目标受众
营销策略不当
过于依赖传统广告，缺乏与消费 者的有效互动
现场实战演练与互动环节
品牌定位实战演练
分组讨论，为某品牌制定合适的品牌定位策 略
品牌形象塑造
03
视觉识别系统设计
01
02
03
04
标志设计
独特、简洁、易识别，传达品 牌核心价值。
标准字体
统一、规范，强化品牌视觉形 象。
标准色彩
突出品牌特色，营造独特氛围 。
辅助图形
丰富视觉元素，提升品牌识别 度。
行为识别系统设计
员工行为规范
服务流程设计
公关活动策划
广告宣传策略
礼貌、专业，展现品牌 良好形象。
品牌危机管理
危机预警机制
建立品牌危机预警系统，及时发 现并应对潜在危机。
危机应对策略
根据危机性质和影响程度，制定 相应的应对策略和措施。
危机后恢复与重建
在危机得到控制后，积极恢复品 牌形象，重建消费者信任。
品牌持续创新与发展
品牌创新策略
通过产品创新、服务创新、营销创新等方式推动 品牌发展。
品牌延伸与拓展
消费者洞察与需求分析
角色扮演，从消费者角度出发，探讨品牌如 何满足消费者需求
品牌传播方案设计
现场模拟，设计一份具有创意和实效性的品 牌传播方案
品牌危机应对演练
情景模拟，面对品牌危机事件，制定并执行 有效的应对策略
THANKS.
第7章 品牌维系与保护
• 品牌调查的前提 • 品牌调查的方法 • 品牌调查的内容
• 1.品牌生产力：品牌生产能力、产品质量、产品系 1.品牌生产力： 品牌生产力
列、产品价格等。
• 2.品牌市场力：品牌市场建设、市场业绩、客户服 2.品牌市场力： 品牌市场力
5.中国企业要加强专利申请意识 5.中国企业要加强专利申请意识
专利的魅力在于经济价值， 专利的魅力在于经济价值，国家通过授予一定时期的 垄断权，让专利权人可以在短期内独霸市场。 垄断权，让专利权人可以在短期内独霸市场。 专利处置与专利战略运用是否得当决定企业乃至产业 的兴衰。 的兴衰。 电子表技术。 例：电子表技术。 海尔集团。平均每天申请1.3件专利。 1.3件专利 海尔集团。平均每天申请1.3件专利。
１）未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有“china”、 未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有“china 、 chinese”、 cn”、 national”等字样的域名 “chinese 、“cn 、 “national 等字样的域名 ； 不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、 ２）不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、 国际组织名称； 国际组织名称； 未经各级地方政府批准，不得使用县级以上（含县级） ３）未经各级地方政府批准，不得使用县级以上（含县级）行 政区划名称的全称或者缩写； 政区划名称的全称或者缩写； 不得使用行业名称或者商品的通用名称； ４）不得使用行业名称或者商品的通用名称； 不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称； ５）不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称； 不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。 ６）不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。
品牌培育管理体系(课件)
增强客户忠诚度：通过品牌培育提高客户对品牌的信任度和忠诚度降低客户流失率。
提高产品销售：通过品牌培育提高产品销售量和市场份额增加企业利润。
促进企业可持续发展：通过品牌培育提高企业核心竞争力促进企业可持续发展。
品牌培育管理体系的构成要素
品牌定位：明确品牌的目标市场、目标消费者和品牌价值
品牌战略：制定品牌的长期发展目标和战略规划
提升产品质量：确保产品品质满足消费者需求
加强品牌宣传：通过各种渠道宣传品牌提高品牌知名度
创新产品设计：不断推出新产品满足消费者多样化需求
提升客户服务：提供优质的客户服务增强消费者对品牌的信任和忠诚度
品牌维护的措施
建立品牌识别系统：包括品牌名称、标志、口号等
提高产品质量：确保产品符合消费者需求提高消费者满意度
