讲解员培训班动员讲话_0

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接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位讲解员同仁们:大家好!首先,我感谢各位能够参加今天这个讲解员培训班开班仪式。

在这里,我代表培训班组委会,向大家表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!作为一名讲解员,你们将承担起向游客介绍景点、解答疑惑、传播知识和文化的重要工作。

这份工作不仅需要你们对于各种相关知识的熟悉,还需要你们具备良好的沟通和表达能力,以及高度的责任心和职业道德。

因此,举办这样的培训班,就是为了帮助大家进行系统的学习和提升。

本次培训班的课程设置丰富多样,包括基础知识学习、解说技巧培养、实地讲解模拟等内容。

我们将邀请专业知识背景丰富的讲师和实践经验丰富的讲解员进行授课,希望能够给大家提供一个全面的培训平台。

同时,我们还将组织参观考察活动,让大家亲身感受各类景点的魅力和解说技巧的实际运用,从而更好地理解和掌握所学知识和技能。

我相信,只要大家用心学习,努力实践,一定能够成为优秀的讲解员。

作为一名讲解员,你们将承担着传承文化、宣传旅游形象的重任。

无论是国内游客还是外国友人,他们来到我们的景点,希望能够得到真实、完整、深入的介绍,领略到丰富多彩的文化内涵。

而你们,将成为他们欣赏、学习和感受的桥梁。

因此,我们期待你们能够在这个培训班中,形成良好的学习氛围,相互学习、相互促进,以达到个人和团队的共同进步。

最后,衷心感谢组委会的各位成员和辛勤工作的工作人员,感谢他们为这个培训班付出的努力和汗水。

希望大家在整个培训过程中相互支持、团结合作,积极参与,不断提高个人素质和水平。

相信通过我们的共同努力,我们一定能够办好这个培训班,收获满满的成果。

最后,祝愿大家在讲解员的职业道路上取得辉煌的成就!让我们共同描绘出美丽的旅游画卷,为广大游客提供一次次难忘的旅行体验!谢谢大家!亲爱的讲解员同仁们:刚刚,我们已经进行了一次讲座,我深感我们的未来充满无限的可能性。

作为讲解员,我们面临的挑战是巨大的,但同时,我们也有着丰富的机遇和发展空间。

大会讲解员培训会发言稿(3篇)

大会讲解员培训会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里召开大会讲解员培训会,旨在提高讲解员的专业素养和讲解水平,为我国旅游事业的发展贡献力量。

在此,我代表大会组委会,向各位领导、各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,请允许我简要介绍一下本次培训会的背景和目的。

一、背景近年来,我国旅游业蓬勃发展,旅游人数逐年攀升。

作为旅游景点的“门面”,讲解员在传播文化、服务游客、树立景区形象等方面发挥着至关重要的作用。

然而,当前部分讲解员在专业素养、讲解水平等方面还存在一定差距,影响了景区的整体形象和游客的满意度。

为此,我们决定举办本次大会讲解员培训会,旨在提高讲解员的专业素养和讲解水平,推动我国旅游事业的持续发展。

二、目的1. 提高讲解员的专业素养。

通过培训,使讲解员掌握丰富的历史、文化、地理等知识,提高讲解的准确性和可信度。

2. 提升讲解员的讲解水平。

通过技巧培训,使讲解员掌握生动、形象、富有感染力的讲解方法,提升游客的满意度。

3. 增强讲解员的服务意识。

培养讲解员的服务理念,提高服务质量和游客满意度。

4. 促进讲解员之间的交流与合作。

通过培训,增进讲解员之间的了解和友谊,形成良好的团队氛围。

接下来,我将从以下几个方面对本次培训会进行安排和讲解:一、培训内容1. 专业知识培训。

邀请专家学者对历史、文化、地理等知识进行深入讲解,使讲解员掌握丰富的背景知识。

2. 讲解技巧培训。

邀请资深讲解员分享讲解技巧,包括语言表达、肢体语言、互动交流等方面。

3. 服务意识培训。

邀请服务行业专家讲解服务理念,提高讲解员的服务意识和水平。

4. 实战演练。

组织讲解员进行实地讲解演练,发现问题、解决问题,提升讲解能力。

二、培训方式1. 讲座式培训。

邀请专家学者进行专题讲座,使讲解员掌握专业知识。

2. 案例分析。

选取典型案例,分析讲解过程中的优点和不足,提高讲解员的实际操作能力。

3. 小组讨论。

分组进行讨论,分享经验、交流心得,促进讲解员之间的互动。

4. 实地演练。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位讲解员同学们:大家好!今天,我们在这里隆重举行接待讲解员培训班的开班仪式,我感到非常荣幸能够站在这里与各位同学们见面。

首先,我要向大家表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!你们成为这个培训班的学员,不仅仅代表了自己对于接待讲解工作的热爱和追求,更代表了对我们工作的认可和支持。

作为讲解员,我们的职责是向参观者传递知识和信息,让他们对我们的景点和文化有更深入的了解。

同时,我们也是景区的形象代表,要以良好的态度和专业知识担当起向游客服务的重任。

这个培训班的开设,旨在提升各位同学的专业素养和综合能力。

我们将通过系统的理论学习、实践操作、案例研究等方式,让大家全面了解讲解员的工作职责、技巧和要求。

同时,我们还将邀请相关部门的专业人员为大家讲解特定主题,提高大家对于景区相关知识的专业度。

作为接待讲解员,不仅需要具备丰富的专业知识和讲解技巧,更需要具备良好的沟通能力和表达能力。

因此,在培训过程中,我们将注重锻炼大家的口头表达和书面表达能力,培养大家对于其他人的尊重和耐心等品质。

希望各位同学们在接下来的培训中能够积极投入学习、互相学习交流,在严谨的态度下不断提高自己的专业素养。

同时,我也希望大家能够保持谦虚和开放的心态,敢于面对自己的不足并积极改进。

最后,衷心感谢各位同学参与到这个培训班中来,也感谢相关部门和老师们的辛勤付出。

相信通过大家的共同努力,这个培训班一定会取得圆满成功。

谢谢大家!祝愿大家在接下来的培训中取得优异的成绩!接下来,我想和大家分享一些对于接待讲解员这个职业的思考和期望。

首先,作为一名接待讲解员,我们要具备广博的知识储备。

旅游业发展迅速,游客对于景区的要求也越来越高。

作为讲解员,我们必须不断学习,了解并深入研究自己负责的景区的历史、文化、自然风光等方面的知识,以及相关的背景资料和流行的科学知识。

只有这样,我们才能胜任解说工作,并且让游客对景区有真正的认识和体验。

【培训讲话】在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

【培训讲话】在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

【培训讲话】在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位接待讲解员同学们:大家好!很高兴在这个美好的时刻与大家相聚,共同参加景区接待讲解员培训班的开班仪式。

