XX设备售后服务合同范本
设备售后服务合同范本7篇
设备售后服务合同范本7篇第1篇示例:设备售后服务合同范本甲方:(公司名称)鉴于甲方为乙方提供设备售后服务,经甲乙双方友好协商,现就设备售后服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 本合同的服务内容包括但不限于设备安装、维修、保养和技术指导等服务。
1.2 乙方应在设备出现故障或需要维护时及时联系甲方,向甲方提供详细的故障描述和相关信息。
1.3 甲方将根据乙方提供的故障描述和信息,安排专业技术人员对设备进行检测、维修或保养。
1.4 甲方保证在乙方提出服务请求后的24小时内做出响应,并在最短时间内为乙方提供相应的服务。
2.1 甲方对于设备售后服务的收费标准应当事先明确,乙方应在服务前了解清楚并达成一致。
2.2 如有变更或增加服务项目导致费用变动,甲方应提前告知乙方并征得乙方同意。
2.3 服务费用应在服务完成后由乙方支付,支付方式为(支付方式)。
3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为(具体时间),自(日期)至(日期)止。
3.2 合同期满后,若乙方需要继续享受设备售后服务,应与甲方协商并签订新合同。
4.1 甲方承诺为乙方提供的设备售后服务均符合国家相关标准及质量要求,保障服务质量。
4.2 甲方应保障服务的及时性、高效性,积极解决设备故障和问题,保证设备顺利运行。
第五条其他约定5.1 若合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
5.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公司名称):乙方(用户名称):法定代表人/授权代表:签订日期:年月日以上内容为设备售后服务合同的范本,甲乙双方应认真阅读并遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行责任。
希望双方能够诚信合作,共同推动设备售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例:设备售后服务合同范本甲方(供货商):__________________________(单位名称)地址:__________________________法定代表人:__________________________电话:__________________________传真:__________________________鉴于甲方是一家具有合法经营资格,并且在设备销售和售后服务方面具有丰富经验的公司,乙方希望与甲方签订设备售后服务合同,特订立如下约定:一、设备售后服务内容1. 甲方将在设备交付乙方后,对设备进行安装、调试,并确保设备正常运行;2. 在设备保修期内,如设备发生故障,甲方将负责免费维修,并在48小时内响应乙方的请求;3. 在设备保修期外,乙方如需维修或更换零部件,甲方将提供有偿服务,并提供优惠价格;4. 甲方将定期回访乙方,了解设备使用情况,并提供技术支持和培训服务。
2024年办公设备维修合同范本6篇
2024年办公设备维修合同范本6篇篇1甲方(委托方):____________________注册地:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________乙方(服务方):____________________注册地:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方有办公设备的维修需求,乙方具备相关服务能力,双方在平等、自愿的基础上,依据中华人民共和国相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对办公设备进行维修事宜达成如下协议:一、合同标的本合同涉及甲方委托乙方维修的办公设备,包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪等办公设备及其相关配件。
具体维修事项以甲方提交的维修清单为准。
二、服务范围乙方负责为甲方提供办公设备的维修服务,包括但不限于故障排除、日常保养、系统升级等。
若甲方设备需要更换配件,乙方应提供合理的报价及更换服务。
乙方承诺提供的服务符合行业标准及专业水准。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______年(自____年__月__日至____年__月__日)。
期满后如需续签,双方应提前一个月协商并书面确认。
四、服务费用及支付方式1. 本次服务费用总计为人民币______元(大写:____________________元整)。
具体费用明细由双方根据维修清单共同确认。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后______日内向乙方支付服务费用的______%作为预付款,服务完成后______日内支付剩余款项。
3. 乙方在收到款项后应提供正式的发票。
五、维修流程及响应时间1. 甲方发现办公设备故障后,应及时通知乙方,并描述故障现象以便乙方做出初步判断。
设备售后服务合同范本
设备售后服务合同范本鉴于:甲方拥有设备的所有权,并希望委托乙方提供售后服务;乙方有提供设备售后服务的能力和经验;甲乙双方基于自愿、平等、公平、诚实信用原则,经友好协商,达成本合同。
一、服务内容1.1本合同项下的设备售后服务包括但不限于设备维修、设备保养、设备调试、设备培训等服务。
1.2服务费用由甲乙双方协商确定,支付方式可为一次性支付或分期支付。
1.3服务期限为合同签订之日起一年,服务期满后,甲方可选择是否续签或终止合同。
