国际市场营销课件-第一章
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国际市场营销学导论课件
(二)、国际营销与 国内营销的不同之处 •所面临的营销环境不同 •市场营销组合策略有区 别 •国际营销战略及营销管 理过程更复杂
三、国际市场营销与国际贸易
(一)共同之处: 1、国际贸易与国际市场营销都是以获取利润 为目的而进行的跨国界的经营活动; 2、二者都是以商品与劳务作为交换对象; 3、二者都面临着相同的国际环境,如人口环 境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境 及竞争环境; 4、二者的理论基础都是早期的“比较利益学 说”及“国际产品生命周期理论”。
国际市场 营销学
第一章 导论
国际市场营销概论
企业国际化经营与国际营销
第一节 国际市场营销概 论
一、国际市场营销的内涵 二、国际市场营销与国内市场营销 三、国际市场营销与国际贸易
一、国际市场营销 的内涵
有三种市场解释 : 一是指出售或交易商品或服务的场所。 二是经济学上关于市场的概念:市场是 商品内在矛盾的表现,是供求关系,是 商品交换关系的总和,是通过交换反映 出来的人与人之间的关系。 三是营销学中的市场:是指“由一切具有 特定欲望和需求并且愿意和能够以交换 来满足这些需求的潜在顾客”(科特 勒)。
国际市场营销学是关于生产企业 如何从顾客的需求和欲望出发,有 计划、有组织、有目的地将产品、 技术、资本、劳务迅速转移到用户 或消费者手中,并使其满意,以实 现企业的长期盈利目标的科学。
二、国际营销与国内营销 (一)、国际营销与国内 营销的相同之处
1、国际营销与国内营销最大的 相同点就是两者的理论基础和营 销技巧都是相同的。 2、两者使用的营销调研方法、 市场预测方法等营销技巧也相同。 3、两者的最终目的和使用的手 段也基本相同。
市场营销,是指个人或组织通过创造 并同他人交换产品以满足他们需求的一 种社会性经营管理活动(科特勒)。其 要点有三: • 市场营销的最终目标是“满足需求和欲 望”; • “交换”是市场营销的核心,交换过程 是一个主动、积极寻找机会,满足双方 需求和欲望的社会过程和管理过程; • 交换过程能否顺利进行,取决于营销者 创造的产品和价值满足顾客需求的程度 和交换过程管理的水平。
《国际市场营销学》PPT课件
1、综合性——经济学、管理学、心理学、社会学
2、实用性——学以致用、以用求学
3、系统性——理论体系、基本原理、方式方法-5课程简介课程名称:国际市场营销学
国际市场营销学=市场营销学的理论体系 +战略管理的分析方法+国际贸易的研究视 角+跨国公司面临的问题
-
6
如何理解国际市场营销学?
市场营销的理论体系:营销战略+4Ps战术 战略管理的分析方法:SWOT 国际贸易的研究视角:全球、国际。 跨国公司面临的问题:要不要国际营销?
-
20
二、国际营销与国内营销
国际营销与国内营销的关系:
相同点:(1)任务相同 (物质交换)
(2)目的相同 (获取利润)
(3)手段相同 (营销手段)
-
21
2003年7月自学考试试题
2、国际营销与国内营销的区别主要体现 在( )
A、经营观念的演进 B、企业结构的不同 C、经营商品的不同 D、营销环境的变化
)
A、新技术革命的推动
B、杠杆作用
C、市场差异
D、国内竞争的压力
-
33
第四节 顾客导向时代的市场营销
企业的经营观念(营销哲学),就是指 在企业在开展营销管理的过程中,在处理公 司、顾客、社会及其他利益相关者之间关系 的过程中所持的态度、指导思想和观念。
-
34
人类社会的每一次重大变革,总是以 思想的进步和观念的更新为先导。
5、制定进入国际市场的战略决策—— Chapter6
6、修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者
—— Chapter7
-
26
7、制定国际价格战略—— Chapter8
8、建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网
2、实用性——学以致用、以用求学
3、系统性——理论体系、基本原理、方式方法-5课程简介课程名称:国际市场营销学
国际市场营销学=市场营销学的理论体系 +战略管理的分析方法+国际贸易的研究视 角+跨国公司面临的问题
-
6
如何理解国际市场营销学?
