产品(市场营销学)解读

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第七章 产品策略PPT 《市场营销学》ppt

第七章  产品策略PPT  《市场营销学》ppt
消费者不知道或者知道却没有兴趣购买
经常性、习惯性购买
偶尔购买,购买时会花费时间比较
购买时花费特殊精力,对于品牌有强烈忠诚度,几乎不用比较
对产品少有了解或兴趣低,甚至反感
价格低廉;有方便的购买渠道;有较多的促销活动
价格较高;有选择性的中间商;塑造企业品牌知名度
高价销售;有针对性的广告;独特的销售点
有形产品
附加产品
核心产品:指的是产品给消费者提供最基本的效用和利益。 有形产品:核心产品所展示的全部外部特征,即呈现在市场上的产品的具体形态或外在表现形式,主要包括产品的款式、质量、特色、品牌、包装等。具有相同效用的产品,其表现形态可能有较大的差别。 附加产品:顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
成熟期:对于处于成熟期的产品,企业应该促使产品的成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。营销策略突出一个“改”字 。 市场改良 产品改良 营销组合改良
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
衰退期的营销策略要突出一个“转”字,具体而言,可供企业选择的营销策略有: 继续策略 集中策略 收缩策略 放弃策略
7.3.2 品牌的作用
1.品牌对生产者的作用 (1)品牌可以提升企业形象,促进产品销售。 (2)品牌可以保护所有者权益。 (3)品牌有利于企业市场营销活动顺利进行。 (4)品牌作为企业重要的无形资产,比有形资产更有增值能力,可以给企业带来巨大的经济效益和良好的口碑。
7.3.2 品牌的作用
2.品牌对消费者的作用 (1)品牌可以方便消费者购买产品。不同品牌可以代表不同厂家的产品属性,便于购买。 (2)品牌有利于维护消费者权益。 (3)品牌有利于降低消费者的购买风险。

