产品售后服务委托代理协议书(标准版)
售后服务委托协议书(二篇)
售后服务委托协议书甲方:(客户单位)地址:电话:乙方:(售后服务单位)地址:电话:根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲方与乙方达成以下协议:第一条委托事项1.1 甲方委托乙方负责对甲方所购买的产品进行售后服务,包括但不限于维修、保养、更换零部件等。
1.2 乙方将根据甲方提出的售后服务需求,对产品进行检测、维修和调试等工作。
1.3 售后服务的具体内容和期限以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。
第二条权利和义务2.1 甲方的权利和义务:(1)提供准确而完整的产品信息,包括产品型号、机号等;(2)提供准确的故障或问题描述;(3)按照约定的时间和地点提供产品给乙方进行维修或服务;(4)按照乙方要求支付相应的服务费用。
2.2 乙方的权利和义务:(1)按照甲方的委托进行售后服务;(2)根据甲方提供的产品信息进行服务;(3)在维修过程中,将产品作为甲方专有财物进行妥善保管;(4)按照约定的时间和质量要求完成服务;(5)确保所提供的零部件是符合质量要求的原厂配件;(6)在服务过程中,对甲方财产进行保护,避免二次损害;(7)保守甲方商业秘密,未经甲方同意,不得随意泄露。
第三条服务期限3.1 服务期限以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。
第四条服务费用4.1 乙方的服务费用标准以双方签署的《产品销售合同》或其他具有法律效力的文件为准。
第五条服务质量保证5.1 乙方对所提供的服务质量承担责任,服务质量不符合约定的,乙方将根据情况进行修复、调试或更换。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议的约定,经另一方提出书面通知后,应于15日内补救。
如该违约行为严重影响对方的利益,另一方有权解除本协议,并要求违约方赔偿损失。
第七条保密义务7.1 双方同意,对于因履行本协议而了解到对方的商业秘密、客户资料及其他保密信息,不得向任何第三方泄露,并要采取一切必要措施防止泄露。
第八条争议解决8.1 本协议发生争议时,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交履行地的人民法院解决。
售后服务委托代理协议书5篇
售后服务委托代理协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方:(委托方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:乙方:(代理方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,为明确双方权利义务,经双方友好协商,就甲方委托乙方提供售后服务的事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等服务。
2. 乙方承诺提供的售后服务应当符合国家法律法规和相关标准要求。
第二条服务标准1. 乙方应按照甲方的具体要求和合同约定提供售后服务,确保服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方应设立专门的售后服务部门,并配备专业技术人员,提供专业的售后服务。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付相应的服务费用。
2. 服务费用包括维修费用、更换费用等,具体标准由双方协商确定。
第四条保密义务1. 双方应对涉及对方商业秘密的保密信息严加保密,未经对方同意不得将其透露给第三方。
2. 本协议终止后,双方应继续履行保密义务。
第五条违约责任1. 任何一方违反本协议规定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如果因不可抗力等客观原因导致无法履行本协议,双方应友好协商解决,免除相关责任。
第六条协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
协议期满前三个月,双方应协商是否续签或解除本协议。
第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。
若协商无果,则提交至甲方所在地人民法院解决。
第八条其他1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务委托代理协议书,经双方共同签订生效。
希望双方能够共同遵守协议条款,保持良好的合作关系,共同发展壮大业务。
篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):(甲方名称)乙方(代理方):(乙方名称)鉴于:1. 甲方为(甲方所属行业)企业,拥有一定规模的生产能力和销售网络;2. 乙方为(乙方所属行业)企业,具有丰富的售后服务经验和专业技术团队;3. 为了提高甲方产品的售后服务质量和效率,促进销售业绩的提升,甲、乙双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方接受甲方的委托,负责甲方产品在售后服务阶段的所有工作,包括但不限于产品保修、维修、换货等服务;2. 乙方应严格遵守甲方的相关规定和流程,提供高质量的售后服务,保障甲方产品用户的权益;3. 乙方有权对甲方产品的售后服务政策进行调整和改进,提出合理化建议,并得到甲方的积极配合和支持。
