ciq01知识简介 2015.3
CI知识
什么是CI设计？具体地说，就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。
从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息社会环境中转换为有效的标识。
这种开发以及设计的行为就叫“CI”。
CI的基本构成要素CIS,作为企业形象识别系统，理念识别(Mnid Identity)，简称MI，行为识别(Behavior Identity) 简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
企业理念识别(MI)从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
企业行为识别(BI)企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等。
对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
企业视觉识别(VI)任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。
信息管理十大知识点
ＣＩＯ最核心和本质的角色
• 信息功能领导者 • 战略信息资源管理者 • 信息技术战略规划家 • 电子政务或电子商务的推动者、组织者、实施者
CIO的职责
政府ＣＩＯ→企业ＣＩＯ的产生
政府ＣＩＯ出现之后，有效地改善和加强了政府部门的信 息资源管理。其成功经验促使一些大型企业将这一新职位 引入到本公司的信息资源管理中，企业ＣＩＯ由此应运而 生。２０世纪８０年代中期通过对美国５００家大型企业 的抽样调查表明，已经有４０％的公司设立了ＣＩＯ职位。
进入２０世纪９０年代后，信息革命的浪潮席卷全球，美 国、加拿大、英国、法国、日本、韩国、新加坡等国家或 地区筹划和实施各自的信息化战略，其中企业ＣＩＯ体制 被视为基础性建设受到了广泛的关注。例如，到１９９８ 年，排名进入世界５００强的日本企业中有８０％以上实 行了ＣＩＯ体制。
知识更新的重点。 政府ＣＩＯ战略管理与技术实施成为政府部门ＣＩＯ必须
掌握的基本知识点；企业ＣＩＯ战略管理与技术实施成为 企业ＣＩＯ必须掌握的基本知识点。 信息技术知识、流程再造与优化知识、信息资源管理知识、 信息系统知识、项目管理知识、公共管理知识、企业经营 管理知识等是ＣＩＯ应需具备的基础知识。
2.4信息分析方法：信息分析流程、定性/定量分析方法、 信息分析工具（如数据挖掘、OLAP、商务智能、统计 工具）等；
3、信息系统知识
3.1管理信息系统：管理信息系统的开发过程、开发方法、开 发平台，以及ERP、DSS等；
3.2电子政务的系统结构及其所涉及的关键信息技术；
3.3常用的信息安全策略和电子政务、电子商务的信息安全保 障体系和保密系统；
ciq01知识简介 2015.3解析
首都机场海关查获走私藏红花
北京海关发布消息，2011年8月30日，首都机场海关从一名 外籍中转旅客行李中查获伊朗藏红花（SAFFRON）12公斤。 据悉，被称为“伊朗红色黄金”的伊朗藏红花每公斤的价格 约为4200美元，目前此案正在侦办之中。 据介绍，当天，首都机场海关关员在对一件外籍中转旅 客行李查验时发现，行李箱内有四大包不明絮状物品，而且 行李箱采用自制铅封进行多处加封这一超常做法，也引起了 关员的警觉。经开箱查验，关员查获未申报的藏红花（ SAFFRON）12公斤。随后，海关按规定扣留了藏红花。根据 伊朗《经济报》2011年8月15日报道：伊朗工矿和商业部出 口商品价格审定委员会公布，等级为一级品的藏红花每公斤 出口价格为4200美元。 记者从首都机场海关了解到，这是他们今年查获的第二 起藏红花入境未报案。今年7月14日，首都机场海关旅检现 场查获了由迪拜抵京的一名中国籍旅客携带大量藏红花入境 未报案，查获藏红花4箱，毛重20公斤。 被称为“伊朗红色黄金”的藏红花是世界上最好的藏红 花，年产量约为200至300吨，占全球总产量的70% 到80%。 BEIJING QIUSHI VOCATIONAL SCHOOL
机场员工“持证”走私象牙
梁某是首都机场动力能源有限公司职员。法院查明，2012 年9月29日，杨某受杨某某（已另案处理）指使，用行李 箱携带31件象牙制品，由多哥共和国出发，途经他国，于
9月30日抵达北京首都国际机场。杨某将托运行李中两个
装有象牙制品的电脑包带入海关监管区内的男厕所，交给 受杨某某指使前来接应的梁某。梁某利用持有北京首都国 际机场控制区通行证的便利，逃避海关监管，走私象牙制 品。当天，梁某和杨某分别被抓获。起获的走私象牙经鉴
2015版iso9001标准知识(最新)
2015版ISO9001标准知识培训教材
ISO9001：2015版标准条文理解
5 领导作用（2）
5.1 领导作用和承诺 5.1.1 总则（2/2）
g) 确保实现质量管理体系的预期结果；
h）促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性；
i）推动改进；
j）支持其他管理者履行其相关领域的职责。
注：本标准使用的“业务”一词可大致理解为涉及组织存在目的 的核心活动，无论是公营、私营、营利或非营利组织。
c)始终致力于增强顾客满意。
2021/8/6
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2015版ISO9001标准知识培训教材
