《管理学基础》参考答案

合集下载

《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)

《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
C.理论性和实践性
D.社会属性和自然属性
8.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )。
A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性
9.管理是一种艺术,是强调管理的( )。
A.精确性
B.延续性
C.随意性
D.实践性
10.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑( )。
A.计划、控制、组织、领导
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
15.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质()。
A.彼此独立,分别由不同部门的管理者担当
B.各不相同,分别由不同层次的管理者担当
23.中层管理者的主要工作是()。
A.战略管理
B.现场管理
C.组织协调
D.开拓创新
24.下列属于基层第一线管理人员的职位是()。
A.总裁
B.厂长
C.部门经理
D.工长
25.领班属于下述哪类人员()。
A.一线操作者
B.基层管理者
C.中层管理者
D.高层管理者
26.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员是()。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
14.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关( )?

管理学基础习题参考答案

管理学基础习题参考答案

1、管理人员的基本技能是指_____A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、人际关系技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____A、差别计件工资制B、职能化原理C、例外原理D、工时研究3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____A、职工是社会人B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。

D、以上均是。

4、一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的发生了变化_____A、内容环境B、一般环境C、任务环境D、特殊环境5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念,并以此为基础制定公司战略。

此事反映了该公司的_____A、组织文化B、社会责任感C、经营目标D、公关特色6、计划工作的最基本要求就是_____A、通过确定组织的目标和宗旨,为组织落实最佳行动方案。

B、通过确定组织的任务和目标,为组织迭取适宜的行动和行动方法。

C、通过确定组织的战略重点,为组织进行合理的资源配置。

D、以上都不是。

7、战略管理的作用是_____A、有利于组织明确方向,有利于合理配置资源。

B、有利于组织管理者增强战略意识。

C、有利于组织扬长避短,取得竞争优势。

D、以上都是。

8、下列说法中,正确的是_____A、直线人员是指有职能职权的那些人;参谋人员是指拥有职位职权的那些人B、层次越多,管理幅度越宽;反之,层次越少,幅度越窄。

C、职权不同于权利,职责不同于责任。

D、授权是指把一部分权力分给下属部门;分权是指把一部分权力分给下属人员。

10、变职能观念为流程观念表示_____A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。

B、传统的部门化设计应该结束。

C、企业中不应该再进行分工。

D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。

11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点,下列哪一条不是其优点?_____A、为组织带来的新鲜血液B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性。

《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题(参考答案、四栏)第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。

A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I).管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。

A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是(D ). A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和(A)。

具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。

A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I).管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D)。

A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立,不预则废。

”是强调(D )的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中,(C)职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。

II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I [标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。

管理学基础试题及答案参考

管理学基础试题及答案参考

管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。

()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。

()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。

管理学基础第一次答案(红色为对的)

管理学基础第一次答案(红色为对的)

一、单选题1、在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是()A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯2、最容易处理的管理环境()A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境3、麦格雷戈的Y理论指的是()A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人4、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂D.制度层是物质层和精神层的载体5、目标和计划是否能得到落实,关键在于()A.组织B.领导C.控制D.实施6、在古典理论的形成和发展过程中,()非常重视管理教育,认为人的管理能力同其他技术能力一样可以通过教育来获得的。

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.斯密7、科学管理的中心问题是()A.制定科学的作业方法B.用科学管理代替传统管理C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D.提高劳动生产率8、()从组织的整体出发来阐明管理的本质,它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

A.经验学派B.社会系统学派C.管理过程学派D.决策理论学派9、在各大管理学派中,()学派的主要特点是将管理理论与管理人员所执行的管理职能联系起来。

A.社会系统B.管理过程C.决策理论D.权变理论10、()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。