市场营销学中的产品概念

市场营销学中的产品概念

市场营销学中的产品概念市场营销学中的产品概念是指作为市场营销活动的核心,供消费者使用或购买的物理实体或服务。

产品概念不仅仅是指产品的外在特性,还包括其品牌形象、包装、售后服务等要素。

首先,产品概念包括产品的核心功能。

这是指消费者购买产品的主要目的和关注点。

核心功能是产品最基本的特性,是满足消费者需求的基础。

举个例子,一款电话通信设备的核心功能是提供稳定的通信服务。

其次,产品概念还包括产品的附加功能和特点。

附加功能是产品为了满足消费者更高层次的需求而提供的功能,例如电器产品提供的定时功能。

特点是指产品相对于竞争对手的独特之处,例如苹果手机提供的高科技感和简洁的设计。

另外,产品概念还涉及产品的品质和性能。

品质包括产品的可靠性、耐久性、安全性等。

性能则指产品实现核心功能的能力,如汽车的速度和燃油效率。

除了产品本身,产品概念还包括产品的形象和品牌价值。

形象是指消费者对产品的感知和印象,它来源于广告、口碑传播等。

品牌价值则是消费者对品牌的信任和忠诚度,它是建立在产品质量和品牌形象之上的。

此外,产品概念还涉及包装和外观设计。

包装是指产品的包装方式和材料,它直接影响到消费者对产品的第一印象和购买决策。

外观设计则指产品的外观形式,如手机的外观设计对消费者的吸引力至关重要。

最后,产品概念还涉及售后服务。

售后服务是指企业在消费者购买产品后提供的支持和维修服务。

一个好的售后服务能够提高消费者对产品的满意度和忠诚度。

总而言之,市场营销学中的产品概念包括产品的核心功能、附加功能和特点、品质和性能、形象和品牌价值、包装和外观设计,以及售后服务。

这些要素共同构成了一个完整的产品概念,能够满足消费者的需求,并在市场上取得竞争优势。

市场营销学中的产品策略

市场营销学中的产品策略

市场营销学中的产品策略产品策略在市场营销学中扮演着至关重要的角色。

它是指企业在产品开发、定价、渠道分销和促销等方面采取的一系列决策,旨在满足消费者需求、提升品牌价值并实现市场竞争优势。

本文将从产品创新、品牌定位、产品定价和渠道策略四个方面探讨市场营销学中的产品策略。

1. 产品创新产品创新是企业实现市场竞争优势的重要手段之一。

在快速变化的市场环境下,企业需要不断研发、改进和推出新产品,以满足消费者的不断变化的需求。

产品创新可以通过技术创新、设计创新和功能创新等方式实现。

企业应关注市场趋势、研究竞争对手并与消费者保持紧密联系,以确保产品创新能够带来市场认可和销售增长。

2. 品牌定位品牌定位是产品策略中的重要环节,它决定了产品在消费者心目中的地位和形象。

企业应通过市场调研和定位分析,确定产品的目标受众、差异化竞争点和价值主张,以便在市场中树立独特的品牌形象。

品牌定位还应考虑产品的核心价值、目标市场的需求和竞争对手的定位,确保品牌的一致性和持续性。

3. 产品定价产品定价是企业产品策略中的关键要素之一。

合理的产品定价不仅能够实现企业利润最大化,还能够满足消费者的价格敏感度和产品价值认知。

产品定价应基于成本分析、市场需求和竞争状况等因素进行决策。

企业可以采取不同的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价和竞争导向定价,以应对不同的市场环境和消费者需求。

4. 渠道策略渠道策略是产品在市场中传递和分销的重要环节。

企业需要选择合适的销售渠道、建立有效的分销网络,并进行渠道管理和渠道冲突解决。

渠道策略需要考虑到产品的特性、目标市场的特点和竞争环境的因素。

企业可以通过直销、分销商、电商平台等多种渠道形式来推广和销售产品,以最大程度地接触和满足消费者需求。

综上所述,市场营销学中的产品策略对企业的市场竞争力和品牌发展具有重要作用。

企业应把握市场趋势和消费者需求,通过产品创新、品牌定位、产品定价和渠道策略等环节来实施有效的产品策略,以满足消费者需求、提升品牌价值并赢得市场竞争优势。

2014电大《市场营销学》第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装

2014电大《市场营销学》第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装

2014电大《市场营销学》第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装一、怎样理解产品整体概念的含义?产品应该是能够被顾客理解的,并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切。

现代营销理论认为,产品应当是一个综合的概念。

任何产品,都应包含着5个层次:即核心利益、产品的实体层、期望产品、延伸产品、潜在产品。

1、核心利益。

这是最基本的层次,即顾客真正需要的基本服务或利益。

也可理解为产品提供给消费者的消费利益。

营销人员如善于发现购买者购买产品时所追求的真正的实际利益,将会由此产生出无数的新产品的创意,发掘有利的市场机会。

2、产品的实体层。

这是产品的基础。

指产品的有形部分,也叫有形产品、实体产品。

是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。

它包括产品的形态、形状、式样、商标、质量、包装、设计、风格、色调等。

认识产品的实体层,对于我国企业现行的营销活动有重要指导意义。

3、期望产品。

即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。

4、延伸产品。

也叫附加产品、引伸产品。

指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。

包括提供贷款、免费送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。

在现代市场上,产品有趋于一致化倾向,当竞争中企业的产品在实体层没有明显差别的情形下,企业设计有效的产品延伸层关系重大。

5、潜在产品。

即具有变化与改进潜质的产品部分。

最终可能会实现的全部附加部分和新转换部分。

如果产品形式表明产品的现状,则潜在产品预示着产品的演进和发展前景。

企业在这个层次大有用武之地。

二、怎样理解产品组合及其相关概念的含义?产品组合。

指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

或者说就是企业生产和经销的全部产品的结构。

产品组合是由不同的产品线)构成,而产品线又是由不同的产品项目构成。

产品组合包括广度、长度、深度和关联性等概念。

产品组合的宽度。

指企业制造或经营着多少不同的产品品类,或者说产品线的数目。

市场营销学产品价值本身与附加值

市场营销学产品价值本身与附加值

市场营销学产品价值本身与附加值
一、产品的本身价值
这里本身价值,指的产品在不标注品牌、不限制渠道后消费者认可的价值,产品价值收到原料成本、工业设计、技术成本等的共同影响,但不完全是这三者的求和。

