(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程

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中层管理技能训练课程

中层管理技能训练课程

-34-3-4-
中层管理技能提升
a、决定信息
信息 不是数据 不是计量标准 是你想表达的内容 常用在标题 简洁而必须切中要害
-35-3-5-
中层管理技能提升
b、明确相对关系
1. 成分相对关系:占总体百分比 2. 项目相对关系:项目排名 3. 时间序列相对关系:如何随时间变化 4. 频率相对关系:项目的分布情况 5. 相对性相对关系:变量之间的关系
编码
信息
解码
特定

信息





“理解”了

பைடு நூலகம்的信息

干扰


解码
反馈
编码
1 多谈论行为(事实)少谈论个性(判断) 2 要明确沟通(对象、接受度) 3 积极聆听/反馈
-32-3-2-
中层管理技能提升
A1、学会用图表说话
图表的功能 图表常用的五种基本形式
-33-3-3-
中层管理技能提升
学会用图表说话
-13-1-3-
中层管理技能提升
管理者组织角色的功能
承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关
-14-1-4-
中层管理技能提升
组织角色一:下属
1、下属职位产生 的原因
2、下属职位与上 司职位的关系

时代光华名师大讲堂
() 中层管理技能训练
-1--1-
中层管理技能提升
前言
何谓管理? 如何学习管理? 应学习些什么管理技能?
-2--2-
中层管理技能提升

时代光华管理课程

时代光华管理课程

时代光华管理课程介绍时代光华管理课程是一门旨在培养学生管理能力和领导才能的课程。

该课程致力于帮助学生发展各方面的管理技能,从而在当前竞争激烈的商业环境中取得成功。

本文档将详细介绍时代光华管理课程的内容、目标、教学方法和评估方式。

内容时代光华管理课程涵盖了广泛的管理主题,包括但不限于以下内容:•领导力发展:学生将学习不同的领导风格、战略和技巧,以及如何在不同的情况下应用它们。

•组织行为学:帮助学生理解组织内部的动态和人际关系,以及如何有效地协调和管理团队。

•战略管理:学生将学习如何制定和实施组织的长远目标和战略,并了解该过程中的挑战和机会。

•人力资源管理:探讨如何招募、培训和激励员工,并了解如何构建一个高效的团队。

•营销管理:学生将学习市场营销的基本概念和策略,以及如何将其应用于实际业务环境中。

•创新和变革管理:教授学生如何在日益快速变化的商业环境中创新,并适应和管理变革。

除了上述内容,时代光华管理课程还将鼓励学生研究特定行业和公司的管理案例,以加深他们对相关问题的理解。

目标时代光华管理课程旨在达到以下目标:1.培养学生的管理概念和技能,使他们能够成为优秀的管理者和领导者。

2.培养学生的批判性思维和解决问题的能力,以应对复杂的商业挑战。

3.培养学生的团队合作和人际沟通技巧,以便他们成为有效的团队成员和领导者。

4.培养学生的创新和变革意识,以适应和引领日益变化的商业环境。

5.培养学生的职业道德和社会责任感,使他们成为具有高度道德责任感的管理者。

通过达到以上目标,时代光华管理课程旨在为学生提供成功应对管理挑战的工具和知识。

教学方法时代光华管理课程采用多种教学方法,以确保学生全面地掌握管理概念和技能。

1.讲座:教师将通过讲座介绍管理理论和概念,以帮助学生建立知识框架。

2.讨论:学生将参与小组讨论,以探讨实际案例和管理挑战,并分享他们的观点和解决方案。

3.个案分析:学生将分析真实世界的管理案例,以帮助他们应用管理理论和解决实际问题。

【管理】时代光华管理者管理技能培训系列课程

【管理】时代光华管理者管理技能培训系列课程

【关键字】管理管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景中高层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地,中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中高层革命”迫在眉睫!由于在管理体系中的特殊位置,中层管理人员常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。