二、服务要求2.1乙方应按照本合同约定,保证设备维修、保养、调试等服务的质量和效果。
2.2乙方应派遣技术人员到甲方指定地点提供服务。
2.3乙方应保证技术人员具备相关技能和知识,能够熟练操作设备并处理常见故障。
2.4乙方应保证技术人员按时到达甲方指定地点,并按照合同约定的时间段提供服务。
2.5乙方应保证技术人员穿着统一工作服,佩戴有效的工作证,并出示相关证件以便甲方确认。
三、服务终止3.1如果甲方违反本合同约定未按时支付服务费用,乙方有权终止本合同,并要求甲方赔偿相关损失。
3.2如果乙方违反本合同约定无法履行服务义务,甲方有权解除本合同,并要求赔偿相关损失。
3.3本合同期满后,甲乙双方如未另行续签,则合同自动终止,双方不再享有相互的权益和义务。
四、保密条款4.1甲、乙双方应对因合同履行而了解对方商业秘密和技术秘密的信息保密,除非经对方书面同意,不得向第三方披露。
4.2甲、乙双方应妥善保管对方提供的机密资料,并在合同终止后归还或销毁。
五、争议解决5.2甲、乙双方因本合同发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交所在地人民法院诉讼解决。
六、其他约定6.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
6.2本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
6.3本合同未尽事宜由双方协商解决,并可签署补充协议。
甲方:(签字、盖章)日期:乙方:(签字、盖章)。
机器售后维修合同范本
机器售后维修合同范本甲方(购买方):_______________乙方(维修服务方):_______________鉴于甲方购买了乙方提供的机器设备,现双方本着平等自愿、诚信互利的原则,就该机器设备的售后维修服务达成如下合同:一、服务范围1. 本合同所涉及的机器设备型号为___________,序列号为___________,以下简称“设备”。
2. 乙方负责对甲方的设备进行定期检查、故障诊断、维修保养、零部件更换等服务。
3. 服务内容包括但不限于技术咨询、操作培训、紧急救援等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自设备购买之日起一年内有效。
2. 服务期满后,甲方可根据需要与乙方协商续签维修服务合同。
三、服务质量1. 乙方保证提供的维修服务符合相关行业标准,确保设备性能稳定可靠。
2. 对于设备出现的故障,乙方应在接到甲方通知后的24小时内响应,并在最短时间内派遣专业技术人员上门服务。
四、零部件供应1. 乙方应保证提供原厂正品零部件,确保维修质量。
2. 对于因零部件质量问题导致的设备故障,乙方应负责免费更换。
五、费用结算1. 维修服务费用根据乙方提供的收费标准执行,具体费用由双方另行商定。
2. 紧急救援服务或特殊服务项目的费用,由双方根据实际情况协商确定。
六、违约责任1. 如乙方未能按约定时间提供服务,每延误一天,需向甲方支付相当于当次服务费用5%的违约金。
2. 如因乙方原因导致设备损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决合同执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
九、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______________ 日期:____年____月____日乙方(盖章):_______________ 日期:____年____月____日。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。
2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
设备维修售后协议简单
设备维修售后协议简单1. 协议背景本协议由设备制造商(以下简称“甲方”)和设备维修服务提供商(以下简称“乙方”)共同制定,旨在明确双方在设备维修售后服务中的权利和义务。
2. 协议内容2.1 服务范围甲方的设备出现故障时,乙方提供以下维修售后服务:•设备检测和诊断故障原因;•提供设备维修方案,包括维修费用和时间;•进行设备维修操作;•快递送达维修好的设备。
2.2 服务流程1.甲方联系乙方,说明设备故障情况;2.乙方根据甲方提供的情况进行初步判断,决定是否需要进行设备检测;3.如需要进一步检测,甲方需将设备送到乙方维修中心,由乙方进行设备检测和诊断;4.乙方根据检测结果提供维修方案,包括维修费用和时间;5.甲方确认维修方案后,乙方开始进行设备维修操作;6.维修完成后,乙方将设备快递送至甲方指定的地址。
2.3 维修费用1.维修费用包括人工费和零部件费用;2.甲方需在维修前与乙方确认维修费用,并支付相关费用;3.如在维修过程中发现需额外更换零部件,乙方会提前与甲方协商并确认费用;4.维修费用不包含运输费用,甲方需要自行承担运输费用。
2.4 维修保修期1.维修保修期从甲方收到设备之日起计算;2.维修保修期为设备维修完成之日起的三个月;3.维修保修期内,如果设备出现相同故障,乙方将提供免费维修服务。
2.5 责任限制1.乙方对于正常磨损和意外损坏不承担责任;2.乙方对于因甲方不当使用设备或未经授权的修理导致的故障不承担责任;3.如设备因不可抗力因素导致故障,乙方不承担责任。
3. 协议生效及解除3.1 生效条件本协议自甲方和乙方双方签字盖章之日起生效。
3.2 解除条件1.本协议在服务期限内,双方一致同意解除的;2.本协议在服务期限内,一方严重违约导致另一方无法继续履行协议的。
3.3 协议解除后的处理1.协议解除后,双方应继续履行未解决的义务;2.协议解除后,双方应及时归还对方的相关资料和设备。