市场营销的理论体系:营销战略+4Ps战术 战略管理的分析方法:SWOT 国际贸易的研究视角:全球、国际。 跨国公司面临的问题:要不要国际营销?
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20
二、国际营销与国内营销
国际营销与国内营销的关系:
相同点:(1)任务相同 (物质交换)
(2)目的相同 (获取利润)
(3)手段相同 (营销手段)
-
21
2003年7月自学考试试题
2、国际营销与国内营销的区别主要体现 在( )
A、经营观念的演进 B、企业结构的不同 C、经营商品的不同 D、营销环境的变化
)
A、新技术革命的推动
B、杠杆作用
C、市场差异
D、国内竞争的压力
-
33
第四节 顾客导向时代的市场营销
企业的经营观念(营销哲学),就是指 在企业在开展营销管理的过程中,在处理公 司、顾客、社会及其他利益相关者之间关系 的过程中所持的态度、指导思想和观念。
-
34
人类社会的每一次重大变革,总是以 思想的进步和观念的更新为先导。
5、制定进入国际市场的战略决策—— Chapter6
6、修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者
—— Chapter7
-
26
7、制定国际价格战略—— Chapter8
8、建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网
国际市场营销学第一章 ppt课件
·驾驶凌志汽车,你感觉自己只是一个乘客,而驾驶宝马汽车,则能使你感 觉自己是一驾驶者,促进你有一种不断进取、成为一名出色车手的欲望。
·如果你感觉不到自己在驾车,你就会没有安全感,而驾驶宝马汽车,则汽车公司投资2500万美元做广告,介绍了其先进的技 术和优异的性能,并宣称宝马汽车能让消费者淋漓尽致地享受到驾车的乐趣。
玉林师范学院
埃一普广告公司决定把目标市场定位于战后新一代人身上。这一代出生 于美国的生育高峰期,与习惯于坐卡迪拉克汽车的父辈相比,他们有自己的 个性、追求和偏好,渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。
宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好 动;追求刺激的消费心理。因此,在这个新的市场上,宝马汽车要充分利用 其优异的驾驶性能,而不是简单地在电动车窗、皮革椅座、镀铬车身上和其 他品牌竞争。
——菲利普·科特勒
玉林师范学院 第一章 国际市场营销概论
一、国际市场营销定义 二、国际市场营销任务 三、国际市场营销的驱动力与约束力 四、顾客导向时代的市场营销 五、跨国公司的基本理论
精品资料
玉林师范学院
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
玉林师范学院
导入案例: 宝马勇夺美国市场
宝马背景:
宝马(BMW)这一品牌在世界上享有很高的知名度,这种由德国制造的高档 豪华型轿车是全球技术最先进、造型最优雅、性能最优异的轿车之一。宝马汽 车公司在世界豪华型汽车市场上占有率超过10%。
·如果你感觉不到自己在驾车,你就会没有安全感,而驾驶宝马汽车,则汽车公司投资2500万美元做广告,介绍了其先进的技 术和优异的性能,并宣称宝马汽车能让消费者淋漓尽致地享受到驾车的乐趣。
玉林师范学院
埃一普广告公司决定把目标市场定位于战后新一代人身上。这一代出生 于美国的生育高峰期,与习惯于坐卡迪拉克汽车的父辈相比,他们有自己的 个性、追求和偏好,渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。
宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好 动;追求刺激的消费心理。因此,在这个新的市场上,宝马汽车要充分利用 其优异的驾驶性能,而不是简单地在电动车窗、皮革椅座、镀铬车身上和其 他品牌竞争。
——菲利普·科特勒
玉林师范学院 第一章 国际市场营销概论
一、国际市场营销定义 二、国际市场营销任务 三、国际市场营销的驱动力与约束力 四、顾客导向时代的市场营销 五、跨国公司的基本理论
精品资料
玉林师范学院
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
玉林师范学院
导入案例: 宝马勇夺美国市场
宝马背景:
宝马(BMW)这一品牌在世界上享有很高的知名度,这种由德国制造的高档 豪华型轿车是全球技术最先进、造型最优雅、性能最优异的轿车之一。宝马汽 车公司在世界豪华型汽车市场上占有率超过10%。
第一章国际市场营销概述ppt课件
国际营销学
精品课件
国际营销学
精品课件
一、国际市场营销学、市场营销、国际贸易的关系比较
1、市场营销 VS 国际市场营销 ——国际营销是国内市场营销的一种扩展或延伸,尽管这种扩展或 延伸导致国际营销出现许多新的特征,但从本质上讲,它仍然是一种 市场营销活动,具有市场营销的基本特征。体现在国外对国际营销概 念的表述大都源于市场营销的概念。
营销环境的差异性
发展趋势
差异性
趋同性
当地化营销 中间观点
标准化营销
“全球思考当地行动?”
