名词解释-工作分析
工作分析——精选推荐
《职位分析与设计》复习精要一名词解释1.工作分析：分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构要素及其相互关系，进行分解、比较和综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
（工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提取有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。
）2.职位：是根据组织目标，而为职位任职者所规定的应当完成的一项或多项相关职责的集合。
3.职责：是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合。
4.职系：职责的繁简难易、轻重大小及所需资格条件各不相同，但工作性质相似的所有职位的集合。
5.职组：由若干工作性质相近的职系所组成的集合。
6.职级：同一职系中，职责的繁简易难、轻重大小及所需资格条件充分相似的所有职位的集合。
7.职等：在不同职系中，职责的繁简易难、轻重大小及所需资格条件充分相似的所有职位的集合。
8.工作描述（岗位资格）：工作描述反应了职位的基本情况，是关于职位所从事或承担的任务、职责、责任等的目录清单，是区分工作职位最基本的信息，是对工作自身结构化描述。
9.工作规范（任职资格）：工作规范反映职位对任职者的基本要求，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关数值才能胜任该职位的工作。
简言之，工作规范就是职位任职者完成工作活动的所必备的知识、技能、能力和其他特征的目录清单。
10.工作评价系统：在工作分析的基础上，借鉴于一定的评价方法确立组织内部各职位相对价值大小及其差异的过程。
11.工作设计：指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
12.管理人员职务描述问卷（MPDQ）：对管理者的工作进行定量化测试的方法，它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。
是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。
13.关键事件法（CIT）：是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量搜集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。
名词解释工作分析
名词解释工作分析
工作分析是一种系统的方法，用于确定和描述工作职务中的各项职责、任务、技能和知识要求等。
它旨在帮助组织和个人更好地理解和衡量工作的要求和期望，以便为人员选择、培训、绩效评估和员工开发提供指导。
工作分析主要包括两个方面的内容：工作描述和工作规范。
工作描述是对工作职务中各项任务和职责进行详细描述的过程。
它会涉及到工作的内容、工作流程、工作对象、工作方法、工作条件等方面的信息。
工作规范则是对完成该职务所需的技能、知识、能力、经验和资质等要求进行详细说明的过程。
这些要求通常包括教育背景、工作经验、专业技能、沟通能力、团队合作能力等。
工作分析的目的是为了更好地了解和解释工作的本质和要求，以便为组织和个人做出准确的决策。
通过工作分析，组织可以确定合适的人选来担任特定职位，确保人员的胜任能力和任务匹配。
同时，工作分析还可以为人员选择提供参考，帮助招聘人员识别适合的候选人。
此外，工作分析也为组织提供了制定培训计划、评估绩效和劳动力规划的基础。
工作分析方法有很多种，常用的方法包括问卷调查、面谈、观察和工作日志等。
在使用这些方法时，需要确保数据的准确性和可靠性，以便为后续的决策提供可靠的依据。
总之，工作分析是一种系统的方法，用于确定和描述工作职务中的各项职责、任务、技能和知识要求等。
它为组织和个人提
供了更好的理解和衡量工作的要求和期望的方式，以便为人员选择、培训、绩效评估和员工开发提供指导。
工作分析的名词解释
工作分析的名词解释工作分析是指对工作任务、操作要求和工作环境进行系统地分析和描述的过程。
它是组织确定人力资源需求、制定招聘要求和培训计划、评估绩效和薪酬水平的基础。
以下是关于工作分析的一些名词解释：1. 工作描述（Job Description）：工作描述是对特定工作的职责、任务和工作条件的详细描述。
它通常包括工作职位、职责范围、岗位要求、工作任务和工作环境等方面的信息。
2. 工作要求（Job Requirements）：工作要求是指完成某个工作所需要具备的技能、知识、经验和能力等方面的要求。
工作要求可以包括教育背景、工作经验、专业技能、沟通能力、解决问题的能力等等。
3. 工作分析方法（Job Analysis Methods）：工作分析方法是指进行工作分析的技术和方法。
常见的工作分析方法包括观察、问卷调查、访谈、小组讨论和工作日志等。
4. 工作规范（Job Specification）：工作规范是根据工作分析结果确定的针对特定职位的能力和素质要求。
它通常包括教育背景、工作经验、技能和能力等方面的具体要求。
5. 工作评估（Job Evaluation）：工作评估是对工作价值和相对薪酬水平进行评估的过程。
它可以根据工作分析结果确定工作的相对重要性和价值，从而为薪酬制定提供依据。
6. 工作重要性（Job Importance）：工作重要性是指工作对组织目标和业务运作的重要程度。
工作重要性可以通过工作分析来评估，从而确定工作的优先级和资源分配。
7. 工作满意度（Job Satisfaction）：工作满意度是指员工对自己工作的满意程度。
