宾馆布草间工作管理制度
酒店布草房管理制度(合集5篇)
酒店布草房管理制度(合集5篇)第一篇:酒店布草房管理制度布草间卫生制度为加强本单位布草的管理,预防和控制传染病传播,保障人民群众身体健康,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求,特制定本制度。
1、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。
2、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
布草数量与床位数之比达到3:1。
3、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后,必须严格清洗,采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。
本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议,确保洗涤消毒效果。
4、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放,且有标记。
5、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
6、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
7、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
8、打扫房间时,干净布草存放在工作车的布草专柜内,布草专柜需有门密闭。
9、配备专用脏棉织品收集容器,收集容器应有明显标识,易于清洗。
收集容器应密闭加盖。
脏棉织品收集容器不得放在布草间内。
第二篇:酒店管家部布草房员工作岗位描述Housekeeping Department Job Description管家部工作岗位描述Department/Section 部门/分部门:Position 职位:Hotel Level 级别:员工级Report to直接上级:Subordinate 直接下级:The qualifications for application 任职要求:Working years工作年限:至少3年的工作经验Work Experience工作经历:同岗位至少3年的工作经历Educational Background教育背景:大专以上学历Language语言:英文熟练掌握Computer skills 电脑操作:熟练操作Office办公软件Sex性别:男性、女性均可Age年龄:25岁以上Other Requires其他要求:有进取心,诚实。
酒店布草间规章制度
酒店布草间规章制度第一章总则第一条为了规范酒店布草间的管理,保障酒店布草的质量,维护酒店的形象,特制定本规章制度。
第二条酒店布草间是指专门用于存放和管理酒店布草的房间,包括床单、口罩、被套、毛巾等物品。
第三条酒店员工必须严格遵守本规章制度,严格执行相关操作规程,做到规范操作。
第四条酒店布草间是酒店的重要部分,员工必须爱护设施设备,不得私自挪用或破坏。
第二章布草的出入管理第五条酒店布草间必须设有专门保管布草的柜子或架子,并在每次布草进出时要进行登记管理。
第六条布草的出入必须由特定人员负责,禁止未经批准的人员进入布草间。
第七条布草的出入必须按照指定的程序进行,不得擅自改变或违规操作。
第八条布草的清洗、熨烫、储存必须符合卫生标准,做到干净整齐。
第三章布草的保养管理第九条酒店布草必须定期检查,发现问题要及时处理或更换,确保布草的质量。
第十条员工在使用布草时必须注意避免污损或破坏,如有损坏需及时上报。
第十一条布草必须做好分类管理,避免混乱或错用,保证使用的干净整洁。
第十二条布草在使用过程中如发现有污渍或异物,必须及时清洗或更换,严禁弃用。
第四章布草的储存管理第十三条布草必须储存在干燥通风的环境中,避免潮湿或发霉。
第十四条布草柜必须保持整洁、干净,不得放置杂物或食物。
第十五条布草的储存位置必须合理规划,避免混乱或堆积过多。
第十六条布草间必须定期清理消毒,保持环境清洁卫生。
第五章布草的库存管理第十七条布草的库存必须按照一定规则进行盘点,确保数量准确。
第十八条布草的库存必须做好记录,及时更新,做到有进有出。
第十九条布草的库存必须根据需要定期更新,淘汰老化或损坏的布草。
第二十条布草的库存必须做好防盗防损措施,避免丢失或被盗。
第六章备品备件的管理第二十一条酒店布草间必须保持充足的备品备件,保证客房用品的供应。
第二十二条备品备件必须按照规定标准储存,定期检查保养。
第二十三条备品备件必须做好记录,及时更新数量,不得缺少或超额。
布草房管理制度
布草房管理制度一、引言布草房是一个酒店运营中重要的环节,它负责管理和维护所有客房所需的床上用品和毛巾等物品。
良好的布草房管理制度能有效提高客房服务品质,提升客户满意度。
本文将介绍一套完善的布草房管理制度,以确保布草房运作的高效与顺畅。
二、布草房管理职责1. 布草房管理员的职责应包括布草的购买与更新、清洗与消毒、储存与保养等,确保所有床上用品的品质良好。
