VOLTE定位业务系统分析及优化案例
(4G学习)中兴VoLTE优化案例5篇经验分享
VOLTE优化案例案例1：异频重定向掉话案例【问题描述】主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。
【问题分析】分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。
当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。
【解决方案】关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。
【问题总结】根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的82%以上，对测试指标影响非常严重。
异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。
优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。
后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。
案例2：异系统重定向掉话案例【问题描述】VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。
而CCO对于VoLTE语音来说，必然导致掉话。
【问题分析】具体如下图所示。
中国移动LTEVOLTE案例分析汇总
中国移动L T E V O L T E案例分析汇总Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#广东移动4GTD-LTE详细案例分析案例1：580 Precondition Failure导致的未接通。
【问题描述】在集团测试LOG中，存在Precondition Failure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。
Log文件名：MO UE:MT UE:时间：10：16：【问题分析】1、呼叫过程中，被叫发送Ringing 180后，收到网络下发的专载去激活命令，QCI 1被释放，被叫随后上报580 Precondition Failure，主叫同样收到网络侧转发的580消息，呼叫接续中止，导致未接通。
2、从信令中可以看到，被叫回复Ringing 180且主叫也已经收到Ringing 180，被叫随后收到网络侧下发的RRC重配，携带有QCI 1被释放的信息，被叫去激活专有承载。
由于专载已被释放，业务资源已不存在，所以被叫上发580 Precondition Failure失败消息。
主叫收到网络侧下发的580，接续被中止，导致了会话未接通。
3、从MME下发到Node B的E-RAB RELEASE COMMAND，原因上看是Nas层nomal_release，导致专载QCI 1被释放。
4、专载QCI 1被释放，去激活后，被叫发送INVITE 580，主叫收到网络侧转发的INVITE 580，会话流程中断，导致未接通【问题定位】在正常的会话流程中，由于MME下发E-RAB RELEASE COMMAND，使得QCI 1被释放，导致未接通。
【解决措施】需要核心网查看MME在什么情况下会下发E-RAB RELEASE COMMAND。
VoLTE优化经验及案例
终端IMS注册问题
终端要完成在IMS的正常注册，前提必须要在LTE MME上 附着成功，即终端当前是在LTE网络上的。
终端未能在IMS注册成功时，终端屏幕上方的IMS图标通常 会显示为红色或出现一个叹号，此时无法做VoLTE语音业 务。
从无线角度可以从QCI=5承载建立不否不SIP注册流程上去 大致定位问题出现在哪部分，然后在联合相关网元迚行具 体排查。
率偏置。 5. 修改RS功率：确保满足预期的小区覆盖半径。
呼叫建立问题—eRAB承载问题
要实现VoLTE语音业务和视频业务需要建立以下承载组合： • 语音业务载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+1xUM DRB，其中，UM DRB
的QCI=1，2个AM DRB的QCI分别为QCI=5和QCI=8/9。 • 音频业务承载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+2xUM DRB，其中，2个UM
IMS呼叫建立时延
我司目标值 >99% <0.5% >99% >98% <2.6%
<200ms
<1% >3.8 <5% <5% <1% <1%
<3s