作为中层管理者,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事。

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》,使所有管理人员由浅入深,逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习,帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.二、课程目标❖初级经理人培训目标1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力;2)掌握常用的管理工具方法3)专业人向管理人的转变4)掌握提升驭人之术5)性格品格综合素质的训练。

❖中级经理人培训目标1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力❖高级经理人培训目标1)提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力2)掌握行业发展的分析判断,组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排四、课程内容安排五、主要讲师介绍(部分)六、培训投资我们对投资的理解❖有投资必有报答❖高品质的投资必有高品质的报答❖为客户着想,建立长期的共赢合作伙伴培训费用:七、结款方式签订培训协议后两日内,委托单位预付全部培训费用的80%;培训结束,培训方提交培训效果评估报告后两日内,委托单位支付20%余款。

户名全称:西安时代光华企业管理咨询服务有限公司开户银行:中国银行西安融鑫路支行账号:5114八、培训效果评估每个阶段培训结束3个工作日内,我方提交培训效果评估报告,并承诺,培训满意度不低于85%。

时代光华管理培训资料

时代光华管理培训资料

第七篇章 人生的五商修炼—财商
“健商” HQ( Health Quotient ) 就是一个人对健康的智慧和维护健康的能力。
自我保健 就是通过乐观信念和健康生活方式达 到最佳健康水平。 健康知识 人们对健康保护因素的了解与应用。 生活方式 个人的生活习惯,它对健康至关重要。 健康心理 心理影响生理,心理、身体与疾病之 间有着双向作用。
生活技能 要通过合理的膳食、适当的运动等来 提高健康水平。
第七篇章 人生的五商修炼—健商
• 聪明人投资健康、主动健康;明白人关注 健康、储蓄健康;普通人漠视健康、贬低 健康;糊涂人透支健康、提前死亡。 • 健康的四大基石:
合理饮食(1/4);适量运动(1/8);
戒烟限酒(1/8);心态平和(1/2). 第七篇章 人生的五商修炼—健商
1:口吐铁钉
• 精神方面来自主管的鼓励
2:口吐莲花
• 物质方面来自公司薪资的竞争力
第三篇章 如何激励员工/留住人才
世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一,就是将人性化的理 念与商业化的操作融为一体。
员工并不拒绝改变,但员工拒绝被改变;一旦从情感上接受了你或认同 了你的理念,会自愿改变。
留住人才,比招聘更重要 量体裁衣,适才用人 ——合适的人放在合适的位置上 帮助员工成长
第五篇章
管理人员的角色
什么是浪费?
凡是超出增加产品价值所绝对必需的最少量的物料、设备、HR、场地和时
间的部分都是浪费。
不增加价值的动作、活动,是浪费; 尽管是增加价值的活动,所用的资源超过了“绝对最少”的界限,也是
浪费。
第六篇章
如何减少浪费
工厂中常见的八大浪费
⑪不良、修理的浪费, ⑫过分加工的浪费, ⑬动作的浪费, ⑭搬运的浪费, ⑮库存(含中间在制品)的浪费, ⑯制造过多(早)的浪费(最大), ⑰等待的浪费, ⑱管理的浪费.

管理技能培训课程

管理技能培训课程

管理技能培训课程【培训大纲】1.培训师之培训2.基层管理概念2.1 督导的原理和实际2.2 督导的工作和责任2.3 管理员的任务3.督导实务4.建立人际关系的技巧4.1 工作上人际关系的技巧5.领导关系的技巧6.解决问题及决策的技巧6.1 解决问题及决策的技巧6.2 如何分析问题6.3 决策过程7.工作上的沟通技巧7.1 有效的沟通原则8.办公工具的巧用8.1 格式8.2 色彩8.3 编制技巧8.3.1级别8.3.2保密8.3.3图表8.4 文件的保管8.4.1顺序制8.4.2字母排列制8.4.3组织系统排列式P1-培训师之培训一、培训师之培训的必要性。