2、国际市场营销 VS 国际贸易
国际营销学
精品课件
国际营销学
精品课件
二、国际营销发展的各阶段之说与比较
——三阶段、四阶段、六阶段的比较
三阶段说 单纯出口的初级阶段——跨国营销的发展阶段——全球营销的成熟阶段
母国为中心
并重阶段
统一市场
讨论: 三阶段、四阶段、六阶段的最终标准?
国际营销学
精品课件
三、国际市场营销的历史演变过程
——解释各阶段的特点 19世纪末到二十世纪二十年代的形成阶段——从20世纪30年代到二 次大战结束的应用阶段——从二次世界大战结束以后开始的大发展阶 段
目前:
新经济(互联网时代)给国际市场营销带来新的威胁和机会
——国际营销与市场营销之间最主要的差别是范围上的不同。国际 营销是企业超越本国国界进行的市场营销活动。
“国际营销是一种旨在为一个以上国家的顾客创造、沟通、传递 价值以及管理客户关系,并由此使组织及其利益相关者受益的组织职 能和一系列过程”
国际营销学
精品课件
理解:
菲力浦.R.卡特奥拉(Philip R Cateora)对此作过的概括: “国际营销面临更加艰难的任务。在这里,营销者需要应付的不
第一章-国际市场营销理论基础PPT课件
销售
购买
物
:
产 业 企业
品务
财
:
人
:
信息:
商品市场是整个市场体系的基础
International
Marketing
理解
• 市场就是顾客,也就是支持、认同、忠诚于你的人 。 • 买方为市场;卖方为行业 • 市场:人口、购买力、购买欲望 (函数) • 市场:现实需求+潜在需求
International
过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物
广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店
3家,社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一
International
Marketing
一、市场产生及发展
协作
1.市场的产生
计划
分工 分工
市场
分工能提高效率
分 工 产规生模分工了学市分习工场
比较优势
分工的 效率
协同
International
Marketing
2.市场的发展
分工 商品市场 分工深化 金融市场 分工深化 人才市场 分工深化 信息市场
2)与国际贸易的区别
国际贸易 经济学的分支学科
国际营销 企业管理学的分支学科
宏观科学
微观科学
主体是国家
主体是企业
产品、劳务的进出口
货物和劳务跨越国境
不直接面对消费者, 无主要营销活动
低级形式的进口和出口 高级形式的国外生产 货物和劳务跨越国境 决策和管理跨越国境 直接面对消费者,
国际市场营销第一章PPT课件
通过经销商、代理商等中间商将产品销售 给消费者。
多元化渠道
定制化渠道
结合直接和间接渠道,以覆盖更广泛的消 费者群体。
根据目标市场的特点和需求,定制特定的 销售渠道。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体平台进行广告投放,提高产品 知名度和曝光率。
销售促进
提供折扣、赠品等促销活动,吸引消费者购 买。
公关活动
组织公关活动,如赞助、公益活动等,提升 品牌形象。
营销绩效的持续改进
根据营销效果的评估结果,对国际市场营销活动进行持续改进和优化, 以提高企业在全球市场的竞争力。
THANKS
感谢观看
国际市场营销的控制与评估
营销计划的制定与实施
制定详细的国际市场营销计划,明确营销目标和行动方案,确保计划 的顺利实施。
营销效果的评估
通过市场占有率、销售额、利润等指标,对国际市场营销活动的效果 进行评估,以便及时调整营销策略。
营销风险的防范与控制
识别和评估国际市场营销中的潜在风险,如政治风险、汇率风险等, 并采取相应的防范和控制措施。
组织结构的优势与挑战
国际市场营销的组织结构需具备全球视野、灵活性和适应性,以应对不同国家和地区的文化、市场和竞 争环境。同时,也需面对组织复杂度增加、协调难度加大等挑战。
国际市场营销的执行过程
市场调研与分析
对目标市场的政治、经济、社会、文化和 法律环境进行深入调研,分析市场需求、
