保险基础知识(泰康人寿)剖析
泰康新人培训心得体会
泰康新人培训心得体会在泰康人寿培训后的体会心得怎么写呵呵，一般都是先写你学到的保险的意义与功用，然后在写一下自己对保险的看法，当然要正面的，最后写这个行业的“伟大”，你从事的信心与决心，我以前就是这么混过去的…泰康新人培训感悟怎么写1、处在社交圈中是一种烦恼，而超脱出来简直是一场悲剧。
2、厌倦，就是一个人吃完盘子里的食物后对盘子的感情。
3、参加追悼会的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽烟喝酒打牌。
4、知识是一种使求知者吃得越多越觉得饿的粮食。
5、爱情是会沉底的，在平淡的日子里，最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。
6、战争：用舌头解不开就用牙齿咬吧7、憎恨别人就像为了逮住一只耗子而不惜烧毁你自己的房子。
但耗子不一定逮到了8、每个人的一生都有许多梦想，但如果其中一个不断搅扰着你，剩下的就仅仅是行动了。
9、世上只有想不通的人，没有走不通的路。
10、幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
11、失败发生在彻底的放弃之后。
泰康保险学习了“目标”的心得怎么写的一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心以后努力工作起到了很大的作用。
进入公司前我就听闻周边的人有抱怨道：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。
这着实给了我一些压力。
但进入公司的那一天我的观念就比较坚定，从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”是这家公司给我的最大感觉。
无论以后做任何一个行业，担任任何一个角色。
首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。
事实上每一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢二、这次参观让我提高了基本业务技能以及掌握了一些沟通技巧，公共关系和工作能力也得到提高。
不管做任何事，单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
泰康人寿SWOT分析
泰康人寿的SWOT分析泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
下面我们将对作为保险业界后起之秀的泰康人寿做详细的SWOT分析，运用这种方法，对泰康人寿现在所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而制定相应的发展战略、计划以及对策等。
所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。
一、宏观经济环境分析（O-T分析）宏观环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济、政治、社会、人口、技术、市场竞争等不同范畴。
这里，我们采用的是pest分析方法对外部环境进行分析，通过政治、经济、社会、技术四个因素来分析泰康人寿所面临的状况。
(一）政治环境1、国家的社会保障政策商业保险独立于社会保障制度之外,又对社会保障制度形成必要的补充。
商业保险虽然可以纳入广义的社会保障体系,但不宜改变其补充地位,即社会保障必须承担起维护社会公平并解除国民后顾之忧的职责,而商业保险则应当适应市场规则,并在寻求自身发展的同时,发挥弥补社会保障不足的作用,二者应当在尊重各自规律的基础上分工协作、有机结合,相得益彰地共同发展。
2、财税政策财税政策作为国家经济调节的重要杠杆,能有力地调节、影响保险业的发展。
我国对保险业的高税负财税政策虽然增加了财政收入,但却不适应保险业发展的客观要求,制约了保险业的发展。
我国保险业财税政策的特点：税种较多，税负偏高，中外保险企业税负不公平，营业税制设计不合理，没有设立“巨灾准备金”。
因此，我国应该改善高税负的财税环境：减轻内资保险企业的税收负担；规范外资保险企业税收优惠政策；借鉴国际经验,细化税种设计。
泰康新人考试试题答案
泰康新人考试试题答案泰康保险集团作为中国领先的保险及金融服务机构，对于新入职员工的选拔和培养尤为重视。
为了确保每位新员工都能够快速融入公司文化，掌握必要的专业知识和技能，泰康保险集团制定了一套全面的新人考试制度。
本文旨在为即将参加泰康新人考试的应聘者提供一份详尽的试题答案解析，帮助他们更好地准备考试。
一、公司文化与价值观泰康保险集团自成立之初，便秉承“以人为本，服务社会”的核心理念。
公司强调团队合作精神，鼓励创新思维，并致力于为客户提供优质的保险及金融服务。
在准备考试时，应聘者需要深入理解公司的核心价值观和经营理念，这将有助于他们在面试和工作中更好地展现自己。
二、保险基础知识作为保险行业的从业者，掌握基本的保险知识是必备的。
考试中会涉及保险的定义、功能、种类以及保险合同的基本要素等内容。
应聘者需要了解不同类型的保险产品，如人寿保险、健康保险、财产保险等，以及它们各自的特点和适用场景。
三、金融市场概述泰康保险集团不仅提供保险服务，还涉足资产管理、养老社区等多个领域。
因此，对金融市场的基本了解也是考试的重点之一。
应聘者应当熟悉金融市场的运作机制，包括股票、债券、基金等金融工具的特点和风险，以及宏观经济政策对金融市场的影响。
四、法律法规保险业务严格遵守国家的相关法律法规。
考试中会涉及《保险法》、《合同法》等相关法律知识，以及保险行业的监管政策。
应聘者需要了解保险合同的法律效力、保险公司的经营规则以及消费者权益保护等内容。
五、销售与客户服务技巧销售和客户服务是保险业务中至关重要的环节。
