收费站工作总结及下一年工作计划完整版
收费站工作总结及工作计划10篇,收费站工作总结范文
收费站工作总结及工作总结计划10篇,收费站工作总结范文常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己力，是完成各项任务的风向标。
三、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
四、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!五、从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1、心放细，手放快，眼放亮。
2、调整好心态，平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。
4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好，没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。
8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令，听从指挥，坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，xx年我们共建和谐水沟，xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。
六、xx年是考验我们的一年，又是收获的一年。
在新的一年，要有新的面貌，新的计划。
1、关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。
2024年公路收费站年度工作总结(三篇)
2024年公路收费站年度工作总结一、工作概况____年，公路收费站面对着新的机遇和挑战，在上级领导的正确领导下，全体工作人员齐心协力，积极主动开展各项工作，取得了一系列积极的成果。
在年度工作计划中，本收费站明确了工作目标，即提高服务质量，降低运营成本，推动智能化建设，为路网安全运营提供有力支撑。
通过大家的共同努力，完成了各项任务，并取得了以下工作成果。
二、建设智能化工作成果为适应现代化公路建设的需要，本收费站通过引进先进的智能化设备，提升了收费站的运作效率和服务质量。
____年，我们成功实施了以下智能化建设项目：1. 智能收费系统升级：我们升级了公路收费站的收费系统，引入了自动识别车辆、自助收费等技术，大大提高了收费效率和准确性，缩短了车辆等待时间，提升了用户体验。
2. 智能化监控系统建设：我们安装了高清摄像头和智能监控系统，实现了对收费站的全方位监控，增强了收费站的安全性和监管能力。
同时，该系统还具备了智能分析功能，可以对车流量、交通拥堵等数据进行分析和预测，帮助我们更好地进行交通管理。
3. 信息化管理平台建设：我们建立了信息化管理平台，集成了各项数据和信息，使得工作人员可以方便快捷地获取和处理信息，提高了工作效率和响应速度。
三、服务质量提升成果我们始终将服务质量作为工作的重中之重，通过不断改进服务方式和提升服务水平，提高了用户的满意度和口碑。
具体表现在以下几个方面：1. 建立健全服务流程：我们根据用户需求和市场需求，优化了服务流程，简化了办理手续，缩短了用户等待时间，提高了服务效率。
2. 培训提升服务人员素质：我们注重培训和提升服务人员的素质，定期组织培训活动，提高了服务人员的业务水平和服务意识，使他们能够更好地应对用户需求和问题。
3. 引入科技手段提升服务体验：我们在收费站设置了自助终端设备，使得用户可以自助查询信息和办理相关业务，提高了用户的便利性和满意度。
四、降低运营成本成果在探索降低运营成本的途径和方式上，本收费站积极推进各项措施，取得了显著成效。
2023年收费站工作总结及2023年工作计划5篇
2023年收费站工作总结及2023年工作计划5篇第1篇示例：2023年收费站工作总结及2023年工作计划2023年是我国交通事业发展的关键一年，收费站作为交通管理的重要组成部分，一直在为保障道路畅通、确保交通安全发挥着重要作用。
在过去的一年中，各收费站全体员工团结互助，努力工作，圆满完成了交通收费管理工作。
在此，对全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！2023年，我们收费站在上级交通管理部门的正确领导下，认真贯彻党中央、国务院和交通运输部等有关方针政策，牢固树立以人为本的发展理念，牢牢把握服务大局、服务发展的根本任务，认真履行好交通安全管理职责，为全国交通事业发展作出了积极贡献。
在过去的一年中，我们收费站在工作中取得了许多成绩。
我们坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务水平，为广大司乘人员提供了更加安全、便捷的服务。
我们严格遵守交通管理法规，做好交通安全管理工作，全面提升了路面交通秩序。
我们不断加强了收费站管理水平，提高了工作效率，确保了收费工作的精准、及时进行。
我们不断加强了自身队伍建设，提高了员工的综合素质和服务意识，为收费站的可持续发展奠定了坚实基础。
在取得成绩的我们也发现了一些问题和不足。
收费站的设施设备有待进一步完善，需要更加现代化的管理手段和技术设备。
收费站在应对突发事件和紧急情况时还存在一定的薄弱环节，需要进一步加强应急管理能力。
收费站在队伍建设和人才培养方面还需要进一步加强，提高员工的综合素质和服务意识。
二、2023年工作计划2022年已经成为了历史，面向2023年，我们对收费站的发展有着更为宏伟的规划和更为明确的发展目标。
以下是我们2023年度的工作计划：1. 提高服务水平。
我们将不断提升服务意识，加强对广大司乘人员的服务态度和服务水平的培训，努力为广大司乘人员提供更加安全、便捷的服务。
2. 加强交通安全管理。
我们将进一步加强对路面交通秩序的管理，加大对违规驾驶行为的打击力度，确保道路交通的畅通和安全。
2024年公路收费站年终工作总结(三篇)
2024年公路收费站年终工作总结尊敬的领导：经过一年的辛勤工作和努力，2024年即将结束。
作为公路收费站的管理团队，我谨向您呈上2024年年终工作总结报告，以供参考。
一、工作回顾2024年，公路收费站团队始终按照上级要求，始终坚守自己的岗位，兢兢业业地工作。
我们始终保持对职责的清晰认识，积极主动地完成各项工作任务。
1. 完善管理制度：我们着重于完善收费站的管理制度，不断优化工作流程，提升工作效率。