工作满意度可以通过工作分析来了解工作任务和要求是否与员工的期望和能力匹配，从而影响员工的工作满意程度。
8. 工作设计（Job Design）：工作设计是针对特定工作进行任务、职责和工作环境的设计和重组，以提高工作效率、员工满意度和组织绩效。
工作分析提供了工作设计的基础信息。
工作分析名词解释
工作分析名词解释
工作分析是一种系统和有目的性的过程，用于确定一个工作职位所涉及的任务、技能、知识和特殊要求。
工作分析的目的是为了提供对特定职位的细致了解，以便为招聘、培训、绩效评估、薪酬设计和绩效管理等人力资源决策提供依据。
在工作分析中，有几个关键的名词需要解释：
1. 任务（task）：指工作职位所涉及的具体工作活动和责任。
任务可以分为主要任务和次要任务。
主要任务是完成工作职位的核心职责，而次要任务则是辅助性的工作活动。
2. 技能（skill）：指完成工作任务所需要的技能、能力和知识。
技能可以分为通用技能和特定技能。
通用技能是适用于多个工作岗位的基本能力，如沟通技巧和团队合作能力。
特定技能是针对特定工作岗位的专业能力，如会计和编程技能。
3. 知识（knowledge）：指完成工作任务所需要的专业知识和
理论。
知识可以分为专业知识和背景知识。
专业知识是特定领域的专业知识，如法律和医学知识。
背景知识是与工作职位相关的一般知识，如组织行为和市场营销知识。
4. 特殊要求（special requirement）：指与工作职位相关的特殊
条件和要求。
特殊要求可以包括工作时间、工作环境和身体能力等。
例如，一些工作可能需要在夜班或周末工作，而其他工作可能需要适应高温或寒冷的工作环境。
工作分析可以通过不同的方法和工具来进行，如面谈、观察和问卷调查等。
通过工作分析，组织可以了解到每个工作岗位的具体任务和所需技能和知识，从而更好地招聘和培训适合的员工，设计有针对性的绩效评估和激励机制，以及合理制定薪酬和福利政策。
名词解释(工作分析)
名词解释1、评估：以科学的方法对一件事物或一个组织依照事先设定的标准，评定其可行性和绩效，进而分析其优劣并提出改进建议的过程。
2、工作分析效果评估：企业对工作分析为企业战略发展、管理水平提高和人员素质提升等方面多带来的效益、成果的一种价值判断，是对工作分析整体实施过程的效果进行的综合性评估。
3、信度：使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。
信度反映的是测量结果的可靠性或一致性。
4、效度：就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度。
效度的测量方法常用的有内容效度、概念效度和效标关联效度等。
5、工作分析效益评估：如何运用“少投入多产出”的原则对工作分析的结果进行评估，通过对工作分析过程投入和工作分析产出的综合评估，掌握工作分析所产生的经济效益情况1、工作设计：又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力及其在组织中的工作关系的过程。
2、生物型工作设计法：关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面。
生物型工作设计方法通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，提高员工的舒适度。
3、直觉运动型工作设计法：知觉运行型工作设计则是在设计工作的时候，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
该方法注重人类的心理能力和心理局限。
4、工作专业化：最传统的一种工作设计方法，它是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。
通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与程序，并对员工进行培训和适当的激励，以达到提高生产效率的目的。
5、工作轮换：将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。
工作分析名词解释
工作分析名词解释工作分析是指对工作内容、工作过程及工作要求进行系统细致的分析、描述和评估的过程。
它主要包括工作描述、工作分解、工作评价等内容，旨在深入了解工作的特点和需求，为组织进行人员招聘、绩效评估、培训开发等提供依据和指导。
1. 工作描述工作描述是对工作职责和任务的详细陈述和说明。
通过工作描述，可以清晰地了解工作的内容、目标和工作流程。
工作描述应包括以下要素： - 工作职责：详细列出工作的主要职责和义务，针对不同岗位可以有不同的职责描述； - 工作任务：具体列出完成工作所需的具体任务和行动步骤。
2. 工作分解工作分解是将一个复杂的工作任务分解成若干个可执行的子任务的过程。
通过工作分解，可以深入分析工作的具体步骤和工作所需的能力和技能。
工作分解应包括以下要素： - 任务细分：将整个工作任务分解成独立、可执行的子任务，以便更好地组织和管理； - 任务顺序：确定子任务的执行顺序，确保工作按照合理的流程进行； - 任务时限：设定每个子任务的截止日期，以确保整体工作按时完成。
3. 工作评价工作评价是对工作质量和绩效的评估和分析。
通过工作评价，可以了解工作的效果、存在的问题以及改进的方向。
工作评价应包括以下要素： - 绩效指标：设定衡量工作绩效和质量的指标，以便为评价提供客观的依据； - 绩效评估：根据绩效指标对工作进行评分和评估，以确定工作的优秀之处和改进建议； - 绩效反馈：向工作人员提供及时的反馈，以促进绩效的改进和提升。
结语工作分析是组织管理中的重要工具，它能帮助企业和个人更好地理解工作的要求和特点，为各项工作提供指导和依据。