考试将评估应聘者的沟通能力、问题解决能力和客户关系管理能力。
应聘者应当掌握如何有效地与客户沟通，理解客户需求，并提供合适的保险产品建议。
六、案例分析为了考察应聘者的实际操作能力，考试中会包含一些案例分析题。
这些案例通常涉及保险产品设计、风险评估、理赔处理等方面。
应聘者需要运用所学的知识和技能，分析问题并提出解决方案。
七、综合能力测试除了专业知识外，泰康保险集团还重视员工的综合能力。
保险基础知识(泰康人寿)
保险利益原则：
是指在签订并履行保险合同的过程中，投保人或者被保险人对保险标 的必须具有保险利益。投保人以不具有保险利益的标的投保，保险人 可以解除合同；保险合同生效后，投保人或者被保险人失去对保险标 的的保险利益，保险合同随之失效（人身保险合同除外）；保险标的 发生保险责任事故，只有对该标的具有保险利益的人才具有索赔资格 ，但是所得到的赔偿或给付的保险金不得超过其保险利益额度，不得 因保险而获得额外利益。
保险费的构成
保险费=保险金额×保险费率
保险费率的三要素
A、预定死亡率↑→保险费率↑ B、预定利息率↑→保险费率↓ C、预定营业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用率↑→保险费率↑
寿险营运的原则
实现“三差益”
• 实际死亡率低于保单预定死亡率产 生死差益。
• 实际投资收益率高于保单预定利率 产生利差益。
• 实际费用率低于保单预定费用率产 生费差益。
近因原则：
一是规定近因的认定方法；二是在风险与保险标的损失的关系中 ，如果近因属于被保风险，保险人就应负赔偿责任。也就是说，当被 保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成时，保险人才给 予赔付；近因若属于除外风险或未保风险，则保险人不负赔偿责任。
第二部分 人身保险合同要素
人身保险合同要素与条款
保险基本原则
最大诚信原则：
保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以 影响对方作出订阅与履行决定的全部实质性重要事实，同时信守合同 订立的约定与承诺；否则，受到损害的一方，按民事立法规定，可以 以此为由宣布合同无效，或解除合同，或不履行合同约定的义务或责 任，甚至对因此而受到的损害还可要求对方予以赔偿。
人身保险合同的共同条款
• 不可抗辩条款 • 年龄误告条款 • 宽限期条款 • 自杀条款 • 中止、终止、复效条款 • 保单贷款条款 • 不丧失现金价值条款 • 犹豫期条款
泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会
泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会有机会在泰康保险公司参加培训学习，受益匪浅，泰康保险的是一家非常重视防范金融风险的公司。
下面是店铺为大家收集整理的泰康保险培训心得，欢迎大家阅读。
泰康保险培训心得篇1泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日，总部位于北京。
经过19年稳健、创新发展，已成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司，连续11年荣登“中国企业500强”。
20xx年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
泰康人寿的股东有：中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道，为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。
同时积极拥抱互联网，致力于互联网保险业务的创新与开拓，整合线上、线下保险服务，提供普惠保险产品，全力打造“互联网保险”第一品牌。
经营理念奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持“稳健经营、开拓创新” 的经营理念，伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。
泰康人寿的全体员工，始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务，倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。
泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。
20xx年，泰康人寿实现规模保费收入342.37亿元，成功挺进内地寿险市场第四。
2007年，泰康人寿总资产近1400亿元，净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上，同比增长3.3倍。
泰康人寿投资连结保险的基本含义发展历程特征30页
买卖差价
投资单位价格根据各资产评估日的投资单位价值确定并予以公布，分为买入价 和卖出价。卖出价是资金退出投资账户，将投资账户中的投资单位兑现为现金时所 使用的价格。买入价是资金进入投资账户，折算为投资单位时所使用的价格。
手续费
投连险包括不同账户，客户可自行设定投资账户比例。一般每年会有几次的免 费调整权限，超出次数可能收取一定费用。
中国、法国、德国、新加坡
投连险有哪些费用？
初始费用
投保人所缴的保费在进入投资账户前扣除的那部分费用。
风险保费 账户管理费
ห้องสมุดไป่ตู้
保费进入个人账户后，扣除的第一部分就是风险保费。它通常主要责任是给付 身故保险金、意外伤残保险金，甚至附加重大疾病、住院医疗保险等。
维持合同有效的服务管理费用。
资产管理费
不同公司规定不同，按账户资产净值的一定比例收取，一般为0.5%至2%。目 前大多数保险公司都是根据账户类型收取不同比例的费用。
