[北京师范大学]19秋《组织行为学》离线作业(资料)
《组织行为学(本科)》17年9月离线作业平时作业答案
《组织行为学》平时作业一、简答题1、简述影响群体绩效的因素。
答：群体绩效除了与群体结构、领导等因素有关外，还决定于以下几种因素。
（1）外部环境。
群体是组织这个大系统中的一个小系统，组织状况制约着群体的行为与绩效。
（2）群体目标。
目标不仅能够引导个体的行为，也是群体行为的推动力量。
（3）任务的性质。
群体任务的复杂性和依赖性是影响群体绩效的重要变量。
任务越复杂，群体的绩效就会越低。
（4）群体规模。
5－7人的群体执行任务最有效。
（5）群体构成。
异质群体较之同质群体具有很高的潜在绩效。
（6）社会影响。
有两种个体在他人的影响下心理、行为以及绩效的变化。
一种是社会促进，是指个体在他人在场的情况，绩效有时会提高，有时会降低的现象。
另一种是社会懒惰，则是指随着群体规模的增大，个体完成群体任务时的努力将减小。
2、影响组织文化的因素。
答：组织文化不是静止不变的，其形成、发展和演变过程中受到以下因素的影响：(1)民族文化因素(2)制度文化因素(3)外来文化因素(4)组织传统因素(5)个人文化因素3、什么是组织文化？答：是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
二、论述题1、论述阿尔波特的共同特质与个人特质的异同。
答：(1.阿尔波特认为人格结构中包含两类特质：共同特质和个人特质。
共同特质是同一文化形态下的人们所共有的行为倾向。
个人特质是个人所独有的，代表个人的性格倾向，它主要决定人的行为方式，代表着人与人之间的人格差异。
(2.阿尔波特又把个人特质按照它们对人格的影响和意义的不同，划分为3个不同的层次：枢纽特质、核心特质和次要特质。
①枢纽特质，这是个人最重要的特质，影响个体一切行为的性质，几乎渗透到个人全部生活的所有方面。
使所有的行为都反映出它的影响。
②核心特质，代表一个人的主要行为倾向，它决定一类行为，但不是所有行为。
③次要特质，它不是人格的主要成分，也不太受人注目，对于描述一个人来说显得并不十分重要，在人的行为中渗透得极少，只在特殊场合下才出现的行为倾向，是个人无足轻重的特质，或者说是一个人的独特的偏好。
组织行为学离线作业
《组织行为学》课程作业1、何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。
组织环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物与现象等要素。
人、财、地、组气环场候境文化、法律、政策90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向？2、20世纪 20答：世纪90年代的新发展：。
第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发第三，组织行为学研究更加关注国家目标。
第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。
3、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？）观察法：是研究者凭借自己的感觉器官直接观察人们的行为，并通过对被观察者外在行为的描1答：述和分析去推测人们内在心理状态的研究方法。
优点：研究者以组织成员的身份出现，可使被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠有效。
缺点：一旦被观察者知道是在观察他们的行为，会使他们感到不自在，从而影响取得的资料的真实性。
优点：是指根据事先拟定的一系列问题，）2调查法：针对某些相关因素，收集资料并加以分析的方法。
能同事进行群体调查，快速手机大量资料。
缺点：调查法不适用于针对具体行为，而且对涉及态度问题的回答未必完全真实。
3）测量法：研究中通过标准化的心理测试量表或精密的测量仪器来测量被试有关心理和行为的研究方法被称为测试法。
优点：简便易行，能直观的以数量化的形式表明团体的内部结构和人际间的吸引和拒斥关系。
缺点：其信度和效度较低，难以查明人际吸引或拒斥的原因。
在测量前必须选择合适的信度和效度的合理范围。
4）个案法：是以某一典型个体、群体或单位为研究对象，进行深入、具体的研究，从中找出规律性的东西，再推而广之。
组织行为学 资料与答案