二、一堂培训课开始之前做计划所采取的四步骤。

1.确认课题2.准备合适的教具3.确定培训地点、对象4.安排好培训时间三、一堂培训课所需要的三个要素。

1.老师和学员共同的保证2.老师很好的备课3.上课目的明确四、技能培训所需的五个方面。

1.命题2.导言3.讲解和示范4.测试及发问5.总结五、一个教学大纲所应包括的三个要素。

1.至少要有六个月的计划2.选择好合适的培训师3.选择好实际的培训内容六、有助于实现一个培训计划的四个方法。

1.培训之前培训师要很好地备课2.合理安排培训时间和工作,工作学习两不误3.取得上级和受训人员的支持与配合4.选择合适的课题七、对一个学员评估时,训导师、学员和同伴发表意见的顺序1.学员自我评定2.同伴指出优点及有待提高之处3.培训师总结评估八、培训的三个技巧1.目光交流2.通过提问等手段使学员充分参与3.用积极的语言引导和调动学员九、培训师应注意的问题1.语言简练、准确、清晰、生动2.举止庄重、大方3.要有时间概念4.注意培训技巧,最大限度地吸引学员的注意力5.教具的合理使用十、培训应包括的主要内容1.题目2.方式3.目的4.内容5.地点6.培训师十一、针对一个抵制培训的人应如何办?P2-基层管理概念讲题 1:督导的原理和实践大纲一、督导的技巧督导是英译文 Supervision, 字义是从上看下来,意思是管理员观看雇员工作的情形,要点就是从上看下来,这样才能看得广看得远,能够照顾整个部门,及获得最大的整体成绩。

时代光华管理培训课程目录

时代光华管理培训课程目录
LA01
职业意识训练——认知职场
专家团
400
LA02
工作态度训练——职业态度
专家团
400
LA03
工作能力训练——职业技能
专家团
400
LA04
如何进行角色认知与时间管理
专家团
400
LA05
如何有效的主持会议
专家团
400
LA06
如何与下属沟通
专家团
400
LA07
如何进行有效的激励
专家团
400
LA08
如何委派工作
邱猛
36
如何掌握商务礼仪
曹浩文
34
如何进行产品定价
孙海燕
32
如何提升人际交往能力
戴媛
33
如何进行品牌营销
胡晓阳
28
如何实现成功谈判
盛大生
30
如何进行分销渠道管理
编委会
35
如何进行会议管理
龙泽
35
如何建设和管理销售团队
曹亚东
38
如何进行行政管理
吴琼
34
如何进行区域市场的经营与管理
杨志奇
34
如何设计企业内部管理制度
跨国公司如何选拔和培养职业经理人
高建华
600
A23
管理者如何做好角色定位
景玉平
500
A24
成功一定有方法
易发久
600
综合类(B)
B01
现代企业规范化管理整体解决方案
尹隆森
2400
B02
如何打造高绩效团队
章义伍
1300
B03
成功的项目管理
蔚林巍
1300
B04

时代光华目标管理

时代光华目标管理

时代光华目标管理【本讲重点】目标治理简介目标治理有何威力目标治理的工作流程什么是目标治理摸高试验治理学家们曾经专门做过一次摸高试验。

试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高竞赛,看哪一组摸得更高。

第一组十个学生,不规定任何目标,由他们自己随意制定摸高的高度;第二组规定每个人第一定一个标准,比如要摸到1.60米或1.80米。

试验终止后,把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发觉规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。

摸高试验证明了一个道理:目标关于激发人的潜力有专门大作用。

目标治理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标治理”中的“目标”是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自主权;而经济责任制中的“目标”一样是由上级领导部门制定并作为任务下达的,下级有时可能有讨价还价的余地,但并没有自主权。

2.目标间的关系不同——完成企业目标确实是完成个人目标“目标治理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。