举个例子,假如某企业花费极高成本研发了一种使用寿命100年的轮胎,然而汽车的平均使用年限是10年,那么在这里所花费的成本提高的价值是很小的。

我发现很多商家存在这个问题:做零食糖果的也就算了,某些卖背包地毯等低复购的商家聊到产品时,不谈款式和设计,只强调面料有多耐用,但是质量这个东西是看不见摸不着的,但成本的提升是实实在在的,用大量的成本去提升一个看不见摸不着的属性,即使等10年后人家还能想起你的品牌,你的品牌还活着吗?
反过来,通过供应链优化及规模效应带来的成本降低,不会减少对产品的价值,反而能成为提升利润的因素。

二、品牌价值(品牌溢价)
首先到底什么是品牌?装修风格和文案特色算品牌吗?我觉得不算,以天猫淘宝为例,搜索词出现品牌词是一个品牌带来的影响的典型特征。

市场和营销能带来品牌溢价,不过大多数情况下一定是先有产品才有品牌(苹果、小米、特斯拉),反过来品牌带动产品的只有
极少数成功案例,强如小米在手机线爆发后做其他产品还是基本打的性价比路线。

三、运营或者营销价值
主要考察运营3方面能力,判断渠道、分析人群然后精准选品的能力(精准推广,类似给沙漠中的人推销矿泉水),二是持续触达,反复种草的能力,三是尽可能榨取每个用户剩余价值的能力(杀熟、消费升级引导、关联营销、加价购等)
四、服务价值
优秀的售前、售后、物流、安装体验,这是客服售后和一线服务团队带来的溢价,通过对流程和体验的不断优化创造。

产品的整体概念名词解释市场营销

产品的整体概念名词解释市场营销

市场营销就像为你的产品或服务狂欢!都是为了了解你的客人(aka 潜在顾客),并给他们他们想要的。

从做一些侦探工作找出是什么让他们滴答,创建了一个不可抗拒的品牌从屋顶大喊大叫,最终目标?确保每个人都有一个伟大的时间并希望更多的脚趾回来,同时保持商业银行账户保持健康。