组织行为学一、单项选择题在每个小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1.某公司年终进行奖励时，发给获奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用的又占地方的东西，造成这种现象的原因时（ C ）A公司没有做到奖罚分明B奖励不及时C公司没有做到奖人所需D员工太挑剔2.关于从众行为，下列说法中正确的是（ A ）A.情绪稳定的人容易从众B.受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的容易从众3.动机指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标，这体现了动机的（ C ）A.始发功能B.沟通功能C.选择和导向功能D.强化功能4.凡是能引起个体动机并能满足个体需要的外在刺激，包括人、事、物、情境等统称为（D ）A. 需要B.动机C.激励D.诱因5. 风险型决策的选择标准是（D）A.理性标准B.最优标准C.期望值标准D.满意标准6.被称为“科学管理之父”的是（ C ）A.法约尔B.韦伯C. 泰罗D.梅奥7.“由一种目标或对象引起、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力”指的是（B ）A.需要B.动机C.激励D.价值观8. 马斯洛在需要层次论中把需要分为五种，处在最高层的是（D ）A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要9.传播“小道消息”这种沟通方式属于( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.下行沟通D.上行沟通10. 在各类强化方式中，最常用而有效的方式是（ A ）A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚二、多项选择题在每个小题列出的五个备选答案中至少有2个是符合题目要求的。
请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均不得分。
1. 非营利组织包括（BC ）。
A 工厂B 国有医院C 学校社团D 饭店2．荣格的人格类型包括（ACD ）。
A 内倾思维型B 学习感知型C 外倾感觉型D 外倾直觉型3．马斯洛需要层次包括（AD ）。
东师-组织行为学基础(离线考核)2023
东师-组织行为学基础(离线考核)2023.4考核目标本次离线考核旨在评估学生对组织行为学基础知识的理解和应用能力。
考核目标包括：1. 了解组织行为学的基本概念和理论框架。
2. 掌握组织成员行为与组织绩效之间的关系。
3. 理解组织决策、沟通和领导对组织行为的影响。
4. 熟悉组织变革和创新管理的理论与实践。
考核要求考核将采取离线形式，要求学生独立完成以下任务：任务一：论文撰写要求学生撰写一篇800字以上的论文，题目自拟，但需涉及以下内容：1. 组织行为学的定义和重要性。
2. 组织行为学研究的主要领域和内容。
3. 组织行为学对组织绩效的影响及其机制。
4. 组织决策、沟通和领导对组织行为的影响。
5. 组织变革和创新管理的理论与实践。
任务二：案例分析要求学生选择一个组织行为学相关的案例，进行分析和思考，回答以下问题：1. 该案例中出现的组织行为问题是什么？为何会出现这些问题？2. 这些问题对组织绩效有何影响？如何评估这种影响？3. 你认为如何解决这些问题？提出具体的建议和措施。
考核提交学生需在规定时间内完成论文和案例分析，并按要求提交给任课教师。
考核提交要求如下：1. 论文格式应规范整齐，确保内容的准确性和逻辑性。
2. 案例分析应详细描述问题和解决思路，逻辑清晰且合理。
3. 所有材料必须以电子文档形式提交，可以是Word文档或PDF文件。
4. 提交截止日期为2023年4月XX日。
逾期提交的考核作业将不得分。
考核评估本次离线考核的评估方式为综合评分，主要维度包括：1. 论文的主题设计与论述逻辑。
2. 论文内容的准确性和深度。
3. 案例分析的问题把握和解决方案合理性。
4. 提出的建议和措施的可行性与创新性。
教师将根据以上标准对学生的论文和案例分析进行评分，并及时反馈给学生。
考核成绩将作为对学生组织行为学基础知识掌握情况的评估依据。
祝大家考试顺利！。
(完整word版)组织行为学作业
1、组织行为学作业:如何解决破坏性的冲突？（至少说出四种策略）（（二）减少或解决冲突的方法 1.设置超级目标为冲突双方设置更高层次、更高水平的目标, 他们必须共同将精力集中到新目标的达成上, 从而缓解互相之间的对立情绪。
2.采取行政手段（1）管理当局可以通过改变结构来减少冲突。
当一个群体内冲突激烈, 有长期得不到解决, 影响效率发挥, 可以果断地将该群体解散, 重新组织。
（2）设置综合领导。
例如两个部门（生产和销售）之间存在冲突, 让他们都接受同一个既懂生产又懂销售的高级经理得领导。
这个经理就起到了协调作用。
（3）向上级申诉, 由上级仲裁。
为资源争夺发生冲突时, 上层领导充当仲裁人, 采取妥协方法, 让每一方得到部分满足。
（4）压制冲突。
建立一定法规, 或由上级命令限制冲突。
（5）教育。
教育冲突双方了解冲突所带来的有害结果, 讨论冲突的得失, 帮助冲突双方改变思想行为；或教育某一方, 顾大体是大局, 宽恕对方, 取得对方合作, 解决冲突。
（6）拖延或和平共处。
拖延是指冲突双方都不去寻找解决办法, 而是拖延时间, 听任发展, 一起等待环境的变化来解决分歧。
和平共处是冲突双方采取求同存异、和平共处, 避免把意见分歧公开化。
这样虽然没有彻底解决分歧, 但可以避免冲突的激化。
（7）转移目标。
寻找一个外部竞争者, 把冲突双方的注意力转向外部。
3.托马斯二维模式（1）竞争。
