护理不良事件报告制度及流程

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护理不良事件报告制度（5篇）

护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。

1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。

对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。

逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。

2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。

3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。

4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。

5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。

6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。

对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。

根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。

7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。

附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。

2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。

3.严重药物不良反应或输血不良反应。

4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。

5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。

6.严重院内感染。

7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。

不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。

护理不良事件上报流程及制度

护理不良事件上报流程及制度一、背景护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的病人身体、心理、社会等方面的不利变化，包括意外事件、医疗事故、病情恶化等。

护理不良事件的发生可能会对病人造成伤害，甚至危及生命，同时也会对护理质量和护士的形象产生负面影响。

为了提高护理质量，保障病人安全，加强护理不良事件的的管理和控制，制定完善的护理不良事件上报流程及制度至关重要。

二、目的1. 提高护理质量，保障病人安全。

2. 加强护理不良事件的监控和管理，预防类似事件的再次发生。

3. 促进护理人员对不良事件的识别和处理能力的提升。

4. 建立良好的护理工作氛围，鼓励护理人员主动报告不良事件。

三、护理不良事件上报流程1. 识别不良事件：护理人员在护理过程中，一旦发现病人出现身体、心理、社会等方面的不利变化，应立即识别并评估不良事件的严重程度。

2. 及时报告：护理人员应在发现不良事件后的第一时间内，向所在科室护士长或负责人报告。

3. 护士长或负责人接到报告后，应立即进行调查、核实，并填写《护理不良事件报告表》。

4. 上报护理部：护士长或负责人应在填写《护理不良事件报告表》后的24小时内，将报告表上报至护理部。

5. 护理部审核：护理部对上报的不良事件进行审核，并根据事件的严重程度和影响范围，决定是否需要进一步调查和处理。

6. 跟踪管理：护理部对不良事件进行跟踪管理，监督相关部门对事件的处理，确保措施得到落实。

7. 反馈与改进：护理部根据不良事件的处理结果，对护理人员进行反馈，并提出改进措施，以防止类似事件的再次发生。

四、护理不良事件上报制度1. 护理不良事件报告制度：护理人员应主动发现、报告不良事件，并对事件的性质、原因、发展过程等进行详细记录。

2. 不良事件隐瞒制度：任何护理人员不得故意隐瞒不良事件，一经发现，将按相关规定进行处理。

3. 不良事件调查制度：护理部对上报的不良事件进行调查，了解事件发生的经过、原因、责任等，并根据调查结果进行处理。

护理不良事件报告制度及流程范本

护理不良事件报告制度及流程范本一、护理不良事件报告制度为了提高护理质量和安全水平，保障患者的生命安全和健康权益，医疗机构应建立健全护理不良事件报告制度。

该制度应包括以下内容：1.护理不良事件的定义和分类：明确何为护理不良事件，并根据事件的性质和严重程度进行分类，以便后续管理和分析。

2.报告责任人和报告渠道：明确护理不良事件的报告责任人，可以是护士长、科主任或安全管理部门的工作人员。

并规定明确的报告渠道，包括书面报告、口头报告和电子报告等。

3.事件报告的时限和要求：规定事件发生后，应及时报告，并明确报告的时间要求。

同时明确事件报告中的信息内容，包括事件发生的时间、地点、参与护理的人员、事件的经过和结果等。

4.保护报告人的合法权益：明确保护报告人的合法权益，不得以任何形式打压或限制报告人的自由表达和反映问题。

5.事件的处置和追踪：明确事件报告后的处置程序和责任追踪机制，尽快采取措施纠正错误和处理事件，并在一定时限内反馈处理结果。

二、护理不良事件报告流程范本1.事件发生：护理不良事件发生后，护士在第一时间对事件进行评估和处理，并尽量减少患者的损害。

2.报告责任人确定：护士长确认该事件的报告责任人，并告知这一消息给相关人员。

3.报告渠道选择：根据医疗机构的规定，报告责任人选择适当的报告渠道，如书面报告、口头报告或电子报告等。

4.报告的内容和方式：报告责任人根据护理不良事件的严重程度和要求，在规定的时间内完成报告。

报告内容应具体、准确，并包括事件发生的时间、地点、参与护理的人员、事件的经过和结果等。

5.报告审核和追踪：相关责任人对报告进行审核和处理，尽快采取相应的措施纠正错误和处理事件，并设立责任追踪机制，跟踪事件的整个处理过程。

6.处理结果反馈：在一定时限内，报告责任人将处理结果反馈给报告人和相关人员，包括处理情况、处理结果和对类似事件的预防措施等。

7.信息共享和分析：医疗机构应及时对护理不良事件进行分析，并将分析结果与其他科室和医护人员共享，以提高护理质量和安全水平。

2024年护理不良事件报告制度及流程

2024年护理不良事件报告制度及流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的不符合患者护理安全要求的事件，包括患者意外伤害、护理操作失误、医疗设备故障等。

