”互联网+房地产“的13种模式及2大瓶颈
房地产销渠一体化
销 渠 一 体 化泉州秋禾房地产代理有限公司----林廷钟问题思考01迭代更新02销渠一体03渠道思维0405目录C O N T E N T 销渠趋势问题思考70% 25% 5%不可能做到！1申请增加费用或者减少用餐人数2资源整合、无中生有！3打破固有思维只要肯努力，办法一定比问题多→→→→→与时俱进思维迭代更新概念案 例迭代：没有确定的目标，指产品根据环境改变，关键在速度。
更新：是根据设计师的计划，来优化产品性能。
跨界战争有节操，无禁忌;有底线，无边界。
（有一种痛叫作躺着也中枪）销渠一体概念项目营销项目包装注：项目包装+项目营销=没有卖不动的房子，只有不会卖房子的经纪人。
案销OR分销定义：是指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会，或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。
渠道思维职能划分规企划管：略过项目包装规我们管：好好想项目营销线上领域与时俱进，网络商业化线下领域精华传承，代代相传共享领域众人桨划船快手机网络与空气同等重要（中介）网络思维目光聚集之处，金钱必将追随（主播）流量思维大数据库智能化分析隐私透明化（淘宝）数据思维标题党，好奇害死猫（微信广告）主题思维用户即媒介，人是节点（全民营销）社会化思维一件事连TA 都在说。
（桩脚客户）意见领袖思维物以类聚，人以群分（老带新）。
社群思维精准定向传播，一件事跟对的人说中介渠道思维代理+分销，不让任何一个客户流失资源共享思维一机在手，天下有我（生存=空气+手机）信息共享思维一样的水，不一样的价（价格歧视-世茂）品牌共享思维资产有限，创意无限创意共享思维销渠趋势销渠一体化发展趋势是什么样？近年销渠一体重渠道（中介）轻代理无企划渠道绑架开发商专业服务就剩服务价值要什么企划，渠道推就行了趋势分析1 2 3热销盘客户排队买，不用做广宣，分销盘一切拓客交给中介，也不广宣。
品牌价值渐失分销热度消失，因早期分销不理性购房，存在大量后续问题，客户恢复购房理智。
配售型保障性住房建设面临的问题和对策
配售型保障性住房建设面临的问题和对策目录一、内容概括 (2)二、配售型保障性住房概述 (3)三、当前面临的问题 (4)1. 政策法规不完善 (5)1.1 政策制定与实施脱节 (6)1.2 监管机制不健全 (7)2. 住房供需矛盾突出 (8)2.1 房源供应不足 (9)2.2 需求与供给结构不匹配 (10)3. 资金筹措困难 (12)3.1 融资渠道单一 (13)3.2 建设资金不足 (14)4. 配套基础设施滞后 (16)4.1 基础设施建设不完善 (17)4.2 社区服务水平不高 (19)四、解决策略与对策建议 (20)1. 完善政策法规体系 (21)1.1 加强政策协调与衔接 (22)1.2 强化监管力度，确保政策执行到位 (23)2. 优化住房供需结构 (25)2.1 增加房源供应，满足多样化需求 (26)2.2 优化选址布局，提高居住品质 (28)3. 拓宽融资渠道，保障资金投入 (29)3.1 多元化融资方式，降低融资成本风险 (30)3.2 加强资金使用监管，提高资金使用效率 (31)4. 加强配套设施建设，提升社区服务水平 (33)一、内容概括配售型保障性住房的建设旨在缓解城市中低收入家庭的住房压力，尤其是在大城市中，住房成本往往高居不下，导致许多人难以负担。
配售型保障性住房提供了一种解决方案，通过政府补贴或降低市场价格的住房供应，使得更多人能够安居乐业。
在实际操作过程中，配售型保障性住房建设面临着诸多挑战，包括资金短缺、建设用地紧张、建筑质量问题、住户需求多样化以及后续管理不善等。
资金短缺：保证性住房建设需要大量的资金支持，但政府财政预算有限，往往难以满足所需资金。
对策建议包括拓宽资金筹措渠道，如吸引社会资本参与、通过发行债券等金融工具筹集资金。
建设用地紧张：随着城市化进程的加快，土地资源日益紧张，保障性住房建设用地更是难以保证。
对策建议包括合理规划城市土地使用，优化土地资源配置，积极寻找可用的建设用地。
房地产经纪公司线上线下营销模式分析(2021年)
目录线下突围之道：市场变局推动优势转换1.现象：经纪公司在三项业务中渗透率持续提升2.新房与存量房的渠道逻辑差异3.卖方需求转变：去化难度增加，需要增强获客能力4.买方需求转变：选择面扩大，匹配转换效率需求提升5.经纪公司获客能力优势：多元覆盖面+大规模布局6.经纪公司转换效率优势：直接运营带动赋能增效7.经纪公司的基础设施壁垒：门店规模与经纪人培养8.总结：经纪公司是线下渠道竞争中最理想的模式线上平台突围之道：线上线下闭环引导模式突围1.房产交易平台化的痛点：交易转化以及用户留存2.房源→流量：线上线下联动房源拓展，构成网络效应3.流量→客源：高房源真实性保证流量转化为客源4.客源→成交：线下经纪人深度投入，引导交易转换5.成交→房源：数据和客户资源的集中沉淀，引导进一步房源开拓6.总结：经纪公司衍生平台，线上线下联动构建闭环，是房产交易平台最理想的模式线下突围之道：市场变局推动优势转换1.现象：经纪公司在三项业务中渗透率持续提升在混业化渠道之争当中，经纪公司在三项业务中均持续提升。
从三类业务的渗透率来看，经纪公司在新房市场的渗透率从 2014 年的10%提升到 2019年的 26%，迅速提升；存量房交易市场渗透率长期维持在 80%以上，占据主导地位；住房租赁市场渗透率从 2014 年的 33%提升到 2019 年的53%，逐渐取得优势；经纪公司在三项业务的渗透率均持续提升。
图 18：经纪公司新房销售交易额（万亿元）及渗透率图 19：经纪公司存量房销售交易额（万亿元）及渗透率注：贝壳招股说明书披露的 CIC 灼识咨询统计的行业数据图 20：经纪公司住房租赁交易额（万亿元）及渗透率注：贝壳招股说明书披露的 CIC 灼识咨询统计的行业数据注：贝壳招股说明书披露的 CIC 灼识咨询统计的行业数据2. 新房与存量房的渠道逻辑差异新房与存量房的渠道逻辑存在差异。
在分析线下渠道商业模式之前，我们可以看到的是住宅新房和存量房的渠道业务逻辑存在差异：新房的渠道逻辑偏向于卖方市场，房源端的开发商在其中占据优势，通过推广的方式， 使客源端的购房者获知楼盘信息，并直接通过开发商自有渠道（主要是售楼处）进行交易；存量房的渠道逻辑则偏向于均衡市场，房源和客源两端需要经纪人进行拓展寻找，并与经纪人达成联系，经由经纪人进行信息匹配撮合最终完成交易。