售后服务委托协议书
售后服务委托协议书本协议由甲方(服务委托方)与乙方(服务提供方)共同订立,旨在明确双方关于售后服务的委托事项。
甲乙双方均同意按照以下条款执行:一、委托内容1.1 甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于产品维修、保养、更换零配件等。
1.2 乙方接受甲方的委托,同意按照乙方的专业知识和技术水平,履行售后服务义务。
二、服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为两年。
2.2 若甲方需延长协议有效期,应提前以书面形式通知乙方,并经双方协商一致后签署补充协议。
三、服务范围3.1 乙方将根据甲方的需求提供相关售后服务,并确保服务的及时性和质量。
3.2 乙方将为甲方提供产品维修保养、技术指导、零配件供应等服务支持。
四、服务费用4.1 甲方应按约定向乙方支付服务费用,具体金额和支付方式详见附件一。
4.2 甲方同意按时支付服务费用,若因甲方逾期未支付或拖欠服务费用而导致的一切损失由甲方承担。
五、服务质量5.1 乙方保证提供的售后服务符合相关法律法规及质量标准要求。
5.2 乙方将严格按照甲方的要求履行职责,并确保服务过程中不损害甲方的权益。
六、违约责任6.1 任何一方未履行本协议规定的义务,均应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 若乙方未提供按约定质量和时间完成的服务,乙方应提供免费修复或重新提供服务,或者按甲方的要求退还相应的服务费用。
七、保密条款7.1 双方承诺将协议涉及的商业、技术和其他保密信息予以保密。
7.2 双方同意对于获得的与本协议有关的保密信息,除非获得对方事先书面许可,不得向任何第三方透露或使用该保密信息。
八、协议终止8.1 本协议期满后,若双方无异议,可协商续签或重新签订协议。
8.2 若一方违反本协议条款,对方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。
九、争议解决9.1 本协议的解释及执行适用中华人民共和国的法律。
9.2 若双方就本协议条款或履行本协议发生争议,应协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
委托售后服务协议书合同
委托售后服务协议书合同甲方(委托方):___________乙方(受托方):___________鉴于甲方为_______产品的生产商/销售商,现因业务发展需要,委托乙方为其提供相应的售后服务工作,经双方友好协商一致,特订立本合同如下:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的委托,提供包括但不限于产品安装指导、故障诊断、维修保养、技术咨询等售后服务。
2. 乙方应确保所提供服务符合甲方的服务标准和要求,并保证服务时间响应速度。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,期满前一个月,双方应协商是否续签合同。
三、服务质量乙方须按照甲方提供的服务标准执行服务工作,确保服务质量满足甲方及最终用户的需求。
四、费用支付1. 服务费用由甲方根据乙方提供的服务内容及服务效果按月/季/年支付给乙方。
2. 具体的支付方式和时间由双方另行约定。
五、违约责任1. 如一方违反本合同约定,需承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力造成无法履行合同的,双方应及时沟通,协商解决。
六、争议解决合同在履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________ 代表人签字:_____________ 代表人签字:_____________日期:____年__月__日日期:____年__月__日。
委托售后协议书
委托售后协议书一、协议背景本协议由甲方(以下简称“委托方”)与乙方(以下简称“售后方”)就委托售后服务事宜达成如下协议。
二、协议内容1. 委托范围委托方将其销售的产品售后服务委托给售后方,包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。
2. 售后责任2.1 售后方应按照相关法律法规和本协议的约定,为委托方提供优质的售后服务。
2.2 售后方应保证其提供的售后服务符合行业标准,并保证服务的及时性和可靠性。
2.3 售后方应为委托方的产品提供维修和更换零部件的服务,确保产品的正常运行。
2.4 售后方应提供技术支持,解答委托方关于产品使用和维护的问题。
3. 售后费用3.1 委托方应按照售后方提供的价格标准支付售后费用。
3.2 售后费用包括但不限于维修费用、零部件更换费用、技术支持费用等。
3.3 售后费用支付方式由委托方与售后方另行协商确定。
4. 保密条款4.1 双方应对协议中涉及到的商业机密和技术信息予以保密,不得向任何第三方披露。
4.2 除非经过双方书面同意,否则任何一方不得将协议中的保密信息用于其他目的。
5. 违约责任5.1 若一方违反本协议的任何条款,应向对方承担相应的违约责任。
5.2 违约方应承担因违约行为给对方造成的损失,并赔偿对方的合理费用。