竞争态势和潜在机会。
04
国际市场营销组合策略
产品策略
目标市场定位
明确产品在目标市场的定位,以满足特定消 费群体的需求。
品牌建设
建立强大的品牌形象,提高消费者对产品的 认知度和忠诚度。
《国际市场营销》课件
通过企业自己的销售团队或在线平台直接销售产品给消费者。
直接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品,扩大销售网络。
间接渠道
根据不同市场的特点,采用多种销售渠道,提高产品的覆盖面。
多元化渠道
建立有效的渠道管理体系,确保渠道的顺畅和高效运作。
渠道管理
广告宣传
通过各种媒体进行广告宣传,提高产品的知名度和吸引力。
VS
全球电商领导者、技术创新驱动
详细描述
阿里巴巴作为全球电商领导者,通过技术创新和商业模式创新,成功打造了一个国际化的电子商务平台。通过收购和合作等方式,阿里巴巴不断拓展其国际业务,为全球消费者和企业提供便捷的交易和支付服务。同时,阿里巴巴还注重与当地合作伙伴的合作,以更好地融入当地市场。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展,国际市场营销变得越来越重要。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展,国际市场营销变得越来越重要。企业需要拓展国际市场,以满足不同国家和地区的消费者需求,并获得更大的商业机会。通过国际市场营销,企业可以获得更多的市场份额和竞争优势,提高品牌知名度和影响力。
详细描述
定义
使企业在目标市场中树立独特的形象和声誉,与竞争对手区分开来。
目的
企业可采用差异化定位、集中化定位和重新定位等策略进行国际市场定位。
方法
国际市场进入策略是企业根据自身资源和目标市场的特点,选择合适的进入方式、投资形式和营销策略的过程。
定义
帮助企业有效地进入国际市场,实现长期稳定的发展。
目的
企业可采用出口、许可、合资、独资等方式进入国际市场,并需考虑文化差异、法律法规、贸易壁垒等因素。
方法
国际市场营销组合策略
国际市场营销课件.ppt
课程特点
综合性、边缘性、实践性、艺术性
2007
第一章 国际市场营销概述
2007
案例引入:宝洁公司的国际市场营销战略
基本背景
P&G公司国际市场营销成功要点
坚持消费者至上 注重产品技术开发 采用多品牌 应用广泛分销 强调广告造势 广泛开展公关活动
2007
始创于1837年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之 一。2001-2002财政年度,公司 全年销售额为402亿美元。在 《财富》杂志最新评选出的全球 500家最大工业/服务业企业中, 排名第93位,全美排名第35位并 被评为业内最受尊敬的公司。宝 洁公司全球雇员超过10万,在全 球80多个国家设有工厂及分公司, 所经营的300多个品牌的产品畅 销160多个国家和地区,其中包 括洗发、护发、护肤用品、化妆 品、婴儿护理产品、妇女卫生用 品、医药、食品、饮料、织物、 家居护理及个人国 荷兰 德国 美国 美国
2007
中国企业国际化经营的现状与特点
现阶段跨国经营的主要领域
对外贸易、对外经济技术合作和海外直接投资
现阶段跨国经营的主体
外贸专业公司和大型贸易集团 生产性企业或企业集团 大型金融保险、多功能服务公司 中小型企业
现阶段跨国经营的特点
具有发展中国家企业国际化初级阶段的明显特征。例如, 投资规模小;外国市场进入方式以合资企业为主;海外 经营集中在贸易领域;海外投资技术水平低;跨国经营 的地理选择以周边发展中国家和地区为主;等等。
2007
2007
2007
1.国际市场营销的概念和特点
1.1概念
全面认识市场营销 市场营销的战略性概念 国际市场营销的概念
1.2 特点
营销环境的差异性 营销系统的复杂性 营销过程的风险性
综合性、边缘性、实践性、艺术性
2007
第一章 国际市场营销概述
2007
案例引入:宝洁公司的国际市场营销战略
基本背景
P&G公司国际市场营销成功要点
坚持消费者至上 注重产品技术开发 采用多品牌 应用广泛分销 强调广告造势 广泛开展公关活动