A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质二、多选题1、梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有()A.提高劳动生产率B.改善劳资关系C.“社会人”假说D.企业存在非正式组织E.新型的领导能力在于提高工人的满意程度2、巴纳德认为,正式组织的基本要素包括()A.共同目标B.协作愿望C.信息沟通D.人际关系E.规章制度3、组织内部的物理环境要素包括()A.工作地点的空气B.光线和照明C.声音(噪音和杂音)D.色彩E.规章制度4、西方古典管理理论的主要代表人物有()A.梅奥B.斯密C.泰罗D.法约尔E.韦伯5、管理发展的总体趋势表现在()A.管理理念的人本化B.管理手段的柔性化C.管理运作的虚拟化D.管理手段的多样化E.管理理念的科学化6、在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点()A.阶层性B.部门性C.全员性D.协调性E.权威性7、法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制8、在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()A.监听者B.传播者C.发言人D.联络者E.谈判者9、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.经理人员的职能E.组织系统10、在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为()A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.监听者E.谈判者三、判断题1、管理目标就是组织目标。

《管理学基础》课后参考答案

《管理学基础》课后参考答案

一、理论分析题为什么说“管理既是一门科学,又是一门艺术”?答:管理的科学性指管理作为一个活动过程,其间存在着基本客观规律。

人们在长期管理实践活动中,总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。

人们利用这些理论和方法来指导自己的实践,又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确,是否行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。

因此说管理是一门科学,是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学方法。

管理的艺术是强调实践性,没有管理实践则无管理艺术。

也就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。

管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合,才能有效地进行管理。

管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵动地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

管理肯定是科学,但同时又是艺术。

因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。

有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。

这就是管理的艺术所在。

只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。

二、综合实践题走访学校(如广东第二师范学院,进行简单的介绍)1.他属于哪一层次的管理者?答:属于中层管理者.2.他在组织中担任的职务.答:担任副校长一职.3.他管理的下级人员的数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需的技能.答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.5.观察他如何安排一天的工作,并记录下来答:上课,组织学校会议.建议根据自己目前所在单位为走访对象,很容易写。

综合分析题答:苗木行业竞争状况分析1.同行业竞争者的直接竞争目前,总的来说,园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈,苗木企业的集中度高。

4《管理学基础》实训练习参考答案

4《管理学基础》实训练习参考答案
按Ctr适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的【总体性和长远性】的谋划 当整个行业日趋成熟时,行业成长变【慢】,导致为了生存而产生的激烈竞争,利润【下降】。 【政治法律环境】是影响企业战略决策的首要外部条件。 企业资源优势具有【相对性和时间性】,企业要不断投入以保持和创新其优势。 【售后服务】属于企业的基本活动。 在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取【扭转型】战略。 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和【有效原则】。 在一般竞争战略中.【重点战略】是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 【稳定行业】行业的特点是销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。 衰退行业的战略制定包括【差异化战略】、合适定位战略、迅速推出战略。 企业经营战略的实施是战略管理工作的【主体】。 【战略评价标准】是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。 安全余额越大,销售额紧缩的余地就【大】,经营越【安全】。 当经营安全率低于【20%】时,企业就要做出提高经营安全率的决策。 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是【③ 【悲观决策标准】又称为“华德决策准则”。 在一般竞争战略中,【重点战略】是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。 将四个阶段按顺序排列正确的是【1计划、2执行、3检查、4处理】。 建立合理有效的【目标体系】是企业完成计划任务的关键。 市场营销是企业经营管理的【中心环节】。 市场是【现实】购买者和【潜在】购买者的总和。 按照【买方的类型】不同,可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市 【技术市场】提供的产品具有以下特性:不可储存、无法转售和不可触知。 消费者市场是指所有为了【社会消费】而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤ 【修正重购】是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购过 所谓【企业营销机会】就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 【产品项目】是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 产品组合的【深度】是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 【商标】是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 下列不属于投入期产品生命周期策略的是【改善产品策略】。 下列不属于售前服务的是【提供零件】。 所谓销售渠道是指产品由【企业,中间商】向最终顾客移动过程中所经过的各个环节,或企业通过【企业, 渠道的【长度】就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 企业【实力】是指企业的声誉、人力、财力和物力。 【独家性分销】,即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 【广告】是企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响 【社会属性】不属于人性的内容。 20世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了【社会人】假说。