3.治理方式不同——自己确定工作方法“目标治理”采纳职员自我治理的方式,上级通过分权和授权来实施例外操纵。

经济责任制则往往采纳命令方式,下级只有责任却没有完成任务所需的权力,造成个人和团体负赢不负亏;或是采纳承包的方式,实行放任治理。

4.成果评判方法不同——自我评判,自我改进“目标治理”依照上下级结合制定的评判标准由职员自我评判工作成果并做出相应改进;经济责任制则依照上级制定的评判标准,由考核部门评判成果并提出改进意见。

应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标治理,但因为在上述方面难以达到目标治理的要求,因此才变成现在那个模样。

重点提示目标治理的核心是:让职员自己当老总,自己治理自己,变“要我干”为“我要干”。

{生产现场管理}时代光华车间主任管理技能训练讲义

{生产现场管理}时代光华车间主任管理技能训练讲义
第四讲掌握目标管理的能力
1.目标管理的作用 2.目标管理的流程 3.目标管理的应用 第五讲生产问题分析与改善(上) 1.工厂常见问题 2.寻找浪费的 4M 方法(一) 第六讲生产问题分析与改善(下) 1.寻找浪费的 4M 方法(二) 2.生产作业中的作业改善 第七讲生产现场管理与 5S 活动(上) 1.案例分享 2.5S 的核心与实质(一) 第八讲生产现场管理与 5S 活动(下) 1.5S 的核心与实质(二) 2.精益目视管理 第九讲生产设备管理 TPM 与全员改善(上) 1.引言 2.车间设备管理的方法 第十讲生产设备管理 TPM 与全员改善(下) 1.认识设备的六大损失 2.设备综合效率实例计算 3.自主保养的七步骤 4.品管圈活动(QCC) 第十一讲车间人员管理(上) 1.新型的上下级绩效伙伴关系 2.自我培养与培养下属的意识 3.如何有效的指导与辅导下属(一) 第十二讲车间人员管理(下) 1.如何有效的指导与辅导下属(二) 2.激励员工的行动能力 3.课程小结
图 1-1 企业生产管理的基本思想和内容
(二)成功的现代化企业特质 生产型的制造企业要成为一个成功的现代化企业,还需要不断的努力和改进,才能朝着 成功的现代化企业迈进。而成功的现代化企业一般具备以下特质: 1.产品P=市场价格 产品的定价既要符合成本要求,又要符合市场要求,一定要是顾客愿意付出的成本,太 高或太低都是不利于产品销售的,更不会带动企业的良性发展。 2.品质Q=最高的可能品质 一个成功的企业必须拥有良好的品质,这样才能塑造一定的品牌知名度和影响力。这里 的品质一定是最高的可能品质,不可能是超出成本的品质,更不可能是低于成本很多的优良 品质,这些都是不符合价值规律的,一定要让顾客觉得物有所值、物有超值。 3.成本C=最低单位成本 企业总要量力而行,切不可大跃进。在成本允许的情况下,一定要控制在满足顾客需要 的最低可能成本上。

