系统集成项目经理考试复习

第一章信息系统开发基础

1、信息系统开发方法：

1）结构化方法:目前最成熟，应用最广泛的开发方法；

2）快速原型法：根据用户需求，快速建立一个系统模型与客户交流3）企业系统规划方法BSP

4）战略数据规划方法

5）信息工程方法：是企业系统规划与战略数据规划两种方法的整合与提升

6）面对对象方法

结构化方法遵循用户至上的原则，严格区分工作阶段，强调系统开发过程的整体性和全局性，系统开发过程工程化，文档资料标准化；

面对对象软件开发方法中，一个对象一般由对象名，属性（数据），方法（对象操作，运算）组成。

信息系统的开发阶段是信息系统生命周期中最重要和最关键的阶段，该阶段可分为：1系统规划2系统分析3系统设计4系统实施5系统验收，其中，系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型。

信息系统的生命周期：1立项2开发3运维4消亡

需求分配属于软件架构设计师要完成的主要任务之一。

Bugzilla：一款具有追踪系统的软件，专门为unix而定制的；Testmanager：测试管理工具，提供与系统质量相关联的所有问题的答案；

Truecoverage：统计测试覆盖率；

Loadrunner：预测系统行为和性能的负载测试工具，能预测系统行为并优化系统功能；

事件驱动模式的基本原理是构件并不直接调用程序，而是触发一个或多个事件，使用事件驱动模式的典型系统包括各种图形界面工具，包括word，excel等；

常用的黑盒测试方法有：等价类划分，边界值分析，错误推测，因果图，其他一般为白盒测试。

分层模式：每一层都为上层服务并使用下层提供的功能；

CORBA公共对象请求代理机构，是由OMG组织制定的一种标准的面向对象的应用程序体系规范，CORBA标准主要分为：对象请求代理ORB，公共对象服务，公共设施；最底层是对象请求代理，规定

了分布对象的定义和语言映射，实现对象间的通讯和互操作；最上层公共设施则定义了组件框架，提供可直接为业务对象使用的服务，规定业务对象有效协作所需的协定规则。

中间件是位于硬件、操作系统等平台的通用服务，是一种独立的系统软件或服务程序：

1、可运行于多种硬件和操作系统平台上；

2、跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务可通过中间件透明交互；

3、中间件支持标准的协议和接口。

软件质量包括：内部质量外部质量使用质量

使用质量的四个特性：有效性生产率安全性满意度

软件质量管理过程中的评审与审计过程：管理评审技术评审检查走查审计等；

软件需求的一个基本特性就是可验证性；

软件的耦合越高，则模块的独立性越差，内聚度越低，模块的独立性越差；一个设计良好的软件系统应该具有高内聚，低耦合的特征；

面向对象方法中，消息指对象间进行通信的一种构造，继承是父类对象与子类对象之间共享数据和方法的机制，调用表示将程序的执行交给其他代码段。

第二章信息化与系统集成技术

推进企业信息化发展应遵循的原则：

1、效益原则

2、一把手原则

3、中长期与短期建设相结合原则

4、规范化和标准化原则

5、以人为本的原则

企业信息化必须走两化融合之路，两化指工业化和信息化

国家信息化体系要素：

信息资源信息网络信息技术应用信息产业

信息化人才信息化政策、法规、标准和规范

我国电子政务建设的指导原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全；

企业信息化结构：产品（服务）层作业层管理层决策层

CRM客户关系管理系统：

1、有一个统一的以客户为中心的数据库

2、具有整合各种客户联系渠道的能力

3、能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具

4、具备从大量数据中提取有用信息的能力

5、具有良好的可扩展性和可复用性

根据供应链管理的对象，可将供应链分成：

企业供应链产品供应链基于供应链契约的供应链

供应链系统设计的原则如下：

1、自顶向下和自底向上相结合的设计原则

2、简洁性原则

3、取长补短原则

4、动态性原则

5、合作性原则

6、创新性原则

在企业应用集成中，从易到难:

数据集成应用系统集成业务流程集成

现代电子商务安全要求：

传输的安全性数据的完整性交易各方的身份认证

交易的不可抵赖性

商流物流资金流信息流是流通过程中的四大相关部分

商业智能的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和数据挖掘技术

数据仓库的主要特点：

面向主题集成的相对稳定反映历史变化

Web services的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用的情况：

1、跨越防火墙

2、应用程序集成

3、B2B集成

4、软件复用

Web services体系结构包括：发布发现绑定三个动作构建

服务提供者服务注册中心服务请求者三个角色

J2EE应用服务器运行环境包括构件容器服务三部分

工作流四个要素：

实体参与者流程定义工作流引擎

工作流管理系统3个功能：

建立阶段的功能运行阶段的控制功能运行阶段的人机交互功能

第三章计算机网络

TCP/IP模型的传输层：

TCP是一种可靠的面向连接的协议；

UDP是一种不可靠的无连接协议；

VLAN虚拟局域网的优点如下：

1、控制广播风暴，提高网络性能；

2、提高网络整体安全性；

3、网络管理简单、直观；

OSI网络管理标准定义了网络管理的五大功能：

配置管理性能管理故障管理安全管理计费管理