绩效考核计划书

合集下载

绩效考核计划书

绩效考核计划书

2010经营目标·绩效考核计划书为了建立和完善经营管理绩效考核系统,按照完整性和可操作性原则,制定出《经营目标、绩效考核计划书》,同时配套拟订《经营指标》、《管理质量标准》、和《工资管理办法》。

一、在企业成型过程中不断论证、修订,完善后执行;二、组织关键下级进行层层分解和贯彻考核标准及制定日、月、季、年度经营目标,保证在工作中推行实施并取得佳绩;企业文化★企业名称:欢乐时空歌城英文:徽记:经营管理:以管理为基础,以创新经营拓展市场企业形象:健康、活力、整洁企业文化:顾客至上、以人为本、亲和友善、以团队精神和优质服务开拓市场。

工作节奏:班前计划、班中执行、班后总结。

※本计划书由执行总经理向员工解释:工作目标考核一、绩效考核审核机构:决策(奖惩)委员会:召集主任:张文明成员:股东、主办会计、执行总经理召集时间:每月5--8日(任择一日)下午2:30—---—5:30分二、考核对象:各岗位负责人三、考核内容:1、经济指标:①营业指标②费用指标③成本指标2、管理绩效:①设备保养与清洁卫生②服务技能与质量③劳动纪律与工作规范④人力资源保障3、其它方面:①日常工作效率②物资管理与控制③参与企业活动④工作协调⑤工作创新⑥对外关系四、考核办法和考核依据:1、根椐决策(奖惩)委员会下达的经济和成本管控指标考核执行团队的综合业绩。

2、根椐各项绩效管理考核内容,对岗位进行的日、周、月检记录,统计出的考核结果.财务以每月对部门进行的物资盘点,费用审计所得出的数据,形成财务分析报表。

呈报决策(奖惩)委员会,通过决策(奖惩)专题会议,依据《工资管理办法》、《经营费用指标》、《质量管理标准》进行评审和决议,财务部计发工资时遵照执行.欢乐时空人事配置一览表(草案)*本表中核定工资标准仅为基本工资,不包含提成及激励工资;*经营过程中由执行总经理对岗位人员、工资标准进行修订,以达到人尽其才、有效控制费用之目的。

3经济指标及费用分析(单位:万元)根据全年经营淡旺季由总经理每月签布『经济指标及费用考核指标』。

员工个人工作绩效计划书范本(8篇)

员工个人工作绩效计划书范本(8篇)

员工个人工作绩效计划书范本(8篇)有关员工的推荐员工个人工作绩效计划书范本篇1今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点:1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益;2、表达能力,在转到技术部门以来!我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那。

3、十月份想转销售部门,计划如下!1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方,方法。

员工个人工作绩效计划书范本篇2作为一个刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。

和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为以后的工作打下稳定的友谊基础,开拓一个和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人生路上的伙伴。

怀着这样那样的憧憬,我为自已制定了一个短期的发展计划。

一、了解我的本职工作并尽力做好。

我的责任如下:1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;6.每月制定发展计划;做好总结工作。

绩效考核计划书

绩效考核计划书

绩效目标计划表
受约人:张三职位:客服直接主管:部门经理
注:本绩效计划若在实施过程中发生变更,应填写绩效计划变更书。

最终的绩效评估以变更后的绩效计划为准。

客服人员考核表(人力资源部测评)
注1:90-100分为优秀;80—89分为良好;70—79分为中等;60-69分为及格;60分以下为不及格。

注2:
(1)客户意见反馈及时率=在标准时间内反馈客户意见的次数/总共需要反馈的次数*100% (2)客服工作计划完成率=在考核期内完成的工作计划/考核期内规定的总工作任务*100%(3)客户投诉解决率=在考核期内解决投诉总数/考核期内客户总投诉数量*100%
(4)客户满意度:根据客户回执的分数,计算考核期内的平均得分,4。

5分及以上为A;3.5分~4.5分为B;2。

5分~3.5分为C;2。

5分以下为D.
(5)部门工作绩效由人力资源部与本年度年初业绩计划进行比较与测评得出。

客服岗位绩效考核表(自评用)
岗位绩效考核表(上级用)
岗位绩效考核表(同事用)
岗位绩效考核表(客户用)。

绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则,制定_年年终员工综合绩效考核实施方案,具体如下:一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。