<2s
备注
被叫处于IDLE态下，主叫拨打被叫 被叫处于连接态，主叫拨打被叫
对亍接通率、掉话率、eSRVCC切换成功率等挃标，网优侧需要做好基础优化， 如覆盖、邻区（系统内/间、邻区参数、邻区完善等）、合理参数设置等这几 个方面的网优工作。
图一
图二
呼叫建立问题—eRAB承载问题
从基站侧看，源小区在切换时收到了ERAB Release Command消息，但由亍已经开始切换， 因此回的响应消息中显示为失败，原因是切换触发，见下图三：
VoLTE优化经验总结及案例
VoLTE优化经验总结及案例分享1优化经验总结1.1日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3QCI5PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
关于VOLTE掉话率定位分析及优化案例
关于VOLTE掉话率定位分析及优化案例关于VOLTE掉话率定位分析及优化1.1.1.1.优化思路定界流程：1.1.1.2.定位及优化1.1.1.2.1.基于话统定位优化流程对小区的QCI1的ERAB异常释放原因进行统计分析。
对于传输层问题占比大，则需传输侧进行排查分析；切换流程失败原因则重点分析无线质量、邻区关系、参数配置；●排查源小区及目标小区覆盖、干扰等无线质量情况，避免切换时与目标小区同步失败。
●核查邻区关系及参数，并结合地理图层确保已完善周报邻区，保证邻区关系及参数合理性；●参数一致性：核查确保外部邻区基站标识、小区标识、频点、PCI与邻区小区实际参数一致性、避免测量上报错误小区导致切换失败。
●核查切换参数配置：现网同异频切换基本都是基于A3事件：Mn+Ofn+Ocn-Hys>Ms+Ofs+Ocs+Off。
同频切换参数，主要核查优化同频切换参数组ID的同频切换幅度迟滞、同频切换偏置、同频切换时间迟滞：异频切换参数，主要核查优化异频A3偏置、基于A3的异频A1 RSRP触发门限、基于A3的异频A2 RSRP触发门限。
异系统的切换参数，主要合理设置 A2 测量门限，避免由于测量过晚导致终端来不及测量目标小区信号无法切换掉话；无线层问题原因则重点排查弱覆盖、过覆盖、PCI模3干扰、外部干扰、参数配置等；●借助MR数据等措施判断弱覆盖及优化；●核查小区干扰情况并进行处理优化；●通过CQI上报指标统计各调制方式占比，可反映下行信道质量情况，正常情况是64QAM远大于QPSK占比，反之则说明无线质量存在异常。
如下为正常小区下各调制方式占比情况：●通过性能平台TA数据统计评估是否存在过覆盖问题，当TA统计距离明显大于最小站间距，则该小区极可能存在过覆盖。
对于过覆盖问题需进行增大下倾角、降低功率、站点整改等。
无线网络拥塞原因。
对于无线网络拥塞原因导致语音掉话，则需对拥塞原因进行排查及扩容等优化处理。
湛江VOLTE问题点分析与优化案例
湛江电信VOLTE基本原理整理与相关优化案例报告2019年9月【摘要】本文主要收集VOLTE原理、关键技术介绍与相关的信令流程，借助关键技术文档支撑，开展VOLTE质差问题点提升优化。
【关键字】VOLTE技术原理、信令整理【业务类别】VOLTE优化1VOLTE原理介绍2.1 VOLTE介绍2.1.1 技术背景目前业界对LTE语音的解决方案有三种，分别是VOLTE、CSFB、SGLTE， VOLTE与CSFB 是3GPP标准化方案，SGLTE为终端实现方案，其中VOLTE是移动4G语音解决方案的终极方案；SGLTE不需要对网络进行改动，VOLTE与CSFB均需对网络进行改造。
VoLTE是标准LTE语音解决方案，最大的网络改动就是引入IMS网络，由IMS配合LTE 和EPC网络实现端到端的基于分组域的语音、视频通信业务。
通过IMS系统的控制，VoLTE 解决方案可以提供和电路域性能相当的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。
2.1.2 技术优势VoLTE开启了向移动宽带语音演进之路，其给运营商带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。
LTE的频谱利用效率GSM的4倍以上。
另一个价值就是提升用户体验，VoLTE的体验明显优于传统CS语音。
首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，VoLTE比CS呼叫缩短一半以上。
下面是实际测试的一些指标：呼叫建立时延更短：第一条随机接入消息到终端接收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息之间的时间差，在外场短呼测试中看到平均时延为2S左右，而2G时代在6-7秒，用户感知为秒通。