ISO9001：2015版标准条文理解
5 领导作用（4）
预期结果2；021/8/6
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h) 改进过程和质量管理体系。
2015版ISO9001标准知识培训教材
ISO9001：2015版标准条文理解
4 组织环境（8）
4.4 质量管理体系及其过程 4.4.2 在必要的程度上，组织应：
a) 保持形成文件的信息支持过程运行；
b) 保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
ISO9001：2015版标准条文理解
4 组织环境（2）
4.1 理解组织及其环境-----SWOT分析法
内外部因素
优势（S）
劣势（W）
机会（O）
SO战略
WO战略
（发挥优势，利用机会） （利用机会，克服劣势）
威胁（2T02）1/8/6
ST战略
WT战略
（发挥优势，规避风险） （最小化劣势，规避风险）13
可影响决策或活动,
或被决策或活动所影响,
或他自己感20觉21/到8/6被决策或活动所影响的
ISO9001﹕2015基础知识
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内部审核：本厂内部安排的自我审核。如果审核发现不良情 况，责任部门或人员需要及时整改。 验厂审核：客户自己或委托第三方来厂审核。如果审核中发
现不良情况，轻则要求工厂书面整改，重则停止
下订单、甚至解除合作关系。
认证审核：本厂申请第三方机构来厂审核。审核通过则由该
机构发放证书给工厂，本厂可对外（主要是对客 户）宣称获得 ISO9001 认证，获得客户认可。
可以满足B客户的要求。 缺陷的产品，一定是不合格品。
14
可追溯性：追溯产品的历史、应用情况或所处位置的能力。
如： a) 追溯加工的历史（人、机、料、法、环）； b) 产品或服务交付后的分布和所处位置。
量具：用于测定产品或特定对象的某项具体特性的测量器具 或标准件。
如：卡尺、钢直尺、卷尺、温度计、湿度计、电子秤、 量筒、砝码、条码扫描仪、秒表、扭力测试仪、粘 度测试计、压力表、灯箱、恒温恒湿箱等等。
4
企业要要想持续做到价格低、质量好、供货 快、服务好，生产和服务就必需持续的高效、 稳定、有素。
但，在日常复杂的动态环境中持续满足这样 的要求，并不容易！
那么，如何才能持续的保障企业能够高效、 稳定、有素的运作呢？
5
ISO9001：2015 质量管理体系
当前国内外诸多大小企业，公认且运用最 为广泛的管理工具之一。
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质量管理七大原则
一、以顾客为关注焦点
组织只有赢得和保持顾客和其他有关相关方的信任 才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提 供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关 方当前和未来的需求，有助于组织的持续成功。
二、领导作用
各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参 与实现组织的质量目标的条件，能够使组织将战略、方 针、过程和资源协调一致，以实现其目标。
ciq基础知识
ciq基础知识 CIQ(检验检疫)在地⽅上为国家垂直管理机构，⽽质量监督局是地⽅的，基层分⽀局的⾏政级别在某些地⽅也有所不同，以下是由店铺整理关于ciq知识的内容，希望⼤家喜欢! CIQ介绍 CIQ(出⼊境检验检疫局)的⼯作职责： CIQ出证前三位237 接下404 后⾯是2863 (⼀)贯彻执⾏出⼊境卫⽣检疫、动植物检疫和进出⼝商品检验法律、法规和政策规定的实施细则、办法及⼯作规程，负责所在⾏政区域内出⼊境检验检疫、鉴定、监督管理等⾏政执法⼯作。
(⼆)负责实施出⼊境卫⽣检疫、传染病监测和卫⽣监督，负责⼝岸传染病的预防与控制⼯作，负责出⼊境⼈员的预防接种和传染病监测体检的管理⼯作。
(三)负责实施出⼊境动植物及其产品和其它检疫物的检验检疫与监督管理，负责动植物疫情监测、调查等⼯作，实施动植物疫情的紧急预防措施。
(四)负责实施进出⼝商品(含⾷品)的法定检验和监督管理，负责实施⼀般包装和出⼝危险品货物包装检验，负责进出⼝商品鉴定管理⼯作。
负责实施外商投资财产鉴定，办理进出⼝商品复验⼯作。
(五)负责实施对进出⼝⾷品、动植物及其产品等的⽣产(养殖、种植)、加⼯和存放等单位的卫⽣检疫注册，负责实施进出⼝安全质量许可和出⼝质量许可⼯作，负责实施进出⼝产品和实验室认可、⼈员注册等⼯作，并监督管理。
(六)负责实施国家实⾏进⼝许可制度的民⽤商品的⼊境验证，负责出⼝、转⼝商品的有关出境验证。
(七)负责实施出⼊境交通运载⼯具和集装箱及容器的卫⽣监督、检疫监督和有关的适载检验、鉴定，负责出⼊境交通运载⼯具、集装箱、包装物及铺垫材料和货物的卫⽣除害处理的管理⼯作。
(⼋)负责执⾏国家、国务院有关部门和国家出⼊境检验检疫局签署的有关检疫、检验的国际协议、协定和议定书等，负责技术性贸易壁垒协定和检疫协定的实施⼯作。
(九)负责签发出⼊境检验检疫证单和标识、封识，并进⾏监督管理，负责出⼝商品普惠制原产地证和⼀般原产地证的签证⼯作。
信息检索
信息检索原理--信息检索模型简介
传统布尔检索模型的具体缺陷主要表现在以下五方面： ①布尔检索式的非友善性，即构造一个好的检索式是不容 易的。 ② 易造成零输出或输出过量。 ③ 无差别的组配元，不能区分各组配元的重要程度； ④ 匹配标准存在某些不合理的地方。对于文献中标引词的 数量没有评判，都一视同仁； ⑤ 检索结果不能按照重要性排序输出。
