客户基本情况表表格格式
电商常用的excel表格
电商常用的excel表格
在电商运营中,常用的Excel表格有以下几种:
1. 产品清单表:用于记录产品的基本信息,包括产品名称、价格、库存等。
可以使用Excel的表格功能进行数据的排列、筛选和统计,方便对产品进行管理和分析。
2. 销售订单表:用于记录客户的订单信息,包括订单号、购买产品、数量、金额等。
可以通过Excel的函数和公式进行订单金额的计算和统计,方便跟踪销售情况。
3. 运费计算表:用于计算不同地区的运费费用,可以根据不同地区的距离、重量等因素进行运费的计算。
可以使用Excel的公式和条件格式进行运费计算和费用显示。
4. 库存管理表:用于记录产品的进货和销售情况,包括产品的入库数量、出库数量、库存数量等。
可以使用Excel的函数和公式进行库存的实时计算和预警,方便掌握库存情况。
5. 财务报表:用于记录电商企业的财务情况,包括收入、支出、利润等。
可以使用Excel的函数和图表功能进行财务数据的统计和展示,方便进行财务分析和决策。
这些Excel表格可以根据电商企业的具体需求进行定制和调整,提高工作效率和数据管理能力。
商务数据的分析与应用 - 6项目六 客户情况分析与评估
客户基本情况分析
任务重点与实施 一、客户性别分析
步骤04 修改图表标题为“成交客户性别占比”,并设置其字体格式为微软雅黑、 深蓝色、加粗。
步骤05 在“图表工具 设计”选项 卡“图表布局”组中单击“添加图表元 素”按钮,在展开的下拉列表中选择“ 数据标签”→“数据标注”选项,修改 数据标签的显示形式。将数据标签和图 例移动到合适位置。此时,卖家即可对 客户的性别占比进行分析。
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客户总体消费情况分析
任务重点与实施 一、新老客户人数变化走势分析
步骤06 选中图表,单击“图表工具 设计”选项卡“图表布局”组中的“添加图表 元素”按钮,在展开的下拉列表中选择“图表标题”→“图表上方”选项。然后修改图 表标题为“新老客户数量走势图”,即可完成图表制作。此时,卖家即可对新老客户人 数的变化走势进行分析。
)或气泡图”按钮 ,在展开的 下拉列表中选择“三维气泡图 ”选项。
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客户基本情况分析
任务重点与实施 二、客户年龄分析
步骤02 在插入的空白图表上右击,然后在弹出的快捷菜单中选择“选择数据” 选项,弹出“选择数据源”对话框,单击“添加”按钮。
步骤03 弹出“编辑数据系列”对话框,在其中设置各项参数。
步骤08 在“标签选项”设置区“标签包括”组中取消选中“Y值”复选框,选中“X值”
和“气泡大小”复选框,然后在“分隔符”下拉列表中选择“,(逗号)”选项,在“标签位 置”组中选中“靠上”单选钮。
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客户基本情况分析
任务重点与实施 二、客户年龄分析
步骤09 选中水平网格线并右击,在弹出的快捷菜单中选择“设置网格线格式”选项 ,打开“设置主要网格线格式”窗格。在“填充与线条”设置区“线条”组中选中“无线 条”单选钮,删除水平网格线。
售后服务台账模板
售后服务台账模板一、概述售后服务台账是记录售后服务相关信息的表格,以便于追踪、管理和监督售后服务工作的进展。
本模板旨在提供一个基本的售后服务台账模板,供企业参考和使用。
