“假如我是服务对象”大讨论
假如我是服务对象大讨论心得6篇
![假如我是服务对象大讨论心得6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9ee75d043c1ec5da51e2703a.png)
假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一:“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。
局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际,谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,思想汇报专题冷漠淡然的表情。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。
真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会(精选3篇)
![2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a98a9b2726d3240c844769eae009581b6ad9bd13.png)
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会(精选3篇)2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动篇1为贯彻落实党中央、省委关于开展群众路线教育活动的精神,该所所长郭积极组织全所干部职工开展“假如我是服务对象”大讨论活动,要求干部职工在活动中通过换位思考,设身处地的想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。
组织学习。
组织全所干部职工认真学习县财政局关于开展“假如我是服务对象”大讨论会议精神并撰写心得体会。
要求干部职工争做学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型财政干部,积极主动深入基层开展调查研究,把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题,深入村组、农户,与群众面对面进行交流,吃透村情,解透民意,更好地取信于民,更好地立足本岗,更好地服务群众。
召开专题民主生活会,调片进户征求意见和建议,参与自查自纠活动大讨论,围绕“三个不让”(不让服务对象在我这里冷落,不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生),进行批评和自我批评,深刻反省工作中存在的问题。
相互监督。
规范并完善所内各项制度,实行“首问负责制”和“责任追究制”,相互监督,有效防范办事不公,办事不力,推委扯皮等问题,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”官僚主义行为。
更新观念。
该所要求每位职工要自觉服从镇党委、政府的领导,极积服务党委政府的中心工作,“便民服务中心”采取“白加黑、五加二”,保证满日值班,认真完成上级交办的各项任务。
过硬问责。
认真执行“首问责任制、责任追究制、限时办结制”,对安排的工作坚持立说立办,狠抓落实,对未按时完成任务的,要严格问责。
2023开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会篇2 最近全县在都展开“假设我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,我也在思考农民朋友们究竟需要一个甚么样的农技员,一个农业工作者能为“三农”的发展起到一个甚么样的作用。
假设我是服务对象,我希看农技职员能够,履行工作职责,常常进村进户展开农事指导;假设我是服务对象,我希看农技职员能够,具有丰富的专业知识,具有具有较强的业务服务能力;假设我是服务对象,我希看在全县都能够放心的购买农用物质;假设我是服务对象,我希看能参加相干种植培训班、希看能被遴选为科技示范户、希看年年都能大丰收……在活动展开中,我就如何做好农技员,更好的为农民服务谈几点体会:1、要加强业务学习。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会
![“假如我是服务对象”大讨论心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/8ecad85b11a6f524ccbff121dd36a32d7375c735.png)
“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中,我有幸扮演了服务对象的角色。
通过这次体验,我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。
以下是我的心得体会。
首先,服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体,他们往往面临着各种困境和挑战。
在讨论中,我所扮演的服务对象是一位残疾人士。
通过与其他扮演不同角色的同学互动,我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难,如交通不便、就业难、社交困难等。