这就像做一个酷俱乐部的首席执行官在那里每个人都想成为VIP成员!
当它去销售一个产品时,市场营销对于把这个词传出去,向人们展示他们为什么要关心它,是极为重要的。

这意味着知道你想卖给谁,他们喜欢什么,以及如何使产品突出。

产品概念全在于什么使产品具有特殊性,如何让顾客感到。

营销有助于把产品的消息传出去,说明为什么它比剧情要好,并确保它价格正确,容易找到。

基本上,这都是为了确保产品是人们想要的,并且能够获得他们的手。

有效促进产品的总体愿景需要全面了解市场动态、用户行为和动态环境。

这需要不断地分析和调整市场波动,同时战略性地利用各种营销评台和工具与目标人口通联起来。

通过培育强大的品牌特征,积极参与市场研究,利用客户的洞察力,企业可以设计出与产品愿景相呼应的强有力的营销战略,推动产品在市场中取得成功。

市场营销是塑造和推动一种产品的综合概念的一个不可或缺的因素,证明对追求其市场目标和持久繁荣至关重要。

市场营销学(财经版)电子教案:8.1 产品概念,层次及分类.doc

市场营销学(财经版)电子教案:8.1 产品概念,层次及分类.doc

第八章产品策略第一节产品概念,层次及分类一产品概念所谓产品,是指能够提供市场,使消费者注意, 购买, 使用和消费的任何东西.它包括物品,服务,个人,组织,和观念.二产品层析1 实质产品实质产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,使消费者需求的核心部分,是整体产品概念中最基本,最主要的内容.2 形式产品形式产品是指提供给目标市场的产品实体和服务形象.它通常由产品的质量,特色,品牌,样式,包装等有形因素构成.3 延伸产品延伸产品是指消费者购买产品时随同产品所获得的全部附加服务与利益,它包括提供信贷,免费送货,安装调试,保养,三包,售后服务等.三产品分类(1) 物品. 物品属于有形产品,看得见,摸得着(2) 服务. 服务属于无形产品,是未出售而提供的活动,利益和满足.2 按产品的用途分类(1) 消费品的分类1) 便利品. 包括日用品,急用品和领用品等.2) 选购品. 是指消费者购买前感到有必要花费一些时间和精力,从几个不同的商店进行比较和跳线的产品.3) 特殊品. 具有都有特征或品牌标记的产品,对这些独特性的产品,有相当多的购买者一般都愿意为此付出特别的购买努力.4) 非渴望品. 消费者未曾听说过或即便是听说过一般也不想购买的利他性产品.(2) 工业品分类1)主要设备. 是指已经制造完成的工业品,供用户企业长期使用的资产项目之一,往往要经过多年折旧才“报废”.2)附属设备. 是指企业完成生产任务所需要的适应期限较短的资产项目.3)原材料. 是指未加工过的产品.4)零部件与半成品. 是已经经过部分加工供生产使用的产品.5)供应品和服务. 是指用户企业日常购买的用品和商业服务,其本身完全不进入生产过程的产品.3 按产品之间的销售关系分类(1) 独立产品. 即产品的销售不受其他产品销售的影响.(2) 互补产品. 即产品与相关产品的销售相互依存相互补充.(3) 替代产品. 即两种产品之间的销售存在着竞争关系,也就是说,一种产品销售量的增加就会引起相关产品销售的减少.。

第7章 产品策略 《市场营销学》PPT课件

第7章 产品策略 《市场营销学》PPT课件
指产品在市场上出现、发展到最后被淘汰的过程。它是产品 市场寿命、经济寿命,而不是产品的使用寿命。
产品生命周期曲线
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.导入期特点
产品销量小且销售额增长缓慢 利润低甚至亏损 完全创新产品和含有高新技术的换代新产品在导入期
的竞争者较少甚至没有竞争者
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
1.包装的含义 传统上包装被认为是一种附带的营销决策。 静态的包装概念指产品的容器和外部包扎。 动态的包装概念指设计并生产容器或包扎物将产品盛放
或包裹起来的一系列操作过程。企业应进行包装管理, 包装决策主要是基于成本和生产两方面考虑。
7.6.1 包装的含义和种类
2.包装的种类 产品包装按照它在流通过程中的不同作用,可以分为运
④适当时机降价。
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
5.成熟期特点
销售额最高 利润最高 竞争最激烈
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
6.成熟期策略
改进市场策略 改进产品策略 改变营销组合策略
7.3.2 PLC各阶段的特点和营销管理
7.衰退期特点 当某一品牌或品种的产品销售额明显下降或 急剧下降时,说明这种产品已进入衰退期。伴 随销售额下降,利润也在下降或出现亏损。
中期大众:经济条件、生活方式、个性等方面十分复杂,无统一倾 向。
晚期大众:生活稳健,求新心理较差,一般不主动购买新产品,通 过大多数消费者使用证实新产品的实际效益后才购买消费。
落伍采用者:比较保守,对新事物持怀疑态度,只有在新产品广泛 普及时才予以接受。
7.5 品牌策略
7.5.1 品牌含义
7.2 产品组合
7.2.1 产品组合及其相关概念

市场营销学第5讲产品-张莉

市场营销学第5讲产品-张莉
•品牌的概念:
也就是产品的牌子,是制造商或经销商 给自己的产品规定的商业名称。
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案, 或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某 群消费者获得的产品或服务,并使之与竞争对手 的产品或服务相区别。 ——菲利普.科特勒
名称 理念 联想 服务 象征 个性
商标
产品
品牌层次结构图
案例
迎客松系列香烟
芜湖卷烟厂生产各种品牌香烟,其中迎客 松品牌系列从高档到低档的品种有:国宾迎客 松、金牌迎客松、四星级迎客松、贵宾迎客松、 极品迎客松、精品迎客松、普通迎客松,以满 足不同层次顾客的需要。
案例分析
芜湖卷烟厂迎客松牌香烟采取了产品线专业
型策略。在同一产品线内生产密切相关、品种丰 富的产品,以分别满足不同层次顾客的需要。
第五讲 产品策略与新产品开发
(Product)
本章内容
• 产品组合策略
• 品牌与包装策略
• 产品市场生命周期与营销策略 • 新产品开发策略
产品的概念
传统的产品是指人们从事生产经营活动的直 接而有效的物质成果。 市场经济条件下,产品是指一切能够在市场
上得到的,能满足消费者某种利益和欲望的有形
物品和无形服务,包括实物、服务、场所、设计、
丝宝洗发水有风影、舒蕾、顺爽、丽涛 等4个品牌; 花王护肤品用碧柔、洗发水用诗芬 春兰—静博士空调、海尔—小小神童洗 衣机、松下—画王彩电 别克—来自上海通用、强生泰诺,信心 承诺、海飞丝—宝洁公司荣誉出品
品牌策略的类型
(4)品牌战略决策
产品 现有 品 牌 新 多品牌策略 的 新的
现 有 产品线扩展策略
加强产品组合的关联度,可以使企业在某一特定的市 场领域内加强竞争力,赢得良好的声誉。

