淘宝运营实习周记

合集下载

运营实习周记(6篇)

运营实习周记(6篇)

运营实习周记(6篇)运营实习周记(通用6篇)运营实习周记篇1实习第__周开始,已经逐渐进入状态。

开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。

这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。

于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。

认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。

大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

一个人做就很难一起做就变得非常容易。

我对这段时间的工作非常满意。

运营实习周记篇2这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

主要工作是负责销售公司自己的品牌。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打基础。

做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。

这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

__个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

淘宝实训总结6篇

淘宝实训总结6篇

淘宝实训总结6篇第1篇示例:淘宝实训总结一、引言淘宝作为中国最大的网络购物平台,拥有着庞大的用户群体和丰富的商品资源。

淘宝的实训课程成为各大高校商科专业学生必修的一门课程。

通过淘宝实训,学生可以了解电子商务的发展趋势,掌握网络营销的操作技巧,提升自己的实战能力。

本文将对淘宝实训进行总结,包括实训过程、收获和感想等方面的内容。

二、实训过程淘宝实训通常包括理论学习和实际操作两个方面。

在课堂上,老师会介绍淘宝的发展历程、运营模式、营销策略等相关知识,同时还会讲解一些实际案例,帮助学生理解和掌握知识。

而在实训课程中,学生则需要通过实际操作来加深对知识的理解和掌握。

在实训的实际操作过程中,学生需要完成一系列的任务,包括注册淘宝店铺、编辑店铺信息、上传商品图片、制定营销策略、进行促销活动等。

通过这些任务,学生可以全面了解淘宝店铺的运营流程和方法,培养自己的操作能力和创新意识。

实训过程中学生还需要围绕一个具体的产品或品牌进行深入研究,并设计一份详细的营销方案。

通过这些任务,学生可以了解产品定位、目标用户群体、竞争分析等内容,提升自己的市场分析和营销策划能力。

三、收获和感想通过淘宝实训,我收获了很多知识和经验。

在操作上,我学会了如何注册淘宝店铺、上传商品信息、编辑店铺布局等基本操作,对电子商务的运营流程有了全面的了解。

在营销策略方面,我学会了如何制定营销方案、选择合适的促销活动方式、与客户进行有效沟通等技巧,提升了自己的市场营销能力。

在团队合作方面,我还学会了和同学一起协作,共同完成任务,提高了我的团队协作能力。

在实训过程中,我也遇到了很多困难和挑战。

比如在店铺装修的过程中,我遇到了很多技术问题,需要花费大量的时间去学习和解决,但最终通过自己的努力和老师的指导,我克服了这些困难,学会了许多技术技巧。

在营销方案设计过程中,我也遇到了很多挑战,需要不断地思考和调整,但通过和同学的讨论和老师的指导,我最终完成了一个成功的营销方案,这给我带来了很大的成就感。

网店运营实训周记200字

网店运营实训周记200字

网店运营实训周记200字
10月9日,是我们第三个星期网店运营实训。

在前两个星期里,我们都学习了一些关于开淘宝网店、经营技巧和推广方法等知识。

而现在正进行着最后一个阶段——模拟实践环节。

周记1:这一周实训结束了,看着别人在旺铺里忙碌的身影,再看看自己一无所获的成绩,真不甘心!自从大一下半年决定开始接触互联网以来,我就没有停止过奋斗。

而且每次比赛也都拿到名次,这让我觉得互联网还是可以赚钱的!只要努力就能够收获胜利的果实。

- 1 -。

关于淘宝实习报告三篇

关于淘宝实习报告三篇

关于淘宝实习报告三篇淘宝实习报告篇1(1266字)在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。

今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。

毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。

其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。

公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。

为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。

好吧!我就当初不知算了。

记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。

可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。

刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。

今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。

为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。

因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。

想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。

你以为ps真是万能的呀。

当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。

当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。

最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。

当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。

淘宝实习报告锦集5篇

淘宝实习报告锦集5篇

淘宝实习报告淘宝实习报告锦集5篇在经济飞速发展的今天,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的淘宝实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

