销售总监年度工作计划
销售总监年度工作计划3篇
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销售总监年度工作计划3篇销售总监年度工作计划1一、提高业务敏感度对于销售这份工作而言,其实主要就是看销售员的个人能力,而这个人能力中最为首要的一点,就是我们对业务的敏感度。
为什么有些人能做出一番很好的成绩,而有些人却只能隔岸观望,无法上岸呢?我想这是因为我们每个人对自己的工作敏感度的差别所造成的。
所以接下来半年,我认为自己首先要提升的就是自己的敏感度,这不仅能让我能够及时的抓住机会,也能让我整个工作更加的顺利且流畅。
二、增强个人能力个人能力主要包含了很多的方面,我以上说的敏感度也就是其中的一点。
单只掌握这样一点是远远不够的。
我还需要从各个方面去提升自己,比如说在交流方面,服务方面,都应该去认识到自己的一些优缺之处,从而进行提升和改进,我相信这样才是增强一个人能力的方式。
于此之外,我还需要不断去挖掘自己的潜力,不要埋没了自己最有光辉的一面,也不要浪费这一段大好时光,希望可以在接下来的半年里得到尽快的提升!三、提升自我价值观每个人在工作中的价值观都是不一样的,作为一名销售,其实价值观是一个很重要的事情。
这往往可以决定我们发展的速度和方向,也能让我们在这份工作当中得到的提升。
所以我会从思想上开始慢慢改变,也会从自己的工作当中将自己的思维运用进去。
慢慢提升自己的价值和想法,让这份工作也得到的体现。
不辜负公司以及各位领导对我的青睐和信任。
我相信自己,也相信在不远的未来一定可以做出这样的突破。
下半年注定是一场更大的较量,我也会做好准备,随时出发,在这条大道上努力往前走,奋力向前,不再后退。
为争取更大的成功而努力,为公司的发展而奋力往前,抓住每次机会,实现每一个小的目标,我相信这一切就会变得更加的美好而充满意义!销售总监年度工作计划2一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
外贸销售总监年度工作计划
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一、前言随着我国经济的持续发展,外贸行业在国民经济中的地位日益重要。
作为外贸销售总监,我深知自己肩负着推动公司外贸业务发展的重任。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,带领团队实现外贸业务的新突破。
二、工作目标1. 提高外贸业务收入,实现年增长20%以上。
2. 扩大市场份额,提高品牌知名度。
3. 优化销售团队,提升团队整体素质。
4. 深化客户关系,提高客户满意度。
三、具体工作计划1. 市场调研与产品策划(1)深入了解国内外市场动态,把握行业发展趋势。
(2)针对市场需求,策划具有竞争力的产品方案。
(3)加强与供应商沟通,确保产品质量和供应稳定。
2. 销售策略与团队建设(1)制定合理的销售策略,明确目标市场、客户群体和销售渠道。
(2)优化销售团队结构,提升团队整体销售能力。
(3)加强内部培训,提高员工业务水平和综合素质。
(4)建立健全绩效考核体系,激发员工积极性。
3. 客户关系管理(1)深化客户关系,提高客户满意度。
(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。
(3)加强客户沟通,收集客户反馈,改进产品和服务。
(4)挖掘潜在客户,拓展销售渠道。
4. 品牌推广与市场拓展(1)制定品牌推广计划,提高品牌知名度。
(2)积极参加国内外展会,扩大公司影响力。
(3)加强与行业媒体合作,提升品牌形象。
(4)开展线上线下营销活动,提高产品销量。
5. 内部管理与协作(1)加强与各部门沟通协作,确保业务顺利进行。
(2)优化内部流程,提高工作效率。
(3)关注员工身心健康,营造和谐工作氛围。
(4)加强成本控制,提高公司盈利能力。
四、工作保障措施1. 严格执行计划,确保各项工作按时完成。
2. 加强团队协作,发挥团队优势。
3. 增强自身学习,提升业务能力。
4. 及时总结经验,不断改进工作方法。
总之,在新的一年里,我将以饱满的热情、务实的作风,带领团队为实现外贸业务新突破而努力奋斗。
我相信,在公司领导的关心和支持下,我们一定能够取得优异的成绩!。
销售总监年度工作计划模板
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销售总监年度工作计划模板I. 引言作为销售总监,年度工作计划是实现销售业绩目标的重要工具。
本计划将列出销售总监的职责和目标,并提供一个详细的执行计划,以确保我们的销售团队能够顺利实现公司设定的目标。
II. 业绩目标1. 销售目标: 为实现公司销售目标,制定具体的销售指标和战略,并监控销售队伍的绩效。
- 年销售额目标: 提高销售额10%以上;- 销售增长目标: 实现每月销售增长率5%以上;- 市场份额目标: 提高市场份额2%以上。
2. 客户目标: 提高客户满意度并增加客户忠诚度。
- 客户满意度目标: 提高满意度评分至少5%;- 客户忠诚度目标: 增加忠诚度评分至少3%。
III. 销售策略1. 市场分析和定位: 通过市场研究和数据分析,了解目标市场、竞争对手和客户需求,并确保公司产品的正确定位。
- 进行市场调研,了解市场趋势和消费者需求;- 分析竞争对手,了解他们的产品、销售策略和客户群体;- 完善公司产品定位,以满足目标市场的需求。
2. 销售团队管理: 确保销售团队的高效运营和良好协作。