指的是一个在冲突然袭击中, 寻求自我利益的满足, 而不考虑他人的影响。
在正式的组织中, 这些输赢的斗争经常通过正式的权威, 双方利用各自的权力取得胜利。
（2）回避。
指的是一个人可能意识到了冲突的存在, 但希望逃避它或抑制它。
当冲突双方都认识到事实上的差距, 双方都各自为界, 采取漠不关心、希望避免公开表示异议等态度就是回避（3）迁就。
指的是为了维持相互关系, 一方愿意做出自我牺牲, 如夫妻双方有矛盾时, 通常是一方优先考虑对方的利益而迁就对方。
组织行为学离线作业3
31、正式信息沟通网络的类型有哪几种？答：正式信息沟通网络是指基于组织中的正式沟通渠道所形成的沟通网络。
有5种形式：（1）链式信息沟通网络。
信息像链条似地顺序传递，信息传递的速度较快。
（2）轮式信息沟通网络。
信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通。
信息传递速度快，正确性高，领导者的地位非常突出，而其他成员的士气却很低。
（3）Y式信息沟通网络。
在这种网络中，也有一个中心人物，但其集中程度不如轮式信息沟通网络。
（4）圆圈式信息沟通网络。
信息传递速度慢，准确性低，没有什么领导者，团体成员的满意感较高，但不容易形成稳定组织。
（5）全渠道式信息沟通网络。
信息传递速度和准确性都较高，没有领导者，团体成员的满意感较高，但不易形成稳定的组织。
32、沟通在日常生活中极为重要，请结合自己经历谈谈如何做到有效沟通。
答：做到有效沟通需要遵守四项原则：第一，平等原则。
平等原则就是两人或多人共同互动的过程。
参与沟通的双方，应互相尊重，平等对待，都要以同志式的、商量或建议的方式，来沟通信息，反对盛气凌人的态度和作风。
第二，准确原则。
准确原则是指公共管理过程中，沟通所传递信息的准确性，直接关系到各种管理活动和行为的正确性，关系到党和政府组织的效能和信度。
因此，公务员在沟通时所传递的信息应力求准确、真实地反映客观实际，防止出现放大、缩小、片面等失真现象。
第三，时效原则。
时效原则是在行政工作中沟通的时效性，是整体行政活动时效性的重要体现。
该沟通的情况应当及时沟通，商量对策，并及时采取措施，这样才能真正起到沟通的作用。
第四，效果原则。
效果原则就是必须了解自己的沟通对象，选择适合沟通对象文化程度和习惯的沟通方式和方法，说出充分的、足够的依据和理由，以使对方对自己的意见有充分的理解和把握，同时还应适时提出一些带有鼓励性、启发性、刺激性的问题，以引发其兴趣，激发其沟通的热情，提高沟通的效果。
沟通就必须要起到一定的效果，有一定的目的。
组织行为学离线作业2教学文稿
组织行为学离线作业2教学文稿组织行为学离线作业216、简述工作满意度调查的用途答：员工满意度调查（Employee Satisfaction Survey）是一种科学的人力资源管理工具，它通常以问卷调查等形式，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，然后通过后续专业、科学的数据统计和分析，真实的反映公司经营管理现状，为企业管理者决策提供客观的参考依据。
员工满意度调查还有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。
员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。
17、何为内容型激励理论和过程型激励理论？答：所谓内容型激励理论，是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。
这种理论着眼于满足人们需要的内容，即：人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。
内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。
主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”、奥德弗的《ERG理论》等。
过程型激励理论(process theory)是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。
它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清它们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。
这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。
18、简述过程型激励理论中的洛克目标设置理论答：美国马里兰大学管理学兼心理学教授洛克（E.A.Locke）和休斯在研究中发现，外来的刺激（如奖励、工作反馈、监督的压力）都是通过目标来影响动机的。
目标能引导活动指向与目标有关的行为，使人们根据难度的大小来调整努力的程度，并影响行为的持久性。
于是，在一系列科学研究的基础上，他于1967年最先提出“目标设定理论”（Goal Setting Theory），认为目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。