淘宝实习报告篇1我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。

这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。

但对我来说,这是一个不一般的暑假。

这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。

根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。

就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。

在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。

在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx公司20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。

淘宝电商运营工作内容周记

淘宝电商运营工作内容周记

淘宝电商运营工作内容周记最近我开始担任淘宝电商运营的工作,我每周都要记录下来我所做的工作内容、工作进展以及面临的问题。

这些内容都会被汇总在我的周记里,以便我能够更好地跟踪我的工作进展以及找到需要改进的地方。

在这篇文章中,我将分享我在最近一周内的周记。

周一:今天我主要是在淘宝店铺中更新了一些商品的信息,并且对一些商品的描述和图片进行了优化。

这些商品是我认为可以吸引更多潜在客户的商品。

我还更新了店铺的首页和分类页面,以提高用户的浏览体验。

周二:今天,我关注了一些竞争对手的店铺,并分析了他们的营销策略。

我发现他们的促销活动非常有吸引力,所以我决定我们的店铺也要开展一些促销活动。

我制定了一份促销计划,并与我的团队分享了这些想法。

我们决定运用淘宝的活动平台来推广我们的商品,以此来吸引更多的客户。

周三:今天我撰写了一份关于我们店铺的新闻稿,并将其发布到了一些新闻媒体上。

这些新闻媒体包括一些行业网站和社交媒体平台。

这些新闻稿是为了增加我们店铺的曝光度,吸引更多的潜在客户。

周四:今天,我分析了我们店铺的销售数据,并制定了一份销售计划。

我发现我们的某些商品销售状况不佳,所以我与我的团队一起讨论如何优化这些商品的销售。

我们决定使用更好的图片和描述来提高这些商品的销售。

周五:今天我与一些潜在客户进行了交流,了解了他们的购物习惯和需求。

我将这些信息与我的团队分享,并讨论如何制定更好的营销策略来满足潜在客户的需求。

以上就是我的周记,我发现记录下来的工作内容和问题非常有助于我更好地跟踪我的工作进展,找到需要改进的地方。

希望我的经验可以对其他电商运营人员有所帮助。

淘宝运营实习心得

淘宝运营实习心得

淘宝运营实习心得
在淘宝运营实习期间,我学到了许多有关电子商务的知识和技能,以下是我的一些心
得体会:
1. 熟悉平台规则:淘宝有许多规则和政策,如商品上架规则、营销活动规则等,作为
淘宝运营人员,必须要熟悉这些规则,确保自己的操作符合平台要求。

2. 了解用户需求:淘宝是一个以消费者为中心的平台,在运营过程中,要倾听用户的
声音,了解他们的需求和反馈,以便优化产品和服务。

3. 数据分析能力:淘宝提供了大量的数据和运营工具,通过对数据的分析,可以帮助
我们了解销售情况、用户行为等,为运营决策提供依据。

4. 关注竞争对手:淘宝上的商家众多,竞争也很激烈,作为运营人员,要时刻关注竞
争对手的动态,分析他们的优势和劣势,从中学习经验和借鉴有用的方法。

5. 优化产品详情页:产品详情页是用户购买和了解产品的重要页面,要对产品详情页
进行优化,包括文字描述、图片展示、评价等,提升用户的购买欲望。

6. 进行精准营销:在淘宝上可以通过多种方式进行精准营销,如店铺优惠券、淘宝客
返利等,运营人员需要根据产品特点和用户需求选择合适的营销方式。

7. 及时处理客户问题:在运营过程中,难免会遇到客户的问题和投诉,作为运营人员,要及时回应并解决问题,保证客户满意度。

总的来说,淘宝运营实习给我提供了一个很好的机会来深入了解电子商务的运营和管理,并提升了我的实操能力。

通过实习,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作
能力和解决问题的能力。

这段实习经历让我更加确定了自己在电子商务领域的发展方向,并为将来的职业发展打下了坚实的基础。

运营实习周记模板

运营实习周记模板

运营实习周记模板运营管理涵盖企业运作过程中的方方面面,包括供应链、产品质量、生产、销售与营销、安全与健康以及环保等。

运营经理运用诸如绩效评估、流程图、最佳实践信息和标杆管理等方法发现问题,并找出解决这些问题的最佳方法。

运营实习周记模板一:——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。

负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这周的交易记录共10笔。

这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

运营实习周记模板二:——主要是更近网络销售的推广,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。

电话回访老客户,查看产品的使用功能的情况等。

通过五一的促销活动,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。

每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。

这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。

两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。

电商运营周报范文(必备39篇)