6. 争议解决6.1 本协议的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。
6.2 如双方就本协议的解释或履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
三、协议生效与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为两年。
2. 若一方提前30天以书面形式通知对方终止本协议,本协议提前终止。
四、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。
2. 本协议一式两份,委托方和售后方各执一份,具有同等法律效力。
以上为委托售后协议书的内容,双方应在理解并同意协议内容后进行签字盖章。
协议内容详细规定了委托范围、售后责任、售后费用、保密条款、违约责任、争议解决等方面的内容,确保双方的权益得到保障。
售后服务委托书((范本))
售后服务委托书((范本))售后服务委托书(范本)委托方信息姓名/名称:地址:电子受托方信息姓名/名称:地址:电子委托事项根据委托方的要求,受托方同意提供以下售后服务:1. 产品售后维修2. 产品售后退换货3. 产品售后服务咨询售后服务期限本委托书的有效期为______至_______,期间内,受托方承诺按照约定提供售后服务。
委托方责任和义务委托方需提供受托方所需的必要信息和文件,并按时支付相关费用。
受托方责任和义务受托方需按照委托方的要求提供售后服务,并保证服务的质量和效果。
具体责任和义务如下:1. 及时响应委托方的售后服务请求,并提供相应的解决方案;2. 提供准确、清晰并易于理解的售后服务说明;3. 维护售后服务的良好声誉,保证服务的可靠性和稳定性;4. 对于因受托方原因造成的售后服务问题,承担相应的责任并及时解决;5. 严格保密委托方的信息和资料,不得泄露给任何第三方。
服务费用和支付方式按照双方的约定,委托方需支付相应的服务费用,具体内容和支付方式如下:1. 服务费用包括但不限于人工费、材料费、邮寄费等;2. 委托方需在服务完成后的__天内支付服务费用;3. 支付方式可以是现金、银行转账或其他约定的方式。
双方合作解除和争议解决1. 双方一致同意,在合作期限内任何一方可以提前解除合作,提前通知另一方__天;2. 如果双方发生任何争议,应首先通过友好协商解决;3. 如协商未果,争议应提交到受托方所在地有管辖权的法院解决。
其他事宜本委托书经双方签名盖章后生效;本委托书的传真件和电子件具有同等效力;双方确认已充分了解并同意本委托书的内容。
委托方(签名/盖章):______________________受托方(签名/盖章):______________________日期:______________________。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例:售后服务委托代理协议书一、甲方为(公司名称),注册地址位于(公司注册地址),统一社会信用代码为XXXXXXXX,法定代表人为XXX,经营范围为XXX。
乙方为(代理人姓名),身份证号码为XXXXX,住址为XXXXX,双方经协商一致,就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议:二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理,并享有如下权利:1. 协助甲方处理售后服务提出的问题,并及时解决;2. 负责与用户沟通,传达甲方的意见和要求;3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷;4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为1年。
协议期满前30日,双方可以书面协商续签或解除协议。
五、本协议如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签名):以上为售后服务委托代理协议书的样本,双方在签署之前应仔细阅读并确认内容,确保各自的权益得到充分保障。
希望本协议对双方的合作起到积极的作用,共同促进售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例:售后服务委托代理协议书甲方(委托方):_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务,需要委托乙方进行相关服务事项的处理,双方经友好协商,达成如下协议:一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜,包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。
乙方接受委托,将尽职尽责地完成相关事务。
二、权利与义务1. 甲方的权利:(1)提供委托所需的必要信息和资料;(2)有权随时了解委托事项的进展情况;(3)有权根据实际情况调整委托事项。
2. 乙方的权利:(1)根据甲方的委托处理相关事务;(2)有权向甲方收取合理的委托服务费用;(3)有权合理调整工作进度和方式,以保证服务质量。