- 招聘和培训新的销售人员,以强化销售团队的能力和激励团队士气;- 设定销售指标,并对团队成员进行绩效评估,以激励优秀并改善绩效不佳的团队成员;- 促进团队协作,鼓励销售团队成员之间的知识共享和合作。
3. 销售渠道开发: 扩大销售渠道,增加公司销售网络的覆盖范围。
- 与现有合作伙伴合作,加强合作关系,提高合作伙伴的销售效率;- 开拓新的销售渠道,例如电商平台、线下零售商等;- 优化销售渠道,提高销售效率和利润率。
IV. 项目和计划1. 销售市场计划- 制定市场计划,明确目标市场和销售策略;- 定期评估市场需要和市场竞争;- 针对不同市场,制定相应的销售目标和策略。
2. 销售预算和费用控制- 制定年度销售预算,包括销售费用和人员成本;- 定期进行销售费用和人员成本的监控和控制。
3. 销售团队建设- 招聘和培训新的销售人员;- 制定销售团队的绩效评估机制;- 促进团队成员之间的沟通和合作。
2024年销售总监工作计划(九篇)
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2024年销售总监工作计划一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说-只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。
将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;三、销售部门的职能1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户,控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌“英”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。
这个优势将继续扩大。
另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。
差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。
这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。
2025年度销售总监工作计划精选
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- 跨部门协作:提高跨部门协作效率,确保销与风险控制:在合规经营的前提下,如何有效识别并控制销售过程中的风险。
针对以上工作重点与难点,需采取相应措施,确保销售工作顺利推进,实现年度销售目标。
2. 工作难点:
- 市场竞争加剧:面对激烈的市场竞争,如何保持竞争优势,提升品牌影响力是工作的一大难点。
- 客户需求多样化:在客户需求日益多样化的背景下,如何满足不同客户的需求,提高客户满意度。
- 销售团队稳定性:在市场竞争及内部人员流动的影响下,保持销售团队的稳定性是工作的一大挑战。
- 渠道整合与优化:在多渠道销售环境中,如何整合优化线上线下渠道,提高销售效率。
- 加强合规经营和风险控制,维护企业声誉。
具体时间节点如下:
1. 每月初:召开销售团队会议,明确本月销售目标及工作重点。
2. 每季度末:对当季销售数据进行总结分析,调整下季度销售策略。
3. 每年底:组织年度销售工作总结,表彰优秀员工,制定下一年度销售计划。
五、预期成果与结语
1. 预期成果:
- 实现销售额同比增长20%,达成公司设定的销售目标。
5. 销售渠道拓展:加强线上渠道建设,提高电商平台销售额,同时优化线下渠道布局。
6. 促销活动策划:制定针对性强的促销方案,提高产品销量,扩大品牌知名度。
7. 销售政策优化:调整销售政策,激发销售人员积极性,鼓励团队达成销售目标。
8. 激励机制完善:建立科学的绩效考核体系,确保销售人员收入与业绩挂钩,激发工作动力。
2. 结语:
本工作计划旨在为销售团队明确的方向和目标,通过一系列具体措施,实现公司销售业绩的持续增长。在执行过程中,我们将不断总结经验,灵活调整策略,确保各项工作的顺利进行。预期通过本工作计划的实施,将进一步提升公司市场竞争力和盈利能力,为公司的长远发展奠定坚实基础。希望全体销售团队共同努力,携手共创辉煌业绩。
营销总监工作总结及2024年工作计划(4篇)
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营销总监工作总结及2024年工作计划我于____进入市场部,并于____被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。
前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
____年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
____年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
2024年销售总监工作计划(六篇)