退保费用为解除保险合同时保单账户价值或者部分领取时申请领取的保单账户
部分领取及退保费用 价值的一定比例。
6
6 本课程为泰康人寿银保系列投资连结保险专项培训课程之一。
1.2 投资连结保险与分红险、万能险的主要区别
区别
险种类型
分设账户
分红险
没有单独投资账户，保障和分 红的账户是混在一起的。
万能险
设有保障账户和1个单独的投 资账户。
投资连结保险基本原理及特征
目录
投资连结保险的基本含义 投资连结保险的发展历程 投资连结保险的特征
2 本课程为泰康人寿银保系列投资连结保险专项培训课程之一。
1.1 投资连结保险的基本含义
什么是投资连结保险？ 投资连结保险是指包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品。
案例分析泰康人寿保险公司的客户关系管理
案例分析泰康人寿保险公司的客户关系管理4.1泰康人寿保险公司的历史沿革与发展现状泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。
在董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，因市而兴，因势而变，成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司。
泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。
2000年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。
2011 年，泰康人寿引入高盛集团为公司股东，进一步提升了公司在企业治理、风险管理和内控合规方面的竞争力。
2012年，泰康人寿增资40亿，支持2013年各项业务的稳定健康发展。
截至2012年，泰康人寿总资产超4100亿元，净资产近210亿元，在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等35家分公司，各级机构超4200家，构建起完整的服务网络为客户提供及时和周到的服务，累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务，累计理赔客户927万人次，累计理赔金额99亿元。
2011年，泰康人寿启用亚洲首位网球大满贯冠军李娜作为全球形象代言人，为青春、时尚、健康、幸福的品牌形象注入了新内涵，迎接新十五年的到来。
泰康人寿旗下拥有泰康资产管理有限责任公司、泰康养老保险股份有限公司和泰康之家投资有限公司。
泰康资产是国内资本市场大型机构投资者之一，受托资产管理总规模超4600亿元，综合投资收益率居于行业前列。
2012年，泰康人寿和泰康资产分别通过“保监会不动产投资能力和投资计划产品创新能力备案”，成为《保险资金投资不动产暂行办法》实施以来，行业内第一批取得不动产直接投资、不动产金融产品设立与发行双重资格的保险集团化公司。
泰康养老与泰康资产拥有企业年金受托人、账户管理人、投资管理人三项资格，形成了“三位一体”的企业年金服务体系，已基本完成全国化布局。
浅析康泰人寿保险公司的营销策略
浅析泰康人寿保险公司的营销策略内容摘要随着我国保险业的快速发展，保险公司营销能力关系着企业成功与否。
集团控股和外资保险公司如雨后春笋般涌入，消费者的保险消费心理日趋成熟，整体素质也明显提高。
简单粗放的营销策略对于保险公司而言面临着挑战。
营销策略的调整和创新将决定着保险公司的生存和发展。
本文针对泰康人寿保险公司营销策略进行研究，并通过市场内外部环境和营销现状及问题的分析，根据 4P 营销策略，深入系统的剖析和探讨泰康人寿保险公司的业务发展。
结合行业新变化，对泰康人寿保险公司的营销策略进行调整，尤其是针对产品创新升级、需求价格制定、创新外拓渠道和提升促销能力等方面提出积极的参考建议和意见，为泰康人寿保险公司今后营销水平的提升做出积极贡献。
关键词：保险公司保险产品4P策略营销策略对策Research on the marketing strategy of Taikang Life InsuranceAbstractWith the rapid development of China's insurance industry, the marketing ability of insurance companies is related to the success of enterprises. Group Holdings and foreign insurance companies mushroomed in, consumer insurance consumer psychology is increasingly mature, the overall quality has improved significantly. The simple and extensive marketing strategy is facing the challenge for the Insurance Company. The adjustment and innovation of marketing strategy will determine the survival and development of insurance companies. In this paper, Taikang Life Insurance Company Marketing Strategy Research, and through the analysis of the internal and external market environment and marketing status and problems, according to 4P marketing