学大教育培训话术
教育咨询师上门约访话术(咨询师基础知识必背)
上门约访话术话术技巧Q1:1、自信、真诚、微您好,请问×××的家长吗?/ ×××先生 / 女士吗?笑是→Q2 2、面前摆一面镜子否→Q6Q2:1、×××爸爸/ 妈妈您好,我是学大教育的×老师,××之前参加过京翰和××学校组织的一个调研,孩子留下您的联系方式,说平时和您沟通多一些,让我们有学习方面的事情联系您,那这次给您打电话,是由于学大教育去年在纽交所成功上市,那为了树立一个良好的口碑,学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评,可以帮助孩子加强自我认知,提高学习成绩,您看您现在方便接听电话吗,我把测评简单和您说一下?2、“喂,陈家长吗?我是京翰教育的小赵,我们现在对各学员推出1、介绍公司和自己2、将我们知道的信息,适当透露给对方,以换取客户对我们的信任,不要让家长觉得我们对他一无所知3、开场白中让客户原出对他的好处4、确认对方是否方便接听电话5、无论如何,都要给优惠活动,可提前预订,今天我打电话过来主要是想给您介绍一下客户留下良好的第一我们的活动,同时,也能给您提供一些好的建议,向您的孩子平时。
印象可以→Q3不可以→ Q4Q3:阶段一、简介是这样的,凡是这次接到咱们XX电话通知的家长,可以在一周内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”,通过参加这个测试,让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞,那最重要的是:老师当场会根据测评结果,给出有针对性的建议,比如:孩子适合什么样的学习风格,如何短期内结合自己的优势,迅速提高学习成绩,根据孩子目前的分数和提升空间,报考什么样的高中最合适,甚至明年中考,老师会从应试技巧上给一些指导,如果校区的教育咨询老师有时间,还可以带上孩子近期考试的试卷,请校区老师帮助免费分析一下试卷。
阶段二、进一步讲解在测评过程,老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因,比如,孩子学习主动性不高,可能是由于兴趣不足造成的,或者主动性高,但由于学习目标感,规划性不强,成绩没有再上一个台阶;某个学科没有兴趣、厌学,那是什么原因造成的,是这科老师的关注度不够,是知识漏洞太多而丧失了信心,还是老师的讲课方式太枯燥,不喜欢任课老师,那如何采取更好的方式。
教育培训机构经典招生话术
教育培训机构经典招生话术让他们研究和成长。
同样的道理,让孩子报名研究某种技能或课程也是为了让他们在成长过程中更全面地发展自己。
所以,不要因为孩子太小而拒绝给他报名研究。
改写:家长们,您是否认为孩子太小,不需要研究某种技能或课程呢?但是,我们都知道孩子在成长过程中需要研究和成长,这也是为什么我们让孩子上幼儿园的原因。
同样地,让孩子报名研究某种技能或课程也是为了让他们更全面地发展自己。
因此,请不要因为孩子太小而拒绝给他报名研究。
拒绝二、家里没时间,送去学校也不放心,怕孩子出事。
1、作为家长,我们的确很忙,但是孩子的成长也是我们的责任。
我们可以安排好时间,让孩子在学校研究,同时也可以在家里辅导他们的研究。
2、对于孩子的安全问题,我们可以选择信誉度高、教学质量好的机构,确保孩子的安全和研究效果。
同时,我们也可以与机构保持密切联系,了解孩子的研究情况和安全情况。
3、让孩子参加研究班或课程也可以锻炼他们的独立性和自我保护意识,让他们学会自我保护和自我管理。
改写:作为家长,我们的确很忙,但是孩子的成长也是我们的责任。
我们可以合理安排时间,让孩子在信誉度高、教学质量好的机构研究。