我们对各项规章制度进行了修订和补充，确保工作流程规范、科学，减少操作失误和违规行为的发生。
2. 优化服务质量：我们始终将服务质量放在首位，提升收费站的形象和影响力。
我们加强了队伍培训，提升了员工的服务意识和专业技能。
通过积极参与各项评选与竞赛活动，我们赢得了许多好评和奖项。
3. 加强安全管理：我们高度重视安全工作，全面加强安全管理。
我们加强了日常巡查和检查，及时发现和处理安全隐患。
我们还定期组织应急演练，提高了员工的应急处理能力。
4. 推进信息化建设：我们积极推进信息化建设，逐步提升公路收费站的管理水平。
我们引进了一系列先进的信息技术设备和系统，提高了工作的自动化和智能化水平。
同时，我们也对员工进行了信息技术培训，提高了他们的信息化应用能力。
二、取得成果2024年，我们通过不懈努力取得了以下成果：1. 工作效率提升：通过优化工作流程和引进信息技术设备，我们的工作效率得到了明显提升。
收费站的通行效率提高，车流量得到了更好的控制。
2. 服务质量提升：通过加强员工培训和不断完善服务流程，我们的服务质量得到了大幅度提升。
用户满意度显著提高，我们收到的投诉和意见反馈也大大减少。
3. 安全管理效果明显：通过加强安全巡查和演练，我们的安全管理效果得到了明显改善。
事故率下降，员工的安全意识得到了有效提升。
4. 信息化建设成果丰硕：通过推进信息化建设，我们的工作得到了大幅度的优化。
信息化设备的应用使得数据采集更加准确，信息管理更加便捷，大大提高了工作的效率和准确性。
2023年收费站年终工作总结范文5篇
2023年收费站年终工作总结范文5篇第1篇示例：2023年收费站年终工作总结在过去的一年里，我们收费站团队在困难重重的情况下，顶住压力，积极应对，取得了一定的成绩。
在此，我代表全体员工对大家的辛勤付出表示由衷的感谢，同时也对过去的工作做出总结，为明年的发展提出展望。
一、工作回顾2023年，是我国的交通事业发展的关键之年。
在这一年里，我们所在的收费站面临着各种挑战，包括新冠疫情的持续影响、交通拥堵、人员流动等问题。
我们团队在领导的正确指导下，全体员工团结一心，紧密合作，做出了一系列积极成绩。
在疫情防控方面，我们加强了消毒工作，做好了员工的防护措施，确保了交通运输的正常有序。
在服务质量方面，我们提高了服务效率，减少了等待时间，让车辆通行更加顺畅。
我们还加大了对交通违法行为的查处力度，维护了法制秩序，提升了整体管理水平。
二、工作成绩在过去的一年里，我们的收费站取得了一系列显著成绩。
我们完成了全年的收费任务，未发生一起漏费现象，保障了国家的财政收入。
我们在服务质量方面取得了突破，受到了广大车主的一致好评。
我们在疫情防控工作中表现出色，没有发生一例职工感染病例，有效保障了员工及其家属的健康。
在创新管理方面，我们还开展了一系列的管理改革措施，提高了工作效率，降低了运营成本，使得整体管理水平不断提高。
我们还充分发挥员工的主体作用，注重员工的培训和学习，提升了团队的整体素质。
三、存在问题在工作总结中，我们也要看到存在的问题和不足之处。
我们在设备维护和更新方面还存在一定滞后，需要进一步加强。
在人员管理方面，需要更加细化规范，加强队伍建设。
在服务流程优化方面，我们需要不断创新，提高服务质量，给车主提供更好的体验。
四、展望未来展望未来，2024年将是我国的交通事业发展的关键之年。
在新一年里，我们要进一步加强团队协作，提高服务质量，不断完善管理体系，为国家的经济建设做出更大贡献。
我们还要加强员工的培训和学习，不断提升自身的综合素质，为团队的发展壮大做好准备。
2024年公路收费站工作总结及工作计划
2024年公路收费站工作总结及工作计划一、工作总结2024年是公路收费站工作的关键年份，我们要以扎实的工作作风和高效的工作能力，全面完成各项工作任务，达到工作目标。
根据2024年的工作经验和情况，对2024年的工作进行总结如下：1. 确保公路通畅：加强公路巡查和维护保养工作，及时发现并解决道路病害、交通事故等问题，确保公路畅通无阻，保障交通安全。
2. 完善收费制度：积极应对国家收费政策的变化，及时制定、发布和实施新的收费标准和政策，确保收费工作合规、公正、有效。
3. 加强技能培训：加强对收费站工作人员的培训，提高他们的业务能力和服务意识，确保他们熟练掌握各项工作流程和规范，为出色完成各项工作任务提供有力的保障。
4. 提升服务质量：加强对驾驶员的服务，提高他们的出行体验。
加强服务意识培养，严格执行行车纪律，积极参与交通事故的处理，确保公路安全畅通。
5. 深化信息化建设：积极推进公路收费站信息化建设，完善收费站系统，提高收费效率和准确性。
充分利用信息技术手段，提高工作效率和管理水平。
二、工作计划为了确保2024年的工作顺利开展，我们制定了以下工作计划：1. 完善组织管理机制：建立健全公路收费站的工作组织和管理机制，明确各级岗位职责，提高工作效率和工作质量。
2. 加强人员培训：根据工作需要，制定科学合理的培训计划，提高员工的技能和综合素质。
加强对新员工的岗前培训，确保他们能够很快上岗并胜任工作。
3. 完善收费制度：根据国家政策变化，及时更新收费标准和政策，确保与国家政策的衔接。
同时，加强与相关部门的沟通和协调，确保收费工作的顺利开展。
4. 安全生产：加强收费站安全生产工作，制定并落实安全管理措施，提高员工的安全意识和技能，确保工作过程中的安全生产。
5. 加强与驾驶员的沟通与服务：组织开展多种形式的驾驶员培训和宣传活动，提升他们的交通安全意识，提高服务质量。
6. 推进信息化建设：加强对信息化设备的维护和管理，保证设备的正常运行。
收费站工作总结5篇
收费站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
本文将对过去一段时间的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作回顾1. 收费工作我们收费站严格按照规定的收费标准进行收费，确保了收费的公正性和合理性。
在收费过程中，我们注重礼仪服务，热情接待每一位司机，提高了收费站的形象。
同时，我们加强了对逃费车辆的管理，通过技术手段和人员巡查，有效减少了逃费现象的发生。
2. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们收费站制定了严格的安全管理制度，并定期组织员工进行安全培训和演练。
在设备维护方面，我们定期对收费系统、监控设备等进行维护和更新，确保了设备的正常运行。
此外，我们还加强了对站内车辆的管理，规范了车辆的停放和行驶秩序，提高了站内的安全性。