管理技能培训讲义课件

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管理技能训练课程讲义

管理技能训练课程讲义

管理技能训练课程讲义第一讲:领导力与团队管理1. 领导力的基本概念- 领导力是指在组织中对他人产生影响力,并能够实现组织目标的能力。

- 领导力主要包括情绪管理、沟通技巧、冲突管理等方面的能力。

2. 领导者的角色和责任- 领导者需要承担组织目标的落实、团队成员的激励和管理等重要责任。

- 领导者需要具备良好的人际关系技巧和有效的沟通能力。

3. 团队管理的核心原则- 了解团队成员的个性特点和工作能力,合理分配工作任务。

- 团队成员之间的合作和协调,以及团队氛围的营造。

第二讲:目标管理和绩效考核1. 目标管理的重要性和步骤- 目标管理是指通过设定明确的目标和任务,以实现组织发展和员工个人发展的管理方法。

- 目标管理的步骤包括:目标设定、任务分解、责任分配、进度跟踪等。

2. 绩效考核的意义和方法- 绩效考核是对员工工作绩效进行评价和激励的工具,有助于提高员工工作积极性和工作效率。

- 绩效考核的方法包括360度评价、管理层评价、员工自评等。

第三讲:冲突管理与危机处理1. 冲突管理的理念与实践- 冲突管理是指对组织内部或与外部单位的不同利益冲突、矛盾和纠纷进行处理和调解的管理方法。

- 冲突管理需要领导者具备冷静理性、善于沟通和妥善处理矛盾的能力。

2. 危机处理的原则和技巧- 危机处理是指在面临突发事件或困难时,领导者需要及时果断地采取有效措施,防止事态扩大和产生不良后果。

- 危机处理需要领导者具备应急管理、情绪控制和团队激励的技巧。

第四讲:创新管理与变革领导1. 创新管理的理念和方法- 创新管理是指鼓励员工提出新的想法和创意,从而促进组织发展和提高竞争力的管理方法。

- 创新管理需要领导者具备开放心态、鼓励创新和支持创意实施的态度。

2. 变革领导的核心素养和技能- 变革领导是指在组织发展过程中,领导者需要主导并促进组织变革和发展的能力。

- 变革领导需要领导者具备决策能力、变革管理和沟通协调等技能。

第五讲:团队建设与员工激励1. 团队建设的意义和步骤- 团队建设是指通过团队训练、团队合作和团队激励等方法,提高团队成员的凝聚力和执行力。

管理者培训课程课件

管理者培训课程课件

管理者培训课程课件汇报人:日期:CATALOGUE目录•管理者角色与职责•团队建设与领导力提升•目标设定与执行力提升•时间管理与工作效率提升•决策艺术与问题解决能力•情绪管理与压力应对技巧管理者角色与职责01在一个组织中,通过协调、计划和监督他人的工作,以实现组织目标的人。