为了提高护理质量和患者安全，减少护理不良事件的发生，我国各级医疗机构纷纷建立了护理不良事件报告制度及流程。

本文将介绍的相关内容。

二、护理不良事件报告制度1. 报告目的护理不良事件报告制度的目的是及时发现潜在的不安全因素，有效避免医疗差错与纠纷，保障患者的生命健康权益。

2. 报告范围护理不良事件报告范围包括患者意外伤害、护理操作失误、医疗设备故障等。

3. 报告原则逢疑必报：护理人员在发现疑似护理不良事件时，应立即向上级报告。

及时报告：护理人员在发现护理不良事件后，应在第一时间内进行报告。

客观真实：报告内容应客观真实，不得隐瞒、虚报、篡改。

4. 报告程序护理人员发现疑似护理不良事件后，应立即向上级报告。

上级接到报告后，应进行调查、核实，确认为护理不良事件的，应在24小时内向医院护理管理部门报告。

医院护理管理部门接到报告后，应在48小时内向上级卫生行政部门报告。

5. 报告方式护理不良事件报告方式包括口头报告、书面报告和电子报告。

口头报告适用于紧急情况；书面报告适用于非紧急情况；电子报告适用于各级医疗机构内部报告。

三、护理不良事件处理流程1. 事件发生护理人员在护理过程中发现疑似护理不良事件，立即向上级报告。

2. 事件确认上级接到报告后，组织相关人员对事件进行调查、核实，确认为护理不良事件的，应在24小时内向医院护理管理部门报告。

3. 事件调查医院护理管理部门接到报告后，组织相关人员对事件进行调查、核实，查明事件原因，分析事件影响，制定整改措施。

4. 事件处理根据事件调查结果，对相关责任人进行处理，包括批评教育、行政处罚、纪律处分等。

同时，对事件涉及的患者进行关爱、赔偿等。

5. 整改措施医院护理管理部门根据事件调查结果，制定整改措施，包括完善制度、规范操作、加强培训等，以防止类似事件再次发生。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程1.不良事件报告制度（1）报告内容：①报告事件资料（事件发生时间、地点、受影响对象、相关人员、事件发生后的不良后果）。

②报告事件类别（如患者在住院期间发生的跌倒、坠床、脱管、误吸、烫伤、针刺伤、给药错误、手术部位识别错误、体内遗留手术器械、药物渗出、外渗、走失、自杀、失窃等与患者安全相关的不良事件）。

③事件发生后立即釆取的处理措施。

④上报相关部门立即处理。

（2）报告时间：严重事件即时电话报告，一般事件24h内呈报，如遇特殊情形（夜班休息）且没有对患者造成损害，可以延期至72h内呈报。

（3）报告形式：①口头报告，发生严重不良事件时，当事人立即向护士长口头报告事件情况。

②书面报告，当事人书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。

③网络报告，当事人登陆医院内网，填写完成《护理不良事件报告单》电子表格.以电子邮件形式向护理部进行报吿。

2.护理不良事件报告流程（1）呈报：发生护理不良事件后，当事人在院内网填写电子版《护理不良事件/患者安全报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，报告只要求护士描述事件经过，允许护士不署名呈报。

（2）处理：护理部对上报的护理不良事件做出初步判断.对冇可能导致患者损害的护理不良事件，立即指导、参与、帮助处理，力求将患者的损害减至最小。

（3）评析：护理安全委员会对上报的护理不良事件定期评析，评析只针对事件，隐去当事人姓名、科室，常规为每月1次.根据不良事件性质将其分为不可避免、创造条件可以避免、可以避免3类。

重点关注可以避免及创造条件可以避免事件。

对于从实践中暴露出的流程问题.组织整改。

按照发生频率、严重度划分其优先级。

对优先级高的事件首先考虑整改。

由护理安全委员会负责组织整改或推荐给相关科室护士长作为持续质量改进的项目O（4）反馈与总结：护理部将已经评析的事件报告单统一编号.并将评析结果反馈给当事人科室。

每季度对护理不良事件进行总结分析，每年在护士大会上匿名通报。

医院护理不良事件报告及管理制度(3篇)