同时,我们也可以与机构保持密切联系,了解孩子的研究情况和安全情况。
让孩子参加研究班或课程也可以锻炼他们的独立性和自我保护意识,让他们学会自我保护和自我管理。
因此,家里没时间或担心孩子出事不应该是拒绝给孩子报名研究的理由。
拒绝三、孩子已经在学校学了,不需要再去研究。
1、学校的教育是全面的,但是很多技能和课程并不在学校教学范围内。
让孩子参加研究班或课程可以让他们学到更多的知识和技能。
2、学校的课程可能并不是针对每个孩子的兴趣爱好,而参加研究班或课程可以让孩子更加专注于自己感兴趣的领域。
3、参加研究班或课程可以让孩子更好地发展自己的能力和才华,为未来的发展打下坚实的基础。
改写:尽管学校的教育是全面的,但是很多技能和课程并不在学校教学范围内。
让孩子参加研究班或课程可以让他们学到更多的知识和技能,同时也可以让孩子更加专注于自己感兴趣的领域。
教育培训行业话术
教育培训行业话术一、引言在教育培训行业,高效的话术是与学员有效沟通、建立信任关系的重要方式。
本文将探讨在教育培训行业中常用的话术技巧和策略,帮助教育培训行业从业者更好地与学员进行沟通和交流。
二、教育培训行业话术技巧1.了解学员需求在与学员沟通时,首先要了解学员的需求和期望。
采用问询开放式问题的方式,让学员表达自己的想法和需求,进而能够更准确地制定课程内容和培训计划。
2.积极倾听在与学员交流时,要保持积极的倾听态度,倾听学员的疑惑和困惑,关注学员的情绪变化,及时发现并解决问题,建立良好的沟通氛围。
3.肯定和鼓励在沟通过程中,及时对学员的表现给予肯定和鼓励,激励学员继续努力学习,增强学习的积极性和信心,促进学习效果的提升。
4.清晰表达在使用话术时,要尽量清晰地表达自己的意图和要求,避免含糊不清的措辞,帮助学员更好地理解和接受培训内容。
5.简洁明了避免在沟通中使用过多的专业术语和复杂的语言,保持话术简洁明了,让学员容易理解和记忆,提高学习效果。
三、教育培训行业话术策略1.问题导向的话术通过提出问题的方式引导学员思考和交流,激发学员的兴趣和主动性,促进学习效果的提升。
2.情景模拟的话术通过情景模拟的方式,让学员身临其境地体验学习内容,提高学习的真实性和参与度,增强学员的学习体验和记忆效果。
3.激励性话术采用激励性的话术,鼓励学员克服困难和挑战自我,提高学员的学习动力和努力程度,促进学习效果的提升。
4.案例分析的话术通过案例分析的方式,将抽象的知识转化为具体的实践案例,帮助学员更好地理解和应用所学内容,增强学习的实际性和应用性。
四、结语教育培训行业话术是促进教学效果和学员学习积极性的重要工具。
通过灵活运用各种话术技巧和策略,可以提高教育培训行业从业者与学员之间的沟通效果,促进学员的学习提升和成长。
希望本文所述的教育培训行业话术能够帮助从业者更好地开展教学工作,提高教学效果,实现教学目标。
以上是教育培训行业话术的部分技巧和策略,希望对读者有所启发和帮助。
教育培训机构咨询话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育招待家长的话术常有问候 , 您好!一、咨询学生状况 , 填写电话信息登记表 , 指引家长谈孩子:⑴您好 , 家长。
你是想给孩子咨询指导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩仍是女孩?哪其中学读书(学校的水平)?对学校所用教材的评论。
⑵哦 , 这其中学仍是挺不错的 , 是孩子自己考的仍是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应当下了许多功夫。