strategy, deeply and systematically analyze and discuss the business development of Taikang Life Insurance Company. To adjust the marketing strategy of Taikang Life Insurance Company in the light of new changes in the industry, in particular, for product innovation and upgrading, demand pricing, innovation and expanding channels, and enhance the ability to promote sales and other positive reference suggestions and opinions, for Taikang Life Insurance Company in the future to improve the marketing level to make a positive contribution.Key words：Insurance Companies, Insurance Products 4P strategy, marketing strategy, countermeasures序言随着保险行业改革的全面推进，保险公司想要在行业内中占据一席之地和壮大发展，就必须制定和完善适合自身特色的营销策略，通过不断的调整和改善营销策略顺应行业发展形势，从而提升行业影响力和竞争力。
泰康人寿财富赢家产品解析
泰康人寿财富赢家产品解析财富赢家保险计划产品基础知识河南分公司个险事业部开发背景一、顺应市场需求市场目前主流是以分红险为主，分红险产品中前端领取占比高，财富人生每年领取一次，满足了客户快速回报的需求。
升级财富人生目的是既保留现有产品的前端领取优势，又体现后端投资回报的优势。
二、契合队伍的销售习惯，促进销售升级产品增加了万能险的账户，队伍对万能险有销售的偏好和基础，升级契合了队伍的销售习惯，有利促进销售。
升级产品改动不大，队伍能较快掌握。
泰康财富赢家保险计划泰康人寿河南分公司三、体现投资优势队伍的万能险销售基础好，万能险结算利率有优势，目前处于加息周期。
万能险利益演示比生存金累积生息利益演示更有优势，生存金累积生息利率上限为3，万能结算演示利率中高档上限分别为4.5 和6。
泰康人寿河南分公司产品定义“财富赢家”是一款创新型保险理财计划，它将分红险和万能险合二为一，通过双账户三次复利增值，实现了保底返还和投资收益的完美结合，其功能更强大，应用更灵活，为家庭的子女教育、养老、理财、资产保全等需求提供了最佳的解决方案。
产品名称：泰康财富人生C 款终身年金保险（分红型）泰康附加财富赢家定期寿险（万能型）产品口号：财富双引擎稳做大赢家销售口号：一份投入两个账户三次增值多重选择无限领取产品特点快——返还快：快速返还，交费期间返还最高50多——收益多：交费有奖，领取递增，双重账户，三次增值久——领取久：领取到终身活——账户活：交费活、领取活、追加活强——功能强：年金分红加万能，自带豁免，功能强大产品构成险种泰康财富人生C款泰康附加财富赢家泰康附加财富C款项目终身年金保险（分红型）定期寿险（万能型）提前给付重大疾病保险主/附加险主险附加险附加险险种类别终身寿险（分红型）定期寿险（万能型）健康险0岁（出生且出院满30 投保年龄天）同主险同主险至55周岁（含）保险期间终身同主险同主险交费期间趸交、3、5、10、15、20年交同主险（仅能且必同主险（主险趸交须附加于财富人生C 时不可附加本险种）款）交费方式年交泰财富人生C款保险利益附财富赢家定期保险利益附财富重疾C款保险利益泰康财富赢家保险计划泰康人寿河南分公司第12页财富人生C款保险利益一．生存金：1、持续金: 交费期内，被保险人生存，可按约定的每年交纳的本合同基本责任的保险费的2给付持续金。
泰康新人三天培训的感言和收获
泰康新人三天培训的感言和收获泰康人寿是一家具有百年历史的保险公司，作为一名新人，我有幸参加了泰康新人三天培训。
这次培训对我而言是一次宝贵的机会，让我对泰康人寿有了更深入的了解，同时也让我学到了许多有价值的知识和技能。
在培训的第一天，我对公司的历史和文化有了更详细的了解。
我了解到，泰康人寿作为一家有社会责任感的企业，一直以来都致力于为客户提供优质的保险服务。
泰康人寿的核心价值观是“有爱、有责任、有行动力”，这也是我作为一名员工应该具备的素质。
通过这次培训，我对公司的使命和愿景有了更清晰的认识，也更加坚定了我为客户提供优质服务的决心。
在培训的第二天，我学到了许多关于保险产品的知识。
泰康人寿拥有多种保险产品，包括寿险、健康险和意外险等。
我了解到每一种产品都有其特点和适用场景，通过深入学习，我能更好地为客户提供合适的保险方案。
此外，我还学会了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧，这对于我未来的工作将起到重要的指导作用。
在培训的第三天，我参与了一些实践操作，例如模拟销售和客户咨询等。
这些实践让我更加深入地理解了培训中学到的知识，并提高了我的实际操作能力。
通过与其他新人的互动和交流，我也学到了许多宝贵的经验和技巧。
通过这三天的培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是，我收获了一种积极向上的态度和团队合作精神。
在培训中，我结识了许多优秀的同事，他们的聪明才智和努力工作的态度给我留下了深刻的印象。
我相信在泰康人寿这个大家庭里，我将能够不断学习和成长，与优秀的团队一起为客户创造更大的价值。
这次培训还让我认识到保险行业的重要性和发展潜力。
随着人们对健康和风险意识的提高，保险行业正逐渐成为社会发展的重要组成部分。