4. 争议解决本协议执行中如发生争议,甲方和乙方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼解决。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责,确保乙方提供及时、专业的售后服务,维护消费者的合法权益。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务:(列举售后服务内容,包括但不限于维修、退换货、技术支持等)2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。
在保修期内,乙方应免费提供维修服务。
四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求,乙方应在____小时内予以响应。
2. 根据服务问题的实际情况,乙方应在以下时间内解决问题:(列举不同问题的预计解决时间)五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内,除人为损坏外,乙方应免费提供维修服务。
若因甲方人为损坏导致的维修费用,由双方协商确定。
2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用,由双方另行商定。
3. 支付方式:____________________(如现金、转账等)六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应按照违约情况进行赔偿。
包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成,乙方应向甲方支付违约金。
3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的,甲方应承担相关费用。
七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
设备售后维护合同模板
设备售后维护合同模板甲方(设备生产商或销售商):______________________________乙方(设备用户):______________________________鉴于甲方是一家专业从事设备生产或销售的企业,具有较强的技术实力和售后服务能力;乙方为设备用户,希望得到甲方的设备售后维护服务。
经甲乙双方友好协商,就设备售后维护事宜达成以下协议:第一条服务内容1.1 甲方负责为乙方提供设备的售后维护服务,包括但不限于设备故障排查、维修、更换零部件等。
1.2 甲方承诺在收到乙方维护请求后,按照约定时间到达现场,对设备进行维护服务,并确保设备在维护期间的正常使用。
1.3 乙方应在设备故障发生后及时通知甲方,配合甲方进行设备维护工作。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,至设备生命周期终止之日止。
2.2 甲方承诺在服务期限内,始终保持对设备的维护服务,并不因任何原因中断服务。
第三条服务费用3.1 乙方应按约定支付服务费用给甲方,服务费用的具体金额和支付方式详见附表1。
3.2 乙方应按照约定时间支付服务费用,逾期未支付的,应支付逾期滞纳金。
第四条服务质量4.1 甲方保证其提供的设备售后维护服务,符合国家相关法律法规的规定,且保证服务质量符合行业标准。
4.2 甲方应派遣具有相关资质和经验的工程师为乙方提供服务,保证维护工作的高效性和准确性。
第五条保密条款5.1 双方应对因合作关系所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方泄露。
5.2 保密期为合同终止后的5年。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 在甲方未履行维护服务义务或服务质量不合格导致的设备故障中,由甲方承担维修费用和相关责任。
第七条其他条款7.1 本合同的任何变更、补充或解释,均需由双方协商一致,并签订书面协议。
7.2 本合同的有效期限为服务期限届满后;在服务期限届满前,不可单方解除。
设备技术服务合同范文8篇
设备技术服务合同范文8篇第1篇示例:设备技术服务合同范本甲方(服务提供方):__________乙方(服务接受方):__________为规范设备技术服务的提供及接受,保障双方的权益,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 甲方负责为乙方提供设备技术服务,具体服务内容包括但不限于设备故障排除、设备维护保养、设备升级改造等。
2. 服务开始日期:______年______月______日3. 服务结束日期:______年______月______日二、费用标准1. 乙方需按照约定支付相应的服务费用,具体费用标准为______元/次(或______元/月),支付方式为______。
2. 若乙方需要提前终止合同,仍需支付未到期服务的费用。
三、服务模式1. 甲方负责根据乙方的需求,提供相应的设备技术服务。
2. 乙方需提供相应的设备使用资料,以便甲方能够更好地进行技术服务。
五、保密协议1. 双方在履行本合同过程中可能会涉及商业机密等重要信息,双方需严格保密,不得擅自泄露给第三方。
2. 若一方违反保密协议,将承担相应的法律责任。
六、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务结束日期止。
2. 若双方需继续合作,可在服务结束日期前提前协商续签新合同。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
以上即为设备技术服务合同范本,甲乙双方需遵守合同内容,并履行各自义务。
希望双方能够相互信任、合作愉快,共同促进设备技术服务的发展及提升。
