业务团队管理和考核方案
业务团队绩效考核方案
业务团队绩效考核方案1. 考核目的业务团队绩效考核是为了评估团队成员在工作中的表现和贡献，并提供参考数据以支持绩效奖励和晋升的决策。
通过设置明确的绩效标准和考核指标，可以激励团队成员积极参与工作，提高工作效率和质量，实现组织目标。
2. 考核内容业务团队绩效考核内容主要包括以下几个方面：2.1 个人工作质量与效率评估团队成员在日常工作中的工作质量和工作效率，包括但不限于： - 任务完成的质量和时效性。
- 工作过程中的积极性、主动性和创新思维。
2.2 团队协作能力评估团队成员在团队合作中的表现，包括但不限于： - 沟通和协调能力，包括与团队成员、上级、其他部门的沟通。
- 团队合作的贡献和配合度。
- 知识分享和团队合作共享的能力。
2.3 业务成绩和目标完成情况评估团队成员在业务工作中的成绩和目标完成情况，包括但不限于： - 业务指标的达成情况。
- 业务创新和改进的贡献度。
- 客户满意度和反馈。
2.4 个人能力提升和发展评估团队成员在个人能力提升和发展方面的表现，包括但不限于： - 学习和掌握新知识、新技术的能力。
- 积极参与培训和学习活动的态度和行动。
3. 考核方法为确保考核的公平性和客观性，采用多种方法和途径对业务团队的绩效进行评估。
3.1 绩效评估表每个团队成员都会被分配一个绩效评估表，用于记录团队成员的工作表现和贡献。
绩效评估表的内容将与考核内容相对应，包括各个方面的评分细则和考核指标。
3.2 反馈与评估团队领导将与团队成员进行定期的绩效反馈和评估。
通过面谈和讨论，团队成员可以了解自己的绩效情况，同时也可以向领导提出个人的工作和发展需求。
领导将根据绩效评估表和实际表现，给予团队成员明确的绩效评分和反馈意见。
3.3 绩效考核委员会设立绩效考核委员会，由具有相关工作经验和专业知识的人员组成，对团队绩效进行审查和评估。
委员会将根据团队成员的绩效评估表、领导的评估意见和实际成绩，制定最终的绩效评分和排名。
业务团队考核制度
业务团队考核制度
1、管理办法：
1、公司技术业务组主管统管所有业务人员日常工作。
2、考核办法：
1、从拜访客户量（数量及质量-—是否见到主要负责人），制定方案量、出具报价单量、签单量等多个方面对业务综合考评，权重指标是业务业绩目标及客户开发目标达成率。
2、业务员，每周电话拜访客户不低于50个，面访客户的数量不得低于20个，每月注册的新客户量不得低于5个。
3、实习业务员实习期内提前完成签约15万以上上刊金额，则可获得业务员职位，成为公司员工，实习期间可以享受提成。
业务人员实行月考核、季度考核及年度考核相结合(详见业务员薪资标准)。
4、业务人员连续三个月未完成月度指标的，经公司审核后，公司将劝其自动离职或解除聘用。
5、由公司主动分配未经客户公共关系维护及正常业务工作流程的项目客户为执行客户。
不享有业绩考核。
6、业务人员应遵守公司的行政管理制度及业务管理制度，如有意违反制度规定，经核实视情况将扣除当月薪资
的30%—50%，情况严重者公司有权将其辞退并不提供任何补偿。
7、客户佣金为按实际合同金额的10%计提。
特殊合作比例，须在合同签定前填写《合同档案》由经理批准方可执行，如擅自承诺客户佣金比例高于规定佣金比例则由业务人员自己承担多余部分佣金。
业务部绩效考核考核方案
业务部绩效考核考核方案一、考核目标和原则1.考核目标：通过绩效考核，激励业务部全体员工充分发挥自身优势，提高工作效率和质量，推动部门整体发展，实现公司业绩目标。
2.考核原则：公平公正、客观公允、结果导向、持续改进。
二、考核内容及权重分配1.个人绩效（权重40%）：a.销售业绩：以完成销售额、利润为核心指标，占个人绩效权重的60%。
b.客户满意度：通过客户反馈、投诉处理情况等为评价指标，占个人绩效权重的20%。
c.团队合作：以个人对团队协作的贡献为评价指标，占个人绩效权重的20%。
2.团队绩效（权重40%）：a.团队销售业绩：以团队完成销售额、利润为核心指标，占团队绩效权重的60%。
b.团队协作能力：通过团队合作奖励情况、团队成员表现等为评价指标，占团队绩效权重的20%。
c.团队发展潜力：以团队的业务增长率、市场占有率等为评价指标，占团队绩效权重的20%。
3.岗位绩效（权重20%）：a.工作成果：以完成岗位职责为评价指标，占岗位绩效权重的50%。
b.工作质量：通过工作质量检查、岗位安全指数等为评价指标，占岗位绩效权重的30%。
c.工作态度：以个人工作积极性、合作态度等为评价指标，占岗位绩效权重的20%。
三、考核方法和流程1.考核方法：a.个人绩效考核：由直接上级对下属进行定期考核，并结合销售数据、客户反馈等指标进行评估。
b.团队绩效考核：由团队负责人根据团队的销售业绩、合作能力等指标进行评估。
c.岗位绩效考核：由部门经理或专门的绩效考核小组对岗位绩效进行定期考核。
2.考核流程：a.确定考核指标和权重：根据部门的发展目标和个人岗位职责，确定考核指标和权重分配。
b.制定绩效考核计划：制定考核周期、考核内容和流程，并发布给全体员工。
c.定期绩效评估：按照设定的考核周期，进行个人、团队和岗位绩效评估，记录评估结果。
d.绩效反馈和讨论：根据评估结果，与员工进行绩效反馈和讨论，及时发现问题并制定改进措施。
e.绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，对表现优秀的员工进行奖励和激励措施，鼓励其继续发展。
业务管理人员绩效考核方案（精选8篇）