此刻学习有什么困难呢?哦 , 您帮他铺的路啊?那孩子此刻学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评论 , 合适夸耀或许激发其危机感。
⑶指引家长谈开 , 找切入点。
⑷哦, 这其中学不是很有实力, 您可得帮孩子一把了, 学校教课质量上不去 , 就算考在前面 , 知识方面的难度仍是上不去 , 中 / 高考仍是会吃亏。
⑸请问您孩子是在一般班仍是实验班?一般班啊?那他们老师教得怎么样啊 ?孩子常常和老师交流议论学习吗?实验班啊?那应当很不错啊 , 您孩子还想在哪方面提升一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的状况 , 但先表示我们自己的目的。
⑺那么您孩子近来月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原由吗?家长避忌时只认识大体分数段。
(与其余家长的差异)(问话方式的改变——简短 , 注意防止重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子此次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?从前状况如何?最好到多少?——依据排名趋向判断孩子目前状态;家长避忌的就认识大体地点 , 指引家长回首过去。
(让家长有危机感 , 剖析 , 看到希望 , 给他信心)⑼是住校仍是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间能否抓得够紧?——指引家长谈开。
⑽对学校教课进度的认识 , 以激发危机感。
跟其余学校和我们的教课进度对比。
对照其余孩子的学习进度差异。
培训机构安全教育话术
尊敬的各位家长、亲爱的同学们:大家好!首先,感谢各位家长对孩子们的关心与支持,也欢迎同学们来到我们的培训机构。
在这里,我们将共同努力,为孩子们提供一个安全、健康、快乐的学习环境。
为了确保每位同学的人身安全,提高安全意识,今天我们特别开展安全教育讲座,希望大家能够认真学习,将安全知识内化于心、外化于行。
一、安全教育的重要性1. 安全意识是保障生命的基础。
安全意识是我们在面对危险时能够迅速做出反应,避免事故发生的重要前提。
2. 安全教育是培养良好习惯的必要途径。
通过安全教育,我们可以培养孩子们遵守规则、尊重他人、关爱生命的良好习惯。
3. 安全教育是构建和谐校园的基石。
只有保障了学生的安全,才能让学生安心学习,学校才能和谐发展。
二、校园安全常识1. 防火安全(1)严禁在校园内使用明火,如蜡烛、烟头等。
(2)注意电器安全,不私拉乱接电线,不使用大功率电器。
(3)发现火灾,立即报警,并迅速撤离现场。
2. 防盗安全(1)离开教室、宿舍时,关好门窗,保管好个人物品。
(2)不将现金、贵重物品随意放置,防止被盗。
(3)发现可疑人员,及时报告学校安保部门。
3. 防溺水安全(1)不私自到江河湖海游泳,不擅自下水救人。
(2)游泳前要做好热身运动,防止抽筋。
(3)遇到溺水事故,立即呼救,并采取正确的方法施救。
4. 防交通事故(1)遵守交通规则,不闯红灯,不逆行。
(2)乘坐交通工具时,不随意将头、手伸出窗外。
(3)步行时,靠右行走,注意避让车辆。
5. 防自然灾害(1)关注天气预报,做好防雷、防风、防雨准备。
(2)遇到地震、洪水等自然灾害,保持冷静,迅速撤离到安全地带。
(3)不轻信谣言,及时关注官方信息。
三、紧急情况应对措施1. 火灾逃生(1)保持冷静,迅速判断火势来源。
(2)用湿毛巾捂住口鼻,弯腰低头逃生。
(3)沿安全通道撤离,不乘坐电梯。
2. 溺水施救(1)保持冷静,观察溺水者的位置。
(2)迅速拨打急救电话,并寻找救生工具。