第2篇示例:设备技术服务合同范文甲方(服务提供商):___________________鉴于甲方具有设备技术服务的专业能力,乙方需要享受相关技术服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就设备技术服务事宜达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方将向乙方提供设备技术服务,包括但不限于设备安装、调试、维护、故障排除等技术服务。
医疗设备售后合同模板
医疗设备售后合同模板甲方:(销售方名称)乙方:(购买方名称)鉴于甲方是一家具有相关医疗设备销售资质和经验的公司,乙方是一家需要购买医疗设备并需要售后服务的公司,双方在友好协商的基础上,就甲方向乙方售后服务的相关事宜达成如下协议:第一条产品信息1.1 甲方向乙方出售的医疗设备为(具体设备名称),规格为(具体规格),品牌为(具体品牌)。
1.2 医疗设备的价格为(具体价格),支付方式为(具体支付方式),付款时间为(具体时间)。
第二条服务内容2.1 本合同项下所指的售后服务包括设备安装、调试、维护、保养、故障处理等服务内容。
甲方将根据乙方的实际需求提供相应的售后服务。
2.2 甲方提供的售后服务包括前期培训、维修保养、备件配送等内容。
保障乙方设备的正常运行和维护。
第三条服务期限3.1 本合同项下的售后服务期限为(具体时间),自设备安装调试完成之日起计算。
3.2 在服务期限内,乙方有权享受甲方提供的售后服务,甲方将确保设备正常运行并及时处理设备故障。
第四条安装调试4.1 甲方将根据乙方的需求,安排专业技术人员对设备进行安装调试工作,确保设备能够正常运行。
4.2 安装调试工作完成后,甲方将向乙方提供相应的培训,使乙方的工作人员能够熟练操作设备。
第五条维修保养5.1 乙方在使用过程中如需进行维修保养,可随时向甲方提出申请,甲方将派专业技术人员及时到达乙方现场进行维修保养工作。
5.2 乙方在使用设备过程中若出现故障,甲方承诺在收到故障申诉后的24小时内派出技术人员进行处理。
第六条质保期6.1 设备质保期为(具体时间),自设备安装调试完成之日起计算。
6.2 在质保期内,如发现设备本身存在质量问题,甲方承诺提供免费维修保养服务,并承担相关配件更换费用。
第七条保密条款7.1 双方同意在合作过程中保守商业秘密和技术机密,不得泄露给第三方,以免造成不必要的损失。
第八条合同变更8.1 若本合同的任何条款或约定需变更,双方应书面一致同意并签署相关补充协议,方为有效。
售后服务合约范本
售后服务合约范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】乙方:【客户名称】地址:【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品(以下简称“产品”):产品名称:【产品名称】数量:【产品数量】单价:【产品单价】总价:【产品总价】双方经友好协商,就产品的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定,提供产品的售后服务,确保产品的质量和正常使用。
1.2甲方将根据乙方产品的具体情况,提供以下售后服务:(1)产品的设备维护与保养;(2)产品故障的修理与更换;(4)其他与产品售后服务相关的事项。
二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件,甲方将负责提供相应的维修、更换工作,并承担相应的费用。
三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。
3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因,乙方需承担相应的维修费用,并按照甲方的要求支付相关费用。
四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并要求甲方进行补救。
4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品,导致产品发生故障或损坏,甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务,并可要求乙方承担相应的费用。
五、其他事项5.1本合约一经签订即生效,双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。
任何一方未履行或违反合约约定的,应承担相应的法律责任。
5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考,乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。
5.3本合约一式两份,甲乙双方各持一份,合同自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:。
设备维修合同范本6篇
设备维修合同范本6篇第1篇示例:设备维修合同范本甲方(委托方):______________(单位名称)乙方(维修方):______________(单位名称)鉴于甲方拟委托乙方对其设备进行维修,双方经友好协商,就设备维修事宜达成如下协议,以资明确。
一、维修设备名称及型号:______________二、维修内容:本次维修包括但不限于设备故障排查、零部件更换、设备清洁等维修工作。
三、维修期限:乙方应于接到通知后,立即安排人员前往现场进行维修,维修期限为________天(自设备送达乙方之日起计算)。
四、维修费用:本次维修项目总费用为______________元整。
维修费用包括零配件更换费、人工费及其它相关费用。