业务管理人员绩效考核方案业务管理人员绩效考核方案（精选8篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家整理的业务管理人员绩效考核方案（精选8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
业务管理人员绩效考核方案1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。
通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关；2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
业务部绩效考核管理制度（精选8篇）
业务部绩效考核管理制度（精选8篇）业务部绩效考核管理制度（精选8篇）在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的业务部绩效考核管理制度（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务部绩效考核管理制度1一.日常考核。
1.周一、周五如无特殊工作，业务员应当在早8:30回公司参加公司会议，如不能参会，应在早8点前向总经理电话请假。
(只能向总经理请假，向文秘请假无效)。
未请假者，周一扣100元。
周五扣200元。
2.周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。
短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。
当天短信仅对当天考勤有效。
未短信汇报者，每日扣20元。
二.周考核业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。
周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。
三.月考核1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。
此报表不作为考核项目。
3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。
此报表作为考核项目，少发一次扣200元，晚发一次扣100元。
业务部绩效考核管理制度2销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。
为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。
一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元；3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。
业务团队考核方案(一)
业务团队考核方案
背景介绍
- 介绍业务团队的组成和目标
- 解释为什么需要一个考核方案来评估业务团队的表现
考核指标的确定
- 确定需要考核的指标，比如业绩、客户满意度、团队合作等- 解释为什么选择这些指标，并且说明其重要性
- 详细阐述每个指标的计算方式和评定标准
考核流程
- 介绍考核的时间表和频率
- 解释每个阶段的具体流程和责任人
- 说明考核结果的使用方式和后续措施
奖惩机制
- 详细描述优秀团队成员的奖励标准和方式
- 说明表现不佳团队成员的惩罚措施和执行方式
- 解释奖惩机制的公平性和透明度
沟通与反馈
- 说明团队成员与管理层之间的沟通机制
- 解释如何给予团队成员反馈，以及如何帮助他们改进表现
- 介绍团队成员之间的沟通和合作机制
考核方案的实施
- 解释如何引入该考核方案，并且如何让团队成员理解和接受它- 详细描述实施该方案所需的资源和时间
- 说明如何监督和评估该方案的有效性，以及如何进行调整和改进总结
- 总结考核方案的重要性和作用
- 对考核方案的实施提出建议和展望
以上就是业务团队考核方案的相关内容，希望能够对您有所帮助。
业务部绩效考核管理方案
业务部绩效考核管理方案一、方案背景近年来，市场竞争日益激烈，公司对业务部的绩效管理水平提出了更高的要求。
为了激发业务团队的工作积极性，提高业务部整体绩效，确保公司战略目标的顺利实现，特制定本绩效考核管理方案。
二、考核目标1.提高业务部业绩，实现公司年度销售目标。
2.优化团队结构，提升团队凝聚力。
3.提高员工素质，培养业务精英。
4.建立公平、公正、透明的绩效考核体系。
三、考核对象本方案适用于业务部全体员工，包括销售员、销售主管、销售经理等。
四、考核内容1.业务部整体业绩考核（1）销售额：以当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）回款率：以当月回款金额与应收账款金额的比例为考核指标，确保公司资金链的稳定。
2.个人业绩考核（1）销售业绩：以个人当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）客户满意度：以客户满意度调查结果为考核指标，提高客户服务质量。
（3）业务拓展：以新客户开发数量和客户关系维护情况为考核指标，鼓励员工积极拓展业务。
3.团队协作考核（1）团队凝聚力：以团队活动参与度、团队沟通协作为考核指标，提升团队凝聚力。
（2）团队培训：以团队成员参加培训活动的次数和培训效果为考核指标，提高团队整体素质。
五、考核周期1.业务部整体业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