电大-职业技能实训一《管理学基础》题库

电大-职业技能实训一《管理学基础》题库

职业技能实训平台《管理学基础》参考答案管理学基础答案第1题: 假设是启动过程的一种有效产出。

在项目执行之前,每种假设必须被明确或被确定为:()答案:B.风险第2题: 以下都是组织过程资产,除了:()答案C.行业风险数据库第3题: 分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为( )。

答案:A定量测量D.定性测量第4题: 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。

答案:A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题: 在资料的编码分类时,编码人员应着重把握以下哪些原则:( )。

答案:A BCD第6题: 一般在资料验收中,对不同的资料应做如何处理:( )。

答案:B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题: 反映平均水平的统计量有( )。

答案:B均值 C 众数D中位数第8题: 反映离散趋势的统计量有( )。

答案:A 离差C方差D全距第9题: 留置调查法的特点有( )。

答案:C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考第10题: 为了维持限制价格的有效性,政府必须采取相应的措施,包括()答案:A 彩票 B 排队C按票证购买第11题: 划分销售区域的原则可以是( )。

答案:A按地理位置划分 B 销售潜量相等的原则划分C销售工作量相等的原则划分第12题: 销售组织设计的模式可分为( )。

答案:A地域型销售组织机构B产品型销售组织机构C智能型销售组织机构D客户型销售组织机构第13题: 下列关于销售组织结构的说法正确的是( )。

答案BCD:第14题: 销售区域战略开发流程包括( )。

答案:ABCD第15题: 制订销售区域战略开发流程需要做的是( )。

答案:ABCD第16题: 商务谈判中,突破僵局的策略有( )。

答案:ABCD第17题: 商务谈判僵局的成因包括( )答案:ABCD第18题: 商品运输包装的标志有( )。

答案:BCD第19题: 广义上的谈判僵局包括( )。

《管理学基础》作业二(参考答案)

《管理学基础》作业二(参考答案)

揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(二)年级专业学号姓名评分一、单项选择题1.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。

A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.业务性决策2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的(C)特征。

A.长远性 B.全局性 C.纲领性 D.客观性3.具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于(D)。

A.确定型决策 B.程序化决策 C.风险型决策 D.非程序化决策4.(B)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A.哥顿法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.等概率法5.决策的前提是确定决策目标,决策的终点是(C)。

A.确定备选方案 B.确定最优方案 C.实现决策目标 D.提高管理效率6.战略管理的基础工作是( B )。

A.计划 B.预测 C.组织 D.决策7.战略管理是组织(B)最重要的职责。

A.创始人 B.高层管理者 C.全体管理者 D.股东大会8.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。

A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略9.目前,决策者用于选择战略的方法有多种,其中最著名的就是(C)。

A.SWOT分析 B.线性规划法 C.BCG矩阵分析 D.盈亏平衡法10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A.亚当﹒斯密 B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗 D.大卫﹒李嘉图11.海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( D)的发展战略。

A.一元化 B.无关联多元化 C.复合多元化 D.关联多元化12.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是( A )。

A.SWOT分析 B.竞争战略分析C.BCG矩阵分析 D.行业寿命周期法分析13.就组织的发展战略而言,可口可乐公司采用的是(C)。

《管理学基础》习题及答案

《管理学基础》习题及答案

《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释:(每小题2分,共20分)1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题(每小题2分,共20分)1. 决策:()是管理的核心,贯穿于整个管理过程。