2. 前厅部负责布草的派发与回收,并记录布草的使用情况,保持实时的库存数据。
三、布草采购与更新1. 布草房管理员应定期检查床上用品的磨损情况,及时提出购买新布草的建议。
2. 布草的采购应在保证质量的前提下,力求合理节约成本。
3. 新布草应经过消毒处理,并在使用前进行洗涤,确保达到卫生要求。
四、布草清洗与消毒1. 床上用品的清洗工作要求定期进行,保持床上用品的清洁与卫生。
2. 清洗应以低温和中性洗涤剂为主,避免对布草造成损害。
3. 床上用品应经过高温消毒,确保杀灭病菌及其他有害微生物。
五、布草储存与保养1. 布草房管理员应确保床上用品的储存环境干燥、通风且干净。
2. 床上用品应分类储存,并采取有效的标记方法,方便使用与管理。
3. 床上用品在储存过程中,应避免阳光直射和潮湿环境,以防止霉变。
六、布草管理与记录1. 布草房管理员应建立明确的流程,确保布草的派发与回收能够按规定进行。
2. 每次床上用品的派发与回收,都应有相应的记录,以便进行核对与调查。
3. 床上用品的使用情况应及时统计和分析,以制定合理的购买计划与预算。
七、布草房巡查与维护1. 布草房管理员应定期进行布草房的巡查,确保布草房及床上用品的整洁与完好。
2. 巡查时应注意布草储存的环境,床上用品是否出现磨损、污渍等问题,及时进行维护或更换。
八、布草房员工培训与考核1. 布草房员工应接受专业培训,提高其工作技能与服务意识。
2. 布草房员工的工作绩效应定期进行考核,以激励员工工作积极性。
九、布草房管理制度的完善与改进1. 酒店应根据布草房管理实际运作情况,不断完善与改进管理制度,提高运作效率。
宾馆布草间管理制度
宾馆布草间管理制度为了提高宾馆服务质量,满足客人的需求,宾馆布草间管理制度是非常重要的。
宾馆的布草间管理制度主要包括布草的管理、清洁、消毒、更换等方面,下面就宾馆布草间管理制度进行详细介绍。
一、布草的管理1. 布草的采购宾馆布草间管理制度要求在选购布草时,要注意品质和耐用性,保证客人使用的是干净、整洁、柔软的床上用品和浴巾等。
2. 布草的分类宾馆布草间管理制度要求布草应分别归类储存,如床上用品、浴巾、毛巾等,力求让客人使用到的床上用品干净、整洁,给客人一个好的入住体验。
3. 布草的储存宾馆布草间管理制度要求储存布草的地方要保持干净整洁,环境通风良好,严格按照品类和用途分类收放,避免混乱。
4. 布草的保养宾馆布草间管理制度要求布草要常规清洗、熨烫,确保使用前布草的干净整洁。
二、布草的清洁1. 清洁周期宾馆布草间管理制度要求布草要定期清洁,尤其是床上用品,一般情况下每天要更换一次,浴巾和毛巾要根据客人使用情况定期更换。
2. 清洁标准宾馆布草间管理制度要求清洁布草时,要用专业的清洁剂和设备,确保去除污垢和细菌,提供给客人安全、卫生的布草。
3. 清洁方法宾馆布草间管理制度要求布草要按照不同的材质采用不同的清洁方式,保证清洁过程中不损坏布草。
三、布草的消毒1. 消毒周期宾馆布草间管理制度要求床上用品、浴巾、毛巾等需要经常消毒处理,确保布草洁净卫生。
2. 消毒方法宾馆布草间管理制度要求布草的消毒处理要采用高温蒸汽消毒或专业的消毒液,杀死细菌,保证客人安全。
四、布草的更换1. 更换周期宾馆布草间管理制度要求床上用品一般每天更换一次,浴巾、毛巾根据客人使用情况定期更换,提供给客人整洁干净的布草。
2. 更换标准宾馆布草间管理制度要求更换布草时,要检查布草的质量,确保新更换的布草干净整洁,确保客人使用舒适。
以上就是宾馆布草间管理制度的详细介绍,宾馆要严格遵守相关规定,做好布草的管理、清洁、消毒和更换工作,确保宾馆提供给客人干净、整洁、卫生、舒适的布草,提升宾馆服务质量,满足客人的需求。
2024年布草管理制度(四篇)
2024年布草管理制度1、流程控制:u脏布草管理(1)各楼层指定固定客房员工为该楼层布草管理第一责任人。
(2)各楼层对撤下来的脏布草进行分类整齐存放。
(3)在布草洗涤商清点布草之前最好能清点一遍脏布草,并做相关记录,在布草洗涤商清点时,客房管理人员(主管或领班)至少一人在场,同该楼层客房服务员对脏布草进行清点。
将清点结果进行对照比较。
(3)对退洗布草单独存放,清点结果要单独记录标识,要求布草洗涤商开相应借据证明(布草名称,规格,数量,日期,人员),以方便在送货时单独核算,避免混淆。
(4)楼层之间脏布草不允许混在一起。
(5)住客房如需要临时更换布草(晚上),要确保更换的干净布草和撤下来的脏布草数量对等,防止退房查房疏漏。
否则,要有相关记录,并做好工作交接。
u布草间干净布草管理(1)指定楼层布草第一责任人。
(2)干净布草要整齐分类摆放于布草架上。
(3)客房管理人员根据各楼层的房间数分配各楼层布草的安全库存,将楼层布草配比表贴于各楼层布草间。
如中间有变动,需及时更新。
(4)楼层之间布草不允许私自窜用。
u在途布草管理(1)在途布草的第一责任人为客房主管。
(2)对退洗布草要准确记录,并有相关凭证,退洗布草如长时间未送还,客房主管要及时催送。
(3)客房管理人员对洗涤质量要定期跟进。
必要时要及时上报,到布草洗涤现场了解情况。
u报损、调拨布草管理(1)布草如需报损,客房管理人员需及时了解报损原因,确认是否属于正常报损,否则需有相应的赔偿说明(客赔,布草洗涤赔偿,员工赔偿等),填写报损单,并上报酒店总经理签字,财务留存。