专插本《市场营销学》第七版 11第十一章 产品组合与产品开发

专插本《市场营销学》第七版 11第十一章  产品组合与产品开发
6
市场营销学
第二节 产品组合
7
一、产品组合的宽度、长度、深度和关联性(选择、判断、案例)
产品组合(product assortment)
指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。
产品组合包括4个衡量变量:
产品组合的宽度——指产品组合所拥有的产品线数目。 产品组合的长度——指产品组合中产品项目的总数。以产品项目总数除以产品线数
第一节 产品与产品分 类
第二节 产品组合 第三节 产品生命周期 第四节 新产品开发、
采用与扩散
2
1. 什么是产品整体概念,有何营销意义? 2. 企业可以怎样调整其产品组合,以争取竞
争优势? 3. 产品生命周期理论对企业制订营销策略有
什么帮助? 4. 在新产品开发过程的批量上市阶段,重点
需要考虑什么问题? 5. 相对优越性、适用性、复杂性、可试性和
新产品线,使企业首次进入一推
出上述不同内涵与外延的新产品。
现有产品的改进或更新,对现有产品性能进
行改进或注入较多的新价值;
对大多数公司来说,是改进现
有产品而非创造全新产品。
再定位,进入新的目标市场或改变原有产品市场
定位推出新产品;
成本减少,以较低成本推出同样性能的新 产品。
产品整体概念包含:
核心产品; 形式产品; 期望产品; 延伸产品;
潜在产品。
5
二、产品分类(单选、多选、判断)
按照是否耐用和是否有形 非耐用品 耐用品 服务
按照消费者购物习惯 便利品 选购品 特殊品
非渴求物品
按照产品参加生产过程的方式 和产品价值进入新产品的情况
完全进入的产业用品 部分进入的产业用品 不进入产品的产业用品

《市场营销学》讲解课件(全)

《市场营销学》讲解课件(全)

定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础,加上一定的利润来制定价格。
竞争导向定价法
以竞争对手的价格为基础,根据企业自身的 竞争地位和市场份额来制定价格。
需求导向定价法
以市场需求为基础,根据消费者对商品价值 的认知和需求程度来制定价格。
心理定价法
利用消费者心理,采用一些心理技巧来制定 价格,如尾数定价、整数定价等。
产品观念
以产品为中心,认为只要产品质量好、功能全,就一定会畅 销。这种观念忽视了市场需求和竞争状况的变化。
推销观念
以推销为中心,通过大量推销和促销活动来刺激消费者购买。 这种观念适用于非渴求商品的销售和生产过剩的情况。
市场营销观念
以消费者需求为中心,强调整体营销活动和满足消费者需求 与欲望。这种观念是现代市场营销的主流观念。
06
分销渠道策略
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
分销渠道类型及特点
直接渠道
制造商直接将产品销售给最终消费者或用户,如上门推销、邮 购、电话销售、电视销售等。特点是渠道短、反应快、服务及 时、价格稳定。
间接渠道
制造商通过中间商将产品销售给最终消费者或用户。中间商包 括批发商、零售商、代理商等。特点是渠道长、覆盖面广、可 以实现专业化分工。
市场营销活动有助于企业实现产品价值,提 高销售收入和利润水平,增强企业经济实力。
在激烈的市场竞争中,有效的市场营销策略 可以帮助企业树立品牌形象,提高产品知名 度,从而增强企业竞争力。
市场营销观念演变
生产观念
以生产为中心,重视提高生产效率,降低成本,增加产量。 这种观念适用于生产力水平低、产品供不应求的卖方市场。