3. 甲乙双方的共同责任:(1)保护委托事项的机密性;(2)积极协商解决在服务过程中出现的问题;(3)遵守相关法律法规,保证委托事项的合法合规性。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托方):乙方(代理方):鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务,甲乙双方经友好协商,自愿签订本委托代理协议书,并同意遵守以下条款和条件:一、委托内容:甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等,具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。
二、委托期限:本委托代理协议自双方签署之日起生效,期限为(具体期限),届满后自动失效。
如果需要继续委托,应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。
三、委托费用:1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。
2. 委托费用的支付方式:(具体支付方式)3. 委托费用的结算周期:(具体结算周期)四、权利义务:1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务,并保证服务质量。
2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。
3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息,确保服务顺利进行。
4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则,保持合法经营,共同维护双方的合法权益。
五、违约责任:1. 在履行本协议过程中,如果一方未能按照协议约定履行相关义务,应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失,承担相应的法律责任等。
六、协议变更:未经双方协商一致,本协议不得擅自变更。
七、解除协议:1. 甲乙双方经协商一致,可解除本协议。
2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定,对方有权解除本协议。
八、协议争议:本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
九、其他约定:本协议一式两份,双方各执一份,于双方签字盖章之日生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)签署日期:年月日售后服务委托代理协议书草案甲方:______________ (委托方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________乙方:______________(代理方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下:一、委托事项:1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。
通用范文(正式版)委托售后服务合作协议书
委托售后服务合作协议书一、协议背景为了更好地提供产品售后服务,满足客户的需求,本协议由委托方(称为“甲方”)与受托方(称为“乙方”)共同签订,甲乙双方在平等互利的基础上,根据《合同法》的有关规定,就委托售后服务事项达成如下协议。
二、合作内容1.甲方将委托乙方负责处理其所销售产品的售后服务事宜。
2.乙方负责接收甲方的售后服务请求,执行检修、更换、退货等售后服务流程。
三、合作期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为一年。
如需终止合作,任何一方需提前一个月书面通知对方。
四、权利与义务1.甲方的权利与义务:–提供准确和详尽的产品信息,并向乙方提供售后服务培训。
–提供相应的售后服务费用。
–监督乙方按照约定履行售后服务工作,并提供必要的协助。
2.乙方的权利与义务:–根据甲方提供的要求,及时、有效地处理售后服务请求。
–为甲方产品提供专业的售后服务,保证服务质量。
–定期向甲方汇报售后服务工作的进展情况。
五、费用及结算方式1.乙方为甲方提供的售后服务将收取相应的服务费用。
2.甲方将在每月月底向乙方结算上月的服务费用,并在支付时提供相应的发票。
六、合作保密1.甲乙双方在合作期间将保守对方的商业秘密,不得擅自泄露或使用。
2.在合作终止后,双方仍对可能获得的商业机密和技术资料承担保密义务。
七、争议解决1.出现争议时,双方应本着友好协商的原则,共同解决。
2.若协商无果,双方同意提交仲裁机构进行仲裁,并接受仲裁裁决。
八、协议生效本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字之日起生效。
甲方(签字/盖章):__________________乙方(签字/盖章):__________________日期:__________________。
售后服务委托代理协议书
售后服务协议书甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
委托售后服务合同书模板
委托售后服务合同书模板甲方(委托方):(委托方名称)乙方(受托方):(受托方名称)鉴于:1. 甲方为生产销售产品的单位,为提高产品售后服务质量,委托乙方负责产品售后服务工作;2. 乙方具备从事产品售后服务的资质和能力,能够按照甲方的要求开展售后服务工作;3. 双方经过友好协商,就产品售后服务事宜达成一致意见。