2007
始创于1837年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之 一。2001-2002财政年度,公司 全年销售额为402亿美元。在 《财富》杂志最新评选出的全球 500家最大工业/服务业企业中, 排名第93位,全美排名第35位并 被评为业内最受尊敬的公司。宝 洁公司全球雇员超过10万,在全 球80多个国家设有工厂及分公司, 所经营的300多个品牌的产品畅 销160多个国家和地区,其中包 括洗发、护发、护肤用品、化妆 品、婴儿护理产品、妇女卫生用 品、医药、食品、饮料、织物、 家居护理及个人国 荷兰 德国 美国 美国
2007
中国企业国际化经营的现状与特点
现阶段跨国经营的主要领域
对外贸易、对外经济技术合作和海外直接投资
现阶段跨国经营的主体
外贸专业公司和大型贸易集团 生产性企业或企业集团 大型金融保险、多功能服务公司 中小型企业
现阶段跨国经营的特点
具有发展中国家企业国际化初级阶段的明显特征。例如, 投资规模小;外国市场进入方式以合资企业为主;海外 经营集中在贸易领域;海外投资技术水平低;跨国经营 的地理选择以周边发展中国家和地区为主;等等。
2007
2007
2007
1.国际市场营销的概念和特点
1.1概念
全面认识市场营销 市场营销的战略性概念 国际市场营销的概念
1.2 特点
营销环境的差异性 营销系统的复杂性 营销过程的风险性
国际市场营销学课件
㈤ 审美
• 审美包括人们对艺术、戏剧、舞蹈、音乐 及色彩的评价。 • 不同国家、民族往往有不同的审美标准, 企业在进行国际营销活动时,对待东道国 审美观的唯一正确态度,就是采用东道国 的审美标准。
㈥ 教育
1. 教育对国际营销的影响一般表现在两个方 面:一是教育程度直接影响消费者的消费 行为;二是教育程度制约着国际营销活动 的进行。 2. 国际上通常使用成人识字率来衡量东道国 的教育水平。
四、国际市场营销发展阶段
国内市场营销 层次 出口市场营销 国际市场营销 全球市场营销 国际市场营销 发展的三个阶段
国内市场营销:domestic marketing
企业目标仅为国内市场,在不可控的外部环境中, 用可控因素(产品、价格、营销手段等)满足消费者。
人口环境 竞争者 文 化 环 境 供应商 企业
国际市场调研
国际市场细分 与目标市场确定 进入国际市场的战略决策 产品和服务的调整
第二章 国际市场营销文化环 境
Chapter Two International Marketing Culture Environment
Culture just different, not right or wrong, better or worse
企业对利益关注的变化
社会(整体利益)
今天
顾客
20世纪 70年代 二战前
企业 (利润)
(欲望满足)
三、营销组合Marketing Mix
产品
种类 质量 设计 性能 品牌 包装 服务 价格 标价 折扣 折让 还款期 信用条款
促销
广告 人员推销 销售促进 公共关系
分销 渠道 覆盖面 地点 仓储 运输 物流
第三章 国际市场营销经济环 境
国际市场营销第一章(ppt文档)
Copyright © 2007 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
1.1.3 The Development of Marketing Mix
1 Marketing Mix: 4P- 7P-11P • 4P McCarthy Product ; Price; Place; Promotion • 7P Boom &Bitner Product ; Price; Place Promotion; People Physical • 11P Philip Kotlter Product ; Price; Place Promotion; Power; Public
Copyright © 2007 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved.