首先,我代表培训班的组织者和所有培训师傅对各位同学的到来表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!众所周知,作为一名景区接待讲解员,你们将成为景区的形象代言人,直接与游客进行交流和互动。

你们的话语和行为将直接影响到游客对景区的印象和体验,所以你们的角色非常重要。

而这一切,正是因为你们被选中参加这次培训,意味着我们对你们的期望很高。

此次培训班的目标是培养出一批具备高素质、专业能力突出的接待讲解员。

培训将涵盖景区的历史文化、自然环境、传统习俗等各个方面的知识,同时也会对接待礼仪、表达能力、沟通技巧等进行系统的训练。

我们将通过理论学习、实地考察、专家讲座等多种形式,为大家提供全方位、多层次的培训。

在接下来的学习过程中,我希望大家保持积极的心态和学习的热情。

作为一名讲解员,知识的储备和技能的运用同等重要。

无论是学习乐趣还是专业能力,都需要大家认真对待,刻苦钻研。

请时刻保持学习的谦逊与虚心,尊重老师和同学,勇于提问和交流,相信你们一定能够收获满满的成果。

当然,学习并不仅仅是为了自己,更要为我们的景区服务。

景区接待讲解员是浸润在景区发展与游客服务的重要力量。

在未来的工作中,我们必须时刻维护景区的品牌形象,展现我们的专业精神和诚信素养,做到真诚热情的接待和完美的解说。

只有这样,我们才能真正实现景区的发展目标,成为旅游业的中坚力量。

最后,我相信,经过这次培训,你们一定能够蜕变成为一名出色的景区接待讲解员,展现出自己的光芒!让我们携手共进,共同努力,打造一个更加美好的旅游环境。

谢谢大家!祝愿每个人在培训期间取得优异的成绩!尊敬的接待讲解员同学们:作为景区的接待讲解员,你们将是游客在景区的第一道门户,承担着向游客传递文化知识、解答问题、提供服务的重要任务。

景区接待讲解员的工作并不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位培训班学员,各位老师,大家上午好!首先,我代表XX旅游景区,对大家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!我们举办这个接待讲解员培训班,就是希望通过这次培训,为大家提供一个学习和成长的平台,帮助大家掌握专业的接待讲解技巧和知识,提高服务质量,为游客带来更好的体验。

作为一名接待讲解员,你们将成为景区重要的门面和形象代言人。

你们将担负起向游客传达关于景区的知识、文化和故事的责任。

这不仅是一份工作,更是一种使命和责任感。

每一位游客都将通过你们的讲解,对景区有更深入、更真切的了解,这是我们共同努力的目标。

在接待讲解员的工作中,良好的沟通能力是必不可少的。

无论是与游客、同事还是上级交流,清晰而具有吸引力的讲解都是关键。

同时,耐心和细心也是必备的素质。

我们要从游客的角度出发,给予他们周到的服务,耐心回答他们的问题,并能准确指导他们参观、游览。

此外,作为一名接待讲解员,我们也必须具备丰富的专业知识。

掌握景区历史、文化、景点分布、特色等方面的知识,不仅仅是为了回答游客的问题,更重要的是要能从中发掘出有趣的故事和细节,让游客对景区充满兴趣和好奇心。

当然,个人修养和形象也是一个接待讲解员需要注重的方面。

无论是言行举止、仪态仪表还是着装专业性都应该得到充分重视。

一个良好的形象可以给游客留下深刻的印象,并影响到他们的整体体验。

最后,我希望大家能够珍惜这次培训的机会,努力学习,积极与老师和同学们交流分享,不仅学到知识,还要学会通过学习和实践不断提升自己的能力。

培训班结束后,希望大家能将所学知识和技巧应用到实际工作中,成为一名真正优秀的接待讲解员,为我们的旅游景区发展做出积极贡献!祝大家培训顺利,享受学习的过程,收获丰富,谢谢大家!尊敬的各位学员,旅游业作为一个重要的服务行业,对接待讲解员的要求也越来越高。

我们需要具备专业的知识储备和技能,以提供高质量的服务。

因此,这次培训班的开展对于我们来说至关重要。

2024年讲解员培训班动员讲话

2024年讲解员培训班动员讲话

2024年讲解员培训班动员讲话各位同志们:大家好!我很高兴能够参加____年的讲解员培训班动员讲话。

首先,我要向大家表示衷心的祝贺和诚挚的感谢。

祝贺大家能够成为本次培训班的一员,这是一次难得的机会,也是一种责任和荣誉。

感谢大家对本次培训班的支持和关注,相信通过大家的共同努力,我们一定能够取得优异的成绩。

作为一名讲解员,你们将担负着重要的任务和责任。

你们将成为文化遗产和历史文化的传承者,将向游客传递着宝贵的历史和文化知识。

这个使命非常光荣,也非常重要。

我希望大家能够认识到自己的重要性和使命感,用心去学习和提高,做到取之于民,用之于民。

培训班的目标是提高讲解员的专业知识和业务水平,让大家成为真正的专家和行家。

在这个过程中,你们将接受系统的理论学习和实践操作,通过反复的训练和模拟演练,掌握讲解技巧和艺术。

希望大家要端正学习态度,积极参与训练,虚心学习,善于思考和总结,努力提高自己的综合素质和能力。

作为讲解员,我们要具备广博的知识储备和深厚的专业素养。

我们要了解历史文化、艺术、科技等各个领域的知识,熟悉各类文物的常识和背后的故事。

我们要学会运用合适的语言和方式,向游客传递知识,让他们对文化遗产产生浓厚的兴趣和热爱。

我们要不断学习和更新知识,保持学习的热情和态度,做到知识更新、与时俱进。

此外,作为讲解员,我们还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在面对众多游客时,我们要善于倾听、倾诉和互动,保持良好的沟通氛围。