医院护理不良事件报告及管理制度一、引言：医院护理不良事件是指在医院护理过程中，由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。

医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的，因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。

本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。

二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围：事件报告应该包括所有的护理不良事件，无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。

2.报告时间要求：事件发生后尽快报告，一般情况下在24小时内完成报告。

3.报告方式：事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。

4.报告内容：事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。

5.报告人员：事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与，包括责任护士、主管护士、科室护士长等。

6.报告审核：事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核，确保报告的客观真实。

三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制：对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件，应根据责任划分，追究相关护士的责任，并作出相应的惩罚。

2.培训教育机制：医院应建立完善的护士教育培训机制，定期对护士进行培训，提高其护理质量和安全意识。

3.纠正措施机制：对于护理不良事件发生后，医院应及时采取纠正措施，避免类似事件再次发生。

4.信息反馈机制：医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果，并对病人进行赔偿和安抚。

5.数据统计与分析机制：医院应建立健全的统计和分析系统，对护理不良事件进行数据收集、统计和分析，为进一步改进护理工作提供依据。

6.科学管理机制：医院应加强对护理工作的科学管理，定期对护理相关工作进行检查和评估，确保护理质量和安全。

四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程护理不良事件的发生对于病患及医疗机构来说都是一个严重的问题，因此建立一个完善的护理不良事件报告制度及流程是非常必要的。

本文将详细介绍护理不良事件报告制度及流程的具体内容。

一、制度概述护理不良事件报告制度旨在全面了解和分析护理不良事件的发生原因，并采取相应的措施加以改进，以提高患者护理质量和安全水平。

制度要求全院所有与护理工作相关的人员都要积极参与报告，并确保报告的真实性和完整性。

二、报告流程1. 事件发现护士在日常护理过程中，一旦发现护理不良事件，应立即停止并记录事件的详细情况。

护士需要具备对事件的敏感性和判断力，以及即时采取行动的能力。

2. 报告准备护士需要收集与事件相关的所有证据，包括事件发生的时间、地点、个体相关信息、事件的详情等。

此外，还需要记录护理操作过程中的任何异常情况，以备报告时使用。

3. 报告填写护士应根据护理不良事件报告表格的要求进行填写。

报告表格要包含详细的事件描述、护士个人信息、事件发生的时间和地点等关键信息。

填写时需要准确、清晰地描述事件，并确保表格填写的完整性。

4. 报告提交填写完成后，护士需要将报告表格提交给负责护理管理的主管人员。

同时，护士还需通知其他相关部门，如质控科、医委会等，以便进行进一步的跟进和处理。

5. 事件分析医疗机构应成立专门的护理质量与安全委员会，负责对报告的护理不良事件进行分析，并评估事件对患者造成的伤害程度。

通过事件分析，可以识别事件发生的原因和不足之处，以制定相应的改进措施。

6. 处理与改进医疗机构在完成对事件的分析后，需要针对事件的发生原因和不良影响制定相应的改进措施。

这些改进措施可能包括：重新培训护士、更换设备、优化工作流程等。

同时，还需将改进措施落实到实际操作中，并进行监测和反馈。

三、注意事项1. 报告的真实性和完整性是护理不良事件报告制度的基本要求，护士要保证报告内容的准确性，不得故意隐瞒或篡改信息。

2. 护士在报告过程中要保护患者的隐私和医疗机构的利益，不得泄露患者的个人信息和机构的内部信息。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程
可包括以下步骤：
1. 制定护理不良事件报告制度：医疗机构应先制定明确的护理不良事件报告制度，包括报告的时限、责任部门和人员、报告表格的内容等。