19春北交《组织行为学》在线作业一答案
(单选题)1: （）由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务。
A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)2: 有效团队的特征不包括：A: 坦诚沟通B: 合作与冲突C: 内部竞争机制D: 支持与信任正确答案:(单选题)3: 有效团队的特征不包括（）A: 有效的领导B: 充分的资源C: 内部竞争机制D: 支持与信任正确答案:(单选题)4: 按信息沟通的方向分类，沟通不包括下列：A: 下行沟通B: 上行沟通C: 逆向沟通D: 平行沟通正确答案:(单选题)5: 信息沟通最基本的目的是A: 决策B: 信息交流C: 反馈和评价D: 社会需求正确答案:(单选题)6: （）表现为活泼好动，敏感，反应迅速善于交际。
A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)7: （）的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。
A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)8: _______是指群体的组成部分，包括组成群体的正式领导、角色、规范、地位、群体规模、群体构成等。
A: 群体结构B: 群体效应C: 群体集合D: 群体组成正确答案:(单选题)9: 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为C: 晕轮效应D: 定型效应正确答案:(单选题)10: 直率热情、精力旺盛、易于冲动、脾气暴躁的是（）。
A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)11: （）表现为安静稳重，反应缓慢，情绪不易外露。
A: 多血质B: 黏液质C: 胆汁质D: 抑郁质正确答案:(单选题)12: ________由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务。
A: 自我管理型团队B: 问题解决型团队C: 多功能型团队D: 以上都不是正确答案:(单选题)13: 领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是：A: 经济B: 人际关系C: 环境D: 政治正确答案:(单选题)14: 一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识，即为：_________A: 角色期待B: 角色同一性C: 角色知觉D: 角色冲突正确答案:(单选题)15: 组织应把职工的与工作的成绩联系起来，以激励职工提高工作水平，这是指导组织文化的：A: 成效原则B: 激励原则C: 效率原则D: 价值原则正确答案:(多选题)16: 勒温的领导风格理论提出了（）这几种领导方式。
整理后的2019秋·组织行为学·网考·期末复习·闭卷排序
2019秋·组织行为学·网考·期末复习（闭卷）工商管理专业模拟试卷之一一、矩阵式连线题A.奥德佛的ERG理论 AF( √ )B.劳勒的期望模式BG(√ )C.亚当斯的公平理论CG(√ )D.斯金纳的强化理论DH(√ )E.豪斯-迪尔的公式EI(√ )F.内容型激励理论G.过程型激励理论H.行为改造型激励理论I.综合激励模式J.矩阵式连线题A、巴纳德的组织理论认为P259 AH（√）B、凯恩的组织理论认为P262 BF（√）C、系统组织理论认为P262 CG（√）D、权变组织理论认为P262 DI（√）E、组织生命周期理论认为P263 EI（√）F、组织是由许多交迭的、连锁的“角色组”所组成的集合体。
G、为社会系统由环境所决定的人们的活动、相互作用和任命对环境的感情等因素构成。
H、所有正式组织不论其级别和规模差别多大，均包含共同的目标协作的愿望和信息沟通三个基本要素。
I、不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下有最大成功可能的方案。
因而使其有别于古典组织理论、行为组织理论和系统理论。
L、企业组织同人一样具有生命周期，有它的童年、青年、壮年和老年时期。
在组织的不同时期，根据不同的要求，管理人员应该采取相适应的管理方式，渡过危机，向更高级的管理阶段过度，以夺取更大的成功。
请选择正确的配对。
二、判断题1.费鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。
错（P217）2.根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。
错3.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
（×）4.根据特制论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。