2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。

(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。

二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。

试用(见习)期的新员工不参与本次考核。

三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。

(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。

(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。

四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。

部门绩效(占权重40%):取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。

领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。

领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。

民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。

绩效考核计划

绩效考核计划

绩效考核计划绩效考核计划是企业管理中非常重要的一个环节,旨在评估员工的工作表现和成果,并据此做出相应的奖惩措施,以激励员工积极工作、提升工作效率和质量。

一个科学合理的绩效考核计划能够帮助企业实现目标管理、人才管理和组织发展的目标,是企业持续发展的重要保障。

绩效考核计划的设计应基于企业的战略目标和价值观,体现公平公正、客观科学的原则。

为了确保绩效考核的有效性,以下是一些关键要素需要考虑:首先,明确考核指标。

考核指标应当与企业战略目标和岗位职责相一致,能够客观反映员工工作表现和成果。

指标可以包括工作量、质量、效率、团队合作等方面,同时也应该考虑员工个人发展和成长的需要。

其次,确定考核周期。

考核周期应当明确,一般建议设定为半年或一年一次,以确保员工有足够的时间去实现目标并展现自己的能力。

第三,建立绩效评价体系。

绩效评价体系需要包括自评、上级评估、同事评价和客户评价等多维度评估方式,以保证考核的客观性和全面性。

接着,制定具体的奖惩措施。

对于表现优秀的员工可以进行奖励,例如薪酬调整、晋升、奖金等;而对于表现不佳的员工则需要采取适当的惩罚措施,例如培训、警告、降级等。

此外,应当建立有效的反馈机制。

及时给予员工关于他们工作表现的反馈,帮助他们了解自己的优势和不足,并制定改进计划。

最后,定期评估和调整。

绩效考核计划不是一成不变的,应当定期评估其有效性和公平性,并根据实际情况进行必要的调整和改进,以确保其与企业发展保持一致。

绩效考核计划对于企业的发展至关重要,通过科学合理的设计和实施,能够激发员工的工作热情和创造力,增强团队的凝聚力和执行力,提升企业整体的竞争力和创新能力。

因此,企业管理者应当重视绩效考核计划的建设,并不断完善和优化,以实现企业的长期可持续发展。

员工工资和奖金绩效考核方案7篇

员工工资和奖金绩效考核方案7篇

员工工资和奖金绩效考核方案7篇员工工资和奖金绩效考核方案篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

一绩效考核的目的1绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策促进作用。

二绩效考核的基本原则1客观公正科学简便的原则;2阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三绩效考核周期1中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2员工绩效考核周期为月考核季考核年度考核。

季考核时间安排为369月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四绩效考核内容1正职以上中层干部考核内容(1)士气(2)目标达成(3)责任感(4)自我启发2员工的绩效考核内容(1)德:政策水平敬业精神职业道德(2)能:专业水平业务能力组织能力(3)勤:责任心工作态度出勤(4) 绩:工作质和量效率创新成果等。

五绩效考核的执行1集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织部署,委员会构成另行通知;2中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3员工的考核由其直接上级主管领导和人力资源部执行。