市场营销学-第9章产品-柯

市场营销学-第9章产品-柯

第三节 产品组合策略
一、产品组合及其相关概念 二、优化产品组合的分析 三、产品组合决策

一、产品组合及其相关概念
产品组合(Product Mix)一个企业生产经营的各条产 品线及其产品项目的组合搭配,决定企业经营范围 产品线(Product Line)产品大类,如洗衣机、空调 产品项目(Product Item)产品的品种、规格、花色 产品组合宽度(Width)有多少产品大类或产品线;洗 衣机、空调、彩电、电脑、手机=5 产品组合长度(Length)一个企业所有产品线中全部 产品项目的总和――如30 产品组合深度(Depth)一条产品线中平均具有的产品 项目数(品种、规格、花色、型号;=产品项目总数/ 产品线)--30/5=6 产品组合黏度(Consistency)各条产品线在最终用途、 生产技术、渠道等方面的关联程度

3、品牌延伸/扩展规划――利用已经成功的品牌
推出新产品,或将品牌扩展到其它产品大类中去,如 海尔;――有边界――如海尔PC、海尔手机即杂牌; 品牌被稀释、模糊问题
(四)品牌经营与品牌营销
1、品牌经营--创牌;贴牌;二者并用;品 牌共享;租赁;出让;扩展;延伸;多品牌; 品牌虚拟经营等 2、品牌营销――把企业的品牌深刻地映入顾 客心中,形成品牌忠诚和品牌购买与消费。
第四篇 营销策略
第九章 产品策略
柯昌华
第九章 产品策略

第一节 产品概念与分类 第二节 形式产品的特征及其意义 第三节 产品组合策略 第四节 产品生命周期策略 第五节 新产品开发策略
第九章 学习目标
理解产品整体概念 掌握形式产品的构成特征及意义 熟悉产品组合分析 熟悉产品生命周期及营销策略 熟悉新产品开发的基本策略

《市场营销学》——第八章

《市场营销学》——第八章

第八章产品策略第1节产品概念及产品组合一、产品整体概念产品是企业最重要的市场营销要素,是市场营销组合因素中的核心因素,价格、渠道、促销等组合因素是因产品的存在而存在,也会因产品变化而随之变化。

因此,产品的好坏决定着市场营销活动的内容,也决定着企业的销售额、利益和市场占有率等。

产品对企业如此重要,那么,究竟什么是产品,学术界如何定义,实际中又如何运用呢?(一)产品的定义1、W · Lazer的定义产品,是指解决买主和卖主的问题的一种手段。

这一定义指出,对于买主来说,产品是满足自己尚未得到满足的需求的一种手段,对于卖主来说,又是能获取所追求利益的一种手段。

2、D · Cravens的定义产品,是指满足目标市场需求的任何东西,它包括物品、服务、组织、场所、人、创意等。

3、菲利普·科特勒的定义产品,是指能够提供给市场以满足需求和欲望的任何东西。

显然,D · Cravens和菲利普·科特勒如出一辙,都是以购买者的利益为起点来定义产品,解释产品概念的。

由此可知,对产品的思考必须超越有形产品或服务本身,而应从消费者的角度来认识和理解产品概念,也就是说,消费者购买产品,想真正从中获得什么,如同塞多利·勒维早在1960年所指出,消费者购买的是“实惠”,而不是产品本身,某一行业是让顾客满意的过程,而不是产品生产过程。