这给他们的生活带来了诸多不便和限制。
其次,服务对象对于社会的发展具有重要意义。
服务对象是社会发展的重要组成部分,他们需要得到社会的关注和帮助。
只有当服务对象的需求被满足,他们的权益得到保障,社会才能实现真正的共同富裕。
因此,我们必须重视服务对象的需求,为他们提供适当的服务和支持。
另外,我也认识到,服务对象的需求是多样化的。
在讨论中,我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。
比如,扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难;扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。
这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求,需要我们更加关注和理解。
通过这次大讨论活动,我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。
服务对象是评价服务质量的直接标准,他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。
因此,作为服务提供者,我们应该更加倾听和理解服务对象的需求,与他们进行有效的沟通和合作,以提供更好的服务。
最后,这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。
服务不是单向的,而是双向的过程。
不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求,服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。
只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动,才能够达到最佳的服务效果。
综上所述,通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动,我对服务对象的重要性有了更深入的认识,并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)
![践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb1b12dbfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e89.png)
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)第一篇:践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会践行宗旨,办人民满意学校——“假如我是服务对象”大讨论心得体会开展“假如我是服务对象” 大讨论以来,作为中心学校校长,我经常在思考:党的宗旨就是为人民服务,校长在管理学校的工作中,必须树立“领导、管理就是服务”的观念,自觉增强公仆意识,服务意识,淡化“官位”观念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和工作不深入、不接触实际、动不动就发号施令的“衙门作风”,努力形成真抓实干、狠抓落实、注重实效的工作作风。
校长要做好热情周到的服务,让每一位师生都感到快乐,让师生都在成长中体验幸福,并在师生的健康、快乐成长中收获学校发展的硕果。
学校的一切活动都要为师生的发展服务,学校的发展以师生的成长为基础。
教师、学生、学校这三者是不可分割的整体,校长就要想教师之所需,急师生之所急,设身处地为师生着想,切切实实为师生发展服务。
现在有些校长就是监督控制得多,服务师生、家长得少,造成学校整体的管理绩效不高。
那么,作为校长,如何提升自己的服务水平,真正把为广大师生服务落实的更好,推动学校教育工作再上新台阶呢?一、做好“四转变”,提高服务质量。
现在有的校长,高高在上,搞一言堂,势必影响到校长的服务质量,因此,校长要提高其服务质量,必须做到四个转变。
1、转变管理心态。
现在提倡校长就是师生、家长的公仆,服务员,只有对这一点有深刻的体会,才会从内心上、从行为上转化为服务,才能尊重老师、发扬民主,从而提高校长服务质量。
2、转变工作方法。
现在有些校长把工作布置下来,没有指导,没有提醒,到检查时,要是老师没有完成,小则批评,大则就扣绩效。
谈不上到第一线中去服务老师,了解老师完成的工作情况,老师的思想困惑,老师的工作困难,给予及时的开导,指导,让老师更好的完成工作任务。
因此,校长必须转变工作方法。
3、转变说话方式。
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
![“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/9f72158409a1284ac850ad02de80d4d8d15a01b8.png)
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会在参加“假如我是服务对象”大讨论活动中,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
通过这次活动,我对服务的概念和方法有了更深入的思考和理解。
首先,我从服务对象的角度思考,了解到了他们的需求和期望。