（√）5.集权和分权的同意的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。
《组织行为学》离线作业考核试题及答案
《组织行为学》离线作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织中人的行为D. 组织战略答案：C2. 以下哪一项不属于组织行为学的四大基本范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织发展答案：C3. 以下哪项不属于领导者的权力来源？（）A. 职位权力B. 个人魅力C. 情感依赖D. 竞争力答案：D4. 组织承诺的三个维度不包括以下哪一个？（）A. 情感承诺B. 继续承诺C. 规范承诺D. 效率承诺答案：D5. 以下哪项不属于组织文化的类型？（）A. 权力文化B. 角色文化C. 任务文化D. 个性文化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的研究目的是揭示组织中人的行为的规律，提高______的效率与效能。
答案：组织7. 组织承诺分为情感承诺、______和规范承诺三个维度。
答案：继续承诺8. 领导者的______是指领导者通过其职位和个人魅力对下属产生影响的能力。
答案：权力9. 组织发展是一种有计划、有系统的______活动。
答案：变革10. 组织文化具有导向功能、______功能、凝聚功能和辐射功能。
答案：规范三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述组织行为学的四大基本范畴。
答案：组织行为学的四大基本范畴包括：（1）个体行为：研究个体的心理过程、个性特征、动机与激励、态度与行为等；（2）群体行为：研究群体的结构、沟通、冲突、团队建设等；（3）组织结构：研究组织内部的权力分配、组织结构设计、组织变革等；（4）组织发展：研究组织的成长、发展战略、组织文化等。
12. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力：来源于领导者在组织中的职位，包括法定权、奖惩权等；（2）个人魅力：来源于领导者的个性特征、能力、知识等；（3）情感依赖：来源于领导者与下属之间的情感联系；（4）竞争力：来源于领导者对组织资源的控制。
兰大20秋学期《组织行为学》平时作业-离线
《组织行为学》作业知祢: 小论文作业要求:结合自已的工作实际, 谈谖管理者如何激励下属, 请以课程论文的形式提交.激励是领导者的最重要工作之一。
但人们一说到激励, 往往想到的是加薪和升职。
用加薪和升职来激励员工自然有效, 但这种机会不常有, 而且激励效果往往只能保持一段时间。
本文主要从销售工作的角度探讨管理者如何激励下属一、销售人员激励激励机制是销售人员管理工作中的核心, 其目的在于通过销售人员满意度的提升来对员工行为作出调整以保证员工行为能够与企业要求相适应, 从而使员工在个人价值的实现中也能够推动企业发展目标的实现。
每个人的真实需求都存在差异, 所以销售管理中针对销售人员所制定的激励机制应当是系统且全面的工程在激励机制的构建实践中, 可以通过制定全面的薪酬战略来全方位开展, 全面的薪酬战略要求:提高和满足销售人员的薪酬, 强化销售人员对工作的积极性与对企业的忠诚度;对销售人员的业绩作出评价, 明确建立指标, 将企业发展与销售人员利益紧密结合, 从而确保实现销售人员工作积极性的提高以及潜能的挖掘二、销售人员的激励策略（一）目标激励对于销售人员来讲, 由于工作地域的分散性, 进行直接管理难度很大, 组织可以将对其分解的指标作为目标,进而授权, 充分发挥其主观能动性和创造性, 达到激励的目的。
（二）精神激励销售人员常年在外奔波, 压力很大, 通过精神激励, 可以使压力得到释放, 有利于取得更好的业绩, 比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动, 精神激励, 目的就是给"发动机”不断加油, 使其加速转动。
（三）情感激励利益支配的行动是理性的。
理性只能使人产生行动, 而情感则能使人拼命工作0对于销售人员的情激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受, 把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来, 使其情绪始终保持在稳定的愉悦中, 促进售成效的高水准。
（四）民主激励实行民主化管理, 让销害人员参与营销目标、顾客略、竞争方式、售价格等政策的制定;经常向他们传递工厂的生产信息、原材料供求与价格信息、新产品开发信息等:公司高层定期走下去、开来聆听一线销售人员的意见与建议, 越受市场脉搏:向销售入员介绍公司发展战略, 这都是民主激励的方法。
《组织行为学》复习资料(专).doc
D.斯克伯兹 A. X 理论 B. Y 理论 C.超Y 理论 I). Z 理论 A.组织作风与传统习惯C.组织的规章制度B.组织H 标与宗旨D.组织共同的价值观 《组织行为学》复习资料（专科）•、单项选择题1.被誉为管理心理学之父的是（ ）O A.梅奥 B.莱维特 C.维卡2. 最早发现工作群体的重要性的是（A.霍桑试验B.莱维特的研究 3. 管理者角色学派的代表人物是（ ）。