电商运营周报范文(必备39篇)

电商运营周报范文篇1按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。

实习中掌握了许多实质性的操作技能。

这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

下面先阐述一下我对此次实习的心得。

这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!电商运营周报范文篇2一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。

一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。

学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程:三、实施管理与执行。

有了好的方法做指导是必要的,但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时,就容易产生退缩行为。

四、效果评估,转化率问题。

企业做电子商务为了什么?最终还是赢利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据,这样才能更好的进行下一步的计划。

淘宝运营实习报告

淘宝运营实习报告

一、实习背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。

为了更好地了解电子商务的实际运作,提升自己的专业能力,我在2023年7月至9月期间,在一家知名的淘宝店铺进行了为期两个月的运营实习。

这次实习让我对淘宝运营有了更深入的认识,也让我在实践中不断提升自己。

二、实习内容1. 店铺规划与优化在实习期间,我主要负责店铺的日常运营和优化工作。

首先,我学习了店铺的基本设置,包括店铺装修、商品上架、商品分类等。

通过对店铺的全面了解,我提出了以下优化建议:(1)店铺装修:根据目标客户群体,我设计了一套简洁大方的店铺装修方案,提高了店铺的视觉效果。

(2)商品上架:我整理了商品信息,优化了商品标题、描述和图片,提高了商品的曝光率。

(3)商品分类:我将商品按照类别进行分类,方便客户快速找到所需商品。

2. 数据分析与营销策略在实习过程中,我学会了如何利用淘宝后台数据进行店铺分析。

通过对流量、转化率、销售额等数据的分析,我提出了以下营销策略:(1)针对高流量时段,加大广告投放力度,提高店铺曝光率。

(2)针对低流量时段,调整广告投放策略,降低成本。

(3)针对不同客户群体,推出个性化营销活动,提高客户满意度。

3. 客服与售后作为客服人员,我负责解答客户疑问、处理订单问题、跟进售后等。

在实习过程中,我学会了以下客服技巧:(1)耐心倾听客户需求,提供专业建议。

(2)及时处理订单问题,确保客户满意度。

(3)跟进售后,解决客户投诉。

三、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对淘宝运营有了更深入的了解,掌握了店铺规划、数据分析、营销策略等方面的专业知识。

2. 实践经验积累在实习过程中,我积累了丰富的实践经验,学会了如何处理各种运营问题,提高了自己的应变能力。

3. 团队协作能力在实习过程中,我与团队成员密切合作,共同完成店铺运营任务,提高了自己的团队协作能力。

四、总结这次淘宝运营实习让我受益匪浅,不仅提升了我的专业能力,还让我对电子商务行业有了更深入的认识。

淘宝运营实习工作总结5篇

淘宝运营实习工作总结5篇

淘宝运营实习工作总结5篇工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。

下面是小编为大家整理的淘宝运营实习工作总结,希望能对大家有所帮助。

淘宝运营实习工作总结1随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。

或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。

那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!一、课堂简述本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。

第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。

每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。

二、建立淘宝网店的过程在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。

在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。

虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)