作为一名员工，我要不断学习和提升自己的专业素养，为客户提供更好的服务，同时也为自己的未来发展打下坚实的基础。
泰康人寿新人三天培训是一次难得的机会，让我学到了许多宝贵的知识和技能。
通过这次培训，我对公司的文化和使命有了更深入的了解，也提高了自己的专业素养和实际操作能力。
一句话概括泰康人寿的战略
一句话概括泰康人寿的战略泰康人寿，作为我国知名的保险公司，以其独特的战略布局和稳健的发展态势在业内树立了良好的口碑。
其战略可以概括为：以客户需求为导向，不断创新产品和服务，强化核心竞争力，拓展市场份额，实现可持续发展。
1.泰康人寿的战略概述泰康人寿的战略可以分为以下几个方面：首先，以客户需求为核心，关注客户体验，提供个性化、一站式的保险解决方案。
其次，强化科技创新，推动保险业务与数字化、智能化的深度融合。
第三，加强投资能力，实现资产负债管理的高效运作。
最后，注重人才培养和企业文化建设，提升企业软实力。
2.泰康人寿的产品与服务特点泰康人寿的产品和服务具有以下几个特点：一是多样化，涵盖寿险、健康险、意外险等多个领域，满足不同客户的保险需求；二是创新性强，不断研发新型保险产品，满足市场和客户的新兴需求；三是服务优质，构建线上线下相结合的服务体系，提升客户体验。
3.泰康人寿的市场竞争优势泰康人寿在市场竞争中具备以下优势：一是品牌优势，多年来积累的口碑和品牌影响力；二是产品优势，创新能力强，满足客户需求；三是技术优势，积极布局金融科技，提升业务效率；四是投资优势，专业的投资团队和丰富的投资经验，实现资产稳健增长。
4.泰康人寿的战略发展方向在未来，泰康人寿将继续秉持“以人为本、客户至上”的理念，以保险业务为核心，不断拓展养老、医疗、健康管理等产业链，打造综合金融服务集团。
同时，加快科技创新，推动保险业务与人工智能、大数据等技术的深度融合，提升核心竞争力。
5.泰康人寿的企业文化及社会责任泰康人寿秉持“诚信、专业、创新”的企业文化，注重员工培养和团队建设，不断提升企业软实力。
在社会责任方面，泰康人寿积极参与公益事业，如养老、教育、医疗等方面的捐赠和支持，践行企业社会责任。
6.总结：泰康人寿的战略特点及未来发展前景泰康人寿以客户需求为导向，不断创新产品和服务，强化核心竞争力，拓展市场份额，实现了稳健快速发展。
在未来，泰康人寿将继续发挥自身优势，深耕保险市场，积极参与产业链拓展，努力成为综合金融服务领域的领军企业。
泰康保险心得体会
泰康保险心得体会泰康保险是中国最大的保险公司之一，也是我购买保险的选择之一。
在过去几年中，我购买了三份泰康保险，包括人寿保险、意外保险和医疗保险。
通过与泰康的保险经历，我对泰康保险有了一定的理解和体会。
首先，我认为泰康保险具有一定的可信度。
泰康保险成立于1996年，积累了20多年的发展经验，在行业内具有较高的知名度和信誉度。
此外，泰康保险是上市公司，在监管部门的监督下运营，公开透明。
通过与泰康保险的接触，我觉得他们的产品宣传和销售过程，注重坦诚和明确，而不是追求夸大其词和误导消费者。
其次，泰康保险产品种类丰富，满足了不同人群的需求。
泰康的产品包括人寿保险、健康保险、意外保险、旅行保险、家庭保险等多个方面。
无论是年轻人还是老年人，无论是工作人群还是学生群体，无论是个人还是家庭，泰康都有相应的保险产品供选择。
例如，我购买的意外保险针对了我在工作和日常生活中可能遇到的突发意外，为我提供了保障，让我感到安心。
此外，泰康保险提供了灵活的保险套餐和个性化的客户服务。
对于每个保险产品，泰康都有不同的套餐供消费者选择。
消费者可以根据自己的需求和经济能力选择适合自己的保险计划。
同时，泰康保险提供了24小时客户服务热线，无论是咨询问题还是理赔申请，都可以得到及时的回答和处理。
在我遇到疑问或需要理赔时，泰康客服人员给予了及时和专业的支持，解决了我的问题。
然而，泰康保险也存在一些不足之处。
首先，泰康的保险费用较高。
相比于其他保险公司，泰康的保险费用普遍较高。
尽管泰康的产品质量和服务水平较高，但对于有限经济能力的消费者来说，可能会有一定的压力。
其次，泰康的理赔流程相对繁琐。
在我提出一次理赔时，提交了大量的证明材料，包括医生的诊断证明、药品发票等。
这使得理赔过程较为复杂，需要花费一定的时间和精力。
综上所述，泰康保险是一家值得信赖的保险公司，通过与他们的接触，我对他们的产品和服务有了一定的了解和体会。
泰康的产品种类丰富、客户服务及时、保险套餐灵活，给我带来了一定的保障和满意度。
一句话概括泰康人寿的战略
一句话概括泰康人寿的战略摘要：1.泰康人寿的战略概述2.泰康人寿的业务领域与发展方向3.泰康人寿的创新与竞争力4.泰康人寿的企业文化与价值观5.泰康人寿的市场表现与未来展望正文：泰康人寿保险股份有限公司，作为中国保险业的一员，以其独特的战略布局和锐意创新在业内树立了良好的口碑。
其战略可以概括为：以客户需求为导向，深耕寿险业务，同时积极拓展健康、养老、财富管理等多元化业务领域。
在业务领域与发展方向上，泰康人寿始终以客户为中心，围绕客户需求提供全方位的保险产品和服务。
在传统寿险业务的基础上，泰康人寿瞄准老龄化社会的需求，大力发展养老产业，打造从养老社区、健康管理到养老保险的全方位产业链。
此外，泰康人寿还积极布局健康产业，通过投资医疗机构、搭建健康服务平台等方式，为客户提供一站式健康服务。
泰康人寿在创新方面也取得了丰硕的成果。
凭借大数据、人工智能等先进技术，推出了一系列独具特色的保险产品，如互联网保险、短期险等。
同时，泰康人寿还打造了线上线下相结合的销售和服务体系，提升客户体验。
泰康人寿秉持“以人为本、诚信经营”的企业文化，强调员工成长与企业发展并重。
在企业价值观的引导下，公司不断提升治理水平，严格遵循监管要求，为客户、员工和社会创造价值。
近年来，泰康人寿市场表现亮眼，业务规模逐年攀升，品牌价值不断提升。
面对未来，泰康人寿将继续坚持战略导向，深化创新，以满足客户日益增长的需求。
在保险业竞争激烈的背景下，泰康人寿有信心在市场中脱颖而出，实现可持续发展。