3. 服务质量提升为了提高服务质量，我们收费站注重员工的服务意识和技能培训。
通过开展培训和学习活动，员工的服务水平得到了显著提升。
同时，我们还建立了客户意见反馈机制，及时收集并处理司机的意见和建议，不断改进服务质量。
三、存在的问题1. 人员素质参差不齐目前，我们收费站的人员素质存在差异，部分员工的服务意识和责任心有待加强。
在未来的工作中，我们需要进一步加强员工培训和思想教育，提高员工的整体素质。
2. 逃费现象仍存在尽管我们采取了一系列措施来减少逃费现象，但仍然存在部分司机逃费的情况。
在未来的工作中，我们需要继续加强逃费管理力度，提高逃费车辆的处罚力度，减少逃费现象的发生。
3. 服务创新不足随着科技的不断进步和服务行业的发展，我们的服务水平还有待提高。
在未来的工作中，我们需要注重服务创新和服务升级，提供更加便捷、高效的服务。
四、改进措施1. 加强员工培训和教育我们将定期开展员工培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还将建立激励机制和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力。
XX年收费站工作总结及XX年工作打算8篇
XX年收费站工作总结及XX年工作打算8篇第1篇示例：XX年收费站工作总结及XX年工作打算一、XX年工作总结XX年，作为收费站的工作人员，我认真履行岗位职责，努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些问题和困难。
在这一年中，我主要从以下几个方面进行了总结。
1. 工作成绩在XX年的工作中，我认真负责，积极配合领导安排，确保了收费站的正常运转。
我严格遵守收费制度，认真对待每一位过往车辆，保证了收费工作的准确性和公正性。
我也积极参与了一些岗位培训和学习，提高了自身服务意识和业务水平。
2. 问题和困难在工作中，我也遇到了一些问题和困难。
收费站的工作压力较大，尤其是在高峰期，需要应对大量的车流量。
一些不文明驾驶行为也给工作带来了一定的困扰。
由于技术设备不足，有时候也会出现一些故障，影响了工作效率。
这些问题需要我们在未来的工作中加以解决和改进。
3. 总结XX年的工作经验给了我很多有益的启示，也让我深刻体会到了自己的不足。
通过这一年的工作，我更加清晰地认识到了工作的重要性和复杂性，也明白了在岗位上要不断提高自身素质和技能，更好地服务社会。
在新的一年里，我将继续努力、积极进取，为收费站的发展贡献自己的一份力量。
我的工作打算主要包括以下几个方面。
1. 提高业务水平我将继续参加各种培训和学习，不断提高自己的业务水平和服务质量。
我会深入学习收费制度和相关法律法规，提高自己的业务水平，做到熟练、规范地进行收费工作。
2. 加强岗位管理我将积极配合领导，加强对收费站的管理和维护工作。
我会努力做好收费设备的维护和保养工作，确保设备的正常运转。
我还将督促车辆驾驶员文明驾驶，维护交通秩序，确保道路安全。
3. 团队合作我将积极参与团队合作，配合同事一起完成收费站的各项工作。
在日常工作中，我会和同事们相互协作，互相帮助，共同完成好工作。
4. 积极服务我将积极热情地为过往车辆提供服务，认真倾听他们的需求，耐心解答他们的问题，提高对过往车辆的服务满意度。
2024年收费站工作总结及下一年工作计划
2024年收费站工作总结及下一年工作计划一、2024年工作总结：2024年是我在收费站工作的第一年，面对新的挑战，我感到充满了激情和动力。
在这一年里，我积极投入工作，全力以赴，取得了以下几方面的成绩和经验：1.加强业务能力：在工作中，我深入学习和了解了收费站的相关制度、规定和操作流程，提高了自己的业务能力。
我排除了自己的舒适区，主动参与到各项工作中，如票款核对、收费记录的填写等方面，不断提升自己的专业技能。
2.优化工作流程：在日常工作中，我积极思考和探索，以提高工作效率为目标，优化了某些工作流程。
例如，我发现在车辆稽查环节中，使用电子设备（如扫描仪、读卡器等）可以快速检验驾驶证、行驶证等信息，提高了工作效率。
3.加强团队合作：在收费站工作中，团队合作起着至关重要的作用。
我与同事们广泛交流、密切合作，互相支持和帮助，不断提升团队的凝聚力和协作效能。
4.积极应对突发情况：在工作中，我遇到了一些突发情况，例如车辆故障、交通事故等。
我能够及时冷静地应对，稳定处置，确保了安全和顺利的交通流动。
5.注重服务态度：无论是对待驾驶员还是其他用户，我都始终以友好、耐心和专业的态度对待，关心他们的需求，确保他们得到优质的服务。
通过一年的努力和实践，我在各方面都有了一定的提升和成绩。
但是，我也意识到自己的不足之处，例如：还需要进一步提高自己的沟通和应变能力，在关键时刻能够快速、科学地做出决策。
二、下一年工作计划：在下一年的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作水平和能力。
具体的工作计划如下：1.进一步强化业务能力：我将继续深入学习和研究收费站的相关法律、法规和操作规程，不断提高自己的业务水平和专业技能。
我将加强对新的科技设备的学习和使用，以更好地适应和应用于实际工作中。
2.持续优化工作流程：我将持续关注工作中存在的不足和瓶颈，与同事们共同探讨和研究解决方案，优化工作流程，提高工作效率和质量。
3.提高应急处置能力：在面对突发情况时，我将进一步提高自己的应急处置能力。
高速公路收费站年终工作总结6篇
高速公路收费站年终工作总结6篇篇1一、概述在过去的一年中，我们高速公路收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，艰苦奋斗，圆满完成了各项收费任务。
现将一年的工作总结如下，请领导予以审批。
二、工作亮点与成果1. 收费任务超额完成：在全站员工的共同努力下，我们不仅完成了年初制定的收费任务，而且实现了超额完成的目标。
据统计，全年收费总额达到了XX亿元，较去年同比增长了XX%，其中XX月份的收费额创下了单月历史新高，达到了XX万元。
2. 服务质量显著提升：我们始终坚持以“微笑服务、文明用语”为工作准则，不断加强员工的服务意识培训。
现在，全体员工都能够做到来有迎声、走有送声，使用文明用语，为过往司机提供优质的服务。
同时，我们还开展了“星级收费员”评选活动，激励员工不断提升服务质量。
3. 管理水平持续提升：我们注重加强内部管理，建立健全各项规章制度。
通过定期开展例会和学习培训活动，不断提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还引入了先进的收费管理系统，实现了收费、监控、稽查等业务的信息化管理，提高了工作效率和准确性。