2. 发现护理不良事件：医护人员在工作中发现护理不良事件时应立即进行记录，并尽快向上级汇报。

3. 护理不良事件报告：医护人员在发现护理不良事件后，按照制度要求及时填写护理不良事件报告表格，并将其上报给负责接收和处理护理不良事件的部门。

4. 事件归类：接收和处理护理不良事件的部门根据报告内容对事件进行归类，确定事件的严重性和紧急性。

5. 事件调查：对于严重和紧急的护理不良事件，医护人员应组成调查小组，对事件进行全面的调查。

调查内容应包括事件的原因、责任人、可能的后果等。

6. 事件处理：根据调查结果，医疗机构应采取相应的措施处理护理不良事件。

包括对责任人进行纪律处分、改进护理流程及培训等措施。

7. 事件总结与分析：医疗机构应定期对护理不良事件进行总结和分析，以便于发现存在的问题，并采取措施改进。

8. 报告结果反馈：医疗机构应将护理不良事件处理结果及时反馈给报告人，并告知所采取的措施和结果。

9. 事件监测与追踪：医疗机构应建立护理不良事件的监测和追踪机制，对每个事件进行跟踪和监测，确保类似的事件不再发生。

以上是一般护理不良事件报告制度及流程的基本步骤，医疗机构根据实际情况可以适当调整和完善。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程目录：一、引言二、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件定义2. 护理不良事件报告制度的意义3. 护理不良事件报告制度的基本原则4. 护理不良事件报告的目的5. 护理不良事件报告的内容三、护理不良事件报告流程1. 事件发生后的处理2. 事件报告的提交3. 事件报告的审核4. 事件报告结果的反馈5. 事件报告的分析和总结四、护理不良事件报告制度的落实与监督1. 培训与教育2. 监督与评估3. 审查与修订五、结束语一、引言护理不良事件是指护理过程中发生的不符合护理规范、导致患者损害或潜在损害的事件。

护理不良事件的发生可能给患者的身心健康造成严重的影响，因此需要建立相应的报告制度和流程，及时发现和解决问题，并防止类似事件再次发生。

本文将详细介绍护理不良事件报告制度及流程。

二、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的违反护理规范、操作不当或疏忽等原因造成患者身体或心理健康损害、甚至生命危险的事件。

包括但不限于给药错误、手术护理失误、感染控制不力等。

2. 护理不良事件报告制度的意义建立护理不良事件报告制度有利于及时发现和解决护理问题，提高护理质量，保障患者的安全和权益。

同时，通过报告统计和分析，还可以发现护理质量管理中的薄弱环节，改进护理流程和措施。

3. 护理不良事件报告制度的基本原则(1) 必报原则：所有护理不良事件都必须及时报告，不论其严重程度如何。

任何涉及患者安全的事件都是重要的，都应该被视为学习和改进的机会。

(2) 保密原则：护理不良事件报告内容必须保密，只能在需要时向相关人员公开。

所有涉及个人隐私的信息必须予以保护。

(3) 公正原则：事件报告必须客观、真实，不允许对事实进行歪曲或隐瞒。

(4) 不惩罚原则：事件报告的目的是为了改进护理质量，而不是追究责任。

所有报告人员都应该得到尊重和支持，避免因报告事件而受到处罚或负面影响。

4. 护理不良事件报告的目的护理不良事件报告的目的主要有以下几点：(1) 及时发现和解决护理问题，保障患者的权益和安全。

护理安全不良事件报告制度及流程

护理安全不良事件报告制度及流程一、护理安全不良事件报告制度发生不良事件后，根据不良事件的类别及级别做好报告工作，紧急情况即刻电话报告，然后再书面报告，具体程序如下。

（一）0级、I级不良事件的报告制度及流程0级、I级不良事件为隐患事件，为了落实不良事件的前瞻性管理，此类事件的处理部门，报告处理方法如下。

（1）护士在日常工作中出现0级、I级护理不良事件后由当事人或发现人立即报告科室护土长、主任。

（2）公共设施事件及医疗设备器械事件要同时报告相关的职能科室（保障部门、药剂科等）。

（3）科室组织全体护士讨论分析，针对事件制定、落实防范措施。

（4）科室自行检查并填写《护理隐患登记本，护士长每月底召开护士会议，汇总并分析护理不良事件，排查工作中的安全隐患并制定前瞻性整改措施，组织分析讲评。

（二）Ⅱ级、III级不良事件的报告制度及流程Ⅱ级、III级不良事件的处理部门为科室、护理部。

报告处理方法如下。

（1）发生护理安全事件后当事人应立即报告主管医师积极采取补救措施，以减少或消除护理不良事件所造成的不良后果。

（2）当事人及时上报科室护士长，科室护土长立即口头报告科系护土长及科室主任，之后登录护理综合信息系统，在规定时间内填写《护理安全（缺陷、意外、不良）事件主动报告单》，报告护理部相关负责专项工作人员，根据不良事件的严重程度逐级向部门领导报告。