根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲乙双方在平等互利的基础上,达成如下委托售后服务合同:第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求,提供产品售后服务,包括但不限于产品质量问题的处理、产品维修与维护、产品技术支持等;1.2 乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准和甲方的要求,确保服务过程中严格遵守相关法律法规。
第二条服务费用2.1 甲方应按照一定标准向乙方支付服务费用,具体支付方式双方另行协商确定;2.2 服务费用的支付方式、时间和金额应在双方签署本合同后确定,并以书面形式确认。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期满之日止;3.2 服务期限内,乙方应尽最大努力完成所承担的售后服务工作,确保服务质量。
第四条服务标准4.1 乙方应严格按照甲方的要求提供售后服务,确保服务质量;4.2 乙方应建立完善的售后服务体系,保证服务流程合理顺畅,确保服务效率;4.3 乙方应及时响应甲方的售后服务要求,保证产品售后问题的及时解决。
第五条保密义务5.1 双方应严格遵守商业机密保护法律法规,保守对方的商业机密,不得泄露给第三方;5.2 双方在履行本合同过程中获悉的对方的商业机密和技术秘密,应予以保密,不得擅自使用或披露。
第六条违约责任6.1 若一方未按本合同约定的内容履行义务,构成违约行为,应承担违约责任;6.2 发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向有权机关申请调解或诉讼解决。
第七条其他相关条款7.1 本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决;7.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
产品售后服务委托代理协议书(标准版)(两篇)
产品售后服务委托代理协议书(标准版)(二)尊敬的客户:一、协议目的本协议旨在明确双方的权利义务,确保产品售后服务的顺利进行。
二、甲方委托事项三、代理地区乙方将委托地区划分为若干代理区域。
在代理区域内,委托方同意由乙方独家代理产品售后服务事项,不得与其他代理商合作或接受其他客户的委托。
四、服务规格1. 乙方应具备相应的技术力量和设备,保证能够及时、准确地进行产品售后服务。
2. 乙方应按照委托方的要求,提供全面的产品售后服务,确保产品的安全、可靠、长期使用。
3. 乙方应妥善保管委托方交付的产品,防止损坏、丢失或滥用。
4. 乙方应持续跟进委托方的产品售后服务需求,及时反馈产品使用过程中的问题和建议。
5. 乙方应遵守相关法律法规,保证产品售后服务过程中的合法合规性。
五、服务费用1. 代理方在履行委托事项时,有权按照双方协商的费用标准向委托方收取相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式由双方面洽商决定,可以采取一次性支付或分期支付等方式。
双方达成一致后,应在协议生效后的五个工作日内完成支付。
六、服务期限本协议自双方签订之日起生效,有效期为_____年,到期后可协商续签。
在有效期内,委托方不得擅自撤销委托事项,如需撤销应提前_____天书面通知代理方。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,应负责承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的经济损失。
2. 如委托方擅自解除或变更本协议,应向代理方支付违约金。
八、保密条款双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业机密或保密信息,包括但不限于技术方案、业务计划、市场策略等。
双方应对这些信息予以严格保密,不得向第三方泄露。
九、争议解决双方如在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,可提交至所在地法院诉讼解决。
十、其他事项本协议未尽事宜,双方可另行协商约定,达成书面补充协议并作为本协议的附件。
十一、协议解除1. 如双方协商一致,可提前解除本协议。
委托售后维修协议书
委托售后维修协议书1. 背景本协议由乙方(委托方)与甲方(维修方)双方签订,旨在明确委托方对甲方的售后维修要求,并确保双方在维修过程中的权益和责任。
2. 委托内容委托方将其所购买的产品交由甲方进行售后维修,具体维修内容包括但不限于: - 故障检测与诊断 - 零部件更换 - 设备调试 - 保养和清洁 - 其他相应的维修工作委托方要求甲方在维修过程中遵守以下要求:- 严格按照产品维修规范执行维修工作 - 确保维修过程中产品的安全性和保密性 - 提供准确的维修时间和费用预估 - 维修完毕后提供详细的维修报告和维修记录 - 提供维修保修期限和范围4. 服务费用甲方可以根据具体情况向委托方收取服务费用,但需在签订本协议前明确说明维修的预计费用和费用结算方式。
双方约定的维修期限为__________,甲方将在规定时间内完成维修工作,并通知委托方产品的维修状态。
6. 维修责任与保障•甲方应保证维修工作的质量和效果,如在维修期间出现问题,甲方应承担相应责任并进行免费维修。