淘宝运营学习心得体会(通用5篇)淘宝运营学习篇1很高兴大家能够看到这篇文章,我也是一位新手的淘宝卖家,才开始有两个月多点了,刚开始的时候,我也和大家一样,怀着一颗创业的梦想开了一个淘宝店,涉足其中以后才知道,淘宝店经营起来并不像想象的那么容易,而是和经营一家公司是一样的,你要考考方方面面的问题,刚一开始的时候,店铺的流量很低更别提有生意,和大家一样为了流量和生意而发愁,但是,这还不至于让我放弃开淘宝店的念头,既然开了,我就要把它经营好了,就不断的摸索各种方法来推广,也请教了很多人,到最后流量稍微有了一点点增加,也慢慢有了几单生意,这也给了我很大的信心,更加坚定了我坚持下去的决心,下面是我经常推广的一些方法,可能大家也有再用了,如果大家有什么好的方法也可以给我指教一下哦,1 在淘宝论坛、社区、帮派发帖回帖(要符合淘宝的发布规则哦)2 友情链接(你可以把你的店铺和别人店铺进行友情链接交换)3 加入信息的时候不要发纯碎的广告,这样很容易引起别人的反感的)4 邮件推广5 软文推广(一篇好的软文可以给你带来很大的流量的)6 博客、微博推广(尽量多加一些好友)7 赚银币抢广告位推广8 百度贴吧、知道9 签名档推广10 上传宝贝要注意时间段11 淘宝店长(这个可以自动为你在每个时间段上传产品12 搞促销活动13 QQ推广14 要优化注意宝贝标题关键词15淘宝直通车推广(付费推广)16 用好橱窗推荐17 让你的亲朋好友帮你宣传18 海报推广19 充分利用个人空间20 搜索引擎优化淘宝运营学习心得体会篇2通过一下午的学习,总结出来三点意见,希望在日后的工作能加强。

一、学习。

学习的重要性不多费唇舌,作为电商部门所处的行业,唯有不断学习才能赶上脚步,不至于被抛离市场。

时刻关注电商行业的市场动态,关注日化行业的最新情况,因为任何判断,都出自于市场,都出自于对消费者的把握。

新的产品对于市场有什么意义?新的营销工具具体能有什么优势?关注市场,收集行业信息,本身就是一个学习的过程。

淘宝实习周记(10篇)

淘宝实习周记(10篇)

【导语】实习可以增加⾃⼰找⼯作的竞争优势,实习也是⼀种⼯作经历和经验,当别⼈⾯试问你有没有⼯作经验时,绝⼤部分刚毕业的⼤学⽣都是没有⼯作经验的,但是实习就是你的⼯作经验和经历,所以实习会在找⼯作时有很⼤的竞争优势。

以下是⽆忧考整理的淘宝实习周记(10篇),欢迎阅读!篇⼀ 第⼀周 实习的第⼀个星期,⽼板并没有让我做什么事情。

我只是⼀个新⼿,对于络也并不陌⽣,但是⽼板为了更好的体现服务理念,⼀定要经过两个星期的培训,才让我上岗。

这⼀个星期,每天都是等⽼板忙完重要的事情,然后开始给我们培训。

培训的内容,⽆⾮就是了解淘宝客服的重要性,以及淘宝客服所需要具备的能⼒。

对于⼀个店⽽⾔,客户看到的往往都是⼀张张图⽚,⽽看不到产品,⽆⾮⽤⼿⽤眼睛去判断产品的好坏,难免会产⽣怀疑感和距离感。

这个时候,客服的重要性就体现出来了。

客服热情的回复,或幽默,或诚恳的答复,都会让客户觉得⾃⼰不是在跟⼀台冷冰冰的电脑打交道,从⽽在客户⼼⽬中树⽴店铺的形象,促成交易。

客服需要的不仅仅是快速的录⼊能⼒,还要具备⼀定的商品专业知识。

我所在的公司,卖的是真丝服饰,⽼板也给我们上了专业课。

关于真丝的褪⾊,是因为真丝染⾊采⽤的是活性染化料,所以⾊牢度相对化纤⾯料会差⼀些,特别是颜⾊鲜艳的,退⾊会较明显⼀些,但是洗过⼏次以后就不会有了。

关于缩⽔率,真丝⾐服的缩⽔率是控制在国家允许的5%范围以内??这个星期,我学到了很多关于真丝服饰的知识,也对淘宝客服有了⼀个⽐较全⾯的了解。

篇⼆ 第⼆周 实习的第⼆个星期,还是培训,培训。

⼀名有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,能完善的解答客服的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从⽽更好的服务于客户。