（3）院外带入及院内发生压疮、输液不良反应、针刺伤，填写各专项报告单，一式两份，科室保留一份。

发生压疮报告科系护士长，发生输液不良反应报告药剂科；发生输血不良反应报告输血科，针刺伤及其他感染事件报告感染控制科。

（4）护理质量管理委员会根据事件的性质，对是否主动报告、报告的先后顺序以及事件是否得到持续质量改进等方面，给予报告的个人或科室一定的奖惩建议。

有意隐者将按照情节轻重给予处理。

（5）发生严重不良事件后的各种有关记录及造成安全事件的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程
通常包括以下内容：
1.制度建立：医疗机构应建立健全护理不良事件报告制度，并将其纳入医疗质量管理体系。

2.报告对象：护理人员应立即向护理部门报告护理不良事件，护士长或护理部门负责人应及时向上级汇报。

3.报告内容：护理不良事件报告应详细描述事件发生的经过、时间、地点、人员、原因及造成的后果等相关信息。

4.报告方式：报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告等方式进行，同时可以通过匿名报告或实名报告来保护举报人的隐私。

5.事件调查：护理部门应立即成立调查小组，对报告的护理不良事件进行全面调查和分析，确定事件的原因和责任。

6.纠正措施：根据调查结果，制定相应的纠正措施，并在整个机构范围内进行宣传和教育，以确保类似事件不再发生。

7.报告追踪：对已报告的护理不良事件要进行追踪，确保整个处理过程的透明度和可追溯性。

8.统计分析：定期对护理不良事件进行统计分析，找出发生频率高、危害大的事件类型，并针对性地制定改进措施。

9.反馈和沟通：对报告的护理不良事件要及时向相关人员进行反馈和沟通，包括举报人、相关医务人员和监管部门等。

以上是一般的护理不良事件报告制度及流程，具体操作和流程可能会因医疗机构的不同而有所差异，建议详细参阅医疗机构的相关制度和规定。

2024年护理不良事件上报流程(3篇)

第1篇一、前言护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的对患者安全造成威胁的事件。

为保障患者安全，提高护理质量，根据《医疗事故处理条例》和《护理不良事件上报管理办法》，特制定本护理不良事件上报流程。

二、上报原则1. 及时性：护理不良事件发生后，应立即上报，不得拖延。

2. 准确性：上报内容应真实、准确、完整。

3. 客观性：上报过程中应保持客观、公正，不得夸大或隐瞒事实。

4. 全面性：上报内容应涵盖事件发生的时间、地点、人员、原因、经过、结果等。

三、上报范围1. 护理过程中发生的医疗事故。

2. 护理过程中发生的护理差错。

3. 护理过程中发生的护理投诉。

4. 护理过程中发生的其他可能对患者安全造成威胁的事件。

四、上报流程1. 事件发现（1）护士在护理过程中发现不良事件时，应立即停止操作，确保患者安全。

（2）护士应立即向患者及家属说明情况，取得患者及家属的理解和配合。

2. 初步判断（1）护士应初步判断事件性质，如属护理不良事件，应立即采取以下措施。

（2）护士应立即向所在科室护士长汇报，护士长应在第一时间向护理部汇报。

3. 上报护理部（1）护士长接到护士报告后，应立即组织科室人员进行调查，了解事件发生原因。

（2）护士长应在24小时内将调查结果及初步处理意见上报护理部。

4. 护理部审核（1）护理部接到科室上报后，应在48小时内进行审核，对事件性质、原因、处理措施等进行评估。

（2）护理部应根据评估结果，对事件进行分类处理。

5. 事件处理（1）根据事件性质，护理部可采取以下措施：警告、通报批评、停职检查、吊销执业证书等。

（2）对涉及医疗事故的事件，应及时向医疗管理部门报告。

6. 事件总结（1）护理部应在事件处理后，组织科室进行总结，分析事件原因，制定整改措施。

（2）科室应将整改措施落实到位，防止类似事件再次发生。

五、上报要求1. 护士应熟练掌握护理不良事件上报流程，提高上报意识。

2. 科室应加强护理不良事件上报的宣传和培训，提高护士上报的积极性。

卫生院全院不良事件报告制度及流程

卫生院全院不良事件报告制度及流程全文共5篇示例，供读者参考卫生院全院不良事件报告制度及流程11)在护理活动中必需严格遵守医疗卫生管理法律，行政规矩，部门规则和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