教育培训招生销售技巧和话术
教育培训招生销售技巧和话术嘿,咱今儿就来聊聊教育培训招生销售那些事儿哈!你说这招生销售啊,就像是一场战斗,咱得有策略,有技巧,才能打个漂亮仗!咱先说说怎么找到那些潜在客户吧。
这就好比是在大海里捞针,你得知道针在哪儿呀!咱得去那些人多的地方,像学校门口啊,家长接送孩子的时候,那就是咱的好机会呀!上去跟人家唠唠嗑,问问孩子学习咋样啊,有没有啥兴趣爱好呀。
这时候可别一上来就推销,那可不行,人家不得吓跑啦!得慢慢来,先建立起信任,让人家觉得你是真心为孩子好。
还有啊,网络也是个好地方。
在各种家长群里露露脸,分享点教育经验啥的,等人家觉得你专业了,自然就会来问你啦!这就跟钓鱼似的,先把饵放好,等鱼上钩。
找到客户了,接下来就是怎么跟人家谈啦。
这可得讲究点说话的艺术。
比如说,人家说孩子学习不好,你可别直接就说咱这儿能提高成绩。
你得先听听人家的苦衷,理解理解人家的烦恼,然后再慢慢说咱这儿有啥办法能帮孩子解决问题。
就像医生看病似的,得先诊断,再开药方。
再比如说,人家嫌学费贵,那你就得让人家知道这钱花得值啊!你可以说说咱这儿的老师有多厉害,教学方法有多独特,孩子能学到多少东西。
这就跟买东西一样,得让人家觉得物超所值呀!还有一招,就是给人家点小甜头。
比如说送点小礼品呀,或者免费试听几节课呀。
这就像给人家尝了点甜头,人家一尝觉得不错,那不就留下来了嘛!咱做教育培训招生销售的,可不能只想着赚钱,还得有颗真心为孩子的心。
你想想,要是你自己的孩子,你希望他遇到什么样的老师,什么样的教育机构呀?咱就得朝着那个方向努力呀!咱得像个知心大哥哥大姐姐似的,关心孩子的学习,关心孩子的成长。
让家长们觉得把孩子交给咱放心,安心。
你说这要是做到了,那招生还不是手到擒来呀!总之呢,教育培训招生销售可不是个简单的活儿,但只要咱用心,用对方法,就一定能做好。
咱得把每个孩子都当成自己的宝贝,努力为他们提供最好的教育。
你说,这难道不是一件特别有意义的事儿吗?咱可不能辜负了家长和孩子们的信任呀!。
关于教育培训机构电话销售话术
1:你好,请问是xx家长吗?
2:是的,你好,请问你是哪位.
1我是安捷教育的xx老师.孩子暑假过完了,孩子周末兴趣班有什么打算的吗?
2: 1我考虑一下 2我已经报了 3孩子大了,我们暂时不学 4和孩子商量一下 5有什么课程
1:1是这样的,马上开学了,我们安捷教育也给孩子送了一份开学礼(书包,文具,红包),只要带孩子上门就可以领取. 2 方便问一下孩子报的是什么课程呢?(了解清楚后)我们安捷教育经常在微信上举办如何提高孩子的学习成绩的一些讲座,我加你一个微信,到时候可以邀请您到微信上听一下. 3 是孩子不愿意还是感觉学了没什么用呢?(问清楚原因针对家长的顾虑,解答) 4是这样的,我们安捷给孩子准备了开心礼包,只要带着孩子来,我们就给孩子送礼品,送红包,祝孩子在新的学期里旗开得胜,您可以和孩子好好商量一下 5我们周末兴趣班有作业,英语,数学,绘画,舞蹈,另外还有晚托,不知道你想提高孩子哪方面呢?。
教育咨询师上门约访话术(咨询师基础知识必背)
上门约访话术话术技巧Q1:您好,请问×××的家长吗?/×××先生/女士吗?是→ Q2否→Q61、自信、真诚、微笑2、面前摆一面镜子Q2:1、×××爸爸/妈妈您好,我是学大教育的×老师,××之前参加过京翰和××学校组织的一个调研,孩子留下您的联系方式,说平时和您沟通多一些,让我们有学习方面的事情联系您,那这次给您打电话,是由于学大教育去年在纽交所成功上市,那为了树立一个良好的口碑,学大特地举办了个免费的学习问题个性化诊断测评,可以帮助孩子加强自我认知,提高学习成绩,您看您现在方便接听电话吗,我把测评简单和您说一下?2、“喂,陈家长吗?我是京翰教育的小赵,我们现在对各学员推出优惠活动,可提前预订,今天我打电话过来主要是想给您介绍一下我们的活动,同时,也能给您提供一些好的建议,向您的孩子平时。