嘉宝莉IPO：行业遭遇增长瓶颈高成长业绩难持续
行业·公司|公司深度Industry·Company近日，嘉宝莉化工集团股份有限公司（以下简称“嘉宝莉”）披露了IPO 招股说明书，拟公开发行股票4000万股，募集资金53652.53万元，用于五个项目建设，其中，涂料及配套产品建设和流动资金补充所占比例分别为41.89%、22.93%。
另外，记者注意到，最近两年嘉宝莉的发展差强人意，营业收入同比增长率逐年下降，2013-2014年公司甚至出现净利润同比增长率连续两年为负。
与此形成鲜明对比的是，在过去的2009-2014年，嘉宝莉的销售额均保持着每年2位数的增长速度一路狂奔，但高增速的背后风险也在累积，以规模为导向的嘉宝莉目前内部问题重重，消费持续疲软、政策刺激无力、行业产能过剩等问题也在制约公司的增长速度。
在此背景下，公司依然坚持粗犷的产能扩张模式，并企图通过上市融资并购来拜托目前的困局。
然而，从中国涂料企业上市的种种案例来看，能顺利登陆A股的少之又少，而上市之后还能坚持着做好涂料业务的企业更是寥若星辰，给近年来热衷上市的同行企业敲响了警钟。
行业遭遇瓶颈高增长难持续招股书显示，近年来公司的业绩差强人意。
2012-2015年3月末，公司营业收入分别为230128.31万元、253532.39万元、278580.47万元及45994.26万元，公司2013年及2014年营业收入增长率分别为10.17%及9.88%；同期，公司分别实现净利润26501.08万元、24275.79万元、23232.06万元及5232.45万元，公司2013年及2014年净利润增长率分别为-8.40%及-4.30%。
针对2013和2014年净利润同比减少的情况，公司在招股书中解释称，随着业务规模的扩大以及四川、上海、河北、杜阮、陕西生产基地的建设，以及宣传力度不断加强，公司期间费用增加较多，期间费用率较也有所提升。
在今年7月9日举行的广东省涂料行业协会2015第二季度常务副会长工作会议上，集团董事长仇东航曾表示，“嘉宝莉在上半年在销售上虽然也存在压力，但应该把压力化为动力，将业绩做好，迎接今年的上市计划，而未来也会大力发展工业漆部分，以提高增长。
贝壳acn规则
贝壳acn规则传统模式：像贝壳找房这样的房地产服务平台，在以前，经纪人在一单交易中的服务角色并无细分，就是一人尽可能担任多职，房源录入、维护、钥匙、实勘，“客源转介绍”和“客源成交人”等。
痛点为：要是经纪人都这么全能也还好，但这不太可能，所以就会存在一些经纪人由于经验不足而影响服务质量与效率。
这是服务质量与效率的问题。
还有一个，就是房源信息方面的虚假失真。
传统房地产服务盈利模式，多数以收取端口费和广告费为主。
这端口收费模式下，绝大多数地产经纪人需要自行支付向外部流量平台购买端口的费用，为了尽可能减少亏损，他们就会录入尽可能多的信息来提高覆盖率与吸引需求，这些录入的信息就存在了一定的虚假成分。
针对行业传统模式存在的弊端，大家都在相传贝壳搞出了一个新模式！也就是ACN（Agent Cooperate Network）平台模式。
1）跨中介品牌资源共享平台，合理分成提升规模和效率。
贝壳采用的ACN模式，即在遵守房源信息充分共享等规则前提下，把整个服务链条细化，同品牌或跨品牌经纪人之间以不同角色共同参与到一笔交易中，成交后按照各角色在各环节的贡献率进行佣金分成。
按照彭永东所说的，ACN是一套行业合作机制。
就是把所有角色进行分工，而角色分工的背后是利益分配。
角色分工：ACN就是把之前传统模式的经纪人的工作给分为10个角色（房源方5个，客源方5个）。
【房源录入人】第一个把房源录入ACN的经纪人；【房源维护人】在房源录入人无法帮助房子成交，甚至无法陪同客户看房的情况下，需要一个在房源附近、熟悉小区环境，可以陪同客户看房的经纪人；【房源实勘人】就是对房源进行拍照、录制VR的人；【委托备件人】需要做所有备件工作（比如获得业主签字的委托书、身份信息、房产证信息，然后上传到政府指定的系统）的人；【房源钥匙人】这是个独立的角色，一边需要得到业主同意，一边要挑起业主对经纪公司的信任。
这个人可能是陪同客户看房的人。
以上是房源方的5个角色。
全面提高房地产集团运营能力(董事长讲话稿)
房地产集团公司201 年月日目录第一部分我们当前及下一阶段的目标和任务 (1)一、紧紧围绕2009年集团“三大核心任务”，扎实推进各项工作。
(1)二、紧盯2009年经营目标，确保完成责任状各项任务。
(1)三、全面推进“三创”工程，精耕细作品牌。
(1)四、全面搭建“五化”管理体系。
(1)五、通过改革、整顿、培训、学习，实现“四大提升”，最终提升企业运营能力。
1六、加强目标管理，形成有效的目标管理体系。
(2)第二部分房地产当前存在的主要问题 (2)一、当前房地产存在的典型问题。
(2)二、历次移动办公罚款清单。
(4)第三部分房地产市场形势分析 (6)一、2008年房地产市场回顾。
(6)二、房地产市场现状分析。
(6)三、房地产市场未来走势分析。
(7)四、房地产市场发展趋势分析。
(8)第四部分我们的重要管理举措 (8)一、全面开展“三创”工程。
(8)二、一切围绕“大盘论”开展工作。
(10)三、完善公司“后治理”，建立科学的组织管理体系。
(13)四、大力推行五化管理，提升管理水平。
(17)五、强化目标管理体系的建设和相关要求。
(18)六、改变习惯，规范行为，坚持抓好改革整顿“4+3”推进体系 (18)七、坚持不懈加强执行力建设 (18)第五部分加强班子建设，打造富有战斗力的经营管理团队 (19)一、严肃严谨严厉，全面推进百项整顿 (19)二、大力开展人员的“淘、招、培、储”，强化班子建设 (20)三、树立“做事论”，提升做事的能力，确保工作品质。
(20)四、解放思想，转变观念，全面提升经理人职业素养 (21)五、养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。
(24)附件：房地产集团二级半管理模式改革方案（试行） (25)第一部分我们当前及下一阶段的目标和任务一、紧紧围绕2009年集团“三大核心任务”，扎实推进各项工作。
1、全面开展“四手抓”。
一手抓改革整顿，一手抓抗风险，一手抓危机中寻找商机，一手抓上市公司基础建设。
轻资产运营模式对房地产企业财务绩效的影响研究
轻资产运营模式对房地产企业财务绩效的影响研究———以万科集团为例贾晶莹甘肃政法大学摘要：为应对土地价格持续走高，购房调控政策趋紧，均对我国房地产开发商造成较大压力，房地产公司开始寻找另一种模式来代替传统的重资产模式，而越来越被看好的就是轻资产业务模式。