六绩效考核方法1中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

2本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。

德邦绩效计划书

德邦绩效计划书

德邦绩效计划书1. 引言绩效管理是现代企业管理的核心环节之一,通过制定科学合理的绩效计划,可以激励员工的工作积极性,提高工作效率,促进企业的发展。

德邦物流作为一家以快递服务为核心的物流公司,为了提高业务水平、实现可持续发展,需要制定一套完善的绩效计划,以奖励优秀员工,激发员工的工作动力。

本文档将详细介绍德邦物流的绩效计划,包括目标制定、绩效指标、评估方式、奖励措施等内容。

通过对绩效计划的制定和实施,德邦物流旨在为员工搭建一个公平、公正的工作环境,不断提升员工的工作能力和业绩。

2. 目标制定德邦物流的绩效计划主要目标为提高业务水平、增加客户满意度和实现可持续发展。

具体目标包括:•提高业务效率:通过优化工作流程和业务流程,提高物流运作效率,降低误件率和延迟率。

•提高服务质量:加强客户关系管理,提供安全、及时、高质量的快递服务,提高客户满意度。

•提升员工业绩:制定明确的工作目标和指标,激发员工的工作动力,提高员工的工作能力和绩效水平。

3. 绩效指标为了评估员工的工作绩效,德邦物流制定了一系列的绩效指标,包括但不限于以下几个方面:3.1. 业务指标•业务量:根据员工所负责区域内的快递业务量,评估其日均处理件数和送达准时率等指标。

•业务质量:评估员工的错误率、破损率等指标,保证业务操作的准确性和安全性。

3.2. 客户关系指标•客户满意度:通过客户反馈、投诉率等指标评估员工的服务态度和服务质量,提高客户满意度。

•客户维护:评估员工的客户维护能力,包括客户回访、产品介绍推广等工作。

3.3. 团队合作指标•团队协作:评估员工在团队合作中的表现,包括协作能力、沟通能力等指标。

•知识分享:评估员工对于行业知识和工作经验的分享程度,促进团队的学习和成长。

4. 绩效评估方式绩效评估是根据绩效指标和绩效评定标准对员工的工作绩效进行评估和记录的过程。

德邦物流的绩效评估方式包括以下几个方面:4.1. 定期考核德邦物流设立了定期的绩效考核周期,一般为每季度一次。

软件运维服务工程师的绩效计划书

软件运维服务工程师的绩效计划书

软件运维服务工程师的绩效计划书一、绩效目标1.提高软件系统的稳定性和性能,保障业务的持续运行;2.提升问题处理效率,减少故障发生和处理时间;3.加强团队协作和沟通,提高服务质量和客户满意度;4.不断学习和提升技术能力,适应新技术和工具的发展。

二、绩效指标1.软件系统稳定性和性能指标:监控系统的报警次数、系统故障次数、系统性能指标;2.故障处理效率指标:故障处理平均时间、故障处理响应时间;3.客户满意度指标:客户反馈满意度调查结果、服务质量评分;4.个人学习与提升指标:参加培训学习次数、新技术应用情况。

三、绩效计划1.软件系统稳定性和性能目标为提高软件系统的稳定性和性能,将制定以下计划:-定期进行系统性能分析和优化,优化系统配置和资源利用;-加强系统监控和预警机制,及时发现和解决潜在问题;-定期进行系统漏洞扫描和修复,提高系统安全性。

2.故障处理效率目标提升故障处理效率,我们将采取以下措施:-建立完善的故障处理流程和问题记录系统;-加强团队协作,设立故障值班制度,保障故障24小时响应;-定期进行故障处理流程的review和优化,提高处理效率。

3.客户满意度目标为提高客户满意度,我们将采取以下措施:-定期进行客户满意度调查,了解客户需求和反馈;-加强客户沟通和服务质量管理,及时处理客户投诉和问题;-提升团队服务意识,不断提高客户满意度评分。

4.个人学习与提升目标为不断学习和提升技术能力,我们将制定以下计划:-参加相关技术培训和认证考试,不断学习新知识和技能;-主动学习和应用新技术和工具,提升自身工作效率;-加强团队协作和分享,以团队学习和提升。

四、绩效考核1.软件系统稳定性和性能指标将通过系统监控数据和报警次数进行考核;2.故障处理效率将通过故障处理平均时间和客户反馈进行考核;3.客户满意度将通过客户满意度调查和服务质量评分进行考核;4.个人学习与提升将通过培训学习情况和新技术应用情况进行考核。