五、维修保修:乙方对本次维修设备提供免费保修期为______天,自设备维修完成之日起计算。
在保修期内,若设备出现非人为损坏或乙方安装零部件出现问题,乙方将提供免费上门服务。
六、合同终止:双方协商一致,本合同可提前终止。
但需提前书面通知对方,并经对方同意。
七、违约责任:如一方未履行本合同的任何一项义务,应按违约金的形式向对方支付______元,作为违约金。
八、法律适用:本合同将受到中华人民共和国法律的管辖和解释。
九、争议解决:因履行合同发生纠纷,可以友好协商解决。
如协商不成,可以向乙方所在地的人民法院起诉。
十、其他事项:本合同未尽事宜,双方再协商解决。
十一、本合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签约代表(签字):签约代表(签字):签约日期:签约日期:以上为设备维修合同范本,希望双方能够遵守协议,共同维护合同的有效性和合法性。
任何一方如有违反合同的行为,应承担相应的法律责任。
第2篇示例:设备维修合同范本甲方:(委托方)__________鉴于甲方需要对其设备进行维修,为保障双方利益,特订立本合同。
甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,经友好协商,达成如下合同条款:一、设备维修的范围1. 甲方委托乙方对其设备进行维修,具体包括但不限于(列明要维修的设备),维修内容为(列明维修内容)。
设备售后服务合同范本
设备售后服务合同合同编号:_________________甲方(设备制造商/销售商):__________________企业名称:__________________ 联系电话:__________________ 地址:__________________法定代表人:__________________乙方(设备购买方):__________________姓名/企业名称:__________________ 联系电话:__________________ 地址:__________________身份证号码/组织机构代码证号:__________________根据《中华人民共和国XX法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上就设备的售后服务事宜达成如下协议:一、服务范围及期限1.服务范围:本合同约定的售后服务范围为甲方向乙方销售的以下设备及其附件:(详细列出设备及附件清单)。
2.服务期限:自设备安装验收合格之日起算至本合同规定的终止日期止。
除非双方另有约定,否则一般为一年或按照行业标准执行。
二、双方权利和义务2.1 甲方的权利和义务•提供符合国家标准和行业标准的设备和附件;•在保修期内提供免费的维修和更换损坏部件的服务;•向乙方提供专业的技术咨询和培训支持;•及时响应并解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。
2.2 乙方的权利和义务•按照产品说明书正确使用和维护设备;•定期对设备进行保养检查并记录;•在发现故障时及时通知甲方并提供必要的配合;•支付因非免费保修范围内导致的维修或更换费用。
三、服务质量保证与违约责任3.1 质量保证:甲方承诺提供的售后服务和产品质量符合国家相关标准和行业要求。
3.2 违约责任:如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任并赔偿对方因此造成的损失。
具体责任和赔偿方式由双方协商确定。
四、保密条款4.1 甲乙双方应对在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密予以严格保密,未经许可不得向任何第三方披露或泄露。
2024年设备售后服务合同范本8篇
2024年设备售后服务合同范本8篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(买方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]电话:[甲方法人电话]乙方(卖方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]电话:[乙方法人电话]鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方权益,经友好协商,就设备的售后服务问题,甲乙双方达成如下协议:一、服务范围及内容1. 乙方对甲方购买的设备提供售后服务,服务范围包括但不限于设备的技术支持、安装调试、日常维修、故障排除、软件升级等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方所购设备的正常运行,并尽力保障甲方的工作不受设备故障影响。
二、服务期限及方式1. 本合同服务期限为三年,自设备验收合格之日起计算。
服务期满后,双方可协商续签。
2. 乙方在接到甲方服务请求后,应在最短时间内响应,并在约定时间内完成服务工作。
对于紧急故障处理,乙方应在接到通知后XX小时内到达现场处理。
3. 乙方可以通过电话、远程在线服务、现场服务等方式提供售后服务。
对于现场服务,乙方应承担交通及食宿费用。
三、保修范围和条款1. 设备在保修期内如出现非人为因素造成的故障或损坏,乙方应免费进行修复或更换。
2. 因甲方使用不当或意外造成的设备损坏,乙方有权收取合理的维修费用。
3. 在保修期外,乙方提供的维修服务需按市场价格收取合理的费用。
四、售后服务费用及支付方式1. 本合同项下的售后服务费用已包含在设备总价中,甲方无需另行支付。
但若超出本合同约定的服务范围或产生额外的维修费用,乙方应提前告知甲方并征得甲方同意后收取合理费用。
2. 支付方式:根据实际需要支付的费用,双方可协商采用现金、银行转账等方式支付。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自使用或公开对方的商业秘密、技术秘密等信息。
