企业文化与企业形象设计复习题

企业文化与企业形象设计复习题

一、单项选择题

1.当前，世界企业的文化正从反映性文化向（A）转变。

A 预防性文化

B 管理性文化

C 制度性文化

D 主动性文化

2.一个有竞争意识的企业，应该保持企业行为和(B) 的统一。

A 企业制度

B 企业价值观

C 企业宗旨

D 企业文化

3. “科学管理”之父是（A）。

A 泰罗

B 沙因

C 法约尔

D 孔茨

4.管理文化的核心是（D）。

A 树立企业形象

B 强化员工认同

C 建立企业宗旨

D 使工人关心企业

5.圣吉在系统动力学与组织学、创造原理、认知科学等知识体系基础上构筑的（B），开创了自我超越的企业文化新概念。

A 企业流程再造

B 学习型组织理论

C 企业文化创新

D 知识创新型组织理论

6.现代产品的整体概念由（D）、形式产品和扩大产品三个基本层次组成。

Ａ物质产品Ｂ外在产品Ｃ实物产品Ｄ核心产品

7.（D）和企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。

Ａ企业文化Ｂ企业制度Ｃ企业设备Ｄ企业环境

8.企业领导体制是企业领导方式、（A）、领导制度的总称，其中主要是领导制度。

Ａ领导结构Ｂ领导风格Ｃ领导性格Ｄ领导组织

9.知识经济和网络时代的经济必须以（C）为基础。

A成本B 管理C 信用D 员工10.C I是指（A）。

Ａ企业形象管理方法Ｂ企业技术管理Ｃ企业生产管理Ｄ企业设计管理

11.广告的定位策略有（B）。

Ａ品牌定位Ｂ观念定位Ｃ价值定位Ｄ差异定位

12.一般认为，产品的价值来自品质、品牌及（D）。

A 企业

B 市场

C 经营

D 服务

13.企业视觉识别的信息传递包括（C）。

A 复杂要素B关键要素C 基本要素D次要要素

14.卓越的（A）是卓越企业家的人格化。

A 企业精神

B 企业文化

C 企业氛围

D 企业形象

15.企业贯彻绿色生产、循环经济和（C）是当前企业重要的社会责任。

A 技术经济

B 清洁生产

C 可持续发展

D 和谐经济

16.(C)---实际上是把管理非人格化，依靠单纯的责任感和无个性的工作原则，客观合理地处理各项事务。

A 法约尔的管理要素

B 弗鲁姆的期望理论

C 韦伯的行政管理理论

D 泰罗的科学管理理论

17.广告策划的核心是广告计划和（B）的应用。

A 广告实践

B 广告策略

C 广告创意

D 广告评估

18.法约尔的五大管理要素：计划、组织、指挥、协调、（A）。

A 控制

B 创新

C 激励

D 领导

19（D）是企业家激励机制的核心部分。

A 目标激励

B 晋升激励

C 精神激励

D 利益激励

20 (A)是管理丛林阶段决策理论学派的主要代表人物，他的决策管理理论包括管理论、决策过程论、决策准则论和决策技术论。

A 西蒙

B 泰罗

C 孔茨

D 沙因

21（B）是企业文化的集中体现。

A 企业形像

B 企业理念

C 企业

宗旨D企业行为

22（C）被誉为20世纪90年代管

理学四大宗师之一。

A 杰姆斯·钱皮

B 迈克尔·波特C

迈克尔-海默D玛丽·凯

23.IT企业的企业文化的核心理念

是（A）和适应性。

A 应变性

B 创新性C学习性D

时代性

24(D)是民族文化的象征，它凝聚

着本民族深刻而丰富的文化A文

字Ｂ语言Ｃ绘画Ｄ驰名商标

25.名牌管理工程的核心概念是

（B）。

A 品牌塑造

B 名牌战略管理

C 名

牌形象 D 名牌维护

26.(C)条件原则是指在VI设计中应

具备工程学、经济学和美学三个学

科方面的知识及工作开发与作业

能力。

Ａ3D.Ｂ3F Ｃ3E.Ｄ3S

27.企业文化的功能有导向、激励、

调适、（A）。

A 辐射

B 创新

C 规范

D 协调

28.享有世界声誉的美国管理学家

彼得·德鲁克曾指出（B）。

A管理以决策为基础B 管理以文

化为基础 C 管理以人为基础 D

管理以资源为基础

29.马歇尔认为，在经济学领域研

究企业家特质的最早的是（C）。

A 法约尔

B 泰罗

C 亚当·斯密

D 熊彼特

30.约束的文化机制建设可从自我

约束、完善法律体系、（B）等方

面进行。

A 价值观

B 优胜劣汰

C 企业制

度D 法律

31.企业环境和是（A）企业物质

文化的重要组成部分。

Ａ企业容貌.Ｂ企业制度.Ｃ企业

宗旨.Ｄ企业产品

32.广告文化的传播要素中的（B），

包括情感因素、心理因素、时空环

境等。

A 内部要素

B 隐性要素

C 显

性要素 D 外部要素

33.（C）是指企业在经营管理过程

中提升的世界观和方法论，是企业

在处理人与人、人与物关系上形成

的意识形态和文化现象。

Ａ企业制度.Ｂ企业伦理.Ｃ企

业经营哲学.Ｄ企业精神

34.海默认为，（D）是联结感情与

行业的纽带，是联结企业员工之所

想和所做的纽带。

A 认同感

B 制度

C 非正式组

织 D 价值观

35.处于企业文化核心层的是（B）。

A 行为文化.

B 精神文化

C 行为

文化 D 物质文化

36.企业精神的基本特征有（A）。

A 时代性

B 间断性

C 模仿性.D

激励性

37.一般认为，产品的价值来自品

质、品牌及（C）。

A 企业

B 市场

C 服务

D 经营

38.企业文化理论产生于20世纪

（D）年代的西方企业界。

A 四五十

B 九十

C 五六十 D

七八十

39.企业文化的制度层，主要包括

企业领导体制、企业组织机构、

（C）

三个方面。

A 企业员工体制

B 企业决策机

构 C 企业管理制度 D 企业监督

制度

40.(A)是现代企业必须强调的重要

内容。

Ａ协作.Ｂ营销.Ｃ生产.Ｄ效率

41.中国古代传统的组织文化大体

可分为唐模式、宋模式、（D）三

种模式。

A 元模式.

B 清模式.

C 民国模

式.D 明模式

42.（B）认为，企业文化是“进取、

守势、灵活性—即确定活动、意见

和行为模式的价值观”。

A 霍恩斯.