1.1.2 Marketing Philosophy
Marketing Philosophy :A way of organizing and controlling marketing. The whole philosophy of marketing is changing. Previously, marketing involved creating a demand for a specific product or service. That approach is obsolete. Today marketers must interact with the market, determine what products and services are needed, and supply enough information to the market about those products so that the products find their own market. (Page 3,重点词汇7)
1.1.3 The Development of Marketing Mix
1 Marketing Mix: 4P- 7P-11P • 4P McCarthy Product ; Price; Place; Promotion • 7P Boom &Bitner Product ; Price; Place Promotion; People Physical • 11P Philip Kotlter Product ; Price; Place Promotion; Power; Public
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1.1.2 Marketing Philosophy
Marketing Philosophy :A way of organizing and controlling marketing. The whole philosophy of marketing is changing. Previously, marketing involved creating a demand for a specific product or service. That approach is obsolete. Today marketers must interact with the market, determine what products and services are needed, and supply enough information to the market about those products so that the products find their own market. (Page 3,重点词汇7)
国际市场营销PPt第一章第二章国际营销新
国际市场营销
第一节 国际市场营销的含义及任务
第三节 企业开展国际市场营销的意义
第二节 国际市场营销与国际贸易
案例1: 夺田千代乃与二十一世纪的梦
第一章 导 论
从国内营销到国际营销 国际市场营销的任务
第一节 国际市场营销的含义及任务
市场营销 (二)国际市场营销的含义
从国内营销到国际营销
01
我国对外贸易的发展,使企业基本适应和掌握了国际生产和交换的通行规则,锻炼和培养了大批管理人员和营销队伍,为企业从国内生产型向国际经营型转轨奠定了基础。
02
加入WTO为企业走向世界开辟了更广阔的天地。
03
(一)从内部看
有利的国际发展大趋势;
睦邻友好的周边关系;
具有巨大潜力的亚洲市场;
内地与港澳合作所释放的巨大能量;
共同点 : 两者研究的内容是一致的; 营销人员的任务是一致的。
2
国际营销与国内营销相比:
区别
营销过程的风险性。
营销系统指卷入有组织交换活动的各种相互作用,发生影响的参加者、市场、流程或力量的总合。
营销系统的复杂性;
营销环境的差异性;
2、国际营销与国内营销的异同
二、国际市场营销的任务
任务 国际市场营销任务的内容
国际市场对中国企业的影响
01
从内部看 从外部看
02
我国已初步掌握了制造业中必须具备的优秀技能,拥有一支技术娴熟的产业员工队伍;
我国经济发展不仅获得了较高的起点,而且具有了持久的内在动力;
已成功引进了西方的资金、技术、人才及现代化的科学管理体系;
(一)从内部看
社会主义市场经济体制的确立,使我们从思想观念、运作方式到企业制度,正在迅速、全面地与国际市场接轨。
国际市场营销学第一部分 国际市场营销基础(1-3讲)
❖ 市场营销的产品观念 ▪ 消费者偏爱的是高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于 生产高品质的产品,并且要不断加以改进和创新。
❖ 市场营销的推销观念 ▪ 我卖什么,顾客就买什么。 ▪ 开始重视广告术及推销术,但其实质仍然是以生产为中心的。
❖ 真正的市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就 生产什么” ▪ 营销观念的四个支柱是市场、顾客、营销和利润,而推销观念的四个支 柱是工厂、产品、推销和赢利。 ▪ 在制定市场营销政策时必须统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费 者需要的满足和社会利益。
来,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。 ❖ 社会营销:运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价
值推广商业服务的一种手段。 ❖ 病毒营销:通过公众将市场营销信息廉价复制和传播,从而迅速扩大
产品或服务的影响。 ❖ 危机营销:树立危机的意识,增强对危机的判断和反应能力,在危机
降临时,化危为机。
国际市场营销面临的挑战
❖ 充分理解异国顾客的需求,制定在竞争日益激烈的全球 市场上具有竞争力的战略计划。
❖ 1990-2009年中国对外直接投资和利用外资
1200 1000
市场营销理论的发展
❖ 初创阶段:19世纪末到20世纪20年代在美国因应工业发展的需求而产 生,推销术和广告术。
❖ 应用阶段:20世纪20年代至二战结束,1937年成立“美国市场营销协 会”,市场营销学开始从大学讲台走向社会并指导企业的市场营销行 为。
❖ 发展阶段:20世纪50年代至80年代,供过于求导致市场营销不再是推 销产品,而成为通过调查了解消费者的需求和欲望,以生产符合消费 者的需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望。
❖ 国际市场营销(International Marketing)与国内市场营销的唯一差别在于,国际 市场营销的活动是在一个以上国家进行的。
❖ 市场营销的推销观念 ▪ 我卖什么,顾客就买什么。 ▪ 开始重视广告术及推销术,但其实质仍然是以生产为中心的。
❖ 真正的市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就 生产什么” ▪ 营销观念的四个支柱是市场、顾客、营销和利润,而推销观念的四个支 柱是工厂、产品、推销和赢利。 ▪ 在制定市场营销政策时必须统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费 者需要的满足和社会利益。
来,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。 ❖ 社会营销:运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价
值推广商业服务的一种手段。 ❖ 病毒营销:通过公众将市场营销信息廉价复制和传播,从而迅速扩大
产品或服务的影响。 ❖ 危机营销:树立危机的意识,增强对危机的判断和反应能力,在危机
降临时,化危为机。
国际市场营销面临的挑战
❖ 充分理解异国顾客的需求,制定在竞争日益激烈的全球 市场上具有竞争力的战略计划。
❖ 1990-2009年中国对外直接投资和利用外资
1200 1000
市场营销理论的发展
❖ 初创阶段:19世纪末到20世纪20年代在美国因应工业发展的需求而产 生,推销术和广告术。
❖ 应用阶段:20世纪20年代至二战结束,1937年成立“美国市场营销协 会”,市场营销学开始从大学讲台走向社会并指导企业的市场营销行 为。
❖ 发展阶段:20世纪50年代至80年代,供过于求导致市场营销不再是推 销产品,而成为通过调查了解消费者的需求和欲望,以生产符合消费 者的需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望。