万科作为最早转型的企业之一，通过对万科集团财务报告中的数据及相关指标的分析，了解该模式对财务绩效存在的影响，发现企业存在的相关问题，并针对相关问题对房地产企业提出相应的建议和启示。
关键词：轻资产运营；财务绩效；房地产企业一、引言在我国政府对房地产行业政策管控之前，房地产行业开始是靠重资产运营模式来实现价值，但房地产行业大部分出现融资压力大，资产负债率较高等问题，面临着较高运营风险。
2010年以后政府提高了对房地产行业的监管力度，对重点房地产企业实行资金监测和融资管理的“三道红线”政策，在此背景下，部分房地产龙头企业已开始向轻资产运营模式转型。
该运营模式规避了企业在项目周期内筹资多、投资大、资金难收回等难题，让企业在价值链上担当起运营管理作用。
但房地产行业是否能通过轻资产运营来减少风险，摆脱重资产之下的尴尬局面仍值得商榷。
因此，本文通过对万科轻资产运营模式对财务绩效的影响进行研究，希望能够对尚未实施轻资产运营模式的公司提供一定的建议。
通过所处的社会经济环境和房地产所处的市场环境，以万科集团为研究对象，通过对万科的财务数据进行分析，对万科集团轻资产运营模式实施前后进行了对比，观测房地产企业轻资产运营模式的开展对企业财务绩效是否产生了利好，而轻资产运营模式是否对房地产行业适应，还有很多不可知之处，以期为相关公司提供建议并从财务角度对万科轻资产转型过程有深刻认识。
二、文献回顾与理论分析框架（一）文献回顾1.轻资产运营的经济后果对于企业轻资产运营经济后果的讨论，现有文献主要在对企业研发投入和企业的绩效方面，轻资产运营导致企业在固定资产和存货上的资金投入较小，而在价值链等软实力“轻资产”上积累较多(韩鹏，2018)。
互联网时代房地产网站在线推广模式及运营现状分析
互联网时代房地产网站在线推广模式及运营现状分析随着互联网的飞速发展，房地产行业也在逐渐进行线上推广。
本文将从房地产网站在线推广模式与运营现状两个方面进行分析，以更好地了解该领域的发展趋势。
1.搜索引擎优化(SEO)SEO是一种基于搜索引擎规则的网站优化手段，旨在提高网站排名和访问量。
房地产网站通过SEO优化，将内容按照关键词等因素进行排名，提高网站可见性和流量。
与SEO不同，SEM是一种通过付费方式来获取搜索引擎流量的手段。
房地产企业可以通过竞价排名的方式，购买关键字广告，以提升网站在搜索引擎中被用户搜索到的机率。
3.社交媒体营销社交媒体平台如微博、微信、人人网等，是现代人获取信息的重要渠道。
房地产企业可以在这些平台上开设账号，通过发布优质内容、互动互相的方式，将受众吸引到自己的房地产网站。
4.内容营销内容是用户与房地产企业进行沟通的桥梁，因此，房地产网站的内容质量对用户体验和网站流量尤为重要。
内容营销通过发布优质及时的资讯、图文、视频等吸引用户，从而达到在线推广的目的。
5.移动推广移动设备现已成为人们访问网络的重要入口。
因此，房地产网站需要将网站内容移动化，在移动设备上提供良好的用户体验。
此外，移动应用、短信推广等方式也可作为移动推广的手段。
二、房地产网站运营现状1. 挑选房源和内容房地产网站作为线上推广的重要载体，其资讯和房源的可靠性、时效性及丰富度是保证用户关注的根本。
同时，内容也需要与目标人群相匹配，以吸引目标用户。
2. 构建用户价值房地产网站需要为用户提供有价值的服务，使用户对网站产生忠诚度和依赖性，这样能够有效提升网站的用户满意度和口碑。
3. 数据分析数据分析能帮助房地产网站了解访问者的行为，纠正和优化网站的缺陷和问题。
通过大数据分析，房地产企业可以更好地理解目标受众的需求和行为，为用户提供个性化、定制化的服务。
4. 进行市场研究市场研究是房地产企业成功营销的关键环节之一，可以分析市场趋势，调整网站策略，帮助企业更好地了解行业竞争格局与用户需求，为企业决策提供支持。
互联网对房地产行业的影响与变革
互联网对房地产行业的影响与变革随着信息技术的迅猛发展，互联网在各行各业都产生了深远的影响，房地产行业也不例外。
本文将探讨互联网对房地产行业的影响与变革，并说明其带来的积极效应以及可能面临的挑战。
一、信息透明度的提高传统的房地产交易存在着信息不对称的问题，买卖双方往往难以获得准确的房屋信息。
而互联网为房地产行业带来了信息透明度的革新。
通过各类房产网站和手机应用，人们可以轻松获取到房屋价格、交易历史、周边设施等详细信息，进一步提高了购房者的决策能力。
二、线上线下融合互联网的发展加快了线上线下融合的进程。
越来越多的房地产公司将线上平台与线下实体结合，通过线上预约看房、在线咨询、虚拟实景体验等创新方式，提高了客户的购房体验。
同时，互联网还促使房地产行业向线上发展，让人们可以在网上浏览房源、进行交易，减少了传统购房流程中的繁琐环节。
三、房地产金融的变革互联网对房地产金融行业带来了巨大的变革。
通过互联网平台，人们可以方便地获取房屋贷款信息、进行在线贷款申请，无需繁琐的手续和排队等待。
同时，互联网金融的发展还推动了房地产投资的创新，例如众筹、产权交易等新型投融资模式的涌现，为房地产行业注入了活力。
四、智慧城市建设互联网的蓬勃发展推动了智慧城市的建设，使得房地产行业迎来了全新的机遇。
通过物联网、大数据、人工智能等技术，智慧城市能够实现房屋管理、安防监控、交通调度等智能化功能，提升城市的品质和生活的便利性。
同时，智慧城市建设也带动了房地产开发商对于房屋设计和建设的创新。
五、挑战与前景互联网的发展也给房地产行业带来了一些挑战。
首先，虚假房源信息的泛滥给购房者带来了不小的困扰，需要加强监管和规范。
其次，互联网金融的风险也需要引起重视，防范房地产金融领域的风险。
此外，随着人们对于互联网购房的依赖程度增加，网络安全也变得尤为重要，需加强对个人信息和交易数据的保护。
然而，总体来说，互联网对房地产行业的影响与变革是积极的。
信息的透明度提高了购房者的决策能力，线上线下融合提升了购房体验，房地产金融的变革增加了投融资的灵活性，智慧城市建设改善了城市生活的品质。
房地产项目现场销售经理管理经常碰到的56个难题以及处理
房地产销售经理管理必须面对的５６个难题1．当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。
如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协。
2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。