五、绩效激励对于绩效达标的工程师,将给予适当的激励,例如表扬信、奖金、晋升等;针对绩效未达标的工程师,将根据具体情况提出改进意见,并制定改进计划。

绩效考核目标责任书6篇

绩效考核目标责任书6篇

绩效考核目标责任书6篇绩效考核目标责任书1为进一步加强企业的各项管理工作,发挥企管、考核等在公司生产经营管理中的作用,促进企业的不断发展,合理调配人力资源,加大对市场和物资的监控,充分发挥职能部室的作用,根据《20某某年度生产经营计划目标书》和《20某某年经济责任制原则意见》等有关规定,特与你单位签定责任书如下:一、考核指标:(一)绩效考核指标(60分)1、工资、绩效考核数据的准确性、及时性达95%;(12分)2、公司各单位二级经济责任制的监管率达到95%;(8分)3、培训按计划达成率到85%;(10分)4、人力资源的合理调配以及及时异动率达95%;(8分)5、各项管理制度执行率达95%;(10分)6、各种基础台帐的建立健全。

(12分)(二)关键工作任务指标(40分)1、负责监督核查市场管理部对销售公司和供应公司的考核管理;(8分)2、做好公司工资、绩效考核以及目标管理,企业内部各类结算价格标准以及对内部承包、考核单位的结算审核及管理等工作;(12分)3、员工养老、失业、工伤等社会保险的缴费、结算、申报等工作;(10分)4、工作日志及其他职责范围内工作。

(10分)二、评分标准(一)绩效考核评分标准:1、数据的准确性、及时性每± 1%,考核分;2、监督率每± 1%,考核分;3、每±1%,考核分;4、每±1%,考核分;5、制度执行率每±1%,考核分;20某某年某某月某某日绩效考核目标责任书2为加强公司的`审计监察工作,发挥审计监察在公司生产经营管理中的监督作用,特与你单位签定责任书如下:一、考核指标:(一)、绩效考核指标(60分)1、审计数据真实性、及时性;(10分)2、不合格品处置;(12分)3、招投标工作的保密、公正性;(8分)4、合同评审的把关、合同的规范;(10分)5、报账审核、费用报销类别的把关;(10分)6、员工学习培训。

(10分)(二)、关键工作任务指标(40分)1、执行法律法规,组织其他要求的识别、收集,做好合规性评价工作;(8分)2、各单位年度审计和单位主要领导任期或离任审计工作;(7分)3、完成大宗原材料不合格品的监督处置工作;(10分)4、对监察对象违法违纪行为的检举、控告并调查处理;(5分)5、企业的招、投标工作以及合同的规范、评审工作;(5分)6、基建、技改,内外审、工作日志及其他职责范围内工作。

绩效考核方案五篇

绩效考核方案五篇

绩效考核方案五篇绩效考核方案篇1一、总体设计思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩贯彻公司发展战略结合技术研发人员的工作特点制定本方案(二)适用范围本公司所有技术研发人员(三)考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。

(四)考核关系由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到1025%项目计划完成率项目计划完成率达到20%设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于15次研发成本降低率研发成本降低率达到以上10%技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到30%以上技术方案采用率技术方案采用率达到25%以上技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到25%技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在10分以上技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到10%(二)工作态度指标标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420绩效考核方案篇2一、薪酬组成基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+个人相关扣款+奖金1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。

正常出勤即可享受,无出勤不享受。

2、岗位津贴:是指对生产组长以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。

绩效奖金按基本工资的30%提取。

4、加班工资:加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。

绩效考核方案模板五篇【新版】

绩效考核方案模板五篇【新版】

绩效考核方案模板五篇绩效考核方案篇11、考核目的为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。

2、考核原则公平公正原则3、薪资结构3.1工资结构工资结构=标准工资+项目绩效奖金3.2项目绩效奖金为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。

项目负责人及成员参与项目奖金分配。

4、绩效考核方案项目绩效以项目完成情况进行考核,项目绩效在项目完成后一个月内进行评审,并发放奖金,长周期项目设置项目关键节点进行评审。

具体操作方案如下:4.1项目绩效4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。

4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。

报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。

4.1.3项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为五部分:项目成本改进、项目完成进度控制、项目完成质量、项目研发费用控制、项目技术难度。

其中:A项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。

B项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。

如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。

C项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。

D项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。

E项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。

F部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。

4.1.4项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。

绩效考评销售工作计划书

绩效考评销售工作计划书

一、前言为了全面提高销售团队的整体业绩,激发员工的工作热情,确保公司销售目标的实现,特制定本绩效考评销售工作计划书。

二、目标1. 提高销售团队整体业绩,实现年度销售目标;2. 激励员工积极性,提高员工满意度;3. 优化销售流程,提升销售效率;4. 建立科学、合理的绩效考评体系。

