行政文员绩效考核使用表.docx

行政文员绩效考核表

被考核者

考核者

指标分类

岗位关键项目绩效考

核

考核

指标

公司重要活动

会议筹备

外部人员接待

公文的收发、

呈送及归档

所属部门职位名称

考核者职位考核时间

员工上级

具体标准及计算方式权重

自评评分事先有方案，有计划，全程顺利，参会者满意度高（10 分）

无方案、计划，整体活动没有问题，会议顺利进行（9 分）

事先有方案，但是会议进行不顺利，出现了差错（如：没有10%

做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料

没有准备等扣 1 分一项）

由于自己无方案、计划、无准备，整体活动不能进行（0 分）

有标准接待流程，全程无差错、无投诉（10 分）

接待按要求完成，出现轻微差错，出现错误的每一项扣 1 分 10%

无标准流程，接待没有完成，有投诉或者客户不满意（0分）

收发及时、准确，归档完整、有序（10 分）

没有及时收发，出现轻微错误，在错误项扣 1 分一项10%

公文没有收发、程送导致工作没有办法进行（0 分）

接听及时、准确，并且第一时间传达态度积极热情（10 分）

接听不及时、不准确，但是没有造成失误的，每遗漏一次扣

电话的接听、传达

办公用品的

统计及采购

1 分，没有及时传达每次扣 1 分

10%

故意不接听、不传达，不准确，造成失误的（0 分）

节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏（10 分）

10%

有疏忽和纰漏，没有统筹安排，每遗漏一次扣 1 分

表单的制作、打印、分发及整理

各种文件、

证件的管理

办公设施，环境的管理、维护、清洁

网络管理

工作责任心

车辆管理完全没有完成统计和采购，并且给其他员工造成影响（0分）

制作、打印及时，并且完整的办理好各项任务(5 分）

5%没有及时整理表单，没完成一项扣 1 分，此项扣完为止

管理无误，完整没有遗漏（ 5 分）每失误一项扣 1 分5%

办公设施正常运转，公共办公区环境干净整洁（ 5 分）

5%每遗漏一项扣 1 分

公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅

通（ 5 分）每遗漏一项扣

5%

1 分

平时的工作中遇到大小事，都能认真处理，谨慎对待（5 分） 5%保障使用，安全，费用在预算范围内，车辆维护，事故处理

1.按要求完成 5 分

2. 费用超预算5%以内， 5 分5%

3.费用超出预算 5%以上， 0 分

4，出现车辆使用投诉每次扣 1 分

对于印章的刻印、使用、更换等管理

1.严格按照印章管理制度对印章进行管理，没有遗失和失

误 5 分

印章管理5%

2.对印章管理不合格，存在管理不当，使用不规范等现象，

每出现一次扣 1 分

3.印章遗失、损坏等严重失误0 分

团结同事，热爱集体，把集体的大家当成自己的小家，全心

全意为集体服务（ 5 分）

团队合作意识跟同事和睦相处，集体意识不是很强，也能正常完成工作，5%没有对公司造成影响（ 2-4 分）

跟同事不能相处，集体意识不强，对公司造成影响（0 分）

积极主动的完成工作，积极主动的提高自身技能（ 5 分）

工作积极性工作积极性不算高，但是能正常完成工作（4分）5%

工作积极性不高，工作完成率不好（0-3分）

领导交办

服从领导，及时准确的完成上级领导交办的任务（ 5 分）5%

的其他工作

每月如有获得公司的表彰，或者有合理化建议被公司采纳并

加分项

实施的，按贡献大小加1-10 分

每项总得分

说明：

1.本绩效考核制度为百分制，权重系数为1，最高不超过（存在加分项），最低为0；

2.考核方式为自评分和上级领导评分，最终考核总得分=员工自评分总分 *40%+上级评分总分*60%；

3.被考核者实发的绩效工资 =绩效标准工资 * 绩效系数；

4.此项考核表为行政文员专用考核表，每月考核一次，根据当月工作实际表现完成情况进行评分，在每月 3 号

前完成考核并交由上级领导审批，如遇节假日可顺延；

5.如有扣分仅在此单项分值中扣完为止。

总分

综合评语（由主管填写）

考核结果考核者签字被考核者签字