如何撰写市场调查报告
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 朝鲜战争结束后，美国人为了吸取教训 ，仍花费了280万美元买回了德林公司
的这项研究成果。这个案例给我们的启 示是：没做调研失败了---可恨，做了调 研却没有正确使用调研结果----可悲。
本资料来源
§7.1 调查报告的概述
一、调查报告的概念 二、调查报告的特点 三、调查报告的作用
一、调查报告的概念
• 是完成调查工作后对调查结果的表 述；
• 是委托方签订项目合同希望获取的 结果；
• 是传递有关市场信息的直接载体
因此，调查报告是市场调查成
果的集中表现，是市场调查工作 的最终成果。同时，调查报告是 从感性认识上升到理性认识的反 映，还是为用户、为社会、为企 业服务的一种重要形式。
§7.2 调查报告的撰写
题）；调查单位
名称、地址、电
话号码、网址和 e–mail；报告接 受人或组织；报 告提出日期等。
关于北京市居民收支 、消费及储蓄情况的调查 报告
调查单位： 通讯地址： 电话 e–mail 报告日期 报告主送单位
标题
• 通过标题把被调查单位、调查内容明 确而具体地表示出来。
例 如：
• 《关于北京市居民收支、消费及储蓄情况 调查》
• 介绍调查研究的方法 • 介绍调查对象和调查内容
4、正文
• 正文是市场调查分析报告的主要 部分。
• 这部分必须准确阐明全部有关论 据，包括问题的提出到引出的结 论，论证的全部过程，分析研究 问题的方法。
5、关于提出结论和建议
• 根据调查结果提出应采取的措施及建议 。结论是基于调查结果的意见，而建议 是提议应采取的相应行动。
• 注意：所提建议都应该是积极的，能够
解决某些特定问题所必要采取的具体措 施。若从反面提出建议，只提供简要陈 述即可。
6、关于附件
• 目的是集中所有论证、说明或深入分析报告 正文内容所必要参考的资料。
• 主要包括：
• 各种统计图表；提供资料人员的名单；调查问卷； 介绍实地走访对象的详细情况；现场走访人员约访 时间表的抄本或日记；人员走访的谈话记录；今后 可能需要保持联系的机构的名单；调查中获得但已 归档的文件及内容提要。
• 报告的主要结论只有寥寥数字：“中国将出兵朝鲜” ，还附有380页的研究报告。在朝鲜战争爆发前8天 ，德林公司把这一研究成果以500万美元的价格卖给 美国对华政策研究所，但美方认为价码太高而没买。
• 但嫌贵的后果是什么呢？正如我们后来 所知美国盲目出兵朝鲜，中国随即派出 了志愿军抗美援朝，使美军惨败。美国 远东军司令长官麦克阿瑟将军讽刺美国 政府：不愿花一架战斗机的价钱，却花 掉了数艘航空母舰的代价打了这场预先 可以避免的战争。
二、市场调查报告的撰写要求
• 高度重视报告的阅读者和使用者 • 报告的内容要实事求是、客观真
实 • 以调查资料为依据，坚持定性与
定量分析相结合
三、市场调查报告的撰写形式
• 1、标题的形式 • （1）“直叙式”的标题，例如：××市居
民住宅消费需求调查 。
• （2）“表明观点式”的标题，如：对当
前巨额结余购买力不可忽视。
• 《“上帝”眼中的《北京青年报》——《北 京青年报》读者调查总体研究报告》
2、目 录
• 调查报告的内容、页数较多，为 了方便读者阅读，应当使用目录 或索引形式列出报告所分的主要 章节和附录，并注明页码。
• 整个目录的篇幅不易过长，以一 页为宜。
3、关于调查报告概要
• 本次调查的目的 • 本次调查的结果 • 本次调查的结论 • 本次调查的建议
•（2）结论先行，逐步论证
• 例如:“××牌收机是一种高档收款 机，通过对××牌收银机在京各商业 部门的拥有、使用情况的调查，我们 认为它在北京不具有市场竞争能力， 原因主要从以下几个方面阐述……。”
(3) 交代情况，逐层分析
• 例如：《关于香皂的购买习惯与使用情 况的调查报告》的开头：“本次关于对 香皂的购买习惯和使用情况的调查，调 查对象主要集中于中青年，其中青年（ 20岁—35岁）占55%，中年（36岁— 50岁）占25%，老年51岁以上占20%； 女性为70%，男性30%……。”