4. 安全生产形势稳定：我们始终把安全生产放在首位，严格执行安全操作规程和各项安全制度。
定期开展安全检查和隐患排查工作，确保收费站设施设备的安全运行。
同时，我们还加强了应急预案的制定和演练工作，提高了应对突发事件的能力。
5. 文化建设成果显著：我们注重加强企业文化建设，定期组织员工参加各类文化活动和体育比赛。
通过举办联欢晚会、运动会等活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还积极参与到社会公益事业中去，展示了良好的企业形象。
三、存在的问题与不足1. 服务水平有待进一步提高：尽管我们已经取得了一定的成绩，但在服务水平方面还有待进一步提高。
部分员工在服务过程中还存在态度冷漠、语言不规范等问题，需要进一步加强服务意识和技能培训。
2. 管理水平有待进一步提升：随着收费站业务的不断发展和管理要求的不断提高，我们的管理水平还有待进一步提升。
公路收费站个人工作总结6篇
公路收费站个人工作总结6篇篇1光阴似箭，转眼间，我在公路收费站的工作已经接近尾声。
回顾这充满挑战与收获的一年，我感慨良多。
在领导和同事的关心帮助下，我逐渐熟悉了收费站的各项工作，并取得了一定的成绩。
在此，我将对这一年多的工作进行总结，以便更好地反思不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作经历与收获1. 业务能力的提升作为公路收费站的一名工作人员，我深知业务能力的重要性。
因此，在工作中，我始终保持学习态度，努力提升自己的业务水平。
通过参加培训、向同事请教以及实际操作等方式，我逐渐掌握了收费站的各项业务流程和操作技能。
同时，我还能够熟练运用相关软件进行数据统计和分析，为收费站的运营管理提供了有力支持。
2. 团队协作与沟通能力在收费站的工作中，团队协作和沟通能力至关重要。
我深知自己的工作不是孤立的，需要与同事密切配合，共同完成各项任务。
因此，在工作中，我始终注重与同事的沟通和协作，积极参与团队讨论和决策，为收费站的整体运营贡献自己的力量。
3. 服务态度与意识的提升作为服务行业的一员，我深知服务态度和意识对收费站形象的重要性。
因此，在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，耐心解答司乘人员的疑问，积极提供帮助和指导。
同时，我还注重与司乘人员的沟通技巧和方法，努力提升服务质量。
二、工作中存在的问题与不足1. 业务知识储备不足尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在业务知识储备不足的问题。
尤其是在处理复杂问题和应对突发事件方面，我还需要进一步加强学习和实践，提高自己的业务水平。
2. 团队协作与沟通有待加强虽然我注重团队协作与沟通，但仍然存在沟通不畅、协作不紧密的问题。
在未来的工作中，我将继续加强与同事的沟通和协作，共同推动收费站的整体运营。
3. 服务态度与意识有待提升尽管我始终保持热情周到的服务态度，但仍然存在服务态度不够主动、服务意识不够强烈的问题。
在未来的工作中，我将继续加强服务意识和态度的培养，为司乘人员提供更加优质的服务。
2024年公路收费站年终工作总结范文(3篇)
2024年公路收费站年终工作总结范文公路收费站2024年年终工作总结尊敬的领导、各位同事：在2024年即将结束之际，我怀着喜悦和激动的心情写下这篇年终工作总结，回顾一年来收费站的工作情况和成绩，同时也对存在的问题进行深入剖析，为明年的工作提供参考和借鉴。
一、工作回顾在过去的一年中，我所在的收费站积极推进各项工作，取得了一定的成绩和进展。
在安全生产方面，我们严格执行各项制度和规定，做到了安全无事故。
在收费方面，我们高效完成了各项任务，并实现了预期收入目标。
在服务质量方面，我们注重提高服务意识和服务水平，得到了广大用户的肯定和好评。
总的来说，我们克服了各种困难和挑战，圆满完成了任务，取得了一定的业绩。
二、存在的问题然而，在工作中我们也存在着一些问题，需要进一步完善和改进。
1. 缺乏队伍建设意识。
收费站的队伍建设工作还不到位，工作人员的素质和能力有待提升。
需要加强培训和学习，提高员工的专业素养和综合能力。
2. 信息化建设滞后。
收费站在信息化建设方面还存在一定的滞后，无法满足日益增长的工作需求。
需要加快推进信息化建设，提高工作效率和服务水平。
3. 服务流程有待优化。
有些收费站的服务流程还存在繁琐、低效的问题，需要进一步优化和简化服务流程，提高用户满意度。
4. 缺乏创新意识。
在工作中我们缺乏创新意识，容易陷入固步自封的状态。
需要鼓励员工创新思维，开展创新实践，推动工作不断向前发展。
三、改进措施针对存在的问题，我们制定以下改进措施，以期在明年的工作中取得更好的成绩。
1. 加强队伍建设。
注重员工培训和学习，提高员工的专业素养和综合能力。
建立健全绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造力。
2. 推进信息化建设。
加快信息化建设进度，提高工作效率和服务水平。
完善收费系统和管理系统，实现信息共享和互联互通。
3. 优化服务流程。
对于服务流程繁琐、低效的问题，进行全面、系统的评估和改进。
简化服务流程，提高用户满意度和体验。
2024年收费站年终总结与计划
2024年收费站年终总结与计划尊敬的领导：您好！本报告是对2024年收费站工作进行年终总结和下一年度计划的汇报。
在过去的一年里，我们紧紧围绕服务交通安全、提高通行效率、提升管理水平的目标，取得了一系列成果，同时也遇到了一些挑战。
以下是我们对2024年收费站工作的总结和计划。
一、工作总结1. 交通安全在2024年，我们加强了收费站交通安全设施的维护和更新。
我们不断加大对驾驶员的交通规则教育和引导，通过监控系统和巡逻人员确保交通秩序的正常进行。
通过这些努力，收费站交通事故总体呈下降趋势。
2. 通行效率我们在2024年继续优化通行流程，并推行无感支付系统。
通过自助缴费通道的增设和现有设施的升级改造，我们加快了车辆通行速度，并提高了服务质量。
同时，我们积极引入新技术来提高通行效率，如智能车辆识别系统和电子收费系统。
3. 管理水平在2024年，我们加强了收费站的管理水平。
通过规范化管理、培训和人员流动，我们提高了员工的素质和业务能力。
同时，我们改进了工作流程，提高了工作效率，并加强了对工作质量的监督和考核。
二、存在的问题在2024年的工作中，我们也面临了一些问题。
