第一节人际认知概述
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游戏至此已完成一半。前一半还有温暖的回忆,那么,后半部分就 有些严峻。 如果你的生活中出了一点意外。需要你舍去生命中最宝贵的 一样,你要舍去一样请你拿起笔,把五样中某一样抹去。不是轻描 淡写的画个X而要在你生命中完全的划掉,请你细细体味丧失之感所 引发的痛楚。往下依次进行。可能你会说人生哪有那么多意外,不 管你有多少怨言和不情愿,请遵照游戏规则。提醒你每一次涂黑, 不是轻轻勾去,而是将它完整地从你的视野中除掉。如果你把“钱” 抹去,你就变成一个穷光蛋„。游戏的核心价值——学会放弃!直 至最后纸上只有一样,这就是你最宝贵的!你知道你生命中最关注 的最值得珍惜的是什么? (二)他人认知。 1.定义:是指认识主体对交往对象的认知。在人际交往中,人们为 了达到预期的目的,建立恰当的交往关系,提高自己的交往能力, 必须对他人有所了解和认知。对他人的了解与认知往往决定着自己 的交往取向、态度与行为。当对他人持肯定认知态度时,便会激发 与人交往的动机,调整交往的行为,积极地去解决交往中出现的问 题,在理解与宽容中建立良好的人际关系;而当对他人持否定认知
而对一有些自我狂大人,成功反可能成为失败之源。他们可能幸得 成功便骄傲自大,以后做事便自不量力,往往惨遭失败;或成长过 于顺利,又有家世关系,而一旦失去“保护源”,便一蹶不振,不 能支撑起独立自我。因此一个人由成败经验中获得的自我意识也要 细加分析和甄别。
(3) 反省法――从我与己的关系中认识自我 古人曰:“吾日三省吾身”。从我与己关系中认识自我,看似 容易实则困难。我们大概可以从以下几个“我”中去认识自己: a. 自己眼中的我。个人实际观察到客观的我,包括身体,容貌, 性别,年龄,职业,性格,气质,能力等。 b. 别人眼中的我。与别人交往时,由别人对你的态度,情感反 映而觉知的我。不同关系的人对自己的反应和评价不同,它是个人 从多数人对自己的反应中归纳出的统觉。 c. 自己心中的我,也指自己对自己的期许,即理想我。我们还 可以从实际的我,别人眼中的我,别人心中的我等多个我来全面认 识自己。但是,对于现代大学生而言,虽然有多个“我”可供认识 自己,但形成统合的自我观念比较困难。因为现代社会急剧变迁, 改革开放后多元价值的影响,使现在的大学生自我认识难以客观, 全面。
第一节人际认知概述
一、人际认知的界定及构成。人际认知是交往主体对自己、 对他人(交往对象)和自我与他人关系的认知。 (一)自我认知 (自我意识)1.定义。对自己存在的认知。包括
对自己身体状态认知、对自己心理状况的认知、对自己社会关系的 认知,它是自我意识的组成部分。它要求每个个体做到自知自明,在社会
(1)从认知过程是复杂的,它常常是间接的,而非直接的。 (2)对他人认知还依赖于认知者的认知结构、知识经验、态度和价 值观等。阅人无数,看的人多,接触的人多,看人会准些。但即使 贤如诸葛亮也难免有看错人的时候。 诸葛亮挥泪斩马谡
(三)对人与人之间关系的认知。
包括对自己与他人的关系以及他人与他人之间的关系的认知。 人与人间关系的认知是个相互感知的过程。每个人都Baidu Nhomakorabea活在各种 关系中,都很关心自己与周围人的关系环境。
选择参照系注意: 第一,跟别人比较什么?如有的学生认为来自农村,条件不如 别人开始就置自己于次等地位,自然影响心态和情结,应该比什么 第二,合理选择比较标准。跟人比较是可变标准还是不可变标 准?如有大学生认为自己不如他人。其实他们关注的可能是身材, 家世等不能改变的条件,没有实际比较的意义。 第三,合理选择比较对象。比较的对象是什么人?是与自己条 件相类似的人,还是个人心目中的偶像或极不如已的人?确立合理 的参照体系和立足点对自我的认识尤为重要。 (2)经验法――从我与事的关系认识自我 从我与事的关系认识自我即我从做事的经验中了解自己。一般 人通过自己所取得的成果,成就及社会都是一种学习,不经一事, 不长一智。成败得失,其经验的价值也因人而异。 对聪明又善用智慧人来说,成功失败经验都可以促他再成功,成 功给人自信,失败中可以学习失败的原因,在错误中成长(反思) 而对于自我比较脆弱的人,因为不能理智从失败中学到教训,及 时改变策略追求成功;而且挫败后形成怕败心理,不敢面对现实去 应付困境或挑战,甚至失去许多良机;