通过工作描述、工作分解和工作评价，我们能够更加高效地完成工作，提高工作质量和绩效。
工作分析名词解释
《工作分析》名词解释⏹工作分析：也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
⏹工作描述：是反映某项工作的性质、任务以及责任，也可称为TRDs。
⏹工作规范：是反映从事该项工作的任职资格，也可称为KSAOs。
⏹工作分析报告：是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。
⏹微工作：指涉及基本的动作，如触及、抓起、安置或放下一个物体。
⏹要素：指工作活动中不便再继续分解的最小单位。
，⏹任务：指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。
⏹职责：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合。
⏹职权：指赋予完成特定任务所需要的权力。
⏹职位：由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，又成岗位。
⏹工作：也成职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
⏹工作族：企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。
⏹职业：由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。
⏹职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
⏹工作分析流程：是指完成工作分析任务的一系列相关衔接的步骤。
⏹信息收集员：是指在工作分析过程中承担信息收集任务的人员。
⏹信息分析专家：是整个工作分析的核心人物，他负责对工作分析进程和结果的控制。
⏹组织结构图：是用来描述组织中各个组成部分之间相互关系的，从结构图中，可以看到部门或职位之间的关系，每一个部门或职位应该向谁负责，每一部门或职位的下属是谁，发生关联的部门和职位有哪些。
⏹工作分析评价：是要对工作分析工作的成效进行评估，以确定其价值，并总结经验教训，为今后更科学、有效的进行工作分析提供借鉴。
⏹观察法：是指工作分析人员通过感官或利用其他工具对员工正常的工作状态进行观察记录，获得有关工作内容、工作环境以及人与工作的关系等信息，并通过对信息进行分析、汇总等方式得出工作分析成果的一种方法。
工作分析实务形成性考核及答案
工作分析实务形成性考核任务一：一、名词解释1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。
5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。
6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。
7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
一、单项选择题1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（ B ）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（ B ）。
名词解释 工作分析
名词解释工作分析工作分析是指对工作内容、工作要求、工作环境等方面进行系统细致的研究和分析，以便于确定工作的性质、要求和特点，为制定有效的管理政策和实施各项管理活动提供依据。
工作分析是人力资源管理的重要基础，对于企业的组织结构设计、员工招聘、培训和绩效考核等管理活动都具有重要的指导作用。
首先，工作分析对于确定工作岗位的性质和要求非常重要。
通过对工作内容、工作任务、工作方法等方面的分析，可以清楚地了解到每个岗位所需要的技能、知识和能力，从而为招聘和选拔合适的人才提供依据。
同时，也可以帮助企业确定工作的绩效标准和考核指标，为员工的绩效管理提供依据。
其次，工作分析对于员工培训和发展也具有重要意义。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以确定员工需要具备的技能和知识，为培训计划的制定提供依据。
同时，也可以根据工作分析的结果，为员工的职业发展规划提供指导，帮助员工明确自己的职业发展方向和目标。
另外，工作分析还对于组织结构设计和岗位设置起着重要的指导作用。
通过对工作内容和工作任务的分析，可以清晰地了解到各个岗位之间的关系和依赖，为组织结构的设计提供依据。
同时，也可以帮助企业合理设置岗位，避免岗位之间的重复和交叉，提高工作效率和组织运行的顺畅性。
总之，工作分析是企业管理中不可或缺的一环，它对于人力资源的管理和运用具有重要的指导作用。
只有通过对工作进行系统细致的分析，企业才能更好地确定岗位的性质和要求，为员工的招聘、培训、绩效考核提供依据，同时也能够为组织结构设计和岗位设置提供指导，从而提高企业的管理效率和运行效果。
因此，企业在进行人力资源管理和组织管理时，都应该重视工作分析的重要性，不断完善和改进工作分析的方法和手段，以更好地适应不断变化的市场环境和管理需求。
名词解释(工作分析)
名词解释1、评估：以科学的方法对一件事物或一个组织依照事先设定的标准,评定其可行性和绩效，进而分析其优劣并提出改进建议的过程。
2、工作分析效果评估：企业对工作分析为企业战略发展、管理水平提高和人员素质提升等方面多带来的效益、成果的一种价值判断，是对工作分析整体实施过程的效果进行的综合性评估。
3、信度:使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性.信度反映的是测量结果的可靠性或一致性。