2．当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
3．当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？答：1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。
2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。
一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。
4．当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？答：首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。
5．当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时，怎么办？答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。
6．当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时，怎么办？答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。
7．当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办？答：首先分析能力未有进步的原因1）本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
2）领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
3）仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
房地产行业线上线下融合销售模式创新方案
房地产行业线上线下融合销售模式创新方案第一章线上线下融合销售模式概述 (3)1.1 线上线下融合销售模式的定义 (3)1.2 线上线下融合销售模式的优势 (3)1.2.1 提高信息传播效率 (3)1.2.2 优化客户体验 (3)1.2.3 拓宽销售渠道 (3)1.2.4 提升客户粘性 (4)1.3 线上线下融合销售模式的挑战 (4)1.3.1 技术与运营挑战 (4)1.3.2 线上线下资源整合挑战 (4)1.3.3 市场竞争挑战 (4)1.3.4 法律法规挑战 (4)第二章市场调研与分析 (4)2.1 房地产行业市场现状分析 (4)2.1.1 市场规模与增长趋势 (4)2.1.2 市场结构 (5)2.1.3 市场竞争格局 (5)2.2 消费者需求与购买行为分析 (5)2.2.1 消费者需求特点 (5)2.2.2 购买行为分析 (5)2.3 竞争对手分析 (5)2.3.1 竞争对手概述 (5)2.3.2 竞争对手优势与劣势分析 (5)2.3.3 竞争对手战略分析 (6)第三章线上平台建设与优化 (6)3.1 线上平台类型选择 (6)3.2 线上平台功能设计 (6)3.3 线上平台运营推广 (7)第四章线下销售策略与渠道拓展 (7)4.1 线下销售策略制定 (7)4.1.1 市场调研与需求分析 (7)4.1.2 产品定位与差异化 (8)4.1.3 价格策略 (8)4.1.4 营销推广策略 (8)4.2 线下销售渠道拓展 (8)4.2.1 传统渠道拓展 (8)4.2.2 跨界合作 (8)4.2.3 线上线下融合 (8)4.2.4 异地拓展 (8)4.3.1 人才选拔与培训 (8)4.3.2 激励机制 (9)4.3.3 团队协作与沟通 (9)4.3.4 管理与监督 (9)第五章线上线下融合营销策略 (9)5.1 线上线下融合营销策略制定 (9)5.2 线上线下活动策划与实施 (9)5.3 线上线下互动营销 (10)第六章客户关系管理 (10)6.1 客户信息收集与分析 (10)6.1.1 客户信息收集 (10)6.1.2 客户信息分析 (11)6.2 客户服务与关怀 (11)6.2.1 客户服务 (11)6.2.2 客户关怀 (11)6.3 客户满意度提升 (12)第七章数据分析与决策支持 (12)7.1 数据收集与处理 (12)7.1.1 数据收集 (12)7.1.2 数据处理 (12)7.2 数据分析与挖掘 (12)7.2.1 数据分析方法 (12)7.2.2 数据挖掘技术 (13)7.3 决策支持系统建设 (13)7.3.1 决策支持系统概述 (13)7.3.2 决策支持系统架构 (13)7.3.3 决策支持系统实施步骤 (13)第八章品牌建设与传播 (14)8.1 品牌定位与规划 (14)8.2 品牌传播策略 (14)8.3 品牌形象塑造 (14)第九章风险管理与应对策略 (15)9.1 线上线下融合销售模式风险识别 (15)9.1.1 技术风险 (15)9.1.2 法律法规风险 (15)9.1.3 市场风险 (15)9.1.4 人员管理风险 (15)9.2 风险防范与应对措施 (15)9.2.1 技术防范措施 (15)9.2.2 法律法规防范措施 (15)9.2.3 市场防范措施 (16)9.2.4 人员管理防范措施 (16)9.3 法律法规与合规性要求 (16)9.3.2 网络法律法规 (16)9.3.3 广告法律法规 (16)9.3.4 合同法律法规 (16)第十章实施与评估 (16)10.1 实施计划与步骤 (16)10.1.1 制定实施计划 (17)10.1.2 实施步骤 (17)10.2 监控与评估体系 (17)10.2.1 监控指标 (17)10.2.2 评估方法 (17)10.3 持续改进与优化 (18)10.3.1 数据分析 (18)10.3.2 问题整改 (18)10.3.3 优化策略 (18)10.3.4 创新摸索 (18)第一章线上线下融合销售模式概述1.1 线上线下融合销售模式的定义线上线下融合销售模式，是指在房地产销售过程中，将互联网技术与传统线下销售渠道相结合，充分利用线上信息传播速度快、覆盖面广的优势，以及线下实体店面的直观体验和人际互动特点，形成一种全新的销售模式。
久久乐
团队：资深互联网从业经验， 资深跨国公司管理经验
旺盛并持久的执行力 低成本运作能力
财务预算
单位：人民币