(2)布草外部调拨需要酒店负总经理签字同意,有相关记录凭证,财务留存。
内部调拨要上报,客房管理人员要有相关记录,及时调整相关变动楼层台账记录。
2、责任追究(1)客房部每月对布草进行盘点,布草如果出现丢失,将视严重程度追究相关人员责任(包括客房管理人员),对酒店造成的经济损失将对相关人员进行处罚。
(2)布草作为酒店考核客房部的重要一项将考核结果在员工大会和营运分析例会上做出通报。
酒店内布草管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店布草管理,提高布草使用效率,确保酒店客房卫生质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店客房布草的采购、储存、分发、洗涤、回收、消毒等各个环节。
第三条酒店布草管理应遵循经济、实用、环保、安全的原则。
第二章采购与验收第四条酒店布草的采购应经采购部门负责,按照酒店客房需求和市场价格进行。
第五条采购布草时,应选择信誉良好、质量合格的供应商,确保布草的卫生和质量。
第六条采购回来的布草需进行验收,验收内容包括:布草的品种、规格、数量、质量、颜色、尺寸等是否符合要求。
第七条验收合格后,布草应及时入库储存。
第三章储存与保管第八条布草入库前,应进行清洁和消毒处理,确保无尘、无细菌。
第九条布草应按照品种、规格、颜色分类存放,避免交叉污染。
第十条储存布草的仓库应保持通风、干燥、清洁,避免阳光直射和潮湿。
第十一条储存布草的货架应定期检查,确保货架稳固、安全。
第十二条布草储存期限一般为一年,超过储存期限的布草应进行质量检测,合格后方可继续使用。
第四章分发与使用第十三条客房布草的发放由客房部负责,根据客房需求进行合理分配。
第十四条分发布草时,应确保布草数量、品种、规格符合客房要求。
第十五条客房布草使用后,应及时收回,并进行分类整理。
第十六条收回的布草应进行初步消毒,确保卫生。
第五章洗涤与消毒第十七条布草洗涤应由专业的洗涤公司负责,确保洗涤质量。
第十八条洗涤过程应严格按照洗涤标准进行,确保布草的清洁和卫生。
第十九条洗涤后的布草应进行高温消毒,杀死细菌和病毒。
第二十条消毒后的布草应进行晾晒,确保干燥。
第六章回收与维护第二十一条客房布草使用完毕后,应及时回收,并按照布草种类进行分类。
第二十二条回收的布草应进行质量检查,对损坏、褪色、破损的布草进行维修或更换。
第二十三条定期对布草进行保养和维护,延长布草使用寿命。
第七章奖惩与监督第二十四条对在布草管理工作中表现突出的个人或部门给予奖励。
第二十五条对违反本制度,造成布草浪费、损坏或卫生不合格的,给予相应处罚。
布草间管理制度模板
布草间管理制度模板一、目的为了规范布草间的使用和管理,确保布草的清洁、安全和有效利用,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店、医院、洗衣房等需要对布草进行集中管理的场所。
三、布草间管理职责1. 指定专人负责布草间的日常工作管理。
2. 负责布草的分类、清洗、烘干、熨烫、折叠、储存和分发。
四、布草分类与存放1. 布草应按照类型(如床单、枕套、毛巾等)进行分类存放。
2. 清洁布草和待洗布草应分开存放,避免交叉污染。
3. 存放布草的货架应保持干燥、清洁,定期检查以防霉变。
五、布草清洗与烘干1. 根据布草的材质和颜色进行分类清洗。
2. 使用合适的洗涤剂和漂白剂,遵循正确的清洗程序。
3. 烘干后应立即折叠,避免布草长时间堆放。
六、布草熨烫与折叠1. 熨烫时应根据布草的材质调整适当的温度。
2. 熨烫后的布草应立即折叠,保持整齐。
七、布草分发与回收1. 分发布草时应确保数量准确,记录在案。
2. 回收布草时,应检查布草的清洁度和完好性,损坏或严重污染的布草应单独存放,以便处理。
八、卫生与安全1. 布草间应保持清洁,每日进行清洁和消毒。
2. 工作人员应穿戴整洁的工作服和必要的防护用品。
3. 定期对布草间进行安全检查,确保无安全隐患。
九、监督与检查1. 上级管理人员应定期对布草间的管理工作进行检查。
2. 对于违反管理制度的行为,应及时纠正并记录。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行,由布草间管理人员负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过管理部门的审批。
请根据实际情况调整上述模板内容,以适应特定机构的具体需求。
酒店客房布草管理制度
酒店客房布草管理制度第一章总则第一条为规范酒店客房布草管理,提高客房服务质量,保障客户健康与安全,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店客房部门,包括客房布草采购、储存、清洗、更换和维护等相关工作。
第三条酒店客房布草管理应严格遵守国家相关法律法规,确保布草卫生安全。
第四条各级管理人员应加强对客房布草管理的监督和检查,发现问题及时整改。
第五条酒店客房部门应定期对客房布草进行检查和清洗,确保布草干净整洁。
第二章布草采购第六条酒店客房布草采购应符合国家相关规定,选择正规厂家生产的产品。
第七条布草采购应严格按照酒店的规定标准进行,确保质量达标。
第八条布草采购应定期检查检验,确保产品质量。
第九条酒店应建立完善的布草采购档案,定期进行更新和维护。
第三章布草储存第十条酒店客房布草应储存在干燥通风处,远离潮湿和异味。
第十一条布草储存区域应做好防火安全措施,保证储存安全。
第十二条布草储存区域应定期清洁,保持整洁干净。
第十三条布草储存应定期检查,发现问题及时整改。
第四章布草清洗第十四条酒店客房布草的清洗工作应由专业的洗涤公司承担。
第十五条洗涤公司应配备专业设备和人员,保证清洗质量。
第十六条洗涤公司应按照酒店的标准进行清洗和消毒,确保卫生安全。
第十七条洗涤公司应建立完善的布草清洗档案,定期进行更新和维护。
第五章布草更换第十八条客房布草的更换工作应定期进行,确保客房卫生整洁。
第十九条更换后的布草应经过严格的检验,确保质量达标。
第二十条更换后的布草应及时投放到客房,保证客人的使用。
第六章布草维护第二十一条客房布草的维护工作应由专业的人员负责,确保布草的使用寿命。
第二十二条布草的维护应定期进行,包括熨烫、修补等工作。
第二十三条布草维护应根据不同种类的布草制定相应的维护计划。
第七章监督和检查第二十四条酒店客房部门应定期对客房布草管理进行检查,发现问题及时整改。
第二十五条酒店客房部门应建立完善的布草管理档案,定期进行更新和维护。
第二十六条酒店客房部门应对布草管理工作进行专项培训,提高员工的意识和技能。
宾馆布草间管理制度
宾馆布草间管理制度一、背景和目的为了保证宾馆布草间的管理规范化、制度化,确保宾馆布草的储存、维护和消耗合理化,并加强对相关工作人员的考核,特订立本制度。
二、管理标准1. 布草储存管理1.宾馆布草间应保持干燥、清洁、乾净,并设有特地的通风设施,以确保布草质量。
2.全部布草必需依照规定的分类、折叠和堆放方式进行储存,以方便查找和使用。
3.布草间内应设有特地的布草存放柜,柜内布草必需依照日期、型号、规格等进行分类存放。
4.布草间内禁止存放与布草无关的物品,如食品、饮料等。
2. 布草维护管理1.宾馆布草间应设立指定维护人员,负责对布草进行检查、清洗、修补和更换,并记录相关维护信息。
2.布草必需依照规定的程序和标准进行清洗和消毒,保证布草的卫生和质量。
3.布草维护人员应定期对布草进行检查,发现问题及时上报,并进行相应的处理和修复。
3. 布草消耗管理1.宾馆布草间设立布草发放制度,明确哪些工作人员可以领取布草,以及领取的数量和方式。
2.布草发放必需依照领取人员的需求和实际使用情况进行合理配给,避开挥霍和过量使用。
3.布草发放记录必需认真登记,包含领取人员、领取数量、领取日期等信息。
4.布草使用结束后,必需进行清点和核实,确保没有丢失或损坏的情况。
4. 布草损耗管理1.布草损耗包含损坏、遗失和其他原因导致的损耗,必需记录并及时处理。
2.对于损坏的布草,布草维护人员应及时修复,如修复无效,则应报废处理。
3.对于遗失的布草,必需进行调查和追查,并追究相应责任人的责任。
4.对于其他原因导致的布草损耗,必需进行调查和整改,以避开仿佛情况再次发生。
三、考核标准1. 布草储存管理考核标准1.布草间清洁、干燥、乾净的评分;2.布草分类、折叠、堆放的评分;3.布草存放柜内布草的分类、日期、型号、规格的评分;4.布草间存放与布草无关物品的评分。
2. 布草维护管理考核标准1.布草维护人员的任务完成情况的评分;2.布草清洗和消毒的合格率评分;3.布草维护人员的检查和上报情况的评分;4.布草维护记录的完整性的评分。
酒店的布草管理制度范文
酒店的布草管理制度范文酒店布草管理制度第一章总则第一条为了规范和提高酒店布草管理工作,加强对布草的合理使用和保养,确保客房布草的整洁与舒适,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有拥有客房的部门。
第三条布草是指酒店提供给客人使用的床单、被罩、枕套、浴巾、毛巾等。
第四条酒店布草管理的目标是合理使用布草,确保布草清洁整齐,延长使用寿命,提高客人满意度。
第五条酒店布草管理职责由酒店总经理全面负责,各部门负责人负责具体执行。
第六条酒店布草管理应遵循“高质量、高效率、高服务”的原则。
第七条部门之间应加强沟通和协调,建立良好的合作关系,共同保证布草管理的工作顺利进行。
第二章布草的购买第八条酒店应定期进行布草的采购,确保布草质量达到标准。
第九条布草采购应考虑布草的材质、款式、颜色等因素,以满足客人的需求和酒店整体形象。
第十条布草采购应与供应商签订合同,明确双方的责任和义务。
第三章布草的接收与验收第十一条酒店接收到布草后,应立即进行验收。
第十二条验收应包括对数量、质量、款式及颜色等方面的检查。
第十三条布草质量不合格的,应立即退回供应商,并要求供应商进行调换。
第十四条布草质量合格的,应及时清点并登记入库。
第四章布草的存放和发放第十五条酒店应专门准备布草存放的库房。
第十六条布草应按照品种、款式、颜色等进行分类存放。
第十七条布草存放应保持干燥、通风,避免阳光直射和潮湿环境。
第十八条酒店应建立布草的发放登记制度,对每一次发放的布草进行登记。
第十九条布草发放应按照实际需求进行,避免大量存放导致浪费。
第五章布草的洗涤与保养第二十条酒店应配备专业的洗衣设备和洗衣工人。
第二十一条布草应定期洗涤,以保证其清洁卫生。
第二十二条布草洗涤应按照牌匾上的洗涤说明进行,遵循洗涤工艺和洗涤剂的要求。
第二十三条布草的洗涤过程中,应注意避免与其他布草混洗,防止染色。
第二十四条布草的保养应定期进行,包括熨烫、整理和消毒等。
第二十五条酒店应建立布草使用记录,以便追溯和检查。
宾馆布草间工作管理制度
宾馆布草间工作管理制度一、工作概述宾馆布草间是指专门负责储存、清洗和维护宾馆所使用的床单、被罩、毛巾等布草用品的场所。
宾馆布草间工作管理制度的目的是规范宾馆布草间工作流程,确保布草的清洁、整洁和有序,提升客房服务质量。
二、工作职责宾馆布草间的工作职责包括但不限于以下几项:1.布草储存:负责将新购买的布草进行分类、储存和标记,确保布草的易取易找,做到合理使用空间。
2.布草清洗:负责定期收集布草,进行清洗、消毒和烘干,保证布草的卫生和质量。
3.布草维护:负责对损坏的布草进行修复、更换或退库,确保宾馆布草的整洁和良好状态。
4.布草配送:负责按照客房要求,将清洗好的布草送至指定客房,并确保正确数量和类型。
5.废旧布草处理:负责对废旧布草进行分类、清理和处理,如派发给员工或进行回收利用。
6.布草库房管理:负责布草库房的日常管理工作,包括清理整理、防潮防虫、库存管理等。
三、工作流程为了确保宾馆布草间的工作高效有序,以下是工作流程的细化步骤:1.布草储存:–按照品种对新购买的布草进行分类。
–在布草上标记编号,以便后续管理和使用。
–将标记好的布草放置在储存柜或货架上,确保易取易找。
2.布草清洗:–定期收集客房使用的布草。
–对布草进行分类,分为床单、被罩、毛巾等。
–进行清洗、消毒和烘干处理。
–确保洗涤过程中使用合适的清洁剂和温度。
3.布草维护:–定期检查布草的损坏情况。
–对损坏的布草进行修复,如缝合、补丁等。
–如果修复无效,及时更换布草。
–将无法修复的布草退库或报废。
4.布草配送:–根据客房清单,准备所需的布草。
–将清洗好的布草送至指定客房。
–检查布草数量和类型是否与客房需求一致。
–如有问题,及时与客房服务部门进行沟通和协商。
5.废旧布草处理:–对废旧布草进行分类,如有损但可用的布草可重新派发给员工使用。
–对无法使用的废旧布草进行清理,如洗涤后可以回收利用的布草进行分类管理。
–对不可回收的废旧布草进行妥善处理,如交由专业回收机构进行处理。
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度酒店中良好的布草管理规定是保证酒店卫生的关键部分,制定好布草间日常管理和卫生管理制度很重要。
店铺为你整理了酒店布草管理规章制度,希望你喜欢。
酒店布草管理规章制度篇一一、布草交接管理1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草,并对布草的数量及洗涤质量负责,如有遗失,先追究该楼层布草管理员的责任。
3、各包房的布草分开管理,分别计数。
如包房之间发生布草借用,必须做好记录并及时归还。
4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草,按包房分开清点,并单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数量,配送相同数量的干净布草到各楼层。
如洗涤部门有部分布草未能及时返还,应清晰注明布草拖欠数量及归还期限,并有双方签名确认。
5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房布草,认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。
如有差异,及时查找原因,并报告酒店主管。
6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。
7、脏布草回收袋装好,不可直接堆放在地上。
二、布草送洗管理1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。
注意洗涤部门人员在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。
2、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走廊清点脏布草。
3、收取布草时,各楼层分开点数。
负责清点布草的服务员先将服务员工作表上记录的布草使用情况汇总,协同洗涤部门人员一起分拣布草并现场清点、记录,服务员将清点数量与汇总情况一一核对,看是否相符。
数量及状况确定后,双方责任人签名确认。
4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放,告知洗涤部门做特别处理,并做好记录。
三、布草收回管理1、根据洗涤部门送回干净布草的时间,安排各包房服务员固定配备数补充布草。
酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做好记录。
宾馆布草管理规章制度