4、效度:就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度。
效度的测量方法常用的有内容效度、概念效度和效标关联效度等.5、工作分析效益评估：如何运用“少投入多产出"的原则对工作分析的结果进行评估，通过对工作分析过程投入和工作分析产出的综合评估,掌握工作分析所产生的经济效益情况1、工作设计：又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
也就是说,工作设计是一个根据组织及员工个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力及其在组织中的工作关系的过程。
2、生物型工作设计法：关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面。
生物型工作设计方法通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感,提高员工的舒适度.3、直觉运动型工作设计法:知觉运行型工作设计则是在设计工作的时候，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性.该方法注重人类的心理能力和心理局限。
4、工作专业化：最传统的一种工作设计方法，它是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。
通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与程序，并对员工进行培训和适当的激励，以达到提高生产效率的目的。
5、工作轮换：将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感,同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。
人大网络学院《工作分析》名词解释集合
【1】工作分析答案：工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。
工作分析可以看作是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种活动。
工作分析包括分解、比较和综合三个部分。
【2】社会分工答案：社会分工是人类社会发展的必然产物，对于工作分析而言，它是工作分析产生的根本原因。
社会分化的加剧导致人们越来越重视分工，从而使工作分析有了最初的动力，也直接促成了工作分析理论和实践的产生。
【3】职务说明书答案：职务说明书是工作描述再生形式的一种，它相对工作说明书与资格说明书具有更丰富的内容，全面反映与利用了工作描述信息的内容，具体来讲包括以下项目：工作状况、工作关系、工作概要、工作任务与环境、工作权限、考评标准、工作过程与方法、工作环境、任职资格条件、福利待遇及其他说明。
【4】职务答案：职务指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
例如：某工厂设两个领导岗位，分别分管工厂的生产和供销。
就工作内容来讲，两个人的职责内容不尽相同，但从整个工厂的经营来说，职责相当，少了谁都不行，谁也不比谁更重要，因此这两个职位可以统称为"副厂长"（职务）。
职务与职员并非一一对应，一个职务可能由几个人分担，即可能不止一个职位。
【5】工作说明书答案：工作说明书又称职位描述，它有以下几种主要的含义：（1）作为工作描述的同义词，是美国人事管理办公室和其他公共机构的特点；（2）指对一个工作族中各种工作的划分，把工作当作一个组织角色来描述其总体特征以备使用，其描述涵盖了对各组工作区分的信息；（3）指对一个类或子类中个人的工作的描述，即把其用法从组织层面扩展到个人层次。
（4）指从事某一工作的员工的预期效果或其他成果，是管理者和其下属在一定时间范围内双向沟通信息的基础。
【6】工作分类答案：工作分类是一个用途很广泛的工作分析方法。
工作分析名词
名词解释1、工作描述：又称为职务描述、工作说明，指用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。
它应该说明任职者在做些什么、如何去做以及在什么条件下履行其职责。
2、关键事件法：是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。
关键事件法要求将工作过程中的“关键事件”详细地记录，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
3、职位：也叫岗位，担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置就是一个职位。
4、工作要素法：工作中不能继续再分解的最小动作单位。
5、职务：由组织上主要责任相似的一组职位组成的，也称为工作。
6、工作日志法：由任职者按照时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程。
7、职业：不同的组织中从事相似活动的一系列职务。
8、工作规范：又称为职位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
说明一项工作对承担这项工作在教育程度、工作经验、知识、技能和个性特征方面的最低要求。
9、什么是问卷法：问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法，是采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。
10、工作轮换：就是将员工轮换到另一个同等水平、技术要求接近的工作职位上去工作。