•如维修期间发生意外或造成委托方的损失,甲方应承担相应赔偿责任。
•维修期限外的维修需求,双方可以协商另行制定相关协议进行处理。
7. 解除合同如一方违反本协议的规定,经另一方通知后15日内未予以纠正,则另一方有权解除合同,并有权要求违反方赔偿相应的损失。
8. 争议解决关于本协议的任何争议,应由双方友好协商解决;协商不成的,应提交中国仲裁委员会(China International Economic and Trade Arbitration Commission)进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
9. 其他条款•本协议一式两份,委托方和甲方各持一份,具有同等法律效力。
•本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________。
•本协议的修改和补充应采取书面形式。
•本协议的未尽事宜,可由双方另行商议决定。
10. 签订人甲方(维修方):签名:________________日期:_________________乙方(委托方):签名:________________ 日期:_________________。
售后服务委托协议书
售后服务委托协议书一、甲方(委托方):甲方名称,______________。
法定代表人,______________。
联系地址,______________。
联系电话,______________。
二、乙方(受托方):乙方名称,______________。
法定代表人,______________。
联系地址,______________。
联系电话,______________。
鉴于甲方为提供更优质的售后服务,特向乙方委托相关售后服务事宜,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、委托内容。
甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于产品检修、维护、更换零配件等相关服务。
二、委托期限。
本次委托期限为____年,自签订本协议之日起计算。
三、委托费用。
1. 甲方应按照双方约定的费用标准及时向乙方支付委托费用。
2. 委托费用支付方式,______________。
四、委托方的权利和义务。
1. 甲方有权要求乙方按照约定的标准和时间提供售后服务。
2. 甲方应按时支付委托费用。
3. 甲方应提供必要的合作,如提供产品使用资料、配合售后服务人员进行工作等。
五、受托方的权利和义务。
1. 乙方应按照约定的标准和时间提供售后服务。
2. 乙方应保证提供的售后服务质量,确保服务达到甲方的要求。
3. 乙方应妥善保管甲方提供的产品使用资料等相关信息。
六、违约责任。
1. 任何一方未能按照约定履行义务的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因不可抗力因素导致委托事项无法履行,应及时通知对方,并协商解决方案。
七、协议的变更和解除。
1. 本协议任何一方需变更或解除的,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签订书面变更协议。
2. 未经双方协商一致,任何一方不得单方面解除本协议。
八、争议解决。
本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应向协议签订地人民法院提起诉讼解决。
九、其他事项。
本协议未尽事宜,双方可另行协商解决,并签订书面补充协议。
售后服务委托代理协议书8篇
售后服务委托代理协议书8篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供售后服务事宜达成以下协议:一、协议背景甲方生产的____________产品,现委托乙方为其提供售后服务工作。
乙方愿意接受甲方的委托,在全国范围内为甲方提供优质的售后服务。
二、协议目的通过本协议明确甲乙双方的权利和义务,规范售后服务的流程和质量,提高客户满意度,共同推动甲方产品的市场推广。
三、协议范围1. 乙方应在全国范围内为甲方提供售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等。
2. 乙方应确保售后服务人员具备专业的技能和素质,能够迅速响应并解决客户问题。
3. 乙方应在接到甲方或客户通知后,按照约定的时间内完成售后服务工作。
四、服务承诺与保证1. 乙方保证提供的售后服务符合国家标准和行业标准,确保服务质量。
2. 乙方承诺在约定的时间内完成售后服务工作,如因特殊原因需延期,应提前告知甲方并取得谅解。
3. 乙方应对售后服务人员进行培训和考核,确保其具备专业素质和技能。
4. 乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露或滥用。
五、服务费用及支付方式1. 售后服务费用根据服务内容和工作量确定,具体费用由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付售后服务费用,乙方应提供正规的发票。
3. 如因甲方原因导致服务工作量增加或延期,双方应另行协商调整服务费用。
六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致售后服务质量不符合要求,乙方应承担修复或重新服务的义务,并承担相应费用。