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2024年销售总监工作计划1. 分解并审批销售目标,监督执行过程;2. 根据业务发展策略,合理配置人力资源;3. 汇总市场信息,提出产品优化或新开发建议;4. 分析并预测潜在危机,及时提交改进建议以待审批;5. 关注下属的思想动态,及时进行沟通解决;6. 实施销售预算控制,降低销售成本;7. 参与重大销售谈判,促成合同签订;8. 建立并完善客户档案管理体系;9. 对直接下级进行授权,并分配工作任务;10. 定期向上级汇报工作,进行述职;11. 定期听取下级述职,进行工作评估;12. 参与制定销售部门工作流程,审批后执行;13. 监督销售人员工作,确保:销售目标的实现;销售指标的合理制定与分解;工作流程的正确执行;客户开发的数量与质量;客户跟进的深度与广度;独立销售能力的提升;销售策略的有效应用;销售指标的顺利完成;保证货款的及时回收;预算开支的合理分配;强大的市场拓展能力;纪律行为、工作秩序的维护;销售人员的计划与总结的提交;14. 发掘新市场机会,优化营销组织;15. 确保成熟项目的销售管理与协调;16. 制定销售业绩目标,确保其基于实际,推动实现;17. 制定销售计划,确保目标明确,策略得当;18. 定期进行销售总结,评估销售效果,总结成功经验,改进不足;19. 通过销售总结,促进与团队成员的沟通,了解团队动态,提供支持;20. 管理销售团队,建立团结、目标一致的团队文化,激发团队潜能;21. 实施绩效考核制度,公正评估销售业绩,激励团队进步;22. 加强上下级沟通,确保任务的准确传达,关注团队面临的挑战;23. 组织销售人员培训,提升团队专业形象和销售能力,促进合同达成;24. 协调与其他部门合作,如财务部门,确保销售流程的顺畅;25. 不断优化销售策略,适应市场变化,为实现公司更高目标贡献力量。
销售部门作为公司的前锋,我们将确保其高效运作,显著提升业绩,为公司的长远发展不断努力!2024年销售总监工作计划(二)1. 向上级及相关部门提供报告。
销售总监年度工作计划7篇
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销售总监年度工作计划7篇销售总监年度工作计划11、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。
2、落实重大项目投标方案。
3、了解并检查重点合同执行情况。
4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。
5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。
6、接待到公司考察的客户。
7、分析主要原材料价格情况及走势。
8、审核销售合同。
9、审核销售相关费用。
10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。
11、总结自己一天的任务完成情况。
12、及时向上级领导汇报销售工作。
13、考虑明天应该做的主要工作。
14、阅读有用的报纸或相关信息资料。
销售总监年度工作计划2销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。
一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据业务发展规划合理进行人员配备;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;8、参与重大销售谈判和签定合同;9、组织建立、健全客户档案;10、向直接下级授权,并布置工作;11、定期向直接上级述职;12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;负责督促销售人员的工作:1、销售部工作目标的完成;2、销售指标制定和分解的合理性;3、工作流程的正确执行;4、开发客户的数量;5、拜访客户的数量;6、客户的跟进程度;7、独立的销售渠道;8、销售策略的运用;9、销售指标的完成;10、确保货款及时回笼;11、预算开支的合理支配;12、良好的市场拓展能力13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;14、销售人员的计划及总结;15、市场调查与新市场机会的发现;16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;进行销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
2025年营销总监工作计划优秀
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编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.实现销售额同比增长15%;
2.提高品牌知名度,使品牌在目标市场的占有率提升10%;
3.优化营销团队结构,提高团队执行力;
4.拓展新市场,增加2个新的销售区域。
二、工作重点
四、工作时间表
1.第一季度:完成新品策划与推广、团队建设、客户关系管理等工作;
2.第二季度:实施市场拓展、数据分析与优化等工作;
3.第三季度:巩固前期工作成果,针对存在的问题进行调整;
4.第四季度:总结全年工作,为2026年工作计划依据。
五、预期成果
1.实现销售额同比增长15%;
2.提高品牌知名度,使品牌在目标市场的占有率提升10%;
应对策略:制定多元化的推广方案,结合线上线下活动,提高品牌知名度。
3.加强与销售团队的沟通和培训,提升团队销售能力;