管理者定义管理者是组织中的领导者、决策者、协调者和监督者。

角色定位管理者定义及角色定位制定目标与计划组织与协调决策与执行控制与监督管理者职责与任务01020304根据组织战略,制定具体目标、计划和预算。

合理分配资源,协调各部门工作,确保任务顺利进行。

对重大问题做出决策,并推动决策的执行。

通过制定标准、监督执行和评估绩效,确保任务按质按量完成。

决策能力在复杂情况下能够迅速做出合理决策。

领导能力具备强烈的责任心和使命感,能够带领团队共同实现目标。

沟通能力善于倾听和表达,能够与员工和其他部门保持良好沟通。

创新能力具备创新思维和创新能力,能够应对不断变化的市场环境。

学习能力持续学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质。

优秀管理者特质与能力要求团队建设与领导力02提升设定清晰、具体的团队目标,确保每个成员了解并认同这些目标。

明确团队目标根据成员特长和性格特点进行合理分工,打造互补性强的团队。

优化团队结构鼓励成员间相互信任、尊重和支持,形成良好的团队氛围。

建立信任氛围通过团队活动、培训等方式培养团队精神,增强团队凝聚力。

培养团队精神高效团队建设策略鼓励成员间充分沟通,确保信息畅通,减少误解和冲突。

有效沟通倾听他人观点,理解对方立场,促进相互理解和支持。

倾听与理解根据成员特长进行合理分工,确保工作高效完成。

合理分工鼓励成员共享团队成果,增强团队荣誉感和归属感。

共享成功团队沟通与协作技巧深入了解自身优点和不足,明确领导风格和价值观。

自我认知学习能力情绪智力激励他人持续学习新知识、新技能,提升领导能力和决策水平。

培养情绪管理能力,保持冷静、理智的领导风格。

2021时代光华内训课程表

2021时代光华内训课程表

8
《结构化工作总结及汇报技巧》
9
《立四梁八柱轻松写公文》
16
《公文写作规范与实训》
10
《新闻写作---七步成文法》
12
《文采飞扬——新闻宣传自由行》
13
行政统筹 《新闻宣传与摄影》
14
《公文写作与新闻传播》
15
《行政公文与党建材料写作》
17
《保密档案管理》
18
《国家秘密涉密人员保密素养提升》
19
《涉密单位如何构建国家秘密保护管理体系》
1
《让业绩倍增的销售礼仪》
2
《胜在服务赢在礼仪—服务力打造》
3
《言谈有礼—职场商务礼仪》
4
《BQ—打造职场新兴竞争力》
5
《奢侈品鉴赏与品位修养.》
6
《用服务礼仪筑基企业竞争力》
7
《从五感到五感服务礼仪》
8
《遇到更好的自己——新员工职业素养与职业礼仪》
9
职场礼仪 《高端商务礼仪》
10
《办公室礼仪》
11
20
《中高层管理人员保密素养提升》
21
《保护商业秘密维护企业安全 》
22
《员工信息安全意识提升》
24
《企业竞争情报系统建设与情报分析》
25
《办公室行政职业化能力提升》
பைடு நூலகம்
26
《行政文秘人员七大能力》
1
《微课设计与制作》
2
《5D微课》
3
微课制作 《微课制作实际运用》
4
《微课制作开发能力》
5
《企业微课开发与微课体系建设》
讲师
王老师 马老师 赵老师 陈老师 李老师 毕老师 李老师 马老师 李老师 李老师 毕老师 柳老师 柳老师 柳老师 柳老师 宋老师 宋老师 马老师 孙老师 孙老师 刘老师 孙老师 刘老师 张老师 张老师 张老师 刘老师 薛老师 薛老师 薛老师 李老师 王老师 罗老师 颜老师 王老师 王老师 王老师 王老师

时代光华课件——车间主任管理技能训练

时代光华课件——车间主任管理技能训练

时代光华课件——车间主任管理技能训练第一讲进一步理解生产管理的内涵(上)生产管理是制造型企业管理的核心部分,它对整个生产过程进行着严格的控制,不仅使企业快速高效地掌握其生产能力,还帮助企业更好地把握市场。

随着时代的发展和技术的不断革新,企业管理本身也发生了巨大的变化,生产管理自然也被赋予了新的内涵。

所以需要进一步理解生产管理的内涵。

生产管理的基本内涵(上)生产管理的内涵非常丰富,它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计,还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。

关于生产管理的基本内涵,主要表现在以下四个方面:(一)生产管理的概念认知管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。

要认知生产管理,也必须从企业的内外部环境认知开始,进而了解企业的内外部资源,只有内外结合,才能使生产管理合乎企业的实际,才会促进企业的发展。

1.知己知彼,内外部环境认知作为企业的管理者,一定要了解企业的内外部环境,同样,作为一个生产车间的主任,也必须了解其特定的内外部环境。

SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。

SWOT四个英文字母分别代表Strength,Weakness,Opportunity,Threat。

意思分别为:S,强项、优势;W,弱项、劣势;O,机会、机遇;T,威胁、对手。

从整体上看,SWOT可以分为两部分。

第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。

另外,每一个单项(如S)又可以分为外部因素和内部因素,这样对情况就可以有一个较全面的了解。

首先分析一下OTO代表机会、机遇。

要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。

例如,你所经营的这家企业及它所处的行业,恰巧是当地政府,甚至是国家所支持的一些主要产业,那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等;但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业,例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业,那么你就不可能再继续经营。

时代光华目标管理培训讲义

时代光华目标管理培训讲义

第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。

试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛,看哪一组摸得更高。

第一组十个学生,不规定任何目标,由他们自己随意制定摸高的高度;第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到米或米。