三、实施步骤1. 制定销售目标(1)根据公司年度销售目标,结合市场情况和团队实际情况,制定具体销售目标;(2)将销售目标分解到每个季度、每月,确保目标可衡量、可实现。

2. 绩效考核指标设定(1)业绩指标:销售额、客户满意度、客户开发数量等;(2)过程指标:销售活动参与度、客户拜访次数、客户维护情况等;(3)行为指标:团队协作、沟通能力、工作态度等。

3. 绩效考核实施(1)建立绩效考核小组,负责考核工作的实施;(2)定期收集销售数据,进行统计分析;(3)组织考核小组对员工进行绩效评估,确保公平、公正;(4)对考核结果进行公示,接受员工申诉。

4. 绩效结果应用(1)根据绩效考核结果,对员工进行奖惩;(2)对优秀员工进行表彰,激发团队活力;(3)对表现不佳的员工进行培训,提高其工作能力;(4)优化销售流程,提升团队整体业绩。

四、保障措施1. 加强组织领导,确保绩效考评工作的顺利实施;2. 建立健全绩效考核制度,明确考核流程和标准;3. 定期开展绩效考核培训,提高员工对绩效考核的认识;4. 强化考核结果的应用,激发员工工作积极性;5. 关注员工反馈,及时调整考核方案。

五、总结本绩效考评销售工作计划旨在提高销售团队整体业绩,激发员工工作热情,优化销售流程。

通过实施本计划,相信我们能够实现年度销售目标,为公司发展贡献力量。

公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)

公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)

公司kpi绩效考核方案(精彩4篇)员工kpi绩效考核方案篇一一。

绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二。

绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的'运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。

绩效考核部是本制度执行的管理部。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。

绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。

2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。

3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。

4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。

门店员工绩效考核方案5篇

门店员工绩效考核方案5篇

门店员工绩效考核方案5篇门店员工绩效考核方案1一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。

合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。

三、收银时要站立微笑服务做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。

短款当时赔付。

找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。

四、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案,包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

五、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员,每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体,并建立健康档案。

六、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训,每周集中学习时间不少于1小时。

1.调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风,对工作认真负责,把好药品质量关,确保患者用药安全有效。

2.调剂人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。

3.收方后,对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。

审查无误后方可调配,如处方内容不妥或错误时,应与医师联系更正后,方可调配。

4.中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。

绩效考核方案【10篇】

绩效考核方案【10篇】

绩效考核方案【10篇】绩效考核方案篇一一、考核的目的就是以考核为工具,促进公司整体目标的达成。

1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。

让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。

二、考核的思路和范围。

1、20xx年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。

员工的月度绩效考核由部门经理负责,部门经理考核由各中心负责人结合计划考核办进行,各中心(部门)负责人的考核由总经理结合计划考核办进行。

公司内各中心、项目部(组)、子公司负责人在计划考核办的协助下,需要建立本中心内部员工的考核记录,根据公司提供的考核表格进行评分,并与被考核人员进行绩效沟通,将考核成绩传至计划考核办审核。

2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。

3、调整了考核的范围,公司范围内的各中心和项目组(项目部、子公司)全部纳入考核范围。

营销中心和物业管理公司负责人从3月份开始纳入公司整体考核范围。

营销中心、物业管理公司负责人的考核方案按照公司整体考核方案进行。

三、具体考核办法:月度绩效考核采用百分制,中心负责人和部门经理月度绩效考核进度占40分,工作效果占60分。

员工月度绩效考核占60分,工作效果占40分。

如果一个集体活动有排名,受到公司表扬,违反公司制度,会按照考核表中的详细办法进行加减分。

(详见评估表)(1)工作进度考核包括:月度工作计划完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、资金使用差异率、企业规章制度执行情况。