简洁性：品牌形象设计要简洁明了易于识别和记忆
情感性：品牌形象设计要能够引起消费者的情感共鸣
持久性：品牌形象设计要能够经受时间的考验具有长期价值
品牌形象设计的要素
品牌标志：简洁、易识别、有代表性
品牌体验：提供优质的产品和服务增强品牌认同感
品牌传播：线上线下结合多渠道传播
品牌口号：简洁、易记、有内涵
品牌故事：有吸引力、有深度、有共鸣
品牌色彩：符合品牌定位易于识别
品牌传播的渠道与方法
社交媒体：利用微博、微信、抖音等平台进行传播
广告投放：通过电视、报纸、杂志等传统媒体进行广告投放
公关活动：举办新闻发布会、路演、展览等公关活动进行传播
口碑营销：通过用户口碑、KOL推荐等方式进行传播
内容营销：通过制作高质量的内容如文章、视频、图片等进行传播
品牌传播：通过各种渠道和方式传播品牌信息提高品牌知名度和美誉度
《品牌管理教案》课件
《品牌管理教案》PPT课件第一章：品牌管理概述1.1 品牌的概念与定义1.2 品牌的重要性1.3 品牌管理的意义与目标1.4 品牌管理的基本原则第二章：品牌战略规划2.1 品牌战略的概念与作用2.2 品牌定位与品牌核心价值2.3 品牌战略的制定与实施2.4 品牌战略的评估与调整第三章：品牌形象塑造3.1 品牌形象的概念与要素3.2 品牌视觉识别系统（VI）设计3.3 品牌文化塑造与传承3.4 品牌形象推广与传播策略第四章：品牌营销策略4.1 品牌营销的概念与原则4.2 产品策略4.3 价格策略4.4 渠道策略4.5 促销策略第五章：品牌传播与推广5.1 品牌传播的意义与目标5.2 品牌传播的渠道与手段5.3 品牌推广活动策划与实施5.4 品牌传播效果评估与优化第六章：品牌忠诚度管理6.1 品牌忠诚度的概念与重要性6.2 品牌忠诚度的影响因素6.3 建立与维护品牌忠诚度的策略6.4 顾客关系管理与顾客满意度提升第七章：品牌危机管理7.1 品牌危机的概念与类型7.2 品牌危机的特点与影响7.3 品牌危机预警与管理流程7.4 品牌危机应对策略与案例分析第八章：品牌资产评估8.1 品牌资产的概念与意义8.2 品牌资产的评估方法与模型8.3 品牌资产评估的流程与步骤8.4 品牌资产评估的应用与案例分析第九章：品牌国际化战略9.1 品牌国际化的概念与动因9.3 品牌国际化的市场选择与进入模式9.4 跨国品牌管理与文化适应第十章：数字时代的品牌管理10.1 数字营销与品牌传播的新趋势10.2 社交媒体与品牌互动10.3 电子商务与品牌在线销售10.4 大数据与品牌智慧管理第十一章：品牌与社会责任11.1 社会责任与品牌的关系11.2 品牌承担社会责任的策略11.3 品牌社会责任实践案例分析11.4 社会责任对品牌形象的影响第十二章：品牌保护与法律策略12.1 品牌保护的重要性12.2 商标法律保护与策略12.3 品牌侵权的识别与应对12.4 品牌保护的国际视角第十三章：品牌生命周期管理13.1 品牌生命周期的概念13.2 品牌生命周期的阶段与特征13.3 品牌老化与创新第十四章：品牌案例分析14.1 国内外知名品牌案例介绍14.2 品牌成功与失败的启示14.3 品牌案例分析的方法与技巧14.4 品牌案例研究的重要性第十五章：品牌管理实战演练15.1 品牌管理模拟演练15.2 品牌管理实战案例分析15.3 品牌管理技能的提升与实践15.4 品牌管理职业发展路径重点和难点解析重点：1. 品牌的概念与定义、重要性、形象塑造、营销策略、传播与推广、忠诚度管理、危机管理、资产评估、国际化战略、数字时代的品牌管理。
2024版《品牌管理教案》PPT课件
目录•品牌管理概述•品牌定位与策略•品牌形象塑造与传播•品牌资产评估与保护•客户关系管理与忠诚度提升•内部品牌建设与员工激励品牌管理概述品牌定义与价值品牌定义品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌价值品牌具有价值，是企业的一种无形资产，优秀的品牌能够给企业带来溢价和增值。
品牌价值包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等方面。
品牌管理目标与原则品牌管理目标品牌管理的目标是提升品牌价值和竞争力，实现品牌资产的保值增值，同时满足消费者的需求和期望。
品牌管理原则品牌管理应遵循战略性、系统性、长期性、全员性和创新性等原则，确保品牌管理的有效实施。
品牌发展历程及现状品牌发展历程品牌的发展经历了从产品导向到市场导向，再到现在的消费者导向的演变过程。