2.个人业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
3.团队协作考核：按季度进行考核，每季度底公布考核结果。
六、考核结果运用1.绩效奖金：根据考核结果，设立绩效奖金，奖励业绩优秀的员工。
2.晋升通道：为业绩优秀的员工提供晋升通道，鼓励员工积极进取。
3.培训机会：为业绩优秀的员工提供培训机会，提升个人能力。
4.激励措施：对业绩优秀的团队和个人进行表彰，激发团队活力。
七、考核实施1.制定考核方案：由业务部经理负责制定考核方案，报公司领导审批。
2.考核实施：由业务部经理组织考核，确保考核过程公平、公正、透明。
公司管理团队绩效考核方案（通用6篇）
公司管理团队绩效考核方案公司管理团队绩效考核方案（通用6篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的公司管理团队绩效考核方案（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司管理团队绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
业务部考核方案
业务部考核方案一、背景和目标在现代企业中，业务部门是公司运营的重要组成部分之一。
为了保证业务部门的高效运作和提高业务绩效，制定一套科学合理的业务部考核方案至关重要。
本文将介绍一个基于绩效评估的业务部考核方案，以促进业务部门的发展和提高整体绩效。
二、考核内容1. 业务目标：根据公司的战略目标，制定具体的业务目标，如销售额、市场份额、客户满意度等。
同时，根据部门的特点和实际业务情况，制定适当的考核指标和权重。
2. 工作计划和执行情况：考核员工的工作计划和执行情况是评估员工绩效的重要依据之一。
业务部门应建立完善的工作计划和执行跟踪机制，确保员工按时、高效地完成工作任务。
3. 业务质量：业务部门的工作质量直接关系到客户的满意度和公司的声誉。
因此，在考核方案中应加入业务质量评估的指标和方法，以确保业务部门提供高质量的服务和产品。
4. 团队协作：在现代企业中，团队协作和合作精神已成为组织成功的重要因素。
业务部门应鼓励和培养员工之间的良好合作关系，并设置相应的团队协作考核指标。
5. 创新能力：业务部门作为公司的创收部门之一，应注重员工的创新能力。
在考核方案中，可以设置创新项目的提案数、实施情况以及创新成果的评估指标，以激励员工的创新能力。
三、考核方法和流程1. 考核周期：业务部门的考核周期一般为半年或一年。
根据具体情况可以适当调整。
2. 考核方式：综合考虑定性和定量指标，可以采用员工自评、上级评估和同事评价相结合的方式进行考核。
在评估员工绩效时，应采用多维度评估的方法，综合考虑业绩、工作态度、沟通合作等因素。
3. 考核结果公示：考核结果应向员工公示，并提供相应的解释和反馈。
同时，可以将考核结果作为员工晋升、奖惩和薪资调整的重要依据。
4. 定期评估和调整：业务部门考核方案应定期进行评估和调整，以确保其科学合理和适应业务发展的需要。
四、考核奖励和处罚1. 奖励措施：对于取得优异成绩的员工，应及时给予相应的奖励和表彰，如奖金、荣誉证书、晋升等。
业务提成方案及考核管理办法
业务提成方案及考核管理办法一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，公司对销售团队的业绩要求越来越高。
为了充分调动销售人员的积极性，提高销售业绩，特制定本业务提成方案及考核管理办法。
二、方案目标1.明确业务提成政策，激发销售人员的工作激情。
2.规范考核管理，确保销售团队的工作效率。
3.实现公司业绩的持续增长。
三、提成方案1.业务提成比例（1）新客户开发：按照合同金额的5%提成；（2）老客户维护：按照合同金额的3%提成；（3）大客户拓展：按照合同金额的8%提成。
2.提成发放时间提成发放时间为每月底，以当月业绩为准。
3.提成发放条件（1）合同金额到账；（2）合同执行完毕，客户无投诉；4.提成调整公司根据业绩目标完成情况，可适时调整提成比例。
四、考核管理1.考核指标（1）销售额：以当月销售额为主要考核指标；（2）客户满意度：以客户满意度调查结果为依据；（3）工作态度：以日常表现为依据。
2.考核周期考核周期为每月，以当月业绩为准。
3.考核结果（4）较差：销售额完成率低于80%，客户满意度低于70%，工作态度较差。
4.考核奖惩（1）优秀：奖励当月提成金额的10%；（2）良好：无奖励；（3）一般：无奖励；（4）较差：扣除当月提成金额的10%。
五、实施步骤1.制定方案：根据公司实际情况，制定本业务提成方案及考核管理办法；2.宣传培训：组织全体销售人员学习本方案，确保销售人员了解相关政策；3.执行方案：按照方案要求，进行业务提成及考核管理；4.定期评估：每月底对当月业绩进行评估，对提成及考核结果进行公示；5.持续优化：根据实施效果，不断优化方案，提高提成及考核管理水平。
六、注意事项1.本方案适用于公司全体销售人员；2.本方案解释权归公司所有；3.本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整。
本业务提成方案及考核管理办法旨在激发销售人员的工作激情，提高销售业绩。
通过明确提成政策、规范考核管理，实现公司业绩的持续增长。
业务部门季度考核方案
业务部门季度考核方案一、考核目标及指标1. 提升销售业绩- 实现季度销售额增长10%- 完成新客户开发目标，占比不低于30% - 提高客户续签率，达到90%2. 加强团队合作- 完成团队协作项目数量，不低于5个- 持续进行团队培训活动，达到每月一次 - 促进信息共享，建立合理的协作机制3. 优化客户满意度- 提高客户投诉处理满意率，达到95% - 每月定期回访客户，收集反馈意见- 加强与客户的沟通和关系维护二、考核方式1. 销售业绩考核- 按季度销售额增长率计算得分- 按新客户开发占比计算得分- 按客户续签率计算得分2. 团队合作考核- 根据完成的团队协作项目数量计算得分 - 团队培训活动的参与度计算得分- 协作机制的完善程度计算得分3. 客户满意度考核- 根据客户投诉处理满意率计算得分- 回访客户的频率和质量计算得分- 客户沟通和关系维护的评估得分三、考核周期及权重分配1. 考核周期：每季度一次2. 权重分配：- 销售业绩考核：40%- 团队合作考核：30%- 客户满意度考核：30%四、奖惩机制1. 优秀表现奖励：- 季度销售冠军奖- 优秀团队奖- 客户满意度优秀奖2. 不良表现惩罚：- 若季度销售额不达标，则降低绩效评级- 长期不达标者，考虑调整岗位或解聘五、考核结果使用与通报1. 考核结果将作为绩效评级的重要依据2. 考核结果将及时通知相关员工3. 优秀员工将被表彰，并在内部通报中予以展示六、考核流程1. 设置考核目标及指标2. 收集考核数据3. 数据分析和得分计算4. 发布考核结果5. 回顾总结，优化方案以上是业务部门季度考核方案，旨在促进销售业绩提升、团队合作加强以及客户满意度优化。
希望借助该方案，能够实现业务部门的整体发展和个人成长。
实施方案中的团队管理与绩效考核方案设计
实施方案中的团队管理与绩效考核方案设计随着现代企业的日益发展，团队管理和绩效考核成为了组织从业人员必须掌握的重要技能。
在实施方案中，团队管理是推动项目成功的关键因素之一，而绩效考核方案的设计则能够提高人员的工作动力和效率。
本文将从不同角度探讨实施方案中的团队管理与绩效考核方案设计，以期提供一些建议和思路。
一、团队的建设与协作一个成功的实施方案需要一个高效的团队，并且团队成员之间需要有良好的协作和沟通能力。
为了实现这一目标，团队管理者可以采取一些措施：1.制定明确的目标和规划：明确的目标可以帮助团队成员明确自己的工作方向，规划可以帮助团队成员合理安排时间和工作任务。
2.激发团队成员的潜能：团队管理者可以通过培训、激励措施等方式激发团队成员的工作热情和主动性，使其充分发挥自己的潜力。
3.建立良好的沟通机制：团队成员之间需要有畅通的沟通渠道，可以通过团队会议、工作群等方式保持沟通畅通，并及时解决问题。
二、绩效考核的重要性绩效考核是评估团队成员工作表现和贡献的重要手段。
一个科学合理的绩效考核方案可以激发人员的工作动力和积极性，提高整个团队的绩效。
在设计绩效考核方案时，需要注意以下几个方面：1.明确指标和标准：绩效考核方案应该明确具体的工作指标和绩效标准，让团队成员清楚知道自己需要完成的工作内容和达到的绩效水平。
2.公正公平：绩效考核的过程应该公正公平，避免主观因素的干扰，并给予团队成员足够的参与和讨论的机会。
3.有针对性的反馈和改进措施：绩效考核的结果应该及时反馈给团队成员，并提供改进的建议和措施，帮助他们不断提高自己的绩效。
三、团队成员的角色和职责在实施方案中，团队成员需要明确自己的角色和职责，以便更好地发挥各自的优势和特长。
1.团队组长：负责整个团队的协调和管理工作，需要具备管理和领导能力，能够有效地分配任务和资源，解决团队成员之间的冲突和问题。
2.团队成员：负责具体的项目任务和工作，需要按照团队的目标和规划进行工作，积极主动地沟通和合作。
业务团队绩效考核方案（通用20篇）
业务团队绩效考核方案（通用20篇）业务团队绩效考核方案（通用20篇）11、目的为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方案；2、适用范围生产部所有车间员工（试用期后）；3、本考核方案分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为；以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。
每日考核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为x元，考核结果处理按照《记分方案》执行；4、考核绩效计分方案工作表现（扣分共__分、奖励共x分）上班迟到、早退扣x分/次；工作不积极、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如车间安排的事情没有在规定时间内完成）；脱岗、离岗超过__分钟，扣x分/次；上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣x分/次；在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣x分/次；不写请假条，无故旷工扣x分/次；对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣x分/次；做假记录、提前做记录或之后做记录扣x分/次。
工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖x分/次。
工作技能（扣分共__分、奖励共x分）不按规定摆放物料扣x分/次；对本岗位的设备不熟悉扣x分/次；公司和车间组织的培训考试不合格扣x分/次；因操作失误造成物料损失扣x分/次；对本岗位的操作方法不熟悉扣x分/次；熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的x分/次。
生产现场__做得好，工装设备保养到位的奖x分/次。
执行制度（扣分共__分、奖励共__分）不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣x分/次；存在跑、冒、漏检现象扣x分/次；在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带入火种扣x分/次；在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣x分/次；未经允许私自带外人进入生产车间的扣x分/次；对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖x分/次对生产过程中检举某些岗位漏检的奖x分/次。
业务团队绩效考核方案
业务团队绩效考核方案业务团队绩效考核方案范文（精选9篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的业务团队绩效考核方案范文（精选9篇），希望能够帮助到大家。
业务团队绩效考核方案范文（精选9篇）1一、目的：提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化队员的责任意识和目标导向,促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
二、范围:厚德队全体人员三、考核内容:每个队员的基础分为100分,根据队员整个学期的表现，分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面，以以下规则对每位队员进行绩效考核,作为每位队员期末成绩的参考标准。
1、每次上课时的出勤以及课堂表现。
2、每次课后作业的完成质量3、各个成员参加活动的积极性四、绩效考核评分标准：五、绩效之评定：1、绩效考核评分标准待全体成员通过后，即可生效;2、需要监督者、副队长和队长做好考勤,每周公布一次队内的情况;3、队员对公示结果有异议者,在公示之日起三天内向团队申诉;监督者在接到申诉后,应与队长、副队长共同商议后，在1个工作日内予以回复，若监督者、队长、副队长不能正确履行职责，按绩效考核评分标准实行相应措施。
业务团队绩效考核方案范文（精选9篇）2一、考核办法项目经理的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合具体工程项目进行考核。
1、关键绩效指标主要有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、工程款回收;2、关键事件考核主要有：积极事件、消极事件;对积极事件采用加成的形式，对消极事件采用扣减的形式。
二、关键绩效考核项目1、安全生产(16分)(1)项目部对施工现场的工作人员进行安全教育，不得要求施工人员违反安全管理的规定进行施工;认真执行安全技术规范，严格遵守安全制度，落实安全措施，确保作业安全;(1分)(2)加强现场管理，严格执行建设主管部门及环保、消防、等有关部门对作业现场的管理规定;(1分)企业绩效考核管理办法(3)安全工作目标：不发生人身轻伤及以上人身事故;不发生环境污染和职业健康事故;不发生垮(坍)塌事故;不发生食物中毒事故;不发生机械社保损坏事故;不发生火灾事故;不发生负主要责任以上的重大交通事故。
业务部管理制度和绩效改革方案
业务部管理制度和绩效改革方案一、引言本文档旨在制定业务部管理制度和绩效改革方案，旨在提升业务部门的管理水平和绩效表现，从而推动公司业务发展。
本文档将介绍业务部门的组织架构、职责分工、绩效考核以及改革方案的具体措施。
二、业务部门组织架构业务部门的组织架构应清晰明确，以便有效管理和协调各岗位的工作。
具体组织架构如下：1.业务部总监：负责全面领导和指导业务部门的工作，并对部门绩效负责。
2.业务经理：负责制定和执行业务计划，负责部门成果的实现。
3.业务团队：由销售人员、客户经理等构成，分工明确，协作高效。
三、业务部门职责分工业务部门的职责分工是为了确保各岗位任务明确，合理分配工作负荷。
以下是各岗位的职责分工：1.业务总监职责：–制定业务部门的目标、计划和策略。
–完善业务流程，提供必要的资源支持。
–监控和评估业务绩效，及时调整战略方向。
2.业务经理职责：–负责制定年度、季度和月度的业务计划。
–监督销售流程，确保团队的目标完成。
–分析市场情况，制定销售策略和市场推广方案。
3.销售人员职责：–寻找和联系潜在客户，推销公司产品或服务。
–负责跟进销售机会，进行销售谈判和签订合同。
–维护现有客户关系，提供售后服务。
4.客户经理职责：–负责与客户建立并维护长期关系。
–理解客户需求，提供解决方案并跟进实施。
–协调内外部资源，满足客户的要求和期望。
四、业务部门绩效考核绩效考核是衡量业务部门工作成效的重要手段，合理的绩效考核激励机制可以激发员工的积极性和创造力。
具体绩效考核方法如下：1.销售额：根据个人或团队的销售额进行评估，销售额越高，绩效评价越好。
2.客户满意度：通过客户满意度调查评估，客户满意度越高，绩效评价越好。
3.业务增长率：根据个人或团队的业务增长率进行评估，业务增长越快，绩效评价越好。
4.团队合作：评估团队内部的协作和合作水平，团队合作越好，绩效评价越好。
五、绩效改革方案为了进一步提升业务部门的管理水平和绩效表现，制定以下改革方案具体措施：1.建立完善的绩效考核体系：–设定明确的绩效目标，将目标分解到个人和团队。
业务部管理考核方案分析
业务部管理考核方案一、目的为进一步促进公司业务的发展，提高公司和业务人员的经济效益，创建一个双赢的局面，为公司的长期稳定发展打下坚实的基础，特制定本管理方案。
二、原则1、公司的发展和业务员个人的发展同步协调；2、能者上，庸者下，谁能充分利用时间谁就能有更多的成功的机会；3、以奋斗者为本，充分体现“多劳多得”的奖惩机制。
三、业务活动纪律1、遵纪守法，不得从事有损公司形象及利益的活动。
2、保守公司商业秘密，违者追究经济和法律责任。
3、必须以公司的名义开展业务活动，严禁私自串单、炒单，违者开除并扣除所有佣金及奖金，情况严重的送交司法机关处理。
4、不得低于公司规定的底价进行交易（有总经理审批同意的除外）。
5、必须严格按照公司规定交易单价、付款方式进行交易。
6、客户应收款到期超过30天未收到，停止与该客户的业务往来，转入重点追款阶段，由相关业务员和业务主管担任主要责任人追收货款。
四、业务员的义务1、遵守公司各项规章制度。
1.1严格遵守公司的出勤制度，没有出差任务的，必须回到公司打卡上下班，没出差任务又没打卡的，视为缺勤。
1.2在三水区内外出办事或拜访客户的，必须先回公司打卡再出去，否则视同缺勤；1.3每次出差或外出必须提前一天《外出申请单》，交由主管领导审批，并报备行政人事部；1.4出差回来后两天之内要提交《出差报告》到主管领导审阅，并由专人保管《出差报告》，做为绩效考核的一个重要依据。
2、严格遵守公司业务活动纪律2.1每天填写《业务日/周报表》。
2.2每礼拜未填写下礼拜《业务计划表》。
2.3客户资料及时整理和更新《客户详细资料表》。
2.4每月根据《业务日/周报表》及《业务计划表》进行总结（客户工作是否按计划，有否效果）。
3、不断学习，积极认真参加公公司培训，提高自身业务技能和素质。
4、认真对待和积极配合公司的各项考核。
五、业务人员考核1、考核原则：业绩为主，工作能力，态度考核相结合2、考核指标（详见考核表）3、考核方式：分级考核和年度考核相结合。
公司业务绩效考核与方案
公司业务绩效考核与方案早晨的阳光透过窗帘洒在办公桌上，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始构思这个让我思考已久的方案。
公司业务绩效考核与方案，这个议题像一颗种子，在我心中生根发芽，长成了一棵枝繁叶茂的大树。
绩效考核的目的，在于激发员工的积极性，提高工作效率，从而推动公司业务的发展。
那么，如何制定一套科学、合理、有效的绩效考核方案呢？一、考核指标设定1.业务完成度：以业务目标为基础，对完成情况进行量化考核。
2.工作效率：以时间节点为标准，对工作进度进行考核。
3.团队协作：以团队整体表现为依据，对个人在团队中的贡献进行评价。
4.创新能力：鼓励员工在工作中发挥创意，对创新成果进行加分。
5.客户满意度：以客户反馈为依据，对服务质量进行考核。
二、考核周期与方式1.考核周期：分为月度、季度、年度三个周期，分别对应短期、中期、长期目标。
2.考核方式：采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式，确保考核结果的客观性。
三、考核结果运用1.奖金分配：根据考核结果，设立绩效奖金，对表现优秀的员工给予奖励。
2.职位晋升：将绩效表现作为职位晋升的重要依据，激发员工积极性。
3.培训与发展：对绩效表现不佳的员工，提供针对性的培训，帮助他们提升能力。
4.末位淘汰：设立末位淘汰机制，对长期绩效表现不佳的员工进行淘汰。
四、方案实施与调整1.宣贯与培训：在方案实施前，对全体员工进行宣贯和培训，确保他们了解考核内容和方法。
2.监测与反馈：在实施过程中，对考核结果进行监测，收集员工反馈，及时调整方案。
3.持续优化：根据实际运行情况，不断优化考核方案，使之更加科学、合理。
4.定期评估：对方案实施效果进行定期评估，确保其持续有效性。
1.考核指标的合理性：确保每个指标都能反映出员工的工作表现，避免出现模糊不清的情况。
2.考核过程的公正性：通过多种评价方式的结合，降低主观因素对考核结果的影响。
3.考核结果的激励性：通过奖金分配、职位晋升等手段，激发员工的积极性。
业务团队管理和考核方案
业务团队规划方案---员工团队(提成制)目的为建立业务管理模式, 培育优秀业务团队,主动占有市场、有效达成销售目标、提升公司整体的业务量和业务自主开发能力。
销售团队组织结构的衍变（从现状—计划设立）（一）现组织结构：优势：扁平管辖，指令快速下达。
适合人员较少的团队，业务活动组织较容易。
劣势：管理范围过大和过宽，内部人员业务过程无法及时有效跟进。
区域业务的概念不强，不利于业绩检讨。
业务团队发展缓慢，人员职位晋升空间小。
销售工程师缺乏经营团队的概念，基本单兵作战。
集技术和业务于一身的销售工程师岗位，人员培养、成长周期缓慢。
适用：此组织结构较适用于刚刚成立的小公司，业务区域范围较小，业务人员较少，暂无区域、渠道拓展计划，减少管理成本。
（二）衍变(过渡阶段)组织结构优势：建立区域发展模式，实现区域业务有效管辖（根据区域业务发展阶段不同，有针对性的制定销售策略并执行）当有区域业务发展规划后，销售团队可自上而下进行人员建立，分公司销售团队雏形显现（增加后续驻点服务即可）。
渠道（大客户、行业客户）与普通客户分离，便于行业内纵向业务公关和拓展。
渠道（大客户、行业客户）作为公司资源可特别制定业务政策（业务费用、报价、付款结算方式等）。
便于区域管理和团队复制、业绩评比，收入和成本核算，利于实现阿米巴管理等。
客户经理和业务经理团队可快速扩大，使得业务量增长明显。
当业务洽谈和技术处理分离时，减少人员培养周期，减少培训成本。