在活动中,我们扮演了服务对象的角色,通过分组讨论和角色扮演,深入感受到了作为服务对象的心理和情感状态。
我意识到,作为服务对象,我们希望得到尊重和关怀,希望服务者能够真正了解我们的需求并提供相应的帮助。
此外,作为服务对象,我们也希望服务者能够注重细节,提供个性化的服务,以满足我们的特定需求。
通过这次活动,我更加清楚地认识到,作为服务者,我们需要倾听和理解服务对象的需求,从他们的角度出发,为他们提供最合适的服务。
其次,通过参与讨论和交流,我深刻认识到作为服务者的责任和义务。
在活动中,我们积极参与讨论,就服务对象的需求和感受进行深入思考。
我们意识到,作为服务者,我们需要具备一定的专业知识和技能,能够为服务对象提供专业的帮助和建议。
在与其他同学的交流中,我还了解到,作为服务者,我们需要保护服务对象的隐私和尊严,确保他们的权益得到充分尊重和保护。
通过这次活动,我深刻认识到作为服务者的责任和义务,并认识到我们需要不断学习和提升自己,以更好地为服务对象提供帮助和支持。
最后,通过活动中的讨论和反思,我对服务的概念和方法有了更深入的理解。
我意识到,服务不仅仅是提供物质上的帮助,更重要的是提供心理上的支持和关怀。
在活动中,我们不仅关注了服务对象的物质需求,还关注了他们的情感和心理状态。
我们通过倾听他们的需求、尊重他们的选择,以及关注他们的感受,提供更为全面的服务。
通过这次活动,我深刻理解到,服务是一种情感和责任的表达,是与服务对象建立互信和互动关系的过程。
总的来说,通过参加“假如我是服务对象”大讨论活动,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)
![假如我是服务对象心得体会(精选多篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8565bfe549649b6649d74710.png)
假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇:假如我是服务对象心得体会第二篇:假如我是服务对象心得体会第三篇:假如我是服务对象心得体会第四篇:“假如我是服务对象”心得体会第五篇:水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情,也许不能被教师和教育工作者所理解,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
假如我是服务对象5篇范文
![假如我是服务对象5篇范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ffc7a3ed0d22590102020740be1e650e52eacfa4.png)
假如我是服务对象5篇范文第一篇:假如我是服务对象假如我是服务对象我是从事养老保险工作的一名普通基层工作者,每天都要同大量的服务对象进行着面对面,言与话的交流。
我们要在平凡的岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为政府机关形象、为人力资源和社会保障事业做出自己的贡献。
换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢?“假如我是服务对象”,实际上就是服务者和服务对象的换位思考。
假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间;假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服;假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否请您吃饭了,要不然为什么给他办却不给我办呢;假如我是一名服务对象,我希望您明白工作时间就是全身心的投入工作,热情服务,优质高效,否则我会觉得您是在浪费我的时间。
改进工作作风,提高服务质量和服务水平,不仅是党和政府对我们的要求,也是人民群众对我们的期盼,真情爱民、真心为民、衷心服务人民是工作的出发点和落脚点,我们要用群众是否满意作为改进工作的风向标,想问题、办事情坚持从群众满意的地方做起;从群众不满意的地方改起。
老老实实做人,认认真真做事,扎扎实实工作。
凡承诺的事情,要信守诚诺,做到“说了算,定了干,干就干好”。
只有这样,才能做好本职工作。
第二篇:假如我是服务对象亲切务实,真诚服务尊敬的各位领导,各位同事:非常荣幸能够站在这里,我这次演讲的题目是“亲切务实,真诚服务”。
俗话说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。
作为一个成功的企业,其生存之道,就是将自身品牌成功树立在每个服务对象的心里。
假如我是服务对象,我希望到普鑫公司办理资金付款流程时,能够享受到“四个服务”。
假如我是服务对象大讨论心得体会
![假如我是服务对象大讨论心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/f39b2aeb77a20029bd64783e0912a21614797f02.png)
假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会在15日的服务对象大讨论中,我非常荣幸地担任了一名服务对象,体验到了一位受服务者的感受。
这是一次非常珍贵的经历,让我更深入地了解到我们受服务者的真实感受,也让我更加坚定了向着更好的服务方向前进的决心。