2. 计划:()是管理的首要职能,是对组织未来活动所进行的筹划。

3. 组织:()是管理活动的根本职能,是管理者为实现组织目标而建立与。

与优化组织结构,合理配置组织的各种资源的过程。

4. 领导:()是最常见、最关键的职能,指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。

5. 控制:()是监督和指挥各项活动,确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。

6. 管理创新:()是指管理的变革和创造,通过对生产要素的重新组合,产生和运用新构想、新观念。

7.在现代市场经济中,()的管理最为常见。

8.决策的含义有()和狭义之分。

9.管理者需要注意形势的()环境的变化。

10.管理者要把握住关键目标。

避免把主要()和资源放在细枝末节之中。

三、单项选择题(每小题2分,共20分)1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是:()。

A 行为科学以人为本,才是最好的。

B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛。

C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。

D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。

2.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。

A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导,这是一种:()A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,它们是:()A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中,哪一种说法是正确的?()A.绝大多数管理人员都愿意冒险,并勇于冒险。

人大版管理学基础(第二版)习题参考答案题库

人大版管理学基础(第二版)习题参考答案题库

《管理学基础》(第2版)综合练习参考答案第一章综合练习一、单项选择题1.“组织共同劳动而生产,反映了社会协作劳动本身的要求,力求用先进的科学方法合理地组织生产力,以保证生产过程的顺利进行。

”这是指管理的(C )。

A科学性B艺术性C自然属性D社会属性2.“没有实践便无所谓管理”是指管理学的(A )特征。

A应用性B综合性C复杂性D独立性3.通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。

这种方法是管理学研究的(B )。

A比较方法B归纳法C实验模拟法D可行性试验4.“制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等式”是(B )的主要职责。

A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员5.( B )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。

A技术技能B人际技能C决策技能D概念技能6.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理的(B )。

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7.管理活动的本质是( A )。

A对人的管理B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理8.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。

这些基本活动( C )的性质。

A彼此独立,分别由不同部门的人担当B各不行同,分别由不同层次的人担当C在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同,但本质相同二、多项选择题1.BD2.BD3.ABCD4.ABCD5.ABC三、问答题1.管理的主要目的是什么?请给出一个管理的定义,看看合书上的有什么不同?管理的目的是为了实现既定的目标管理是指在一定组织中的管理者,通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源,高效率地实现组织既定目标的活动过程。

2.有人说研究管理的性质对管理本身并没有什么影响,你认为对吗?为什么?我认为不对。

管理学基础 各章习题答案

管理学基础 各章习题答案

管理学基础习题答案第1章管理学概论一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ABBABB C A B C 二、多项选择题题号 1 2 3 4 5答案ABD A B C C D A BCD ABCD三、简答题(略)四、论述题(略)五、案例分析答案提示管理是科学,也是艺术。

公司的成败在于员工的积极性能否发挥,员工积极性的发挥在于领导艺术。

麦考密克在本应裁员减薪时,却减时提薪,乃惊人之举,属高超的领导艺术。

员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件,领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。

困难和解决困难的办法是同时存在的,而且办法总比困难多,领导艺术是挖掘“办法”的技能。

第2章管理理论一、单项选择题1-5 A A C B C 6-10 A D D A C二、多项选择题1-5 AB ABC ABCD ABCD三、简答题1.(1)进行时间-动作研究。

制定出标准的操作方法和时间定额,以此来要求个人按科学标准来完成他们的工作。

(2)实行有差别的计件工资制,即按照个人完成定额的多少而采取不同的工资率。

(3)明确划分管理职能和作业职能,使管理工作独立出来,成为企业的一项职能。

(4)科学地挑选工人,并给予培训和指导,使他们能够按照标准化的程序去工作。

2.(1)法约尔第一个提出了“管理职能”的概念(2)“14条管理原则”(3)强调组织是一切管理活动的基础3.主要思想:(1)人是“社会人”而不是“经济人”。

把职工当做不同的个体来看待,当做社会人来对待,而不应将其视做无差别的机器或机器的一部分,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

(2)企业中存在着非正式组织(3)新的领导能力在于提高工人的满意度贡献:梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域,也为管理方法的变革指明了方向,并引起了管理上的一系列改革。

他注意研究人的需要与激励,强调非正式组织在管理中的重要作用。

管理学基础作业参考答案

管理学基础作业参考答案

管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题:A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误:1、错,管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。