我们要团结一心,互相帮助,相互学习,共同进步。

只有形成一个和谐的团队,我们才能更好地完成任务、提供优质的讲解服务。

值得一提的是,讲解员是整个旅游经济的重要组成部分。

我们的素质和服务水平直接关系到游客的持续流动和满意度,影响到整个旅游行业的发展和形象。

因此,作为讲解员,我们必须时刻保持职业操守,严格遵守职业道德和规范,守住职业底线并提升自我价值。

最后,我要鼓励大家要相信自己,相信自己的能力和潜力。

无论是开始培训还是今后的工作中,都会遇到各种困难和挑战,但只要我们坚定信心、勇往直前,就一定能够克服困难,取得成功。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话各位尊敬的领导、老师们,亲爱的同学们:大家上午好!很高兴在这个特别的日子里与大家聚在一起。

今天,我们迎来了接待讲解员培训班的开班仪式,这个仪式标志着大家即将踏上接待讲解员这一新的征程。

在此,我代表学校向大家表示热烈的欢迎和真诚的祝贺!接待讲解员是旅游业中不可或缺的重要角色,他们是旅游景点的门面,是保障游客服务质量的关键。

因此,掌握专业知识、熟悉接待工作流程以及具备良好的沟通能力是我们每一位接待讲解员所必备的基本素质。

而培训班的开班,就是为了帮助大家打下良好的基础,提高自身的综合素质,更好地服务游客和推进旅游事业的发展。

在接下来的课程中,我们将邀请业内专家授课,涵盖接待讲解员的专业知识、沟通技巧、历史文化、旅游地理等各个方面的内容。

通过系统、针对性的培训,帮助大家全面了解旅游行业的现状和未来发展趋势,提高自身的综合素质。

但是,光有理论知识是不够的,实践才是检验真功夫的最好方式。

因此,我们将组织大家进行实地参观、实践操作,以提升大家接待服务的实操能力。

通过与实际情况结合,我们相信大家会在实践中不断成长,为今后更好地服务游客打下坚实的基础。

此外,我希望大家能够在培训班中相互学习、相互交流,展现团队合作的精神。

由于大家的背景和经验各不相同,学习和借鉴他人的长处是我们共同进步的关键。

同时,也希望大家以积极的态度面对培训过程中的困难和挑战,勇于克服困难,努力提高自己的能力和水平。

最后,祝愿大家在接待讲解员培训班中取得优异的成绩,希望大家用所学知识和技能为旅游事业的发展贡献自己的力量,为游客们带来更好的旅游体验!谢谢大家!亲爱的同学们,在接待讲解员这一职业中,服务意识和责任感是非常重要的。

作为接待讲解员,我们将代表着旅游景点、旅游行业,甚至是整个国家的形象。

我们的服务态度直接关系到游客对整个旅游体验的评价和愉快度。

因此,我们要时刻保持积极向上的心态和灿烂的微笑,为每一位游客提供贴心、周到的服务。

在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

在景区接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的讲解员同仁:大家好!首先,我要对各位莅临参加景区接待讲解员培训班开班仪式表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天,我们迎来了一个新的开端,也迎来了学习、成长、服务的机会。

作为一名讲解员,你们担负着重要的角色,将为游客们提供优质的服务,为景区的发展贡献力量。

因此,本次培训班的开班仪式具有十分重要的意义。

作为景区接待讲解员,你们不仅仅代表自己,更代表了整个景区,代表了我们的服务理念、形象和态度。

你们将成为游客了解景区的窗口和向导,将带领游客探索美的世界,传递我们的文化、历史、风土人情。

因此,你们的职责非常重大,需要具备深厚的知识储备、良好的沟通能力和服务意识。

本次培训班的目的就是为了提升你们的知识水平和专业素养,帮助你们更好地担当起接待讲解员的职责。

在接下来的培训中,你们将接受系统、全面的课程,包括知识科普、解说技巧、语言表达、文化礼仪等多个方面的培训。

同时,我们还将组织实地考察、案例分享和模拟讲解等活动,帮助大家提升实际操作能力。

我们期待这次培训能够成为你们的学习契机,引领你们进入一个全新的境界。

希望大家能够以积极的态度和饱满的热情参与到每个环节中,虚心学习、勇于思考、敢于探索。

请大家不要把培训班只当作一次学习,而要将其视为一次深度的思想洗礼和心灵的升华。

相信在这样的培训中,你们将获得满满的收获,同时也将为自己的成长打下坚实的基础。

作为讲解员,除了知识和技能的培训外,更重要的是树立正确的服务理念和态度。

我们希望每一位讲解员都能怀着一颗热爱和敬畏之心,用真诚和微笑迎接每位游客的到来。

我们要以游客的满意作为衡量自己工作成果的尺度,努力为游客提供优质的服务和旅游体验。

在此,我要对今后的工作提出期望和要求。

首先,提高自身素质,不断学习更新的知识和掌握解说技巧,做到学习和实践相结合。

第二,注重团队合作,相互学习和进步,形成良好的工作氛围。

第三,保持积极向上的态度,并且主动乐于助人,为游客提供优质的服务。

2024年培训活动开幕式讲话材料(3篇)

2024年培训活动开幕式讲话材料(3篇)

2024年培训活动开幕式讲话材料同志们:上午好。

今天,全市首届讲解员培训班正式开班了。

欢迎各旗县区、各单位负责讲解工作的同志们。

这次机会十分宝贵,也非常难得,希望大家能够认真对待,好好把握。

此次培训,旨在适应新形势对社教讲解工作的新要求,深入贯彻落实市文新广电局《____文化人才下基层____》的精神,进一步加大讲解人才培养力度,不断提高我市博物馆、纪念馆、展览馆展示单位讲解人员的专业技能和综合素质,更好地发挥博物馆、纪念馆、展览馆的社会宣传教育能力,有效地推动博物馆、纪念馆、展览馆讲解工作科学化、规范化、专业化建设。

此次培训班聘请的授课老师都是经过精挑细选的,都是业内的名家,相信通过他们的授课,一定会对讲解员自身综合素质和业务技能提高,对全市讲解工作迈上新台阶,起到较大地促进作用。