信息检索原理--信息检索模型简介
（5）扩展布尔逻辑检索模型：扩展布尔模型是以 对布尔算符的一种近似解释系统为基础，在此模型中， 能以一种比传统布尔模型限制更小的形式来处理布尔 提问式。特别当某一给定文献中出现较多提问词时， 它的值就大于含提问词较少的文献。
信息检索原理--信息检索模型简介
扩展布尔检索模型具有以下优点： ① 它适应常规布尔检索中的标准提问式结构，且 通过计算提问-文献的相似度，可以避免潜在的无意义 解释； ② 许可在文献表示和提问式中加入词权值； ③ 可以按相似度的来排列输出文献，因而在响应 某一给定提问时，可以控制要检索的文献数量； ④ 便于区分强制性短语和严格的同义解释与试探 性短语和较不严格的同义关系。
信息检索技术简介--信息检索当代技术简介
（7）跨语言信息检索技术：跨语言信息检索将用一种自 然语言书写的信息需求通过机器翻译自动转换成另一种可为 系统接受的语言。即可以用一种语言去检索其他语言的资源。
信息检索原理--信息检索模型简介
（1）信息检索的模型的含义：信息检索的模型就是运用数 学的语言和工具，对信息检索系统中的信息及其处理过程加以 翻译和抽象，表述为某种数学公式，再经过演绎、推断、解释 和实际检验，反过来指导信息检索实践。
（2）布尔逻辑模型：它是由Y. Bar-Hillel在1957年首先提 出的，他提出了将布尔逻辑应用于计算机检索的可能性，10年 后，正式被大型文献检索系统所采用，并逐渐成为各种大型联 机检索系统、甚至是网络搜索引擎的典型、标准检索模式。布 尔检索模型采用布尔代数和集合论的方法，用布尔表达式表示 用户提问，通过对文献标识与提问式的逻辑运算来检索文献。
xcp01
还是以大米为例，对于我国城市普通 居民，20世纪六、七十年代的大米，散装 因为最便宜而受欢迎，人们买米都自带容 器；而现在购买的方便省事更加重要，10 公斤以下的小包装大行其道。 现在的大城市人们很难想象，就在20 世纪80年代初，榨菜还主要大块大块地堆 在一起卖，仅仅三五毛钱一斤还生意不好。 后来，切丝并采用小包装以后获得市场欢 迎。近年，榨菜的口感、风味、品牌日益 成为市场焦点。
•
有利于企业适应环境变化的需要 质量、规格、价格、性能、花色… 糖水罐头厂-软饮料厂 烈性高度酒-低度酒
• 有利于加速新技术、新材料、新工艺的应用
• 可以激发企业的革新精神和创造力
第四节新产品开发的现代模式
一、新产品开发的方式
• 科学研究的角度：基础研究-应用研究-开发研
究-商品研究
• 从企业角度：科技提供的可能性+市场信息
• 模仿型 • 改进型
• 形成系列型
• 降低成本型 • 重新定位型
2、按照产品的潜在市场范围区分
• 世界性新产品 • 全国性新产品
• 地区性新产品 • 企业性新产品
3、按照产品的应用范围区分
• 配套型
• 系列型
第三节新产品开发的必要性
一、新产品开发与市场营销观念
1、新产品开发需要营销观念为指导 • 以用户为中心的营销观念是企业整个经营管 理活动的指导，新产品开发作为企业经营管 理的一部分，当然不例外。
2、新产品开发要从总体上配合营销目标
• • • • • •
品牌 市场占有率 利润 成本 竞争 进攻、防守、撤退
3、新产品开发过程的各环节 必须贯彻市场营销观念
• 新产品（产品）开发、生产、销售、服
务各环节 • 产品：本身、包装、品牌、品名、服务
第1章引言
第一章引言21世纪，是品质的世纪，这是美国著名的品质管理专家朱兰的预言。
没有品质，就没有一切，没有品质，世界将为此消沉。
品质管理的最高境界是全面品质管理，而QCC则是支撑全面品质管理的三大基石之一，是持续改进品质最有力的武器。
在讲述QCC之前，我们先对品质管理、全面品质管理做个简介，这样将有助于认识QCC。
QCC适用于各种组织，但由于篇幅有限，本书一般是以工业企业为例来讲述的，其实QCC的原理是一样的，其他组织可以融会贯通。
第一节品质管理品质是价值与尊严的起点，是孕育明天的摇篮。
加入WTO的中国企业将面临极大的挑战和巨大的国际竞争。
那么中国企业将怎么办？最好的办法就是提高企业产品品质，降低产品成本！台湾著名品质管理专家石滋宜先生关于品质的六个新理念很好，在这里与大家一起分享：●追求品质不是唱高调，而是“符合顾客的要求”；●品质是制造出来的，而不是检验出来的；●“预防错误”、“第一次就做对”是最经济的品质成本；●提高品质就是降低成本；●品质是追求卓越及永无止境的学习；●品质除了减少错误之外，更要与时俱进、追求完善。
一．品质概述1．品质的定义根据国际标准化组织(International Organization for Standardization)在ISO9000：2000《品质管理体系基础和术语》中的定义：品质是指“一组固有特性满足要求的程度”。
它并未限定于产品或服务，而是泛指一切可单独描述和研究的事物，它既可以是活动或过程、产品或服务，也可以是组织、体系或人以及上述各项的任何组合。
品质既可以用来描述产品和活动，也可以用来对过程、人员甚至组织进行描述。
这是迄今为止，影响最广泛、也最广为人们所接受的一个品质定义。
其中，“要求”既可以是明确表述出来的，如商务活动中买卖双方通过契约所作的约定，也可以是隐含的、不言而喻的，如人们对大多数消费产品的需要一般并不特别明确表示出来。
定义中的“特性”是指事物可以区分的特征。
ciq知识简介解析
经调查询问，旅客奚某，哈尔滨阿城人
，准备乘坐6658次航班前往北京，晚17时由
北京飞往汕头和未婚夫陈某准备结婚事宜。