语音质量更高：因为使用23.85K宽带AMR技术，语音质量相比2G、3G语音质量有质的提高，在外场测试时，在好点MOS值在4.1左右，而3G MOS值在3.0—3.5之间。
对运营商来说在这一点上体现了移动网络优势。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)-图文
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VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。
【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。
?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。
AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。
AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。
中兴VoLTE优化经验的总结及案例
VoLTE优化经验总结及案例分享1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer 由300ms 修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
案例-基于多场景评估的VoLTE业务分层应用优化方案
基于多场景评估的VOLTE业务分层应用优化方案1背景VoLTE（Voice over LTE），是基于IMS的语音业务，是一种IP数据传输技术，全部业务集中于4G网络上，实现数据与语音业务在同一网络下的统一，可提供高质量的语音和视频通话。
目前LTE大规模建设已趋于尾声，在中国电信开始VoLTE试商用后，宜昌电信启动VoLTE专项优化工作，研究提升用户通话感知体验方案。
目前网络质量评估主要基于DT和CQT测试进行衡量，DT路测主要在主要道路进行，CQT 通过抽样楼宇测试，这两种方案在反映用户真实无线环境上都大打折扣，无法真实还原用户实际体验，而且存在成本高、人员投入大等问题。
本文主要基于大数据MR分析，深度挖掘异频MRO测量数据，通过数据统计和GIS分析，搭建volte分层策略优化体系，解决现网部署存在的各类问题和痛点。
2现网问题和痛点以湖北宜昌网络进行试点分析，宜昌电信网络结构如下，但各频段站点分布不一，频点结构复杂，语音、视频、数据业务对带宽和速率需求不同，各类导致volte业务出现覆盖不连续，频繁切换、感知不良等一系列等问题。
2.1覆盖差异城区主要由1.8G网络覆盖，2.1G用于室分和高热点区域业务吸收，800M用于网络打底，利用其远距离和高绕射性能解决深度覆盖。
未引入VOLTE业务时参数策略侧重于数据业务，以城区为例，高频段往低频段切换采用A2+A5策略，A2设置为-105dBm，A5设置为-115dBm，低频段往高频段切换设置为A2+A4策略，A2设置为-75dBm，A4设置为-105dBm，这套参数对于数据业务有较好体验，能最大化发挥高频段带宽优势，但volte语音业务对带宽需求较低，而是期望更低的链路丢包率。
语音和数据业务在信号强度和带宽上的冲突，要求网络采取不同的分层策略。
2.2频点复杂由于历史原因，宜昌城区1.8G网络有1825和1850两个频点，加之2.1G的100频点，在高频段上便存在3个不同频点，优化组在进行分层验证时，发现UE占用高频段时，有较大概率切往其他高频段小区，导致UE在高频段间乒乓切换，较难达到分层理想效果。
案例-VoLTE端到端高丢包优化方法及案例
VOLTE端到端高丢包优化方法及案例目录1概述 (3)2语音质量问题定位方法 (3)2.1 高丢包小区定义 (3)2.2 多维度语音质量定界方法 (4)3VOLTE高丢包优化思路 (7)3.1 覆盖问题 (9)3.2 干扰问题 (9)3.3 切换问题 (10)3.4 容量问题 (10)4高丢包小区优化案例 (11)4.1 邻区漏配导致高丢包问题 (11)4.2 下倾不合理导致高丢包问题 (14)5高丢包小区优化总结 (15)1概述VoLTE作为LTE网络实现语音通话的最终方案，其通话质量、用户感知成为主要关注方向。
目前无线问题导致丢包是影响VoLTE用户感知的最主要因素之一，为迎接VoLTE商用，小区级的相关统计值可以作为日常优化工作的抓手以提升全网VOLTE语音感知。
目前VoLTE业务在完整性即通话质量方面仍然有大量的问题需要解决，需要摸索出一套语音质量问题定界定位方法，指导今后的VoLTE语音质量提升优化工作。