下面,我就办好此次培训班提三点建议。

一、高度认识讲解工作的重要作用,不断提高培训的自觉和自信博物馆、纪念馆、展览馆重要功能之一,就是通过具有科学、历史、艺术等价值的实物、标本、图片等,面向社会宣扬主流社会价值观念,在潜移默化中达到以文化人、以文育人的目的。

如何做到这一点,除了合理、科学地规划好陈列布展外,讲解工作也是体现博物馆、纪念馆、展览馆社会功能的重要环节。

讲解工作人员不仅是讲解者,还是本馆的形象代表,讲解员流利、细致的知识讲解和答疑解惑,在向观众传递了历史文化知识的同时,还通过行为举止向社会展现着本馆的形象。

因此讲解工作是各馆连接社会的桥梁,是实现社会教育功能的途径,从某种意义上来讲,讲解员也是社会教育者。

因此,广大讲解员要深刻认识到讲解工作的深远意义和重要作用,不断增强讲解工作的自觉和自信,不断增强学习的主动性和积极性,进一步提升自身素质和工作能力,为做好讲解工作筑牢坚实的基础。

二、高度重视培训工作,不断更新工作理念和业务知识在座的同志们都是多年从事讲解工作的,对讲解工作有着较扎实的理论基础和丰富的实践经验,对于讲解工作的责任和义务也认识的非常到位。

社区讲解员培训发言稿(3篇)

社区讲解员培训发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里举行社区讲解员培训,旨在提升我们讲解员的综合素质,增强社区文化宣传的实效性。

首先,请允许我代表组织者,对各位讲解员的辛勤付出表示衷心的感谢,同时也希望大家能够珍惜这次培训机会,认真学习,积极交流,共同提高。

一、培训目的1. 提升讲解员的专业素养,使讲解更加生动、准确、有感染力。

2. 增强讲解员的服务意识,提高服务质量,为社区居民提供优质的文化服务。

3. 拓展讲解员的视野,了解社区文化内涵,提升社区文化软实力。

二、培训内容1. 社区讲解员的基本素质社区讲解员是社区文化的传播者,要具备以下基本素质:(1)良好的职业道德:热爱社区文化,尊重听众,诚实守信,敬业奉献。

(2)扎实的专业知识:熟悉社区历史文化、风土人情、名胜古迹等,具备一定的历史、文化、艺术等方面的知识。

(3)较强的沟通能力:善于倾听,善于表达,能够与听众建立良好的互动关系。

(4)良好的形象气质:着装得体,举止优雅,展现出社区讲解员的良好形象。

2. 社区讲解技巧(1)开场白:简洁明了,引起听众兴趣,为后续讲解做好铺垫。

(2)讲解内容:条理清晰,重点突出,深入浅出,让听众易于理解。

(3)互动环节:适时提问,引导听众参与,提高讲解效果。

(4)结束语:总结全文,留下深刻印象,使听众对讲解内容产生回味。

3. 社区讲解设备与技巧(1)多媒体设备:熟练操作投影仪、音响、录音设备等,确保讲解过程中设备正常运行。

(2)现场布置:根据讲解内容,合理布置现场,营造良好的氛围。

(3)讲解技巧:运用多种讲解方法,如故事、案例、对比等,使讲解内容更加生动有趣。

三、培训方法1. 专题讲座:邀请专家学者进行专题讲座,传授讲解技巧和知识。

2. 实地考察:组织讲解员参观社区内的历史文化遗迹、特色景点等,深入了解社区文化。

3. 案例分析:选取优秀的讲解案例,分析讲解技巧和经验。

4. 模拟讲解:讲解员进行模拟讲解,其他讲解员和专家进行点评,共同提高。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话各位尊敬的讲解员培训班的同学们:大家好!首先,我代表讲解员培训班的组织者和培训团队,对大家的到来表示热烈的欢迎!感谢大家在百忙之中抽出时间参加本次培训班的开班仪式。

今天我们聚集在这里是为了共同学习和提高讲解员的技能,提升自己在文化解说和旅游服务方面的能力。

相信通过这次培训,我们一定能够收获知识,增长见识。

讲解员是文化旅游事业中不可或缺的重要角色,作为一名优秀的讲解员,需要具备一定的专业知识和良好的沟通能力,更需要有热情、有责任心和有创造力。

一个精彩的讲解可以让游客对景点有更深的了解和感受,同时也会提升他们对旅游目的地的满意度,促进旅游的发展。

因此,我们的培训计划将从各个方面对大家进行系统地学习和训练,使大家能够成为一名优秀的讲解员。

本次培训班的课程设置了多个模块,涵盖了从文化知识到讲解技巧的各个方面。

我们将提供专业的讲解员知识,帮助大家了解文化旅游的基本概念和行业背景,掌握文化旅游的专业知识和讲解技巧。

同时,我们也将组织实地考察和案例分析,以便让大家能够更好地了解和应用所学知识。

作为讲解员,你们的任务不仅仅是向游客传递信息,更是为他们创造美好的旅游体验。

在旅游行业中,我们扮演着桥梁的角色,将专业知识与游客需求相结合,提供高质量的服务。

因此,大家在学习过程中要勇于创新和实践,不断寻找新的解说方式和服务理念,提供更富有个性化和创意性的解说服务。

此外,作为讲解员,还需要具备良好的团队合作意识和沟通能力,因为在实际工作中,我们往往需要与导游、景区员工、游客等多方合作。

只有团结协作,才能够提供更好的服务质量。

因此,在培训期间,我们也将安排一部分学习内容以小组合作的形式进行,让大家互相学习、互相交流,共同成长。

最后,我要感谢所有参与本次培训班的老师和讲师们的辛勤付出和精心准备。

他们是业界的专家和学者,将为大家提供专业的讲解员知识和实践经验。

希望大家能够珍惜这次学习的机会,虚心学习,积极参与,以便将所学知识应用到实际工作中去。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话各位同志,大家好!首先,我要衷心感谢大家能够出席今天的接待讲解员培训班开班仪式。

