浅析现代人才测评

浅析现代人才测评

马跃如陈晓红

摘要：现代人才测评理论和技术在人事领域的运用日益广泛，本文阐述了人才测评中的一些基本问题，讨论了现代人才测评发展和运用，对现代人才测评技术的先进性等作了初步的探讨。

关键词：现代人才；测评；人力资源管理

0n Survey and Assessment of Modern Talents

Ma Yueru Chen Xiaohong

Abstract: The theories and skills about the survey and assessment of modern talents have come into a wide-ranging use in a variety of personnel spheres. The paper expounds some of its fundamental issues and further argues about its development and applications. Meanwhile, some preliminary research has been made about the advantage in the survey and assessment skills of modern talents. Key words: modern, talents, survey and assessment, human resources management

随着企业对人力资源的日益重视，人才测评也“近水楼台”而愈来愈受到青睐，面对日渐升温“测评热”，我们必须保持冷静的头脑，尤其对于我国目前人才测评发展的现状应有一个清醒的认识。人才测评是一个古老而又崭新的话题，历史悠久而历久弥新，对于它的发展完善，企业具有不可推卸的责任。归根到底，企业投资于它而又受益于它，人是企业发展的最关键资源，如何选好人、用好人是企业的生死穴。基于此，人才测评是

现在，人才测评经常见诸于报刊、杂志和电视报道之中，特别是在当前的人事工作中，人才测评已在许多人事领域被广泛应用。即将走向社会

的大学生、研究生通过人才测评，可以较为准确地了解自己的职业倾向和潜能，以便对自己做到“心中有数”，选择合适的就业单位，更好地进行职业生涯设计；企事业单位在招聘员工时，一方面很想通过人才测评，建立自己的人力资本的质检体系，招聘到适合企业发展的人才；另一方面在配置人才资源时很希望通过人才测评帮助员工进行职业生涯设计，做到扬长避短，合理使用人才。除此之外，国家机关录用干部、公务员竞争上岗等都在广泛地利用人才测评技术，以构造公正、公平、平等、竞争、择优的用人机制和选才理念。总而言之，现代人才测评正在向我们走来。对此，笔者对人才测评的历史沿革，现代人才测评的形成发展和应用，现代人才测评技术的先进性等作了一些探讨，以期与同行商榷。

一、人才测评的兴起及其问题

20世纪90年代以来，随着政治体制改革的推进、国有企业改革的深化，尤其是国家公务员录用考试制度的建立，现代人才测评技术如心理测量、结构化面试、文件筐测验、情景模拟等得到广泛应用。人才市场的形成及相关法规制度的建立，人才的频繁流动，人事体制的改革，为人才测评提供了广阔的舞台；人才测评研究、人力资源开发方兴未艾，人才服务的中介机构如雨后春笋，各显风采；人才测评已经成为一种新兴产业。所有这些表明，人才测评已经有了一个良好的开端。不过，人才测评在实践中存在诸多问题，并引起人们关注。它暴露出人才测评理论与方法建设中的一

些深层次问题，主要表现为：

第一，人才测评的理论研究严重滞后、测评理论和五花八门的测

评技术、手段、方法相比，极不对称，在测评理论、测评方法和现实国情之间，对任何一种因素的过度忽视或过分强调，都将把人才测评引向误区。

第二，人才测评方法运用中的“失范”。主要表现为：对各种测评方法及其模式的局限性，所隐含的价值预设、所包含的政治倾向及过于理想化的色彩等还缺乏充分的认识。

第三，测评理论与方法的实践情况脱节。

加强测评的理论探讨和基础研究成为当务之急。缺乏理论深度的人才测评实践，其“繁荣”是难以持久的。这种现实促使我们从社会学的整体性、批判性、系统性和反馈性的视角出发，对人才测评的理论与方法进行审视。

二、人才测评的理论

人才测评理论是在我国考试、人事考核和心理测量三大领域的具体实践中提出的，并逐渐形成了三种不同的人才测评观，分别是考试测评观、考核测评观和心理测量测评观。考试是对人的知识、智力和技能的一种测量，考试有两个最基本的特点：（1）考试主要是测查应试者的知识、能力、技能等，而不包括对心理品质、实际工作绩效的考察；（2）考试是基于“刺激—反应”模式的，即实施考试必须有事先设计好的试题来给考生提供“刺激”，并通过考生的答题“反应”的量化分析来确定考生的水平。

考核一般指用人单位对工作人员的工作成绩的质量、数量所进行的考察评议，即考核。传统的考核主要采用的是定性分析方法，而随着社会的发展，考核也愈来愈多地采用定量的技术手段，因此持考核测评观的人们认为现代人才测评就是传统人才考核的变化和发展，但考核主要是对被考核者绩效的考察和评价，而对被考核者的身心素质、潜在能力与个性特征等却重视不够。

心理测量测评观认为，人才测评就是运用心理测验方法和技术对人的心理素质“特质”进行测量的过程。我国心理测量学自上个世纪80年代初恢复以后，研究和教学工作逐步发展起来，90年代以后进入了迅速发展的时期，修订和自编了一些心理测验，而且在国外先进测量理论吸收及其应用方面亦有很多创造性的成果，其在人事选拔与职业指导中心占有重要地位的原因在于现代人才测评的理论基础和方法手段主要来源于心理测量学的研究成果。

现代人才测评是根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的德、智、能、绩进行客观、准确评价的一种社会活动。人才测评中的对象——人才，是广义的概念，指具有现实劳动能力的人，包括各行各