System X服务器日志收集的方法

System X服务器日志收集的方法

一、通过SVCCON收集BMC日志

1、下载SVCCON工具ibm_utl_svccon_112_windows_anycpu.exe

/jct01004c/systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?brandind=5000008&lndocid=MIGR-63877

2、设置服务器BMC的IP地址和终端（有网卡和windows操作系统的机器都

可以）的IP地址

A、BMC 管理端口共享的是服务器主板上面的第一个网络口（NIC Port 1），

缺省的模式是enable的，默认IP是10.1.1.97；子网掩码是255.255.255.0。

网络设置可以通过下面的方法去核实或设置：在F1 Setup under Advanced Setup-> Baseboard Management Controller (BMC) Settings -> BMC Network Configuration (see below):

（IP地址也可以根据USER的实际情况进行更改，这里没有做强制要求）

B、设置终端的IP地址为10.1.1.100（建议）子网掩码为255.255.255.0(see

below)

3、使用SVCCON工具收集BMC日志

A、直接运行下载程序ibm_utl_svccon_112_windows_anycpu.exe，会弹

出一个窗口(see below)，10.1.1.97是默认的IP，也可以更改成USER

自定义的IP。

B、然后点击Logon，登陆成功后，最下面的信息栏中显示的是Connecting

状态(see below) 。

C、点击Dump SEL键，会弹出一个对话框，在对话框中键入需要保存信

息的文件名，【建议使用服务器的型号序列号命名(see below)】，选

择保存。

D、日志保存完后状态恢复到Connecting状态(see below) ，点击

Disconnect键，断开连接，关闭SVCCON的窗口。

E、将日志文件发给IBM工程师。

二、通过 SMBridge 工具收集日志

1、下载SMBridge工具osa_utl_smbr_2.0.17.1_anyos_anycpu.zip

/jct01004c/systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?lndocid=MIGR-64636&brandind=5000008

2、设置服务器BMC的IP地址和终端（有网卡和windows操作系统的机器

都可以）的IP地址

A、BMC 管理端口共享的是服务器主板上面的第一个网络口（NIC Port 1），

缺省的模式是enable的，默认IP是10.1.1.97；子网掩码是255.255.255.0。

网络设置可以通过下面的方法去核实或设置：在F1 Setup under Advanced Setup-> Baseboard Management Controller (BMC) Settings -> BMC Network Configuration (see below):

（IP地址也可以根据USER的实际情况进行更改，这里没有做强制要求）

B、设置终端的IP地址为10.1.1.100（建议）子网掩码为255.255.255.0(see

below)

3、使用SMBridge工具收集日志

1)解压缩下载的软件包，安装SMBridge Utility，选择缺省设置，应

用程序将会被安装到C:\Program Files\SMBridge的目录下：

2)在MS-DOS的方式下：进入到C:\Program Files\SMBridge的目录，

键入命令：smbridge -ip 10.1.1.97 -u USERID -p PASSW0RD sel

get >bmclog.txt

注意：10.1.1.97是缺省IP，USER可以使用自定义IP；bmclog.txt是BMC日志保存的文件名，建议最好使用服务器的系列号。

3)Enter执行命令，完成后会在C:\Program Files\SMBridge的目录

下生成一个bmclog.txt

4)将日志文件发给IBM工程师

三、收集F2日志

1、启动机器，在机器自检过程出现F2提示时按F2进入诊断窗口；

2、在诊断窗口界面菜单行选择Hardware Info，再选择System Error Log，

等日志出来后按F3保存日志（日志会保存到软盘或U盘上）；

3、把test.log日志文件发给IBM工程师；

四、Windows收集DSA日志

1、下载DSA工具ibm_utl_dsa_202p_windows_i386.exe

/jct01004c/systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?lndocid=MIGR-5071801&brandind=5000008

2、将下载的文件拷贝到C：\的根目录下，

3、转到MS-DOS模式，进入C：\的根目录，输入命令

ibm_utl_dsa_200p_windows_noarch.exe –v, Enter执行

4、程序执行完成后，出现下面的界面后回车（Enter）退出MS-DOS模式

5、将C:\IBM_Support目录压成ZIP文件发给IBM工程师。

五、收集 ServeRAID 日志

1、对于8系列的阵列卡，在Windows OS environment使用ServeRAID Application 8.40 CD

安装ServeRAID Management程序，然后重启后进入系统运行ServeRAID Management程序（如果系统已经坏了，可以用erveRAID Support 8.40 CD直接启动，注意：用光盘启动，收集到的日志文件要保存在软盘或U盘上，所以这种方法需要软盘和软盘驱动器或U盘），进入ServeRAID管理器的界面（see below），点击直接连接的服务器，输入超级用户密码（该密码跟系统中的administrator用户密码一致）。

2、输入超级用户密码后进入下面的界面，就可以看到这台服务器上面所有的ServeRAID controller。（see below）

本地系统

3、在左手边的窗口里面选中本地系统（Local System），然后点击右键，在弹出的菜单上面选择保存支持归档（Save archiving support）

4、在弹出的窗口中选择保存文件的路径和文件名称，将生成的support.zip文件发邮件给IBM 工程师（如果用光盘直接启动，不会出现以下界面，会直接保存到软盘或U盘上）