试验结束后,把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。

摸高试验证明了一个道理:目标对于激发人的潜力有很大作用。

目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自主权;而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的,下级有时可能有讨价还价的余地,但并没有自主权。

2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。

3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式,上级通过分权和授权来实施例外控制。

经济责任制则往往采用命令方式,下级只有责任却没有完成任务所需的权力,造成个人和团体负赢不负亏;或是采用承包的方式,实行放任管理。

4.成果评价方法不同——自我评价,自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进;经济责任制则根据上级制定的评价标准,由考核部门评价成果并提出改进意见。

应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理,但因为在上述方面难以达到目标管理的◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”,促进分工和协作,提高工作效率和业绩。

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管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景中高层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地,中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中高层革命”迫在眉睫!由于在管理体系中的特殊位置,中层管理人员常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。

作为中层管理者,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事。

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》,使所有管理人员由浅入深,逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习,帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.二、课程目标❖初级经理人培训目标1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力;2)掌握常用的管理工具方法3)专业人向管理人的转变4)掌握提升驭人之术5)性格品格综合素质的训练。

❖中级经理人培训目标1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力❖高级经理人培训目标1)提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力2)掌握行业发展的分析判断,组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排管理技能培训体系课程培训安排培训方式课题时间目的来源方式一线上学习+拓展训练线上学习相关管理技能课程初级经理人:101学时1年提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力;掌握常用的管理工具方法;掌握提升驭人之术;性格品格综合素质的训练。

“时代光华网络学院”提供中级经理人:113学时提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力;理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力高级经理人:106学时提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力;掌握行业发展的分析判断,组织规划的能力及个人形象及影响力的训练拓展训练团队凝聚力、沟通协调一天一夜加强团队之间的彼此了解和沟通,培养团队协作精神,增加团队凝聚力,相互建立信任感。

“时代光华”提供服务客户可选择课题方式二面授培训+拓展训练面授培训自我发展各一天认识并提升自我,把个人的生涯规划与企业的发展相结合,实现双胜共赢组织管理宣导企业文化,制定良好的经营战略,增强员工凝聚力人员管理了解员工的人格与行为特点,增强沟通与执行力,建立高效团队。

四、课程内容安排中级经理人对象层级编号课程名称讲师学时学分晋级说明中级经理人基础入门A74《中层经理人的角色认知与时间分配管理》薛灿宏 3 3本阶段学员是修满初级经理人培训所有学分,考试合格的学员,可申请学习中级经理人课程。

考核通过后可进入高级经理人培训B20 《中层主管核心管理技能训练教程》狄振鹏 6 6B21 《如何当好中层管理者》薛灿宏 6 6A40 《让下属100%执行的领导艺术》章哲 6 6B47 《跨部门沟通的技巧》邱明俊 6 6B11 《如何打造坚实的基层团队》曾仕强 5 5发展阶段B89 《管理要懂心理学》雷明 6 6D17 《目标与绩效管理》周坤 6 6A36 《问题分析与决策教程》周坤 5 5E09 《如何提升执行力》邢峥 5 5B13 《企业规范化管理》周坤7 7WB09 《优秀项目经理应备技能》杨望远7 7持续提升阶段D06_A 新非人力资源经理的人力资源管理彭荣模 6 6C13 《战略决定成败》何学林 6 6A32 《管理者如何提升语言表达艺术》朱俐安 5 5A50 《策略性商务谈判中的谋略运用》刘碧荣 6 6A05 《职业经理人十项管理技能训练》章哲17 17A35 《新共赢领导力》倪砥 5 5高级经理人对象层级编号课程名称讲师学时学分晋级说明高级经理人基础入门A29 《中国式管理》曾仕强 6 6A04 《高层经理的八项修炼》林正大9 9E18 《非财务经理的财务管理》吕永泽7 7C08 《企业战略规划》周坤10 10中层管理艺术与实务 6组织直觉力管理者的卓越管理技能提升 6 职业经理人十项修炼12 中高层管理理论与实务 6卓越的客户与管理 6企业文化企业文化与执行力建设 6创建学习型企业 6拓展训练时间内容课程实施课程目的多处训练基地可供选择第一天16:30-18:30 出发到达基地18:30-19:00 换服装、分房间19:00-20:00 晚餐20:00-22:00 开营式(分组、各组推选队长、旗手、记录员、卫生员;设计队名、队徽、22:00- 休息第二天7:00-7:40 晨练7:40-8:30 早餐8:30-9:00 安全讲解9:00-10:30个人挑战项目(高空断桥/独木桥/缅甸桥)距地面8米的高空的独木桥中间是断开的,间距1.2米-1.4米,要求所有队员爬上8米的高空后,从断桥的一侧迈到另一侧,再迈回来,最后原路返回,要求队员完成两次跨越。