作为这次培训班的主持人,我感到十分荣幸和高兴。

我们今天聚集在这里,共同为提升接待讲解员的综合素质而努力,相信这将是一个富有成效的培训班。

首先,我要向大家简要介绍一下这次培训班的背景和目标。

随着旅游业的快速发展,接待讲解员作为旅游行业重要的一员,其职责和影响力也越来越大。

因此,提高接待讲解员的专业知识和服务意识,提升其专业水平,对于不断提升旅游服务质量具有重要意义。

本次培训班的目标是通过系统的培训和学习,增强接待讲解员的专业素养,提高其服务质量和工作表现。

我们将通过专业讲座、实地考察、案例分析等形式,为大家提供全方位、多层次的培训课程,期待最大限度地提升大家的专业能力和综合素质。

接下来,我要向大家介绍一下本次培训班的具体内容和日程安排。

本次培训班包括专业知识学习、实践操作、模拟讲解等环节。

我们将在培训班的学习过程中,注重理论与实践的结合,为大家提供一个全面的学习平台。

同时,我们还将组织参观实地景区,加深对于景区的了解,提高大家的实际操作能力。

另外,本次培训班还邀请了多位业界专家和成功的接待讲解员为大家授课,他们将分享自己的经验和心得,为大家提供宝贵的学习资源。

我们鼓励大家积极参与讲座和互动,通过交流和分享,相互学习、互相促进。

培训班结束后,我们将组织考试,并颁发合格证书给通过考试的学员。

通过考试合格的学员,我们将推荐其继续从事接待讲解员工作,并提供一定的就业机会。

同时,我们也鼓励大家继续深造,参加更高层次的培训,不断提升自己的专业能力和综合素质。

最后,我代表组织方再次感谢大家的支持和参与。

在今后的培训过程中,我希望大家能够保持积极主动的学习态度,严格要求自己,主动沟通和交流,相互帮助,共同进步。

相信通过这次培训,大家一定能够获得实实在在的成长与进步。

谢谢大家!祝愿本次培训取得圆满成功!。

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话

接待讲解员培训班开班仪式上的讲话尊敬的各位讲解员培训班的同学们:大家上午好!欢迎大家参加接待讲解员培训班开班仪式。

首先,衷心祝贺大家能够如愿以偿地参加这个培训班,希望在这一期间通过大家的共同努力,能够为我们的事业添砖加瓦。

作为一名接待讲解员,责任重大,任务繁重。

你们将成为来到我们国家、城市、机构的游客的第一道门面和窗口,有着承载着沉甸甸的责任。

你们的言行举止、态度亲切、专业水平的高低,都将直接影响到游客对我们机构的印象和评价。

因此,我们期待你们能够在这个培训班中学到更多的知识,提升自己的能力,为游客提供更优质的服务。

培训班将有系统的讲解员课程安排,我们将邀请行业专家、学者等来为大家进行讲解和指导,让大家掌握更丰富的知识和技能。

我们还将组织实地考察和外出接待游客,帮助大家更好地理解讲解员的职责和工作环境,并提供实战性的培训机会。

相信通过这个培训班的学习,你们将为自己的职业生涯打下坚实的基础。

在未来的工作中,接待讲解员需要具备丰富的知识储备,具备敏锐的观察力和分析能力,能够根据不同游客的需求灵活调整自己的讲解风格和内容。

我们要求你们能够全方位、多角度的了解和讲解我们的机构和展示内容,为游客提供最准确、生动、有趣的解说。

同时,除了专业素养,作为一名接待讲解员,你们还需要具备良好的礼仪素质。

不论是对待游客还是对待工作,都要保持高度的热情和耐心,真心关心每一位游客并尽力满足他们的需求。

你们的微笑、细致的服务,将给游客留下深刻的印象,让他们感到宾至如归。

此外,一个接待讲解员还需要具备良好的团队协作精神。

只有团结协作,相互配合,才能更好地完成任务。

希望大家能够积极参与团队讨论、交流,分享自己的经验和心得,互相学习、共同进步。

最后,我希望大家在接下来的培训中,要保持学习的积极性和激情。

培训班是提升自己的绝佳机会,希望大家珍惜,努力克服困难,不断提高自己的能力。

相信只要不懈努力,你们一定会成为优秀的接待讲解员,为我们机构的发展做出积极的贡献。

讲解员培训班动员讲话

讲解员培训班动员讲话

讲解员培训班动员讲话讲解员培训班动员讲话第1篇首先,代表市委宣传部欢迎大家参加前进中的XX 展览讲解员培训班学习。

在座的各位是在层层推荐选拔的基础上产生的,经过培训后,将参加市委、市政府主办的前进中的XX 展览工作担任讲解员,对此,也表示祝贺。

从今天开始,大家将进入紧张的培训学习。

为了使大家对这次展览有一个全面的了解,尽快熟悉工作环境,下面,我着重向大家介绍一下这次展览的有关情况,同时,也代表市委宣传部讲几点意见。

一、关于展览的有关情况1、举办展览的目的。

(1)展示十五成就。

十五是XX历史上发展最快的时期,也是市民最满意、对外形象最好的时期之一,表现在:经济实力迈上新台阶。

2005年实现国内生产总值1519亿元,比2000年翻了一番,年均增长14.8%。

2005年实现地方财政收入139.38亿元,比2000年翻了两番,年均增长31.53%。

五年累计完成全社会固定资产投资2687亿元,年均增长34.5%。

城市建设实现新跨越。

2005年建成区面积153平方公里,比2000年新增35平方公里。

2005年市区人口户藉208.65万,比2000年新增33.24万人。

2005年城市化率53.87%,比2000年提高9.24个百分点。

五年共投入城市建设资金482亿元,改造建设城市主次干道158条,新增城市道路325公里,六桥三环的城市格局基本形成。

改革开放取得新突破。

市属国有企业改革基本完成,帆有制经济占国内生产总值的比重由2000年的42.3%提高到56.0%。

农村综合配套改革、政府管理体制改革、要素市场改革积极推进。

累计利用外资24.98亿美元,比九五增长126.8%;进出口总额104.96亿元,比九五增长58.1%。

人民生活达到新水平。

2005年城乡居民人均可支配收入分别达12434元和4735元,分别比2000年增长4904元和1794元,年均增长10.6%和10.0%。

(2)展望十一五前景。

市委、市政府制定的XX市2006年至2010年经济社会发展计划中提出的奋斗目标令人兴奋。

领导在导游培训班开班仪式上的动员讲话

领导在导游培训班开班仪式上的动员讲话

领导在导游培训班开班仪式上的发动讲话位老师、各位学员:下午好!为促进文成旅游开展,加强文成旅游人才队伍建设,规范我县导游、讲解员管理工作,不断提升我县旅游服务质量和服务水平。