可以→ Q3不可以→Q4 1、介绍公司和自己2、将我们知道的信息,适当透露给对方,以换取客户对我们的信任,不要让家长觉得我们对他一无所知3、开场白中让客户原出对他的好处4、确认对方是否方便接听电话5、无论如何,都要给客户留下良好的第一印象Q3:阶段一、简介是这样的,凡是这次接到咱们XX电话通知的家长,可以在一周内带孩子到我们校区做一个全面的“学习个性化问题诊断测评”,通过参加这个测试,让家长和孩子迅速找到目前的学科知识、学习方法和学习习惯方面的漏洞,那最重要的是:老师当场会根据测评结果,给出有针对性的建议,比如:孩子适合什么样的学习风格,如何短期内结合自己的优势,迅速提高学习成绩,根据孩子目前的分数和提升空间,报考什么样的高中最合适,甚至明年中考,老师会从应试技巧上给一些指导,如果校区的教育咨询老师有时间,还可以带上孩子近期考试的试卷,请校区老师帮助免费分析一下试卷。
阶段二、进一步讲解在测评过程,老师会直接找到造成孩子成绩不理想的原因,比如,孩子学习主动性不高,可能是由于兴趣不足造成的,或者主动性高,但由于学习目标感,规划性不强,成绩没有再上一个台阶;某个学科没有兴趣、厌学,那是什么原因造成的,是这科老师的关注度不够,是知识漏洞太多而丧失了信心,还是老师的讲课方式太枯燥,不喜欢任课老师,那如何采取更好的方式。
教育培训销售话术
教育培训销售话术引言:教育培训行业竞争激烈,销售话术是销售人员与潜在客户进行沟通和交流的重要工具。
良好的销售话术可以帮助销售人员更好地传递产品的价值和优势,激发客户的购买欲望,提高销售成绩。
本文将介绍几个教育培训销售话术的实用技巧,帮助销售人员更好地开展销售工作。
一、了解客户需求在进行销售工作之前,了解客户的需求是至关重要的。
通过与客户的深入交谈,了解其对教育培训的需求和期望,可以更好地为其推荐适合的产品。
下面是一些开展对话的话术示例:1. "请问您对教育培训有何期望?"2. "您在寻找教育培训方面的哪些帮助?"3. "您希望通过教育培训达到什么目标?"二、强调产品特点在销售过程中,强调产品的特点可以帮助客户更好地了解产品的优势和价值。
以下是一些强调产品特点的话术示例:1. "我们的教育培训课程由经验丰富的专家团队设计,内容全面,涵盖了各个领域的知识点。
"2. "我们的教育培训采用互动式教学方法,能够提高学员的参与度和学习效果。
"3. "我们的教育培训课程结合了理论和实践,能够帮助学员更好地应用所学知识。
"三、展示成功案例客户通常更愿意购买已被证明有效的产品。
通过向客户展示成功案例,可以增加客户的信任和购买决策的确定性。
以下是一些展示成功案例的话术示例:1. "我们的教育培训课程已经成功帮助了许多企业提升员工的技能和素质,他们在业界获得了广泛的认可。
"2. "我们的教育培训课程已经培养了许多优秀的人才,他们在就业市场上具有竞争力,并且取得了良好的职业发展。
"3. "我们的教育培训课程以其专业性和实效性而受到广大学员的好评,他们在学习过程中取得了显著的进步。
"四、提供个性化解决方案每个客户的需求和问题都是独特的,因此提供个性化的解决方案可以更好地满足客户的需求。
教育课程销售话术
