人事管理操作手册

人事管理操作手册

名目：

前言：手册目的

第一部分人力规划与治理

第二部分聘请工作指引

第三部分新职员入职工作流程

第四部分职员转正考核工作流程

第五部分职员内部调动工作流程

第六部分职员离职手续办理

注：作为顾咨询项目策划，模块+应用之人事治理方法（程序），运用简明扼要的流程图式，对接当前操作和实行必要的修正与增删，更好地为H R治理提供合适传导与驱动操作的成效。

前言：手册目的

公司在人力资源治理方面致力于达成以下目标：

1、构筑先进合理的人力资源治理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发职员，使职员与企业共同成长。

2、保持公司内部各企业（部门）在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统治理的专业水平和道德标准。

3、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

1、本手册将按照实践的进展持续充实和修订。

2、人力资源部热忱欢迎各职能部门在实际操作中提出宝贵意见。

第一部分人力规划与治理

1、人力规划服从企业营运目标

认识：它是企业总体规划的组成部分，是按照企业内外环境和条件和变化，对人力需求和供给进行推测，并制定相应的政策和措施，从而使企业在人力资源的供给与需求平稳，体现为时期性的聘请与配置和用人。

目的：让企业各类工作岗位在适当的时机，获得从质量与数量、层次和结构上恰当配置，进而保持企业人力平稳和支持企业实现营运目标。

思路：从当前入手（下半年）打算，实现与HR治理整改配套的一系列行动方案和制度化建设；从2007年两地合并搬到新生产基地的一年内，从组织上人组合到人员的整合与重新理顺。简明扼要地讲，即实现下半年的整改基础，明年上半年的合并理顺，下半年的稳步提升。

2、结合贵公司的人力规划方法

着陆：如何将企业内之所有人力资源作为适当之猎取、爱护、鼓舞以及活用与进展的全部治理过程与活动成为可能，换言之，即以适用的方法使企业之人与事的配合，逐步发挥出职能建制下岗位人员的责任感和能动工作意识。促进企业之进展。

◆简单地讲，即人与事配合，事得其人，人尽其才。

◆通俗也讲：才财相聚，以才取财，以财聚才。

◆治理方法：实现分时期的以责任为中心的职能建制治理和工作与能力为导向的薪酬+绩效的考评。

内容：组成贵公司分层次递进的可操作的要项实施。

◆人力进展规划：与公司经营理念与进展同步的人力方针、政策和今明年的对接性打算。

◆组织人事规划：围绕当前组织变革和治理整改配套所制定的有关执行方案及制度爱护。

◆职员开发规划：从建立全员培训系统到职员素养、技能、操作、职业道德等训练方式。

对应：以《诊断报告书》现状分析为关注点，让“人与事关系”成为决策层的最重要事务之一。

◆重视职员作为有“威严”个体的存在。

◆重视工作责任和让目标激发起职员的能动性。

◆重视组织的进展和职员职业开发结合。

◆注重“传导、关心、带领、推进、拉动、鞭策”的递进。

◆注重了解职员的士气，倾听职员的呼声和培养职员的敬业感。

◆注意沟通方式和训练，逐步提升职员参与治理意识人际气氛融洽。

3、从规划到开发途径

当前：是企业通过培训、鼓舞机制、合理使人力、合理安排酬劳（建立适合的薪资体系）等方法，提升职员工作能力，调动职员的工作主动性及责任履行与承担能力。推动作用：

◆增强职员对公司变革与进展的认识，并提升职员的认知能力。

◆培养职员正确的工作态度，调动职员的工作热情与工作主动性。

◆促使职员自觉遵守公司的行为规范和有关规章制度和操作规程。

◆逐步建立培养人才、挖掘人才，为企业的进展提供后备人才保证。

◆增强职员的稳固感与工作安全感，从而提升职业意识和企业的凝聚力。

◆与以后的进展结合起来，更利于对外塑造一个良好的企业形象。

培训：配合培训与开发模块的项目展开。

◆知识：持续更新职员的知识结构和认知领域可分层次和对象。

◆技能：使职员把握可用于实际操作的技术、工艺、方法和方式。

◆培养：职员正确的工作态度，使职员能自觉将个人工作目标与企业目标结合起来。

◆行为：使职员的工作行为符合本企业行为准则的要求并形成良好的企业文化。

4、人力资源规划与方案实施

认识：人力资源称之为企业组织进展的“第一要素”，它是个体与群体的合，在企业生产运转中，

它是一个动态系统治理，聘请与录用是动态系统的输入环节。

同时，“介入反应”即磨合期，则是人力资源治理需重点跟进的工作。

联系：其配套治理规划、制度和方法直截了当阻碍了引入人力资源的质量，所谓匹配确实是入职者个人

愿景和企业期望的相互吻合。

因此，如何做到：争得来，留得住，用得好。这是检验“以人为本”文化与开发治理的关键。

作用：考核与甄选及培训系统的建立，又为保证人力资源的质素和有效提升创意空间提供了必要

的制度条件和演练平台。

支持：作为组织治理与之相配套的职能责任建制，应在直截了当上级领导下全过程策动、细化和执行

包括构建、配置、服务、评判、调剂等五种职能。

务求细致到位、层次确切、上下承载，有效沟通，才能逐步达到合适传导与驱动操作的设计目标。

递进：

附：人力工作与治理流程

第二部分聘请工作指引

一、聘请目标

1、通过系统化的聘请治理保证公司聘请工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。

2、聘请流程规定人员需求的申请、聘请渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证聘请工作满足公司需要并有效操纵成本。

二、聘请原则

1、公司聘请录用职员按照“公布、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合聘请职位要求及表现杰出的合适职员，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公布聘请。

2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和举荐人不同而给予不同的考虑。

三、聘请政策

1、各职能部门参照本指引和工作流程，配合人力资源部进行聘请和选择。

2、聘请政策：聘请工作应按照每年人力资源治理规划和人员编制进行。并按《人事行政审批权限制度》执行。

四、工作流程

聘请需求申请和批准步骤

1、各职能部门和按照年度工作进展状况，核查本部门各职位对应岗位的编制情形，于每年年底按照公司下一年度的整体业务打算，拟定人力资源需求打算并填写“人力需求打算表”(见附录)，报公司人力资源部备案。

2、人力资源部按照公司年度进展打算、编制情形及各职能部门的人力资源需求打算，制定公司的年度聘请打算。

3、各职能部门应按照实际业务需求和人员异动情形提出正式的职员需求申请。并按“各部门职位差不多（入职）资格表”为基准填写“聘请申