总之，泰康人寿以客户需求为核心，不断创新，积极探索多元化业务领域，为客户带来更高品质的服务。
J2-1保险基础知识
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
保险基础知识
与保险合同有关的概念 与保险产品有关的概念
9
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
保险产品分类——产品按设计类型分类：
传统险
• 普通型 • 分红型 • 万能型 • 投资连结型
新型人身 保险
10
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
当年度可 分配盈余 70%
现金红利
指直接以现金的形式将盈余分配 给保单持有人。目前国内大多保 险公司采取这种方式。
(通常称美式分红——现金分红)
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红利领取方式：
现金红利
现 金 抵交保费 累积生息 购买交清保额
增额红利
保险事故、期满、 退保时 （保额、退保金） 终止时 （终了红利）
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
保险基础知识
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
保险基础知识
与保险合同有关的概念 与保险产品有关的概念
1
泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
与保险合同有关的概念
人
财
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泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
与保险合同有关的概念——人
投保人
保 单
保险人
被保险 人
受益人
分红险定义：
分红保险，就是指保险公司在 每个会计年度结束后，将上一会 计年度该类分红保险投资账户中 的可分配盈余，按一定的比例、 以现金红利或增值红利的方式， 分配给客户的一种人寿保险。
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泰康人寿银行保险新人岗前培训教材（2011版）
红利的概念
每个会计年度结束后 分红保险业务上一会计年度可分配盈余
泰康人寿健康人生终身分红型PPT课件
健康人生重疾终身简介
保险责任
高残保险金 • 被保险人于本合同生效之日起1年内非因意外伤害
导致高残，我们将给付高残保险金，其数额等于您 交纳的本合同和附加合同的累计保险费数额，本合 同终止。 • 被保险人因意外伤害导致高残，或于本合同生效之 日起1年后非因意外伤害导致高残，我们将给付高 残保险金，本合同终止。
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新农村 大需要
据新华社报道：
我国有79.1%的农村人口没有任何医疗 保障。绝大多数居民靠自费看病，承受 着生理、心理和经济三重负担，“生病 吃药”被群众誉为新三座大山之一。
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新农村 大需要
♣ 覆盖面小：我国目前有就业人口7.58亿，但社保参保人数只有 1.73亿（已包含0.54亿农村人口），占比仅为22.8％。农村覆盖 率仅有不足10%。 ♣报销偏低：社保养老金只能提供最基本的保障，特别在农村医 疗报销明显不足。 ♣ 空账严重：2007年8月，劳动社会保障部公布最新的社保空账 数字高达9000亿元！每年以1000亿的规模攀升
交费期：趸缴、5年缴、10年缴、15年缴、20年缴 保费： 500元/份肆份起卖！
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健康人生重疾终身简介
保险责任
身故保险金 • 被保险人于本合同生效之日起1年内非因意外伤害
导致身故，我们将给付身故保险金，其数额等于已 交纳的本合同和 附加合同的累计保险费数额，本合 同终止。 • 被保险人因意外伤害导致身故，或于本合同生效之 日起1年后非因意外伤害导致身故，我们将给付身 故保险金，本合同终止。
• 收入越来越多 • 生活越看越富
足
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新农村 新景象
中国农村城镇化是大势所趋！ 泰康县域市场的机构数量，同业第二位， 仅次中国人寿；
陈董：谁抓住了县域市场，谁就抓住了问鼎中国 寿险市场的牛耳！
泰康心得和感悟
泰康心得和感悟泰康保险是一家中国领先的保险公司，成立于1996年。
多年来，我一直是泰康的忠实客户。
通过与泰康的合作和接触，我深深体会到了泰康的专业和贴心服务，也收获了许多关于保险和人生的感悟。
泰康给我留下最深刻的印象是他们的专业性。
无论是在保险产品的设计还是在理赔服务的处理上，泰康都展现出了极高的专业水平。
他们的保险产品种类繁多，可以满足不同人群的需求，无论是寿险、健康险还是意外险，泰康都能提供全面的保障。
而且，泰康的理赔服务非常迅速高效，他们会尽快处理客户的理赔申请，为客户提供及时的帮助。
这种专业性让我对泰康的信任倍增，也让我意识到保险是一项需要专业知识和技能支持的工作。
泰康给予我的感悟是人生的不确定性。
保险作为一种风险管理的工具，可以帮助我们应对人生的各种不确定性。
泰康的产品涵盖了生老病死各个方面的风险，通过购买适当的保险，我们可以为自己和家人的未来提供保障。
在与泰康的交流中，我深刻体会到了人生的无常和变化，也明白了保险的重要性。
只有在生活中注重风险管理，我们才能更好地应对各种挑战和困难。
泰康的服务让我感受到了他们对客户的关心和关怀。