教育课程销售话术1. 嘿,你知道吗,咱这教育课程就像一把钥匙,能打开知识的大门哟!你看小明,之前学习老费劲了,上了咱的课程后,那成绩蹭蹭往上涨啊!这不就是最好的例子嘛,你还在等啥呢?2. 哇塞,咱这教育课程简直太棒啦!就好比给孩子装上了翅膀,能让他们在知识的天空自由翱翔呢!你想想,隔壁家的孩子上了咱的课变得多优秀,你不想让自己孩子也这样吗?3. 哎呀呀,咱的教育课程可是个宝啊!它就像一盏明灯,照亮孩子前行的路呀!你说小李的孩子以前迷迷糊糊的,现在多机灵,这都是课程的功劳呀,你还不心动?4. 嘿哟,这教育课程可厉害了!就像给孩子注入了一股神奇的力量,让他们变得超厉害!小张的孩子之前多调皮,现在学习可认真了,这效果多明显,你不赶紧来试试?5. 哇哦,咱的教育课程那可是杠杠的!如同给孩子配备了最锋利的武器,在学习战场上战无不胜啊!你看小王的孩子,学了咱的课之后多自信,你不想让你家孩子也这样吗?6. 哎呀,教育课程可不能随便选呀!但咱这就不一样了,那简直是王冠上的宝石!你瞧,小赵的孩子在咱这学了后进步多大,你还能坐得住?7. 嘿,咱这教育课程可是宝藏啊!就像一个魔法口袋,能掏出无尽的知识和惊喜!小刘的孩子之前成绩一般,现在都成学霸了,你不想让你的孩子也逆袭吗?8. 哇塞,咱的教育课程那绝对是顶级的!好比一艘巨轮,带领孩子驶向知识的彼岸!你看小陈的孩子在这学得多么开心,你还犹豫啥呢?9. 哎呀呀,咱的教育课程真的超赞!就像春天的细雨,滋润着孩子的心田!你说小周的孩子以前对学习没兴趣,现在多积极,这就是课程的魅力呀,你不来真亏!10. 嘿哟,这教育课程可真是太好啦!如同阳光温暖着孩子的成长之路!你看小吴的孩子,学了咱的课之后变得多优秀,你还不抓住机会吗?我的观点结论:教育课程的选择至关重要,咱的课程有着独特的优势和效果,能真正帮助孩子提升和成长,绝对值得你选择!。
教育培训机构校区接待咨询话术模板
教育培训机构校区接待咨询话术模板
一、打招呼
家长进门后,迎前跟家长打招呼:“家长您好,有什么可以帮助您的吗?”
二、进行咨询
对客户进行详细了解,提供报读学科、班型和咨询,记录学生情况,如:
1.孩子各科学习如何,哪门学科比较薄弱,哪门学科比较擅长,单科和各科总分成绩大致多少?
2.孩子平常学习习惯如何?课堂表现和课后作业的完成度如何?
3.平常爸爸辅导或者陪伴孩子多还是妈妈多,你们一般盯哪些习惯?
2. 家长希望孩子升读或考取哪所学校?
3. 学生需要在哪门科目达到什么水平或者总分达到什么水平才能考取目标学校?根据所了解到的客户情况提供目标学校录取要求的一些资讯,并给出报读一个科目或者多个科目的引导和对应提升目标的规划。
三、家长决定报读
1. 在引导下客户有报课意愿后介绍不同班型和时间段,接着按需进行分班测。
2. 家长请到前台这边缴费。
这是家长您的付费凭证,请拿好。
另外麻烦家长加一下这个微信号,开课前一周会拉家校沟通群,提醒上课事宜以及课后反馈孩子的学习情况。
四、家长有意向但未确定是否报读(因时间冲突或需要跟孩子或另一半商量)没关系,家长可以回去跟家人商量一下。
您添加一下这个微信,我也发一些电子资料给您方便您跟家人交流。
考虑后也可以微信联系我们,我发收费链接给您您就不用再跑一趟(未成交客户标示ABC意向类型,家长考虑3天后如未主动联系,这时校区微信或电话回访一下,根据回访情况修正ABC意向类型户)。
2024年讲师培训讲话开场白
2024年讲师培训讲话开场白尊敬的各位学员,大家好!我是今天的主讲人,非常荣幸能够在这里与大家相聚,共同开启这场知识的旅程。
首先,请允许我对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。
你们的热情与期待,是我们前行的最大动力。
一、欢迎与自我介绍站在这里,我感到无比激动。
在接下来的时间里,我将作为大家的引导者,一起探索我们今天的主题。
我拥有多年的培训经验,专注于成人教育与职业发展。
我相信,通过我们的共同努力,这次培训将成为大家职业生涯中的一次宝贵经历。
二、培训背景与目的我们所处的时代,信息瞬息万变,技术日新月异。
为了应对这些挑战,我们必须不断学习,提升自我。