应对策略:定期开展团队培训和沟通会议,激发团队成员的积极性和创造力。
4.积极寻找合作伙伴,共同开发新市场;
应对策略:建立合作伙伴关系,共享市场资源,共同拓展新市场。
5.建立健全客户服务体系,提高客户忠诚度;
3.市场拓展:积极开拓新的销售区域,拓展销售渠道;
4.团队建设:提升团队凝聚力,增强团队执行力;
5.客户关系:优化客户服务流程,提高客户满意度。
三、工作措施及应对策略
1.深入了解市场和客户需求,及时调整产品策略;
应对策略:建立市场调研机制,定期收集市场信息,为产品策略调整依据。
2.制定详细的推广计划,确保品牌宣传的全面覆盖;
《篇二》2025年营销总监工作计划优秀
2024年营销总监年度工作计划(三篇)
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2024年营销总监年度工作计划每位销售人员均具备独特的销售理念与风格。
在初步接触阶段,我可能无法立刻识别每位销售人员的特质,但随着深入了解,应当充分挖掘并发挥他们的潜在优势。
对于具有发展潜力的销售人员,我将提供必要的指导与支持,以促进共同学习,助力团队完成公司设定的销售目标,并弥补存在的不足。
在新的一年里,作为销售负责人,我将承担以下职责:1. 深入分析市场状况,准确进行市场销售预测并报批;2. 拟订年度销售计划,合理分解销售目标,报批后监督执行;3. 根据业务发展规划,合理配置人员;4. 汇总市场信息,提出产品改进或新产品开发建议;5. 洞察市场变化,预测潜在危机,及时提出改进措施并报批;6. 关注团队成员的思想动态,及时沟通并解决问题;7. 根据销售预算进行过程控制,有效降低销售成本;8. 参与重大销售谈判和合同签订;9. 组织建立和维护完善的客户档案;10. 对直接下属授权并布置工作任务;11. 定期向上级汇报工作;12. 定期听取下属的工作汇报,并进行工作评估;13. 参与制定销售部门的工作流程和规章制度,并报批后实施。
在督促销售人员的工作方面,我将重点关注以下方面:1. 完成销售部工作目标;2. 确保销售指标制定与分解的合理性;3. 正确执行工作流程;4. 提高开发客户的数量;5. 增加拜访客户的次数;6. 加强客户的跟进工作;7. 拓展独立的销售渠道;8. 灵活运用销售策略;9. 完成销售指标;10. 确保货款及时回笼;11. 合理支配预算开支;12. 提升市场拓展能力;13. 维护纪律行为、工作秩序和整体精神面貌;14. 制定销售人员的计划与总结;15. 进行市场调查,发现新市场机会;16. 组织协调成熟项目的营销活动,并管理销售绩效。
在制定销售业绩时,必须基于公司的实际情况和产品种类进行细致规划。
随后,将这些业绩指标分解到每位销售人员,甚至具体到每月、每半年、每年的销售目标,以确保公司季度销售业绩的顺利完成,进而实现年度销售指标。
2025年销售总监个人年度工作计划

三、工作措施
1.定期组织团队内部分享会,鼓励团队成员相互学习,共同进步。
2.制定详细的销售计划,明确销售目标,确保销售任务的顺利完成。
3.建立客户反馈机制,及时了解客户需求,优质的服务。
4.参加行业培训和交流活动,拓宽视野,提升个人专业能力。
四、工作进度安排
四、工作进度安排
1.第一季度:完成销售团队人员配置,开展销售培训,制定新客户拓展计划。
2.第二季度:根据市场分析结果,调整销售策略,加强新客户开发。
3.第三季度:对销售过程进行总结,优化销售流程,提高销售效率。
4.第四季度:针对客户需求,个性化服务,提升客户满意度。
五、工作预期成果
1.完成公司设定的销售目标,实现销售额同比增长10%以上。
4.参加领导力培训和交流活动,不断提升个人领导力和决策能力。
三、工作措施及应对策略
1.定期组织团队内部分享会,鼓励团队成员相互学习,共同进步。
2.制定详细的销售计划,明确销售目标,确保销售任务的顺利完成。
3.建立客户反馈机制,及时了解客户需求,优质的服务。
4.参加行业培训和交流活动,拓宽视野,提升个人专业能力。
2.成功开拓新的销售渠道,增加公司的销售收入。
3.客户满意度提高,客户忠诚度增强。
4.个人专业素养得到提升,为团队和公司的发展做出更大的贡献。
六、工作总结与反思
1.每季度对销售工作进行总结,分析优点与不足,为下一季度工作指导。
2.针对工作中遇到的问题,积极寻求解决方案,不断提升自身能力。
3.定期与团队成员沟通交流,了解他们的需求和困惑,帮助和支持。
1.第一季度:完成销售团队的沟通机制优化,开展团队内部分享会。
销售总监年度工作计划表
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销售总监年度工作计划表一、工作目标1. 提高销售额:在过去年度的销售额基础上,制定合理目标,努力实现销售额的增长。
2. 提升销售团队绩效:通过团队培训、激励机制等方式,提高销售团队的绩效水平。
3. 拓展市场份额:开拓新的市场领域,通过市场推广和品牌建设,提升市场份额。
4. 加强客户关系管理:与现有客户保持良好的合作关系,开发新客户,并通过客户满意度调查等方式,提升客户满意度和忠诚度。
二、工作计划1. 制定销售目标:与公司经营规划相结合,制定年度销售目标,并根据市场情况进行适时调整。
2. 梳理销售流程:对公司销售流程进行评估和优化,确保销售流程的顺畅和高效运作。
3. 优化销售团队:通过培训和激励机制,提升销售团队的绩效水平,建立竞争优势。
4. 建立市场拓展计划:根据市场需求和竞争情况,制定市场拓展计划,开拓新的客户和市场领域。