1 收入 运营成本 运营 人力资源 硬件支出 办公 市场 市场推广 人力资源 税前利润 营业税 纯利润 利润率
132,900 87,000 1,800 17,100 0 27,000 -132,900 -132,900 326,600 99,000 59,000 17,100 90,000 61,500 -326,600 -326,600
In Million
Revenue Net Income Market Value Highest Price Jul.25 Price Shares 286.3 59.8 103.9 70.7 1.0 -12.4 -14.9 21.1 399.4 68.5 78.7 393.7 102.75 19.00 19.20 24.87 2.63 2.83 3.9 11.02 151.85 24.19 20.17 35.73
2013 3&4
5,916,000 4,395,700 726,000 494,500 475,200 480,000 2,220,000 1,520,300 354,960 1,165,340 19.70%
总计
788,000 1,268,200 438,000 139,300 77,400 330,000 283,500 -480,200 47,280 -527,480 -66.94%
2 5 10 3 5 25
1 2 2 5 10
3 5 12 5 10 35
不包括大量的大学实习生 北京以市场公关为主 全国的内容编辑还是以杭州为主， 全国的内容编辑还是以杭州为主，其他城市主要是市场与销售
基于价值链的商业地产运营管理优化研究——以中房集团为例
学校代码：10004密级：公开北京交通大学硕士专业学位论文基于价值链的商业地产运营管理优化研究—以中房集团为例Research on Optimization of Commercial Real Estate Operation Management Based on Value Chain：A Case Study ofChina Real Estate Group作者姓名：施达健学号：18140254导师姓名：郝生跃职称：教授专业学位类别：工商管理学位级别：硕士北京交通大学2020年6月致谢职场打拼多年，更念校园书香，刻苦备考，幸得圆梦，两载寒暑，未有辜负。
工作求学，两者兼顾，回首往昔，涌上心头。
春赏芳华海棠，夏悦明湖荷香，秋徜银杏大道，冬品学活美食，点滴美好，记忆珍藏。
论文初成，再尝离别，同窗情谊，风雨相伴，感恩母校培养，毕生交大为荣，记知行校训，循知行之路，适逢美好时代，吾辈应不惧年龄，不负韶华，追梦路上奋斗不止。
感谢我的指导老师郝生跃老师，恩师严谨的治学精神和学术水平值得我一生学习，感谢我的家人一如既往的支持，让我能安心读书，感谢我可爱的同学，有你们的日子真好。
感谢论文中引用的学者的研究成果，得解心中之惑，方成此文，感谢评审中各位老师的建议和耐心指导。
疫情散去，红果园的盛夏如期而至，2020年的春天有收获，更有感动……寥寥数语，饮水思源，拜恩师情，然纸短情长，衷心祝愿母校宏图更展，再谱华章！摘要商业地产的发展与城市化进程息息相关，它的繁荣是城市竞争力的重要标志。
国内商业地产经历十几年的爆发式增长后，开始步入存量时代。
经济增速放缓加上电商的冲击，商业空置及运营价值缺失的问题逐渐暴露出来，存量商业的运营管理越发受到开发企业所重视。
商业地产运营管理优化研究的目的是为了提高企业创造价值的效率，增强企业的竞争优势。
首先，本文对商业地产的概念、分类及特点进行阐述，分析商业地产与住宅地产的区别，结合国内外研究成果，引用价值链理论、微笑曲线、价值链重构及流程再造理论，分析商业地产价值链各参与主体利益如何实现，论述商业地产价值组成及价值活动过程。
房产APP 竞品分析
房产类APP 竞品分析目录一、竞品分析的目的二、竞品选择及体验环境三、需求分析四、市场概况五、竞品分析1、产品核心2、功能对比3、结构对比4、交互逻辑5、设计表现6、商业模式六、总结一、竞品分析的目的不管在哪，房子总能拉动中国人民的心，学区房、地铁房、景观房、小公寓等，人们有不同的住房需求，快节奏的生活催生了一批房产APP，移动端互联大数据下，人们可以随时随地查看、问询房产信息，而不用花时间线下去查看，线上的便捷节约了看房时间，提高了交易效率，这篇竞品分析将从几款移动端房产APP对比展开。
有不当之处，请指正。
二、竞品选择及体验环境本文选择2018年12月房产应用设备在线排名前三的APP，安居客、链家、房天下。
（数据来源：艾瑞咨询）体验设备：华为MATE20pro安居客版本：12.9.3 月独立设备：791万台链家版本：9.1.2 月独立设备：347万台房天下版本：8.7.6 月独立设备：326万台二、需求分析买房租房一直是社会上每一个成年人即将考虑和面对的事情，传统的房产信息基本在线下，后经互联网融合下，线上房产火爆，这其中衍生出的服务有很多，房产商、租户、中介—APP—消费者，打通三者之间信息链，实现O2O，是各家房产APP努力的方向，其中B端需要平台发布展示信息，并且可以在APP 与C端互动，最大化使消费者了解到项目信息，增加成交率。
C端则需要大而全的信息，可以方便、快捷线上查询到房产的相关信息，节省线下时间。
这其中，怎么保证房产信息真实有效性？怎么提高消费者体验？怎么优化操作逻辑、使用界面增加用户粘性？本文将从几个方面对比这几款APP。
三、市场概况随着房地产最强调控手段接连出台，2017年5月-2018年5月商品房销售增速明显下降，提出房子是用来住的不是用来炒的，成为2018年房产总基调（数据来源：国家统计局）根据国家统计局数据，全国商品房销售面积及销售额增速2018年基调整体趋缓而长租相关政策的出台，使租房市场焕发新一轮生机，根据艾瑞研究预测，中国长租市场将进一步增长。
房地产业PEST分析
房地产业PEST分析目录一、内容描述 (2)1.1 分析目的与意义 (2)1.2 分析方法与数据来源 (4)二、政策环境分析 (5)2.1 国家房地产政策导向 (6)2.2 地方政府政策执行力度 (8)2.3 房地产相关法律法规 (8)2.4 政策对房地产市场的影响 (10)三、经济环境分析 (11)3.1 宏观经济形势 (13)3.2 通货膨胀与利率水平 (14)3.3 居民收入与消费结构 (15)3.4 经济对房地产市场的影响 (16)四、社会环境分析 (17)4.1 人口结构变化 (18)4.2 城市化进程 (20)4.3 居民住房需求与偏好 (21)4.4 社会对房地产市场的态度与影响 (22)五、技术环境分析 (24)5.1 新型建筑技术与材料应用 (25)5.2 智能化与信息化在房地产中的应用 (27)5.3 绿色建筑与可持续发展理念 (27)5.4 技术对房地产市场的影响 (29)六、结论与建议 (30)6.1 PEST分析总结 (31)6.2 对房地产业发展的建议 (32)6.3 对未来研究的展望 (33)一、内容描述政治因素：政府政策和法规对房地产业有重大影响。