11、观察法：工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息，进行分析和归纳的方法。
12、工作分析：又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。
13、职务说明书的内容：P14714、工作丰富化：任务组合；建构自然工作单位；建立员工-客户关系；纵向的工作负荷；开通反馈渠道。
工作评估是指根据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度进行综合评估的活动。
工作分析名词解释
1.要素：工作活动中不能再继续分解的最小单位。
2.任务：工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
3.职责：某人承担的一项或多项相互联系的任务的集合。
4.职位：某一时间内某一主体所担负的一项或几项相互关联的职责的集合。
5.职务：主要职责在重要性与任务上相当的一组植职务的集合或统称.6.职业：不同时间不同组织中工作要求相似或职责平行（相近相当）的集合。
7.职业生涯：一个人在其生活中所经历的一起系列职位职务或职业的集合或总称。
8.职系：又叫职种，指职责繁简易难轻重大小及所需资格条件并不相同但工作性质相似的所有职位集合。
9.职组：又叫职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合。
10.职门：指若干工作性质大致相近的所有职组的集合。
11.职级:同一职系中职责的繁简难易，轻重的大小及任职条件十分相似的所有职位集合。
12.职等：不同职系之间职责的繁简难易轻重大小及在职条件要求充分相似的所有职位的集合。
13.人员特征：指人员分析有关的能力技能知识品性及其他个人属性。
14.特性：一般指个性的维度与范围。
具体表现为个体稳定的行为特征。
在对人员进行描述时，泛指身体和其他属性。
15.人员分析：对工作人员与工作有关的个性特征进行分析和描述。
一般来说这种描述也是对工作的描述。
描述的对象是工作者，故称为人员分析。
16.测验：根据特定的个性特征区分个体时，所采用的工具过程或方法。
如：量表、试卷、访谈、面谈、求职登记表等17.工作分析者：了解工作者且了解工作情景要素的专家，这些专家可以是高级人员，也可以是工作员等18.潜能：做某件事或学习某项工作的潜在能力，可以是智力上的，也可以是体力上的19.技能：是体力上的或运动上的潜能。
或做某件事时表现出的纯熟技艺。
20.知识：是个体所具有的可直接应用于完成某项工作任务的信息体系21.资格：是指知识技能能力或者相对某一特定职位工作要求的组合的个人条件及相关特征22.个性：广义的个性是指社会魅力，个人的行为特征，个人能力等狭义上的个性是指个体身上相对牢固和稳定的对他人客体环境作出的有别于他人的反应倾向23.兴趣：指特殊的活动意向如：个人的爱好，消遣方向，休闲内容等24.价值观：指生活方式和目标。
工作分析名词解释
1、工作分析：是采用科学的方法或技术全面了解一项工作或提取关于一项工作的全面信息的活动。
2、工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
（是形成职责的信息来源和分析基础，并不能直接体现于职位说明书中。
）3、任务：是指为了达到某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。
4、职位：是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，是组织的基本构成单位。
5、职务：是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。
6、职级：是指工作责任大小、工作复杂性与难度，以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和，它常常与管理层级相联系。
7、职位簇：是指根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位。
其划分常常建立在职位分类的基础上。
8、面谈法：工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
是一种应用最为广泛的工作分析方法。
9、观察法：是指由有经验的分析者在工作现场运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作过程，用文字或图表形式记录某一时期工作的内容、程序、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的一种方法。
10、工作日志法：就是由工作者本人按工作日志的形式，详细地记录自己在一定工作周期内（通常是一个工作日）的工作内容、消耗的时间，以及责任、权利、人际关系、工作负荷、感受等，然后在此基础上进行综合分析，以实现工作分析目的的一种方法。
11、PAQ（职务分析问卷）：是19世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发现的工作分析系统。
是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息的，表现了一般的工作行为、工作条件或者职位特征。
12、MPDQ（管理人员职务分析问卷）：是一种结构化的、工作导向的问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由任职人员自己完成，它具有数量形式，能够通过电脑对问卷收集到的信息进行分析。
13、管理工作因子：是一组描述工作内容的因素，根据不同职位工作内容的相同点和不同点区分管理工作因子，可以使工作描述更容易。