• （3）“提出问题式”的标题，如：〈××
牌产品为什么滞销？
• ××牌产品为什么滞销 ——对××牌产品的销售情况的调查分析
• 女人生来爱逛街
——京城女士购物消费抽样调查报告
2、开头部分的形式
（1）开门见山，揭示主题
例如：“我公司受北京××电视机厂的委 托，对消费者进行一项有关电视机的市场 调查，预测未来几年大众对电视机的需求 量及需求的种类，使××电视机厂能根据市 场需求即使调整其产量及种类，确定今后 发展方向。
(4) 提出问题，引入正题
• 例如:《关于方便面市场调查的分析报告 》中的开头部分：“从去年下半年开始 ，随着台湾康师傅方便面的上市，各种 合资的、国产的方便面如统一、营多、 一品、加洲等牌号似雨后春笋般的涌现 ，面对种类放对的竞争中立于不败之地 ？带着这些问题，我们对北京市部分消 费者和销售单位进行了有关调查。”
如何撰写市场调查报告
2020年4月24日星期五
“中国将出兵朝鲜”一字千金
• 在20世纪50年代，美国出兵朝鲜之前，除了美国兰 德公司对这次战争进行的战略预测之外，还有欧洲的 一家名叫德林的公司，倾其所有，甚至不惜亏本倒闭 ，花巨资研究完了有关朝鲜战争问题的报告。经过大 量研究分析，该公司认为：如果美国向朝鲜出兵，中 国也一定会出兵；若中国出兵，美国注定要失败。
一、市场调查报告的一般格式 二、市场调查报告的撰写要求 三、市场调查报告的撰写形式 四、容易出现的问题
Βιβλιοθήκη Baidu、市场调查报告的一般格式
• 封面（课题名称、委托方、日期） • 目录（章节与附录） • 调查报告概要 • 调查报告的正文 • 结论与建议 • 必要的附件
1、报告封面
• 封面部分一般包 括项目名称（标
• 市场调查报告就是在对调查得到的 资料进行分析整理、筛选加工的基 础上，记述和反映市场调查成果的 一种文书。
• 它可以是书面形式，也可以是口头 形式。
二、调查报告的特点
• 具有科学性 • 具有针对性 • 具有创新性 • 具有时效性
三、调查报告的作用
• 是衡量一项市场调查项目质量水平 的重要标志；
的这项研究成果。这个案例给我们的启 示是：没做调研失败了---可恨，做了调 研却没有正确使用调研结果----可悲。
本资料来源
§7.1 调查报告的概述
一、调查报告的概念 二、调查报告的特点 三、调查报告的作用
一、调查报告的概念
• 是完成调查工作后对调查结果的表 述；
• 是委托方签订项目合同希望获取的 结果；
• 是传递有关市场信息的直接载体
因此，调查报告是市场调查成
果的集中表现，是市场调查工作 的最终成果。同时，调查报告是 从感性认识上升到理性认识的反 映，还是为用户、为社会、为企 业服务的一种重要形式。
§7.2 调查报告的撰写
题）；调查单位
名称、地址、电
话号码、网址和 e–mail；报告接 受人或组织；报 告提出日期等。
关于北京市居民收支 、消费及储蓄情况的调查 报告
调查单位： 通讯地址： 电话 e–mail 报告日期 报告主送单位
标题
• 通过标题把被调查单位、调查内容明 确而具体地表示出来。
例 如：
• 《关于北京市居民收支、消费及储蓄情况 调查》
• 介绍调查研究的方法 • 介绍调查对象和调查内容
4、正文
• 正文是市场调查分析报告的主要 部分。
• 这部分必须准确阐明全部有关论 据，包括问题的提出到引出的结 论，论证的全部过程，分析研究 问题的方法。
5、关于提出结论和建议
• 根据调查结果提出应采取的措施及建议 。结论是基于调查结果的意见，而建议 是提议应采取的相应行动。
• 注意：所提建议都应该是积极的，能够
解决某些特定问题所必要采取的具体措 施。若从反面提出建议，只提供简要陈 述即可。
6、关于附件
• 目的是集中所有论证、说明或深入分析报告 正文内容所必要参考的资料。
• 主要包括：
• 各种统计图表；提供资料人员的名单；调查问卷； 介绍实地走访对象的详细情况；现场走访人员约访 时间表的抄本或日记；人员走访的谈话记录；今后 可能需要保持联系的机构的名单；调查中获得但已 归档的文件及内容提要。