2、错,管理的目的在于“有效地”达到组织目标,提高组织活动的成效。

3、错,事先对未来行为所做的安排就是计划,它是人们有意识的活动。

4、错,现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是决策。

5、错,控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。

6、错,法约尔认为,协调是使企业的一切工作都能和谐地配合,以便使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。

三、名词解释:1、管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。

2、行为科学:指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。

3、计划计划工作:是根据社会的需要和组织自身的能力,通过科学地预测,确定在未来一定时期内,组织所要达到的目标,以及实现目标的方法。

4、目标:是一个组织各项管理活动所指向的终点,每一个组织都应有自己的目标。

5、决策:为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

四、简答题:1、管理的性质是:①管理的二重性:自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是:目的性,主导性,普遍性,效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的:社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有:①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题:要点:1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业(二)一、选择题:C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误:1、错,决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是管理。

管理学基础(第二版)答案

管理学基础(第二版)答案

第一章走进管理学
思考与检测
一、不定项选择题
1.ABCD
2.C
3.B
4.CD
5.A
6.C
7.A
8.ABC
案例分析
案例一:仓促上阵的新车间主任
一、分析题
参考:1、优势方面:张东升干劲大,肯负责,说明具有良好的政治素质和道德品质:科班毕业,手艺强车间骨干,说明他具有良好的专业技能;人缘好,与群众关系融洽,同事和上级都挺喜欢他,常代表车间主任去矿上或公司开干部会,说明他具有很好的人际技能。

2、不足:张东升没有明确自身的职责,应在上任时对新工作进行全面了解;作为管理者,充分利用自己的岗位权利及自身影响力,对人员及资源进行合理组织和分配;根据实际情况,从工作角度出发,变更或完善上任领导制定的一些制度,所以应在决策,组织,协调等方面加强学习和锻炼,提升概念技能。

二、单项选择题
1.B
2.C
3.C
4.C
5.B
第二章计划
一、选择题
1.D
2. B
3.C
4.D
5.C
6.D
7. BC
8.A
9.B 10.A
第三章组织
一、选择题
1、A
2、C
3、C
4、B
5、C
6、C
7、A
8、D
第四章领导
一、选择题
1. B
2. C
3. B
4. B
5. D
6.C
第五章控制
一、选择题
1.A
2.A
3.B
4.D
5.A
6.ABC。

《管理学基础》参考答案

《管理学基础》参考答案

第1章管理概述一、名词解释管理:管理是在特定的环境和条件下,对组织资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标的社会实践活动和过程。

管理者:管理者是履行管理职能,对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。

管理学:管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

它是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法、管理制度组成,是管理实践活动在理论上的概括和反映。

概念技能:概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概括的能力。

概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力,以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力等。

人际技能:人际技能是指与处理人际关系有关的技能,或者说是理解、激励他人并与他人打交道的能力。

人际技能包括沟通、领导和激励三方面的能力。

技术技能:技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识,完成组织任务的能力。

系统原理:系统原理是把系统的理论应用于管理问题的研究,把管理系统看成是一个复杂的社会系统。

人本原理:人本原理就是以人为中心的管理思想和管理原则的总称。

责任原理:责任原理是指在管理活动中,为了实现管理的效率和效益,需要在合理分工的基础上,明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

效益原理:效益原理是指有效产出和其投入之间的比例关系。

它包括经济效益和社会效益两个方面。

创新原理:创新原理是指组织要根据内外环境发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改革、改造和发展,使管理得以提高和完善的过程。

二、填空题1.自然属性,社会属性。

2.计划,组织,领导,控制。

3.技术技能,人际技能,概念技能。

4.人员,资金,物资设备,时间,信息,社会信用。

5.自然属性,社会属性。

6.科学性,艺术性。

7.系统原理,人本原理,责任原理,效益原理和创新原理。

8.整体性原理,弹性原理,层次性原理,反馈原理。

9.人。

10.责,权,利。

《管理学基础》作业一(参考答案)

