绿城集团员工手册

序（宋）做认真的工作者

我们的身体、精神将会随着岁月而流逝，但我们生命的价值，却可以转移到每个园区内的花草、树木、建筑、客户美好的微笑里。对于负责的开发商而言，产品如人品，产品是生

命的转移，产品是生命的延续。生命多精彩，产品多精彩。如果生命能转化成产品的精彩、客户的微笑，那么你的生命才有价值，这就是我们对待产品的观念，对待生命的观念。

从这个道理出发，任何对工作不认真，对产品的精致完美不负责任的员工，这种工作的现象，都是我深恶痛绝的；反之，如果能对产品的精致完美有所贡献，有所追求，则是我经常引以为荣幸和自豪的事情。

认真究竟是怎样的涵义？为什么要认真？认真的本质定义，我是这样理解的：事物在明确的背景下、环境中，有着其确定的、应有的目标——或者说是真相，对事物确定的、应有的目标或真相的认知和坚定的追求，这应该是认真的本质定义。生活中，尤其是在工作中，

有许多事是必须做的，有许多事是必须做好、达到目标的，有许多事即便难以为、不可为，

但却必须是有所为的，有许多事是必须周密思考、一步一个脚印，踏踏实实做好每一环节、

每一细节的，有许多事在做的时候必须追求效率，必须追求完美，这就是认真。

在绿城的实践中，本职工作是每个人的立身之术，必须以一流和无可挑剔作为当然的追求，这是必须认真的；

在绿城的实践中，对客户必须是认真的；

在绿城的实践中，对产品品质和服务品质必须是认真的；

在绿城的实践中，对接受的指令，对自己的承诺必须是认真的；

在绿城的实践中，凡涉及到客户利益、产品质量控制的规章制度的执行必须是认真的。

在为ISO9000达标制定公司质量方针的时候，考虑到“真诚”可以包涵“认真”的涵义，

并且“认真”是要以“诚心诚意”为基础的，才在公司的八字质量方针中以“真诚”取代了

“认真”。绿城只能是认真工作者的汇聚。惟有工作认真、追求理想、追求完美、精心细致的生产者才能够制造出品质细致的产品；惟有品质精致的产品才能得到消费者的承认；惟有生产精致产品的企业才能在激烈的企业竞争中生存和发展；惟有这些方面的同道共识，方谓同仁。

世事艰难，剧烈的竞争状态下，不认真、不执著就不可能会有精致得近乎完美的产品，

如果我们不能以产品的精致表达和证明我们自己是一群有用的人，是一群优秀的人，世上又哪有我们的立足之地？社会只承认优秀、精致的产品，企业亦只承认工作认真、追求精致的员工。

绿城房产的每一位同仁都应该形成这样的共识：工作必须认真。

董事长：（签名）

第一部分公司介绍

●公司历史

●公司简介

●公司组织架构第二部分入职指引

●入职程序

●员工守则目录

●薪资

●福利

●考核和奖惩

●学习和员工发展第三部分员工关系

●员工权利和义务

●劳动关系

●沟通和申诉

第四部分附则

第一部分公司介绍

●公司历史

1995年1月6日，浙江绿城房地产有限责任公司正式注册成立；

1999年，公司首次正式提出“真诚、善意、精致、完美”的质量方针，并成为浙江省首家通过ISO9002 质量体系认证的房地产企业；

2000年7月，建设部批准公司开发资质升为一级；

2002年更名为浙江绿城房产地产集团有限公司；

2003年更名为绿城房产地产集团有限公司；

2004年，绿城名列“中国十大城市运营商”之一，荣获“中国建筑艺术奖（集团贡献奖）”、浙江省

“知名商号”，在中国质量协会、全国用户委员会组织开展的“2004年度全国住宅用户满意度指数”

测评活动中用户满意度、用户忠诚度双双名列第一；

2005年，绿城房地产集团在浙江省房地产开发企业30强中名列第一，荣获“2005中国10大最具价值房

地产公司品牌”、“2005中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”称号；

2006年，集团荣获“2006中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”排名第八、“2006中国地产品牌价值TOP10”排名第四、“2006中国房地产典范企业”、“浙江房地产开发企业50强”排名第一；

2006年7月13日，绿城房地产集团有限公司母公司——绿城中国控股有限公司在香港联交所主板上市（股票代码：3900HK）；

2007年，集团荣获“2007中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”排名第八和“2007中国房地产百强开发企业盈利性TOP10”排名第三。

●公司简介

绿城房地产集团有限公司是香港上市企业——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。公司成立于1995年，是国内知名的房地产企业之一，专注于系列城市优质房产品的开发。产品形态涵盖别墅、城市公寓、度假公寓、酒店式服务公寓等住宅系列，同时涉及酒店、综合类项目的开发和营造。自1996年以来，集团历年房产销售额名列浙江省同行业前茅。

历经十余年的发展，集团已辖50多家成员企业，截至2006年底，已拥有员工1300多人，在建工程面积达300多万平方米，累计项目储备总建筑面积1460多万平方米。开发足迹已遍及浙江省内的杭州、宁波、舟山、海宁、上虞、淳安、桐庐，及北京、上海、南京、长沙、合肥、乌鲁木齐、青岛等20余个城市。

集团在十余年成长过程中，始终坚信“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚

守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户

创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

●公司组织架构

综合人力资

源

管理

质量

管理

各项目公司

法

律

企

发

展

事务

营销

策

划

董事长

总经理

执行

总经

理

副

总

经

理

规划设计投资

者关财务管

理

审

部

各专业公司

总

工

程

师

客

户

服

务

办公室

工程成

本

管理

材料设备

精装修管

理部

部部部部部部部系部部部部部