2)各护理单元有防范处理护理不良大事的预案，预防其发生。

3)各护理单元应建立护理不良大事记下本，准时据实记下。

4)发生护理不良大事后，要准时评估大事发生后的影响，照实上报，并乐观实行拯救或救护措施，尽量削减或消退不良后果。

5)发生护理不良大事后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥当保管，不得擅自涂改、销毁。

6)发生护理不良大事后的报告时光:当事人应立刻报告值班医师、科护士长、区护士长和科领导。

由病区护士长当日报科护士长，科护士长报护理部，并交书面报表。

7)各科室应仔细填写“护理不良大事报告单”，由本人记下发生不良大事的经过、分析缘由、后果，及本人对不良大事的熟悉和建议。

护士长应负责组织对缺陷、大事发生的过程准时调查讨论，组织科内研究，对发生缺陷举行调查，分析囫囵管理制度、工作流程及层级管理方面存在的`问题，确定大事的真切缘由并提出改进看法或计划。

护土长将研究结果和改进看法或计划呈交科护士长，科护士长要将处理看法或计划提出建设性看法，并在1周内连报表报送护理部。

不论是院外带入压疮或院内发生压疮，一旦发觉，均需填写《压疮报告单》。

8)对发生的护理不良大事，组织护理质量管理委员会对大事举行研究，提交处理看法；缺陷造成不良影响时，应做好有关善后工作。

9)发生不良大事后，护士长对发生的缘由、影响因素及管理等各个环节应作仔细的分析，确定根本缘由，准时制订改进措施，并且跟踪改进措施落实状况，定期对病区的护理平安状况分析研讨，对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。

10)发生护理不良大事的科室或个人，如不按规定报告，故意隐瞒，事后经领导或他人发觉，须按情节严峻程度赋予处理。

11)护理事故的管理参照《医疗事故处理条例》执行。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程
是为了保障患者安全和提高护理质量而建立的一套制度和流程。

以下是一般的护理不良事件报告制度及流程：
一、制度：
1. 设立专门的护理不良事件报告制度，明确事件报告的范围和内容。

2. 由专门的质控小组或护理委员会负责管理和统计护理不良事件报告。

3. 护理不良事件报告应采取匿名制度，保证报告人的隐私和安全。

二、流程：
1. 事件发生后，护士应立即停止错误操作并确保患者的安全。

2. 护士应向上级护士或班长报告事件，并描述事件的经过和影响。

3. 上级护士或班长应立即采取措施消除潜在的风险，并告知医生或其他相关人员。

4. 护士应填写护理不良事件报告表，详细描述事件的性质、原因、后果以及自身的反思和教训。

5. 填写完报告后，报告人应将报告交给质控小组或护理委员会。

6. 质控小组或护理委员会应对报告进行分析和评估，并制定改进措施。

三、措施：
1. 根据事件报告的分析和评估结果，质控小组或护理委员会应制定相应的改进措施，并向相关人员进行培训和指导。

2. 同时，质控小组或护理委员会也应及时将事件报告的结果反馈给报告人，鼓励其积极改进自己的工作。

3. 经过改进措施的实施和监测，质控小组或护理委员会应定期评估和总结护理不良事件报告的效果，并进行进一步的改进工作。

以上是一般的护理不良事件报告制度及流程，具体的制度和流程可能会因医疗机构的不同而有所差异。

医院病区护理不良事件报告制度及上报流程

医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的、未按计划执行护理措施或执行错误，导致患者出现意外伤害、病情恶化或死亡的事件。

为了提高护理质量，保障患者安全，医院需建立完善的病区护理不良事件报告制度及上报流程。

二、病区护理不良事件报告制度1. 报告目的（1）提高护理质量，保障患者安全。

（2）分析不良事件原因，制定整改措施。

（3）加强护理人员培训，提高护理技能。

2. 报告范围（1）护理操作失误导致的患者伤害。

（2）药物使用错误导致的患者伤害。

（3）护理设备故障或使用不当导致的患者伤害。

（4）护理记录错误导致的患者伤害。

（5）患者走失、坠床、跌倒等意外事件。

（6）其他可能影响患者安全的护理不良事件。

3. 报告主体（1）发生护理不良事件的护理人员。

（2）发现护理不良事件的医护人员。

（3）患者或家属。

4. 报告时间（1）发生护理不良事件后，立即报告。

（2）对于无法立即报告的情况，应在24小时内报告。

5. 报告方式（1）口头报告：直接向护士长或相关部门负责人报告。

（2）书面报告：填写《病区护理不良事件报告表》，提交给护士长或相关部门。

三、病区护理不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后，立即停止相关护理操作，采取措施减轻患者伤害。