(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作计划制定的相关情况等。

四、兑现办法:计划考核办公室根据中心负责人、部门经理、员工的考核结果确定月度绩效分配比例;分数在95分(含)以上的一律发放绩效工资,分数在95分以下的按分数发放考核工资。

2024年绩效计划书

2024年绩效计划书
绩效计划书篇4
一、考核范围
各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。
二、考核内容
(一)业务工作
主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。
(二)共性工作
主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。
4、奖励。如果员工知道行为改变后会获得奖赏,那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面:物质方面包括加薪、奖金,或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。
此外,社会是在动态发展着的,绩效评估的标准与刻度也应作相应地调整,才能对员工的工作绩效切实起到改进、保持、发展的作用。
4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,
四、考核结果及奖惩
(一)对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):
A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;
4、超额完成年度宣传工作任务的,按下列标准加分(一稿多投的,按照最高标准加分,不重复计算):
(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的,每发表一篇分别加3分、2分、1分;发表新闻稿件的,每发表一篇分别加2分、1.5分、1分。
(2)在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的,每发表一篇分别加1.5分、1分;发表信息稿件的,每发表一篇分别加1分、0.5分。

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案kpi绩效考核方案10篇为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。

方案应该怎么制定才好呢?以下是小编收集整理的kpi绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

kpi绩效考核方案1考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标,在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。

考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。

考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。

kpi绩效考核方案2绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。

考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。

考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。

kpi绩效考核方案3绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。

在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。

1.考核目的:企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。

目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。

学习委员的个人绩效计划书

学习委员的个人绩效计划书

学习委员的个人绩效计划书一、绩效目标作为学习委员,我将以促进同学学业发展、提高学习效率为主要目标,具体包括以下几点:1. 建立健全的学习档案系统,帮助学生规范学习,提高学习效率;2. 组织学习讲座、学习分享会,提高同学学习动力;3. 协助老师进行学习环境调查,提出改进建议。

二、工作计划1. 建立学习档案系统为了帮助同学规范学习,提高学习效率,我将着手建立学习档案系统。

这个系统将包括每位同学的学习情况、成绩、学习方法等信息,帮助同学们在学习方面有所依据和指导。

2. 组织学习讲座、学习分享会为了提高同学们的学习动力,我将组织学习讲座和学习分享会。

讲座将包括学习方法、学科知识等方面的内容,分享会则是同学们分享自己的学习心得和体会,相互鼓励、相互学习。

3. 协助老师进行学习环境调查为了更好地改进学习环境,提高学习效率,我将协助老师进行学习环境调查,并提出改进建议。

这些建议将包括课堂环境、图书馆环境、学习用具等方面的改进建议。

三、工作措施1. 成立学习档案建设小组我将成立一个学习档案建设小组,由我负责带领。

这个小组将分工合作,分别负责学生档案的搜集、整理、归档等工作。

同时,我们还会向同学们收集意见,根据实际需求进行系统开发。

2. 规划学习讲座、分享会内容我将和学生会、班级委员会等部门合作,共同规划学习讲座和学习分享会的内容。

我们将邀请老师、学长学姐来做讲座,也鼓励同学们积极参与和分享。

3. 进行学习环境调查我将与班级委员会合作,制定学习环境调查方案,并向同学们发放问卷,以了解同学们对学习环境的需求和建议。

我们还将收集社区、课外培训机构等方面的信息,为学校改进学习环境提供参考。

四、绩效考核1. 成立考核委员会为了对我的工作进行全面的评价,我将提议学校成立专门的考核委员会,由老师、同学和家长代表组成。

他们将依据我的工作计划和实际工作情况,进行全面的考核和评价。

2. 做好工作记录我将认真做好工作记录,包括每一次活动的筹备、过程和结果,以及同学们的反馈意见。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2010经营目标·绩效考核计划书
制为了建立和完善经营管理绩效考核系统,按照完整性和可操作性原则,《管理质量标,同时配套拟订《经营指标》、定出《经营目标、绩效考核计划书》、和《工资管理办法》。