无论是购买保险还是理赔服务，泰康的工作人员都会耐心解答我的问题，给予我专业的建议。
他们会根据我的需求和情况，为我量身定制最适合的保险方案。
在我遇到困难或需要帮助的时候，泰康的工作人员总是及时地伸出援手，给予我支持和帮助。
这种关心和关怀让我感到温暖和安心，也让我对泰康充满了信任和感激之情。
通过与泰康的合作和接触，我不仅获得了专业的保险服务，还收获了关于保险和人生的重要认识。
我明白了保险的意义和作用，意识到人生的不确定性和风险管理的重要性。
我也深刻体会到了泰康的专业性和贴心服务，感受到了他们对客户的关心和关怀。
作为一个泰康的客户，我为能与这样一家优秀的保险公司合作而感到骄傲和幸运。
在未来，我会继续选择泰康作为我的保险合作伙伴，我相信他们会继续为我提供优质的保险服务。
泰康人寿的经营理念 PPT课件
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“三化战略”的产生原因和背景（2）市场判断
在泰康人寿成立这初，我们对市场状况进行了较为深刻的判断： 中国人寿：中国最大的寿险公司 平安寿险：中国最具先锋派的保险公司 泰康人寿的市场定位是什么？ 泰康人寿一定要做中国寿险业服务最好、最具专业特色的寿险公司
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泰康人寿的司训（1）企业的经营风格
求实创新，稳健进取 专业规范，亲和诚信 铸造团队，成就自我 分享成功，奉献社会
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泰康人寿的司训（1）企业的经营风格
稳健、创新是我们的经营风格和准则
寿险公司作为服务于公共大众、提供公共产品的金融企业，稳健是企业生存的根 本。 稳健是企业生存的根本 1、稳健是以质量为核心，追求企业的快速发展和市场份额，强调基础的巩固； 2、稳健是循序渐进，不是保守和陈腐； 3、稳健经营是国际上金融企业成功立足和永续经营的统一准则； 4、稳健经营的企业具备更为有力的风险防范能力； 5、稳健是信誉的代名词，对于人寿保险公司更是如此；
快速发展与诚信经营的之间是辨证统一的关系 忽略了诚信经营的快速发展是竭泽而渔，杀鸡取卵 而不重视快速发展，空谈诚信经营的结果只能是被时代所抛弃
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寿险公司客户的选择是一生的选择，对信誉的选择永远是放在第一位的。
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泰康人寿的司训（1）企业的经营风格
创新是一个民族生存的灵魂（江泽民） 中国企业的创新，寻找世界最成功的品牌模仿，率先模仿就是创新 创新是企业发展的源泉：
1、创新可以保障企业永远具备旺盛的生命力 2、创新是要有首创精神，实事求实，敢于突破，追求卓越 3、创新需要有对成功强烈的欲望和敏锐洞察力 4、创新需要有风险观和冒险精神 5、开展“组织创新”工程是泰康人创新意识的集中体现
买泰康人寿保险的教训
买泰康人寿保险的教训
我曾经决定购买泰康人寿保险，认为这是一项能够保障我未来的好选择。
然而，我后来意识到这是一个错误的决定，我从中吸取了教训。
首先，我没有做足够的研究。
我相信泰康人寿是一家好公司，但我没有深入了解他们提供的保险产品。
我只是听了一些销售人员的宣传，就匆忙做出了决定。
其次，我购买了一份过于昂贵的保险计划。
我觉得我需要最好的保障，所以我花了很多钱购买了最高级别的保险。
然而，这并不一定是适合我的最佳选择。
我没有考虑到我的实际需求和财务状况。
最后，我没有考虑到保险的期限和附加条件。
我以为我购买的保险是长期的，但实际上它只是一个短期的计划，需要我每年支付保费。
此外，该计划有一些限制和要求，我没有完全了解。
我的教训是，购买保险是一个非常重要的决定，需要认真对待。
我们必须彻底研究不同的产品和公司，了解我们的需求和财务状况，以及保险计划的期限和附加条件。
只有这样，我们才能做出最明智的决定，为我们的未来提供最好的保障。
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买泰康人寿保险的教训
买泰康人寿保险的教训
我曾经购买了泰康人寿保险，但最终我付出了惨痛的代价。
我的教训告诉我们，购买保险时一定要仔细阅读条款，以免遭受损失。
我当时购买泰康人寿保险的原因是，我听说它是一家非常有信誉的公司，而且保险费用也很便宜。
我购买了一份长期健康保险，以便在年老时得到更好的保障。
然而，当我有一天因病需要保险公司赔偿时，我却发现自己购买的保险并没有覆盖我的疾病，因为我没有仔细阅读保险条款，也没有向保险公司咨询。
最终，我不仅付出了高昂的医疗费用，还失去了对泰康人寿保险的信任。
我意识到，购买保险并不是简单的事情，需要仔细考虑和研究，以确保自己得到最好的保障。
因此，我向大家推荐，在购买保险时一定要问清楚保险条款，了解保险范围，以及向保险公司咨询，以避免遭受损失。
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内容:
保险合同的内容是指保险合同当事人之间由法律确认的权利和 义务及相关事项。其中保险合同双方的权利和义务通常通过保险合 同条款的形式反映出来。
近因原则：
一是规定近因的认定方法；二是在风险与保险标的损失的关系中 ，如果近因属于被保风险，保险人就应负赔偿责任。也就是说，当被 保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成时，保险人才给 予赔付；近因若属于除外风险或未保风险，则保险人不负赔偿责任。
第二部分 人身保险合同要素
人身保险合同要素与条款
保险人
保险人是指与投保人订立保险合同并承担赔偿或给付保险金责任的 保险公司。
投保人
投保人是指与保险公司订立保险合同，并按照保险合同负有支付保 险费义务的人。