⼀名优秀的客服,必须要具备诚信、耐⼼以及⾃控⼒。

我们的⼼情,会影响我们的表达⽅式,当我们⼼情好的时候,可能会带动客户。

上客户,有些⽐较好说话,有些⽐较难缠。

遇到这⼀类客户,我们就要控制⾃⼰的情绪,耐⼼的解答,有技巧的应对。

淘宝实习报告

淘宝实习报告

淘宝实习报告淘宝实习报告通用15篇在我们平凡的日常里,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的淘宝实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

淘宝实习报告1在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。

今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。

毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。

其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。

公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。

为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。

好吧!我就当初不知算了。

记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的.意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。

可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。

刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。

今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。

为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。

因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。

想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。

你以为ps真是万能的呀。

当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。

当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。

淘宝的实习报告范文7篇

淘宝的实习报告范文7篇

淘宝的实习报告范文7篇淘宝的实习报告范文7篇1一、实习目的实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,是大学进进社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养本身工作能力的磨刀石,作为一位刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习进程中把握好实习内容,培养好工作能力,显的尤其重要。

半年里,我在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,进步本身素质作为己任,美满的完成了本阶段实习任务。

二、实习单位拍鞋网,国内最大的品牌鞋销售平台,正式上线发布运营。

总部毗邻“中国鞋都”晋江,依托地域上风,经过近多年的快速发展,与将近600家鞋类品牌供给商达成战略合作伙伴协议。

拍鞋网提倡正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。

目前,拍鞋网注册会员已突破880万名,网站日均阅读量超过300万。

拍鞋网取得由美国高盛团体和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的a轮融资,企业发展步进快车道。

拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿范围的大型品牌鞋销售广场。

***三、实习内容作为负责淘宝商城工作的我,对网店的编辑设计任务要求也渐渐进步,工作量也逐步增加了,感觉工作愈来愈有动力的同时,压力也增加了很多哦!努力脱离模仿做原创设计是我一直以来的原则。

天天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每一个任务都是随着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格合适吗?做设计的我怎样能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。

我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求往模仿他人的来做了,怎样大家就总觉得他人的东西比自己的好呢,或许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希看以后能够渐渐的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致终究能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超出”!现在网站上包包的正面图占了首页的大大部份,而模特图就只有那末伶仃几个。

淘宝运营实习工作总结

淘宝运营实习工作总结

淘宝运营实习工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!淘宝运营实习工作总结淘宝运营实习工作总结(精选3篇)淘宝运营实习工作总结篇1在完成了淘宝商城试运营工作后,第一时间做了淘宝商城工作总结,包括了对过去这段时间的工作中遇到的问题和困难、以及所犯错误的一个总结,对未来目标的制定将更加清晰,还有就是需要得到公司所能提供的帮助。