土地供应政策、住房补贴政策、税收优惠和房地产市场监管政策等都会对房地产市场的发展产生影响。
经济因素：国内生产总值（GDP）、人均收入水平、通货膨胀率、利率水平和汇率变动等因素会影响房地产市场的需求和供应。
经济繁荣时期，人们购房需求增加，房价上涨；而在经济衰退时期，购房需求减少，房价下跌。
社会因素：人口结构变化、城市化进程、家庭结构和生活方式的变化以及消费者信心等因素会影响房地产市场的需求。
随着城市化进程的推进，城市人口增长，对住房的需求也会相应增加。
技术因素：科技创新、环保理念和建筑技术的进步对房地产业也有重要影响。
绿色建筑和智能家居等技术的发展可以提高房地产项目的附加值，吸引更多购房者。
通过对这些因素的分析，可以更好地了解房地产业的现状和发展趋势，为投资者、开发商和政策制定者提供有价值的参考信息。
房地产网络广告发展空间的研究
房地产网络广告发展空间的研究
７ ３
房 地产 网络 广 告 发 展 空 间 的研 究
方红莲
（ 昌理 工 学 院 南 ３０ １ ） ３ ０ ３
摘
要： 本文选择房地产 网络广告作为研究对 象 ， 对我 国现 阶段 的房地 产网络发 展 并 网络广告 发展 空间 的迅速发 展 ， 越来越多 的人 也开始从 网络上 获取信 息 ，
络广告 。细分为 四类 ： ８ 收入来源主要是 网络广告。这类 网站代表就 是 ． 新 浪房产和搜狐焦点 网。他们 的收入来 源 ９ ％ 以上都 ５ 是 网络广告收 入。 由于他们 的影 响力 （ 排名第 一和 第
ｄ 其他地方及特 色 网站 ， 方 网站 ， ： ． 地 如 上海 热线
房地产 、 深圳房地产信息 网。业务范 围以地方 为主 ， 主 要来源是房 产信息 费用 和部 分广 告。特色 网站如 ： 易 居 网等 ， 以特色服务为主 。 ３ 制约我 国房地产 网络广告发展 的“ 瓶颈”
ｏ ｏ ％ １ ． ｏ Ｚ ． ｏ ｏ． ｏ ４ ． ｏ ５ ． ｏ ６ ． ０ Ｏ ｏ ８ ． ９ ． ０ ． ０ ｏ ｏ ｏ ｏ ３ ｏ ｏ ｏ ０ ｏ ０ ｏ ７ ． ｏ ０ ｏｏ ０ ０ 搿 嚣 搿 菇 弗 搿 搿
图 １ 网 民选 择 通 过 网络 了解 房 地 产 信 息 的原 因
１ 月完成线上线下的资 源整合 ， 们 的主要收入是登 １ 他
录信息完成房屋租 赁和 转让 后 的 中介 费用的分成 ， 根 据调研得知这项 收入从 ２ ０ ０ ５年 １ 月 到现在每个月大 １ 概在 ７０万 一 ０ ０ ９０万之 间。
国房地产 网络媒体 目前 主要 的赢 利模式仍 然是房产 网
房地产销售培训知识大全
房地产销售培训知识大全目录一、房地产基础知识 (3)1.1 房地产定义与特点 (4)1.2 房地产市场概述 (5)1.3 房地产类型与结构 (6)1.4 房地产法律法规 (8)二、房地产市场分析 (9)2.1 市场供需分析 (10)2.2 市场价格分析 (11)2.3 市场趋势预测 (13)2.4 竞争对手分析 (14)三、房地产销售策略 (15)3.1 客户需求分析 (17)3.2 销售渠道选择 (18)3.3 销售定价策略 (19)3.4 销售促销策略 (20)四、房地产销售技巧 (20)4.1 销售口才与沟通技巧 (21)4.2 客户关系管理 (23)4.3 谈判技巧与策略 (24)4.4 合同签订与履行 (25)五、房地产销售团队建设与管理 (27)5.1 团队组建与人员选拔 (28)5.2 团队培训与发展 (29)5.3 团队激励与考核 (30)5.4 团队文化与团队凝聚力 (32)六、房地产销售风险管理 (34)6.1 市场风险分析与应对 (35)6.2 法律风险分析与防范 (37)6.3 政策风险分析与应对 (38)6.4 员工风险管理与培训 (40)七、房地产销售实战案例分析 (41)7.1 成功案例分享 (42)7.2 失败案例分析 (43)7.3 教训与启示 (45)八、房地产销售趋势与展望 (46)8.1 当前房地产销售形势分析 (47)8.2 未来房地产销售发展趋势 (49)8.3 房地产销售创新与挑战 (50)九、房地产销售人员的职业规划与发展 (52)9.1 职业定位与目标设定 (53)9.2 职业发展路径与晋升机会 (54)9.3 职业素质与能力提升 (56)9.4 职业心态与自我管理 (57)一、房地产基础知识房地产定义：房地产是指土地及土地上的建筑物、构筑物等不可移动的物业，包括住宅、商业、工业等各类用途的房产。
房地产市场：房地产市场是指房地产买卖、租赁、抵押、投资等经济活动的总称，是市场经济体系的重要组成部分。
房地产数字化转型的思路和建议
房地产数字化转型的思路和建议随着数字技术的迅速发展，房地产行业也面临着数字化转型的压力和机遇。
数字化转型是将传统的房地产业务模式与数字技术相结合，利用数字技术来提升业务效率和服务质量，实现业务模式的升级和转型。
以下是房地产数字化转型的思路和建议：1. 构建数字化平台：建立数字化平台是数字化转型的核心，通过数字化平台实现房地产业务的全面数字化和信息化。
数字化平台需要包括客户端、后台管理系统、数据中心等多个组成部分，以实现数据的收集、处理、分析和应用。
2. 推进智能化建设：智能化建设是数字化转型的关键，通过应用物联网、人工智能等新技术，实现智能化建筑、智慧社区等业务场景的落地。
智能化建设可以提升房地产业务的品质、效率和用户体验，是数字化转型的重要驱动力。
3. 加强数据管理和应用：数据是数字化转型的重要资源，通过有效的数据管理和应用，可以实现数据的价值最大化。
数字化转型需要建立良好的数据管理体系，包括数据采集、存储、清洗、分析和应用等环节，以实现数据的高效管理和应用。
4. 开展数字化营销：数字化营销是数字化转型的重要手段，通过数字化营销，可以实现精细化营销和个性化服务。
数字化营销需要包括线上和线下两个方面，包括网站建设、社交媒体营销、搜索引擎优化等多个方面。
5. 加强组织变革和人才培养：数字化转型需要进行组织变革和人才培养，以适应数字化转型的需求。
组织变革需要包括组织结构调整、流程优化、文化建设等多个方面，人才培养需要注重数字化技能的培养和管理经验的积累。