5. 加强客户关系管理:与现有客户保持良好的沟通和合作,定期进行客户满意度调查,并根据反馈进行改进。
6. 制定销售策略:根据市场情况和竞争对手的动态,制定相应的销售策略,提高销售额和市场份额。
三、工作措施1. 加强团队建设:定期组织销售团队培训,提升销售人员的销售技巧和专业知识。
2. 设立销售奖励制度:通过设立激励机制和奖励制度,激发销售人员的积极性和工作热情。
3. 建立销售业绩考核制度:建立科学合理的销售业绩考核制度,根据业绩情况进行激励和调整。
4. 开展市场调研:定期组织市场调研活动,了解市场需求和竞争对手的动向,为制定销售策略提供依据。
5. 加强与客户的沟通:定期走访客户,了解客户需求,并及时解决客户问题和反馈。
6. 建立品牌推广计划:通过网络推广、广告宣传等方式,提升品牌知名度和影响力。
四、工作重点和难点1. 提高销售额的工作重点和难点在于如何与销售团队紧密配合,培训和激励团队成员,提高销售水平和业绩。
2. 拓展市场份额的工作重点和难点在于如何识别潜在客户,开发新市场,并通过市场推广与品牌建设提升市场份额。
销售总监工作总结及工作计划

销售总监工作总结及工作计划销售总监工作总结及工作计划导语:在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
接下来小编整理了销售总监工作总结及工作计划,文章希望大家喜欢!销售总监工作总结及工作计划篇1一、销售业绩回顾及分析(一)业绩回顾1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析1、促成业绩的正面因素①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员的只想有钱回到公司帐上,却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
销售总监工作计划书(8篇)
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销售总监工作计划书进入公司的销售总监工作计划第一步是首先做好一个兵-成为一名优秀的销售员工,接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习。
力争在两周之内,对自己的工作内容、工作环境、市场情况做全面深入了解,打下基础。
关注重点:1、目标客户。
我们的目标客户是那些?他们的需求关注点预计会是那些?深刻了解。
2、我们的产品特性、卖点。
简单介绍、详细介绍需要熟练掌握。
例如对公司情报系统,舆情管理系统做深入了解,具有广泛的市场空间。
3、对手产品情况。
分清对手产品的优劣势,例如对深信服上网行为管理了解。
4、常见问题解答。
销售FAQ常见问题聊熟于胸。
5、对于公司招投标方面做学习了解,做案例学习。
业务篇销售总监进入广办工作,目前人员还不多,很重要的一部分工作是直接开展业务工作,或者协助同事一起完成业务工作,所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。
在日常工作中分配出____%以上的时间做好业务工作,注意做好时间管理。
设定好业绩要求,所有的业务跟进统一按公司规定要求进行。
工作要点:1、做好市场调查分析,对当前市场情况、对手情况、国家政策法规做一个深入了解,形成相关文档。
2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略,打单的突破点在哪几方面做好总结。
3、梳理客户,联系跟进。
对省各地市党政军,公检法,大型企业关注,广泛收集相关名录资料,利用各种关系了解情况,梳理好客户关系和人员脉络,整理出跟进表格,安排好跟进计划。
4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。
那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部,大型咨询公司。
做认真详细了解工作,了解客户特点,需求想法,提升自己情报行业知识,成为行业专家。
5、寻求内部资源支持,形成适合自己风格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、准备好各种类型的安全“故事”,善于讲故事,用案例打动客户。
做安全的一定要善于激发起客户对事故的害怕,提出更广泛的业务需求,讲故事是一个好办法。
2025年销售总监个人年度工作计划

- 跨部门协作:跨部门之间的沟通协作存在壁垒,如何打破壁垒,实现资源共享和协同作战,是提升工作效率的难点。
- 数据分析能力:销售数据分析对专业能力要求高,如何提升团队的数据分析能力,确保数据分析成果的有效应用,是工作中的一个难点。
- 团队建设与激励:优化团队结构,培养销售人才,通过有效的激励机制提升团队整体绩效。
- 数据驱动决策:建立高效的数据分析机制,以数据为依据调整销售策略,提高销售决策的精准性。
2. 工作难点:
- 客户需求多变:客户需求不断变化,如何及时捕捉并满足这些需求,是销售工作的一个难点。
- 市场竞争加剧:面对激烈的市场竞争,如何保持产品的市场竞争力,提升市场份额,是一大挑战。
在此过程中,我们也将面临诸多挑战,但正是这些挑战促使我们不断进步。我坚信,在全体团队的共同努力下,我们能够克服困难,实现预期目标,为公司发展贡献自己的力量。
最后,我希望通过本工作计划,为团队指明方向,激发潜能,共同迈向成功的彼岸。让我们携手共进,创造美好的未来!
