人际沟通的类型

6、总结巩固
播放视频，小组讨论
在这个短片中，护士分别采用什么哪些类型的人际沟 通方式，达到了良好的护理效果？
目的： 既活跃了课堂气氛；又巩固了知识点。
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7、布置作业
作业：
1、能够准确分辨身边所发生的沟通类型 2、预习下次课的教学内容 3、内化并掌握灵活的人际沟通方式
4、内容讲解
示例讲解，系统学习
人际沟通的类型 1、语言沟通与非语言沟通 2、正式沟通与非正式沟通 3、单向沟通与双向沟通
4、纵向沟通与横向沟通
目的： 突破教学重点
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wk.baidu.com、课堂活动
目的：突破教学难点
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感受学习成就，完成教学关键点
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重点
人际沟通的类型
难点 如何进行有效的沟通
关键 体会成就感；养成自学习惯
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四、教学方法
理论联系实际
教学重点
示例讲解法
教
纲 教
教学难点
活动探究法
以学生 为主体
学 学
系统学习法
比较法
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七、教学反思
在案例分析和课堂小游戏的基础上，学生对所 学内容表现出了极大的兴趣。 学生通过积极地思考、热烈地讨论获取大部分 知识，其主体地位得以体现。课堂上师生互动好， 完成了既定学习目标。 根据学生反映，他们对如何灵活运用沟通方式 的掌握上还缺乏具体的实践经验，也要求教师在以 后的教学中多给予相应的练习指导。
重庆市医药卫生学校 韦 岸 LOGO
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成功的15%依靠学识智力，85%依 靠心理素质、人际关系。
——卡耐基
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课堂设计
人际沟通的类型
1、教材分析 3、教学目标 5、教学步骤 7、教学反思 2、学情分析 4、教学方法 6、板书设计
（3）以“病人提问，护士回答”为例，说出其中的沟 通基本要素是什么？
目的： 巩固上次课的教学重难点
为本次课的教学作好铺垫
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3、导入新课
教师举例，学生比较
1、同学之间相互借用学习用具
2、周末去商店购物
3、病人向医生诉说病状
目的：
强调学习本课的重要性
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一、教材分析
教材特点
课题地位
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二、学情分析
弱点
学习主动 性、联系性和 探究性有待增 强，缺乏有效 的学习方法； 学习没有成就 感。
优点
有强烈的 学习愿望；不 服输；爱自我 表现；勇于尝 试；有一定的 护理基础知识 。
教学建议
提高学生 在护理工作中 的交流能力； 懂得学习、热 爱学习、享受 学习所带来的 成就感。
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三、教学目标
知识目标 知晓人际沟通的四种类型 能力目标
掌握如何灵活的运用各种沟通方式进行有效的沟通，以达 到建立和谐的人际关系和护患关系的目的
情感目标
明确重要性；体会成就感；培养自学习惯
五、教学步骤
组织教学 布置作业 5′ 复习旧课 5′
巩固复习 20′
课堂教学
导入新课 10′
课堂活动 15′
内容讲解 25′
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1、组织教学
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2、复习旧课
教师提问，学生回答
（1）什么是人际沟通？
（2）人际沟通的基本要素有哪些？
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目的： 为之后的学习做好准备，
为将来的学习和工作奠定良好的基础
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六、板书设计
人际沟通的类型
（一）语言沟通与非语言沟通 （二）正式沟通与非正式沟通 （三）单向沟通与双向沟通 （四）纵向沟通与横向沟通
语言沟通：口头语言、书面语言 非语言沟通：服饰、表情、姿势、 动作、气质、体触、类语言 正式沟通：效果好 非正式沟通：灵活机动 单向沟通：无反馈 双向沟通：有反馈 纵向沟通：上下级 横向沟通：平级