二、模板内容1. 客户信息客户名称:填写客户全称联系电话:填写客户联系电话电子邮箱:如有需要,可填写客户电子邮箱地址地址:填写客户实际收货地址备注:如有特殊要求或注意事项,可在备注栏填写2. 售后服务记录服务类型:包括维修、保养、安装等服务时间:填写服务开始时间,格式为年-月-日服务地点:填写服务地点或项目名称服务内容:详细描述服务项目,如维修部位、更换部件等服务结果:填写服务完成情况,如是否达到预期效果等客户反馈:填写客户对服务的满意度评价及建议备注:如有特殊情况,可在备注栏填写相关说明3. 跟进记录跟进时间:填写跟进开始时间,格式为年-月-日跟进人员:填写跟进人员姓名或编号跟进结果:填写跟进结果,如问题未解决、已解决或客户放弃等备注:如有特殊情况,可在备注栏填写相关说明4. 统计数据服务次数:填写本季度或本年度已提供的服务次数客户满意度:填写本季度或本年度的客户满意度调查结果维修/保养部件数量:填写本季度或本年度的维修/保养部件数量配件销售数量:填写本季度或本年度的配件销售数量及销售额备注:如有需要,可在此添加其他统计数据信息三、使用方法1. 将模板打印或以电子方式展示给相关工作人员。
确保每个工作人员了解售后服务台账的目的和重要性。
2. 根据实际工作需要,逐项填写客户信息、服务记录、跟进记录等栏目。
务必确保信息的准确性。
3. 在售后服务完成后,及时更新相关记录,确保台账的实时性和准确性。
4. 定期对台账进行统计和分析,以便于了解售后服务工作的进展和问题,及时调整和改进工作。
5. 定期与相关部门和人员进行沟通,确保信息的及时传递和反馈。
6. 根据实际情况,可对模板进行修改和优化,以满足特定的工作需求。
四、注意事项1. 确保售后服务台账的保密性,保护客户隐私和商业机密。
公司表格模板大全
公司表格模板大全公司表格是企业管理中不可或缺的工具,可以提高工作效率、规范流程、统计数据等,因此,选择适合自己公司需求的表格模板非常重要。
以下是一些常用的公司表格模板,供您参考。
一、人力资源表格模板1.员工信息表格模板员工信息表格是管理员工基本信息的重要工具,包括姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号、入职时间等。
通过该表格,可以方便地了解员工的基本情况,为人力资源管理提供支持。
2.考勤记录表格模板考勤记录表格是用于记录员工上下班时间、请假情况等的工具。
通过该表格,可以准确记录每位员工的考勤情况,便于工资结算和绩效考核。
3.岗位职责表格模板岗位职责表格是用于清晰描述每个岗位的职责和要求的工具。
通过该表格,可以使员工明确自己的职责范围,提高工作效率,减少工作任务上的不明确与偏差。
二、财务管理表格模板1.资产负债表格模板资产负债表格是用于汇总公司资产、负债与所有者权益的工具。
通过该表格,可以清晰地了解公司资产状况,为财务决策提供依据。
2.收支明细表格模板收支明细表格是用于记录公司每笔交易的工具。
通过该表格,可以及时掌握公司的经济状况,便于财务管理和分析。
3.报销申请表格模板报销申请表格是员工申请报销费用的工具,包括费用明细、发票附件等。
通过该表格,可以规范报销流程,提高报销效率,降低公司成本。
三、营销管理表格模板1.客户信息表格模板客户信息表格是用于记录客户基本信息、消费记录等的工具。
通过该表格,可以清晰地了解客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
2.销售订单表格模板销售订单表格是用于记录客户订单信息的工具,包括产品、数量、价格等。
通过该表格,可以及时处理客户订单,提高销售效率。
3.市场调研表格模板市场调研表格是用于记录市场调研数据的工具,包括调研对象、调研内容、调研结果等。
通过该表格,可以及时了解市场动态,为营销决策提供参考。
四、项目管理表格模板1.项目进度表格模板项目进度表格是用于记录项目进展情况的工具,包括任务、负责人、起止时间等。
客户数据分析报告模版(3篇)
第1篇一、报告概述1. 报告目的本报告旨在通过对客户数据的深入分析,了解客户的基本信息、消费行为、偏好以及市场趋势,为公司决策提供数据支持,优化营销策略,提升客户满意度和忠诚度。
2. 报告范围本报告涵盖公司过去一年内的客户数据,包括客户基本信息、消费记录、互动行为等。
3. 报告时间报告时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。