首先,我想说的是我的真实感受。
在服务对象大讨论中,我感受到了服务者们的真心付出和努力,通过讨论和分析一些问题,我也深刻地感到自己在一些情况下会成为服务者疏忽的一部分。
同时,我也感受到了团队中每个人都有不可或缺的角色,每个人都为服务组织的运作和发展做出了很大的贡献。
接下来,我想表达的是讨论中的中心思想。
我们的讨论是围绕如何更好地为服务对象提供服务展开的。
在这个问题上,大家都提出了很多关于改进服务、增强服务宣传、提高服务质量等建议和意见。
我们深入分析了问题的根源,积极思考和探索切实可行的解决方式,不断总结和反思,以此推动机构整体向着更加专业化、高效化、人性化、贴心化的方向发展。
然后,我想突出的是一些关键点。
首先,我们需要关注和了解受服务者的需求和真实体验,积极采取措施,提高服务的实际效果。
其次,我们需要加强服务宣传和推广工作,全面提高受服务者对服务品牌的认识和信任。
最后,我们需要积极优化服务流程和服务标准,加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识,打造优质的服务品牌。
考虑到这个问题的复杂性和多样性,我认为讨论中最重要的一点是思辨。
思辨是一种具有探究性、前瞻性、创造性的思考方式,需要我们积极地探索问题的本质和根源,从中挖掘出最根本、最核心的因素,并基于这些因素构建出具有实用性和可操作性的服务体系和标准。
在讨论中,我深刻地体会到了思辨的重要性,也更加深刻地认识到自己还有很多需要积极加强的方面。
最后,我想强调的是,不管我们处于哪个角色,相互尊重、深入交流、共同探讨问题,是取得成功的重要保障。
通过这次讨论,我不仅更加了解了我们的服务机构,还更加看重我们每个人的作用和价值。
村干部假如我是服务对象大讨论心得体会
![村干部假如我是服务对象大讨论心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/4a689d4d6c85ec3a87c2c59c.png)
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会假如我是一名服务对象,我首先希望村干部在接待我们的时候,态度要热情,不说端一杯茶,倒一碗水,起码也要和蔼、可亲近;假如我找村干部办事,我希望他在能及时处理的事情上及时处理,不能处理的事情上也要跟我说明具体程序,和大概所需要的时间;假如我是一名服务对象,我希望村干部能够积极作为,把群众的所思、所想放在心里,把群众的利益放在第一位;假如我是一名服务对象,我希望我们的村干部能够廉洁自律,洁身自好。
作为村组干部要遵纪守法,努力开展工作,认真完成领导交办的各项工作任务。
下面我就在活动开展中,对如何做好一名村组干部,谈谈自己的想法:一是要把群众放在心上,与群众融为一体。
这一点上要多向老党员学习。
说话办事要有亲和力,要让老百姓从心里认同自己,从而形成一种,群众愿意和你说说事,说说他们的想法的氛围。
二是全心全意做好群众的服务员。
村组干部的主要作用就是服务农民、服务农村、服务农业。
农村的工作无大事,但农村的工作更无小事。
无大事是说农村工作中没有那种轰轰烈烈之举,无小事是说农民的事永远是大事。
只有在解决这种平凡的“小事”中去看这背后的“大事”,这就是农村基层工作的实质。
“态度决定一切,细节决定成败”。
在工作中要认认真真的去办事、踏踏实实的去解决问题,只有用心,通过平凡的事,赢得群众的心,得到群众的认同和维护。
三是团结是力量的基石,村组干部大团结才能更好的为民服务。
作为村组干部,要充当村干部间的“调和剂”,努力成为干部的知心朋友,实现村班子的团结,与全体村干部和睦相处。
四、严于律己,树立村干部良好形象。
在农村工作中,要时刻注意严格要求自己,求真务实、严于律己、宽以待人,发挥自己的特长,干出一番事业,实现人生的价值。
最后,真情爱民、真心为民、衷心服务人民是村组干部工作的出发点和落脚点,我们想问题、办事情要坚持从群众满意的地方做起;从群众不满意的地方改起。
老老实实做人,认认真真做事,扎扎实实工作。
“假如我是服务对象”主题活动心得3篇_学习心得体会.doc
![“假如我是服务对象”主题活动心得3篇_学习心得体会.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/deb0c592bed5b9f3f80f1c39.png)
“假如我是服务对象”主题活动心得3篇_学习心得体会《“假如我是服务对象”主题活动心得3篇》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[]。
篇一:水利部门假如我是活动心得体会邓作军“假如我是服务对象”实践活动开展以来,县水利水电局按照县委的统一要求,不等待、不观望,以开展大讨论活动为载体,换位思考,转作风、解民忧、惠民生,取得了较好成效。
水利部门作为直面的政府部门,要牢固树立为人民群众服务的意识,进一步改进服务方式,严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、过错责任追究制等效能建设制度,方便群众办事。
这就要求在活动中要通过换位思考,设身处地地想群众所想、急群众所急、解群众所难。
养成换位思考习惯,增强服务群众意识,设身处地进行换位思考和讨论,站在服务对象的角度来思考:自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量,从而牢固树立一切为了群众、千方百计让群众满意的理念。