今天,县旅游部门在这里举办xx年全县导游员、讲解员培训班,这是推动我县旅游产业开展,加快实现我县旅游业开展目标的一件大实事、大好事。

在此,我谨代表县旅游局对前来参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!向即将为各位学员传经送宝的各位专家、教授表示衷心的感谢!下面,我就本期培训班谈两点意见。

一、举办本期培训班的必要性首先,要认真把握这次培训的大背景。

大家知道,文成县生态良好,环境优美,风景旅游资源丰富,拥有百丈漈·飞云湖国家级风景名胜区、铜铃山国家森林公园、国家重点文物保护单位刘基庙(墓)、国家级生态示范区、国家级非物质文化遗产”刘伯温传说”、“太公祭”等六张国字号“金名片”,被誉为“生态的王国、风景的迷宫、旅游的胜地”。

文成旅游事业起步于上世纪九十年代,经过二十几年的精心培育,旅游产业不断开展壮大,取得了显著成效。

如今,旅游业作为我县一号产业,已成为经济新的增长点,成为安置就业的新途径,成为改善投资环境的新形式,真正起到了“兴一业、旺百业”的作用,不仅直接带动运输、宾馆餐饮、商品贸易、文化娱乐市场的消费和繁荣,而且推动了其它产业和城市建设的开展,进一步扩大了税收,增强了县级财力,增加了农民收入,富裕了当地群众。

为此,我县提出围绕“生态旅游县”开展战略,建设魅力文成、生态文成、和谐文成。

但是,随着“生态旅游县”战略的深入实施,我县旅游人才总量不多、素质不高的问题凸显,旅游人才开发培养滞后成为制约我县生态旅游开展的瓶颈之一。

今天我们旅游部门举办这期培训班,目的就是加快促进旅游人才素质提升,推动我县旅游事业的新开展。

其次,要充分认识肩负的使命。

我们抓旅游就是在抓科学开展,就是在抓提速开展、和谐开展。

我们有开展旅游得天独厚的优势,有开展旅游的广阔市场,又有基础,我们必须进一步统一思想,坚定抓旅游的信心、决心,切实增强机遇意识、责任意识、紧迫意识,集中方方面面的力量,调动上上下下的积极性,举全县之力抓,抓出声势,抓出干劲,抓出成效。

讲解员培训大会发言稿(3篇)

讲解员培训大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行讲解员培训大会,旨在进一步提高讲解员队伍的整体素质,增强讲解员的业务能力和服务水平。

在此,我谨代表组织者,向各位讲解员表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,请允许我简要回顾一下讲解员在单位工作中的重要地位和作用。

讲解员是单位对外宣传的重要窗口,是展示单位形象、传播文化的重要力量。

讲解员的工作不仅关系到单位的形象,更关系到单位的荣誉和发展。

因此,讲解员肩负着光荣而艰巨的任务。

一、讲解员应具备的基本素质1. 政治素质讲解员要具备坚定的政治立场,始终与党中央保持高度一致。

在讲解过程中,要严守党的路线方针政策,严守国家法律法规,严守职业道德。

2. 业务素质讲解员要熟悉讲解内容,掌握相关历史、文化、艺术等知识,具备较强的语言表达能力和沟通协调能力。

同时,要具备良好的应变能力和心理素质,能够应对各种突发情况。

3. 服务意识讲解员要具备强烈的服务意识,始终以观众为中心,关注观众需求,提供优质服务。

要热情周到,耐心细致,做到有问必答,有求必应。

4. 道德品质讲解员要具备高尚的道德品质,诚实守信,廉洁自律,树立良好的社会形象。

要严于律己,以身作则,弘扬正能量。

二、讲解员培训内容1. 政治理论学习讲解员要深入学习党的路线方针政策,了解国家法律法规,提高政治觉悟。

通过学习,使讲解员在讲解过程中能够准确传达党的声音,传播正能量。

2. 业务知识培训讲解员要系统学习讲解内容,包括历史、文化、艺术等知识。

通过培训,使讲解员掌握讲解技巧,提高讲解水平。

3. 语言表达能力培训讲解员要学习如何运用生动、形象、富有感染力的语言进行讲解,提高讲解效果。

同时,要注重语音、语调、语速等方面的训练,使讲解更加生动、流畅。

4. 沟通协调能力培训讲解员要学习如何与观众沟通,了解观众需求,提高服务质量。

通过培训,使讲解员具备较强的沟通协调能力,为观众提供优质服务。

5. 应变能力培训讲解员要学习如何应对各种突发情况,提高应变能力。

讲解员培训班动员讲话

讲解员培训班动员讲话

讲解员培训班动员讲话亲爱的各位讲解员同仁们:大家好!首先,我要对大家的到来表示热烈的欢迎!今天,我们在这里召开讲解员培训班动员会议,目的是为了进一步提高我们的讲解水平,为游客提供更好的服务体验。