二、客户基本信息分析1. 客户群体构成- 年龄分布:[图表/表格展示]- 性别比例:[图表/表格展示]- 地域分布:[图表/表格展示]- 职业分布:[图表/表格展示]2. 客户特征分析- 客户收入水平:[图表/表格展示]- 客户教育程度:[图表/表格展示]- 客户消费习惯:[图表/表格展示]三、客户消费行为分析1. 消费频率分析- 消费频率分布:[图表/表格展示]- 消费频率趋势:[图表/表格展示]2. 消费金额分析- 消费金额分布:[图表/表格展示] - 消费金额趋势:[图表/表格展示] 3. 产品偏好分析- 产品类别偏好:[图表/表格展示] - 产品品牌偏好:[图表/表格展示] - 产品功能偏好:[图表/表格展示]四、客户互动行为分析1. 社交媒体互动- 关注度:[图表/表格展示]- 点赞量:[图表/表格展示]- 评论量:[图表/表格展示]- 分享量:[图表/表格展示]2. 客服互动- 咨询量:[图表/表格展示]- 投诉量:[图表/表格展示]- 满意度:[图表/表格展示]3. 促销活动参与度- 活动参与人数:[图表/表格展示] - 活动转化率:[图表/表格展示]五、市场趋势分析1. 行业发展趋势- 市场规模:[图表/表格展示]- 增长率:[图表/表格展示]- 竞争格局:[图表/表格展示]2. 客户需求变化- 新兴需求:[图表/表格展示]- 潜在需求:[图表/表格展示]六、结论与建议1. 结论- 客户群体以[年龄/性别/地域/职业]为主,消费水平[高/中/低],消费频率[高/中/低],对[产品/品牌/功能]有较高偏好。
售后服务情况登记表
售后服务情况登记表一、引言在当今的商业环境中,提供优质的售后服务是任何公司成功的关键因素之一。
通过精心设计和实施售后服务,企业可以建立持久的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而创造更多的销售机会。
为了更好地了解我们的售后服务提供情况,我们制定了一份售后服务情况登记表。
通过定期填写此表,我们可以跟踪和评估我们的服务性能,以便进行必要的改进。
二、登记表内容1、服务请求日期:请记录客户提出服务请求的具体日期。
2、客户信息:包括客户姓名、方式和等基本信息。
3、产品/服务描述:简要说明客户所购买的产品或服务,包括型号、颜色、尺寸等。
4、售后服务类型:指明客户请求的售后服务类型,例如安装、维修、退换货等。
5、服务完成情况:记录服务请求的状态,例如已完成、进行中、未开始等。
6、服务质量评价:客户对服务质量的评分,范围从1(非常差)到10(非常好)。
7、反馈意见:记录客户对售后服务的任何其他口头或书面反馈。
8、员工信息:提供服务的员工的姓名和职务。
9、服务跟踪日期:记录最后一次跟进服务进度的日期。
10、备注:任何其他需要备注的事项。
三、填写登记表的注意事项1、及时性:确保在每次提供售后服务后及时填写登记表,以便我们能迅速解决任何问题。
2、准确性:确保所有信息的准确性,包括客户信息、产品/服务描述和服务类型等。
3、完整性:完整填写所有字段,以便我们能全面了解售后服务的情况。
4、反馈:鼓励客户提供反馈意见,以便我们能不断改进我们的服务。
四、结论通过使用售后服务情况登记表,我们可以更好地了解我们的服务提供情况,及时发现和解决问题,提高我们的服务质量。
通过跟踪和分析登记表中的数据,我们可以制定改进策略,提高客户满意度和忠诚度。
我们致力于提供卓越的售后服务,以支持我们的业务目标。
值班情况登记表一、概述值班情况登记表是一种用于记录值班人员工作情况的表格,通常包括日期、值班人员、交接时间、工作内容、工作时长、备注等栏目。
该表格对于记录值班人员的工作情况、保证工作的连续性和可追溯性具有重要意义。
现场服务记录表模板
现场服务记录表模板现场服务记录表模板一、背景介绍现场服务记录表是指在服务行业中,为了更好地记录和管理客户的服务过程和问题解决情况而制定的一种工具。
通过该表格的使用,可以更好地了解客户的需求和问题,并及时提供解决方案,提高客户满意度。