劣势：团队初期的技术跟单人员与业务人员配备比例较难确定。
2、技术、内勤与业务人员未彻底分离，各团队技术人员资源稍有重复。
适用：销售组织团队管理人员、业务配备未完全到位，自主管理能力、统筹、协调较弱的团队。
（三）衍变后新组织结构优势：实现职、权、利分离，业务拓展和技术优化分离，前台和后台分离，便于互相监督。
当实现区域业务快速扩张（可采取加盟、合作），但技术资源和能力仍然是公司资源，实现后台强大的技术管控、支持和审核功能。
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业务团队管理和考核方案业务团队规划方案---员工团队(提成制)目的为建立业务管理模式, 培育优秀业务团队,主动占有市场、有效达成销售目标、提升公司整体的业务量和业务自主开发能力。
销售团队组织结构的衍变(从现状—计划设立)(一)现组织结构:销售部经理(或主管)2人销售工程师客户经理(N业务团队) (续费\报价)7-N人 3人 3人优势:扁平管辖，指令快速下达。
适合人员较少的团队，业务活动组织较容易。
劣势:管理范围过大和过宽，内部人员业务过程无法及时有效跟进。
区域业务的概念不强，不利于业绩检讨。
业务团队发展缓慢，人员职位晋升空间小。
销售工程师缺乏经营团队的概念，基本单兵作战。
集技术和业务于一身的销售工程师岗位，人员培养、成长周期缓慢。
适用:此组织结构较适用于刚刚成立的小公司，业务区域范围较小，业务人员较少，暂无区域、渠道拓展计划，减少管理成本。
(二)衍变 (过渡阶段)组织结构销售部经理区域销售经理渠道(集团)销售内勤1-N 经理1-N (续费\报价)3人业务经理1-N 销售工程师销售工程师(技术跟单) (技术跟单)客户经理3-8人/团队优势:建立区域发展模式，实现区域业务有效管辖(根据区域业务发展阶段不同，有针对性的制定销售策略并执行) 当有区域业务发展规划后，销售团队可自上而下进行人员建立，分公司销售团队雏形显现(增加后续驻点服务即可)。
渠道(大客户、行业客户)与普通客户分离，便于行业内纵向业务公关和拓展。
渠道(大客户、行业客户)作为公司资源可特别制定业务政策(业务费用、报价、付款结算方式等)。
便于区域管理和团队复制、业绩评比，收入和成本核算，利于实现阿米巴管理等。
客户经理和业务经理团队可快速扩大，使得业务量增长明显。
当业务洽谈和技术处理分离时，减少人员培养周期，减少培训成本。
劣势:团队初期的技术跟单人员与业务人员配备比例较难确定。
2、技术、内勤与业务人员未彻底分离，各团队技术人员资源稍有重复。
适用:销售组织团队管理人员、业务配备未完全到位，自主管理能力、统筹、协调较弱的团队。
(三)衍变后新组织结构销售总监区域销售经理渠道(集团)销售经理销售技术经理1-N 1-N业务经理销售工程师内勤3人 1-N (技术跟单) (续费\报价)客户经理3-8人/团队优势:实现职、权、利分离，业务拓展和技术优化分离，前台和后台分离，便于互相监督。
当实现区域业务快速扩张(可采取加盟、合作)，但技术资源和能力仍然是公司资源，实现后台强大的技术管控、支持和审核功能。
公司持有的客户资料、续费不会因业务团队的变化、合作模式的变化，区域的限制，、而影响客户维护、合同续签，客户资源共享等。
便于区域管理和团队复制、业绩评比，收入和成本核算，利于实现阿米巴管理等。
客户经理和业务经理团队可快速扩大，使得业务量增长明显，但后台成本比例大幅度缩小。
当业务洽谈和技术处理分离时，区域发展、加盟、管理的难度减少。
劣势: 当团队成员较少时，业务量低迷时，销售管理比重较大。
2、内部管理和协调难度较大。
适用:销售团队较大，以销售结果为导向的管理模式，公司业务快速扩张阶段、品牌经营阶段。
销售各岗位职责、任职要求任职条件岗位岗位职责年龄性别学历专业知识能力经验 1、进行客户拜访，进行客户信息采集，现场勘察，分析安全需求，并进行商机跟踪。
2、按照销售目标和计划在本区域自电子、主开发和维护客户，全程跟踪业务通信工商务洽大专以上项目，完成销售指标并回款; 程类相弱电、谈 (有相关2年客户经理3、建立客户资料及客户档案，进行不限关销售、业务拓20-40经验可适以上合同签订，完成相关销售记录; 岁销售、相关展当放宽)4、参加公司召开的销售会议或组织市场类的培训; 相关5、与客户建立良好关系，以维护企业形象;1、根据市场信息情况进行分析，开发和建立业务团队。
2、根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧; 电子、商务洽3、进行团队内业务人员的指标制通信工谈大专以上管理、定、人员培养、业务分配、绩效考程类相业务拓(有相关销售、3年业务经理核。
不限关展 23-45经验可适市场以上 4、履行团队管理指责，监督销售人岁销售、管理督当放宽) 相关员做好应收账款的催收工作; 市场类导 5(参与制定相关的管理制度并监督相关检查销售人员的执行情况;1、根据业务人员采集的客户现场勘查客户需求，按照《技术方案编制标准》进行图纸绘制、利润率分析、电子、技术方案编制、对外报价或投标书大专以通信工弱电、图纸绘材料申请等。
上(有相程、机预、决制 2年销售工程师 2、根据业务人员和现场管理人员提不限 23-45关经验可电类相算工程管以上供的管理过程资料、竣工材料，按岁适当放宽关理照公司和客户要求，进行决算文件编制、决算利润率分析、竣工资料、内部文件、表单、手续的流转。
