国内客人住宿登记表
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国内客人住宿登记表
境外客人临时住宿登记表
REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISTORS
用正楷字填写(IN BLOCK LETTERS ) 日期(DAILY RATE ): 房号:
前厅入住登记服务服务语言
问候客人:
1、您好!/早上好!/下午好!/晚上好!欢迎光临。请问有什么可以为您效
劳的吗?/请问我有什么可以帮到您的?
确认客人有无预订:
A、客人有预订:
2、请问您有预订吗?
3、请问我可以知道您的姓名(和联系电话)吗?
4、请稍候。
5、您好!某某先生/女士,您订了间房,今天入住,年月日
退房,房价是元/间晚,现金结算。请问正确吗?
B、客人无预订:
6、请问您一共需要几间房?共几晚?
7、请稍候。
8、您好!我们现在有标准间、豪华间、套房,请问您喜欢哪一种?
9、标准间是每晚688元,豪华间是每晚888元,套房是第晚1688元。因为
您是第一次入住我们饭店,可以享受九折优惠。
10、请问您打算如何结算?我们饭店接受现金、信用卡。
信用验证:
11、某某先生/女士,请您出示一下身份证(有效证件)/护照好吗?谢谢。登记:
12、某某先生/女士,请您填写一下入住登记表好吗?谢谢
13、某某先生/女士,请您在登记表的右下角签名好吗?谢谢。
14、谢谢,还给您的身份证(有效证件)/护照。
排房、定价:
15、某某先生/女士,您的房间是在楼号房间,您的房价是元/间
晚。
16、某某先生/女士,请到收银处交一下押金。
预付账处理(收银员):
17、某某先生/女士,您好!您的房费是1600元,请预交1800元押金好吗?
18、请问您有贵重物品需要寄存吗?我们酒店提供免费寄存服务。
19、这是您的押金条(和餐券),请妥善保管。您的手续办好了。
完成入住登记手续(接待员):
20、某某先生/女士,这是您的房卡和钥匙,请拿好。
21、请问您还有别的需要吗?
22、某某先生/女士,您的手续办好了。电梯在那边,如果需要的话,行李
生可以带您到房间。祝您愉快!
团队人员住宿登记表
Registration Form of Temporary Residence for Group
团队名称:日期:年月日至年月日
导游签名:接待员签名: