保洁工作管理方案
小区保洁管理方案及措施
小区保洁管理方案及措施一、保洁管理方案。
1.1 人员安排。
首先呢，小区保洁得安排合适的人手。
咱不能人太多，浪费资源；也不能人太少，忙不过来。
根据小区的大小、楼栋数量还有居民户数来确定保洁员的数量。
比如说一个中等规模的小区，有十几栋楼，几百户居民，那大概每两三栋楼安排一个保洁员就比较合适。
这些保洁员得分工明确，有的负责楼道清扫，有的负责小区公共区域，像花园、停车场啥的。
1.2 工作时间规划。
保洁工作时间得合理。
早上的时候，得早点开始打扫，趁着居民还没大规模出门活动，把主要的公共区域清扫一遍。
一般早上七点左右就可以让保洁员开始工作了。
然后在白天，也要安排保洁员定时巡查，看到垃圾就及时清理，不能让垃圾在那“大模大样”地待着。
晚上呢，在居民基本都回家后，再进行一次简单的清扫，把白天产生的新垃圾清理掉。
1.3 清洁设备与用品配备。
巧妇难为无米之炊啊，保洁得有合适的工具。
扫帚、拖把那是基本的，而且质量不能太差，不然用不了多久就坏了。
还要有清洁车，方便收集和运输垃圾。
清洁剂也不能少，不同的地方要用不同的清洁剂，像卫生间就得用强力去污的，而楼道地面用普通的清洁剂就成。
另外，像那种长长的夹子，用来捡草丛里的垃圾，也是很实用的小工具。
二、保洁管理措施。
2.1 培训与素质提升。
保洁员虽然干的是体力活，但也得有一定的素质。
要对他们进行培训，告诉他们怎么打扫更干净、更有效率。
比如说擦玻璃，不能只擦表面，得把边角都擦到。
还要让他们有服务意识，这小区就是大家的家，保洁员就是这个家的“美容师”。
不能态度恶劣，要对居民有礼貌。
如果居民有特殊的清洁要求，只要合理，就得尽量满足。
2.2 监督与考核机制。
没有监督可不行，那就是“放羊”了。
得有专门的人定期检查保洁员的工作成果。
比如看看楼道有没有灰尘，垃圾桶有没有及时清理。
要是发现做得不好的地方，要及时提醒保洁员改进。
每个月或者每个季度对保洁员进行一次考核，做得好的有奖励，做得不好的要有相应的惩罚，不能干好干坏一个样。
保洁管理方案
保洁管理方案保洁管理方案保洁管理是指对一个区域或场所进行日常清洁、清扫、卫生消毒等管理工作，以保持环境的整洁，提供一个舒适、干净的工作、居住环境。
以下是一份保洁管理方案，旨在提高保洁效率和服务质量。
一、明确责任分工明确保洁人员的责任分工，设置各类保洁岗位，如卫生区域保洁员、公共区域保洁员、办公区域保洁员等。
对每个保洁岗位的职责和工作内容做详细规定，确保保洁人员能够清楚自己的工作范围和任务。
二、制定保洁工作计划根据不同区域的特点和使用情况，制定保洁工作计划。
明确每天的保洁时间和保洁内容，包括清洁、清扫、消毒等。
并根据实际情况，制定季度或半年的保洁工作计划，对保洁工作进行全面、系统的规划。
三、建立保洁质量评估机制建立保洁质量评估机制，定期对保洁工作进行评估和检查。
评估标准可以包括保洁时间、保洁内容、清洁度等指标，以客观的标准评估保洁工作的质量，并给予奖励或处罚，激励保洁人员提高工作积极性和责任心。
四、提供必要的保洁设备和工具保洁人员需要具备适当的保洁设备和工具，例如扫帚、拖把、垃圾桶等。
确保设备和工具的数量和质量能够满足保洁工作的需要，并定期检查和维修设备，保持设备的正常运转。
五、培训保洁人员对新进保洁人员进行必要的培训，包括保洁流程、保洁工具使用、清洁剂使用等。
培训内容具体针对不同的保洁岗位，提高保洁人员的专业技能和工作效率。
定期进行继续培训，更新保洁知识，提高保洁人员的综合素质。
六、加强沟通和监督建立定期的保洁与管理人员沟通机制，及时了解保洁工作的情况和问题，并及时解决。
保洁人员的工作表现应该由专人进行监督，确保工作按照要求进行，及时发现问题并进行整改。
七、引进科学化管理引进科学化管理的方法和手段，如使用现代化的保洁设备和技术，提高工作效率和质量。
同时，借助信息化技术，建立保洁管理系统，对保洁工作进行自动化管理和数据分析，提高管理水平和效果。
以上是一份保洁管理方案的概述，具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善。
保洁工作安排及管理制度
保洁工作安排及管理制度一、保洁工作安排为了保持办公环境的整洁和卫生，公司制定了以下的保洁工作安排：1.定期保洁：每日上班前和下班后进行办公区域的基础保洁，包括扫地、拖地、清洁卫生间、擦拭办公桌、椅子和其他办公设备等。
2.非定期保洁：每周对办公区域进行深度清洁，包括清洁窗户、清理办公室角落、整理文件柜、擦拭墙壁等。
3.特殊保洁：针对特殊事件或情况，如会议、庆典、活动等，按需进行专项保洁。
二、保洁工作管理制度为了提高保洁工作的效率和质量，公司制定了以下的保洁工作管理制度：1.人员管理：（1）招聘与培训：对保洁人员进行招聘和培训，确保他们具备基本的保洁知识和技能。
（2）岗位责任：明确保洁人员的岗位职责，包括保洁工作的安排、执行和验收等。
2.工作计划：（1）制定工作计划：根据办公区域的特点和需求，制定保洁工作的计划和安排。
（2）工作时间：根据公司需求和保洁人员的工作时间，合理安排保洁工作的时间和时间段。
3.工作标准：（1）标准化操作：制定保洁工作的标准操作流程和方法，保证每个环节的标准化执行。
（2）质量检查：定期对保洁工作进行质量检查，评估保洁人员的工作表现，并对不合格的工作进行整改。
4.物资管理：（1）物资采购：负责采购保洁所需的清洁用品、工具和设备，确保有足够的物资供应。
（2）物资使用：监督和管理保洁人员对物资的使用情况，确保合理使用和节约。
5.安全防护：（1）安全教育：对保洁人员进行安全教育和培训，引导他们正确使用清洁工具和设备，并加强对危险品的防护意识。
（2）事故报告：保洁人员在发现安全事故或危险情况时，应及时报告相关部门，确保第一时间进行处理和解决。
6.绩效考核：（1）设定绩效指标：根据保洁工作的要求，制定相应的绩效考核指标和考核标准。
（2）绩效评估：定期对保洁人员的表现和工作绩效进行评估，根据评估结果进行奖惩和激励。
以上是保洁工作安排及管理制度的基本内容，通过制定和执行这些制度，可以提高保洁工作的效率和质量，保持办公环境的整洁和卫生。
物业保洁管理方案(精选8篇)
物业保洁管理方案（精选8篇）物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行，制定一份周密的方案是必要的。
下面是物业保洁管理方案的精选，希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。
重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，确保保洁工作落实到位。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现问题应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行，也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，制定如下处罚细则：1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7、迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分。
卫生保洁管理办法(通用7篇)
卫生保洁管理办法（通用7篇）卫生保洁管理办法（精选篇1）第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义(一)保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。
通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。
(二)保洁管理的重心，是防治“脏乱差"。
“脏乱差"具有多发性、传染性和顽固性。
例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。
业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差"而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条清洁管理的原则(一)扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫"当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫"，而是“防"，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差"现象的发生。
因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。
当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。
物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严，直接监督保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。
物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。
保洁管理方案
保洁管理方案一、服务标准1、清洁管理无盲点；2、管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护物业各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水；二、电梯厅服务标准1、地面干净无污渍、灰尘、痰迹。
每天巡回保洁2、墙面、天顶干净无污迹、浮尘。
每月3次保洁3、照明外壳无积灰、污迹每天1次保洁4、金属件干净、光亮无污迹，不变色。
每天1次保洁5、沙发、茶几无灰尘、污迹，光亮整洁。
每天巡回保洁三、客梯服务标准1.轿厢干净无垃圾杂物，镜面（不锈钢面）无手印迹，门表面光亮。
每天巡回保洁3、轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。
每天1次保洁四、走廊、过道服务标准1、地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。
每天3次保洁2、墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。
每月2次保洁3、扶手、栏杆干净。
每天1次保洁4、目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。
每月1次保洁5、门、窗干净无污渍、浮尘。
每周1次保洁6、牛奶箱表面无积灰。
每天1次保洁五、监控探头服务标准探头镜头干净无积灰、浮尘。
每周1次保洁六、停车场服务标准1.目视标识、指示牌无灰尘。
每周1次保洁2、目视墙面、管道无灰尘。
每月2次保洁3、下水道畅通无堵塞。
每天1次保洁七、道路服务标准1、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。
每天巡回保洁2、人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。
每天巡回保洁八、绿化带服务标准绿化内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁九、垃圾桶、垃圾房服务标准2、墙面无污迹、粘附物。
每天2次保洁3、垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。
每天2次保洁十、小溪水景服务标准1.目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。
环卫保洁人员管理方案范文(精选7篇)
环卫保洁人员管理方案范文（精选7篇）环卫保洁人员管理方案1为了加强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质量，更好地服务群众，创建优美的生活环境，特制定本管理制度：一、清洁工人要树立为人民、为社会服务的品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的行业形象。
二、工作任务1、清扫村大道、小巷卫生，并把垃圾集中到垃圾桶（池）；2、清理新旧村沿沟垃圾、沿街杂草；3、清理保洁范围内的垃圾桶（池），并把垃圾运到指定的处理场，且要做到日常化管理；4、监管和清理建筑垃圾；5、对村辖区内的个体门市、居民住户、摊点的“门点三包”进行监督管理；6、环卫工人应积极配合镇城建中队和村委会的管理工作，并服从领导安排，确保辖区无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象，垃圾做到日产日清，当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾，做到“车过垃圾清，人去垃圾净”。
三、薪酬与考勤制度1、工资实行底薪与绩效考核相结合，底薪500元/月，满勤及工作认真负责每月加100元。
2、清洁工坚持每天彻底清扫全村道路一次，春夏季8点之前完成，秋冬季9点之前完成，按时上班，不可无故缺勤，有事必须向管理人员请假，并找人按时完成当天的任务。
3、清洁工有下列行为的，予以经济处罚，从绩效工资中扣除：①清洁工一次清扫或保洁不彻底、不认真、不及时的，罚款5元，在一个月内出现两次以上者加倍罚款；②清洁工一次不清扫的，罚款20元，在一个月内出现两次以上的加倍罚款。
4、清洁工有下列行为之一的，予以清退：①一个月内连续三次或累计五次清扫和保洁不彻底、不认真的；②一个月内无故三次完全不清扫或不保洁的。
四、对清洁工的考勤与考核工作由村委会执行。
环卫保洁人员管理方案2为了加强环卫工人的管理，提高清扫保洁质量，夯实工作责任，完成清扫保洁任务，结合我镇实际，特制定本制度。
一、环卫工人必须有高度的工作责任心，爱岗敬业、勤勤恳恳，按时完成清扫保洁任务。
二、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原则，实行8小时作业制，重点路段实行早五晚九（早7：30前、上午8时至11时，下午1：30至5：30）两班作业。
保洁管理方案
保洁管理方案保洁管理方案一、引言在现代社会中，保洁工作是非常重要的一项工作。
无论是企事业单位、学校、医院还是公共场所，保洁工作都是必不可少的。
保洁管理方案是指对保洁工作进行规范、系统的管理，旨在提高保洁工作的效率和质量，优化保洁人员的工作环境，同时保证卫生健康和环境的安全。
本文将围绕保洁管理方案展开讨论。
二、保洁管理的重要性1. 提高工作效率：保洁管理方案可以对保洁工作进行合理的分配和安排，减少工作中的重复劳动，提高工作效率和质量。
2. 优化工作环境：保洁管理方案可以对保洁工作场所进行科学的规划和整理，提供良好的工作环境，增加员工的工作积极性和幸福感。
3. 保障卫生安全：保洁管理方案可以对卫生、环保及安全工作进行全面管理，确保卫生环境的清洁和安全，预防疾病的传播和事故的发生。
三、保洁管理的内容1. 工作规范化：建立并完善保洁工作的各项规章制度，制定明确的工作程序和操作规范，规范保洁工作的组织和管理。
2. 人员培训管理：组织保洁工人进行专业技能培训，学习保洁工作的基本知识和技能，提高工人的综合素质和工作能力。
3. 工作流程优化：合理划分保洁工作的工作区域和工作时间，制定合理的保洁工作流程，减少冗余劳动，提高工作效率。
4. 设备管理与维护：对保洁设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行和安全使用，提高设备的使用寿命和工作效率。
5. 环境检测与管理：定期对保洁环境进行检测和评估，及时发现和解决环境问题，保持环境的清洁和安全。
6. 安全管理与防范：建立健全的安全管理制度，组织安全教育培训，提高员工的安全意识和防范能力，确保工作场所的安全。
四、保洁管理方案的实施步骤1. 制定保洁管理方案的目标和原则：明确保洁管理的目标是提高工作效率和质量，优化工作环境，确保卫生安全；确定保洁管理的基本原则是科学性、规范性、系统性和可操作性。
2. 制定保洁管理方案的具体内容：依据工作实际情况，对保洁管理的各项内容进行系统规划和安排，包括工作规范化、人员培训管理、工作流程优化、设备管理与维护、环境检测与管理、安全管理与防范等。
物业保洁管理方案及措施
物业保洁管理方案及措施一、定期保洁：1.定期清洁公共区域，包括走廊、楼梯、电梯、大堂等，提高整体卫生水平。
2.制定保洁计划，明确每个区域的清洁频次和内容，确保保洁工作有组织、有计划地进行。
3.设置定期保洁巡查制度，定期巡查保洁工作质量，发现问题及时解决。
二、专项保洁：1.定期进行玻璃清洁，提升建筑外观的整体美观。
2.定期对大堂地面进行清洁和抛光，保持光亮、干净。
3.定期对消防通道和消防器材进行清洁和检查，保证安全通道畅通、器材完好。
三、智能设备运用：1.引入智能保洁设备，如自动扫地机器人、智能垃圾桶等，提高保洁效率和质量。
2.利用智能系统实现实时监控保洁工作，及时发现问题并进行处理。
3.在公共区域设置智能能耗监控设备，合理控制能源消耗，降低物业维护成本。
四、业主参与：1.鼓励业主积极参与物业保洁，组织业主志愿者进行公共区域的清洁工作。
2.定期举办保洁知识培训和沟通会议，提高业主对保洁工作的认知度和满意度。
3.设立业主投诉反馈机制，及时处理业主意见和问题。
五、聘请专业保洁公司：1.物业公司应与专业保洁公司进行合作，选取有一定经验和资质的保洁公司进行保洁工作。
2.对保洁公司进行定期考核和评估，确保保洁工作质量。
3.建立物业公司与保洁公司的良好沟通机制，及时交流问题，共同解决难题。
六、科学管理：1.设立物业保洁部门，负责保洁工作的日常管理和组织。
2.制定保洁工作细则，明确保洁标准和要求。
3.建立保洁工作档案，记录保洁工作的内容、时间、质量等信息，便于追溯和管理。
七、节约资源：1.倡导绿色环保理念，推行垃圾分类处理制度。
2.使用环保清洁剂和工具，减少对环境的污染。
3.加强能源管理，合理使用水电等资源，降低能源消耗。
总结：通过以上的物业保洁管理方案和措施，可以有效提高物业环境的整洁程度，提升业主的生活品质和满意度。
同时，科学的管理、合理运用智能设备和节约资源的做法，也可降低物业维护成本，实现可持续发展。
城市保洁服务管理方案
城市保洁服务管理方案一、总体目标通过科学规划、精细管理、高效执行，实现城市保洁服务的全覆盖、高标准、精细化，营造干净、整洁、有序的城市环境，提升城市形象和居民满意度。
二、基本原则1.属地管理，责任到人：明确各级政府和相关部门在城市保洁工作中的责任，将任务细化到具体单位和个人。
2.市场化运作，专业化服务：引入市场竞争机制，鼓励社会力量参与城市保洁服务，提高服务质量和效率。
3.科技支撑，智能管理：运用现代信息技术手段，提升保洁工作的智能化、信息化水平。
4.公众参与，共建共享：加强宣传教育，引导市民积极参与城市保洁工作，形成全社会共同维护环境卫生的良好氛围。
三、主要任务1.道路清扫保洁o实行机械化清扫与人工清扫相结合，对主要道路和重要区域实施机械化清扫，提高清扫效率和质量。
o根据季节和天气变化调整清扫保洁时间，确保全天候保洁。
o定期对道路进行冲洗和洒水作业，减少扬尘污染。
2.公共场所保洁o对公园、广场、商业街等公共场所进行定期清扫和保洁，保持环境整洁。
o加强公厕管理，确保公厕设施完好、干净无异味。
o对垃圾收集点进行定时清理和消毒，防止垃圾堆积和蚊蝇滋生。
3.垃圾分类与收运o推广垃圾分类制度，提高市民垃圾分类意识。
o设置分类垃圾桶，引导市民正确投放垃圾。
o加强垃圾收运管理，确保垃圾及时清运、不落地、不抛洒。
4.绿化带与水域保洁o对城市绿化带进行定期修剪、除草、浇水等养护工作，保持绿化带整洁美观。
o加强水域保洁，定期清理水面漂浮物、垃圾等，保持水域清洁。
四、保障措施1.加强组织领导o成立城市保洁工作领导小组，负责统筹协调和监督指导城市保洁工作。
o各级政府和相关部门要明确职责分工，加强协作配合，形成工作合力。
2.加大经费投入o将城市保洁经费纳入财政预算，确保资金充足。
o鼓励社会资本投入城市保洁领域，拓宽资金来源渠道。
3.严格考核奖惩o建立完善的考核评价机制，定期对城市保洁工作进行考核评估。
o对表现突出的单位和个人给予表彰奖励；对工作不力、造成不良影响的单位和个人进行问责处理。
保洁管理工作计划5篇
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保洁管理工作计划篇1为了确保保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对20xx年工作当中的不足拟定20xx年度工作计划，主要有以下几方面工作一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。
而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。
根据以上经验20xx 年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。
我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。
做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
保洁工作各项管理制度
保洁工作各项管理制度一、工作目标1.1 确保办公区域、公共场所的整洁和卫生环境。
1.2 提高保洁工作效率和质量。
1.3 最大限度节约清洁用品和劳动成本。
二、工作任务2.1 定期清扫地面，保持办公区域和公共场所的整洁。
2.2 定期清洁卫生间，保持里面的卫生环境。
2.3 定期更换垃圾袋，定时清理垃圾桶，确保垃圾分类处理。
2.4 定期擦拭办公桌面、椅子等办公设备，保持办公区域的整洁。
2.5 定期清洁窗户、玻璃、空调机等设备。
三、工作流程3.1 每日清洁工发布工作任务，领取相应的清洁用品和工具。
3.2 按照工作任务清扫地面、清洁卫生间、更换垃圾袋等工作内容。
3.3 完成各项工作后，向主管汇报工作进度和情况。
四、工作要求4.1 保洁人员必须穿着清洁整洁的工作服，佩戴工作证明。
4.2 保洁人员必须严格执行保洁工作流程，确保工作质量和效率。
4.3 保洁人员必须爱岗敬业，细心做好每一个细节。
4.4 保洁人员必须遵守公司规章制度，严守职业操守。
五、工作考核5.1 每月对保洁工作进行质量评估，评选出优秀保洁员。
5.2 根据保洁员的工作表现，进行奖惩措施，激励保洁员提高工作积极性和责任感。
5.3 定期组织保洁员进行培训，提升其专业技能和工作质量。
六、工作安全6.1 保洁人员必须严格遵守安全操作规程，保证工作区域的安全。
6.2 保洁人员必须使用工作用品和设备，避免发生事故。
七、工作环保7.1 保洁人员必须遵守环境保护法律法规，做到垃圾分类处理。
7.2 保洁人员必须注意节约清洁用品和水源，提倡低碳环保生活方式。
八、工作卫生8.1 保洁人员必须定期检查工作设备，保证其卫生整洁。
8.2 保洁人员必须保持身体健康，定期体检，预防职业病发生。
以上为保洁工作各项管理制度，希望保洁员按照以上规定执行，确保办公区域和公共场所的清洁卫生环境，提升工作效率和质量。
保洁员管理制度实施办法(精选7篇)
保洁员管理制度实施办法（精选7篇）保洁员管理制度实施方法（精选7篇）假如让你来写保洁员管理制度实施方法，你知道怎么下笔吗? 规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止消失不良行为。
以下是我给大家带来的保洁员管理制度实施方法，盼望可以关心到大家！保洁员管理制度实施方法篇1一、礼貌卫生标准1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内常常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕全部专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要马上将污渍地面扫净。
8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土准时清运整理，无遗留现象。
二、职责范围1、保洁员对所属卫生包干区要常常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区干净卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、惩罚。
3、住家户要持续家庭内外干净卫生，对庭院卫生负有职责。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发觉问题准时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、惩罚规定1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金__元，并责令其马上打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发觉一次罚款__元，并责令马上清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发觉马上予以没收，并罚款__元。
4、在院内乱掷烟头者，发觉一次罚款__元。
公司保洁员管理规章制度(五篇)
公司保洁员管理规章制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。
二、工作制度及标准细则：1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。
4.爱惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏，可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。
其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更新。
督办人员：不定期查访。
三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。
公司保洁员管理规章制度（二）为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3.保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30下午13：30-18：304.休息日为周六（每月休四天）。
保洁品质管理方案
保洁品质管理方案1. 背景故事咱们都知道，保洁工作要是没个好的管理方案，那到处都会乱糟糟的。
不管是写字楼、商场还是居民区，保洁工作没做好，大家住着、工作着都不舒服。
而且呢，保洁品质不好还会影响整个地方的形象。
所以啊，咱们就得搞这么个保洁品质管理方案，让保洁工作变得有条有理的。
1.1 计划框架这个方案的核心逻辑呢，就像是做菜。
首先得有食材（各种资源），然后按照步骤一步一步来（实施步骤），过程中还得看看菜炒得怎么样（效果标准），要是出了啥问题（风险评估）得有办法解决，最后炒出一盘好菜（预期效果）。
2. 实施步骤2.1 分阶段行动2.1.1 启动阶段这个阶段呢，就像是盖房子打地基一样重要。
2.1.1.1 责任人安排安排一个有管理经验、熟悉保洁工作流程的人来当组长。
这个人要善于沟通，能和保洁员们打成一片。
保洁员呢，根据保洁区域的大小，比如说每1000平方米安排1个保洁员。
2.1.1.2 时间节点这个阶段从本月1日开始，到本月7日结束。
在这期间，组长要完成和保洁员的沟通、工作区域的初步划分等工作。
2.1.2 培训阶段这个阶段就像是给士兵训练，让保洁员们掌握技能。
2.1.2.1 责任人安排由组长联系专业的保洁培训人员。
培训人员要熟悉各种保洁工具的使用，有丰富的保洁知识教学经验。
2.1.2.2 时间节点从本月8日开始，持续到本月14日。
在这期间，要完成至少20个小时的培训课程，包括保洁工具使用、不同区域保洁重点等内容。
2.1.3 执行阶段这就好比士兵上战场开始打仗啦。
2.1.3.1 责任人安排保洁员们按照培训的内容各自负责自己的区域。
组长每天要进行巡查。
2.1.3.2 时间节点本月15日开始正式执行，长期进行下去。
2.2 协调工作组长每天早上要开个5 - 10分钟的小会，让保洁员们说说前一天遇到的问题，大家一起商量解决办法。
如果遇到需要跨区域或者多人合作的大问题，组长要及时调整人员安排。
3. 具体要求3.1 资源清单3.1.1 人员按照前面说的，根据保洁区域的大小确定保洁员数量。
保洁管理方案
保洁管理方案第1篇保洁管理方案一、前言为提高保洁服务质量，确保保洁工作有序、高效开展，根据我国相关法律法规及行业标准，结合本项目实际情况，特制定本保洁管理方案。
二、保洁服务范围保洁服务范围包括但不限于以下内容：1. 公共区域保洁：大厅、走廊、楼梯、电梯间、公共卫生间等；2. 办公区域保洁：办公室、会议室、接待室等；3. 专项保洁：玻璃清洁、地毯清洗、石材养护等；4. 其他保洁服务：根据甲方需求，提供临时性或定期保洁服务。
三、保洁服务标准保洁服务标准遵循以下原则：1. 符合国家及地方相关法律法规、行业标准；2. 满足甲方提出的保洁质量要求；3. 确保保洁工作安全、环保、高效。
具体保洁标准如下：1. 公共区域：- 地面：干净、整洁，无明显污渍、积水；- 墙面：干净、无尘，无乱涂乱画现象；- 门窗：玻璃清洁，框体无尘，开关灵活；- 公共卫生间：干净、无异味，设施设备完好。
2. 办公区域：- 地面：干净、整洁，无明显污渍、积水；- 办公桌椅：干净、无尘，摆放整齐；- 门窗：玻璃清洁，框体无尘，开关灵活；- 绿植：定期浇水、修剪，保持生机。
3. 专项保洁：- 玻璃清洁：无水渍、无污渍，透明度好；- 地毯清洗：颜色鲜艳，无异味，手感柔软；- 石材养护：光泽度好，无磨损，无污染。
四、保洁人员管理1. 保洁人员要求：- 具备相关保洁工作经验；- 持有健康证明，无传染性疾病；- 遵纪守法，品行端正，具备良好的职业道德。
2. 保洁人员培训：- 定期开展保洁技能培训，提高保洁人员业务水平；- 加强安全意识教育，确保保洁工作安全；- 增强环保意识，提高保洁工作的环保性。
3. 保洁人员考核：- 设立保洁质量考核制度，定期对保洁人员进行考核；- 根据考核结果，给予相应的奖励或处罚；- 不断提高保洁人员的工作积极性和责任心。
五、保洁设备与用品管理1. 保洁设备：- 根据保洁工作需求，配置合适的保洁设备；- 定期检查、维护、保养保洁设备，确保设备正常运行。
保洁人员如何管理_保洁人员的管理方法
保洁人员如何管理_保洁人员的管理方法（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁的管理方式和工作计划
保洁的管理方式和工作计划
《保洁的管理方式和工作计划》
保洁工作对于一个场所的整洁和卫生非常重要，尤其是在公共场所如办公楼、商场、酒店等地方。
在保洁工作中，有效的管理方式和合理的工作计划至关重要。
以下是一些关于保洁的管理方式和工作计划的建议。
一、管理方式
1. 规范化管理：建立清洁标准和作业流程，对保洁人员进行培训，保证工作质量。
2. 定期督导检查：定期对保洁工作进行督导和检查，及时发现问题并进行整改。
3. 激励机制：建立奖惩制度，激励保洁人员积极工作，提高工作效率。
4. 人员管理：合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间，保证工作的连续性和高效性。
5. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时了解客户的需求和反馈，做好客户关系管理。
二、工作计划
1. 制定详细计划：根据场所的特点和保洁需求，制定详细的工作计划，包括时间安排和工作内容。
2. 分工合作：根据保洁区域和工作内容，合理分工，实现多人协作，提高工作效率。
3. 特殊清洁任务：定期进行特殊清洁任务，如地板打蜡、高空清洁等，保证整个场所的清洁和卫生。
4. 定期保养维护：定期对清洁设备进行保养和维护，确保设备的正常使用。
5. 改进工作方法：时刻关注清洁工作的新技术和新方法，不断改进工作方式，提高工作效率和质量。
通过以上管理方式和工作计划，不仅能够有效管理保洁工作，还能够提高保洁工作效率和质量，保证场所的整洁和卫生。
希望以上建议能够为保洁工作提供一些参考和帮助，实现更好的管理和工作效果。
保洁作业管理方案
保洁作业管理方案一、引言保洁作业管理是指对保洁员工的工作进行规范、监督和指导，以确保清洁工作的质量和效率。
一个有效的保洁作业管理方案可以提高保洁工作的效果，提升服务质量，满足客户需求。
本文将探讨一种适用于保洁作业管理的方案。
二、任务分配与人员培训1. 任务分配：根据不同的区域和清洁内容，将保洁工作分配给相应的保洁员。
确保每个保洁员明确自己的工作范围和责任，避免工作重复或遗漏。
2. 人员培训：为保洁员提供必要的培训，包括清洁技巧、使用清洁工具和设备的方法、安全操作规范等。
定期组织培训，提高保洁员的工作技能和服务意识。
三、工作计划与排班管理1. 工作计划：制定每日、每周和每月的工作计划，明确清洁任务和完成时间。
根据客户需求和场所特点，合理安排保洁员的工作内容和数量。
2. 排班管理：根据工作计划制定保洁员的排班表，确保每个班次都有足够的保洁人员。
合理安排休假和轮班，确保保洁工作的连续性和稳定性。
四、质量控制与评估1. 质量控制：建立保洁工作的质量标准和评估体系，制定清洁工作流程和操作规范。
定期进行巡查和抽查，对保洁员的工作进行监督和检查，及时发现问题并予以整改。
2. 评估反馈：定期与客户进行沟通，了解客户对保洁工作的满意度和意见建议。
根据客户反馈和评估结果，及时调整保洁工作方案，提高服务质量和客户满意度。
五、设备维护与管理1. 设备选购：选择适用于不同清洁任务的清洁工具和设备，确保其质量和使用效果。
根据实际需求合理配置设备，并定期进行检修和更换，保证设备的正常运转。
2. 设备管理：建立设备使用和维护的制度，指导保洁员正确使用和保养设备。
定期进行设备清洁和消毒，确保设备的卫生和安全。
六、安全与环保措施1. 安全意识：加强保洁员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和防范能力。
为保洁员提供必要的个人防护用品，确保其在工作中的安全。
2. 环保措施：推行绿色清洁，使用环保清洁剂和材料，减少对环境的污染。
加强清洁工作中的垃圾分类和回收，提倡资源节约和循环利用。
城市保洁服务管理方案
城市保洁服务管理方案一、总体目标以改善城市环境、提升居民生活质量为宗旨，全面开展城市保洁服务管理工作，实现城市环境整洁、卫生、美观的目标。
二、管理范围保洁服务管理范围应覆盖城市主干道、次干道、背街小巷、公共广场、公园绿地、居民小区、商业街区等所有公共区域，以及环卫设施（如垃圾桶、果皮箱、公厕等）的清洁和维护。
三、管理内容1.日常清扫保洁o道路清扫：主干道、次干道每日普扫两次，并实行巡回保洁，确保路面干净，无垃圾、杂物、积水等。
o绿化带清洁：定期对绿化带内的垃圾、落叶、杂草等进行清理，保持绿化带整洁美观。
o公共设施清洁：对环卫设施（如垃圾桶、果皮箱、公厕等）进行定期清洗和消毒，保持设施干净卫生。
2.垃圾收集与运输o上门收集：在居民小区和商业街区实行垃圾上门收集制度，减少垃圾随意丢弃现象。
o集中处理：将收集的垃圾运至指定的垃圾中转站或处理厂进行集中处理，实现垃圾的无害化、减量化、资源化。
3.特殊区域保洁o重点区域：对商业街区、旅游景点、交通枢纽等重点区域实行更高标准的保洁服务，确保环境整洁有序。
o夜间保洁：在繁华路段和夜市周边等夜间人流量大的区域，适当延长保洁时间，确保夜间环境卫生。
4.应急保洁o制定应急预案，对突发的环境卫生事件（如自然灾害、重大活动等）进行快速响应和有效处理。
四、管理机制1.责任明确o明确各级政府部门、环卫企业、社区居委会等在城市保洁服务管理中的责任和义务，形成齐抓共管的良好局面。
2.市场化运作o引入市场竞争机制，通过招投标等方式选择具有资质和实力的环卫企业承担城市保洁服务任务，提高保洁服务质量和效率。
3.考核奖惩o建立完善的考核奖惩机制，对保洁服务质量进行定期检查和评估，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励；对存在问题的单位和个人进行通报批评和处罚。
4.公众参与o加强宣传教育，提高公众环保意识，鼓励市民积极参与城市保洁服务管理工作，形成全社会共同关注、共同参与的良好氛围。
五、技术支持1.机械化作业o推广使用机械化清扫设备（如扫地车、洒水车等），提高清扫效率和保洁质量。
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实施计划及管理方案一、我公司的服务宗旨及概况1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。
4、管理模式：使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图：除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案（一）服务内容1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。
2、办公区域、会议室和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。
保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。
3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。
4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。
（二）、保洁人员安排（22人）1、设置保洁经理、主管2名，负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。
2、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域的日常保洁及设备设施清洁护理安排12人（每班6人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整）。
3、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）的保洁及设备设施清洁护理安排2人（上班时间早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00）4、公交首末站、集散广场、大巴车场日常保洁及设备设施清洁护理安排4人（每班2人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整）。
5、工作时间（两班制，时间分为早7：00-14：00，下午14:00-22:00）。
（三）、作业流程1、上班前，配备好清洁车、水桶、拖把、抹布、扫把、灰斗、铲刀、清洁剂等常用工具。
2、7:00-8:00对每楼层地面进行清扫，保证地面无可视垃圾。
3、8:00-9:00用尘推喷施吸尘剂，晾干后，对每楼层地面进行推尘，提高地面光泽度。
4、9:00-10:00清抹墙柱、电梯扶手、窗台、消防设施设备、指示灯、照明灯罩。
5、10:00-12:00对楼层地面进行巡回保洁，做好跟踪服务，随脏随扫、随拖。
6、12:00-14:00对楼层地面进行清洁，并收集垃圾清运。
7、14:00-16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池除污渍、除污垢。
8、16:00-18:00对楼层做好巡回保沽，跟踪服务。
9、18:00-20:00对楼层各区域的卫生进行检查，发现问题及时处理，做到当天事当天毕。
10、20:00-22:00对楼层区域垃圾进行收集清洁，清理垃圾桶，并做好每天拖洗地面的工作。
11、每周对楼层内玻璃进行清洗清洁。
12、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭。
13、每周对楼层墙面不锈钢进行除渍光亮。
14、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防器材进行清扫、清抹保养。
15、每月对楼层地面进行清洗，并清除区域内的死角卫生。
16、每周对电梯两扶栏、踏板沟槽进行除尘、除垢、不锈钢光亮。
17、每月对楼层区域内的卫生进行一次大检查、大清洁。
18、每月对楼层地面进行一次抛光、打蜡。
19、做好卫生日检、月检、季检和每月、每季的工作计划与安排，并落实到位（四）保洁员工的要求和工作职责1、要求自身有良好的品德，较强的工作责任心和具有清洁专业知识，有一定的保洁经验。
2、要求保洁员工，统一着装，佩戴工作证上岗。
3、能服从安排，听从调配，遵章守纪，有较强的责任感，保质保量完成工作任务。
4、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作，保持岗位整洁干净。
5、做到随脏随扫，清扫及时，做好自己岗位上的巡视检查工作。
6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。
7、严以律己，遵守公司规章制度，爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。
8、注重自己形象，仪容仪表、礼貌待人、举止文明。
9、做好自己的安全防范工作、做好自己岗位上的工作日记，发现问题及时向领导汇报。
（五）项目主管工作职责1、协调和处理保沽服务项目的各项工作，并做好工作计划。
2、对保洁服务项目的岗位进行检查、考核并落实责任范围内的各项工作任务。
3、负责本项目的日常保洁管理及运作安排、掌握和制定岗位人员分布及工作流程。
4、编制日常保洁、循环保洁、深度保洁的清洗计划。
5、负责本项目保洁员工的在职培训，组织员工更深入的掌握各项清洁专业技能。
6、做好考勤日记、考核评估的工作档案。
7、带领保洁员工分部各项活动，并召开员工进行周例会，深入开展自我总结、自我制约、自我完善的评比、评优活动，认真贯彻执行公司奖惩制度并兑现。
8、协调和处理好客户投诉、回访的各项建议。
9、做好员工各项安全防范管理工作。
10、负责做好清洁物料工具的使用档案。
（六）、保洁工作内容及标准1、物业公共区域清洁服务频率标准A、每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）地面B、定期性工作备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。
2、清洁质量标准A 地面a）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹；b）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色；c）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度；B 房屋室内墙面a）．木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感；b）．花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘；C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等a）．风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；b）．消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；c）．玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；d）．不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；e）．铜制品保持无印渍，现本色；h）．营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的１/２，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；i）．木质器材做到表面无尘、无污迹；D 客用卫生间a）．卫生间门干净无尘；b）．地面无积水及可见垃圾；c）．墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；d）．云石台面无水迹、皂迹、毛发等；e）．镜面无水迹、指纹等；f）．水龙头保持光亮无水迹；g）．干手机、皂液机、喷香机等工作正常；h）．马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹；i）．手纸、皂液、喷香罐保证一定用量；j）．各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超出容量的1/2）；k）．保持卫生间内无异味；l）．各处无蜘蛛网；m）．提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线内；E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F 灭虫、灭鼠a）．保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等；b）．使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用，注意安全；G 营业厅内部办公室a）．地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；b）．各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰；c）．玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁；H 备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。
I、消防设备1）每周检查消火栓状况2）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。
3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。
J．其他1）每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3）每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%，道路完好率达到100%，房屋零修及时率达到100%，维修质量合格率达到100%。
五、监督程序：（一）、检查频率1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
六、工具保养计划由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
七、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）八、培训计划表保洁班员工年度培训计划表九、保洁应急方案：1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
2、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
（1）、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
（2）、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。
（3）、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。