B 威廉·大内

C 彼得

斯·沃特曼D 管维立

43.20世纪，企业道德最紧迫的问

题是（A）。

A 企业环境伦理

B 企业责任 C

企业与员工的关系 D 企业对社

会的回报

44.企业文化与（D）是两个相互包

含的概念和范畴。

A 企业行为

B 企业制度.C企业

使命D企业形象

45.企业之间整合的关键是（C）的

整合，购并个案研究得越多，问题

就越明显。

A 机制

B 管理

C 文化

D 人员

46.企业精神文化建设包括以人为

本的企业价值观，参与、协作、奉

献的价值观，以市场为导向的

（D）。

Ａ管理风格Ｂ企业理念Ｃ管理

传统Ｄ经营哲学

47.(C)是与企业社会责任相联系的

一种企业精神。

A 协同精神

B 责任精神

C 奉献

精神D 人本精神

48.在企业机制文化中，委托-代理

理论和（C）是现代企业理论的两

大支柱。

A 群体理论B行政组织理论C 交

易成本理论D 科学管理理论

49.（A）包括设立BI规范管理的

目标、衡量绩效的标准、评估以及

改进措施。

A 绩效控制

B 绩效计划

C 绩效战

略D绩效评价

50.企业的行为识别受制于（A），

因此，最能反映它的个性和特殊

性。

A 企业理念

B 企业使命

C 企业精

神D 企业价值观

51.目前，（D）给企业带来的有形

的和无形的、经济的和社会的双重

效益，反映了一种从事物质生产的

精神气质，一种类似于宗教信仰

的、精益求精的工作态度和献身事

业的生活态度。

A 学习力

B 创造力

C 凝聚力D

文化力

52在管理中，无论是机关，还是

企业，对（B）是最根本的。

A设备的管理B 人的管理C 制度

的设立D 战略的设立

53.21世纪的世界企业经营管理的

一个新趋势就是（C）的蓬勃发展。

A 学习型组织

B IT企业

C 跨国公

司D流程再造

54.较全面、系统阐述企业家特质

和职能的是（D）。

A 鲍杜

B 坎特龙

C 马歇尔D熊彼

特

55.日本企业管理的成功很大程度

上得益于（A）。

A 人本管理B效益管理C 激励D

企业文化

56.在经营企业中，华商受中国传

统文化—（B）伦理观的支配。

A 墨家

B 儒家

C 法家

D 道家

57.环境污染是社会经济发展的产

物，（A）针对企业造成的环境污

染问题而提出的。

A 清洁生产

B 环境保护

C 循环经

济D 回收利用

58.（C）是发展循环经济的主体，

应当加强其循环经济模式的探索。

A 政府

B 个人

C 企业

D 科研

机构

59.企业文化的核心是企业价值排

序，即（D）。

A 企业理念

B 企业价值观

C 企业

精神D 企业伦理

60．以（A）为代表的决策理论学

派，是管理丛林阶段的主要代表。

A 西蒙

B 霍曼斯

C 沙因

D 卢因

61.跨文化管理，又称交叉文化管

理，是指企业跨国经营，在这一领

域中，企业经营哲学与（A）之间

的相互联系显得格外重要。

Ａ企业文化背景Ｂ企业环境Ｃ企

业宗旨Ｄ企业传统

62.企业精神文化建设包括以人为

本的企业价值观，参与、协作、奉

献的(B)，以市场为导向的经营哲

学。

Ａ愿景Ｂ价值观Ｃ共识Ｄ理念

63.(D)是现代企业必须强调的重

要内容。

Ａ财务Ｂ营销Ｃ生产Ｄ协作

64.企业视觉识别的信息传递包括

（D）。

A关键要素B复杂要素C 理论要素

D应用要素

65.企业管理新特色和主流是（C），

是人本管理的一种实践形式。

Ａ企业刚性管理Ｂ员工参与管理

Ｃ企业柔性管理Ｄ企业准时成产

66. 英国企业家（A）率先倡导了

广告策划思想，并逐渐影响了英国

广告界和国际广告界。

A斯坦利·波利特B 保罗·萨缪

尔森C约翰·希克斯D 盖瑞·贝

克

67.广告的定位策略分为实体定位