讲解员是旅游景区的重要组成部分,是景区形象的代表,更是传递知识、传播文化的使者。

因此,我们的工作意义非凡,责任重大。

首先,我想强调的是我们作为讲解员的使命。

作为一名讲解员,我们不仅仅是提供景点介绍和讲解,更要肩负起向游客传递积极向上的正能量的责任。

每一次与游客的交流都是宝贵的机会,我们要用专业的知识、热情的服务,激发游客对旅游目的地的兴趣,增强他们的参与感和满足感。

不管游客是来自国内还是国外,不管他们是年轻人还是老年人,我们都要尽力为他们提供高品质的服务,创造美好的旅游回忆。

其次,我想强调的是我们作为讲解员的自我修养。

讲解员的形象和修养直接关系到旅游景区的整体形象。

我们要通过学习各种知识,丰富自己的知识储备,提升自己的修养和内涵。

我们要了解自己所负责的景点、历史文化背景以及各种有关的故事和传说,做到心中有数,才能给游客讲述生动有趣的故事,增加他们的参与感和亲近感。

同时,我们还要注重自身形象和仪态,保持良好的沟通和协调能力,培养积极向上的人生态度,将这些积极的能量传递给每一位游客。

再次,我想强调的是我们作为讲解员的团队合作。

讲解员之间的团结合作是我们提供高品质服务的重要保障。

我们要互相学习、互相帮助、互相支持,形成一个团结友爱、和谐稳定的团队。

在工作中,我们要充分发扬团队精神,做到相互尊重、相互理解,遇到问题时要相互帮助、共同解决。

只有这样,我们才能有效地提高自身的能力水平,更好地为游客提供优质的服务。

最后,我想强调的是我们作为讲解员的学习精神。

学无止境,知识不断更新,我们要时刻保持学习的状态。

通过学习,我们可以不断提高自己的专业知识,了解最新的景区动态和文化发展,不断提高自己的讲解水平。

我们要深入研究,广泛学习,不断拓宽自己的知识面,提高自身的综合素质和能力。

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讲解员培训班动员讲话各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!首先,代表市委宣传部欢迎大家参加“前进中的*”展览讲解员培训班学习。

在座的各位是在层层推荐选拔的基础上产生的,经过培训后,将参加市委、市政府主办的“前进中的*”展览工作担任讲解员,对此,也表示祝贺。

从今天开始,大家将进入紧张的培训学习。

为了使大家对这次展览有一个全面的了解,尽快熟悉工作环境,下面,我着重向大家介绍一下这次展览的有关情况,同时,也代表市委宣传部讲几点意见。

一、关于展览的有关情况1、举办展览的目的。

(1)展示“十五”成就。

“十五”是*历史上发展最快的时期,也是市民最满意、对外形象最好的时期之一,表现在:经济实力迈上新台阶。

20*实现国内生产总值1519亿元,比200*翻了一番,年均增*14.8%。

20*实现地方财政收入139.38亿元,比200*翻了两番,年均增*31.53%。

五年累计完成全社会固定资产投资2687亿元,年均增*34.5%。

城市建设实现新跨越。

20*建成区面积153平方公里,比200*新增35平方公里。

20*市区人口户藉208.65万,比200*新增33.24万人。

20*城市化率53.87%,比200*提高9.24个百分点。

五年共投入城市建设资金482亿元,改造建设城市主次干道158条,新增城市道路325公里,“六桥三环”的城市格局基本形成。

改革开放取得新突破。

市属国有企业改革基本完成,非公有制经济占国内生产总值的比重由200*的42.3%提高到56.0%。

农村综合配套改革、政府管理体制改革、要素市场改革积极推进。

累计利用外资24.98亿美元,比“九五”增*126.8%;进出口总额104.96亿元,比“九五”增*58.1%。

人民生活达到新水平。

20*城乡居民人均可支配收入分别达12434元和4735元,分别比200*增*4904元和1794元,年均增*10.6%和10.0%。

(2)展望“十一五”前景。

市委、市政府制定的*市2006年至201*经济社会发展计划中提出的奋斗目标令人兴奋。

这些主要指标包括:经济实力快速增强。

地区生产总值年均增*13%左右,201*经济总量达2800亿元,人均40000元左右;地方财政收入年均增*15%,201*达261亿元。

重大基础设施不断健全。

黄花机场扩建成为具有区域性枢纽地位和现代化标准的国际航空港;建成我国重要的内河港口和内陆物流保税区;武广高速铁路*段和新火车客站建成投入使用;启动建设城市轨道交通项目,全面构建城市骨干路网;建成中部地区首个城市引水工程项目;建设湘江*综合枢纽,“一江两岸”开发建设取得标志性进展,建成安全可靠的城市防洪圈和高标准的城市生态圈;基本建成“数字*”信息平台和“电子政府”。

人民生活持续快速改善。

城市居民和农村居民人均可支配收入分别年均增*9%和8%,201*分别达到18500元和6560元。

基本解决城乡水利防洪问题,基本建成从市到乡、村的公路网络,基本完成城乡电网改造,基本实现农村丘陵山区沼气化,基本解决城乡无房户问题。

实现农村义务教育全免费,补助义务教育阶段寄宿生生活费和城乡困难家庭子女高等教育学杂费,健全公共卫生体系和医疗服务体系,建成公共安全保障和应急反应体系。

9月、10月,*市将召开第十一次党员代表大会,动员全体党员为实现十一五目标而奋斗,同时,为迎接第三届中国公民道德论坛、首届中部城市博览会、全国农民运动会,市委、市政府决定举办“前进中的*”大型展览,通过展览,对外进一步向全国乃至全世界展示*的发展成就,树立*的良好形象,对内通过充分展示过去五年*发展的辉煌成就,描绘未来*发展的宏伟蓝图,激励广大市民为实现“十一五”目标而努力奋斗。

目的十分明确,就是通过成就展览和未来展望,进一步树立形象、凝聚力量、激发斗志。

2、展览的主题。

这次展览的主题是“前进中的*”。

所谓“前进”,就是“向前迈进”的意识。

怎样来理解它的深刻含义?第一,*在中部崛起战略中扮演着十分重要的角色。

第二,*在湖南发展进程中,起着龙头的带动作用。

第三,*近几年的发展变化有目共睹。

为了表现这个主题,我们展览的标志也采用了简洁明快、带有动感的一个标志。

3、展出的内容。

为了突出重点、突出亮点、突出特色、提高视觉冲击力,这次展览共分为七大板块,分别是:“数字*”、“经济*”、“魅力*”、“和谐*”、“感动*”、“未来*”和区县市成就。

“数字*”突出介绍*“十五”发展综述性指标;“经济*”突出介绍*工业、农业、服务业发展成就;“魅力*”重点介绍*城市建设和城市管理成就;“和谐*”介绍*“十五”社会事业和平安*、党的建设成就;“感动*”主要刊出“前进中的*”摄影、书法、市民感言和DV作品征集活动中评出的优秀作品,从市民的角度反映*的辉煌成就;“未来*”主要表现*“十一五”规划蓝图;区县市板块主要反映芙蓉、天心、岳麓、开福、雨花五区和*县、望城县、浏阳市、宁乡县的发展变化。