1. 设施升级的不足尽管我们在设施升级方面取得了一些成绩，但仍有一些收费站的设施老化问题尚未解决。
这些老旧设施容易出现故障，影响了通行效率和服务质量。
我们将在____年继续加大设施升级的力度，力争提供更好的服务。
2. 人员短缺由于经济的快速发展，车流量不断增加，我们感受到了人员短缺的问题。
部分收费站的工作人员超负荷工作，导致工作效率下降，甚至出现工作疏漏的情况。
为此，我们将在____年加大人员招聘和培训的力度，确保人员配置与工作需求相匹配。
三、____年工作计划基于对2024年工作的总结和存在的问题，我们制定了____年的工作计划。
1. 交通安全在____年，我们将继续加强收费站交通安全工作，并加大对驾驶员的交通规则教育力度。
我们将提高监控系统的覆盖范围，并强化巡逻人员的巡视频率，确保交通秩序的良好运行。
2024年收费站工作总结及工作打算范文（2篇）
2024年收费站工作总结及工作打算范文一、工作总结在____年的收费站工作中，我深感自己取得了一定的成绩，但也意识到了一些不足之处。
在工作中，我能够熟练运用收费站的收费设备，高效地为过往车辆进行收费，并且能够熟练处理各种突发情况，确保交通秩序的顺利进行。
同时，我也非常注重与司机和乘客的沟通，用友善、耐心的态度解决他们的问题，并帮助他们解决出行中遇到的困难。
然而，我也存在一些不足之处。
首先，在高峰时段，我有时候会出现收费速度较慢的情况，导致车辆排队等待的时间变长。
其次，在处理突发情况时，我有时会感到紧张和焦虑，不够冷静和理性地应对问题。
最后，我在与一些不配合的司机互动时，有时会处理不当，不能有效地解决纠纷和问题。
二、工作打算在2025年，我将努力改正自身存在的不足之处，提升个人的工作能力和服务水平。
具体来说，我将采取以下措施：1. 提高收费效率：我将加强对收费设备的熟练程度，熟练运用各种收费方法，提高收费速度。
同时，我会积极与其他工作人员合作，优化收费安排，缩短车辆等待时间。
2. 强化应急处置能力：我会加强突发情况处理的训练，提高自己的应变能力。
在面对紧急情况时，我会保持冷静、理性的思维，积极采取有效措施，确保交通秩序的正常运行。
3. 加强沟通与互动：我会更加注重与司机和乘客的沟通，提升自己的沟通能力和服务意识。
在与不配合的司机互动时，我会更加耐心和理智地处理，尽量化解矛盾，保护好自己和乘客的权益。
4. 提升专业知识和技能：我会主动学习相关的法律法规和政策法规，提高自己的业务水平。
我会积极参加各种培训，学习新的收费技巧和处理方法，不断提升自身的专业知识和技能。
5. 积极参与工作改进：我会积极参与收费站的工作改进，提出自己的建议和意见。
我会与同事们进行交流和分享，共同探讨如何提高工作效率和服务质量，为过往的司机和乘客提供更好的服务。
在2025年，我将以更高的工作目标和更好的工作状态投入到收费站的工作中。
2024年收费站年终工作总结与计划
2024年收费站年终工作总结与计划一、工作总结2024年是收费站面临重大挑战和机遇的一年。
收费站的工作团队克服了许多困难，取得了一系列重要成果。
以下是对2024年工作的总结：1. 改善服务质量：我们注重提升服务质量，通过培训和技能提升，员工的素质得到了有效提升。
与此同时，我们改进了收费流程，缩短了车辆等待时间。
通过积极倾听用户的反馈，我们解决了许多用户的问题，并提供了更便捷、高效的服务。
2. 强化安全管理：安全是我们最重要的职责。
在2024年，我们采取了一系列措施，加强了安全管理。
我们建立了安全培训制度，并定期进行演练和应急预案。
通过这些举措，我们确保了站内的安全，保障了员工和用户的生命财产安全。
3. 提升技术水平：随着科技的发展，我们致力于提升技术水平，提供更先进的设备和系统。
在2024年，我们成功引进了智能收费系统，并进行了顺利的系统升级和维护。
这大大提高了收费的准确性和效率，并为未来的数字化发展奠定了基础。
4. 加强团队建设：团队的凝聚力和协作能力是我们成功的关键。
2024年，我们加强了团队的内部沟通和协作，增进了员工之间的合作和理解。
我们鼓励员工提出创新和改进意见，并给予合理的回应和奖励。
这种团队建设的精神推动了工作的进展和改善。
二、计划2025年对于收费站而言，是一个新的起点。
为了迎接未来的挑战和机遇，我们制定了以下计划：1. 提升数字化能力：随着数字化的浪潮，我们需要加强数字化能力，提升数据分析和信息化管理水平。
我们将推行更多的数据采集和分析，帮助管理层做出更明智的决策。
同时，我们将加强网络安全，保护用户和公司的信息安全。
2. 优化流程：为了提高服务水平，我们将继续优化收费流程，并引入更多自助服务设备。
我们将加强与其他相关部门的合作，共享信息和资源，提高工作效率。
我们还将推动信息共享和互联互通，实现更高效的管理和运营。
3. 强化员工培训：为了适应新的工作要求，我们将加强员工的培训和技能提升。
2024年收费站工作总结及下一年工作计划
2024年收费站工作总结及下一年工作计划2024年对于收费站来说是一个充满挑战和机遇的一年。
在这一年，我们团队共同努力，不断提升服务质量，推动工作效率的提升。
下面是2024年的工作总结和下一年的工作计划。
一、2024年工作总结1. 服务质量提升在2024年，我们始终把服务质量放在首位，通过加强培训和技能提升，使员工能更专业地为过往车辆提供服务。
我们还引入了自助缴费设备，减少人工操作，提高了服务效率。
2. 流量管理优化随着交通流量的增加，我们积极采用智能交通管理系统，利用大数据和人工智能技术，对车辆流量进行实时监控和分析，提前预警人流高峰，优化车辆通行流程，减少交通拥堵。
3. 线路维护和设备更新为了保证收费站的正常运行，我们对收费站的线路进行了定期维护和检修，确保路面平整和交通标示清晰。
同时，我们也对设备进行了更新和升级，提高了设备的稳定性和性能。
4. 安全管理强化在2024年，我们加强了对收费站安全的管理，通过增加监控设备、加强警力巡逻等措施，有效预防了各类安全事故的发生。
我们还组织了应急演练，提高了应对突发事件的能力。
二、2024年工作计划1. 提升服务质量在2024年，我们将继续提升服务质量，提高员工的专业能力和服务意识。
我们将加强培训，引进更多的先进技术和管理经验，不断改进服务流程，提供更加高效、便捷的服务。
2. 加强与相关部门的沟通与合作在2024年，我们将加强与相关部门的沟通与合作，特别是与交警部门的合作。
通过建立联络机制，及时交流信息，共同解决交通管理相关的问题，提高交通运输效率。
3. 推动智能化建设2024年是智能交通建设的关键一年，我们要积极推进智能化建设。
通过引入更多的智能设备和技术，提高车辆通行效率和收费效率。