《管理学基础》作业一(参考答案)

《管理学根底》作业一(参考答案)一、单项选择题1.“管理就是决策”是〔A〕的观点。

A.西蒙B.泰罗C.法约尔D.韦伯2.“但凡预那么立,不预那么废”,说的是〔C〕的重要性。

A.组织B.预测C.方案D.预防3.在管理的各项职能中,最具有标准性、技术性的职能是〔A〕。

A.控制B.方案C.协调D.领导4.人们常说,“管理是一门艺术”,强调的是〔C〕。

A.管理的科学性B.管理的复杂性C.管理的理论性D.管理的变动性5.组织是管理的根本职能之一,它由〔B〕三个根本要素构成。

A.目的、原那么和构造B.目的、部门和关系C.目的、部门和效率D.目的、部门和人员6.为了保证方案目的得以实现,就需要有控制职能,控制的本质就是使〔C〕。

A.理论活动具有指标约束性B.方案接近理论活动C.理论活动符合于方案D.方案得以严格执行7.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是〔A〕的角色。

A.精神领袖B.发言人C.领导者D.组织联络者8.对于基层管理者来说,具备良好的〔C〕是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能9.对于高层管理者来说,掌握良好的〔B〕是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能10.西方早期的管理思想中,〔A〕是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A.亚当﹒斯密B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗D.大卫﹒图11.泰罗科学管理理论的中心问题是〔C〕。

A.科学技术B.加强人的管理C.进步劳动消费率D.增加责任感12.“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是〔B〕。

A.方案、组织、决策、协调和控制B.方案、组织、决策、领导和控制C.方案、组织、指挥、协调和控制D.方案、组织、鼓励、协调和控制13.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以〔B〕为重要标准。

A.情感的逻辑B.效率的逻辑C.科学的理论D.正规的程序14.理想的行政组织体系理论是由马克斯﹒韦伯提出来的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第1章管理概述一、名词解释管理:管理是在特定的环境和条件下,对组织资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标的社会实践活动和过程。

管理者:管理者是履行管理职能,对实现组织目标负有领导责任和影响力的人。

管理学:管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

它是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法、管理制度组成,是管理实践活动在理论上的概括和反映。

概念技能:概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概括的能力。

概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力,以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力等。

人际技能:人际技能是指与处理人际关系有关的技能,或者说是理解、激励他人并与他人打交道的能力。

人际技能包括沟通、领导和激励三方面的能力。

技术技能:技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识,完成组织任务的能力。

系统原理:系统原理是把系统的理论应用于管理问题的研究,把管理系统看成是一个复杂的社会系统。

人本原理:人本原理就是以人为中心的管理思想和管理原则的总称。

责任原理:责任原理是指在管理活动中,为了实现管理的效率和效益,需要在合理分工的基础上,明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

效益原理:效益原理是指有效产出和其投入之间的比例关系。

它包括经济效益和社会效益两个方面。

创新原理:创新原理是指组织要根据内外环境发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改革、改造和发展,使管理得以提高和完善的过程。

二、填空题1.自然属性,社会属性。

2.计划,组织,领导,控制。

3.技术技能,人际技能,概念技能。

4.人员,资金,物资设备,时间,信息,社会信用。

5.自然属性,社会属性。

6.科学性,艺术性。

7.系统原理,人本原理,责任原理,效益原理和创新原理。

8.整体性原理,弹性原理,层次性原理,反馈原理。

9.人。

10.责,权,利。

11.经济效益,社会效益。

12.观念的创新。

13.大政方针,绩效,交往联系。

14.沟通,领导,激励。

15.历史研究法,比较研究法,抽象研究法,调查研究法,案例研究法,定性和定量研究法。

三、判断题1.T2.T3.T4.T5.T6. F7.T8. F9. F10.T11.T12.F四、单选题1.B2. C3. B4. C5. C6. D7. C8. D9. C10.D11.C12.D13.C14.B15.B16.C17.D18.A19.A20.C21.D22.A23.A24.C25.A五、多选题1.ABCDE2.ABCD3.AC4.ABCDE5.ABCDE6.ACDE7.ABC8.ABDE六、简答题1.管理的基本职能有哪些?答:在管理实践中,一般把管理的基本职能划分为计划、组织、领导和控制四个方面。