工作分析名词解释
⼯作分析名词解释⼯作分析：是⼀种活动或过程，它是分析者采用科学的⼿段与技术，直接收集、比较、综合有关⼯作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、为⼈⼒资源管理以及其他管理⾏为提供基本依据的⼀种管理活动。
包括分解、比较、综合三种⽅式。
⼯作描述：以⼀种概括、简明的形式向⼈们直接描述了⼯作是什么、为什么做、怎样做以及在哪里做等基本信息。
它的主要内容包括⼯作名称，⼯作目的，⼯作的⾏为活动、任务，使用的物品和材料，⽅法和环境。
⼯作说明书：指对⼀个⼯作种族中各种⼯作的划分，是对⼀个类或⼦类中个⼈的⼯作描述，是从事某⼀⼯作的员⼯预期效果或其他收益。
是⼀份对某项职位的⼯作内容加以叙述，并说明要在这个职位⼯作的任职者应该执⾏什么样的⼯作，如何执⾏⼯作，以及执⾏⼯作的状态的⽂件。
资格说明书：又称⼯作规范，是⼯作分析结果的另⼀种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某⼀岗位的⼯作。
职务说明书：是⼯作分析⼈员根据某项职务⼯作的⽆知和环境特点，对⼯作⼈员必须具备的⽣理和⼼理需求进⾏的详细说明。
它是职务分析的结果，是经职务分析形成的书面⽂件。
社会分⼯：是指⼈类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。
岗位职责：⼀般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示，是⼯作分析的主要内容。
资格条件：资格条件分析包括的内容有⼯作经验、智⼒⽔平、技能要求、体⼒要求、其他⼼理要求。
⼯作环境和危险性：是指⼯作者完成⼯作任务时所处的特定环境及其可能受到的危害与威胁性。
⼯作分析内容的标准化：是对⼯作分析内容进⾏规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。
⼯作分析指标体系：是⼯作分析内容标准化的结果，是对⼯作分析与评价对象的具体揭示，同时也是⼯作分析内容标准化的标志。
观察分析法：⼀般是由有经验的⼈通过直接观察的⽅法，记录某⼀时期⼯作的内容、形式和⽅法，并在此基础上分析有关的⼯作要素，达到分析目的的⼀种活动。
主管⼈员分析法：是由主管⼈员通过日常的管理权⼒来记录与分析所管辖⼈员的⼯作任务、责任与要求等因素。
工作分析课名词解释
工作分析名词解释工作分析：又称职务分析。
是指对各种工作的性质、任务、责任以及所需人员的资格、条件等进行周密的调查、研究、分析。
加以科学的系统描绘，最后做出规范化记录的过程。
定员：实在定编的基础上，严格按编制名额和岗位的质量要求，为企业每个公司能够为配备合格的人员。
面谈：即调查人直接面见职工，调查了解其所在岗位的有关情况。
开放式调查表：是在问题后边，调查人不给任何人答案，优惠大人自行回答，这种提问方式属于开放式。
工作日写实：是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。
个人工作日写实：由调查人员对一名职工在一个工作日内全部工时的消耗情况，进行观察、记录和分析的一种写实方法。
管理跨度：是指一名上级领导人所能直接、有效领导的下级人数。
关键事件：是指在劳动过程中，给岗位工作任务造成显著影响的事件岗位规范：是对企业中与各类岗位有关的工作事项和对员工任职资格条件的要求所做的统一规定。
绩效管理：就是从德、能、勤、绩四个方面对员工进行的考核岗位评价指标：是根据岗位评价的要求，对影响阅读诸要素的指标化。
劳动技能:是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方法的要求，主要反映岗位对劳动者只能要求的程度。
序列法：又称排列法，是一种最简单烦人岗位评定方法，他是由评定人员凭着自己的判断，根据岗位的相对价值，按高低次序进行排列的。
劳动环境：是指劳动者从事生产劳动的场所的外部环境条件。
职位阶梯：是指存在一个组织当中，不同级别，不同任职要求，相互间有着密切联系的职位群。
职（岗）系：是指由工作性质和特征相同或充分相似，而责任轻重和繁简难程度却不同的一些岗位所构成的系列或群众。
职组：是由工作性质。
职等：工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需要资格条件等因素充分相同的职级归纳为职等。
1简述岗位调查的目的1收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。
2为改进工作岗位的设计提供信息。
名词解释 工作分析
名词解释工作分析
工作分析是一种系统的方法，通过对任务、职责、技能和知识的细致研究，来确定工作的要求和特征。
工作分析是组织管理中的重要工具，它可以为人力资源管理、招聘和选拔、绩效管理以及员工发展提供有效的数据支持。
工作分析包括两个主要方面：工作内容分析和工作环境分析。
工作内容分析是通过对工作任务和职责的研究，来描绘工作的具体内容。
它包括任务分解、任务评估和工作流程，以确定工作的关键活动和所需的技能和知识。
通过工作内容分析，可以识别出工作的难度、复杂性和重要性，帮助组织确定合适的人员配置和培训需求。
工作环境分析是通过对工作场所、团队合作和工作条件的调查，来了解工作的环境因素。
它包括工作场所的物理要求、社交关系和组织文化。
通过工作环境分析，可以确定工作的适应性和舒适性，为组织提供改进工作条件和提高员工满意度的建议。
工作分析的目的是准确地了解工作的性质和要求，以便有效地管理和发展组织的人力资源。
通过工作分析，可以为招聘和选拔提供准确的岗位描述和要求，帮助组织找到适合的人才。
在绩效管理方面，工作分析可以用来设定合理的绩效标准，评估员工的绩效表现。