我们还将加强数据管理和分析，提供更准确的交通信息。
4. 加强安全管理在2024年，我们将继续加强安全管理，做到“预防为主、综合治理”。
通过加强巡逻、加强监控，发现并处理各类安全隐患。
收费站2024年工作总结以及2024年工作计划
收费站2024年工作总结以及2024年工作计划2024年是一个具有重要意义的一年，对于收费站来说也是充满挑战和机遇的一年。
下面将对2024年的收费站工作进行总结和计划，以期更好地服务公众，提高工作效率。
一、2024年工作总结2024年，收费站团队全体成员以团结协作的精神，扎实推进工作任务，取得了以下成绩：1.工作流程改进：加强质量管理，优化工作流程，简化办理程序，提高效率。
通过引进智能化设备，实现了自动化收费和道路监控系统的成功升级。
2.人员培训和绩效提升：加强对员工的培训和引进新技术，提高员工的综合素质和服务水平。
积极推行绩效考核制度，激发员工的积极性和创造力。
3.安全措施加强：加强安全防范，确保收费站的安全运营。
对安全设施进行了全面检查和维护，并组织培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
4.合作与联动：与相关部门建立更紧密的合作关系，加强信息共享和协同作战，提高应对突发事件的能力。
与当地交通管理部门、高速公路公司等建立了长期合作关系，共同为用户提供更优质的服务。
5.用户满意度提升：加强用户服务意识，对用户提供优质、高效的服务。
通过定期用户满意度调查和反馈收集，及时改进服务质量，提高用户满意度。
二、2024年工作计划针对2024年的工作总结和分析，收费站团队将制定以下工作计划，努力提高工作效率和公众满意度：1.进一步优化和改善工作流程，推进智能化设备的升级和使用。
全面实施ETC（电子不停车收费），提高收费效率和减少交通拥堵。
2.加强员工培训和提高员工技能和服务水平。
组织定期的技能培训和考核，提高员工的综合素质和工作能力。
3.持续加强安全措施和应急预案，确保收费站的安全运营。
加强安全设施的巡查和维护，并组织针对突发事件的应急演练。
4.加强与相关部门的合作和信息共享，提高应对突发事件的能力。
与交通管理部门和高速公路公司建立更紧密的联系和合作，共同解决问题，提高服务质量。
5.加强用户服务和满意度提升，定期进行用户调查和反馈收集。
2024年收费站工作总结及工作计划
2024年收费站工作总结及工作计划一、工作总结：2024年是我在收费站工作的一年，回顾过去一年的工作，我对自己的工作表现还感到满意。
在这一年中，我始终秉持工作中的责任心和敬业精神，认真履行自己的工作职责，取得了一定的成绩。
1. 工作履职情况在2024年，我按照收费站的规章制度，认真履行了我的工作职责。
主要工作包括：收费作业、巡检工作、服务岗位等。
在收费作业中，我准时到岗，按照规定的收费流程，认真收取车辆费用，并确保收款的准确性和合规性。
在巡检工作中，我每天按照巡检路线，仔细检查收费站的设施设备是否完好，并及时上报，并协助维修人员进行维护保养。
在服务岗位上，我始终保持良好的服务态度，热情接待过往车辆和乘客，提供帮助和指导，并处理好突发事件，做好安全保护工作。
2. 工作成绩在2024年，我的工作成绩有所提升。
首先，在收费作业中，我做到了准确无误地收取车辆费用，并及时上交并登记账务，未出现金额不平的情况。
其次，在巡检工作中，我及时上报了发现的各种设施设备问题，并与维修人员配合修复，确保了道路的畅通和安全。
最后，在服务岗位上，我能够根据车辆的需求提供合适的服务，并善于沟通和处理各种矛盾和问题，受到了领导和乘客的好评。
3. 工作中的收获和困难在2024年的工作中，我收获了很多宝贵的经验和技能。
首先，通过与同事和乘客的交流，我学会了如何更好地与人沟通和合作。
其次，通过处理突发事件和矛盾问题，我锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。
同时，我也意识到收费站工作的一些困难，如高强度的工作压力、枯燥重复的工作任务等，在以后的工作中，我需要更加努力克服这些困难。
二、工作计划：基于对2024年工作总结的回顾，我制定了以下几点工作计划：1. 提升业务能力作为一名收费站工作人员，我需要不断提升自己的业务能力，不断学习和掌握新的收费流程和规定，熟练掌握各项设备的使用方法，并能够合理处理各种收费问题。
同时，我还需要不断了解车辆的相关政策和规定，确保收费的准确性和合规性。
收费站2024年工作总结(5篇)
收费站2024年工作总结一、加强站管理人员业务技能的学习计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。
站长、管理员作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。
本月21、____日两天，站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。
二、严厉查处逃漏通行费车辆继____月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进行审查，结合上级下发的可疑车辆档案，收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达____元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。
三、强化安全管理，力争安全生产无事故安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，收费站本着安全长效管理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在及时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。
月份，收费站保持全年安全行车无事故的记录。
加强站区安全管理，召集保安人员参加站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外，规定了站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。
四、开展爱国主义教育活动随着清明节的到来，我站组织广大青年团员至烈士陵园进行了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育，以时时提醒他们今天的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应该勤勤恳恳地工作，以满腔的热情投入到工作中去。