综上所述，房地产数字化转型需要深入挖掘数字技术的潜力，通过数字化平台、智能化建设、数据管理和应用、数字化营销和组织变革和人才培养等多个方面的协同作用，实现房地产业务的数字化和智能化升级。
房地产十大开发模式
房地产十大开发模式在当今的房地产市场中，开发商们探索并运用了各种不同的开发模式来满足人们对房屋需求的不断增长。
下面将介绍十种主要的房地产开发模式，以帮助读者更好地了解这个行业的发展方向。
一、传统模式传统的房地产开发模式是最为常见的一种。
开发商购买土地，设计并建设房屋，然后将其出售给购房者。
这种模式是最基本的开发方式，也是最常见的。
二、联合开发模式联合开发模式是指开发商与其他相关的机构或者个人联合合作进行房地产项目的开发。
比如开发商与政府、房地产中介机构或其他企业进行合作，共同开发，分担风险和收益。
三、商品房预售模式商品房预售模式是指在房屋建设尚未完成之前，开发商通过向市场上预售房屋的方式融资。
这种模式可以有效地帮助开发商解决资金问题，同时也给购房者提供了更多选择的机会。
四、住宅小区规划模式住宅小区规划模式是指开发商在建设住宅小区时，根据地理、环境和人文因素进行规划，将房屋与公共设施、绿地、商业中心等有机地结合起来，为居民提供更加便捷舒适的生活环境。
商业地产模式是指开发商购置土地并建设商业综合体或商业写字楼，以满足不同行业的商业需求。
这种模式秉承着商业开发的理念，旨在为商家、企业和消费者提供便利的商业环境。
六、产业地产模式产业地产模式是指以工业园区或者产业园区为主导，发展相关产业，建设工业厂房、办公楼和配套设施。
这种模式具有较高的经济效益和投资回报率，并且可以有效地带动地区的产业发展。
七、旅游地产模式旅游地产模式是指开发商在旅游景区或者热门景点附近开发房地产项目。
这种模式充分利用了旅游资源，吸引游客和投资者，并通过旅游业的发展带动当地经济的繁荣。
八、老年地产模式老年地产模式是指开发和销售专门为老年人设计的房地产项目。
这些项目通常包括老年公寓、高级养老院和医疗保健设施，旨在为老年人提供舒适、安全和便利的居住环境。
九、长租公寓模式长租公寓模式是指开发商建设并管理长租公寓，向租客提供一定期限的租赁服务。
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绿地智慧办公2.0升级版使用后，大厦的超级秘书可以提醒每天的日程，办公 室的云桌面可以同步异地显示办公室桌面的全部资料，业主卡将可以全球联网并 在各地车库自动感应、自动开启。通过写字楼的微信操作平台可以预约健身房、 会议室以及处理一系列行政办公类事务，还可以通过微信下单商城的咖啡、预约 瑜伽房的课程等，这些需求都可以在办公室里轻松完成。 瑞安房地产建设的创智天地园区，给企业打造了“一站式服务平台”，通过 对创新资源的整合，帮助企业扩大自己的创新合作网络，园区会为入驻企业提供 齐全的功能配套，例如进行集中采购为企业节约成本。园区作为入驻企业和外界 进行沟通的平台，也可以为园区内存在上下游关系的企业提供交易服务，从而对 企业之间的资源完成整合，园区在这些交易中赚取部分差价，目前这种盈利模式 已经比较成熟。
03
3D虚拟施工+工程质量追踪系统：代表企业龙湖
然后，将这些信息追溯至土建工程师，并与人力资源系统打通，纳入绩效 考核系统——投诉与相关人员未来升迁、奖金挂钩。这150多种投诉还将最终追 溯到承建标段的乙方——总包和专业分工方，再与成本系统打通，进入龙湖的 战略分工方体系，直接影响“金牌战略分工方”的评选。排名后三分之一的工 程分包方年度绩效考核不能得A，而“金牌战略分工方”则可以在龙湖未来的招 标里比别人享受一定的优惠。如果分包方的质量持续排名靠末，则可能取消分 包资格。对分包方来说，要想得到未来潜在的千万元利润，就应该在现在多花 两百万元把事情做好。
10
互联网+增值服务+物业，引入服务商：代表企业乐生活、彩生活
彩生活通过互联网、智能化、自动化、改造升级，对传统物业管理内容进行改革， 所有的业务都实现了E化，E缴费、E投诉、E评价，这些都已经通过互联网来实现。 并由一个具体的服务的提供者转变成一个产品和服务的平台，为业主的居家生活服务。 把所有的这些服务都把它标准化，变成平台上的服务，把它转交给其它的供应商来提 供，彩生活则只做平台。彩生活围绕家庭这个场景来提供服务，在线下把原来的管理 处变成彩生活体验空间。 乐生活的模式有与彩生活类似的地方，但也有与彩生活不同的地方，它的供应商 更加精选，服务更加精选，乐生活并不裁剪原来的保安保洁的人数，而是把他们的碎 片时间集中起来，为O2O的最后一公里服务。其服务也并不完全都是为了盈利，比 如团购皆为免费，只为提高粘性。
02
众筹户型、资金、客户、 土地、开发商等一切资源
代表企业：万通自由筑屋 代表企业：龙湖
03 3D虚拟施工+工程质量追踪系统
01
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让产品本身拥有互联网思维：代表作品you+青年公寓
you+国际青年社区在短期内获得可观的盈利有难度，但它代表着一种新的思维，即注 重未来的需求。未来年轻人的生活与互联网高度融合，他们在住房消费上投入可能较 少，更愿意把金钱用于消费娱乐上。you+负责人刘昕强调，YOU+的目标只是22-32岁 的人群，这一群体的用户需要什么产品，他们就去做什么产品，并把这种产品做到极 致，这就是他理解的互联网思维。比如，公寓开辟出更多的公共空间给大家交流娱乐， 比如在房前屋后设置众多机关满足他们的个性需求。
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产品销售阶段 04
众筹买房共享收益
代表产品：房宝宝 代表企业：远洋地产
05
代表企业：房多多、平安好房
全新经纪人角色
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众筹买房共享收益：代表产品房宝宝、代表企业远洋地产