这把仿真玩具枪是她花了30元钱买给汕头亲
属家孩子的。
根据《中华人民共和国民用航空安全保
卫条例》第三十二条第四项和第三十五条第
三项的规定，机场派出所民警对其予以行政
处罚并收缴仿真玩具枪。
大连海关咖喱盒中查获三千万日币
2011年11月18日，大连机场海关查获一起超量 携带外币入境案，当场截获日币三千万元，约合 人民币247.6万元，为今年该关查获的最大一起入 境超量携带货币案。
当日，海关工作人员发现一名从日本入境的旅客 行李内有可疑物品，遂立即进行详细查验。“该 名旅客的行李箱内物品较少，除了随身衣物，只 有一些咖喱调料，”当值旅检关员高宁介绍，“ 这些在自日本入境的旅客行李中并不稀奇，但他 紧张的表情让我们立刻警觉起来。”拆开咖喱调 料盒，高宁发现里面有一层黑色的包装纸，用手 摸摸，里面软软的，和正常的调料手感不同。“ 拆开黑色包装，里面就露出了日币现钞，”高宁 说。
CIQ
民航服务空中乘务专业
本课程的标准
英文全称：
课程性质与任务：
，是中等职业学校民航服务空中乘务专业的
一门专业基础课程。
学习的基本概念，了解各国海关的通用规定、
各国边防或移民局的规定、各国关于检疫的通用规
定，了解中国及规定亚、欧、美、澳等大洲各主要
国家的规定，为将来为民航旅客服务做好准备。
起藏红花入境未报案。今年7月14日，首都机场海关旅检现
场查获了由迪拜抵京的一名中国籍旅客携带大量藏红花入境
未报案，查获藏红花4箱，毛重20公斤。
CIQ考试笔记(专业知识)
检验检测专业知识部份第一章进出口商品检验概述一、第七届全国人大常委会第六次会议审议通过了《中华人民共和国进出口商品检验法》简称《商检法》, 自1989年8月1日起实施。
《商检法》是新中国成立以来第一部调整进出口商品检验法律关系的特地法律, 是我国现行的进出口商品检验法律制度形成的标记。
二、依据新《商检法》, 法定检验的目的是：依据TBT协议规定, 将“依据对外贸易发展须要”修改为及国际通行规则相一样的“爱护人类健康和平安, 爱护动物或者植物的生命和健康, 爱护环境, 防止欺诈行为, 维护国家平安”。
三、《商检法》实施后, 国家商检局依据该第31条的规定, 制度了《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》简称《商检法实施条例》。
经国务院批准, 国家商检局1992年10月发布施行。
四、实施进出口商品检验的主体包括: 出入境检验检疫机构, 检验机构和法律, 行政法规规定的共他检验机构。
五、国家质检总局在管理全国进出口商品检验工作方面的职责主要是: 组织起草有关进出口商品检验方面的法律, 法规草案；探讨拟定商检工作的方针, 政策；制定和发布有关规章制度；组织实施及商检工作相关的法律, 法规；垂直管理出入境检验检疫机构等。
六、出入境检验检疫机构管理所负责地区的进出口商品检验工作方面职责包括: 贯彻执行进出口商品检验方面的法律, 法规和政策规定及工作规程；负责所辖区域的进出口商品检验, 鉴定和监管工作；实施进出口商品的法定检验和监督管理；依法对所辖区域检验鉴定机构实施监督管理等。
七、检验机构接受托付办理进出口商品检验鉴定业的条件是：在中华人民共和国境内设立从事进出口商品检验鉴定业务的检验机构, 应当符合有关法律, 行政法规, 规章规定的注册资本, 技术实力, 人员资格等条件, 经国家质检总局和有关主管部门审核批准, 获得许可并依法办理工商登记后, 方可接受托付办理进出口商品检验鉴定业务。
1、进出口商品检验的作用主要体现在以下四个方面:2、进出口商品检验是国家主权的体现：国家商检部门作为涉外经济执法部门, 依据法律授权, 代表国家行使检验职能, 对列入目录的进口商品实施强制性检验, 海关凭商检机构签发的货物通关证明验放；对涉及平安, 卫生等重要的进口商品实施认证管理。
ISO9001-2015基础知识
b) 为建立质量目标提供框架；
c)包括满足适用要求的承诺；
d)包括持续改进质量管理体系的承诺。
5.2
质量方针
5.2.2沟通质量方针
质量方针应：
a) 可获取并保持成文信息；
b) 在组织内得到沟通、理解和应用；
3.7.2质量目标：有关质量的目标
注1：质量目标通常依据组织的质量方针制定。
注2：通常对组织内的相关职能、层次和过程分别规定质量目标。
页码14
3.8 有关数据、信息和文件的术语 3.8.1文件注：信息及其载体
注1：媒介可以是纸质、磁性的、电子的、光盘、照片或样品，或它们的组合。 注2：某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的 要求）可以有不同的要求。
b)确保为质量管理体系建立质量方针和质量目标，并与组织的环 境和战略方向相匹配；
b)制定质量方针；c)确保质量目标的制定；
c)确保将质量管理体系要求整合到组织的运营过程中；
d)提升过程方法和基于风险思维的应用；
e)确保可获得质量管理体系所需的资源； f)沟通有效质量管理以及符合质量管理体系要求的重要性； g)确保质量管理体系达成预期结果；
变更的策划
7
支持
条款 7
7.1
7.2 7.3 7.4 7.5
7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5 7.1.6
7.5.1 7.5.2
ISO9001：2015
支持 资源 总则 人员 基础设施 过程运行环境 监视和测量资源 组织的知识 能力 意识 沟通 成文信息 总则 创建和更新 成文信息的控制
3.8.2成文信息注：组织需要控制和保持的信息及其载体
CIQ是什么