认真落实“假如我是服务对象”这项活动我们不能走形式主义,要真正落实到成效上来,不喊口号,要建立长效机制执行下去。
要做到“把群众当家人,把当家事”;要进一步加强学习教育,不断提高思想认识,牢固树立群众观点,站稳群众立场,一切为了群众、真心服务群众;要进一步转变工作作风,深入基层、贴近群众,不断增强公仆意识、服务意识,提高服务质量,从群众中来、到群众中去,扎实有效开展工作;要进一步创新方式方法,践行党的宗旨,视群众为亲人、把群众当主人,始终摆正同工作对象和服务对象的关系,把服务工作做到为群众所接受,为群众所欢迎,真正符合群众需求、惠及广大群众。
我们要充分认识到:群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。
党发展壮大的历程,是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程,是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中,贯彻于我们党的全部工作、全部活动中,我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
![开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/038b7a43814d2b160b4e767f5acfa1c7aa008291.png)
开展“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会村主任开展"假如我是服务对象'大商量活动心得体会1最近整个xx镇都在开展"假如我是服务对象大商量'活动,在整个气氛的烘托下,在角色互换的思索中,我也在思索群众到底需要一个什么样的村主任,一个村主任能为村的进展起到一个什么样的作用。
假如我是服务对象,我盼望村主任能够,履行工作职责,做好全村的日常工作事务;假如我是服务对象,我盼望村主任能够,进展壮大集体经济,转变村容村貌,提高生活质量;假如我是服务对象,我盼望村主任能够准时调解纠纷,委会村里的稳定;假如我是服务对象,我盼望村主任在支部书记的带着下,团结全体村干部干实事、干真事,促使全村经济社会实现又好又快进展。
在活动开展中,我就如何做好村主任,更好的为人民服务谈几点体会:一是要珍惜岗位。
村主任的岗位是群众推选出来的,群众之所以能选你,说明群众信任你、信任你。
所以,我特别珍惜这个来之不易的机会,我将尽我所能,自足岗位,尽职尽责,切实履行为民服务、带着村群众致富的职责,随时接受群众监督,把群众所需放在心头,把群众利益摆在首位。
二是要履行村主任职责。
村主任处于农村工作的最前沿,既是指挥员,又是战斗员,既是组织领导者,又是一线工,承载着广阔村民的信任和盼望,是新农村建设的领头人。
所以,当好一名村主任,就必需"头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事'。
详细要做到说话稳重。
"急事渐渐地说,大事想清晰再说,小事幽默地说,没把握的事当心地说,做不到的事决不乱说,没有发生的事不要胡说,别人的事谨慎的说,伤人的事坚决不说,自己的事怎么想怎么说,如今的事做了再说,将来的事将来再说。
' 办事干脆。
上面交办的事情要主动落实,不要讲价钱,不要打折扣,别人能做好的你自然也能做好,别人没有做好的领导不会只批判你。
反刚要做的事情就尽快把它做好,何必因讲价钱而得罪人呢?何必因行动慢而挨批判呢? 决策坚决,不拖泥带水。
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇
![假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5cffa41c3d1ec5da50e2524de518964bce84d211.png)
假如我是服务对象大讨论会上的发言5篇、对办事工作人员讲,要尽职尽责做好本职工作篇一单位对服务对象是笼统的,而个人对服务对象是具体的,服务对象也是通过每个个人的具体行为来平判单位形象的。
从这点说,个人作为对服务对象更重要。
绝大多数服务对象愿望朴实:“只要能顺顺利利把事办完,别刁难,别给脸色看,别让多跑腿,别让无辜增添负担就行”。
所以,对绝大多数服务对象只要微笑相待,详细讲解,公正办事,他们就会非常满意。
这是服务对象的起码要求,也是对每个物价工作人员的基本要求。
当然,我认为,作为人民公仆,作为共产党人,仅仅满足服务对象起码要求,做到自己基本要求,是远远不够的,理应有更高要求和标准。
具体讲,要从情感、工作态度、个人素质三方面满腔热情,换位思考,真心实意地把服务对象当作主人,围绕服务对象所思所想所需搞好服务。
(一)从情感上,要牢固树立尊重服务对象理念从情感上尊重服务对象。
这既是马克思主义政党群众观的要求;也是现代管理心理学的客观要求。
现代管理心理学把人的需求分为经济人、社会人、自我实现人需求,尊重别人和被人尊重,是人的基本社会需求。
自觉从情感和心理上尊重服务兑象,可以起到润滑剂作用。
尤其在关系缺乏融洽氛围情况下是如此。
1、在感情上贴近服务对象。
对来办事的服务对象笑脸相迎、见面有问候、首问负责制、到办公室还要一杯水。
这些虽是起码要求要求,但不可少。
为中华民族是讲究礼仪的民族,来者都是客。
作为党员干部,一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,躬下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象来办事过程中的实际困难。