宾馆布草管理规章制度第一章总则第一条为了规范宾馆布草管理工作,提高服务质量,保障客人的舒适体验,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于宾馆的所有员工,并对员工的工作进行规范和监督。
第三条宾馆布草管理遵循“招待客人如亲友,待客如上宾”的宗旨,以客户满意为最终目标。
第四条宾馆布草管理应遵守国家有关法律法规,并根据客人的需求进行管理。
第二章布草品质管理第五条宾馆应根据客人的需求和品质标准选购优质的布草用品,确保其干净、整洁、无异味。
第六条宾馆应建立完善的布草清洗保洁体系,确保布草定期清洗,避免交叉感染。
第七条宾馆应定期检查布草的损坏程度,及时更换破损的布草,保持客人的舒适度。
第八条宾馆应设立专门的负责布草管理的员工,负责布草的清洗、更换和维护等工作。
第三章布草清洗管理第九条宾馆应选用合格的洗涤剂和消毒剂,确保布草清洗干净,无菌无毒。
第十条宾馆应建立严格的布草清洗程序,对不同种类的布草进行分类清洗,避免混在一起洗涤。
第十一条宾馆应设立封存区域,保留干净的布草,避免受到污染。
第十二条宾馆应定期对布草的清洗设备进行维护保养,确保设备正常运转。
第四章布草更换管理第十三条宾馆应根据客人的需求和住店时长,设定布草更换的周期,保证客人的使用体验。
第十四条宾馆应定期检查客房的布草状况,及时更换使用已久的布草,确保客人的健康和安全。
第十五条宾馆应根据客人的需求提供不同种类的布草,如羽绒被、枕头等。
第十六条宾馆应做好布草的储存工作,保证充足的备用布草,以备客人需求。
第五章布草维护管理第十七条宾馆应制定布草维护计划,定期对布草进行检查,修复破损的布草。
第十八条宾馆应指定专人对布草进行保养,保持其清洁、整洁、无异味。
第十九条宾馆应设立专门的布草维修工作岗位,对损坏的布草进行修复,以减少浪费。
第二十条宾馆应对员工进行布草维护知识的培训,提高员工维护布草的意识和能力。
第六章布草使用规定第二十一条宾馆应根据客人的需求提供适量的布草,避免浪费。
客房布草间管理制度
客房布草间管理制度一、制度目的为了规范酒店客房布草的管理,有效地保障客人的住宿体验,维护酒店的形象和声誉,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房的所有布草物品管理及相关卫生消毒工作。
三、职责分工1. 酒店经理:负责整体客房布草管理工作,并定期进行布草物品的采购、更新和维护工作,保证客房布草的品质和数量。
2. 副理、布草主管:负责具体的客房布草的调度工作,包括进货、分发、回收和清洗等。
3. 客房服务员:负责每天对客房布草进行更换和清洁工作,保持客房的整洁卫生。
四、布草物品的分类及使用规定1. 床上用品:包括床单、被套、枕套等,使用时需保持干净整洁,切勿弄脏或破损。
2. 毛巾浴巾:使用时需按规定更换,并保持干燥卫生,避免细菌滋生。
3.浴垫、拖鞋:定期更换,并保持干净整洁,确保客人享受到舒适的使用体验。
五、布草物品的管理1. 进货管理:酒店应定期进行客房布草物品的进货工作,并根据客房使用情况确定合理的数量,保证客人的使用需求。
2. 分发管理:酒店应根据客房的数量和入住情况,合理安排客房布草物品的分发工作,确保每个客房都能得到足够的布草用品。
3. 回收管理:客房服务员应定期对客房布草进行回收工作,并及时清洗和整理,确保客房的布草物品干净整洁。
4. 质量管理:酒店应建立健全的客房布草质量管理制度,定期对布草物品进行检查和维护工作,确保客房的布草质量良好。
六、清洁消毒工作1. 清洁工作:客房服务员应每天对客房布草进行清洁工作,包括更换床上用品、毛巾浴巾等,并保持客房的整洁卫生。
2. 消毒工作:酒店应定期进行客房布草的消毒工作,确保客房的布草物品无菌、无臭,让客人放心使用。
七、监督检查1. 自查:酒店应建立完善的客房布草物品自查制度,确保每个员工都认真履行工作职责,并做好自我检查工作。
2. 监督检查:酒店应定期组织对客房布草物品的管理工作进行监督检查,及时发现问题并采取措施解决,确保制度的执行效果。
八、违规处理1. 对于违反客房布草管理制度的员工,将按公司规定进行相应的违规处理,直至解除劳动合同。
酒店布草管理制度范文
酒店布草管理制度范文酒店布草管理制度第一章总则第一条为加强酒店布草管理,保证布草的安全、清洁、整齐和合理使用,制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒店所有布草的管理,包括床单、被套、毛巾、浴巾等。
第三条酒店布草管理以提高客房整洁度和满意度为目标,要求全体员工遵守本制度。
第四条酒店应建立布草管理制度的责任分工和领导责任制,明确相关岗位职责。
第五条酒店应定期对布草管理制度进行评估和调整,以适应市场需求和酒店发展。
第二章布草采购与配发第六条酒店应根据规模和服务水平,合理评估布草采购量,确保使用需求的满足。
第七条酒店应选择质量可靠、环保节能的布草供应商,并签订合同确保供应的稳定性。
第八条布草采购应按照合同约定的质量和数量进行验收,确保布草的品质。
第九条酒店应制定布草配发制度,明确各类布草的使用部门和使用范围。
第十条酒店应建立布草存储区域,保证布草的妥善保管和使用。
第三章布草清洁与消毒第十一条酒店应建立布草清洁和消毒工作制度,明确工作流程和质量标准。
第十二条布草清洁应采用环保、无公害的专业洗涤剂和设备,确保布草的质量和卫生。