CIQ是什么：CIQ是埃及，伊朗，埃塞俄比亚目的港清关用的证书，全名是装运前检疫检验证书。
询价阶段；
1入仓前资料准备和核对
务必在入仓前一天提供精确的装箱单等。
另外，司机资料（车牌、柜号、司机电话）、提单收货人的英文名称和地点。
如果提供资料并做完监装后或与我司操作核对无误后，不能再做修改。
如果因资料提供不及时、准确，由此不能及时办理CIQ，由此产生的压车和其他费用，由贵司自行负责。
2.提柜装货：
做CIQ最好准备两个船东封条；截重柜报关前最好留2至3天时间（但做CIQ监装只需要1天时间，），
CIQ流程怎么操作，证书什么时候出来？
分为两种（A,B）
A:货还没出
1，一般工厂提前一天做柜然后第二天早上10点钱送到我公司指定的仓库，
2, 卸完货，中检照空柜，
3, 准备样品，等国检，中检验货，
4，拍照；
5，国检上封条，拍照
6，还柜，等证书出来；一般需要5-7个工作日。
B：货已经到目的港
补办CIQ证书，提供相应的资料（比如装箱单等）一般7个工作日出证书。
CIQ检验检测知识
Bureau Veritas Presentation _ Date
14
单选
►抽样中, 产品总量<20取2个，20— 300取10%， 而当>300时超过部分 按5%抽取。此为
A.按比例抽样 B.统计抽样
© - Copyright Bureau Veritas
Bureau Veritas Presentation _ Date
Bureau Veritas Presentation _ Date
17
单选
►PVC含镉量<50mg/kg, 合格，
>60mg/kg, 不合格, 按照GB 8054,
ō=7mg/kg, n=5, k= -0.736, 若最终
测试结果为55mg/kg, 则该检验批
(
)
A.接收
B.拒收
© - Copyright Bureau Veritas
Bureau Veritas Presentation _ Date
8
多选
►概率密度函数为对称分布的有
（
）
A.Ｎ（０，１）
B.t分布
C.X2分布
D.F分布
© - Copyright Bureau Veritas
Bureau Veritas Presentation _ Date
9
多选
►商品重量检验的方式主要有
5
单选
►１０个晶体管，其中２个不
合格，有放回的抽取２次，２
只中有１个不合格的概率是
（
）
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© - Copyright Bureau Veritas
Bureau Veritas Presentation _ Date
CI活动相关知识介绍(PPT 31页)
2020/4/1
改善无止境；提高不停步
8
CI培训资料
丰润乐百氏
改善的七大指标（搜索范围）
面积
质量
周转时间
生产效率
零件品种
在制品数量
安全
2020/4/1
改善无止境；提高不停步
9
CI培训资料
改善的基本原则
• 抛弃固有的传统观念； • 思考如何做，而不是为何不能做； • 不找借口，从否定现有的做法开始； • 不求完美，马上就做； • 立即改正错误； • 从不花钱的项目开始改善； • 遇难而进，凡事总有办法； • 问5次“为什么”，找出根本原因； • 众人拾柴火焰高； • 改善无止境；提高不停步。
• 改善案例（KZ） • 合理化建议（SUG） • 不良点标签（TAG） • 一点课程（OPL）
2020/4/1
改善无止境；提高不停步
18
CI培训资料
丰润乐百氏
CI活动的几个工具
合理化建议
• 改善案例（KZ） • 合理化建议（SUG）
• 难度相对改善案例较小；
• 不良点标签（TAG）
•
一般只需某个人经验上的一个灵 感或发现解决问题，是个人行为；
计划 Plan
试行 Do
核查 Chec
k
实施 Action
2020/4/1
改善无止境；提高不停步
13
CI培训资料
改善的流程
丰润乐百氏
行动（Do）
• 工作说明与教导； • 任务分派； • 依计划执行； • 排除各种困难与障碍。
计划 Plan
试行 Do
核查 Chec
ciq01知识简介 2015.3
首都机场海关查获走私藏红花
北京海关发布消息，2011年8月30日，首都机场海关从一名 外籍中转旅客行李中查获伊朗藏红花（SAFFRON）12公斤。 据悉，被称为“伊朗红色黄金”的伊朗藏红花每公斤的价格 约为4200美元，目前此案正在侦办之中。 据介绍，当天，首都机场海关关员在对一件外籍中转旅 客行李查验时发现，行李箱内有四大包不明絮状物品，而且 行李箱采用自制铅封进行多处加封这一超常做法，也引起了 关员的警觉。经开箱查验，关员查获未申报的藏红花（ SAFFRON）12公斤。随后，海关按规定扣留了藏红花。根据 伊朗《经济报》2011年8月15日报道：伊朗工矿和商业部出 口商品价格审定委员会公布，等级为一级品的藏红花每公斤 出口价格为4200美元。 记者从首都机场海关了解到，这是他们今年查获的第二 起藏红花入境未报案。今年7月14日，首都机场海关旅检现 场查获了由迪拜抵京的一名中国籍旅客携带大量藏红花入境 未报案，查获藏红花4箱，毛重20公斤。 被称为“伊朗红色黄金”的藏红花是世界上最好的藏红 花，年产量约为200至300吨，占全球总产量的70% 到80%。 BEIJING QIUSHI VOCATIONAL SCHOOL
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6、各国对有碍健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药