和（B）。

A 文化定位

B 观念定位

C 品牌

定位D虚拟定位

68.企业文化与（C）是两个相互包

含的概念和范畴。

A 企业制度B企业行为C企业形

象D企业使命

69.企业形象设计于1956年由美

国的（A）公司首创。

A IBM

B 安盛

C 通用电气

D 美国

银行

70.一般认为，产品的价值来自品

质、（D）及服务。

A 企业

B 市场

C 经营D品牌

71.培养卓越的（B），是21世纪各

国经济发展的重要依托。

A 企业品牌

B 企业家队伍

C 企业

D 企业文化

72.现代企业制度优越性的重要表

现是在其适应（A）方面呈现出高

效率。

A 市场配置资源

B 市场竞争机

制C 世贸规则D 企业改革

73.企业的能源战略，一方面是定

位于开发；另一方面应定位于

（D）。

A 利用

B 科技

C 节约

D 节能

74.企业之间整合的关键是（C）的

整合，购并个案研究得越多，问题

就越明显。

A 机制

B 管理

C 文化

D 人员

75.美国商学院著名（B）认为，应

当把企业文化和经营业绩的研究

作为企业文化学研究的主要对象。

A 泰伦斯·沃特曼

B 约翰·科特

C 查德·帕斯卡尔

D 安东尼·阿

索斯

二、多项选择题

1. 文化是一系列习俗、规范和准

则的总和，起着哪些的作用？

（ABC）

A 规范

B 导向

C 推动社会发展D

教育E 激励

2. 目前，经济学家对企业这个概

念的理解大致有以下几种观点

(ABCD)

A 社会性的企业观

B 技术性的企

业观C 法律性企业观D 经济性的

企业观E 文化性的企业观

3.企业文化的精神层又叫企业精

神文化，在整个企业文化系统中，

它处于核心的地位，其中包括

（ABCDE）等内容，是企业意识形

态的总和。

Ａ企业精神Ｂ企业经营哲学Ｃ

企业道德Ｄ企业价值观念Ｅ企

业风貌

4. 华商文化价值观是（ABCD）。

Ａ立操以仁Ｂ成仁取义Ｃ守志

持身Ｄ富达持节Ｅ胸怀壮志

5.学习研究企业文化的方法论有

（ABCD）。

A 不断变革的发展观

B 具体分析

和实证的方法C 辩证的方法 D

实验观察的方法E 定性分析的方

法

6.文化学发展有哪三个阶段？

（ABD）。

A初始阶段B 功能主义阶段C 实

用主义阶段D 当地文化学阶段E

新文化阶段

7.企业家整体形象培训步骤包括

(ABCDE) 。

A 分析

B 设计

C 实施

D 效果检查E

调整

8.20世纪80年代初主要的方法论

流派有哪些？(AC)

A 沙因---定性化研究流派

B 艾伦

--辩证化研究流派C 奎恩--定量

化研究流派D本杰明-- 实证流派E

沃特曼--论证流派

9.一个有竞争意识的企业，应该保

持（AD）的统一。

A 企业行为

B 企业制度C企业宗

旨D 企业价值观E 企业精神

10 西方企业社会责任有（ABE）

三个要素，西方企业基本上是按照

这三个要素规范其行为。

A 市场行为B监督行为C制度行

为D 调控行为E 自愿行为

11.沙因认为，文化由以下三个相

互作用的层次组成，分别是

（BDE）。

A 形式层

B 物质层

C 核心层D

支持性价值观E基本的潜意识假

定

12．现代产品的整体概念由（ABE）

三个基本层次组成。

Ａ扩大产品Ｂ形式产品Ｃ实物产

品Ｄ外延产品Ｅ核心产品

13.企业文化的制度层又叫企业的

制度文化，主要包括（ADE）。

Ａ企业领导体制Ｂ企业经营制度

Ｃ企业规范Ｄ企业组织机构Ｅ企

业管理制度

14.西方企业领导体制走过了三个

阶段，分别是（ABE）。

Ａ家长式领导体制阶段Ｂ经理

领导体制阶段Ｃ家族式领导体制

阶段Ｄ权威式领导体制阶段Ｅ职

业软专家领导体制

15.企业物质文化建设应遵循哪些

原则？(ABC)