作为基本职能,它们集中体现了管理的基本活动和功能,并且涵盖了管理其他方面的职能。

2.什么是管理的性质?答:管理不仅是一门科学,而且还是一门艺术,是科学性与艺术性的统一。

这一论断是国内外管理学家和管理的实际工作者经过长期研究和探索后形成的对管理的共同认识。

3.管理者应具备哪些技能?不同层次的管理者所要求的技能有何不同?答:通常而言,作为一名管理者应该具备的管理技能主要包括概念技能、人际技能、技术技能三大方面。

上述三种技能是各个层次管理者都需要具备的,只不过不同层次的管理者对这三个技能的要求程度不同罢了。

一般来说,低层管理者每天大量的工作是与从事具体作业活动的作业人员打交道,他们必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能,需要重点掌握专业技能,而概念技能要求较弱;高层管理者需要制定全局性的决策,所作的决策影响范围广,影响期限长,必须具有较高的概念技能,专业技能一般即可;而人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。

因为不管是哪一层的管理者,都必须在与各方面人员进行有效沟通的基础上,相互合作共同完成织目标。

因此,人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。

4.在一个组织中,管理者承担着哪些角色?答:70年代,管理学家亨利·明茨伯格在研究中认为,管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述,管理者扮演着10种不同但却高度相关的角色,这10种角色可以进一步合成三个方面:人际关系方面的角色、信息传递方面的角色、决策制定方面的角色。

5.人本管理原理的基本含义及其运用。

答:管理的人本原理就是以人为中心的管理思想和管理原则的总称。

人本原理在管理工作中的应用:①激发人的工作热情和创造潜能是管理的首要问题。

②重视满足员工职业生涯发展的需要,为员工成长创造良好的环境和氛围。

③有效的人本管理的关键要于员工的真正参与。

6.系统原理的主要观点有哪些?管理的系统原理是把系统的理论应用于管理问题的研究,把管理系统看成是一个复杂的社会系统。

管理者必须以系统思想树立整体观念,以系统分析方法了解事物的组成要素、结构、联系、功能、历史及其发展,以达到优化管理的目的。

7.为什么学习管理学?答:学习管理学是管理的重要性决定的。

学习管理学是社会发展的需要。

学习管理学是培养管理人员的重要手段之一。

七、论述题1.有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。

答:不是。

对管理者而言,其管理活动一般涉及以下四类(1)传统管理:决策,计划和控制(2)对内沟通:交流信息与处理文书(3)人力资源管理:激励,惩戒,调解冲突,人员储备、开发、配置、培训(4)对外沟通:社交、政治活动,外界交流。

根据管理者管理活动的结果,我们可以将管理者分为有效的管理者与成功的管理者。

有效的管理者一般主要指在组织中绩效最佳的管理者,成功的管理者一般指组织中提升最快的管理者。

两种管理者四类管理活动所占时间是由较大的差别的,这种差别导造就了两类管理者。

下图两种管理者四类管理活动的统计结果。

2.如何理解管理既是一门科学又是一门艺术?答:第一,管理是一门科学。

(1)管理作为一门科学问世,已有100余年历史。

(2)管理具有科学的特点:客观性,实践性,发展性,真实性,系统性。

(3)管理学是一门边缘科学、应用科学、软科学。

第二,管理是一种艺术。

(1)管理是一种随机的创造性工作,它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案,也不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,我们说管理是一种艺术。

(2)管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。

第三,管理是科学与艺术的统一:客观规律与主观能动性的统一。

管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系,管理艺术则是以管理知识和经验为基础,富有创造性管理技巧的综合。

管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映,而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。

管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术,才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。