品或其他物品出/入境均有限制规定。
7、各国对珍贵文物均有出/入境的规定和限制。各国海关都严格打击 走私行为。
8、对旅客携带的礼品，须携带出/入境的照相机、便携式收音机、小 型摄影机、手提式摄录机、手提式计算机等，各国对其数量有不同的 规定。
标准教材CI.00 总体简介
问题解决—5Why
工段长马丽在总装车间巡视时看到一些螺母散落在地上，这 是一个安全隐患。约翰是她手下的班组长，这时正朝她走过来。
马丽：你好，约翰，你知不知道为什么这些螺母在地上？ 约翰：哦，那一定是送料工摔落盒子时散落的。 马丽：他为什么会摔落盒子？ 约翰：送料车超载了。 马丽：你是否知道送料车为什么超载？ 约翰：是的，他一次装了三车的货，因为在此之前他没有拿到看板卡。 马丽：为什么在此之前没拿看板卡？ 约翰：因为班组成员未将看板卡放在规定的地方。 马丽：噢，谢谢约翰。让我们和有关的班组成员谈一谈! 约翰：嗨，吉姆，看板卡，为什么你没有放在规定的地方 ？ 吉姆：因为我不知道哪里是规定的位置。 2016/10/26
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持续改进要素
BPD业务计划实施（3-2） Problems Solving问题解决（2-2） Lean Design 精益设计（3） Andon 暗灯（3-3） TPM 全员生产维护（5） CIP 持续改进（3-1）
2016/10/26
持续改进
BPD业务计划实施
•有质量暗灯的呼叫证据； •暗灯拉动显示质量确认 站问题的升级拉动； •有暗灯质量问题的改进
•班段长知道在线返修的 •现场相关人员知道自己 流程，及可疑物料处理流 的暗灯职责。 程（发现，批准，解决）； •班段长知道什么样的问 题需要有效升级。
2016/10/26
暗灯系统的目的
暗灯系统是实现质量目标的重要工具！
知识库回顾和 参与.
知识库改进
有文本改善的证据，记录 文档（质量，产能，成本， 精益测量等）
2016/10/26
Andon 暗灯
BPD业务计划实施（3-2） Problems Solving问题解决（2-2） Lean Design 精益设计（3） Andon 暗灯（3-3） TPM 全员生产维护（5） CIP 持续改进（3-1）
CI策划基本知识
CI策划基本知识（一）、CI的概念CI是英文Corporate Identity（或Corporate Image）的缩写。
中文的意思为：组织识别（或组织形象）。
CI战略亦称CIS导入,是企业根据实际需要有目的的进行形象塑造和宣传的系统工程。
企业导入CIS的目的，是通过策划、制定和传播出自己的理念识别（亦称MI）、行为规范（亦称BI）、视觉识别系统（亦称VI），在市场中赢得显著而长久的竞争优势。
（二）、CI的发展史普遍认为，CI战略起源于美国，导入CI战略并取得巨大成功的第一家企业为著名的IBM公司。
随后CI战略以极快的速度普及到欧洲和日本。
1955年，美国IBM公司总裁小汤姆斯华生采取“公司名称＝商标名称”的方法，首次推出真正意义上的企业识别系统。
这一措施使IBM公司获得了极大的成功。
总裁小汤姆斯华生认为IBM公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个巨人形象，这一形象要涵盖公司的创造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，跻身世界大企业之列。
设计师把公司的全称“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”浓缩成“IBM ”三个字，选用蓝色为标准色，以此象征高科技的精密和实力，设计出富有美感的造型，通过CI设计塑造IBM公司企业形象，并使之成为美国公众信任的“蓝色巨人”。
其后，美国可口可乐公司以全新的企业形象，向世人展示了一个成功的饮料品牌。
从60年代开始，美国3M公司、意大利的菲亚特汽车公司、西德的家电公司、英国航空公司、法国航空公司也纷纷导入CI系统。
70年代，CI战略在日本得到全面发展。
日本企业在实践中，结合本土国情，通过CI战略充实了精神和行动两个因素。
与欧美企业在导入CIS时侧重在视觉形象相比，这无疑又前进了一大步。
日本的马自达汽车、朝日啤酒、富士胶卷、索尼公司、美能达相机等也由于CI战略的成功，而成为国内外著名的产品和企业。
同期，南韩和我国的台湾、香港及东南亚各地区企业也纷纷实施CI战略，例如，三星物产、金星公司等也纷纷投入巨资实施CI战略，并取得了经营上的极大成功。
CI理念概述
CI理念概述CI即企业形象识别是一个企业为了塑造企业形象，通过统一的视觉识别设计，运用整体传达沟通，将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去，以凸显企业的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动和职能。
CI是由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三个要素构成，是企业的整体经营战略。
该课程主要内容有：系统地介绍CI战略的基本原理，企业导入CI的基本程序探讨了企业理念识别、企业视觉识别和企业行为识别的构成与创意策划。
企业形象战略就是要为企业塑造个性，并使之深入人心。
它已经成为企业经营发展的必备工具和市场竞争的先锋，也是提升企业形象的最佳途径。
将CI最早应用于企业形象设计的是德国AEG电器公司，但美国却是CI理论的发源地。