在这个过程中，品牌的内涵和外延不断扩大，品牌管理也变得越来越重要。
品牌发展现状当前，品牌已经成为企业竞争的核心要素之一。
越来越多的企业开始注重品牌建设和管理，通过提升品牌价值来增强企业竞争力。
同时，消费者的品牌意识也在不断提高，对品牌的期望和要求也越来越高。
品牌定位与策略市场细分概念及重要性目标市场选择标准与策略消费者需求与行为分析案例：某品牌市场细分与目标市场选择实践市场细分与目标市场选择01020304品牌定位概念及意义品牌定位方法：USP理论、品牌形象论、品牌定位论等案例分析：成功品牌定位案例解析品牌定位误区与避免策略品牌定位方法及案例分析品牌延伸策略及风险控制品牌延伸策略01产品线延伸、品牌扩展、多品牌策略等品牌延伸风险控制02品牌稀释、品牌冲突等案例03某品牌成功延伸经验分享品牌形象塑造与传播设计元素标志、标准字、标准色、辅助图形等设计原则突出品牌特色，保持一致性，易于识别与记忆应用场景办公用品、宣传物料、交通工具、服装服饰等视觉识别系统设计及应用广告宣传策略及媒介选择广告策略明确广告目标，确定广告主题和创意，选择合适的广告形式媒介选择根据目标受众、传播目标和预算等因素，选择合适的媒介类型和投放时机效果评估对广告投放效果进行跟踪和评估，及时调整策略公关活动与事件营销公关活动组织新闻发布会、研讨会、赞助活动等，提升品牌知名度和美誉度事件营销借助社会热点事件、重大节日等时机，进行品牌宣传和推广危机公关制定危机应对预案，及时处理品牌危机事件，维护品牌形象品牌资产评估与保护品牌资产构成包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、品质认知、品牌其他资产（如专利、商标、渠道关系）等。
长期品牌管理ppt课件
进入新市场
一个用来激活衰退中的品牌的战略选择就 是，或多或少放弃过去支持该品牌的消费 者群体，把目标对准一个完全新兴的细分 市场。
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调整品牌组合
转移策略
公司或家族品牌战略如果能让品牌按逻辑顺序排列，就会 在顾客心目中形成等级结构，从而推动品牌转移。
例如: 宝马3系、5系和7系序列
赢得新客户平或消费数量 增加消费频率
识别新的或其他的使用机会
更频繁地告诉消费者在现有的或新的环境中使 用品牌的好处
提醒消费者使用
找出新的或完全不同的使用品牌的方式
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改善品牌形象
品牌重新定位
创建更多引入注意的差异点 在某种情况下，一个关键的差异点可能是怀旧
品牌形象 •品牌如何使产品更具优势? •顾客心智中存在哪些强力的、偏好的和独 特的品牌联想?
对产品设计、生产和营销 活动进行创新
用户和使用形象之间具有 相关性
营销支持数量和 性质的一致性
品牌含义的一致性 以及营销策略的变 化
保护品牌资产的来源
交替使用增强品 牌资产和杠杆化 品牌资产的营销 活动
6
激活品牌
强化衰退的品牌联想 抑制负面的品牌联想
创建崭新的品牌联想
识别同等方式下使用 品牌的其他机会
识别使用品牌的全新 的、完全不同的方式
留住容易动摇的顾客
挽回失去的顾 客 识别被忽略的 细分市场 吸引新顾客
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品牌激活策略
扩展品牌认知
挑战品牌宽度
改善品牌形象
品牌重新定位 改变品牌元素
进入新市场
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在吸引新顾客和留住老顾客两者之间权衡取舍。 公司必须发展吸引新客户策略，尤其吸引年轻客户。
品牌退役
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《品牌知识培训》课件
品牌知识培训是一项重要的课程，让我们一起探索品牌的定义、重要性以及 培训对企业发展的意义。
概述
品牌是什么？它为企业带来了什么重要性？品牌知识培训如何对企业发展产生积极影响？让我们一起深入了解。
品牌建设的步骤
1
定义品牌定位
明确品牌在市场中的定位和核心价值，
制定品牌战略
2
促销活动
举办促销活动，吸引潜在用 户并增加销售量。
网络营销
利用在线渠道，如社交媒体和网站，推广品牌， 并与受众进行互动。
品牌口碑营销