在为服务对象排忧解难中建立感情。
2、在思想上尊重服务对象。
服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。
作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会
![“假如我是服务对象”大讨论心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/6f6f00a56bec0975f465e25b.png)
“假如我是服务对象”大讨论心得体会“假如我是服务对象”大讨论心得体会1工作和生活中我们都是服务者,同时也是一名被服务者。
人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人提供着服务。
“假如我是服务对象”,我将通过换位思考的方式,在接待群众来电来访的过程中做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流,一个合理答复、一句再见送行”的方式,把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。
下面结合自身岗位特点,谈谈“假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员形象是什么”的亲身感受。
负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门,比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等,作为一名前去办事的同志,常常希望来到窗口和科室能找到具体的办事人员,办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务,不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知,不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。
初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽,也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮助。
印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科,还有县编办编制科的几位同志,总是一脸微笑、一杯热茶,几句暖心的话语和问候让人如沐春风,他们总是热心快肠,耐心的讲解,让我工作做的顺顺利利。
水利局人事工作,提供的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等,此时的我为他人提供着服务,同时也享受着外出办事的被服务。
水利工作条件艰苦,待遇较低,我总想着能为他们办理好有关手续,把难事办好,把好事办成,能够调动他们的工作积极性,让我们的水利干部职工处处受益,能让他们实现责权利相挂钩,力求尽力解除他们的一些后顾之忧。
假如我是服务对象大讨论心得体会(多篇范文)
![假如我是服务对象大讨论心得体会(多篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/b66d07a68762caaedc33d403.png)
假如我是服务对象大讨论心得体会目录第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会第二篇:村书记假如我是服务对象大讨论心得体会第三篇:村干部假如我是服务对象大讨论心得体会第四篇:村主任假如我是服务对象大讨论心得体会第五篇:“假如我是服务对象”大讨论的教师心得体会正文第一篇:假如我是服务对象大讨论心得体会假如我是服务对象大讨论心得体会作者:滇池度假区管委会大渔街道办事处郑玉梅根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。
现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会:一、要在感情上贴近服务对象,把群众看作自己的亲人“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。
一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。
深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。
例如:XX年1月份,在落实**市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在申报材料时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。
二、换位思考,在思想上尊重服务对象服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。
假如我是服务对象,在办事过程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序,不遗漏每一个细节。
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会