第三章
人际认知
——怎么认识你、我、他
人际交往是有规律可循,前提是知己知彼。即在人际交往中,人际认知占 有重要地位。它是人们了解自己和他人的基础,在很大程度上影响着人们的交往 和人际关系的建立。从心理学角度讲,了解自身文化背景,了解他人文化背景,了解
自身心理需求和了解他人心理需求,对做好人际交往至关重要。
现在我们做个心理游戏:正确认识自我——XX的五样 准备工作:请同学们拿出一张白纸,全身放松(何为放松状态: 人的心理平缓,完全置身于自己内心世界,不去想纷繁复杂的外界。 用思维的板擦把大脑洗成虚位以待的空白,等待深层信念的浮起。) 准备好后:在白纸顶端,工工整整写下“XXX的五样”。这个XX 就是你的名字。这个步骤不要省略。在这个瞬间,请你细细体会和 内心相拥的感动。这个名字代表就是你自己。无论你是喜欢与否, 它代表你的身体,你的记忆,你的爱好和希望。你的举止言行„„。 好了,请你用黑色的笔在雪白的纸上,飞快写下你生命中最重 要的五样东西。这五样东西可以是实在的物体,如食物、水或钱; 也可是人和动物,如父母、朋友、恋人或狗。还可以是精神的追求, 如宗教或理想;也可是爱好和习惯,如旅游、音乐。可以是抽象的 事物,如祖国或哲学;也可是具体的物品,如一个瓷瓶或一组邮票。 总之,你尽可天马行空想像,只要把内心最珍贵的五样东西写出来。 不必思来想去,左右斟酌。脑海里涌出什么念头,就提笔写下。最 先涌出的想法,必有它存在的深刻理由,如实记载。不必考虑顺序, 排名不分先后。写过后,请你目不转睛地看着它们,这也许是你生 命中的至爱,它们藏在你的心底,是你的秘密。从这一刻,你知道 什么是你维系生命的理由。
中找到自己恰当位置。如你是什么样人?你可能会在若干不同时刻给我若干个答 案,你可能告诉我你是一名大学生,也可能告诉我你是一个有主见人,甚至告诉 我你是个连自己也不了解人。然而就在你思考如何回答问题时,启动了人类最特 殊心理意识。
第三章 人际认知
第二章 人际认知
人际认知是人际关系的前提条件:人 际关系从人际认知开始;人际关系的调 节与人际认知分不开。 士别三日,当刮目相看。——人际认 知的复杂性
案例:苏东坡问佛印道:你看我坐着像什么?“像一尊佛!” 佛印禅师心平气和地答道。佛印又反问苏东坡道:你看我像什么? 他连忙答道:像一堆牛粪。”苏小妹摇头叹息万法(万事万物)唯心, 心外无法。 自负者与自卑者在人际交往上的失败,都是由于不能正确认识 自己。要保持良好的人际关系,首先须对自己有明确的自我认知, 包括性格、兴趣、脾气等,只有对自己有正确的认知,才能更好地 了解对方。这是我们保证良好的人际交往的第一步。
但是可以说明了解对方的心理文化背景在人际交往中的重要作用。
★很多人都有这样的一些经验,在自己的文化生活中,生活的
时间长了,冷不丁去别人的文化生活中很不适应。落差非常大。
3.对他人认知的复杂性。 对他人认知是人际交往的根本前提。但对他人的认知 是复杂的。对他人认知是一个由表及里、由浅入深的长期 积累过程。
态度时,便会阻碍与人交往的动机与行为,而且,在交往中很容易 出现误会,很难达成理解,人际交往是难以维持的。 因此,对他人的认知中客观、理解与换位是基本前提,只有这 样才能减少认知误区,增加成功交往的机率. 2.对他人认知的内容包括对他人外部显著特征、行为的认识以及对 他人内在心理情感、社会品质的认识。 (1)对他人身体特征的认知. 一个人的身体特征包括容貌、肤色、体形等,这是认知主体可 以通过感官直接观察到的,是最容易认知的部分。根据对身体特征 的考察,认知主体会初步得出对对方的印象。例如看到面容姣好的 人,人们一般会产生好感;而看到面目猥琐的人,则产生厌恶心理。 又如,看到身材较胖的人,会联想到宽厚、反应较慢的特质;而看 到身材较瘦的人,则联想到干练、精明的特质等。这种判断是仅凭 外表得出的,其准确性不是很高,并且会随着日后对内在素质的深 入了解而有所改变。 (2)对他人情绪、情感的认知 情绪、情感是人对客观事物的主观体验,它本身是内在的,难以直 接观察到。但这些因素能够通过表情、言谈、举止、服饰等外显行 为表现出来,人们通过对这些行为进行分析,可以推测出所包含的