网络运营实习报告周记

网络运营实习报告周记

实习周记一:本周开始了我人生中第一次网络运营实习的旅程。

在实习的第一天,我主要了解了公司的业务范围、组织结构以及各个部门的工作内容。

通过与导师的交流,我更加明确了实习期间的工作重点和目标。

在第二个任务中,我负责协助编辑和发布公司的新产品介绍。

我首先进行了市场调研,收集了关于同类产品的信息,并结合公司的产品特点,撰写了一篇具有吸引力的产品介绍。

在发布过程中,我学习了如何利用公司内部的网络运营平台,进行内容的发布和管理。

这个任务让我深刻理解了网络运营中内容创作和发布的重要性。

实习周记二:在本周,我参与了公司的一个重要项目——策划和实施一次线上促销活动。

我首先分析了公司的目标客户群体,并根据他们的需求和喜好,制定了一套促销方案。

在实施过程中,我负责协调各个部门,确保促销活动的顺利进行。

我还学习了如何通过网络运营工具进行活动的推广和跟踪,以评估活动的效果。

此外,我还协助编辑和发布了一些关于公司产品的博客文章。

我通过研究关键词、优化文章结构等方式,提高了文章的搜索引擎排名,从而增加了阅读量和转化率。

这个任务让我认识到了网络运营中搜索引擎优化(SEO)的重要性。

实习周记三:本周,我参与了公司的一次网络营销策划。

我首先进行了市场调研,分析了竞争对手的营销策略,并据此为公司的产品制定了一套独特的营销方案。

在实施过程中,我负责管理公司的社交媒体账号,发布吸引人的内容,并与粉丝互动。

我还学习了如何利用网络广告进行精准投放,以提高产品的曝光率和销售额。

此外,我还协助进行了一次线上用户调研。

我通过设计问卷、收集和分析数据等方式,了解了用户对公司的产品和服务的满意度,并提出了改进建议。

这个任务让我认识到了网络运营中用户研究的重要性。

实习周记四:在本周,我参与了公司的一次网站改版项目。

我首先分析了现有网站的问题,并据此为改版提出了建议。

在实施过程中,我负责协调技术团队,确保改版工作的顺利进行。

我还学习了如何通过网络运营工具进行网站的数据分析和优化,以提高网站的用户体验和转化率。

网店运营实训心得体会(通用4篇)

网店运营实训心得体会(通用4篇)

网店运营实训心得体会(通用4篇)网店运营实训篇1买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦。

卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。

一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。

好的店铺买家都会去帮你推广。

只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。

入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。

现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。

其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。

其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。

再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。

售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。

淘宝运营试用期个人工作总结6篇

淘宝运营试用期个人工作总结6篇

淘宝运营试用期个人工作总结6篇淘宝运营试用期个人工作总结【篇1】我于20__年__月__日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。

回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。

虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。

一、思想上面这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。

我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。

二、工作上面作为一名电商运营专员,我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频,从而吸引来客户,然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边,只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了,才算我的一个业绩。

所以我做视频就必须要有更大的吸引力,所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路,并且在网上加强学习视频制作的方法。

我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的,为了防止自己给空气带来侵权的风险,所以在空闲的时间我都是在自己做素材,尽可能地避免用网络上的素材。

虽然现在自己积累了许多的素材没有用过,但是我还是在坚持着,因为不知道哪一天这些就有用到的时候了,自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。

三、人际交往方面我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

淘宝运营实习周记想了解淘宝运营实习是怎样的吗?下文是淘宝运营实习周记,欢迎阅读。

淘宝运营实习周记周记一了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。

第一个星期,实际算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。

另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。

同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。

几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。

可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。

为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。

因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。

同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。

等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

周记二了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通第二周开始,已经逐渐进入状态。

主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。

我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。

在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站,淘宝网是一个大型B2C贸易网站。

经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。

一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面是要发扬团队精神。

公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

周记三熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。

对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。

同时还要与客户进行面对面交谈。

已经了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。

对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。

拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。

通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。

这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。

于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。

周记四主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。

这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。

在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。

三个商城的产品上传是分类的。

这可是个艰巨的任务。

通过这几周的,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。

我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。

每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。

认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。

我对这段时间的工作非常满意。

周记五学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。

经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。

其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

扩大公司的销售量及网站推广力度。

通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站,可以为公司带来很多利润。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

周记六这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。

在交易之前,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家老板谈过之后把价钱定了下来。

这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等环节。

这周交易记录共7笔。

除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

周记七跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。

负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这周的交易记录共10笔。

这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

周记八语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。

这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。

在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。

在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。

围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。

这周的交易记录共10笔。

我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。

所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。

但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。

周记九主要是更近网络销售的推广,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。

电话回访老客户,查看产品的使用功能的情况等。

通过五一的促销活动,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。

每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。

这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。

两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。

都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

拓展阅读淘宝运营实习报告范文跟以往一样,对大多数的学生来说,暑假仍然是一个酷热难熬的长假。

对我来说,这是一个不一般的暑假。

这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习,以下是公司淘宝项目实习报告正文。

我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。

根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。

就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。

在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。

在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来学院就已经安排我们到xx集团参观。

在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。

那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

相关文档
最新文档