本次培训正是在这样的背景下应运而生,旨在帮助大家掌握最新的知识与技能,为未来的工作与生活奠定坚实基础。
三、课程大纲预览在接下来的时间里,我们将一起探讨多个重要主题。
我们将从基础知识入手,逐步深入,确保大家能够全面理解并应用所学知识。
同时,我们还将结合实际案例,让大家在实践中学习,在学习中实践。
四、培训方式与特色本次培训将采用多种教学方式,包括讲座、案例分析、小组讨论等,确保大家能够从不同角度理解所学知识。
同时,我们还将注重互动与参与,鼓励大家提出自己的见解和疑问,共同交流,共同进步。
五、学员期望与收益我相信,在座的每一位学员都希望通过这次培训,能够提升自己的能力,拓展视野,为未来的职业生涯铺平道路。
我也期待大家能够在这次培训中,收获满满的知识与技能,为自己的发展注入新的活力。
六、互动与参与鼓励培训过程中,我将时刻关注大家的反馈与需求,鼓励大家积极参与互动。
请大家不要吝啬自己的意见和建议,让我们共同努力,打造一个充满活力与创意的学习氛围。
七、纪律与注意事项当然,为了保证培训的顺利进行,我们需要遵守一些基本的纪律和注意事项。
请大家保持手机静音或者震动模式,尽量避免在上课期间离开教室。
同时,如果有任何问题或者困惑,请随时提出,我们会尽力为大家解答。
八、感谢与期待反馈最后,我想再次对大家的到来表示感谢。
学大教育高级咨询师咨询话术
学大教育高级咨询师咨询话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
外呼开场白多种常用话术
外呼开场白五要素1、问候语确认信息 2、相关人或物的介绍 3、交代电话来源4、介绍打电话的目的5、确认对方是否方便接听电话外呼开场白话术1、您好:请问您是刘晓宇同学的家长吗?2、您好,我是学大教育XX总校的刘老师或我是学大教育XX总校的教育规划师/学习规划师/教育咨询师/学科分析老师,我姓刘。
3、之前孩子参加过我们学大教育的老师到孩子的学校XX中学(不确定具体学校可直接用“学校”两字代替)举办的关于“中小学生心理体检的调研活动”/“中国家庭教育现状问卷调研”/“安全教育大于天”的宣讲活动/影响学生学习成绩各要素分析的调研活动当时孩子填写了您的联系方式,说有孩子学习方面的事情可以跟您这边联系。
4、A这次给您打电话主要是看孩子目前在学习过程中有遇到哪些问题我们学大老师可以给您一些意见和建议,帮孩子分析下?B这次给您打电话主要是想了解下孩子上学期的学习情况,针对于上学期的学习状况,我可以帮他全面分析一下。
孩子期末考试成绩考得怎么样?较之前有所提升了吗?C这次给您打电话主要是我们学大推出了暑期免费陪读答疑上自习的活动,如果您暑期工作比较忙,没时间管孩子,孩子学习自主性又比较差的话,可以让孩子到我们校区上自习。
D这次给您打电话主要是咱们学大教育为了庆祝成立11周年,回馈多年支持我们的学生家长,在暑期推出了《暑期指南》/《读懂孩子》/学习问题个性化分析诊断系统赠送活动。
E这次给您打电话主要是孩子马上要开学了,想了解下孩子暑期针对学习这块的安排和效果,针对新的学期,孩子有没有从心理上做好过渡的准备。
F这次给您打电话主要是孩子马上要举行期中/期末考试了,主要是针对于考前复习计划这块,想要做一个了解,可以帮孩子做全面的学科分析,帮助孩子更好地做好考前冲刺。
G这次给您打电话主要是孩子刚期中/期末考试完,成绩出来了吧,这次成绩较之前相比有什么变化?家长可以带上孩子,还有考试的试卷,由我们的教育咨询老师给孩子做一个详细的试卷分析,帮助孩子找到易错点,失分点,看如何更好地改善和提升。
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咨询话术
1、学大教育是做什么的?