3.有效果的组织一定是有效率的吗?试举例说明。

答:管理者为了实现的组织的目标努力追求活动的效率。

效率涉及的是活动的方式,而效果涉及的是活动的结果,所以有效果的组织不一定是有效率的,有效地利用有限的资源(资金,人员,设备等)得到更高的经济社会效益,表达组织对社会高度负责的坚定责任感。

举例略。

4.为什么管理者对组织的成功起着重要作用?答:管理者是在组织中同别人一起并指挥别人活动的人。

为了有效率地履行组织的使命达到共同的目标,管理者用组织给予的特殊的职能,对组织的整个活动行使计划,组织,领导和控制的权力。

因此,管理者为了实现预定的目标,追求活动的效果,即应该使更多的同事参于管理决策并使他们创造性地执行上级的任务,激励他们的积极性和主动性。

加强对职工的技术培训,提高生产技能的熟练程度,同时进行全面的考核和考察,并把生产任务和工作设计的要求同职工的劳动,生活结合起来,努力提高决策的科学性和正确性,不断改进领导方式,提高管理有效性,才能达到预期的组织目标。

所以说管理对组织的成功起着重要的作用。

5.为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织?答:任何组织都有其特定的组织目标,都有其一定的资源调配和利用问题,因此,也就有管理问题。

从营利性组织来看,不管其规模大小、结构类型、行业性质是多么的不同,都需要对它们进行有针对性的有效管理。

所以客观上存在着国际性企业管理、小型企业的管理、工业企业的管理、商业企业的管理,等等。

再次非营利性组织来看,不仅政府、军队、公安等组织需管理,大、中、小学和职业学校需要管理,等等。

管理遍布人类社会的方方面面,可以说时时处处都有管理活动的开展。

当然,不同类型的组织,由于其业务作业活动的目标和内容多多少少存在一些差异,因而管理的具体内容和方法也不尽相同,但从基本管理职能和管理原理,方法来看,各种不同类型的组织具有相似性、共同性。

6.为什么处于同一组织的不同层次的管理者其所需技能结构是不同的?答:不同层次的管理者所需技能结构是不同的。

一般来说,低层管理者每天大量的工作是与从事具体作业活动的作业人员打交道,他们必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能,需要重点掌握专业技能,而概念技能要求较弱;高层管理者需要制定全局性的决策,所作的决策影响范围广,影响期限长,必须具有较高的概念技能,专业技能一般即可;而人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。

因为不管是哪一层的管理者,都必须在与各方面人员进行有效沟通的基础上,相互合作共同完成织目标。

因此,人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。

7.如何正确处理各管理职能之间的关系?答:管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

从这些职能在时间方面的逻辑关系看,它们通常按照一定的先后顺序发生,即先计划,继而组织,然后领导,最后控制。

但从不断持续进行的实际管理过程来看,在进行控制工作的同时,往往又需要编制新的计划或对原计划修改,并开始进行新一轮的管理活动。

这意味着管理过程是一个各职能活动周而复始的循环过程,而且由于管理工作过程的复杂性,实际的管理职能并不一定会按某种固定的模式顺序进行。

8.试述管理的基本问题。

答:管理学的知识体系围绕两个问题,即“管理是什么?”和“如何进行管理”而展开的。

在这两个问题中,“管理是什么”是属于认识论的问题。

“如何进行管理”是属于的方法论的问题。

认识论是基础,方法论是目的。

对于管理学的这两个问题,我们应该首先研究管理学的认识论即“管理学是什么”的问题,在此基础上,再解决管理的方法论的问题。

在不了解管理的概念、本质和特征的情况下,研究管理方法是舍本求末,是无法达到研究管理学的研究目的。

“管理是什么”主要涉及管理的内容和原理等。

管理的内容包括管理的概念、管理的本质、管理职能以及管理行为的性质、特征等。

“如何进行管理”主要涉及管理的方法,如任务管理法、人本管理方法、目标管理方法、系统管理方法以及各种研究方法等。

相关文档
最新文档