早在20世纪30年代初期，美国著名的设计家雷蒙特.罗维和保罗.兰德等人就提出了CIS这一用语，即Corporate Identity System。
企业识别系统是由表层子系统、基层子系统、深层子系统三个部分构成的。
表层子系统主要是由企业的外部视觉形象要素构成，如企业的标志、标准字、标准色、名称、图案等视觉符号，以及企业的广告、口号、企业的各种活动、员工的行为等能为外界感知的行为要素。
基层子系统是由企业的各种制度、关系、结构、素质、竞争力、组织等要素构成。
深层子系统包括企业理念、企业文化、企业价值观等精神要素。
从这三个子系统的内在联系来看，深层子系统是最根本的决定性因素。
因为从企业个体行为来考察，企业的一切外部表现和行为都是由企业理念和价值观念发动的，都是企业文化的外部形象。
而基层子系统和表层子系统则是深层子系统的外化，即企业的观念层次支配着企业的行为，由此形成企业外部形象。
因此，我们可以通过企业的行为和外部视觉形象来判断一个企业深层次的经营理念与价值观念，以及企业文化底蕴。
严格说来，CI与企业形象是两个不同层次的概念。
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本课程的考核
考勤10%
笔记20%
作业20% 课堂纪律10%
卷面考试40%
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第一章 C I Q 基本知识
一、基本概念
海关——（CUSTOMS） ['kʌstəmz] 边防/移民局——（IMMIGRATION） [,imi'greiʃən] 检疫——（QUARANTINE） ['kwɔrən,tin]
定价值100余万元。
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首都机场海关查获动物制品
2011年9月16日，首都机场海关查获进境旅客携带未申 报的穿山甲甲片1包，毛重9.39公斤。同日，首都机场 海关还查获进境旅客携带未申报的象牙制品46件，毛重 5.08千克。9月14日，首都机场海关查获进境旅客携带 鳄鱼皮制品11件，包括鳄鱼皮钱包4件、鳄鱼皮包2件 、鳄鱼皮腰带5条。海关按规定将上述物品扣留。 根据《濒危野生动植物种国际贸易公约》，以及中国的 《海关法》《野生动植物保护法》等法律法规的规定， 邮寄、携带、托运野生动植物及其制品出入国境的，必 须持国家濒危办或其驻各地办事处出具的允许进出口证 明书，向出入境海关申报。 据海关介绍，除象牙外，下列野生动物及制品也属于国 家限制进境物品：河马牙、犀牛角、野生牛角、扭角羚 羊角、海龟壳、珊瑚、贝壳的雕刻品及由其制成的项链 、耳环、手镯等装饰品；虎、豹、熊等食肉动物毛皮或 者制品；蟒蛇、眼镜蛇等蛇类和鳄鱼、巨蜥、穿山甲等 BEIJING QIUSHI 爬行动物皮革及制成品、野生动物的狩猎纪念物。
机场员工“持证”走私象牙
梁某是首都机场动力能源有限公司职员。法院查明，2012 年9月29日，杨某受杨某某（已另案处理）指使，用行李 箱携带31件象牙制品，由多哥共和国出发，途经他国，于
9月30日抵达北京首都国际机场。杨某将托运行李中两个
装有象牙制品的电脑包带入海关监管区内的男厕所，交给 受杨某某指使前来接应的梁某。梁某利用持有北京首都国 际机场控制区通行证的便利，逃避海关监管，走私象牙制 品。当天，梁某和杨某分别被抓获。起获的走私象牙经鉴
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二、海关（CUSTOMS） 1、定义：
海关，是国家的进出关境监督管理机关。
设在口岸的海关是海关派驻机构。
海关依照海关法和其他有关部门法律法规对进出境物品进
行监管，其目的是为了方便合法进出和正常往来的同时，
防止和禁止借进出境物品为名，非法进行走私违法活动。
海关机构的设置一般分为海关总署、直属海关和隶属海关 三级。
BEIJING QIUSHI VOCATIONAL SCHO出境的运输工具、货物、行李物品、邮递 物品和其他物品；
征收关税和其他税、费； 查缉走私； 编制海关统计；
办理其他海关业务。
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（三）填写CIQ的流程：
时间：开餐后（广播后发单子）；填写单据有：
海关申报单、入境卡、健康检疫卡（用托盘）；
播放录像，并提醒旅客，表格最后签名一栏中， 必须由旅客本人签名。
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CIQ单即海关单、入境卡、检疫单（健康卡）。
有些国家出境卡由旅客在候机楼填写，如中国、 韩国、美国。另一些国家出入境卡连在一起。
3、各国海关的通用规定
（一）通用规定
1、各国海关都禁止携带各种武器、仿真武器、弹药及爆 炸品出/入境。 2、各国对濒危和珍贵动植物，其化石、标本和种子都有 严格规定。 3、各国都严格禁止携带各种毒药进出/入境。 4、各国都严格禁止携带鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及 其他能使人成瘾的麻醉品、精神药物出/入境。携带毒品在 各国都视为犯罪行为。 5、各国都对带有危险性的病菌、昆虫及植物、动物和其 产品出/入境有严格规定。
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6、各国对有碍健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药