我们学大教育是目前国内最大的1对1个性化辅导机构,从2001年9月成立到现在,七年了,只做1对1,所以,在同行业做的是最早也是最专业的。
2、你们是怎么给孩子辅导的?
每个孩子都有特殊性,所以我们前期会给每个孩子进行系统的测试,了解孩子的学科漏洞,学习方法,学习习惯,应试心理等方面,然后做出最适合孩子的个性化辅导方案,上课是教师1对1授课,关于老师的匹配、课程的设计、时间的确定、授课的内容都是以孩子情况为准,灵活变通的,另外除了上课之外,我们这边还有管理型陪读,也就是对孩子做作业能有一套系统的辅导,并且,每个孩子在学大都有自己的学习管理师,全成跟踪管理孩子的学习,所以,我们其实是多对1,是一个团队,一个体系来保证孩子的成绩、习惯、方法三方面提高。
【专业】
3、你们那老师都是哪的?
我们这的老师跟学校老师来源是一模一样的,面向社会公开招聘,当然,业内人士都知道,学大老师的招聘制度是最严格的,必须要有至少两年以上的一线授课经验才满足我们的一个大前提,当然,各个年龄阶段的老师都有匹配,有一点毋庸置疑,学大的老师是所有辅导机构里面最强的。
对于自己的专职教师,我们管理严格,各位老师也都是参加目前一线的教研和培训,了解当前中高考的最新形式和动态。
对于个性化教学的经验也是非常丰富的。
【自信,坦诚】
4、你们是怎么收费的呀?!
首先家长这次为你做的这个测评是免费的,然后咨询师会根据你孩子的实际测评出来的学习问题制定合理的学习方案,每个孩子的学习情况与学习问题都是不一样的这要根据您孩子的实际情况制定学习方案,所以现在不能给您准确的价格,如果你感兴趣稍后会有专业的咨询师联系您或是我给您预定一下测评的时间【语气中肯、自然】
5、在你们这辅导你们能给承诺提高多少分啊?
不知道您在7月份的时候看没看新闻,那时候中高考成绩刚出来,新闻曝光了很多辅导机构被家长投诉,为什么,就是因为之前承诺没兑现,比如承诺一本二本线啦,承诺上重点高中啦,可能这些话当时听着很踏实,但结果实现不了,即便打官司都能赢,可吃亏的还是家长,因为孩子的时间再也补不回来了,作为我们,七年来,本着诚实守信,不会给您虚假承诺,但是,我们敢在合同里把后期细化工作环节全部给您写下来,比如,老师应该怎么备课、怎么上课、学管师要做什么工作、陪读老师要起什么作用,特别详细,所以您想,如果每个环节都很紧密的衔接的话,成绩提高肯定是水到渠成的事,而且我们经常跟(某某名校)的老师一起座谈,人家老师都说,你们这种方式,学生想不提高成绩都难。
【坦率、肯定、互动】
6、能不能先试听?
1对1不像大课,多一个学生少一个学生无所谓,可该怎么上还怎么上,我们必须要在整体把握孩子情况的基础上才能匹配最适合他的老师,我们的老师必须针对孩子的情况备课,这些的前提是我们必须得先给孩子建档,然后跟学管部、教务部开一个座谈会才能排老师,这是我们的工作流程。
但是您看合同里,其实第一次课我们是算作试听
的,如果对老师的授课风格不满意,我们可以调换老师,这个一点问题都没有。
【对家长大胆否定,坚定学大的原则】
7、我在其他教育机构正补习呢(我在学大补过效果不好)
首先家长孩子学习成绩主要取决于老师授课与学习方法上,有的孩子上课很认真听讲可是成绩一直上不去原因就是没有好的学习方法上
学大融汇了国家“九五”重点教育课题组的专家,中国教育专家委员会直属教育咨询与评价专业委员会等权威研究团,经过多年对个性化教育理论的研究与实践经验的总结,并结合教育学、心理学、成功学、NLP神经学等教育理论,吸取家庭教育咨询和辅导等方面的精华研发学习百宝箱与十大黄金记忆法等辅助的学习道具,通过良好的学习习惯是孩子的学习成绩得以提高。