2. 口头或书面报告给护士长或相关部门负责人。

3. 护士长或相关部门负责人接到报告后，进行初步调查，了解事件经过，评估患者伤害程度。

4. 护士长或相关部门负责人根据事件情况，决定是否启动护理不良事件调查小组。

5. 调查小组对事件进行详细调查，收集相关证据，分析事件原因，提出整改措施。

6. 调查结果和整改措施提交给护理部，由护理部组织评审。

7. 护理部根据评审结果，制定针对性的培训计划，加强护理人员培训。

8. 整改措施实施后，对整改效果进行跟踪评估，确保患者安全。

9. 定期汇总病区护理不良事件，分析事件原因，持续改进护理质量。

四、总结病区护理不良事件报告制度及上报流程的建立，有助于提高护理质量，保障患者安全。

护理不良事件工作制度和流程检查记录

护理不良事件工作制度和流程检查记录一、工作制度1.1 护理不良事件报告制度1.1.1 全体护理人员应认真执行护理不良事件报告制度，对发生的护理不良事件必须及时、准确、完整地进行报告。

1.1.2 护理不良事件报告应及时向护士长及护理部汇报，护士长应在24小时内向护理部汇报。

1.1.3 护理部接到报告后，应立即展开调查，了解事件发生的原因、经过及结果，并在3个工作日内提出处理意见及改进措施。

1.2 护理不良事件管理制度1.2.1 护理部应制定护理不良事件管理制度，包括不良事件分类、报告程序、调查处理、反馈及整改等环节。

1.2.2 护理部应定期对护理不良事件进行汇总、分析，为护理工作提供改进依据。

1.3 护理不良事件培训制度1.3.1 护理部应定期组织护理人员进行不良事件相关知识培训，提高护理人员对不良事件的识别、报告及处理能力。

1.3.2 护理人员应积极参加不良事件相关知识培训，不断提高自身素质。

二、工作流程2.1 护理不良事件报告流程2.1.1 发生护理不良事件时，当事人应立即向护士长报告。

2.1.2 护士长接到报告后，应了解事件基本情况，指导当事人进行相关资料的收集及整理。

2.1.3 护士长应在24小时内将不良事件报告提交至护理部。

2.2 护理不良事件调查流程2.2.1 护理部接到不良事件报告后，应指派专人负责调查。

2.2.2 调查人员应全面了解事件经过，收集相关资料，分析事件原因。

2.2.3 调查结束后，调查人员应撰写调查报告，提出处理意见及改进措施。

2.3 护理不良事件反馈及整改流程2.3.1 护理部应将调查报告及处理意见反馈给相关当事人，并对当事人进行教育。

2.3.2 护理部应根据调查结果，对存在的问题提出整改措施，并监督实施。

踪，确保整改效果。

三、检查记录3.1 护理不良事件报告记录3.1.1 当事人应详细记录不良事件发生的时间、地点、经过、原因及采取的应对措施。

3.1.2 护士长应定期对当事人提交的不良事件报告进行汇总、分析，并提出改进措施。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度及流程
是指在医疗机构或护理单位中建立起来的一套规范护理不良事件报告的制度和流程，旨在及时、准确地报告和处理护理不良事件，保障患者的安全和权益。

1. 报告制度：
（1）建立护理不良事件报告制度，明确报告的对象、范围、内容和方式，以及报告的时限和频率。

（2）明确报告的责任人员，如护理部领导、护士长等，他们应负责监督和推动护理不良事件的报告工作。

（3）建立报告的渠道和途径，如电子报告系统、纸质报告表格等，确保护理不良事件可及时传达并记录。

2. 报告流程：
（1）发现护理不良事件后，及时报告上级护理管理人员或护理部门负责人。

（2）报告人员应填写护理不良事件报告表格，详细记录事件的时间、地点、人员、过程、原因和影响等。

（3）报告人员还应收集相关的证据和资料，如病历、护理记录单、观察记录等，并附在报告中。

（4）护理管理人员会对报告进行初步核实和评估，确定事件的严重程度和风险级别。

（5）若事件属于重大不良事件或存在严重的隐患和影响，需要立即采取措施，包括停止相关护理活动、启动应急预案等。

（6）对于轻微的护理不良事件，护理管理人员会进行整改和改进措施的制定，并对相关人员进行教育和培训。

（7）护理不良事件的报告和处理过程需记录在案，并进行定期的统计分析，以及在护理质量评估中进行参考和反馈。

通过建立护理不良事件报告制度及流程，可以加强对护理不良事件的监测和管理，及时发现和处理问题，从而提高护理质量和患者安全水平。

护理不良事件报告及管理制度（5篇）

护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。

2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善。

3.发生护理不良事件后，当班护士要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对病人健康的损害，或将损害降到最低程度。