8. 自我提升:关注行业动态,学习先进的管理理念与方法,不断提升个人领导力与业务能力,为团队树立榜样。
三、工作重点与难点
1. 工作重点:
- 重点客户管理:聚焦高价值客户,提升客户满意度和忠诚度,确保重点客户销售额的稳定增长。
- 新市场拓展:积极开拓新兴市场,挖掘潜在客户,扩大市场份额,增强品牌影响力。
- 开展市场调研,分析客户需求,确定重点市场与客户群体。
- 对销售团队进行绩效评估,制定人才选拔与培训计划。
- 完善客户档案,启动客户满意度调查,了解客户反馈。
2. 第二季度(4-6月):
2024年销售总监工作计划书(二篇)
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2024年销售总监工作计划书一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。
为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。
培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。
内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。
随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。
营销部将每月组织____次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自____月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。
既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。
使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。
二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。
针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。
在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。
2025年销售总监工作计划
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- 市场竞争加剧:在激烈的市场竞争中,如何保持竞争优势,提升市场份额。
- 销售团队稳定性:保持销售团队的稳定性,避免人才流失对销售业绩的影响。
- 客户需求多样化:满足客户多样化需求,提高客户满意度,降低客户投诉率。
- 跨部门协作:提高跨部门协作效率,确保销售政策的顺利执行。
具体难点分析如下:
二、具体措施
1. 优化销售策略:针对不同市场、客户群体和产品线,制定精细化销售策略,提升销售转化率。
- 深入分析市场趋势和竞争对手动态,调整产品定位和价格策略。
- 加强市场调研,了解客户需求,为产品创新和优化数据支持。
2. 提升团队效能:
- 选拔优秀销售人才,加强培训,提升销售团队的业务能力和综合素质。
- 加强客户关系管理,提高客户满意度。
- 推进销售数字化转型,引入销售管理软件。
- 开展新市场拓展工作,增加重点区域市场份额。
3. 第三季度(7-9月):
- 对上半年销售业绩进行总结分析,调整销售策略。
- 加强销售团队建设,提高团队稳定性。
- 与合作伙伴深化合作,共同拓展业务领域。
- 监控销售流程,确保销售计划的顺利执行。
四、工作时间安排
1. 第一季度(1-3月):
- 完成年度销售目标的分解,制定详细的销售计划。
- 开展市场调研,收集客户需求信息,为产品策略依据。
- 对销售团队进行业务培训,提升团队业务能力。
- 与各部门沟通,明确年度协作计划。
2. 第二季度(4-6月):
- 根据市场调研结果,优化产品组合和销售策略。
5. 推进销售数字化转型:
- 引入先进的销售管理软件,实现销售流程的自动化和智能化。
- 培训销售团队掌握数字化工具,提高工作效率。
销售总监工作计划帽头
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一、引言作为销售总监,肩负着推动公司销售业绩持续增长的重要职责。
面对日益激烈的市场竞争,我深知自身使命重大。
为确保公司销售业务稳步发展,特制定以下2023年度工作计划帽头。
二、工作目标1. 实现销售额同比增长20%;2. 提升客户满意度,客户投诉率降低30%;3. 优化销售团队,提升团队整体执行力;4. 加强市场调研,确保产品适应市场需求;5. 建立健全销售管理体系,提高销售效率。
三、具体措施1. 销售策略调整(1)针对不同市场,制定差异化销售策略,提高市场占有率;(2)优化产品组合,满足不同客户需求,提升产品竞争力;(3)加强市场调研,密切关注市场动态,及时调整销售策略。
2. 销售团队建设(1)优化团队结构,选拔优秀人才,提升团队整体素质;(2)加强培训,提高销售人员业务能力和服务水平;(3)完善激励机制,激发员工积极性,提升团队凝聚力。
3. 客户关系管理(1)建立健全客户信息管理系统,提高客户服务质量;(2)加强客户关系维护,提高客户满意度;(3)定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求,调整销售策略。
4. 市场拓展(1)加大市场宣传力度,提高品牌知名度;(2)拓展新市场,挖掘潜在客户;(3)加强与合作伙伴的合作,实现资源共享。
5. 销售管理体系建设(1)梳理销售流程,优化销售环节,提高销售效率;(2)建立销售目标责任制,明确各部门、各岗位责任;(3)加强销售数据分析,为决策提供依据。
四、工作重点1. 重点关注销售团队建设,提升团队整体执行力;2. 重点关注客户关系管理,提高客户满意度;3. 重点关注市场拓展,挖掘潜在客户,提高市场占有率;4. 重点关注销售管理体系建设,提高销售效率。
五、总结2023年,我将以公司战略目标为导向,紧紧围绕销售业务,全力以赴,攻坚克难,为实现公司销售业绩持续增长贡献自己的力量。
同时,我将不断提升自身能力,带领团队迎接挑战,共创辉煌。
销售总监年度工作计划汇报