品或其他物品出/入境均有限制规定。
7、各国对珍贵文物均有出/入境的规定和限制。各国海关都严格打击 走私行为。
8、对旅客携带的礼品，须携带出/入境的照相机、便携式收音机、小 型摄影机、手提式摄录机、手提式计算机等，各国对其数量有不同的 规定。
旅客携带仿真枪上机
被哈尔滨机场安检查获
民航资源网2011年1月20日消息：2011年 1月19日是春运的第一天。12时，哈尔滨太平 国际机场派出所接到安检部门报警，称在安 检现场有一名旅客随身携带77式仿真玩具手 枪一把。机场派出所民警徐赫、李煜接到报 警后迅速出警，将该旅客带回值班室审查。 经调查询问，旅客奚某，哈尔滨阿城人 ，准备乘坐CZ6658次航班前往北京，晚17时 由北京飞往汕头和未婚夫陈某准备结婚事宜 。这把仿真玩具枪是她花了30元钱买给汕头 亲属家孩子的。 根据《中华人民共和国民用航空安全保 卫条例》第三十二条第四项和第三十五条第 三项的规定，机场派出所民警对其予以行政 处罚并收缴仿真玩具枪。
比如美国入境卡片填写，有签证的白色入境卡， 英文大写，按顺序，一字一格。
法国入境卡：只有中国人要填写护照号码。
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三、边防/移民局（IMMIGRATION）
设在口岸的移民局，依据各国有关公民出入境管理办法及
有关部门法规，规定实施边防检查手续。所有进出境人员
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（四）进入澳大利亚 需如实申报：手表，收音机，体育用品，宝石， 烟250支，酒1升（包括葡萄酒），手提电脑，方 便面，网球拍，礼品，申报单需保留处境时交移 民局。
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（二）进入法国 机组进入法国要填入境申报单：必填护照号码， 不得为他人带电器，自己的随身物品贵重的要申 报，出境时要携带申报单。可携带香烟40支，红 酒0.5升（半瓶），烈性酒0.25升。 （三）进入英国 机组进入伦敦24小时以内可携带香烟25支，7天 以内可携带200支。 如无申报物品填写NIL，指没有超标携带。
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大连海关咖喱盒中查获三千万日币
2011年11月18日，大连机场海关查获一起超量 携带外币入境案，当场截获日币三千万元，约合 人民币247.6万元，为今年该关查获的最大一起入 境超量携带货币案。 当日，海关工作人员发现一名从日本入境的旅客 行李内有可疑物品，遂立即进行详细查验。“该 名旅客的行李箱内物品较少，除了随身衣物，只 有一些咖喱调料，”当值旅检关员高宁介绍，“ 这些在自日本入境的旅客行李中并不稀奇，但他 紧张的表情让我们立刻警觉起来。”拆开咖喱调 料盒，高宁发现里面有一层黑色的包装纸，用手 摸摸，里面软软的，和正常的调料手感不同。“ 拆开黑色包装，里面就露出了日币现钞，”高宁 说。 经检查，该名旅客随身携带的咖喱调料盒中全部 藏有日币现钞，共计三千万元。目前，海关缉私 部门正在对案件做进一步处理。 BEIJING QIUSHI VOCATIONAL SCHOOL
本课程的内容与要求
1、CIQ的基本概念 （1）了解海关（CUSTOMS）的定义及职能。 （2）了解边防/移民局（IMMIGRATION）的有关规定。 （3）了解检验检疫(QUARANTINE)的基本职责与任务。 2、亚洲部分国家的CIQ规定 （1）了解中国和中国香港的CIQ规定。 （2）了解日本、韩国、新加坡、泰国、印度尼西亚、巴 基斯坦、科威特、阿联酋（迪拜）、蒙古、越南、马来西 亚、朝鲜、印度、缅甸的CIQ规定。 3、欧洲部分国家的CIQ规定 了解法国、英国、德国、意大利、瑞典、俄罗斯、西班 牙、希腊的CIQ规定。 4、了解美洲、澳洲部分国家的CIQ规定 （1）了解美国、加拿大、巴西的CIQ规定。 BEIJING QIUSHI VOCATIONAL SCHOOL （2）了解澳大利亚、新西兰的CIQ 规定。
2、边防检查的内容包括:
护照检查
证件检查
签证检查
出入境登记卡检查
行李物品检查
交通运输工具检查等
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《出入境登记卡》
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3、各国边防或移民局的规定
旅客在到达任何一个国家的第一个口岸，必须要
填写入境卡，并随同护照、证件一并交边防或移
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本课程的学习目标
1、了解CIQ的基本概念。 2、了解各国海关的通用规定、各国 边防或移民局的规定、各国关于检疫 的通用规定。 3、了解中国及亚、欧、美、澳等大 洲各主要国家的CIQ规定。
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必须办妥边防手续后，才能获许进境或出境。
边防检查是指对出入国境人员的护照、证件、签证、出 入境登记卡、出入境人员携带的行李物品和财物、交通 运输工具及其运载的货物等的检查和监护, 以及对出入国 境上下交通运输工具的人员的管理和违反规章行为的处
理等。
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C I Q