❖ 国际市场营销(International Marketing)与国内市场营销的唯一差别在于,国际 市场营销的活动是在一个以上国家进行的。
相关主题
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1.1 What is marketing? 1.1.1 Definition The process of building lasting relationships through planning, execution and controlling the conception, pricing, promotion and distribution of ideas, goods and services to create mutual exchange that satisfy individual and organizational needs and objectives. (Definition by S. Carter)
1.2.4 International marketing process
Appraising the international marketing environment
Deciding whether to go abroad
Deciding which market to enter
Deciding how to enter the market
Deciding on the market mix
Deciding on the marketing control and management
Six steps for a company to be international
1.3 International marketing of Chinese company
1.2.1 Definition At its simplest level, international marketing involves the firm in making one or more marketing mix decisions across national boundaries. At its most complex level, it involves the firm in establishing manufacturing facilities overseas and coordinating marketing strategies across markets.
Panda
Hisense
SOUTEC
Foreign Brand Mobiles
MOTO
Nokia
Ericsson
Simens
Philip Sam Sung
Sony
Iphone
Fashion: TCL Mobile
Kim Hee-sun - Advertising spokesperson Of TCL Mobile
1.2.2 Different levels of international marketing Domestic marketing Export marketing International marketing(Global marketing)
1.2.3 Differences between domestic marketing and international marketing Environment differences Different applications of marketing principles, concepts an techniques Different relations between enterprises and governments
1.1.2 Marketing and sales Marketing is more than just buying and trading. Marketing is the process of seeking to uncover consumer’s requirements and adopting the information to products’ distribution and promotion. Marketing mainly focuses on prices of products or services, promotion and distribution, etc. In other words, marketing refers to 4Ps, i.e. products, price, promotion, place & distribution.(6Ps:Politics, PR-It is part of marketing. British PR expert believes that perception should be put into market system. Therefore, PR has gradually been brought into the marketing system. )
Needs Wants Demands Consumer value Consumer satisfaction Market(Ref:Figure1-2 P5 A Simple marketing system) Marketing management (Ref:P6 Figure1-3 Actors and forces in a modern marketing system)
1.3.1 Chinese companies in international market 1.3.2 China successfully participating in the WTO brings new challenges and opportunities
Haier Group
International Marketing 国际市场营销
Lecturer:Guo Suqing
Marketing Concept Model
Chapter One International Marketing Briefing
Objectives When students finish this chapter, they should be able to accomplish the following: Definition of marketing Marketing concepts and functions of marketing Definition of international marketing Reasons to do business in international markets International marketing practice of Chinese companies
Case study 1 (Group) INC
Qingdao Haier
Be forever. Betrue True Forever
.
Case study 2 TCL Group Co., Ltd.
China Brand Mobiles
Haier
Lenovo
Bird
Kejian Amoi Konka
Marketing Process
Customer needs and wants 顾客需求
R&D(Research & Development)
研发
Engineering
设计
Manufacturing
制造
Customer Value 顾客价值
1.1.3 Basic elements of the market concept
Exercises: I. Multiple choices. II. True or false. III. Discussion What will WTO bring to Chinese firm in international market? The differences between domestic marketing and international marketing. What are the functions of marketing? Search Internet for information about Nestle and give a brief idea about the history of the company.
1.1.4 Marketing functions
Contact 接触客户 Merchandise商品销售 Pricing价格定位 Promotion促销 Distribution分销 Human resources人力资源
1.2 What is international marketing