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销售总监年度工作计划汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢大家能够抽出时间参加本次年度工作计划汇报会。
在以往的一年里,由于大家的共同努力和支持,公司的销售业绩取得了长足的进步。
今天,我将向大家汇报我的年度工作计划,希望得到大家的指导和支持。
一、回顾和总结在过去的一年中,公司取得了较为可喜的销售业绩。
总体上,公司的销售额同比增长了20%,其中某些产品线的销售额更是实现了翻倍增长。
这些成绩的取得离不开全公司员工的共同努力和各位领导的正确指导。
同时,我们也要清楚,未来面临的竞争形势和挑战不容忽视,我们需要更加努力和智慧来应对。
二、目标和策略在新的一年里,我将带领团队努力实现以下目标:1. 实现销售额同比增长30%。
这是一个比较有挑战性的目标,但我相信只要我们共同努力,应该是可以实现的。
为了达成这个目标,我们将采取一系列的策略和措施,包括扩大市场份额、增强产品竞争力、提高销售效率等。
2. 深入挖掘现有客户潜力。
我们将加大对现有客户的维护和拓展力度,利用客户关系管理系统,分析客户的购买行为和需求,通过定制化销售方案,提供更加个性化的服务,争取提高客户的忠诚度和满意度。
3. 开拓新客户和市场。
除了挖掘现有客户潜力外,我们还将积极寻找新的客户和市场。
通过市场调研和分析,我们将确定目标市场和潜在客户,在这些领域上加大市场推广力度,提高公司在新兴市场的知名度和份额。
4. 加强团队建设和培训。
团队的凝聚力和专业素质对于提高销售业绩至关重要。
因此,我将加大团队建设力度,举办团队活动和培训,提高员工的专业能力和团队合作意识。
三、具体执行计划为了实现以上目标和策略,我制定了以下具体的执行计划:1. 招聘和培养销售人员。
提高销售业绩需要有一支优秀的销售队伍。
因此,我将制定合理的招聘计划,吸引有潜力和经验的销售人员加入公司。
同时,我也将加大培训力度,通过内部培训和外部培训,提高销售人员的销售技巧和产品知识。
2. 设立激励机制。
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七、营销战略
竞争策略 根据市场竞争分两步走 城区市场:占据战略位置,多开店,开大店、全面展开终端狙击战。 乡镇市场:精耕细作、提高经销商经营能力、定期培训、形象提升、素质提升。
营销组合 定价策略 公司以高性价比的形式介入市场:同等产品,价格最优;同等价格,质量最硬。 产品策略 欧度的产品在动力、颜值及特殊功能化卖点方面很好的满足了城市和农民朋友的需
1. 分析市场状况,作出正确的市场销售预测报批。 2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施。 3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施。 4. 根据中期及年度销售计划。 5. 根据业务发展规划合理进行人员配备。 6. 汇总市场信息,提报产品跟换和开发建议。 7. 洞察、预测危机,及时提出改善意见报批。 8. 把握重点客户,掌握最新动态。 9. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决。 10.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用。 11.参与大客户销售谈判和签定合同。 12.建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 14.向直接下级授权,并布置工作。 15.定期向直接上级述职。 16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定。 17.负责本部门主管级人员任用的提名。 18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准 确统计。 20.根据工作需要制定营销推广活动。
雅安
7 胡帮林
028 地区
主 要 开 发 12 2000 台
个县
区域经理主要负责市场开发和客户日常维护工作。第一:现有老客户的形象店建设,二
网开发,重点开发乡镇市场。第二:目前省外市场都比较薄弱,主要以开发代理商或者设立
中转库的形式操作,然后以客户的人脉召开招商会的模式迅速扩大市场,以建立样板,辐射
2 张军
成德绵
德阳、绵阳、
广元
4000 台
3 熊金全
重庆
重庆
5000 台
4 姚敬
城南
南充、广安、
达州、巴中 8000 台
5 李维科
云 南 、 贵 州 云南、贵州。
重庆
重庆(璧山、 4000 台
荣昌、永川、
江津、綦江、
万盛、南川、
武隆)
6 唐安军
ห้องสมุดไป่ตู้老成渝
遂宁、资阳、
内江、自贡、 6000 台
宜宾、泸州、
一、销售团队的建设
任何一家以营利为目的单位,只有销售部门才是盈利单位,其他部门都是成 本单位。其他部门都是为销售部门配合服务,公司的经营状况取决于销售部门的 业绩。
打造一支强悍的销售队伍是销售总监的首要职能。经过近期对原公司业务精 英的观察,应该作为重点培养对象,老员工是公司的财富,他们清楚公司的内部 结构,熟悉工作流程,有丰富的销售技巧和经验,掌握大量的客户资源。在团队 建设过程当中,可以充分发挥他们的优势。一方面加大力度招聘销售人员,引进 同行销售精英。另一方面采用老人带新人,新老员工之间相互交流,相互学习, 把老员工丰富的经验传递给新员工,同时吸收新员工新的销售理念和方法。团队 建设主要从以下几方面着手:
五、销售目标的制定及区域划分
1)目标制定
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及
公司产品种类划分。当然不能缺少的是市场淡、旺季的考虑。应该以公司为一个 基准进行实际的预估。
销售业绩制定好之后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可 以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,按计划的 完成公司下达的销售业绩。最终完成每年的销售指标。
2017 年,对公司对每一个员工都是至关重要的一年,团队建设完成之后, 在满编的情况下,计划全年分四个阶段共计完成 32000 台销售量。