3. 如甲方未按照约定支付售后服务费用,应承担违约责任,并按照约定支付滞纳金。
七、协议期限及终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例:售后服务委托代理协议书甲方:(公司名称)鉴于甲方为一家专业的售后服务提供商,具有丰富的服务经验和技术实力;乙方为需要售后服务的客户,现拟就甲方为乙方提供售后服务事宜达成以下协议:一、服务内容及范围1.1 甲方承诺为乙方提供售后服务,具体包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务内容。
1.2 服务范围为乙方购买的产品在售后服务期内,如产品在保修期外需要维修时,双方可协商延长售后服务期。
二、服务责任2.1 甲方承诺在乙方下单购买服务后,尽快安排专业技术人员前往乙方提供的服务地址进行售后服务。
2.2 甲方应保证其技术人员具备相应的资质和技术能力,能够及时、有效地为乙方提供服务。
2.3 乙方有权要求甲方提供售后服务过程中所使用的零部件的来源和质量证明,以确保服务质量。
2.4 乙方应及时支付甲方提供的售后服务费用,如有异议,应在服务完成后及时与甲方沟通解决。
三、保密义务3.1 双方均应严格遵守本协议的保密约定,未经对方书面许可,不得向第三方透露双方的商业机密及其他保密信息。
3.2 保密期限自本协议签订之日起生效,至本协议履行完毕之日或终止之日止。
四、费用结算4.1 甲方向乙方提供的售后服务费用应按双方签订的服务合同或协议中约定的标准进行结算。
4.2 乙方应按照约定的结算周期及时支付甲方的服务费用,逾期支付的,甲方有权按日向乙方收取违约金。
五、违约责任5.1 如因一方违反本协议内容导致对方利益受损,违约方应承担相应的法律责任。
5.2 如双方因不可抗力因素导致不能履行本协议,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并协商解决方案。
六、协议变更6.1 本协议如需变更,须经双方书面协商一致,并签订书面的协议变更协议。
七、争议解决7.1 本协议在履行过程中如产生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,友好协商不成的,应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、协议终止8.1 本协议终止的情形包括但不限于服务期满、双方协商一致终止等。
售后服务委托协议
售后服务委托协议一、协议背景本协议由甲方(委托方)与乙方(服务方)签订,旨在明确双方在售后服务方面的权利和义务,并确保双方的合法权益。
二、委托内容1.委托方委托乙方提供售后服务,包括但不限于:–商品维修–售后咨询–售后投诉处理–其他相关售后服务2.售后服务期限:–售后服务期限自商品购买之日起,至约定的售后服务结束之日止。
–若未明确约定售后服务期限,则默认为商品保修期内。
三、委托方的权利和义务–获得合理的售后服务,包括及时的服务响应和处理;–获得准确、真实、完整的售后咨询和信息;–获得合理的赔偿,对于乙方因为过错或违约行为造成的损失。
–向乙方提供准确、真实和完整的售后服务需求;–遵守乙方的售后服务规定和流程;–与乙方进行积极、友好的沟通,解决售后问题;–根据乙方要求提供相关材料和信息。
四、乙方的权利和义务–按照合同约定提供售后服务;–要求委托方提供准确、真实和完整的售后需求和信息;–根据委托方的要求,收取合理的服务费用;–要求委托方履行合同约定的义务。
–尽快响应委托方的售后需求,及时进行处理;–提供准确、真实、完善的售后咨询和解决方案;–遵守相关法律法规和行业规范,确保提供的售后服务合法、安全、有效;–保护委托方的商业秘密和个人信息,不得泄露给第三方。
五、合同终止1.合同期满:合同期满后,协议自然终止。
2.提前解除:未经对方同意,任何一方不得擅自解除本协议,如有解除需求,应提前书面通知对方,并在协商一致的情况下解除。
六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、违约金等。
2.如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方不承担违约责任,但应及时通知对方,并尽力协商解决办法。
七、争议解决本协议解释和争议的解决,适用法律。
双方协商一致未解决的争议,应提交至协议签订地的人民法院解决。
八、其他条款1.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2.本协议自双方签署之日起生效,有效期至合同履行结束。
2024年售后服务委托协议范文
2024年售后服务委托协议范文我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。
所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:a、错误或者不正当使用;b、人为损坏;c、经他人维修过。
d、耗材3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买____日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。