2024年设备售后服务合同范本8篇
2024年设备售后服务合同范本8篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方同意向乙方购买设备,并需要乙方提供相应的售后服务,现双方在公平、公正、平等、自愿的基础上,经过友好协商,就设备售后服务事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在设备售后服务过程中的权利与义务,确保设备正常运行,维护双方的合法权益。
二、售后服务范围乙方对甲方购买的设备提供以下售后服务:维修、保养、技术支持、配件供应等。
具体设备型号及售后服务内容详见附件。
三、售后服务期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
合同期满前,双方可协商续签。
四、维修与保养条款1. 乙方在接到甲方维修通知后,应在24小时内响应并提供维修服务。
2. 乙方负责设备的日常保养和例行检查,确保设备运行稳定。
3. 若因设备本身质量问题导致的故障,乙方负责免费维修和更换部件。
4. 若因甲方操作不当或外部环境因素导致的故障,乙方提供有偿维修服务。
费用双方根据实际情况协商确定。
五、技术支持条款1. 乙方在售后服务期内为甲方提供技术支持,解答技术疑问。
2. 乙方定期向甲方提供技术培训和操作指导。
3. 乙方提供在线和电话技术支持服务,确保甲方设备使用顺畅。
六、配件供应条款1. 乙方负责向甲方提供设备的原厂配件。
2. 乙方保证提供的配件质量,因配件质量问题导致的设备故障,乙方承担相应责任。
3. 乙方收到甲方配件需求后,应在合理时间内发货。
七、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
八、违约责任1. 若因乙方原因未能按照本合同约定提供售后服务,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未按照合同约定支付费用或履行其义务,甲方应承担违约责任。
九、争议解决本合同的执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
设备售后服务合同范本5篇
设备售后服务合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的设备,为明确双方的权利与义务,经友好协商,甲乙双方就设备的售后服务问题达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将对甲方购买的设备进行安装、调试、维护、保养、故障排除等售后服务。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备使用培训、技术咨询、故障诊断和排除等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自设备验收合格之日起计算。
2. 服务期限内,乙方负责提供本合同约定范围内的售后服务。
三、服务响应1. 甲方在遇到设备故障或问题时,应及时通知乙方,并提供详细情况。
2. 乙方应在接到通知后,按照甲方的要求及时响应,提供解决方案或现场服务。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务是免费的,但材料费用(如更换部件等)需由甲方承担。
2. 若因甲方要求超出本合同约定的服务范围而产生的费用,双方应另行商定。
五、保修与质量保证1. 设备在正常使用情况下,乙方提供一年的免费保修服务。
保修期内,乙方负责免费维修和更换设备中的缺陷部件。
2. 设备的质量保证期按照相关法律规定和乙方承诺执行。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致设备故障或损坏,乙方有权按照实际情况收取合理的维修费用。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决应遵守中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同到期后,若双方继续合作,可续签合同;若不再合作,本合同自动终止。
设备售后保养合同模板范本
设备售后保养合同模板范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(联系电话)法定代表人:(法定代表人姓名)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(姓名)联系电话:(联系电话)身份证号码:(身份证号码)鉴于甲方为设备生产商,为了保障设备在使用过程中的正常运行,特向乙方提供售后保养服务,双方就具体保养事项达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方将为乙方购买的设备提供定期保养服务,包括设备清洁、润滑、检查及调试等工作。
1.2 甲方将为设备提供维修服务,包括设备故障检修、零部件更换、设备调试等工作。
1.3 乙方可以随时向甲方提出设备问题咨询及服务需求。
第二条服务时间2.1 甲方服务时间为每周五至周日,每天上午9:00至下午5:00,除国家法定节假日外。
2.2 乙方需提前至少3天预约保养服务时间,具体时间由甲方与乙方协商确定。
第三条服务费用3.1 乙方购买设备时已支付设备售后保养费用,不另行收取。
3.2 如乙方需要额外的维修服务,甲方将根据实际工作量收取相应的维修费用,双方另行协商确定。
第四条服务义务4.1 甲方保证其提供的服务内容符合国家相关标准,保养和维修工作质量合格。
4.2 甲方需提供专业的技术人员进行设备保养和维修服务,保证服务质量。