C.维卡的研究D.马斯洛的研究 ）。
9•倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（ ）。
10.组织文化的核心是（ ）二、 名词解释1、 价值观2、 群体规范3、 工作态度4、 人格5、 领导三、 简答题1、 简述组织行为学与管理心理学的区别与联系？2、 简述正式组织与非正式组织？3、 简述组织文化的特点及功能？四、 论述题1、论述古典组织理论的基本特点。
五、 案例分析案例1：50年代初，弗考夫和屮学时代的伙伴创办了科维特公司。
这家公司在益10年内把营业额 从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。
在60年代初, 这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。
很快扩充到了 25家商店。
A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格 4..领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和（ ）。
5. 在组织变革理论中， A. /W （Kurt Lewin ） 6. 在激励理论类型屮， A.内容型激励理论 C.过程型激励理论 提出适应循环学说的学者是（ ）。
B.卡斯特（E. Kast ） C.0恩（H. Sehein ） 重点研究动机形成和行为冃标选择的理论是（ B •行为改造型激励理论 D.综合型激励理论 D.唐纳利(H. Donnelly) 7. 在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（ A.正比关系 B.反比关系 C.负相关关系 D.无相关关系 &组织行为学屮把企业家不断地调整既定的日标、 环境的能力称为（ ）。
北语19秋《组织行为学》作业1满分资料
19秋《组织行为学》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)1.下列关于职权和权威的说法不正确的是（）A.职权是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法的权力B.职权包括法定权奖赏权和惩罚权C.权威更多地与个人特征有关D.权力和权威没有区别答案:D2.以工作流程为中心来构建组织结构的组织结构类型是（）A.职能式组织结构B.线性组织结构C.科层组织结构D.扁平组织结构答案:D3.下列不属于组织变革方法策略的是A.计划式的变革B.综合式的变革C.爆破式的变革D.改良式的变革答案:B4.下面关于追随者的表述不正确的是（）A.没有追随者便没有领导者B.被领导者一定是追随者C.追随者并不是天然的D.领导者对追随者具有影响力答案:B5.态度的心理结构由（）三个心理成分构成。
A.认知、情感、动机B.认知、情感、意向C.态度、情感、动机D.态度、情感、意向答案:B6.下列不属于斯金纳条件反射理论中操作性行为的是（）。
A.闻到菜香分泌唾液B.读书C.游泳D.写字答案:A7.世界上最早的智力理论是（）A.群因素论B.等级层次理论C.智力的二因素论D.三元智力理论答案:C8.行为塑造法主要涉及（）的应用A.操作原则B.惩罚原则C.强化原则D.弱化原则答案:C9.下列关于授权的说法不正确的是（）A.授权是一个过程B.授权有一整套的规章制度去规范C.授权可以增进组织整体效能D.授权会影响领导权威答案:D10.下列关于气质、智力和成就关系的表述，正确的是（ )A.气质只能决定一个人智力的高低B.气质只能决定一个人成就的高低C.气质决定一个人能力和成就的高低D.气质不能决定一个人的智力和成就的高低答案:D11.行为决策模型试图确定管理者的（）A.行为方式B.理性程度C.个人能力D.决策水平答案:B12.下列不属于魅力型领导的独特特征的是（）A.鼓舞B.集权C.注重行动D.提供远景答案:B13.下列关于需求与动机之间关系的描述不正确的是（）。
大工19秋《组织行为学》在线作业1满分答案
大工19秋《组织行为学》在线作业1满分答案大工19秋《组织行为学》在线作业1-0001试卷总分:100得分:100一、单选题(共5道试题,共30分)【题目】通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为的特征，这种知觉属于（）。
A.近因效应B.知觉防御C.晕轮效应D.先入效应正确的选择是:C【题目】被称为超Y理论的是（）。
A.权变理论B.人群关系理论C.Z理论D.X理论正确的选择是:A【题目】为行为科学的产生提供了契机的是（）。
A.XXX的《科学管理原理》的发表B.人群关系学说的创立C.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会D.1914年XXX 出版的《管理心理学》正确的选择是:B【题目】“社会人”的假设首先是由（）提出的。
A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确的选择是:D【题目】个性心理特征的中心部分是（）。