第一季度:1 月-3 月,预计完成 5000 台。1 月完成 1500 台,2 月完成 1500 台,3 月完成 2000 台。
第二季度:4 月-6 月,预计完成 5000 台。4 月完成 1500 台,5 月完成 2000 台,6 月完成 1500 台。
高调建设,综合强 长远规划,综合强 长远规划,一般
波动性大 长远规划,一般
爱玛 雅迪 新日 绿源
外观好、内在质量一般 外观和内在质量均衡 外观好、内在质量好
自成派系,产品好
全国 全国 全国
全国
职业团队---强 职业团队---强 职业团队---强 职业团队---一般
高调建设,综合强 长远规划,综合强 长远规划,综合强 长远规划,一般
周边,以点带面,各个击破为指导性战略思想。
客服人员按时给所管辖区域客户 电话回访销售情况,推荐公司新品新卖点,了解老客
户现状及维护好客情关系。
六:环境分析
1).消费者现在都回归理性,关注产品的实用性、安全性、舒适性、经济性等方便,不 同消费对象对消费的侧重点不一样。
2). 竞争性分析(以下排量顺序不分先后)
求,根据目标市场竞品的情况推出相应的产品组合:狙击型产品(打击竞品主销)、利润产 品、优势产品、走量产品等。
渠道策略 具体可分为:1、加强通路建设工作(代理渠道)
2、加强代理商直营店加盟店的网点布局 3、乡镇分销点应特别重视。 4、加强团购渠道的重视(政府、单位、美团、快递) 5、如有必要可以和当地大型卖场联营或建立店中店。
三、销售人员的培训
员工企业培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是 组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。企业销 售人员培训的重要意义:
1.员工企业培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 2.员工企业培训是提升员工技能达到人与“事”相匹配的有效途径。 3.员工企业培训是激励员工工作积极性的重要措施。 4.员工企业培训是建立学习型组织的最佳手段。 销售人员培训的内容包括:
6).威胁分析 蟑螂捕蝉,黄雀在后;无论在什么时候都要有危机意识。今年纵观电动车市场格局
雅迪、爱玛、绿能等品牌纷纷选择在四川建厂,市场竞争将加剧,厂家利润空间和商家空间 进一步压缩。四川市场的主要竞争品牌为:玉骑宁,倍特,奇雷,安尔达,玫瑰之约等品牌。今 年以来 创美,城市宝贝,珠峰等也在各大市场发力。
3).强势分析 强势分析表述如下:1、过硬产品质量 2、性价比优势明显(相比国内川内品牌而言)
3、良好的售后服务体系的建立 4、具有电动车技术研发团队,对电动车行业新技术进行技 术升级换代。5、企业稳健的作风,市场开发宁缺毋滥,确保经销商的良性成长。
4).弱势分析 电动车行业属于一个同质化相当严重的行业,行业模仿速度惊人。由于受原材料成本 的影响,各大厂家的硬性成本基本上差不多,再者就是看规模效益了——压制上下游配套体 系的厂家,从中赚取更多空间。 弱势表述为:1、同质化严重(款式、颜色、配置)2、操作空间有限,基于成本的限制;不 可能真正与其他厂家拉出差距。3、针对外围市场而言,知名度很低,几乎没多少人知道“欧 度”品牌。4、产品弱势,针对云贵市场而言,其主销产品为大功率,产品相比锡特,台铃 欠缺。5、走出川内,时间晚了一步。 5). 机会分析 行业洗牌加剧,部分品牌出局,为新品牌的进入提供了空间和机会。 归结:有产品质量就有机会,就有市场,再加上性价比的操作模式。
企业文化是企业的灵魂,是提升员工对公司的认可度,忠诚度,增加员工归 属感的潜在力量。以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职 业道德、提高企业知名度、增强企业凝聚力、竞争力、全力实施“以人为本”的 企业文化建设理念,弘扬企业精神、实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经 营者理念与员工观念和谐。
1.具体内容: 企业的使命:为客户,为员工。 企业的方针:安全高效,诚信守法,以人为本,创新发展。 企业的战略:追求卓越,再创辉煌。 企业的精神:团结,创新,诚信,高效。 企业的理论:互利共赢,共同发展。 企业的构建:管理阶级结构图。 企业的宣言:存在的价值。 企业的口号:干!干!干!。 2.具体措施: (1).在内部树立公司企业文化标识牌。在公司墙壁上树立如“公司经营理 念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌。 (2).加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和 5s 管理方面的宣传挂 图。进一步提高广大员工的安全意识和管理意识。 (3).制定员工行为规范。为了提升公司员工行为规范、强化员工行为意识、 规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个 共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。 (4).定期开展素质拓展训练,不定期组织公司旅游和聚餐。通过群体互动, 员工之间相互交流,提升团队的凝聚力。
1.团队编制建设:打造 7-8 个人销售精英团队。2 人的客户服务团队,2 人 的优质售后团队。
2.团队文化搭建:是以团队领导者特色面貌打造的文化。 3.团队制度建设:考勤,目标,时间,制度要赏罚分明,执行要人人平等, 核心是通过表决通过形成。 4.团队流程建设:工作流程和业务流程。 5.团队责任感建设:千金重担人人挑,人人肩上有指标。人人为我,我为 人人。
服务策略 全面提高欧度团队在售前、售中、售后的服务质量,从服装、礼仪、态度、言语、 行为、速度、时间概念、服务品类项目出发,在售后服务上门可以向台铃南方公司学习:2 4 项免费服务,而且对服务时间上严格要求,迟到返给消费者钱的做法确实赢取了不少市场 支持率。
项目 厂家 倍特 玉骑铃 珠峰 玫瑰之约 奇雷
产品质量 外观好、内在质量一般 外观和内在质量均衡 外观一般、内在质量好 中等偏下,返修率较高
一般,低价产品
渠道分布
团队力量
品牌建设
西南 西南 川渝 主流市场+云贵陕 主流市场
职业团队---强 职业团队---强 职业团队---一般 职业团队---差 职业团队---一般