2语音质量问题定位方法2.1 高丢包小区定义高丢包小区定义：该指标定义为eNodeB成功接收到的PDCP SDU和预期接收到PDCP SDU的比率。
当SDU由于RLC达到最大重传次数被丢弃或：PDCP层从RLC 层接收SDU，检测到序列号不连续时统计为丢包。
以下三种情况进行统计为SDU包数：（1）PDCP SDU全部分片复用的TB块都得到HARQ ACK时（2）PDCP层从GTPU层接收SDU（3）PDCP层发送SDU给GTPU 时。
2.2 多维度语音质量定界方法为了提升全网VoLTE语音感知，利用海量用户面数据从“丢包”、“抖动”、“时延”、“编码”四个维度，精准定界端到端链路中“IMS”、“EPC”、“CS”“终端”、“空口”五域的问题，聚焦在“单通”、“断续”、“音质（主要指编码速率高低对音质的影响）”三个影响用户感知的现象，VoLTE语音质量全面可量化、可视化、可控化。
①IMS域：IMS域的SBC网元是VoLTE语音包传输的必经之路，通过对比SBC两侧SGi口语音媒体面数据，可有效分析语音包在通过SBC网元前后的丢包情况。
广州中兴VoLTE优化案例
案例1：异频重定向掉话案例【问题描述】主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。
【问题分析】分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。
当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。
【解决方案】关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。
【问题总结】根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的80%以上，对测试指标影响非常严重。
异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。
优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。
后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。
案例2：异系统重定向掉话案例【问题描述】VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。
而CCO对于VoLTE语音来说，必然导致掉话。
【问题分析】具体如下图所示。
1. 对于PSHO、CCO、重定向，优先级为PSHO>CCO>重定向。
5G优化最佳实践VOLTE单通问题定界定位案例总结
VOLTE单通问题定界定位案例总结2019年9月目录一、问题描述 (2)1.1现象描述 (2)二、分析过程 (3)2.1话统关联分析 (3)2.2Uu信令跟踪分析 (8)2.3问题原因和结论 (8)三、解决措施 (9)2.4关闭异系统CDMA2000测量频点 (9)2.5优化效果 (10)四、经验总结 (10)【摘要】电信VOLTE商用后，随着用户数增长，现网中VOLTE通话质差问题日渐浮现，尤其用户对单通问题感知特别敏感。
如何主动挖掘单通问题，提升用户感知成为VOLTE优化的重点。
佛山通过探索实践，利用端到端SEQ平台，主动发现单通问题并进行定界，区分非无线侧和无线侧问题。
针对无线侧问题，对比SEQ统计的RTCP端到端丢包与空口无线丢包，假如RTCP端到端丢包与无线侧丢包同时高，则进一步证明了问题主要发生在无线侧，需结合无线侧配置、告警和操作日志、话统数据、呼叫日志、跟踪等多维度数据，定位无线侧问题并进行优化，解决VOLTE单通问题。
本文即总结了VOLTE单通问题的定界和无线侧定位分析方法。
【关键字】RRC重建比例高，单通，VOLTE【业务类别】VoLTE一、问题描述1.1现象描述单通问题的发现可通过SEQ平台统计单通通话次数，主动发现单通质差小区；另外就是要密切关注用户投诉，从用户投诉发现网络隐患问题。
如本案例中，用户反馈在顺德伦教霞石村附近VOLTE通话出现单通。
核实用户接入基站为“伦教霞石接入机房LBBU3”，从SEQ平台统计该站点质差比例，显示该站点单通质差小区为伦教霞石工业东R_5，同时该小区吞字、断续问题也较严重。
二、分析过程2.1话统关联分析2.1.1RTCP端到端丢包与空口丢包对比分析根据SEQ平台定界分析，丢包主要发生在无线侧。
对比SEQ端到端统计的丢包率与无线空口丢包率，两者趋势基本吻合，其中上行丢包率较高，从小时粒度观察，有5个时段出现高丢包率现象，发生单通的时段分别在10点，14点和16点。
案例---VoLTE优化经验汇报分析