二、表格内容现场服务记录表主要包括以下内容:1. 客户信息:包括客户姓名、联系方式、地址等基本信息;2. 服务时间:记录服务开始时间和结束时间;3. 服务人员:记录参与服务的人员姓名;4. 服务内容:详细描述客户所需的服务内容;5. 问题描述:记录客户提出的问题,并进行分类;6. 解决方案:针对不同问题提出相应的解决方案,并进行说明;7. 备注:对于一些特殊情况或需要特别说明的事项进行备注。
三、使用方法现场服务记录表可以在以下几个步骤中使用:1. 填写基本信息:首先需要填写客户基本信息,包括姓名、联系方式和地址等;2. 记录服务时间和人员:在完成基本信息填写后,需要填写参与该次服务的人员以及开始和结束时间;3. 描述问题和解决方案:根据实际情况,详细描述客户提出的问题,并针对不同问题提出相应的解决方案;4. 备注:在需要特别说明的情况下,可以在备注栏中进行记录。
四、注意事项使用现场服务记录表时需要注意以下几个问题:1. 填写内容必须准确:填写客户基本信息、服务时间和人员等信息时,必须保证准确无误;2. 问题描述要详细:在描述客户提出的问题时,需要尽可能地详细描述,以便更好地了解客户需求;3. 解决方案要具体:针对不同的问题,需要提出具体可行的解决方案;4. 备注内容要简明扼要:在填写备注时,需要简明扼要地说明情况。
五、总结现场服务记录表是一种重要的管理工具,在服务行业中得到了广泛应用。
通过该表格的使用,可以更好地了解客户需求和问题,并及时提供解决方案,提高客户满意度。
在使用过程中需要注意填写内容的准确性和详细性,并针对不同问题提供具体可行的解决方案。
房地产客户购房登记表
房地产客户购房登记表在房地产交易中,客户购房登记表是一个重要的文档,它帮助开发商和买家双方在交易过程中保持透明和记录。
这张表格包含了买家的基本信息,购房细节以及一些必要的注释。
下面是一个示例的房地产客户购房登记表。
这张表格清晰地记录了每个买家的姓名、邮箱、购房日期、房屋、房屋类型、房屋面积、房屋总价、已支付金额以及备注等信息。
这样的记录有助于追踪和管理房地产交易的过程。
购房日期列显示了买家购买房屋的具体日期,房屋列标明了房屋所在的位置,房屋类型列描述了房屋的类型,如公寓、别墅或商品房。
房屋面积列和房屋总价列分别给出了房屋的面积和价格信息,已支付金额列则记录了买家到目前为止支付的金额。
备注列可以为其他相关信息提供空间,比如房屋是否已完成过户等。
通过这张表格,开发商可以追踪每个房屋的销售状态,了解哪些房屋已经售出,哪些房屋还在市场上,以及售出的房屋是否已经完成了过户手续。
买家也可以通过这张表格了解他们购买的房屋的状态,比如是否已经支付了房款,是否已经完成了过户等。
房地产客户购房登记表是一个重要的工具,可以帮助开发商和买家更好地管理房地产交易过程。
房地产客户信息登记表在当今的商业环境中,信息管理的重要性日益凸显。
尤其是在房地产行业中,客户信息的有效管理和利用对于提高业务效率,优化客户服务,甚至提升公司的竞争力都起着重要的作用。
为了更好地管理和利用客户信息,许多房地产公司都采用了客户信息登记表的方法。
一、客户信息登记表的设计客户信息登记表应设计为尽可能详细地记录客户的各种信息。
这包括但不限于客户的姓名、方式、购房需求、购房预算、购房时间、购房方式等。
同时,还应包括客户的个人喜好、特殊需求等其他信息,以便于为客户提供更个性化的服务。
二、客户信息登记表的作用1、提高客户服务质量:通过详细的客户信息登记表,我们可以更好地了解客户的需求和期望,从而提供更精准、更个性化的服务。
2、提高业务效率:客户信息登记表可以帮助我们更有效地跟踪和记录客户的购房过程,从需求收集到交易完成,都可以在一张表格中完成,大大提高了业务效率。
客户投诉反馈表格格式