第十三条布草清洁应定期进行,确保布草的干净、整洁和无异味。
第十四条酒店应定期对布草进行消毒处理,确保布草的卫生和安全。
第四章布草的使用与归还第十五条酒店应建立布草使用登记制度,明确布草的使用时间和使用部门。
第十六条酒店应对布草进行标识,确保布草的归还和追踪。
第十七条布草使用期满或出现破损、污渍等问题时,应及时更换或修复。
第十八条布草的归还应按照规定的时间进行,确保布草供应的及时性。
第五章布草的维护与报废第十九条酒店应建立布草维护制度,定期检查和维修布草的破损、老化等问题。
第二十条布草破损、无法维修时,应及时报废,防止使用过期的布草对客户造成不良影响。
第二十一条酒店应建立布草的报废台账,记录报废布草的数量和原因。
第六章布草管理的考核与奖惩第二十二条酒店应定期对布草管理工作进行考核,评估员工的工作表现。
酒店布草管理规章制度
第一章总则第一条为规范酒店布草管理,确保酒店经营需要,提高服务质量,特制定本规定。
第二条本规定适用于酒店所有营业场所的布草管理。
第三条酒店布草管理应遵循以下原则:(一)合理使用,节约资源;(二)分类管理,责任到人;(三)清洁卫生,安全可靠;(四)持续改进,提高效率。
第二章职责分工第四条房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理,对餐饮、康乐的布草进行洗涤。
第五条采购部负责布草的采购工作,确保布草质量符合四星级标准。
第六条设施设备部负责布草洗涤设备的维护和保养。
第七条人力资源部负责对布草管理人员进行培训。
第三章布草质量标准第八条布草质量应符合以下标准:(一)颜色:颜色鲜艳,无明显褪色;(二)规格:尺寸统一,无明显破损;(三)重量:符合标准重量,无明显缩水;(四)材质:选用优质面料,手感柔软,不易起球。
第四章布草采购与验收第九条采购部根据酒店经营需要,编制布草请购计划,并协助采购部实施采购。
第十条采购的布草应经相关部门验收合格后方可投入使用。
第十一条验收标准:(一)外观:无明显破损、污渍、褪色等;(二)规格:尺寸符合要求;(三)重量:符合标准重量;(四)材质:符合要求。
第五章布草洗涤与保养第十二条布草洗涤应由专业洗涤人员负责,确保洗涤质量。
第十三条布草洗涤流程:(一)分类:将布草按材质、颜色、规格等进行分类;(二)浸泡:将布草浸泡在专用洗涤剂中,充分溶解污渍;(三)洗涤:使用专业洗涤设备进行洗涤;(四)漂洗:多次漂洗,确保洗涤剂残留;(五)晾晒:晾晒在通风、干燥处,避免阳光直射;(六)熨烫:使用专业熨烫设备进行熨烫,确保平整;(七)折叠:按照要求进行折叠,整齐放置。
第十四条布草保养:(一)定期检查布草,发现破损、污渍等问题及时更换;(二)使用布草时,注意轻拿轻放,避免折损;(三)布草存放时应避免潮湿、霉变。
第六章布草回收与处理第十五条布草回收:(一)客房布草回收:客房服务员在客人退房后,将布草回收至布草房;(二)餐饮、康乐布草回收:相关岗位人员在用后及时回收至布草房。
布草间管理制度
布草间管理制度一、管理目的为了保持布草间的整洁、卫生,延长布草的使用寿命,提供舒适的住宿环境,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于酒店的所有布草间,包括客房、洗衣房等所有涉及到布草的场所。
三、管理责任1. 酒店经理对布草间的管理负总责任,负责制定具体的管理细则和措施。
2. 布草间管理员负责日常的布草管理工作,包括清洗、整理、储存等。
3. 其他相关部门负责配合布草间管理员的工作,确保布草间管理工作的顺利进行。
四、布草清洗管理1. 布草清洗应按照规定的程序和标准进行,确保布草的清洁、卫生。
2. 布草清洗应选择合适的清洗剂和设备,避免对布草的损坏。
3. 布草的晾晒应在通风、干燥的地方进行,避免霉菌和异味的产生。
4. 布草的熨烫应按照规定的温度和时间进行,避免熨烫过度或不足。
五、布草使用管理1. 布草使用前应进行检查,确保布草的完整和干净。
2. 布草使用过程中应避免污染,避免使用过量的清洁剂或化学品。
3. 布草使用后应及时清洗、整理,确保布草的整洁和卫生。
4. 布草的更换周期应按照规定的标准进行,确保布草的使用寿命。
六、布草储存管理1. 布草储存应选择通风、干燥的地方进行,避免潮湿和霉菌的产生。
2. 布草储存应分类、整理、标记,便于管理和取用。
3. 布草储存应定期进行检查和清理,确保布草的质量和数量。
七、布草管理制度的执行1. 所有相关人员应严格遵守本管理制度的规定,不得擅自更改或违反。
2. 如有违反本管理制度的行为,应按规定的程序进行处理,确保管理制度的有效执行。
八、布草管理制度的评估和改进1. 布草管理制度应定期进行评估和改进,充分利用用户反馈和实践经验,不断完善和提高管理水平。
2. 布草管理制度的改进应结合实际情况和市场需求,确保管理制度的灵活性和适应性。
以上即为布草间管理制度的内容,希望能够对布草间的管理工作有所帮助,并提高管理水平和服务质量。
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酒店布草间管理制度范文