Ａ遵循品质文化的规范Ｂ遵循技

术审美原则Ｃ遵循顾客愉悦原则

Ｄ遵循内部完善原则Ｅ遵循员工

满意原则

16.IT企业的企业文化是一种求变

不求稳的文化，其内容包括

（ABCDE）。

A 能积极影响行为的目标和价值

B 员工对领导有信心

C 客户和员

工对股东的重视D鼓励创新和适

度冒险 E 把竞争当做企业外部的

关注焦点

17.从企业运作的过程看，企业行

为包括（ABCE）的行为。

Ａ企业与企业之间Ｂ企业与顾客

之间Ｃ企业与政府之间Ｄ企业与

员工之间Ｅ企业与社区之间

18.企业公共关系活动的作用是

（ABCDE）。

Ａ树立企业信誉Ｂ搜集信息，全面

而准确地分析企业所处的人事环

境和舆论环境Ｃ协调谅解Ｄ咨询

建议Ｅ传播沟通

19．最能反映个人基本价值观的是

（ABD）。

A文化知识B行为选择C性格D

处世哲学E 教育背景

20.企业文化建设的外在环境，影

响企业文化的微观环境包括

（ABCDE）。

Ａ企业所在社区Ｂ地区的经济发

展战略Ｃ地方法规Ｄ社区文化Ｅ

风俗习惯

21.古今营销文化市场经济条件下

营销观念的变化（ABCDE）。

Ａ生产观念Ｂ产品观念Ｃ推销观

念Ｄ市场营销观Ｅ社会营销观

22.广告文化的传播要素（AB）。

A显性要素B隐性要素C 基本要

素D 次要要素E关键要素

23彼得·德鲁克认为，在富有开

拓精神的管理中，最关键的问题是

风险经营。在风险经营中需要做到

以下几点：（CDE）。

Ａ把握风险大小Ｂ制度长期战略

Ｃ把注意力集中在市场上Ｄ金融

上的远见Ｅ建立一个高级管理班

子

24.企业价值观经历了多种形态的

演变，（ABC）是比较经典的企业

价值观。

A最大利润价值观B经营管理价值

观C企业社会互利价值观Ｄ以人

为本价值观Ｅ企业改革价值观

25.公关策划应当遵循以下规范

（ABCDE）。

A公众利益优先B独创性C连续性

D计划性E灵活性

26.企业公共关系模式按照企业与

公众的沟通关系可以划分为

（ABCE）四种类型。

A 宣传型B交际型C服务型D 沟

通E 社会型

27.企业研究市场营销的文化背景

和民情习俗，应从以下几方面入手

（ABCE）。

A重视市场信息的调研B经常向有

关专门研究机构C企业内部建立

智囊团D 实地考察E调查机构咨

询

28.迪尔和肯尼迪把企业文化整个

理论系统概括为(ABCDE) 。

A企业环境B价值观C 英雄人物D

文化仪式E 文化网络

29. 企业常用的广告策略有

（BCDE）。

A 广告价值策略B广告定位策略

C 广告市场策略D广告心理策略

E广告产品策略

30.建立企业识别系统，需要长期

规划和全体员工的共同努力。其中

规划的内容有（ABCDE）。

A条件分析B目标设定C培训计划

D检查监督E奖惩制度

31.企业家提高本企业的素质和企

业文化的卓越性的方法有

（ABCE）。

A 重视员工的参与

B 提高员工的

参与意识C 加强学习D 产业先见

之明E重视速度

32.服务质量的配套中包括

（ABCDE）。

A 适当的目标消费者

B 适当的

商品C 适当的时间D适当的地点

E 适当的价格

33.实施参与管理要根据员工知识

化程度和参与管理的经验采取不

同的方式。在参与管理全过程中一

般可分为（ACD）.

Ａ控制型参与管理Ｂ协同参与管

理Ｃ授权型参与管理Ｄ全放位参

与管理Ｅ全员参与管理

34.企业文化建设的外在环境，影

响企业文化的宏观环境包括

（ABCDE）

Ａ社会政治制度Ｂ国家经济状况

Ｃ国家科技发展水平Ｄ民族文化

传统Ｅ自然地理条件。