“断桥一小步,人生一大步”◆挑战自我,战胜自我◆克服心理恐惧,增强自信心◆控制与决断能力,感受换位思考五、主要讲师介绍(部分)胡老师时代光华特聘高级讲师。

北大管理学博士,西安时代光华管理顾问、特聘专家、首席高级培训师,资深经理人。

从事企业管理和营销管理十多年,目前在北大、清华、厦大、西安交大等多家大学兼任讲师,并任利乐(Tetra Pak)中国有限公司指定培训讲师,蒙牛集团、碧生源、大唐芙蓉园等多家国内知名企业常年顾问。

胡老师的培训课程以经验丰富、实务性强而见长,课程条理性、逻辑性强,学员参与度高、现场热烈,“以学了就好用”著称,深受企业及学员欢迎。

刘老师西安时代光华特聘高级培训师。

从事人力资源管理工作近10年,曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管,拥有丰富的管理实务经验。

从事职业讲师7年时间,主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训,培训的行业主要为通讯、电力、银行、IT、高科技和制造行业及500强企业。

1.以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,具有很强的亲和力和现场感染力。

2.开发“看电影,学管理”的全新培训形式,并与现实管理情境及案例融为一体,带给学员超乎寻常的感觉体验。

金老师西安时代光华特聘高级培训师。

实战派培训师,Think& Practice培训体系高级培训师,慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师;西安高新区管委会高新企业大学高级培训师、特约撰稿人;陕西省中小企业局银河工程特聘高级培训师。

授课风格幽默、诙谐,富有激情和感染力。

杨老师时代光华特聘高级讲师,历任人力资源部经理、企业生产部经理、高级培训师等职。

自84年进入咨询和培训行业,在中国建设教育协会等多家知名管理咨询公司担任高级咨询师和培训师,具有丰富的职业培训师实战经验。

多次获得教育部、建设部、陕西省职业培训优秀讲师称号理念先进、观点犀利,知识系统、案例丰富,培训内容可操作性强;治学严谨、注重实效;PPT精美、图文并茂,学员喜闻乐见。

李老师西安时代光华特聘高级讲师,管理心理学教授。

《东方名家》栏目客座教授,担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。

主要从事企业管理咨询、组织的有效性评估与优化组合,人力资源的开发及经营,人员胜任岗位资质评估,整合企业共同价值取向等。

启迪式教育与实际演练贯穿授课,使培训内容深入身心,可操作性强。

六、培训投资我们对投资的理解❖有投资必有回报❖高品质的投资必有高品质的回报❖为客户着想,建立长期的共赢合作伙伴培训费用:七、结款方式签订培训协议后两日内,委托单位预付全部培训费用的80%;培训结束,培训方提交培训效果评估报告后两日内,委托单位支付20%余款。

户名全称:西安时代光华企业管理咨询服务有限公司开户银行:中国银行西安融鑫路支行账号:4八、培训效果评估每个阶段培训结束3个工作日内,我方提交培训效果评估报告,并承诺,培训满意度不低于85%。

九、联系方式029- 马老师魏老师。

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