团队激励与士气提升培训讲座

赫茨伯格的“双因素理论”
规章制度、工资水平、 福力奖金、工作环境、 劳动保护等
保健因素
工作表现机会、工作乐趣； 工作成就感；职业发展； 职务上的责任感等
激励因素
不满意
没有不满意
满意
士气决目标，什么决士气
通过行为判断士气 士气的暂时性 士气的构成 士气的形成 士气与管理的互动
勇气与热情 耐心与坚持 心态与意识
• 对话时要适时赞美 •不要不耐烦 • 平时要接受对方热情 • 工作中要行动迅速,并帮助他提高形象
• 语言上表示支持 • 平时主动交往 • 遇到问题多加提醒
• 取得成绩多赞赏 • 具体工作多指导 • 需要更多对个人的关注
表现出对他们个人的兴趣和欣赏
和平型性格
优点：恪尽职守、善倾听 弱点：敏感、缺乏主见
• 平时多联络个人感情 • 遇到问题不要太急于要答案 • 注重礼节
• 提供分析细致的建议和方案，引导决策 • 适度协助决策、但要注意方式 • 不要急于获得信任 • 具体工作中多询问上级感受
4. 团队安全建设 5. 团队营销建设
6. 团队服务建设
1. 人本管理 2. 自主管理 3. 全员管理 4. 全方位管理 5. 全过程管理
科学管理是一场 全面的心理革命
模式
7. 团队创新建设 8. ……
一切管理基于团队！
团队管理的关联性
学习
创新
安全 和谐
效益
团队管理的适用性
针对于中国人的民族性该如何驱动
激励的目的与误区
激励的目的是什么？ 消灭罪恶与抑恶扬善； 激励的几个误区与错误做法;
团队管理的复杂性
4 基础管理体系建设
团
队
1. 团队目标管理 2. 团队文化建设 3. 团队制度建设 4. 团队日常管理 5. 团队绩效管理 6. 团队沟通管理 7. ……
百度文库
是 管 理 的 基 础
1 新时代精神下的管理者职业化素养
1. 新时代精神下管理者—动机与角色 2. 新时代精神下管理者—心智与思维 3. 新时代精神下管理者—理念与技巧
团队的成功，首先是团队精神的体现
知
果
行 合
因
一
知需修悟性 行需炼精神
卓越管理者
胜任素质能力训练模型
2 团队建设N 要素
1. 团队和谐建设
2. 团队活力建设
3. 团队学习建设
3 高绩效团队管理模式建设
理性
内向
支配型性格
优点：善管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功 擅长： • 需要迅速作决择的工作 • 必须尽快完成的事情 • 要求强烈的控制力和权威的领域 注意： • 多听不同意见 • 注意沟通方式 • 关注客观情况
《团队激励与士气提升》
主讲：杨 帆
1
课程纲要
1、士气与企业发展
2、员工士气与企业管理模式的互动 3、“三性”管理彻底激活团队 4、如何高效引导员工心态（工具） 5、构建企业与团队“士气”管理系统
为什么企业需要士气管理
人们常说：没有士气就没有胜利，士气是决定团 队表现的决定性因素之一，一个具有高涨士气的团队 在面对挑战、面对压力、面对挫折时往往会做出积极 主动的反应，如果我们的每一个团队都能够在工作中 保持高涨的士气，那么我们的企业就具备了一种不断 超越的素质，获得了良性和快速发展的内在动力。
员工与企业的四条纽带
团队的全方位功能
班
校
家
实现双赢的三个管理层面转变
双赢管理与传统管理的思考
管理哲学的转变
从资本到人本 从工具到主体
管理思维的转变
从控制到自主 从监督到促进
管理方法的转变
从约束到激活 从痛苦到快乐
从恶性对抗到良性促进
驱动人的两种力量
速度 持久度 目标 资源
痛苦
迅速
短暂
60 分 要求高
状态 品格 价值观 动机
情绪士气体现 理性士气体现
与环境的互动
课程纲要
1、士气与企业发展
2、员工士气与企业管理模式的互动
3、“三性”管理彻底激活团队 4、如何高效引导员工心态（工具） 5、构建企业与团队“士气”管理系统
人与组织的内在需求分析与双赢思考
人为什么要加入组织； 组织想通过员工得到什么; 员工想通过组织得到什么；
快乐
迟缓 持久 无极限 要求低
针对不同的人进行激励
过程与结果； 精英与大众;
课程纲要
1、士气与企业发展 2、员工士气与企业管理模式的互动
3、“三性”管理彻底激活团队
4、如何高效引导员工心态（工具） 5、构建企业与团队“士气”管理系统
互动激励---员工的特性管理
外向
感性
表达型 支配型 和平型 分析型
企业员工士气之现状分析
传统管理逻辑： 目标-----保障 标准-----执行 考核-----动力
有序要素与动力要素
激励与动力
一家公司的老板，为了激励员工努力工作，每个月都额外给 员工发放200元的奖金，但过了不久，老板感到这笔奖金正在 丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和 ，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中 也没有人会为这200元表现得特别努力。既然奖金起不到激励 作用，于是老板决定停发，但停发的结果却大大出乎意料，公 司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工明显情绪 低落，工作效率也受到不同程度的影响。 问题：为什么有奖金的时候．没有人会为此在工作上表现得积极 主动，而取消奖金之后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极 怠工呢?
反感：感觉迟20钝00
追求：被接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感 擅长： • 调解和团结的角色 • 平静一场风暴的最佳人选
• 别人认为沉闷的日常例行工2作001
注意： • 敢于表达和坚持自己的意见和好恶 • 不必取悦身边的每一个人 • 做人不必太敏感
2003
• 尽可能少赋予快节奏和决策性工作 • 对具体工作多进行方向性指导 • 积极的听，并鼓励他们说 • 对个人感情适度关注
• 给与下属决策空2间003
• 低调关注过程 • 高调关注结果
• 沟通方式可以直接一些 • 态度上给面子，不要敌对 • 出现问题要引导不要对抗
• 对话简洁明了 • 多提建议、少提意见 • 工作要高效务实 • 及时反馈
讲究效率和积极务实
表达型性格
优点：善表达，重人际 弱点：缺乏条理，粗心 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同 擅长： • 热情待人 • 热切地表达自己的想法 • 容易吸引人注意 注意： • 认真倾听 • 多给对方表达和表现机会 • 做事注重逻辑和细节