4.3 乙方需配合甲方维修人员进行设备保养和维修工作,提供必要的协助和支持。
第五条违约责任5.1 如因甲方过错导致服务质量不符合要求,甲方应承担补救责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
5.2 如因乙方原因导致服务无法正常进行,乙方应承担由此造成的一切损失。
第六条其他事项6.1 本合同自双方签字生效,有效期为一年,到期可续签。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:备注:本合同不得涂改,如需修改须经双方协商达成一致意见并签字确认。
设备维修合同范本正规合同(推荐4篇)
设备维修合同范本正规合同(推荐4篇)设备维修合同范本正规合同第1篇托字第()号被维修托管方:(以下简称甲方)地址:开户银行:帐号:维修托管方:(以下简称乙方)地址:开户银行:帐号:甲、乙双方根据《_合同法》的有关规定,按照平等互利的原则,经双方友好协商,同意签订仪器、设备维修托管合同:并商定如下条款,以便共同遵守执行。
第一条:仪器、设备维修托管期限为___年,维修托管从_____年___月___日到_____年___月___日止。
第二条:维修托管的范围:1、以______年底医院在用的医疗仪器、设备为基准,仪器、设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的仪器、设备再另签订协仪。
□同意,□不同意。
2、以______年底医院在用的医院设备为基准,医院设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的医院设备再另签订协仪。
□同意,□不同意。
3、以______年底医院在用的办公设备为基准,办公设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的办公设备再另签订协仪。
□同意,□不同意。
4、以______年底医院在用的网络设备为基准,网络设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的网络设备再另签订协仪。
□同意,□不同意。
5、第三方已对甲方签订的维保合同,同时转嫁给乙方负责,费用由甲方承担,主要是便于乙方的监督和管理。
第三方维保合同结束时,在由甲、乙双方共同选定第三方。
6、医院的电梯系统、中心供氧系统、中心吸引系统、净化手术室、空调系统、冰箱、冰柜、各类医疗用床、各种医疗车辆、医院监控系统、医院His系统和Lis系统、微波炉、电炉、电视机等均不列入维修托管范围内。
(如需要维修托管另行商定)。
第三条:维修托管的工作内容:甲方《设备维修托管明细表》中确立的所有设备;1、共同管理好、维护好医院的医疗仪器、设备,使其能正常、有序的工作,提升仪器、设备的完好率。
售后服务协助合同范本
售后服务协助合同范本合同编号:XXXX签订日期:XXXX年XX月XX日甲方:(以下简称"甲方")地址:电话:邮箱:乙方:(以下简称"乙方")地址:电话:邮箱:鉴于甲方销售的产品,需要提供售后服务,并协助客户解决可能出现的问题,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商达成如下协议:第一条产品售后服务范围1. 甲方将按照乙方提供的产品售后服务标准,负责为乙方的客户提供产品使用、故障排除、维修等相关服务。
第二条售后服务责任1. 甲方承诺按照售后服务标准,为乙方的客户提供优质、高效的售后服务。
2. 甲方将指派专业的技术团队,具备相关资质和技能,负责处理售后事务。
甲方的技术人员应当遵守乙方的相关规定,保障服务质量。
3. 甲方应当及时响应乙方的售后服务请求,并在合理的时间内向乙方的客户提供解决方案和服务支持。
第三条售后服务流程1. 乙方的客户遇到产品使用问题或故障时,应当及时联系甲方的售后服务部门,提供详细的问题描述和相关信息。
2. 甲方的售后服务部门应当在收到乙方提供的问题描述后,及时进行初步确认,并向乙方的客户提供初步解决方案或建议。
3. 如无法通过远程方式解决问题,甲方的售后服务部门将指派技术人员前往乙方的客户现场,进行进一步的故障排除和维修。
4. 甲方应当及时向乙方报告售后服务进展情况,包括但不限于故障原因、维修过程和维修结果等,并与乙方共同沟通解决方案。
第四条乙方的协助义务1. 乙方应当提供充分的技术和人力支持,协助甲方的技术人员进行故障排除和维修工作。
2. 乙方应当积极维护产品的声誉,不得故意向乙方的客户提供虚假信息或误导性的解决方案。
3. 如需乙方提供配件或替换产品,甲方和乙方将另行签订相关协议,并明确相应的责任和义务。
第五条保密条款1. 甲、乙双方在履行本合同时,可能涉及到双方的商业机密和技术机密。
双方应保守对方的商业秘密,未经对方书面许可,不得向第三方披露。
售后服务条款合同范本
售后服务条款合同范本合同编号:XXXXXX甲方(销售方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]乙方(购买方):[乙方个人/公司名称]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]统一社会信用代码(若购买方为公司):[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方销售乙方购买的产品,为确保售后服务质量,维护双方权益,甲乙双方本着平等互利的原则,达成如下合作条款:第一条服务内容1. 甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、更换零部件、技术指导等。
2. 售后服务适用范围为乙方购买的产品。
第二条服务时间1. 售后服务时间为产品购买后[XX]个月至[XX]年。