酒店布草间管理制度范文酒店布草间管理制度范文第一章总则第一条为规范酒店布草间的投放、使用和清洁等管理工作,保证客人的用品卫生与安全,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有布草间的管理工作。
第三条布草间主管负责本制度的实施。
第二章布草间的分类与规划布置第四条布草间分为内务布草间、客房布草间和公共布草间三类。
第五条内务布草间主要用于存放、加工酒店内部的布草用品。
第六条客房布草间主要用于存放客房内使用的布草用品。
第七条公共布草间主要用于存放及加工公共区域使用的布草用品。
第八条各类布草间的规划布置应符合功能需要,合理设置货架、储物柜等。
第九条布草间应保持干净整洁,通风良好。
第三章布草间的投放与清洁第十条酒店布草间的投放工作由内务布草间主管负责。
第十一条新购买的布草用品在投放前应进行清洁和消毒处理。
第十二条布草间内的布草用品进行投放前,应进行核对和清点。
第十三条布草间内的布草用品的投放应遵守先进先使用,老化严重的布草用品应及时更换。
第十四条布草间内的布草用品的清洁工作应定期进行,包括清洗、消毒和晾晒等。
第十五条布草间内的布草用品应根据用途划分区域,避免不同用途的布草交叉污染。
第四章布草间的使用与维护第十六条使用酒店布草间的人员应遵守酒店的相关规定,切勿随意搬动、使用、调换、丢弃布草用品。
第十七条使用酒店布草间的人员应遵守布草的使用原则,不得将布草用于非指定用途。
第十八条使用酒店布草间的人员应保持布草间的清洁和整洁,如发现布草间内的问题应及时汇报。
第十九条使用酒店布草间的人员应按照规定的架次和数量取用布草用品,不得擅自取用或挪用。
第二十条使用酒店布草间的人员应保证布草用品的安全,不得损坏、遗失或私自带走布草用品。
第二十一条使用酒店布草间的人员应定期检查布草用品的质量和使用情况,并及时报告有问题的布草。
第二十二条使用酒店布草间的人员应养成文明礼貌的习惯,规范自己的行为,不得在布草间内吸烟、乱扔垃圾等。
第五章布草间的整改与验收第二十三条发现布草间存在问题时,应及时进行整改,并制定整改措施和完成时限。
宾馆布草间管理制度范文
宾馆布草间管理制度范文宾馆布草间管理制度范文第一章总则第一条宾馆布草间管理制度的目的是确保宾馆布草间的卫生和安全,并要求员工严格遵守本制度。
第二条宾馆布草间管理制度适用于所有宾馆员工以及进入布草间的客人。
第三条宾馆布草间管理制度必须遵守国家相关法律法规,以及宾馆内部的规章制度。
第四条宾馆部门必须定期对布草间进行检查和维护,确保布草间设备的正常运转。
第二章布草间设备管理第五条布草间设备包括洗衣机、烘干机、布草柜等设备。
第六条宾馆必须购买符合国家质量标准的布草间设备,并对设备进行定期维护和保养,确保设备的安全和正常运行。
第七条布草间设备必须由专人负责日常管理和操作,并确保设备的正确使用和维护。
第八条布草间设备的管理人员必须定期进行设备的清洁和消毒,并将清洁记录上报至宾馆管理部门。
第九条布草间设备使用过程中出现故障或损坏时,应立即向宾馆管理部门报告,并及时进行修理和更换。
第十条布草间设备管理人员必须熟悉设备的操作方法,并定期进行培训和考核,以确保设备的正常使用。
第三章布草间卫生管理第十一条布草间的卫生管理是宾馆布草间管理的重要内容。
第十二条布草间的卫生管理包括布草的清洁、消毒以及布草间环境的清洁。
第十三条宾馆必须购买符合国家质量标准的洗涤用品,确保布草的清洁和消毒效果。
第十四条布草间卫生管理人员必须严格按照操作规程进行布草的清洁和消毒,并将清洁消毒的记录上报至宾馆管理部门。
第十五条布草间卫生管理人员必须进行日常的布草间环境清洁工作,包括地面、墙壁、门窗等的清洁和消毒。
第十六条布草间卫生管理人员必须定期对布草间进行定期检查和维护,并将检查记录上报至宾馆管理部门。
第四章布草间安全管理第十七条布草间的安全管理是宾馆布草间管理的重要内容。
第十八条宾馆必须购买符合国家安全标准的布草间设备,并定期进行安全检查和维护,确保设备的安全性能。
第十九条宾馆必须制定布草间的安全操作规程,并对员工进行安全操作培训。
第二十条布草间安全管理人员必须熟悉布草间设备的安全操作规程,并定期进行安全操作培训和考核。
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宾馆布草间工作管理制度
1、按时上、下班,参加宾馆点名例会。
2、严禁脱岗、串岗,遵守工作纪律。
3、对布草进行分类存放保管,整齐合理,存取方便。
4、每天按时收取各楼层、单元的待洗布草,准确清点、填写布草单,双方签字确认。
5、将待洗布草集中后,再次认真清点并交于洗涤公司。
6、每天按时接收洗涤公司送回的干净布草,认真清点,核对原始单据无误后,按布草单分发给各楼层、单元。
7、回收洗涤公司洗涤不彻底的布草,登记并退回返洗。
8、回收洗涤公司洗涤过程中致使破损的布草,登记并与洗涤公司交涉,然后上报主管领导。
9、将有破损、污迹的布草退回布草房,分类存放并登
记。
10、每月定期对布草进行盘点,对盘存结果进行分析,若发现短缺现象应对其作出处理。
11、除进行常规工作外,优先服从领导临时工作安排,动作要迅速,坚决杜绝懒散、拖沓,保证工作质量与效率。
12、熟悉消防知识,会使用消防器材,在紧急情况下,能完成自己的职责。
13、服从宾馆经理和主管领导管理,认真完成工作任务。