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编号：TQC/K527收费站工作总结及下一年工作计划完整版According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编写：________________________审核：________________________时间：________________________部门：________________________收费站工作总结及下一年工作计划完整版下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。
主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
XX年，我站在处党总支的坚强领导和处机关科室的帮助和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、规范化管理为目标，按照“保畅通、保安全、保服务”的总体要求，练内功、打基础、树形象。
大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创建节约型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“安全生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：一、XX全年工作情况（一）以征收工作为主线，强化管理，确保征收工作顺利开展我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以规范服务为基准，以开展各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的％。
1、以突出稽查制度为抓手，规范征收行为。
内部稽查是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。
一是强化征收稽查监督，健全约束机制。
实行了三级稽查制，采取的形式是通过白天、夜间和现场稽查；定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员人次，全年共扣分。
使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。
二是强化内部稽查的管理，形成有计划、有落实的规范化稽查管理。
重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监督员对我站文明优质服务情况进行了十余次的暗查，及时反馈，提出整改措施，实现有效的外部监督。
2、以严格收费政策为核心，确保征收环境健康发展。
一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使教育学习活动深入人心，取得成效；分批组织全站职工学习了中心印发的《专题教育学习材料汇编》，观看了教育光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。
二是认真组织职工对《高速公路管理条例》等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣传传单400余份。
三是2月初，在接到《2月10日关于正式启用新建立的电子支付系统通知》后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。
针对升级后的收费系统可能出现的技术故障和征缴矛盾有时组织召开管理员、班长会议，制定应急处置预案，积极应对可能出现的各种情况，全力保证道口车辆的快速通过。
“苏通卡”使用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴矛盾。
3、以提升业务技能为支撑，增强文明服务水平。
为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平和劳动技能水平。
今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，营造活动氛围，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使活动深入人心，取得成效；二是签订了活动承诺书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的管理；定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语使用不规范等问题，及时得到了的整改。
三是从细节着手，全方位做好文明服务工作，规范岗上征收行为，规范使用文明用语，按章办事，严格遵守《收费工作程序》。
通过活动的开展，增强了员工文明服务意识、提高了业务素质，提升了服务质量，本年度为驾乘人员提供药品、茶水等便民服务共约100余次，未发生一起有责投诉事件，20余名职工被评为收费岗位明星。
（二）、以人才培养为站策，学有所用，提高队伍建设水平。
1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。
一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和意见。
为诚恳听取意见，沟通思想了解动态，提高管理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工意见和建议，寻找了管理上的差距，取长补短，促进各项工作全面发展。
本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工意见10余条。
二是开展“谈心、交心”活动。
根据处党政联席会议精神，真正体现为基层服务，为职工服务的精神。
后勤管理员到一线与职工面对面地开展谈心，诚恳听取意见、沟通思想了解动态，及时掌握员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并给予力所能及的帮助。
目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条意见，已解决的有5条，答复的有6条。