熟悉VoLTE基本原理、终端设置以及业务测试要求，负责本地市VoLTE测试过程以及试商用友好用户投诉问题的预处理，
预判断问题类型并反馈至省公司相应联系人。 4、分场景测试研究：完成《VoLTE分场景参数测试规范》，外场测试涉及“两大”场景（宏站、室分）、“四小” （高铁、上行高干扰、高话务、VoLTE覆盖边界）场景，并给出参数配置建议。
组团队
1.将基础参数核查纳入到日工作计划，按照省公司规范要求，明确不合规参数原因 并及时修改。 2.加强测试管理，建立测试日报。第1天开展的工作，第三天必须分析总结好，并
明要求
上传到专用FTP服务器。 3.测试开展前，需检查此次测试是否跟踪，保证异常事件分析时，各网元信令可 用。 对试商用和网格测试出现的问题点形成跟踪表，定期对问题点进行跟踪 4. 中心负责人负责牵头进行端到端分析，打破中兴、华为两个厂家的壁垒。 解决进展。 5.建立问题跟踪表，进行问题点的闭环管理。 1.组织进行案例收集，并进行分享。
提技能
2.联系厂家后台研发人员进行技术交流。 3.邀请核心网负责人进行技术交流，扩展知识面。 4.总结问题分析案例，及时上报省公司和集团公司案例库。
8
测试问题分析优化思路
济南公司理论结合实践，聚焦接通、掉话、时延等重要事件，通过定目标、找方向、提指标三步 走全面提升VoLTE试验网质量。
质差指标 分析方向 解决措施
4
济南VoLTE基础优化进展
济南公司对各项参数进行了如下检查：
联合工参更新
部署2-4G重选功 能
6月中旬完成全网1.2万个GSM小区开启，确保 VoLTE用户重选或切换到2G后快速返回4G 结合6月中旬2G翻频工作，将4G到2G的频点与 小区一一对应，eSRVCC继承CSFB回落频点。
精品案例_VoLTE多场景参数优化总结应用案例
VoLTE多场景参数优化总结应用案例目录一、VoLTE多场景概述 (3)二、VoLTE多场景划分原则 (4)三、VoLTE多场景优化实施方案与成果 (6)四、案例总结与推广 (19)VoLTE多场景参数优化总结应用案例【摘要】：VoLTE（Voice over LTE）是一种IP数据传输技术，全部业务承载在4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。
VoLTE技术为用户带来更低的接入时延、更高质量的音视频通话效果。
面对复杂的无线环境、多样的小区性能特性和覆盖场景，一刀切的VoLTE参数设置无法满足不同场景的VoLTE业务需求。
本文研究了不同技术场景参数差异化配置方案，具体针对五大技术场景：高干扰、高话务、弱覆盖、快衰落、高站的技术特点，差异化的给出VoLTE参数配置方案，在不同场景进行优化参数验证，最终达到提升VoLTE 质量的目的。
【关键字】：VoLTE参数用户感知场景化差异化一、VoLTE多场景概述VoLTE业务有着连续性、低时延的要求，因此VoLTE业务对网络质量要求较高。
现网中VoLTE业务最常见的质量问题有通话断续、吞字、单通、掉话，而造成这些问题的原因主要分为小区覆盖较差、干扰较高、话务容量受限、快衰落、传输问题、设备异常等。
现网中场景复杂多样，包含密集城区、核心商业区、郊区、农村、山区等多种场景。
其中密集城区由于站点较多，较容易出现越区覆盖、MOD3干扰的情况，导致小区干扰较高，严重影响VoLTE业务质量；核心商业区人流量较高，可能会出现大话务的情况，导致小区资源受限，影响VoLTE业务质量；郊区、农村可能存在覆盖较差的区域，区域内VoLTE业务质量较差；城区内高速公路区域存在快衰落的情况，信道质量波动较大，影响VoLTE业务质量。
由于现网中不同场景特点有所差异，影响VoLTE业务质量的因素也不同。
而且，不同技术场景下参数差异化配置目前并没有现成的经验可供参考，因此为了保证VOLTE业务在各种场景下都能有着良好的表现，本文提出了基于小区特点的分场景参数优化方法，根据无线环境与业务特性对LTE小区按照技术纬度进行场景划分，共划分为高话务、弱覆盖、高干扰、快衰落、高山站五大场景，采用自上而下精细化定位参数场景，结合场景识别原则确定小区参数场景，并差异化的优化VoLTE参数配置，提升不同场景下的VOLTE质量，考虑到淮北现网结构，本文主要针对高干扰、高话务、弱覆盖三个场景进行探讨。
VoLTE关键指标优化及案例分析
网管KPI指标