例如:IBM——“IBM不销售任何产品,它销售的是解决问题的方案”,即为顾客排忧解难,为用户解决问题,真正满足用户的需求。

“金吉列”——当90年代初一场衬衫大战打得北京市民眼花缭乱时,“一匹黑马”突然冲了出来。

金吉列牌男衬衫以每件666元的价格,在北京衬衫市场上雄踞榜首。

高出进口名牌产品价格一倍,金吉列到底在卖什么?“金吉列”卖的是舒适男子汉都长有粗大的喉结。

传统衬衫的领口系在喉结处,再扎上条漂亮的领带,天气一热,又痒又憋得慌,应了市民们那句老话:“死要面子活受罪。

市场营销学的市场定位与产品定位

市场营销学的市场定位与产品定位

市场营销学的市场定位与产品定位市场营销学是一门研究市场与消费者行为的学科,旨在帮助企业确定市场定位和产品定位,以提供符合消费者需求的产品和服务。

市场定位是指企业在市场上定位自己的目标消费者群体,产品定位是指企业为目标消费者群体开发和推广的产品特点和竞争优势。

市场定位是市场营销学的重点之一,通过其有效的实施,企业可以更好地满足消费者的需求,并与竞争对手形成差异化竞争。

市场定位的首要任务是明确目标消费者,即找到最适合自己产品与服务的消费者群体。

在市场分析的基础上,企业可以确定消费者的特点、需求和购买行为,并为之制定相应的市场推广策略。

在市场定位中,企业需要根据产品的特性和消费者的需求,选择合适的定位方式。

常见的市场定位方式包括产品特点定位、消费者需求定位、市场细分定位和竞争对手定位等。

产品定位是市场营销学中的另一个重要概念,它是企业根据市场定位策略确定产品特性和经营策略的过程。

产品定位主要通过定义产品的独特卖点和竞争优势,为消费者提供有吸引力的产品价值。

产品定位的关键在于找到消费者关心的特定需求,并通过产品设计、品牌形象和市场推广策略与之形成契合。

市场定位与产品定位是相互关联的概念,二者相辅相成。

市场定位决定了企业目标消费者群体的特点和需求,而产品定位则根据这些特点和需求,为目标消费者群体提供具有竞争力的产品。

在实践中,市场营销学的市场定位与产品定位主要包括以下几个步骤:1. 市场分析:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的规模、增长趋势、竞争情况和消费者需求。

这些信息为市场定位和产品定位提供基础知识。

2. 目标市场选择:根据市场分析的结果,确定最适合企业发展的目标市场。

考虑市场规模、增长潜力、竞争程度和市场进入难度等因素。

3. 目标消费者细分:将目标市场进一步分为若干个具有共同特征和需求的消费者细分市场,明确不同消费者群体的特点和需求。

4. 竞争对手分析:深入了解竞争对手的产品定位和市场策略,分析其优势和劣势,为自己的市场定位和产品定位策略提供参考。

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6
Product Classifications
Based on three characteristics: Durability Tangibility Consumer or industrial use
7
Product Classifications
Durability and Tangibility

10
Product relationships
Product mix (Product assortment) —— is the set of all products and items that a particular seller offers for sale.

Product mix has a certain:
10 Setting Product Strategy
PowerPoint by Han Wang University of Yantai
1
What is a product?

A product is anything that can be offered to a market to satisfy a want or need.


Nondurable goods - consumed quickly, purchased frequently. Durable goods - longer use, less frequently purchased, greater consumer investment (i.e. financial, searching, and understanding). Services - intangible, inseparable (i.e. produced and consumed simultaneously), variable, perishable.
11
Product width
Product length
12
A.Product-line analysis
A product line is a group of products that are closely related because they perform a similar function, are sold to the same customer groups, are marketed through the same channel, or fall within given price ranges. (e.g. university) Product-line analysis----develop a basic platform and modules that can be changed to meet different customer requirements
Width
(number of product lines) Length (total numer of items within the line) Depth (number of variant of each product) Consistency (product line similarity regarding end use)
9
Product classifications
Industrial-Goods Classification

Raw materials - farm (soybean) or natural (oil) products Manufactured materials and parts - component materials (iron) or component parts (small motor) Capital items - long-lasting goods that facilitate manufacturing, including installations (factory) and equipment (trucks) with much personal selling involvement
2
The Product and the Product Mix
Product
Physical
goods Services (hair-dressing, conference) Experiences(museum) Events (Olympic Games) Persons (celebrities) Places (Shanghai, Tokyo) Properties (real estate) Organizations (guided tour) Information Ideas
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
Figure : Components of the Market Offering
4
Figure : Five Product Levels
5
The Product and the Product Mix

According to levitt (P179) The new competition is not between what company produce in their factories, but between what they add to their factory output in the form of packaging, services, advertising, customer advice, financing, delivery arrangements, warehousing, and other things that people value.
8
Product Classifications

Consumer goods classification (classified by
consumer shopping habits) Convenience goods - frequent purchase with minimal effort Shopping goods - requires some research and decision making Specialty goods - usually unique characteristics or brand identification Unsought goods –do not know about or do not normally think of buying
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