就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____ 法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):_____ ____年____月____日 ____年____月____日2024年售后服务委托协议范文(二)甲方:榆林_____公司法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
售后服务委托代理协议书4篇
售后服务委托代理协议书4篇篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托方):(单位名称)住所地:(地址)电话:(联系电话)法定代表人:(姓名)身份证号码:(号码)乙方(受托方):(单位名称)住所地:(地址)电话:(联系电话)法定代表人:(姓名)身份证号码:(号码)鉴于甲方需要委托乙方代理进行售后服务的相关事务,双方经友好协商一致,达成如下协议:第一条委托事项1.甲方委托乙方为其进行售后服务的相关事务,包括但不限于产品维修、更换、退货等售后服务事宜。
2.甲方需提供完整的产品信息、购买凭证、相关证明材料等相关资料,以便乙方能够及时、准确地处理售后服务事务。
第二条代理权利和义务1.乙方有权代表甲方进行售后服务事务,并有权决定具体处理方式和结果。
2.乙方应当及时、专业地处理甲方委托的售后服务事务,确保售后服务的质量和效率。
3.乙方应当维护甲方的合法权益,保护甲方的商誉和信誉。
第三条委托期限本协议自双方签署之日起生效,至甲方的售后服务事务全部处理完毕之日止。
第四条保密条款双方对在履行本协议过程中所知悉的有关商业秘密和机密信息应当严格保密,未经对方书面同意不得向第三方披露、泄露。
第五条违约责任1.若因一方的违约行为导致对方损失的,违约方应当承担相应的赔偿责任。
2.若一方因不可抗力因素未能履行协议的,免责方不承担责任,但应在条件允许的情况下尽最大努力履行本协议。
第六条争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交履行协议所在地法院裁决。
第七条其他事项1.本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务委托代理协议书的内容,希望双方能够遵守协议内容,共同维护合作关系,促进售后服务工作的顺利开展。
篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):___________(单位名称)___________地址:___________(详细地址)___________法定代表人/负责人:___________联系方式:___________乙方(代理方):___________(单位名称)___________地址:___________(详细地址)___________法定代表人/负责人:___________联系方式:___________鉴于甲方开展业务需要委托乙方提供售后服务,双方经友好协商一致,就甲方委托乙方提供售后服务事宜订立本协议。
电子产品售后服务委托书
电子产品售后服务委托书甲方:(委托人信息,包括姓名/公司名称、地址、联系电话)乙方:(受托人信息,包括姓名/公司名称、地址、联系电话)根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方作为电子产品的使用者,需要进行售后服务,并委托乙方进行相应的处理。
双方经友好协商,达成以下协议:一、委托事项1. 甲方将所购买的电子产品(以下简称“产品”)委托乙方提供售后服务,包括但不限于维修、更换零部件、保养等。
2. 售后服务地点为乙方指定的服务中心或者其他约定的地点。
二、委托期限1. 天/月/年至天/月/年为委托期限,即乙方在该期限内对产品进行售后服务。
2. 如委托期限届满后,甲方仍需售后服务,双方可协商延长委托期限。
三、委托方式1. 甲方需在产品售后服务委托书上签字确认,并将委托书交予乙方,以作为委托的有效凭证。
2. 甲方可选择将产品交付给乙方服务中心,或提供详细地址等信息,让乙方上门取件。
四、委托费用1. 如产品仍在保修期内,售后服务费用由乙方承担。
2. 如产品超出保修期,售后服务费用由甲方承担,具体费用双方可协商确定。
五、风险及责任1. 甲方应保证提供的产品信息真实、准确,不存在任何虚假成分,如有问题,甲方将承担相应的法律责任。
2. 乙方将按照国家相关法律法规和产品保修政策提供售后服务,对于产品可能存在的合理磨损、自然老化等情况,将按照实际情况进行处理。
3. 因不可抗力或非甲方的原因(包括但不限于天灾、地震、火灾等)导致产品意外损坏,乙方将尽力提供相应的帮助,但不承担赔偿责任。
六、违约责任1. 若甲方在委托期限内解除委托或撤销委托,应向乙方支付相应的违约金。
2. 若乙方未能按时提供售后服务或提供不符合约定的服务,应向甲方支付相应的违约金。
七、争议解决1. 本委托书的解释及争议的解决均适用中华人民共和国的相关法律法规。
2. 若因履行本委托书发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
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协议编号:
售后服务委托代理
协议书
甲方:
乙方:
签订日期:
签订地点:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。
经双方协商,达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费。