明源君认为其实这种模式只是众筹中很小的一部分，只是做的企业很多。 2014年中旬，P2P公司团贷网推出众筹买房产品“房宝宝”。“房宝宝”2014年6 月首次上线，众筹目标是位于东莞的中信御园四期别墅。总共1400多万的众筹目标只 用了22个小时达成，结束时年化约为40%，但房宝宝本身不承诺保本、保息。其模式相 当于众人凑钱买别墅，关于是否售出或继续持有等问题则由众筹参与者共同投票。房 屋产权属于第三方公司，与实际参与者形成委托协议约定代持的权利义务，由担保公 司对第三方管理公司的行为进行担保。 之后，万科与搜房网先后发起了“房产众筹”活动，两家都提出了购房者最低投 资1000元、最高年化40%的口号。平安好房网也推出了用户最低众筹额为100美元的众 筹，参与者按季度领取“房租”收益，需持有2-3年后才可考虑出售房产。 远洋地产和京东金融的众筹界面，2014年11月12日显示参与人数近180000人，众 筹金额达1200万。11日由于参与人数众多，众筹页面还瘫痪过一次。这次远洋地产 “贡献”出的11套房源，原价最高的134.4万元，位于北京远洋新天地，原价最低的为 24.8万元，位于秦皇岛远洋海世纪。远洋与京东的这次合作，双方都不会向对方付费， 而是拿出各自的资源进行合作。
09
与智慧平台合作，双方粉丝流量互导:代表企业当代置业
这种模式和智能家居的区别在于先期有某些互动，后期有盈利模式。当代 置业与乐视合作的智慧社区、智慧酒店、智慧体验中心，不是指简单的通过互 联网推广、销售产品，其本质是双方粉丝的流量互导。 就在每个城市的体验中心建立一个智慧社区、智能家居体验区，这个区域 既是城市体验馆，又是楼盘的行销动线中重要的环节，粉丝来体验时成为楼盘 的客户，楼盘的客户也是潜在客户。建立在双方准确客群细分基础上的精准营 销，费效比远高于传统模式。 智慧社区的生活方式将围绕的一个大屏（智能电视）+一个小屏（智能手 机）来展开，绝大部分与业主衣、食、住、行、娱、教、医的相关需求都是以 这两个终端传递出去，大屏侧重解决娱乐、教育、医疗等问题，小屏侧重解决 社交、购物、餐饮等问题。 当代置业要做的不是单纯依靠线上渠道解决，而是整合社区集群的各种供 应链资源，去中心化的致力于社区业主的服务和物业管理。当代置业认为，对 于企业建立客户至上的核心目的是控制客户需求的流量，即客户有多少需求是 通过你这个平台直接或间接实现的。
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后期服务阶段 06
线上整合线下资源，后期服务 改变物业形态
代表企业：途家、万科、蓝光
07
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智慧办公、智慧园区，整合内外 资源从中获利
代表企业：绿地、瑞安房地产
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智能家居，提高产品附加值， 平台用于后期经营
代表企业：新城控股、华润
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与智慧平台合作，双方粉丝 流量互导
代表企业：当代置业
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3D虚拟施工+工程质量追踪系统：代表企业龙湖
在龙湖，手工画图人眼读图已经成为过去，龙湖的IT系统已更新至第四代。 二维的平面图已经升级到3D虚拟搭建。 也正因为如此，龙湖在模块的搭建上更细化，别的开发商会以容积率来搭 建，而龙湖会细致到道路景观、平面布局，甚至户型。类似檐口构造、门窗体 系、墙体颜色等这些“零部件”，也都被固定下来形成可复制的标准，它们加 起来有300多项，光是檐口的构造就有5种，对应着不同的建筑形态。 龙湖的系统可以虚拟施工，也就是各施工单位的入场顺序都可以确定下来， 这保证了龙湖的工艺能被细化到惊人的程度。 2011年，龙湖上马了一套客户投诉及工程质量追踪系统。这个系统把所有 的客户投诉收集归类，分为150多种。
08
智能家居，提高产品附加值，平台用于后期经营:
代表企业新城控股、华润
新城控股高级副总裁欧阳捷表示，随着房地产由粗放向集约式转型，产品设 计也逐渐由标准化向个性化转型，房企选择为旗下部分产品线配置智能家居以提 高项目的含金量；更重要的是，随着移动互联网大潮的来临，手机取代电脑成为 人们最常用的设备，以手机为遥控核心的智能家居系统迎合了这股潮流，需求获 得极大释放。 华润置地下的华润万橡府项目，与小米联合打造智能家居体验中心；景瑞地 产与海尔U-HOME智慧社区签署战略合作，拟推出整合海尔照明系统、空气净化 器、安防套装等智能家居设备的别墅产品。 智能家居前期提高产品附加值只是开始。后期，这些安装在客户家中的平台 在广告、大数据、O2O中的价值将进一步体现出来。
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线上整合线下资源，后期服务改变物业形态：代表企业途家、万科、蓝光
下载蓝途·COM的手机APP客户端，小区住户可以建立社交圈、跳蚤市场，英语 好甚至可以在这里招学生。可以通过手机预约家政、订餐、超市送外卖。线上途家网可 以预订房源，住户拥有蓝途专属的社交平台、社区电子商务平台。
07
智慧办公、智慧园区，整合内外资源从中获利：
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智慧办公、智慧园区，整合内外资源从中获利：
代表企业绿地、瑞安房地产
另一种模式中，开发商能够利用自己的智慧办公系统，对入驻企业的经营情 况进行大数据分析，可以为企业寻找合适的交易对象。新型服务式办公空间在为 入驻企业提供灵活、智慧的办公空间的基础上，还可为有需求的入驻企业提供诸 如金融服务等多元化的跨界服务支持。办公空间可以通过评估各家入驻企业的商 业模式，从中选择最有潜力的企业进行投资。
“互联网+房地产” 的13种模式及2大瓶颈
运营管理部•营销管理中心 整理分享
体验化
玩家--策划
封闭—共享
开放式
互联网思维
自主化
厂商—玩家
目录
01
开发策划阶段
产品销售阶段
02
03
后期服务阶段
大数据等线上 资源挖掘
05
04
两个瓶颈
01
开发策划阶段 01
02 让产品本身拥有互联网思维
代表作品：you+青年公寓
05
全民经纪人角色：代表企业房多多、平安好房
“房多多”已经是行业里最知名的O2O公司，它的概念是做交易式的、基 于效果付费的地产电商。房多多鼓励房主将信息直接放到网络上，使房产经纪 人变成一个提供线下服务的角色。另一方面，房多多说服万科、龙湖、保利等 多家著名地产商将新盘放到平台上，让房产经纪人进行推广(也就是业内所说的 “一、二手联动”)，房多多向地产商收取佣金，经纪人获得激励。房产经纪人 是房多多平台上相当核心的角色。 平安好房的特点在于全民皆可当经纪人。