A.能力B.知觉C.气质D.性格正确的选择是:D二、多选题(共5道试题,共40分)【题目】组织行为学有哪些性质特点？（）A.跨学科性B.科学性C.情境性D.条理性E.实用性正确的挑选是:ABCDE【题目】组织行为学的理论基础包括（）。
A.社会心理学B.社会学C.政治学和伦理学D.心理学E.人类学正确的挑选是:ABCDE【题目】组织的构成要素包括（）。
A.规模B.结构C.办理D.共同目标E.人正确的挑选是:BCDE【题目】影响态度形成的主要因素包括（）。
A.需求B.社会影响C.知识D.人格特征E.个体经验正确的选择是:ABCDE【题目】组织行为的特征有（）。
A.可展望性B.可解释性C.可描绘性D.可控制性E.可理论性正确的选择是:ABCD三、判断题(共10道试题,共30分)1【题目】榜样的影响是社会研究理论的核心内容。
正确的选择是:正确1【题目】“经济人”假设认为，只要满足员工的社会需求时，工作的积极性才干得到充分的发挥。
北交《组织行为学》在线作业二-0004.6E6F81BA-306C-47FB-A28B-838D0A6EBED1(总14页)
北交《组织行为学》在线作业二-0004
管理学家（）关于人际关系理论的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。
A:霍桑
B:洛斯特
C:梅奥
D:科斯
答案：C
（）是美国人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛（A. Maslow）于1943年首次提出来的,为以后的激励理论发展奠定了基础。
A:ERG理论
B:经济人假设理论
C:双因素理论
D:需要层次理论
答案：D
当我们与某人初次见面时，最初了解到的信息被视为是最重要的，这种现象可以解释为（）。
A:首因效应
B:近因效应
C:刻板印象
D:晕轮效应
答案：A
一般能力的核心是（）。
A:注意力
B:记忆力
C:思维力
D:想象力
答案：C
（）表现为活泼好动，敏感，反应迅速善于交际。
A:多血质
B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案：A
组织变量是由下列两个变量组成：。
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《组织行为学》在线作业答卷
A.任务统一性
B.自主性
C.任务复杂性
D.任务意义
E.技能多样化
答案:ABDE
29.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：
A.控制功能
B.情绪表达功能
C.激励功能
D.导向功能
E.信息功能
答案:ABCE
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
答案:C
17.决定人的行为的心理基础是（观
D.信仰
答案:B
18.下列不属于高绩效团队的条件是____
A.适应环境
B.明确的目标
C.相互信任
D.信息共享
答案:A
19.表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
答案:ABCD
22.态度的构成因素包括____
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
答案:ABC
23.情绪的功能包括（）
A.动机功能
B.调控功能
C.应激功能
D.信号功能
E.健康功能
答案:ABDE
24.权力的来源有（ ）
C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
答案:C
2.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（ ）
A.强化正式沟通
B.参与管理
C.目标管理
D.工作再设计
组织行为学离线作业_参考答案_
浙江大学远程教育学院《组织行为学》课程作业答案1、何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。
环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用。
环境为组织提供发展的条件和可能性，组织则可以影响自己的环境，使之更适合自己的发展。
2、20世纪90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向？答：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。
第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。
第三，组织行为学研究更加关注国家目标。
第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。
3、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？答：组织行为学的研究方法有：（1）观察法：通过感官直接观察他人的行为，把观察顺序系统的记录，从而推测行为和态度等。