被保险人
被保险人是指其人身受保险合同保障的人。如果投保人以自己为被 保险人进行投保，投保人与被保险人就是同一人。
受益人
受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险 金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。
意外伤害保险：
是以被保险人的身体为保险标的，以意外伤害而致被保险人身故或残疾 为给付保险金条件的一种人身保险。其主要业务种类有普通意外伤害保险、 特定意外伤害保险等。
保险基本原则
最大诚信原则：
保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以 影响对方作出订阅与履行决定的全部实质性重要事实，同时信守合同 订立的约定与承诺；否则，受到损害的一方，按民事立法规定，可以 以此为由宣布合同无效，或解除合同，或不履行合同约定的义务或责 任，甚至对因此而受到的损害还可要求对方予以赔偿。
保险责任
保险责任是指当保险合同约定的保险事故发生时，保险公司承担的经 济补偿或给付保险金的责任。人身保险合同的保险责任有身故给付、生 存给付、伤残给付、疾病给付、医疗给付等。
责任免除
责任免除是指在保险合同中约定的保险公司不承担责任的事故范围， 如因被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡等。
保险期间
保险期间是指保险合同约定的保险责任开始到保险责任终止的期间。
保险利益原则：
是指在签订并履行保险合同的过程中，投保人或者被保险人对保险标 的必须具有保险利益。投保人以不具有保险利益的标的投保，保险人 可以解除合同；保险合同生效后，投保人或者被保险人失去对保险标 的的保险利益，保险合同随之失效（人身保险合同除外）；保险标的 发生保险责任事故，只有对该标的具有保险利益的人才具有索赔资格 ，但是所得到的赔偿或给付的保险金不得超过其保险利益额度，不得 因保险而获得额外利益。
保险基础知识
第一部分 人身保险基础知识 第二部分 人身保险合同要素
第一部分 人身保险基础知识
风险与保险
保险是指投保人根据合同约定，向保险人
支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的
事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金 责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达 到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任 的商业保险行为。
人身保险合同
——是指以人的生命和身体为保险标的的保 险合同。 ——是双方当事人约定，由投保方向保险方 缴付保险费，保险方对于被保险人在合同规 定的期限内约定保险事故发生，或生存至合 同期满，依约定方式给付保险金的协议。
人身保险合同的要素
主体：
是保险合同的参加者，是在保险合同中享有权利并承担相应义 务的人。保险合同的主体包括保险合同的当事人和关系人。
保险基本原则
损失补偿原则：
一是只有保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济 损失时，保险人才承担损失补偿的责任，否则，即使在保险期限内发 生了保险事故，但被保险人没有遭受损失，就无权要求保险人赔偿。 这是损失补偿的质的规定。二是被保险人可获得的补偿量仅以其保险 标的遭受的实际损失为限，即使保险人的补偿恰好能使保险标的在经 济上恢复到保险事故发生之前的状态，而不能使被保险人获得多于或 少于损失的补偿，尤其是不能让被保险人通过保险获得额外的利益。 这是损失补偿原则的量的限定。
人身保险分类
人寿保险：
是以被保险人的寿命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付 保险金条件的一种人身保险。其主要业务种类有定期寿险、终身寿险、两 全寿险、年金寿险、投资连结保险、分红寿险和万能寿险等。
健康保险：
是以被保险人的身体为保险标的，是被保险人在疾病或意外事故所致 伤害时发生的费用或收入损失获得补偿的一种人身保险业务。其主要业务 种类有医疗保险、疾病保险、失能收入损失和护理保险等。
保险费
保险费是指投保人购买保障产品所支付的款项。 保险费的高低与保险责任、保险期间、保险金额有关，而且还受被保 险人的年龄、性别、身体状况、职业类别等因素的影响。
保险金额
保险金额是指投保人与保险公司在保险合同中约定的、当保险事故发 生时保险公司承担给付保险金责任的最高限额。
现金价值
现金价值是长期人身保险合同保险单所具有的价值，通常体现为投保 人解除保险合同时，由保险公司向投保人退还的那部分金额。
人身保险合同的共同条款
• 不可抗辩条款 • 年龄误告条款 • 宽限期条款 • 自杀条款 • 中止、终止、复效条款 • 保单贷款条款 • 不丧失现金价值条款 • 犹豫期条款
• 受益人条款
人身保险合同的共同条款
不可抗辩条款：是指自人寿保险合同订立时起，超过法定时限（通常规定为2 年）后，保险人将不得以投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务（如 误告、漏告、隐瞒某些事实）为理由，而主张保险合同无效或拒绝给付保险 金。 年龄误告条款：是针对投保人申报的被保险人年龄不真实问题而作出规范的条 款，主要内容包括：一、真实年龄不符合合同约定的年龄限制的年龄误告规 范；二、真实年龄符合合同约定的年龄限制的年龄误告规范。
宽限期条款：分期支付保险费的寿险合同，投保人支付首期保险费后，保险人 依据法律规定或合同约定给予投保人一定的交费宽限时间（通常是2个月或69 天）。在宽限期内，即使投保人未支付当期保险费，保险合同效力也不受影 响。