此外，工作分析还可以为员工发展和职业规划提供依据，确定员工所需的培训和发展机会。
需要注意的是，工作分析是一个动态的过程，随着组织的变化
和发展，工作内容和环境也会随之改变。
因此，工作分析需要定期更新和审查，以保持其有效性。
总之，工作分析是一个重要的组织管理工具，通过对工作内容和环境的细致研究，可以为人力资源管理和员工发展提供准确的数据支持，帮助组织有效地管理和发展人力资源。
名词解释-工作分析
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理,进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中.3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合.9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲)，然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据.10、职系职系又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合.11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合.13、职等职等是指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合.14、工作分析的主体工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人.工作分析的主体是工作分析能够得以顺利实施的前提，是工作分析的主要策划和实施者。
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名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
14、工作分析的主体工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。
工作分析的主体是工作分析能够得以顺利实施的前提，是工作分析的主要策划和实施者。
问卷调查法问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式、通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。
2、资料分析法资料分析法是一种普遍通用的方法，它就是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。
3、观察法又名观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。
4、工作日志法工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的一种工作分析法。
社会文化环境社会文化环境是指组织所处社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。
2、技术环境技术环境是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合，它包括国家的科技体制、科技政策，现有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。
3、组织战略组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续，稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。
4、组织文化组织文化是指组织运作和管理过程中所创造的包括文化观念、价值观念、组织精神、道德规范、行为准则、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等具有组织特色的精神财富和物质形态，其中价值观是组织文化的核心。
5、正式组织正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。
6、非正式组织非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
7、组织架构组织架构是指组织整体的结构，是在组织的管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。
8、管理幅度管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
9、组织的业务流程组织的业务流程是指，为了为满足组织目标群体的需求和实现组织自身目标，以及保障组织进行正常运作而进行的一系列逻辑相关的不断发展变化的活动和环节的总称。
10、岗位岗位是指为完成组织中的某一项或若干项任务而设立的，具有特定劳动对象及一定职务、权限和责任的工作位置。
11、岗位分析岗位分析是对各类工作岗位的性质、权责，岗位间关系，岗位工作环境及承担该岗位任务的人员所应具备的资格条件等进行系统分析，并将分析结果形成工作说明书等人力资源管理规范的过程。
12、岗位调查岗位调查是以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。
13、岗位设置岗位设置是指根据组织战略目标及岗位任职人员需要，配合组织架构和业务流程的设计，按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类，合并设为一个岗位，最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程。