优点：掌握第一手资料，使用方便，弥补其他方法的局限。
缺点：被观察者的反应（改变行为、掩饰性的行为），观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）的影响。
（2）访谈法：通过口头沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法。
优点：简单易行、机动灵活、应用广泛。
缺点：有效性，需要研究者具有较高的谈话技巧（谈话是一种面对面的说话交往过程，双方相互作用贯穿始终，并对谈话结果产生影响（防御心理）。
（3）问卷法：运用问卷法被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。
优点：省时、省力；有很好的匿名性，可以减少被调查者的顾虑；便于定量处理。
缺点：对被调查者的文化水平有一定要求；回收率难以保证；答卷质量难于保证。
（4）实验法：运用专门实验仪器测试被试如个人或群体的心理特质和行为的研究方法，是当前组织行为学研究的一种主要方法。
实验室实验法的优点是严格控制条件，可以避免其它因素的干扰，其研究结果具有较强的说服力。
北交《组织行为学》在线作业二-0005.BBC95C33-6EA4-42A6-B330-F9CDF2BFFCD2(总14页)
北交《组织行为学》在线作业二-0005
_______渴望成为群体中的优胜者与明星人物，有进取心，但不醉心于势力范围和主宰地位。
A:工匠型
B:企业人型
C:赛车手型
D:丛林斗士型
答案：C
_____的归因理论把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析，归因结果比较客观全面。
其基本观点是：归因的三个基本要素——内因（知觉者本人的特点）；外因（知觉对象的特点）；情景因素（环境）
A:韦纳
B:凯利
C:韦伯
D:马斯洛
答案：B
直率热情、精力旺盛、易于冲动、脾气暴躁的是（）。
A:多血质
B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案：C
沟通的主要意义不包括：
A:增强了群体绩效的发挥
B:增强了群体的凝聚力
C:可以应付紧急事件，免遭意外损失或不良事件的发生D:降低了管理成本
答案：D
下列哪项属于非正式沟通网络？
A:集合型
B:全通道型
C:链型
D:轮型
答案：A。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[北京师范大学]19秋《组织行为学》离线作业（资料）
在线作业试卷列表
单选
1.A到B和C，B到E和F，E到G，F到H和I，这种“小道消息”传播方式属于（）。
分值：5
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 机率型
D. 集聚型
2.个性发展阶段论是（）提出的。
分值：5
A. 弗洛伊德
B. 马斯洛
C. 埃里克森
D. 皮亚杰
3.人的心理特征和品质的总和是（）。
分值：5
A. 性格
B. 个性
C. 特性
D. 气质
4.在信任的维度中最重要的是（）。
分值：5
A. 能力
B. 正直
C. 开放
D. 忠诚
5.马斯洛提出的需要层次理论，最高级的层次是（）。
分值：5
A. 自我实现的需要
B. 尊重的需要
C. 生理需要
D. 社交需要
多选
1.丹尼尔•卡兹认为态度有（）功能。
分值：5
A. 工具性
B. 自我防御功能
C. 价值表现功能
D. 认识功能
2.人的知觉一般包括（）阶段。
分值：5
A. 刺激
B. 选择
C. 组织
D. 行为反应
3.组织行为学的基础学科是（）。
分值：5
A. 社会学
B. 社会心理学
C. 心理学
D. 经济学
4.（）属于过程激励理论。
分值：5
A. ERG理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 公平理论
5.由于（）会形成群体。
分值：5
A. 地位需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 情感需要
6.管理者在处理变革阻力方面可采取（）策略。
分值：5
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 促进和支持
D. 谈判或强制
7.群体成员遵从群体规范的原因主要有（）。
分值：5
A. 个人因素
B. 盲从
C. 状况因
D. 群体内关系
8.权力可以通过( )发生影响。
分值：5
A. 恐怖手段
B. 盲目崇拜
C. 传统观念
D. 共同决定
9.影响领导效果的因素有( )。
分值：5
A. 授权
B. 性别
C. 追随者的情况
D. 民族文化
10.( )能够激发组织变革。
分值：5
A. 劳动力素质变化
B. 技术不断进步
C. 产品迅速老化
D. 知识爆炸
简答
1.态度的三个成分是什么？请分别予以叙述。
分值：10
论述
1.你对改变一个人对工作的态度有什么建议？请阐述你的观点？分值：15。