2. 售后服务时间以产品购买日期为基准。
第三条服务方式1. 乙方在需要售后服务时,应及时联系甲方售后服务部门,并提供有效的购买凭证。
2. 甲方售后服务部门将根据具体情况安排维修人员或其他相关人员进行服务处理。
3. 如需产品返厂维修,甲方将承担相关运输费用。
第四条服务费用1. 若售后服务在售后服务时间内,且符合产品保修范围,则服务费用由甲方承担。
2. 如售后服务超出保修期限,或超出产品保修范围,则乙方需要承担相应的服务费用。
第五条其他约定1. 甲方将采用专业、负责的态度提供售后服务,确保服务质量。
2. 如乙方在使用产品过程中造成人为损坏或违反产品使用说明,将不适用售后服务范围。
3. 本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,签署后生效。
第六条合同解除1. 乙方可随时解除本合同,解除需提前[XX]天书面通知甲方,并确保产品在完好状态下交还甲方。
2. 甲方如因售后服务能力不足或其他原因无法继续履行本合同,应提前[XX]天书面通知乙方,并退还乙方已支付的服务费用。
第七条法律适用和争议解决1. 本合同的签订、效力、履行和解释均适用中国法律。
2. 如因履行本合同发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决;若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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XX设备售后服务合同范本
甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。
经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。
2、负责为乙方培训维修技术人员。
3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利
1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统
一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。
必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。
5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。
6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。
7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。
8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1、凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年
2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的标准及结算
1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方,经过确认后更新
配件寄给乙方
2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。
3、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。
六、退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、质量信息反馈
1、乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。
甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励
1、用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为
98%。
3、乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4、无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。
5、达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。
九、违反协议规定的处罚
1、在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。
2、乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。
3、引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。
4、乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
十、未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。
十一、本协议自签定之日年有效,期满后另行签定。
十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。
甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司
代表签字:
电话:
公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室
乙方:
代表签字:
电话:
公司地址:。