3.那么如何获得正确的自我认知。
客观性与全面性是获得良好的自我认知的前提条件。全面性即 要看到自身存在的缺点,也要看到自身长处。客观性即客观正确的 对待。做到扬长避短。 人的自我认识理论-乔哈窗口理论。由乔治和哈里的心理学家提 出来,理论模式是一个“田”字格,像一个窗口。内容:人对自己 认识可以用一个坐标来形容:横坐标是自知、自不知,纵坐标是他 知、他不知。由此横、纵坐标交叉构成的四个部分便是人的自我认 识:自知他知的部分叫“公开的我”,自不知他知的部分叫“盲目 的我”,自不知他不知的部分叫“未知的我”,自知他不知的部分 叫“秘密的我”。人可通过与他人分享秘密的自我,通过他人的反 馈减少盲目自我,人对自己的了解就会更多更客观。认识自我三条 渠道: (1)比较法——从我与他人的关系认识自我 人是反映自我的镜子,与他人交往,是个人获得自我认识的重 要来源。我们先从家庭中的感情扩展到外面的友爱关系,进入社会 又体验到人与人之间的利害关系。有自知之明的人能从这些关系中 用心向别人学习,获得足够的经验,然后按照自己的需要去规划自 己的前途。但是通过和人比较认识自己应该注意比较的参照系。
情绪、情感。如笑容表示喜悦和快乐,皱眉表示为难或不高兴„„ (3)对他人的价值观、性格、能力等内在素质的认知。 这部分是一个人内心中最深层、最稳定的、最本质性的东西,它 一旦形成就不会发生大的改变,它从根本上决定着人的各方面表现 及对事物的态度和看法。因此,对这部分的认知,是他人认知中最 重要的内容。但是它的内在性和深层次性决定了它无法直接感知, 缺乏明确的判断标准。人们只能通过长期的共同生活,对外显行为 进行大量、细致的观察才能有所了解。 (4)了解对方的心理文化背景(换位思考,以他人的文化背景去 考虑问题。了解他人—我们是不一样的) 人都有各自心理文化背景,每个人都有自己的心理模式。 还有一层含义,也就是在我们跟别人交往的过程中,会用自己过 去独有的模式来和别人相处,这容易造成对他人认知的偏差,因此 需要我们很好地了解对方的心理文化背景。
与自负者完全相反,自卑者看不到自我价值,很容易轻视自己。 与人交往时候言词唯唯诺诺,表现畏首畏尾,认为自己这也不好, 那也不行,总觉得自己低人一等,别人善意的玩笑也会当做挖苦讽 刺。自卑者常常以讨好别人方式来争取友谊,可事与愿违,连自己 都看不起人,别人就更是不屑与之交往了。
童话大王郑渊洁是一个充满传奇色彩的人物。老师说:“郑渊 洁,将来咱们班最没出息的那个人,就是你!”然而,郑渊洁并不 这么看自己,他觉得自己虽有不足,但也有许多长处。自己富有想 象力,自己作文写得不错。因此,他便注意在这方面训练自己,终 于成了著名的童话作家。 思考:郑渊洁的成功关键是什么?
第二章 人际认知
了解人际认知的理论,把握人际认知 的途径和方法,克服人际认知中的障碍, 正确地了解他人,对于建立起正常的和 谐的人际关系非常重要。
第二章 人际认知
一、人际认知及其作用 二、人际认知的过程 三、人际认知的特性 四、人际认知的途径 五、人际认知的归因
2.自我的认知易出现两种偏差
俗语说:“人贵有自知之明”。几乎人人都以为对自己的了解最清 楚。其实,这只是一种一厢情愿的说法。知人不易,知己更难。
一是自我评价过高,孤芳自赏自负; 自负:自许,自恃。
自负者正是因为过高评价自己,过分相信自己的聪明,从而导致恃 才傲物。他们常常以己之长量人之短,以己之聪明衬人之笨拙,因 此觉得身边的人都不如自己。他们对别人的喜好和生活漠不关心, 不屑与人交往,对异己者则排挤打压。人们对这种人总是避而远之。
二是自我评价过低,自轻自贱自卑。