• 报告的主要结论只有寥寥数字：“中国将出兵朝鲜” ，还附有380页的研究报告。在朝鲜战争爆发前8天 ，德林公司把这一研究成果以500万美元的价格卖给 美国对华政策研究所，但美方认为价码太高而没买。
• 但嫌贵的后果是什么呢？正如我们后来 所知美国盲目出兵朝鲜，中国随即派出 了志愿军抗美援朝，使美军惨败。美国 远东军司令长官麦克阿瑟将军讽刺美国 政府：不愿花一架战斗机的价钱，却花 掉了数艘航空母舰的代价打了这场预先 可以避免的战争。
二、市场调查报告的撰写要求
• 高度重视报告的阅读者和使用者 • 报告的内容要实事求是、客观真
实 • 以调查资料为依据，坚持定性与
定量分析相结合
三、市场调查报告的撰写形式
• 1、标题的形式 • （1）“直叙式”的标题，例如：××市居
民住宅消费需求调查 。
• （2）“表明观点式”的标题，如：对当
前巨额结余购买力不可忽视。
• 《“上帝”眼中的《北京青年报》——《北 京青年报》读者调查总体研究报告》
2、目 录
• 调查报告的内容、页数较多，为 了方便读者阅读，应当使用目录 或索引形式列出报告所分的主要 章节和附录，并注明页码。
• 整个目录的篇幅不易过长，以一 页为宜。
3、关于调查报告概要
• 本次调查的目的 • 本次调查的结果 • 本次调查的结论 • 本次调查的建议
•（2）结论先行，逐步论证
• 例如:“××牌收机是一种高档收款 机，通过对××牌收银机在京各商业 部门的拥有、使用情况的调查，我们 认为它在北京不具有市场竞争能力， 原因主要从以下几个方面阐述……。”
(3) 交代情况，逐层分析
• 例如：《关于香皂的购买习惯与使用情 况的调查报告》的开头：“本次关于对 香皂的购买习惯和使用情况的调查，调 查对象主要集中于中青年，其中青年（ 20岁—35岁）占55%，中年（36岁— 50岁）占25%，老年51岁以上占20%； 女性为70%，男性30%……。”
• （3）“提出问题式”的标题，如：〈××
牌产品为什么滞销？
• ××牌产品为什么滞销 ——对××牌产品的销售情况的调查分析
• 女人生来爱逛街
——京城女士购物消费抽样调查报告
2、开头部分的形式
（1）开门见山，揭示主题
例如：“我公司受北京××电视机厂的委 托，对消费者进行一项有关电视机的市场 调查，预测未来几年大众对电视机的需求 量及需求的种类，使××电视机厂能根据市 场需求即使调整其产量及种类，确定今后 发展方向。
(4) 提出问题，引入正题
• 例如:《关于方便面市场调查的分析报告 》中的开头部分：“从去年下半年开始 ，随着台湾康师傅方便面的上市，各种 合资的、国产的方便面如统一、营多、 一品、加洲等牌号似雨后春笋般的涌现 ，面对种类放对的竞争中立于不败之地 ？带着这些问题，我们对北京市部分消 费者和销售单位进行了有关调查。”
如何撰写市场调查报告
2020年4月24日星期五
“中国将出兵朝鲜”一字千金
• 在20世纪50年代，美国出兵朝鲜之前，除了美国兰 德公司对这次战争进行的战略预测之外，还有欧洲的 一家名叫德林的公司，倾其所有，甚至不惜亏本倒闭 ，花巨资研究完了有关朝鲜战争问题的报告。经过大 量研究分析，该公司认为：如果美国向朝鲜出兵，中 国也一定会出兵；若中国出兵，美国注定要失败。
一、市场调查报告的一般格式 二、市场调查报告的撰写要求 三、市场调查报告的撰写形式 四、容易出现的问题
Βιβλιοθήκη Baidu、市场调查报告的一般格式
• 封面（课题名称、委托方、日期） • 目录（章节与附录） • 调查报告概要 • 调查报告的正文 • 结论与建议 • 必要的附件
1、报告封面
• 封面部分一般包 括项目名称（标
• 市场调查报告就是在对调查得到的 资料进行分析整理、筛选加工的基 础上，记述和反映市场调查成果的 一种文书。
• 它可以是书面形式，也可以是口头 形式。
二、调查报告的特点
• 具有科学性 • 具有针对性 • 具有创新性 • 具有时效性
三、调查报告的作用
• 是衡量一项市场调查项目质量水平 的重要标志；