通过用户的口碑宣传，传播品牌的优秀特点和 用户体验。
品牌维护
1 技术支持
2 售后服务Leabharlann 提供优质的技术支持，确保用户对产品/服务 的满意度。
建立完善的售后服务体系，解决用户的问题 和需求。
以便有效地与目标受众进行沟通。
制定明确的战略目标和市场营销策略，
为品牌发展奠定坚实基础。
3
设计品牌形象
通过精心设计的品牌标志、包装和宣传
传播品牌形象
4
资料等推出品牌形象。
利用广告宣传、公关活动、促销和网络
营销等方式扩大品牌知名度。
5
维护品牌形象
提供高质量技术支持、售后服务以及保 护品牌形象的措施。
品牌定位
品牌定位是定义品牌在市场中的位置和独特价值的过程。通过竞争力分析和 目标市场选择，确保品牌的准确定位。
品牌战略
品牌战略包括制定明确的战略目标、市场营销策略以及品牌产品/服务开发策略。这些策略有助于提升品牌价 值和竞争力。
品牌形象设计
标志设计
设计一个独特且有吸引力的品牌标志，以传达品牌 的核心价值和个性。
《品牌建设课件PPT》
在这个课件PPT中，我们将探索品牌建设的关键步骤和流程，品牌的核心价 值和形象设计，品牌标识的设计和使用，以及品牌故事的传播和保护等内容， 帮助您打造一个成功的品牌。
品牌的定义和意义
通过说明品牌在市场中的作用，以及品牌对企业可持续发展的重要性，我们将了解品牌的定义和意义。
品牌建设的步骤和流程
品牌故事的讲述和传播
1 故事的力量
通过讲述吸引人的品牌 故事，建立与消费者的 情感连接。
2 传播渠道
利用社交媒体、广告和 公关活动等渠道传播品 牌故事。
3 用户生成内容
鼓励用户生成与品牌相 关的内容，增加品牌曝 光度。
品牌的保护和管理
版权保护
注册和维护品牌的商标，保护品牌的独特性。
品牌管理
建立品牌管理体系，监控品牌在市场中的表现。
1
研究和分析
了解市场和目标群体，分析竞争对手，确定品牌的发展方向。
2
策略规划
制定品牌的定位和目标，制定品牌建设的策略和计划。
3
执行和推广
执行品牌计划，通过各种渠道推广品牌，增加品牌的知名度。
品牌的定位和目标群体
品牌的定位
确定品牌在消费者心中的位置，与竞争对手区分 开来。
目标群体
确定品牌的目标消费者群体，了解他们的需求和 偏好。
品牌的核心价值和品牌形象设计
核心价值
明确品牌的核心价值，传 达品牌的独特性和核心竞 争力。
品牌形象设计
通过视。
品牌声誉管理
建立和保护品牌的声誉， 在消费者心中树立品牌的 信誉。
品牌标识的设计和使用
通过设计品牌标识和标志，使其与品牌形象相一致，用于产品包装、广告和营销活动中。
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第一章 商标权的对象
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标识的构成
文
立
字 商 标
图 形 商
组 合 商
体 商 标
标
标
商标使用的文字应易记、上口、 幽默含蓄，使商标具有魅力；商 标使用的图形应美观鲜明、简洁， 使人一目了然，印象深刻。 13
第一节 商标的分类
一、根据商标标识或商标构成要素划分
1、文字商标 2、图形商标 3. 组合商标（三门峡中赢橡胶公司的商标） 4. 立体商标
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肯德基的店面场景本身就是立体商标， 店门前的雕塑也是商标整体的一部分。
右上图为可乐瓶三维商标。
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劳斯莱斯车头的“小飞人”
“好时”巧克力的外形
3. 使商品具有实质性价值的形状。是指如果从美学角度考虑，有强能影响或刺 激消费才消费需求的该商品形状。这些商品形状可以是多个切面的宝石形状，或 时装设计图纸，或陶器、瓷器的外形，或装饰物品的形状等等。
第二编 识别和确立品牌定位和价值
1
2
3
4
5
Pizza Hut必胜客标志
6
VISA信用卡组织标志
7
8
商标与其它标记的联系与区别
一、商标与商号：
商号：亦称商业字号，是经营者在营业上表示自己的名称，是企业（经营者）人 格特定化的标记。举例？
企业借助于商号与企业名称权是有区别的： 企业名称包括：企业种类、企业注册机关的行政级别、行政管辖范围、经营特点