客户投诉反馈表格格式客户投诉反馈表格是一种方便记录客户投诉信息的工具,以下是一个常见的客户投诉反馈表格的格式,供参考:基本信息客户姓名: [输入客户姓名] [输入客户姓名]联系 [输入客户联系电话] [输入客户联系电话]投诉日期: [输入投诉日期] [输入投诉日期]投诉部门: [输入投诉部门名称] [输入投诉部门名称]投诉详情投诉内容: [输入客户投诉内容] [输入客户投诉内容]投诉原因: [输入客户投诉原因] [输入客户投诉原因]涉及产品/服务: [输入客户投诉所涉及的产品或服务名称] [输入客户投诉所涉及的产品或服务名称]投诉渠道: [输入客户投诉途径,如电话、邮件、在线提交等] [输入客户投诉途径,如电话、邮件、在线提交等]处理进展受理人员: [输入受理客户投诉的员工姓名] [输入受理客户投诉的员工姓名]受理日期: [输入受理日期] [输入受理日期]处理状态: [输入投诉处理状态,如处理中、已解决等] [输入投诉处理状态,如处理中、已解决等]处理结果: [输入投诉处理结果,如满意、不满意等] [输入投诉处理结果,如满意、不满意等]解决方案解决方案描述: [输入投诉处理的具体解决方案描述] [输入投诉处理的具体解决方案描述]解决日期: [输入解决投诉的日期] [输入解决投诉的日期]解决人员: [输入解决投诉的员工姓名] [输入解决投诉的员工姓名]客户反馈客户满意度评价: [输入客户对处理结果的满意度评价,如满意、一般、不满意等][输入客户对处理结果的满意度评价,如满意、一般、不满意等]客户反馈意见: [输入客户对处理过程的反馈意见] [输入客户对处理过程的反馈意见]以上是一个客户投诉反馈表格的基本格式,您可以根据实际需要进行修改和调整,以满足具体的业务需求。
请确保客户投诉反馈表格的内容准确、清晰,并妥善保管以便后续跟进和分析。
客户详细资料表格
客户详细资料表格一、客户基本信息客户基本信息是指与客户相关的基础数据,包括以下内容:字段名数据类型是否必填说明客户ID字符串是客户唯一标识符客户姓名字符串是客户姓名客户性别字符串否客户性别,可选值为男、女客户年龄整数否客户年龄客户手机号字符串是客户手机号码码字符串否客户电子邮箱地址客户邮箱地址字符串是客户身份证号码客户身份证号码客户地址字符串否客户常住地址注册日期日期是客户注册日期,格式为YYYY-MM-DD二、客户交易信息客户交易信息是指客户的购买行为和交易情况,以下是客户交易信息表格:说明字段名数据是否类型必填交易ID字符串是交易唯一标识符客户ID字符串是客户唯一标识符交易日期日期是交易日期,格式为YYYY-MM-DD商品名称字符串是交易商品名称商品价格浮点数是商品价格商品数量整数是商品数量交易总金额浮点数是交易总金额,计算公式为商品价格乘以商品数量交易状态字符串是交易状态,可选值为待发货、已发货、已签收、已完成等交易评价字符串否交易评价,客户对交易的评价或留言交易备注字符串否交易备注,其他需要记录的交易相关信息三、客户投诉信息客户投诉信息是指客户对产品或服务不满意并提出投诉的记录,以下是客户投诉信息表格:字段名数据类型是否必填说明投诉ID 字符串是投诉唯一标识符客户ID 字符串是客户唯一标识符投诉日期日期是投诉日期,格式为YYYY-MM-DD投诉内容字符串是客户投诉的具体内容处理状态字符串是投诉处理状态,可选值为待处理、处理中、已处理等处理结果字符串否投诉处理结果,记录投诉处理人员对投诉的处理结果处理备注字符串否投诉处理备注,其他需要记录的投诉处理相关信息四、客户偏好信息客户偏好信息是指了解客户的兴趣和偏好,用于个性化推荐和定制服务,以下是客户偏好信息表格:字段名数据类型是否必填说明客户ID字符串是客户唯一标识符喜好商品类型字符串否客户喜好的商品类型喜好品牌字符串否客户喜好的品牌喜好商品价格字符串否客户喜好的商品价格范围喜好购买渠道字符串否客户喜好的购买渠道喜好促销活动字符串否客户喜好的促销活动偏好用户体验字符串否客户对产品或服务的使用体验的个人偏好偏好售后服务字符串否客户对售后服务的个人偏好偏好购买频率字符串否客户对购买商品的频率偏好取消关注商品字符串否客户不感兴趣或取消关注的商品列表以上是客户详细资料的表格结构,通过这些信息可以全面了解客户的基本信息、交易行为、投诉记录和偏好信息,为企业提供精准的客户服务和个性化的推荐服务。
非自然人客户受益所有人信息调查表
□信托的委托人、受托人、受益人
□其他对信托实施最终有效控制的自然人
□基金
□拥有超过20%权益份额的自然人
□其他对产品进行控制的自然人
□其他
□个体工商户经营者
□个人独资企业实际出资人
□不具备法人资格的专业服务机构的负责人
□经营农林渔牧产业的非公司制农民专业合作组织的负责人