准》在企业成型过程中不断论证、修订,完善后执行;一、组织关键下级进行层层分解和贯彻考核标准及制定日、月、季、年度经二、营目标,保证在工作中推行实施并取得佳绩;
企业文化
企业名称:欢乐时空歌城★文:英
记:徽
经营管理:以管理为基础,以创新经营拓展市场
健康、活力、整洁企业形象:
企业文化:顾客至上、以人为本、亲和友善、以团队精神和优质服务开拓市场。

工作节奏:班前计划、班中执行、班后总结。

:本计划书由执行总经理向员工解释※
工作目标考核
一、绩效考核审核机构:
决策(奖惩)委员会:
召集主任:张文明
成员:股东、主办会计、执行总经理
召集时间:每月5--8日(任择一日)下午2:30-----5:30分
二、考核对象:各岗位负责人
三、考核内容:
1、经济指标①营业指标②费用指标③成本指标:
2、管理绩效:①设备保养与清洁卫生②服务技能与质量
③劳动纪律与工作规范④人力资源保障
3、其它方面:①日常工作效率②物资管理与控制③参与企业活动
④工作协调⑤工作创新⑥对外关系
四、考核办法和考核依据:
1、根椐决策(奖惩)委员会下达的经济和成本管控指标考核执行团队的综合业绩。

2、根椐各项绩效管理考核内容,对岗位进行的日、周、月检记录,统计出的考核结果。

财务以每月对部门进行的物资盘点,费用审计所得出的数据,形成
财务分析报表。

呈报决策(奖惩)委员会,通过决策(奖惩)专题会议,依《质量管理标准》进行评审和决议,、《经营费用指标》、据《工资管理办法》财务部计发工资时遵照执行。


欢乐时空人事配置一览表(草案)
执行总经行政经主领服务收发咨安保采库岗
果详(部长134217人1112238
15001100800120010001100110012001200工资标70050003000
4500
8000
1200
22002200
2400
5000
3000
2100
13600
4400
1200
工资核合49800
人118
222
1500110085011001100700工资标准1500
1100
6800
2200
1400
2200
工资核定合计 15200
*本表中核定工资标准仅为基本工资,不包含提成及激励工资;
*经营过程中由执行总经理对岗位人员、工资标准进行修订,以达到人尽其才、有效控制费用之目的。

经济指标及费用分析(单位:万元)
税低值易耗房人力工净利折水电物备综合毛(含提成
18.4%6%8%9.07%1%10.4%22.13%75%业
7513.80.756.856.257.816.64.56
25.8%8.50%1%9.75%75%6%20.75%8%8020.546.46.84.8600.816.67.9 1%23.1%6%75%8.00%9.4%19.53%8%85
19.66.80.856.863.7585.116.6
25.1%1%7.56%75%8%18.44%6%8.9%90
22.8716.667.56.880.95.4
27.4% 7.16% 1% 6% 8.6% 8% 17.47% 75% 基础指标95 26 7 71.25 8.2 0.95 5.7 6.8 16.6
30.5% 6.48% 6% 8.6% 1% 15.81% 8% 75% 105
激励指标32
16.6
78.75
7
9
6.3
1.05
6.8
根据全年经营淡旺季由总经理每月签布『经济指标及费用考核指标』。

2010年全年业绩指标分解

3.17
285
95
基础业绩1140
3.5
105 315 激励业绩1260
2010年(月)经营绩效考核指标
本绩效考核由执行总经理和各岗位负责人携全体员工共同完成。

◇.工资管理办法
(草案)
为进一步完善薪酬体系,提高内部竞争力,根据企业的营管理方针,现制定出《工
资管理办法》如下:
一.实行岗位工资制,即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高
低及对企业的贡献确定工资级别。

二.对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效和销售业
绩体现工资差别,即根据员工个人表现和销售业绩计发工资。

三.各级员工享受相应级别的工资,对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐,总
经理批准后,可破格享受所担任职务的最上线工资。

四.工资结构:
1) 干部工资:
岗位工资+考核工资+绩效工资+激励工资= 工资总额
◇、岗位工资:
是根据各岗位的工作标准、岗位职责所设置,是干部的一项基本收入保障。