而是否需要商号，由当事人决定。我国许多企业虽有名称，但无商号。齐鲁石 油化公司，广东省物资总公司 冠生园（南京冠生园曾破产，后复活，遭异议 商号特征： 1、 商号权具有人格权 ＋ 财产权特征 2、 是企业的形式标志，只能是文字 3、 企业商号的唯一性：一个企业只能有一个商号，与商标不同 4、 具有一定排他性：一定范围内，仅在注册登记区域范围内受保护 讨论与商标的区别：一、只表明营业者主体；二、只能是文字；三、保护地域小。 两者联系：都是企业商誉的重要组成部分，商号可以转化为商标。在发达国家有 一种关于商号的新理论，即：同一视觉识别理论（Corporate identity ） 使二者关系更加紧密。该理论认为：企业在竞争中应有意识创造具有自身特 征的同一的企业形象，在其所做的一切形象设计中，应采用统一的视觉形象， 并将此形象通过广告等视觉传播（递）给公众。蒙牛与蒙牛酒业的冲突
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二、按商标的使用对象划分
依照商标的使用对象不同，商标可分为商品商标和服务商 标两大类。商品的国际分类为34个大类。服务为8个类，适 用于：广告与实业；保险与金融；建筑与修理；通讯；运输 与贮藏；材料处理；教育与娱乐；杂项服务。
服务商标就是用于服务项目上的商标。特征的行业标记 不同于服务商标。作用是使不同行业之间相区别 。
9
二、商标与地理标志（货源标记、产地标记）
地理标志是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或 者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志， 需要申请。而产地标记用于表明一种新产品来源于某一特定国家，地 区式地方的名称，符号或图形构成得标记。如：made in china
地理标志权与商标权冲突怎么办？金华火腿，倪志集,省食品公司 3、商标具有唯一的显著性，地理名称不具有显著性 注册问题：证明商标、集体商标注册
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三、商标与装潢 讨论： 1.两者的区别 2.两者的联系 四、商标与服务标语 讨论： 1.两者的区别 2.两者的联系 五、商标与特殊标志 以奥林匹克五环为例讨论： 1.两者的区别 2.两者的联系
比如，三维商标，以产品外形或包装作为商标。 例如，可口可乐的瓶子后来作为了立体商标。
酒鬼酒瓶完全可以注册商标。 一瓶洞藏酒鬼，拍出99万元
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三维商标：一个平面上的商标图案不同，不是所有的三维标志都可以作为商 标注册。自身的性质产生的形状，如书本形状，通用的灯泡形状，等； 禁止性规定： 1. 仅由商品自身的性质产生的形状。一种开启罐头的刀，因其刀柄形状设计得 比其他同类产品的形状更为合理，仅仅由这些形状构成的；又如宝马汽车前 脸的换气格栅。 2. 仅为获得技术效果而需有的商品形状。该牛奶包装盒的外形获得了某种技术 效果是其他牛奶包装盒所不具备的。 如：特仑苏的包装盒 而下面三维商标是成功的实例
虽然商品商标可以用在服务上，如果没有在使用的服务 项目上获准注册，就会失去保护经营服务项目的权利。
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三、按商标使用者划分
1. 制造商标。 2. 销售商标。为了表示商品由谁经营而在其销售的商品上 使 用的商标，这种商标又如我国出口的“龙”牌茶叶商标。 如美国零销商西尔斯公司，英国玛莎公司。 3. 集体商标。是指以团体、协会或者其他组织名义注册， 供该组织成员在商事中使用，以表明使用者在该组织中的成 员资格的标志。集体商标使用人具有身份性，集体商标禁止 转让；如南京熊猫电子集团成员使用的“熊猫”商标，“三 九”商标。* * * 申请集体商标需要提交的文件：《商标注册 申请书》、商标图样及商标黑白墨稿，同时附送主体资格证 明以及商标的使用管理规则。具体申办人要出示个人身份证。
目的：指明商品、服务的来源地。原产地名称，如香槟酒，杭州丝绸， 西湖龙井
区别： 1、商标区别一企业与任何其他企业的同类产品，服务。地理标志区
别一地区与其他地区出产的同种产品。 地理标志具有识别不同经营者的功能吗？ 2、特定的商标由一个企业专用。特定的地理标志可由该地域内经营
具有同一特点的同种产品的所有企业共用。江西景德镇瓷器企业。