四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的意见和建议。
五是聘请行风监督员，公布党支部书记、办公室等相关监督电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并及时将党支部有关决定进行反馈。
同时，党支部欢迎群众面谈，并安排支委、党员进行沟通。
2、以加强组织建设为突破口，强化职工的政治思想教育。
一是在全站职工中深入开展了“xx届四中全会”、“三个代表”、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教育计划，落实教育内容，建立干部职工读书笔记考查制度，要求职工做到日读一文，周写千字，季看一书，保证教育时间、人员、内容落到实处。
其次，开展业务培训。
为了全面提高职工业务素质，我站采用请进来，走出去的办法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，积极向兄弟单位取经，借鉴高速公路的先进管理知识。
3、以党章学教活动为引导，提升党员自身素质。
我站党支部将紧紧围绕创建目标，严格按照“把握一条主线，用了三个载体，抓好四个关键，实现六个明显”的总体要求，持续开展各种政治理论学习活动，认真领会上级文件精神，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序规范化，做好学习笔记，撰写心得体会，将学习的成功经验应用实际工作中去。
今年，以争创“五好”党支部、争当“三强”党支部书记活动为主线，共定期组织党员和党员积极分子学习以“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”、治理“商业贿赂”等为主要内容教育活动共11次，组织收看“党史发展”、“反腐倡廉”警示录像2次。
全站10名党员共撰写心得体会篇。
（三）以创建工作为载体，开展争先创优活动，展示文明新风1、以加强团组织建设为基础，凝聚团队精神。
以加强共青团组织自身建设为核心，进一步健全团内制度，理清创建工作思路和运作机制；以服从大局、凝聚青年,立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设，充分发挥“青年突击队”的骨干作用,激励青年，感召青年，活跃基层，强化共青团阵地建设，在创建工作中充分体现爱岗敬业、创造一流工作业绩的青年集体的精神风貌。
年内经过全站职工的共同努力，顺利通过了省级“青年文明号”的复检。
2、以加强精神文明建设为重点，弘扬行业新风。
在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，按照实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培养和造就纪律严明、态度严肃、作风严谨的收费队伍。
全体员工在“服务在全线，舒适在旅途，满意在终点”的服务宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最美，宁高的笑脸最亲。
3、以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。
为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创建活动，我站千方百计在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务知识竞赛活动，一是创建节约型集体活动。
根据处费用包干的要求，按照站创建节约型集体活动方案，进一步规范了创建细节，加强了物品使用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调使用制度，张贴节约提示标语30余条。
在全站职工的共同参与和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比减少了元，下降了%；生活用油元，比去年同期相比减少了元，下降了%；二是为迎接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，积极配合管理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理安排人员，确保参加腰鼓队人员到位，同时克服一线人员少的困难，由管理员到一线代班，保证征收工作正常进行。
处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的一致好评。
三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念，组织职工到雨花台烈士陵园参加了由处团总支组织的“缅怀英烈动绩，凝聚发展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，提供了职工相互交流、相互沟通的机会，增强了广大青年坚定理想信念。
三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余部分资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困学生，向社会展示了“文明新风”。
今年共捐款6000元；五是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽最大可能解决职工实际困难。
通过这一系列形式多样的活动，极大地增强了青年员工之间的凝聚力，丰富了员工的业余文化生活，增强了团组织的凝聚力和战斗力，促进了创建工作的进一步开展。
（四）、以安全生产为保障，健全安全监督保障机制，强化安全管理1、全面抓好征收安全工作。
我站地理位置较为偏僻，道口安全是我站工作重中之重。
根据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员伤害的事件频发的报道，及时组织征收人员进行案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大事件在第一时间内上报。
同时在道口张贴安全警示标语，进一步强化了职工安全意识，进行了道口防抢、道口车辆火灾突发事件的安全演练，提高征管人员对突发事件的处置能力，确保了征收工作的安全。
2、认真抓好日常安全工作。
一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，安全要求高，管理要求严。