14、岗位分类岗位分类也称岗位分级、岗位归级，是使用一定科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必须素质，对组织的岗位进行多层次划分的活动。
15、定编定员定编定员，是在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程。
、工作描述工作描述是指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
2、工作标识工作标识又称工作识别、工作认定，是识别某一工作之所以为其的基本要素，即某一工作区别于其他工作的基本标志。
工作标识主要包括工作名称、工作编号、工作地点、工作身份等。
3、工作职责工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。
4、工作权限工作权限是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。
5、绩效标准绩效标准又称为业绩标准、业绩变量，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。
6、工作规范工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件。
工作规范说明一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征等方面的最低要求，但并不是最理想的任职者的要求。
7、心理素质心理素质是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，主要包括能力要求和个性特质要求。
8、工作说明书工作说明书就是对工作标识、工作职责、工作概要、工作关系、工作条件和工作队人身安全危害程度等工作特性方面的信息进行描述，以及规定该项工作对从业人员的身体素质、学历、技能、知识、道德和工作背景或经历等方面要求的书面文件。
1、狭义的岗位评价是指通过系统地设计评价指标、评价标准，应用特定的评价方法对组织中所需的岗位数量进行设计，进而运用特定的方法逐一对岗位进行分析，最终确定岗位的价值量高低的一系列方法和技术的总称，岗位评价的结果直接用于薪酬体系设计、员工的招募与培训等。
2、广义的岗位评价是指以狭义的岗位评价工作为核心，以组织设计、岗位等级体系设计、绩效考核、薪酬体系设计、人员管理、岗位说明书的编写、岗位手册的编制为依托，全面分析各项要素和评价过程中收集到的信息，系统地分析岗位内含价值，最终实现岗位配置合理、人岗匹配程度较高、薪酬分配公平、员工发展有序、岗位规范明晰、员工权责明确的综合目标任务的一项系统工程。
3、岗位职责岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
4、排序法一般来说，排序法是指由评价人员按照自己的判断，根据一些特定的标准（例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等）进行整体比较，从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法。
5、分类法分类法又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。
6、要素计点法要素计点法是定量化的评估方法，是指选取若干关键性的薪酬要素，界定每个要素的水平，同时给各个水平赋予一定的分值即点数，然后将各个岗位按照这些关键性要素进行评价得出每个岗位的总点数，由于事先还需确定不同总点数的等级类别，因此最后只需将各个岗位按照总点数划入相应的等级即可。
7、因素分析法因素分析法实际上是对排序法的一种量化改进，是指选取多种报酬因素，按照各种因素将标杆岗位进行排序，并确定相应货币值，然后排列剩余岗位的方法。
1、工作设计工作设计又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力及其在组织中的工作关系的过程。
2、生物型工作设计法生物型工作设计法关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面。
生物型工作设计方法通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，提高员工的舒适度。
3、直觉运动型工作设计法知觉运行型工作设计则是在设计工作的时候，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
该方法注重人类的心理能力和心理局限。
4、工作专业化工作专业化是最传统的一种工作设计方法，它是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。
通过动作和时间研究，将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与程序，并对员工进行培训和适当的激励，以达到提高生产效率的目的。
5、工作轮换工作轮换是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。
6、工作扩大化工作扩大化是指通过增加工作内容，使工作本身变得更加多样化，以提高员工的工作热情。
工作扩大化的实现途径有两种：一是纵向工作扩大化；二是横向工作扩大化。
7、工作丰富化工作丰富化是指提高工作的挑战性和任务的同一性，同时赋予员工更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。
评估评估就是以科学的方法对一件事物或一个组织依照事先设定的标准，评定其可行性和绩效，进而分析其优劣并提出改进建议的过程。