□受政府控制的企事业单位法定代表人
□集体所有制企业厂长(经理)
受益所有人身份基本信息
姓名
证件类型
证件号码
证件有效期
(起始日期-截止日期)
地址
是否为外国政要或国际组织的高级管理人员
注:若超过表格所列,请按照上述格式提供全部人员信息清单。
股东名单(仅有限公司或股份公司填写)
姓名
持股数量(股)/出资额(元)
持股类型(□普通股□优先股)
是否具有投票权
董事及高级管理人员名单
姓名
职务
姓名
职务
姓名
职务
注:
1.若超过表格所列,请按照上述格式提供全部人员信息清单。
2.股份有限类公司需要填写股东持股数量;有限责任类公司填写出资额。
3.高级管理人员包括总经理、副总经理、财务负责人、上市公司董事会秘书及公司内部文件规定的其他人员。
投资者声明
本机构承诺除上述受益所有人外,不存在其他直接或间接拥有超过25%(或持有基金产品份额20%)股权、控制权或权益份额,或通过人事、账务等方式对公司进行控制的自然人,不存在受益所有人为外国政要或国际组织的高级管理人员的情形。
本机构承诺以上填写内容发生变更时将及时以书面方式通知贵公司。
法定代表人签章:
单位盖章:
日期:年月日
客户跟进表
客户跟进表第一篇:客户跟进表的基本要素客户跟进表是销售市场营销领域中非常重要的一种工作方式,它能够帮助我们及时地了解客户信息,为我们的销售工作提供有力的支持和保障。
客户跟进表的基本要素主要包括以下几个方面:1.客户基本信息客户基本信息包括客户的姓名、性别、年龄、联系电话、电子邮件、地址等基本信息。
这些信息是我们联系客户必不可少的信息,也是我们建立客户档案的基础。
2.客户需求信息客户需求信息是指客户购买产品或服务的具体需求,包括价格要求、产品要求、服务要求等方面的信息。
了解客户的需求,可以帮助我们更好地为客户提供适合的产品和服务,满足客户的需求,提高我们的销售业绩。
3.客户反馈信息客户反馈信息是指客户对我们的产品和服务的评价,包括客户的满意度、意见、建议等方面的信息。
通过客户的反馈,我们可以了解客户的喜好和需求,改进我们的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
4.客户跟进记录客户跟进记录是指我们对客户的拜访、问询、电话、邮件等方式进行的跟进记录。
通过记录客户跟进,我们可以了解客户的需求和反馈,及时处理客户问题,对客户建立信任和关系,提高客户满意度和忠诚度。
综上所述,客户跟进表的基本要素包括客户基本信息、客户需求信息、客户反馈信息和客户跟进记录。
这些要素通过不断的完善和记录,可以帮助我们更好地了解客户,提高销售业绩和客户满意度。
第二篇:客户跟进表的应用场景客户跟进表是一种非常实用的工作方式,它能够帮助我们及时地了解客户信息,提高销售业绩和客户满意度。
客户跟进表的应用场景主要包括以下几个方面:1.新客户咨询跟进当我们收到新客户的咨询时,需要及时与客户联系,了解客户需求,并为客户提供适合的产品和服务。
通过客户跟进表记录客户需求和反馈信息,为下一步的工作提供依据和支持。
2.客户订单跟进当客户下单并购买我们的产品或服务时,需要及时跟进订单进展情况,并及时与客户联系,了解客户的满意度和反馈信息。
通过客户跟进表记录客户订单信息和反馈信息,为下一步的工作提供依据和支持。
营销人员客户拜访登记表
日期:年月日时
客户经理
员工编号
企业名称
企业地址
企业电话
企业传真
公众号
客户姓名
部门职位
E-mail:
客户电话
手机
客户
基本情况客户个性ຫໍສະໝຸດ 述一、拜访时间1.
2.
3.
4.
5.
二、目的达成情况及拜访细节:
三、该案请转入或保持在:□ 1.有效客户;□2.有需求客户;□3.重点客户;□4.已成交客户。
四、下一步计划:
五、备注:
备注:
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。
录入客户基本信息流程
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在进行客户基本信息录入之前,需要做好充分的准备。