![“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/a8ba048968dc5022aaea998fcc22bcd126ff422b.png)
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会“假设我是效劳对象”大争论活动心得体会3篇“假设我是效劳对象”大争论活动心得体会1参与“假设我是效劳对象大争论”活动以来,在整个气氛的衬托下,在角色互换的思索中,我也在思索:“假设我是教师,我希望什么样的领导?什么样的效劳态度?”。
现就“假设我是效劳对象”活动心得体会谈谈自己心得体会:一是要在感情上贴近效劳对象。
老子讲:“圣人无常心,以百姓之心为心”。
“从效劳对象中来,到效劳对象中去”是我们党一贯坚持的效劳对象路线。
作为党员干部,肯定要把效劳对象当作是自己血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入效劳对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解效劳对象所思、所盼,准时解决对象生产生活中的实际困难,在与效劳对象同吃同住同劳动中体察民情,在为效劳对象排忧解难中建立感情。
二是要在思想上敬重效劳对象。
效劳对象在我们心中有多重,我们在效劳对象心中就有多重。
作为党员干部,就是要把效劳对象放在很高的位置,把自己放在很低位置,坚持用公平的眼光对待效劳对象,对待效劳对象不分贫富,一视同仁;坚持用公平的身份接待效劳对象,不在效劳对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用公平的心态联系效劳对象,不高高在上,不以权压人,让效劳对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。
三是要在作风上深入效劳对象。
擅长深入基层做效劳对象工作,是我们党的优良传统。
作为党员干部,绝不能成天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着效劳对象转。
应当把更多的时间用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时间深入基层,无论时间多紧,都要抽出时间联系效劳对象,切实在联系效劳对象中找到工作的切入点和落脚点,增加工作的针对性。
四是要在工作上依靠效劳对象。
作为党员干部,必需坚固树立群众观念,把效劳对象当仆人、当亲人、当教师,擅长听取效劳对象的意见,自觉承受效劳对象的监视,做到谋划进展思路向人民效劳对象问计,查找进展中的问题听人民效劳对象意见,改良进展措施向人民效劳对象请教,落实进展任务靠人民效劳对象努力,衡量进展成效由人民效劳对象评判,用效劳对象的才智推动当地进展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如果我是你的学生
——“假如我是服务对象”大讨论
作为一名教师,我们的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、站在家长的立场思考
过去我很难体现家长们的心情,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
二、站在学生的立场思考
作为教师每天都要面对学生,似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”,我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那,却忘记俯下身子听一听孩子们的心声,下课铃响了,我们为了完成自己的教学任务而拖堂,自以为是为学生好,却忽视他们的感受。
学生作业没有保质保量的完成,我们会大声斥责却没有耐心听他们的原因,因为他们口中的任何理由都是我们心中的借口……首先我们从学生的角度来思考拖堂的问题。
孩子们上了一节课,课堂上他们被要求注意力集中,而当他们听到下课铃声时,注意力会不自觉地分
散,换位思考一下,当孩子听到下课铃声时,他是多么希望老师马上下课,然后他们可以好好休息,尽情玩耍,不用像上课时那么受拘束。
可是如果老师拖堂了,他们休息的时间自然就变少了,而室外其他孩子玩耍时发出的各种声音又是对孩子极大地诱惑。
这样,他们的心思就完全不在老师那几分钟的讲解题目上。
试想一下自己,自己在做学生时也不希望上课的老师总是拖堂,所以为了保证学生有足够的休息放松的时间,教师应该做到准时下课,不拖堂。
作为教师在教育教学过程中要永远保持一颗童心,必须善于换位思考。
该如何保持一颗童心呢?我觉得,其实就是要求我们学会用“学生的心灵”去感受,用“学生的大脑”去思考,用“学生的眼光”去看待,用“学生的情感”去体验,用“学生的兴趣”去爱好。
这就要求教师要善于发现学生的优点、多表扬、多鼓励、放大他的优点,关注学生、解放学生,帮她提高学习效率,对学生的错误要加以分析,正确对待,给他改正的机会。
总之,要和学生多接触、多交流、多沟通、多了解他的内心世界、了解他在想什么,只有这样,才能做到有的放矢、对症下药。
总之教师要学会用换位思考方式去对待家长、对待学生、对待教育教学工作。
只有这样,我们对学生才会少苛刻、多了宽容;少了埋怨,多了理解;少了指责,多了尊重,引导学生一步一步走向成功;对工作充满热情,不断的认识自我、完善自我,成就自己快乐的教育生崖。