指标类型 指标名称（中文） 指标描述 公式定义 指标来源 建议值 VoLTE无线接通率 (QCI 9 E-RAB建立成功数/QCI 9 E-RAB建立 QCI 9 E-RAB建立成功率 * QCI 5 E-RAB建 请求数)*(QCI 5 E-RAB建立成功数/QCI 5 E立成功率 * QCI 1 E-RAB建立成功率 * RRC RAB建立请求数)*(QCI 1 E-RAB建立成功数 Enb 连接建立成功率 /QCI 1 E-RAB建立请求数)*(RRC连接建立成 功次数/ RRC连接建立请求次数)*100% 统计QCI=1的用户平面连接建立成功率。 统计QCI=5的用户平面连接建立成功率。 分QCI的E-RAB建立成功数（QCI=1）/分 QCI的E-RAB建立请求数（QCI=1）*100% 分QCI的E-RAB建立成功数（QCI=5）/分 QCI的E-RAB建立请求数（QCI=5）*100% Enb Enb 98%
RTP丢包率（PLR）（话音）
RTP丢包率（PLR）（视频）
统计RTP/PDCP层数据包
（发送的VoIP数据包数量接收的数据包数量）/发送 1% 的VoIP数据包数量*100%
主要测试指标
指标类型
指标名称（中文）
指标描述
公式定义
建议值
上行RB数(话音）
每秒上行调度RB数：指该用户在过去1秒内被实际调度的 上行RB数；每秒上行实际调用次数：指该用户在过去1秒内 每秒上行调度RB数/每秒上 95%小于2 被系统实际上行调度的次数，而非过去1秒内的所有调度机 行实际调度次数 会（例如过去一秒内所有的上行时隙数目）； 每秒下行调度RB数：指该用户在过去1秒内被实际调度的 下行RB数；每秒下行实际调用次数：指该用户在过去1秒内 每秒下行调度RB数/每秒下 95%小于4 被系统实际下行调度的次数，而非过去1秒内的所有调度机 行实际调度次数 会（例如过去一秒内所有的下行时隙数目）；
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VOLTE定位业务系统分析及优化案例
目录
一、应用背景 (2)
二、分析实施与效果 (2)
2.1 定位业务提供的服务 (2)
2.2 定位业务的特点 (2)
2.3 基本的定位技术 (3)
2.4 电信移动定位平台组网 (6)
2.5 BSA数据库 (6)
2.6 定位业务分类 (6)
2.7 CELL-ID第三方定位业务流程 (7)
2.8 粗定位应用分析 (7)
三、经验总结 (13)
【摘要】定位业务又称为位置业务，是电信移动通信网所提供的一种新型的增值业务。
该业务通过无线定位技术来获得移动台的位置信息，提供给用户本人、移动通讯网络或者其他外部实体，实现各种与位置相关的业务应用。
同时定位服务也是通过手机终端与无线网络（CDMA、EVDO、LTE）的配合，获取用户当前的位置，并根据用户需求，提供个性化的位置相关的信息服务。
它的应用将随着技术不断的发展和完善，得到更大的扩展。
【关键字】定位业务、位置业务、粗定位、CDMA、EVDO、LTE
【业务类别】定位业务
一、应用背景
粗定位业务又称Cell-id定位，其实现原理是：定位平台向核心网发送信令，查询手机所在小区ID,根据存储的基站数据库（BSA）数据，得出用户大致位置。
所以基站BSA 数据完整准确是定位功能的必要条件。
遇到新开站点没有及时更新到BSA、BSA站点遗漏、BSA站点有误等情况，会对定位造成很大的影响。
本案例针对阳江BSA站点遗漏、BSA站点有误等情况进行分析，希望对其他地方的粗定位失败提供帮助。
二、分析实施与效果
2.1 定位业务提供的服务
2.2 定位业务的特点
1、对覆盖范围和覆盖率有要求。
2、对定位精度有要求，例如
2.1导航-10-50M（gpsOne高精度）。
2.2、天气、交通信息、车辆管理-几百米（Cell粗精度）。
3、需要地理信息系统GIS等相关信息配合。
4、需要注意用户隐私问题。
2.3 基本的定位技术
1、Cell-id小区识别定位：手机在位置更新、寻址、寻呼、切换、关机等操作都会向系统报告当前服务小区的位置信息。
定位平台向核心网发送信令，查询手机所在小区ID，根据基站数据库（BSA）的数据，得出用户大致位置。
2、AFLT高级前向链路三角定位：在定位操作时，手机同事监听多个基站的导频信息，利用码片时延来确定手机到附近基站的距离。
用三角定位法算出用户的位置。
3、GPS全球定位系统：全球定位系统（Global Positioning System - GPS）是一个由大于24颗人造卫星组成的星群，是一种高精度世界性的导航系统。
4、AGPS无线辅助定位系统：Assisted Global Positioning System无线辅助的全球定位系统网络，通过跟踪GPS导航信息，并将导航信息提供给移动台GPS搜索时间，更快地完成定位操作。
5、CDMA定位技术-gpsOne定位：
1、gpsOne是高通基于位置业务开发的定位技术
2、采用Client/Server方式
3、它将两种定位技术（AGPS和AFLT）有机结合，从而实现高精度、高可用性和较高速度的定位。
4、在这两种定位技术均无法使用的环境中，gpsOne会自动切换到Cell-id方式，确保定位成功率。