4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果，并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部，其他不良事件____小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。

6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，____个工作日内给予答复.重大护理投诉，上报医院备案、讨论。

7.护理不良事件发生后，病区和科室要组织护士进行讨论，分析原因，提高认识、吸取教训、改进工作。

8.执行非惩罚护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，视情节轻重给予处理。

9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。

10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会，对上述事件每月汇总进行讨论，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析，根据事件的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩意见和改进措施，在全院护士长会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量。

护理不良事件报告及管理制度（2）是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序，用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。

其目的是及时发现护理质量问题，采取纠正措施，提高护理质量和安全水平。

护理不良事件报告制度及流程

护理不良事件报告制度一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件；护士不希望发生的、未预计到的事件；包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件;二、护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外;2、因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等;3、严重药物不良事件或输血不良反应;4、严重院内感染;三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则;护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密;一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等;上报形式以个人或科室为上报单位;二、报告形式1、口头报告：发生严重护理不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况;2、书面报告：护理人员书面填写护理不良事件报告单四、激励机制1、鼓励自愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬,并按照报告人的意愿对报告人给予保密;2、对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元;3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币10-50元;4、不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但被职能部门检查发现的,给予处罚人民币50-100元;5、根据不良事件等级划分给予责任人10—100元罚金;五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点：1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德;2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生;3.各护理单元应建立护理不良事件登记本,及时据实登记;4.发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,24小时内如实上报护理部,并积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果;5.发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁;6.发生护理不良事件后的报告时间：当事人应立即报告值班医师、病区护士长、科护士长和科领导,由病区护士长24小时内报科护士长,科护士长报护理部,并交书面护理不良事件报告表和护理讨论分析处理记录;7.各科室应认真填写“护理不良事件报告表”,由护士长登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及当事人对不良事件的认识和建议;护士长应负责组织对缺陷、事件发生的过程及时调查研究,组织科内讨论,对发生缺陷进行调查,分析整个管理制度、工作流程及层级管理方面存在的问题,确定事件的真实原因并提出改进意见或方案;护士长将讨论结果和改进意见或方案呈交科护士长,科护士长要将处理意见或方案提出建设性意见,并在一周内连报表报送护理部;8.对发生的护理不良事件,组织护理质量管理委员会对事件进行讨论,提交处理意见；造成不良影响时,应做好有关善后工作;9.发生不良事件后,护士长对发生的原因、影响因素及管理等各个环节应作认真的分析,确定根本原因,及时制订改进措施,定期对病区的护理安全情况分析研讨,对工作中的薄弱环节制订相关的防范措施;10.发生护理不良事件的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节严重程度不良事件奖罚方案给予处理;11.护理事故的管理按医疗事故处理条例参照执行;护理不良事件及护理缺陷的预防措施1加强责任心,培养严肃认真的工作作风;事实证明,有相当数量的护理差错事故是由于责任心不强造成的,做为管理人员要对护理人员加强责任心,使之认识到自己的职责;2管理人员要注重调查研究,了解护理人员的思想状况,有的放矢的进行帮助和教育,把预防差错事故的思想工作落到实处;3落实护理各项规章制度和操作流程,使各项工作规范化,操作程序化;4抓好易发生护理不良事件及护理缺陷的关键环节,预防为主;易发生护理不良事件及护理缺陷的薄弱点主要有以下几方面：①人员方面：新护士；有思想问题未得到解决的人员；基础训练不够、技术不熟练的人员,平时工作自侍资历老、对年轻管理者的管理软抵触的人员、责任心不强的人员;②时间方面：护士人手少时；快下班时；节假日；病人数多,特别是重病人多时；抢救工作紧张时；护士长不在班时；新护士或实习护士多时；人员不团结时等等;护士长要根据实际情况及时提醒或采取必要措施,以防止护理不良事件及护理缺陷的发生;5加强领导,发挥科室、护理部、院级管理的职能作用;医院领导必须把预防护理不良事件及护理缺陷的工作列入议事日程,要深入实际,切实把关;护理不良事件报告流程。