4、展览的方式。

此次展览采取传统手段与现代手段相结合的方式。

以传统的文字、图片、实物、模型为主。

同时,结合声、光、电、动画等现代的展示手段。

其中,有这么几个亮点将会吸引人们的眼光。

一是对未来进行非常直观描述的规划模型,包括:序厅的未来*城市规划模型,高开区、经开区规划模型,橘子洲规划模型,这些与*老百姓的未来生活息息相关,肯定会引起关注。

二是对未来进行形象描述的动画演示宣传片,观众身临其境,肯定难以忘怀。

三是摄影、DV、感言、书法作品展示,这些作品都是*市民用自己的方式记载、反映*变化,描绘未来*远景,肯定会引起老百姓的眼球。

四是一些互动性的展览,包括触摸屏、宣传片、各种演示等,会吸引人们的兴趣。

五是各行各业和各区县市的成就展将会吸引不少的眼光。

这次展览展出时间,8月份开展,至明年上半年结束,历时半年以上。

届时,将会有上百万人次参观。

参展人员中,既有中央领导,也有普通市民;既有本地群众,也有外地嘉宾;既有七、八十岁的老干部、老党员,也有小朋友、大中小学生。

影响大、关注面广,因此,市委、市政府高度重视,要求高质量、高水平办好展览,确保展览效果。

为了办好展览,梅克保、谭仲池先后多次听取汇报,花费大量人力物力收集相关资料、对博物馆进行改造,聘请了很多专业人员参与动画片、设计方案的设计创作,对展览设计方案反复讨论修改。

现在,展览已经进入全面布展阶段。

8月5日布展全部完成。

8月6日起,接收领导的检查验收。

二、突出重点,把握培训的关键环节在座的各位,有的是经过公开选拔挑选出来的;有的是区县市推荐出来的。

层次、起点都不一样。

有的有过讲解员工作经历,有的刚刚迈出大学校门。

虽然大家已经具备了讲解员的基本条件,例如嗓音、形象等。

但是,要在短短的十多天时间内,通过老师和同志们的共同努力,把大家培养成为一名合格的讲解员,难度可想而知。

在这短短的十几天时间内如何全面熟悉展览的整体情况、全面掌握展览的主要内容、如何把握讲解的技巧,等等。

在讲解的技巧、形体训练、仪表气质等方面,将会有专门的老师给大家上课,我这里重点强调一下在学习培训中应该注意的几个关键环节。

1、带着感情学,培养良好的思想品德。

首先要热爱祖国、热爱家乡,只有带着真感情,才能身临其境、才能感动自己、打动观众;其二要本着对观众负责的精神,培养观众至上的服务理念,能主动、热情、耐心、细致服务观众;其三,要培养敬业奉献的精神及强烈的事业心和高度的责任感。

2、带着虚心的态度学,掌握好讲解员必备的专业知识和技能。

不管曾经是否从事讲解员工作,或者是担任过主持、播音员工作,都要虚心向老师学、向同学们学。

一是要加强语言的训练。

发音要标准,语言要规范;语言组织、表达能力较强,观点鲜明,内容准确,言简意赅;要因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。

二要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。

熟悉服饰的搭配,及外表的修饰。

讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范,适时,准确,待人接物符合礼仪的要求。

3、下苦功夫学,把应知应会的知识牢牢掌握住。

这次的展览不同于一般的展览,对讲解员的要求也不同一般,我们面对的观众是一个知识层次、年龄层次等不相同的群体,情况千差万别,需要我们在讲解过程中灵活掌握,要求我们不但要把讲解词烂熟于心,同时还要需要掌握各方面的知识,尤其是*的历史、地理、人文、环境等方面的知识。

光讲解词就有1万字,还有其他方面的知识,要在短时间内消化、吸收,变成自己的知识,不下一番苦功夫是不可能做到的。

必须认真的听、认真的记、反复的背。

要利用一切时间刻苦训练。

除此之外,别无他法。

三、把握机会,努力锻炼提高自己通过培训,如果能够担任这次展览的讲解员工作,对于我们在座的每个人来讲,无疑是一次难得的机会。

首先,是锻炼自我、提高自身素质和能力的机会。

我们不少同志是刚刚大学毕业,我们跨出校门、走进社会的第一站就选择讲解员岗位,这既是对自身能力素质的一种挑战,同时,我们有机会在这里全方位的了解*的过去、现在和将来,这样的机会可以说可遇不可求。

当然,我们中间也有一些在*土生土*,在*工作多年的同志,虽然能够直接感受*的变化,但都是从一个侧面、一个角度、某一段时间来感受,象这样全面的了解熟悉*的情况,机会也不会太多。

因此,希望大家把握好这样难得的机会,努力的锻炼提高自己。

其次,这次展览为大家施展才华提供了舞台。

讲解员在展览中的作用是不言而喻的。

一个成功的展览,往往离不开优秀的讲解。

第一,讲解员在展览中处于一个特殊关键的岗位,既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,讲解员是沟通展览主办单位与观众的桥梁和纽带,讲解服务的质量和水平如何,直接影响着观众的参观质量。

第二,讲解员是展览的形象代言人,既代表展览的形象,甚至也代表*乃至湖南的形象。

因此,如何选拔和培养讲解员,特别是培养优秀的讲解员,是我们工作的重中之重。

这些年来,我们通过展览,选拔了一批优秀讲解员,在博物馆、展览馆等单位的管理和讲解员岗位上工作。

这次培训班中有几位老师就是通过举办展览选拔出来的优秀讲解员。

据了解,我们的讲解员力量十分薄弱,需要吸收一批讲解人才,希望在我们中间产生一批优秀讲解员。

为了把这次培训搞好,我在这里提几点要求。

一要端正学习态度。

要抱着虚心学习的态度来学,不要以为自己是确定的讲解员就以为高枕无忧,或者自认为基础好就应付了事。

在这里,我要明确的告诉大家,我们这次培训,将实行淘汰制度,经过培训考核验收不合格的将予以淘汰。

希望大家要有紧迫感、危机感。

二要注意学习方法。

一是要挤时间学。

二是要理解记忆,不懂的就要问,不要死记硬背,要把知识消化吸收以后变成自己的知识,不然观众一提问,我们的思路就打断了,或者来个一问三不知。

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