1、组织编制本区域年、季、月度销电子、商务洽售计划，并监督实施; 通信工管理、谈区域销售 2、监管完成制定的区域销售指标、程类相销售、业务拓4年不限大专以上 23-45经理销售拓展计划;并定期跟进指导和关市场展以上岁评估和分析; 销售、相关管理督3、不断建立和完善各级的销售网市场类导络，以达到既定销售目标; 相关 4、根据区域发展需求，建立并不断调整和优化当地业务团队。
5对本区域业务经理人员的培养和考核。
1、负责向行业客户或渠道客户介绍公司产品以及提供服务;2、开拓全国范围内的行业或渠道客电子、商务洽户，做好市场信息的收集、整理和通信工谈反馈，提供行业方案所需基础数据管理、程类相业务拓渠道(集团) 信息; 销售、5年不限大专以上关展 25-45销售经理3、通过电话/面谈拜访后签订整体市场以上岁销售、管理督业务合同，完成公司渠道销售销售相关市场类导目标; 相关4、与团队成员共享并及时更新市场信息; 长期维护本行业和渠道的客户关系。
1、负责老客户到期服务协议的续签及服务费的收取。
2、挖掘老客户需求，拓展老客户介销售、数据统绍新客户业务。
销售、市场计分析 2年内勤3、受理老客户设备维修及系统变更不限中专以上市场类相关22-45沟通协以上业务，配合维保部门做好与客户的岁相关客户维调沟通、报价及收费工作。
护4、协助销售人员输入、维护、汇总销售数据;1、根据公司战略和市场规划，确立公司整体销售发展模式(包括整体目标，策略，以及运作模式等) 商务洽2、制定公司整体销售年度计划，季销售、谈管理、度计划，月度计划; 市场业务管销售、5年销售部经理 3、建立销售管理政策，培育销售管不限不限大专以上类、管理市场以上理团队; 理相类战略管相关 4、建立并完善销售部的整体操作流关理程 5、建立并完善业务人员的培训系统、销售管理制度。
注:暂按过渡阶段架构岗位设置编制。
目前销售收入成本分析、人员配置、第1阶段:(架构组建阶段)(17人团队)销售部经理1人区域销售经理渠道销售经理区域销售经理内勤1人(苏州) 1人(电力+学校+ 1人(无锡+苏北) 2人政府)3人业务经理销售工程师业务经理销售工程师销售工程师1人(技术跟单) 1人(人防+技防) 0人(暂不编制) 1人(技术跟单) 1人(技术跟单)苏州由前1人协助客户经理客户经理5人(人防2、 2人技防2、储备1)(人防1、技防1) 备第2阶段:(业务发展阶段)(30~31人团队) 销售部经理 1人1人其他3区域销售经理渠道销售经理区域销售经理内勤1人(苏州) 1人(无锡+苏北) 2人(电力1、学 2-3人(外地1人) 校+政府1)3人业务经理业务经理销售工程师业务经理销售工程师销售工程师1人(技防) 1人 1人(技术跟单) 1人(人防) 2人(技术跟单) 2人(技术跟单) 客户经理客户经理客户经理5人(人防4、 5人(技防4、 5人(人防2、技备1) 备1 防2、备1)*销售工程师与业务经理和渠道销售经理1:1配置;*内勤与区域销售经理1:1人员配置 1人销售各岗位试用考核、指标考核、基本薪酬、提成比例、晋升、淘汰其他3(一)试用考核试用考核标准岗位第1月第2月第3月客户经理 1、培训阶段，以相关培1、完成陌生客户拜访量1、完成陌生客户拜访量15个客训内容进行考核。
15个客户/周，考核拜访户/周，考核拜访记录的有效性2、完成陌生客户拜访量记录的有效性 2、准确采集客户端安全信息，10个客户/周，考核拜访2、基本可采集客户端安并正确填写《保全顾问现场工作记录的有效性全信息，并正确填写《保表》记录完整 3、本月不进行业绩考核，全顾问现场工作表》 3、本月进行业绩考核，如累计发基本工资，如当月签3、本月进行业绩考核，销售额大于15000元，可进行正单，销售额大于5000元，如累计销售额大于10000常转正，否则延迟或试用不合格可提前转正元，可提前转正1、培训阶段，以相关培1、完成陌生客户拜访量1、完成陌生客户拜访量15个客训内容进行考核。
15个客户/周，考核拜访户/周，考核拜访记录的有效性2、完成陌生客户拜访量记录的有效性 2、准确采集客户端安全信息，15个客户/周，考核拜访2、基本可采集客户端安并正确填写保全顾问现场工作业务经理记录的有效性全信息，并正确填写保全表》记录完整 3、本月不进行业绩考核，顾问现场工作表》 3、本月进行业绩考核，如累计发基本工资，如当月签3、本月进行业绩考核，销售额大于30000元，可进行正单，销售额大于8000元，如累计销售额大于15000常转正，否则延迟或试用不合格可提前转正元，可提前转正或转岗客户经理 1、培训阶段，以相关培1、按照《技术方案编制标准》1、按照《技术方案编制训内容进行考核。
(按照进行图纸绘制、利润率分析、技标准》能基本进行图纸绘技术方案编制标准) 术方案编制、对外报价或投标书制、利润率分析、技术方2、看客户现场，进行客材料申请等。
案编制等。
销售工程师户端现场信息采集，能配2、按照公司和客户要求，进行2、按照公司和客户要求，合业务人员进行图纸绘决算文件编制、决算利润率分进行决算文件编制、竣工制。
析、竣工资料、内部文件、表单、资料、内部文件、表单、手续的流转。
手续的流转。
业务经理团队自主开发业绩月业务经理团队自主开发业务经理团队自主开发平均达成20万以上连续3个月业绩月平均达成20万以业绩月平均达成20万以区域销售经理可转正区域销售经理，后续三个上可升级区域销售经理上连续2个月可升级区域月连续未达成指标，可降级转岗试用销售经理继续试用区域销售经理团队自主开发业区域销售经理团队自主区域销售经理团队自主绩月平均达成40万以上连续3开发业绩月平均达成40开发业绩月平均达成40渠道销售经理个月可转正渠道销售经理万以上可平调渠道销售万以上连续2个月可继续渠道销售经理连续未达成三个经理试用渠道销售经理试用月指标者，转岗 1、按照报价标准能正确进行客户系统变更报价1、当月应完成续费工作单制作。