岗位工资=工资总额×60%
◇、绩效考核工资:
根据整体经济指标所设置,发放额随各部门每月的经济指标完成情况上下浮动。

考核工资=工资总额×40%
◇、未完成基本业绩分别对干部之考核工资部份扣出15%作为经济处罚。

◇、激励工资:
△完成整体激励业绩对「一线干部」分别予以200—1000元奖励。

委员会(奖惩)△激励奖金经财务依据经济指标完成和成本费用控制情况经决策.审议,总经理签核后计发工资时执行。

2) 后勤人员工资:
基本工资+奖励工资=工资总额
△完成整体激励业绩根据个人表现保安、收银、吧员、灯光、PA分别予以100—200元奖励。

3 )员工工资:
基本工资+提成工资=工资总额
△员工销售提成方式详见《销售产品定价及提成对照表》
4 ) 资产盘点:
每月1日下午由执行总经理、会计、吧台长、收银,吧员负责资产盘点,填报资产核对表呈报决策(奖惩)委员会审核。

5 ) 每月经营结算:
每月最后一天经营结束
6 )工资发放:
每月15日---18日
、工资计算方法:五工资总额÷30天×实际出勤天数(含有薪假4天、不含提成和激励工资)
六、试用期工资:
员工入店须经一个月试用期,试用期满通过考评转正定级。

:工资调整.七1)、员工试用期满及干部职务升降需调整工资,由总经理
批准后方可执行。

2)、员工试用期满转正,原则上从员工最低级起逐级调资,调资间隔不少于三个月。

3)、各级员工均享受相应级别的工资待遇,对成绩突出、有特殊贡献者由部门负责人推荐经执行总经理考核,总经理批准后,可破格提升一级工资并进行公开给予降薪一级直连续三月列为部门个人业绩最差者,对出现重大失误,表彰;
至解雇处分。

:八、缺勤扣款1)、事假不计薪。

2)、病假期不计发工资。

3)、工伤期间工资:凡符合工伤条件的,假期均以市级以上医院开具的休假证明为准,按照岗位工资的100%标准发放当日工资
4)、公休假均不影响基本工资。

5)、迟到/早退:违章处罚办法按《质量管理考核标准》执行
6)、凡属旷工性质,以旷工时间工资的三倍予以处罚。

九、公休假工资:
每月每人4天公休假,公休假工资按100%计算。

十、入职相关费用:
1、应聘入职试用期应交纳服装费:干部200元、员工100元。

2、试用期一个月转正定级签定合同应补齐服装信誉金:
◇干部为600元
◇员工300元
◇ PA 200元
注:含入职交纳服装费部份,余额分为三个月扣齐。

3、合同期满按劳动用工合同和相关规章制度,完善办理离职手后予以退还全额服装费。

4、晋级人员由按所晋升职务补齐相应级别的服装费。

十一.离店工资结算及相关事项:
1、正式员工:月工资总额÷30天×离店前出勤天数
2、新员工入职试用7天未经录用或离职不计发工资(收回服装予以退还服装费100元),新员工入职7天一经录用计发试用期全额工资。

手续完善后全额退还服装费。

天书面提出申请离职,15员工合同期满需提前3-1.(未提前15天书面提出申请离职,按劳动用工合同和企业相关规章制度违约处理,追究违约金10天全额工资)。

3-2未满合同离职人员需提前15天书面申请离职,离职人员在退还服装和完善
手续后,予以退还全额服装费,按劳动用工合同和企业相关规章制度违约处理,追究违约金10天全额工资。

3-3试用期员工离职需提前15天书面提出申请,擅自离岗者予以旷工处理扣发
全额工资,并根据企业相关规章制度予以100—200元处罚。

4、凡因企业进行的人事调整,劝退人员退回服装并按规章完善办理退职手续后,予以退还服装费并计发全额工资。

5、违规解雇人员,在交还服装并完善离职手续后退还全额服装费,根据企业相关规章制度予以200-800元违纪处罚。

6、违纪开除人员,收回服装退还全额服装费,扣发全额工资并根据企业相关规章制度予以200-800处罚。

7、若人为造成服装破损、遗失、配套衣件不齐全不予退还服装费。

欢乐时空歌城
20月9年2009.。

相关文档
最新文档