企业培训师培训讲义

培训对企业的作用
• 提升员工的职业道德，职业素养 • 培养员工工作行为的规范化，标准化 • 培训可以增强企业凝聚力 • 提升企业的综合核心竞争能力：
提升员工队伍整体素养 提升技术产品创新 提升安全意识，能力，降低事故发生 提升生产效率 提升质量，降低成本 企业文化建设
培训对员工个人的作用
• 是员工进行自我学习，不断提升的重要途径 • 提升员工专业技能，跨专业综合能力的作用 • 提升员工的就业能力，职业稳定能力 • 提升员工岗位迁移能力 • 提升员工核心竞争能力
内容提要
一. 培训与培训师 二. 什么是培训？ 三. 培训师的条件，基本职责与角色 四. 成人的学习特点与教学原则 二. 培训前期策划
需求调查 培训课程的要素，特征及原则 制定培训计划（方案）
内容提要
三. 培训课程设计与实施 设计课程 设计培训教案 实施教学
四. 培训评估 什么是评估？ 四级评估方法 反应评估表
项目 中心 目标 方式 范围 内容 时间 形式 师资
学历
教育
培训
教师
学员
学习增加知识
掌握技能，提升能力
传授，接受
参与式，实践学习
学科课程
针对特定岗位或职业
系统性理论知识 实用性知识，技能
周期长
短期，灵活，多样
单一
多样化，个性化
专业知识丰富，精 知识，经验，实践，思 湛，但相对单一 维，综合能力
有学历
培训的特征与原则
• 培训对象特定性：成人和他的职业需求 • 培训的目标性：具体，单一 • 职业需求的专业性：针对职业工作 • 职业需求的即时性 • 同生产岗位结合的直接性——实用性 • 突出技能训练的操作性——实践性 • 跨专业的知识，技能，经验和能力综合性 • 侧重于职业资格证书的非学历性 • 广泛性
企业培训师培训
2012-09-08
培训安排表
日期
时间
内容
09-08 14:30-17:30 培训与培训师基础
09-09 8:30-11:30 培训前期策划
14:00-17:30
09-15 14:00-17:30 培训课程设计与实施
09-16 8:30-11:30 培训
14:30-17:30 培训评估
• 是员工职业发展提升职业能力的必要途径 • 是对员工的激励和福利
• 宝钢经验：培训投资1元，经济效益提升15元 • 摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现
40美元的生产效益。
• 国外500强的经验： • 培训费用占产值的1%，企业死亡 • 培训费用占产值的3~5%，企业才能生存 • 培训费用占产值的8%，企业可持续发展
一.什么是培训？
• 狭义定义： • 培训是为提高员工实际工作能力实施的有
组织的，有计划的介入行为。 • 培训项目是指在一定条件约束下，具有明
确学习目标的一次性学习活动。 • 宏观定义: • 培训是人力资源开发的中心环节，它是创
造智力资本的途径。
培训的意义
1. 在企业的所有要素中：人员，信息，时间， 资本，商品与服务和场所与设施中，人员 要素具有：
2. 对培训工作的调查，分析，设计 开发课程 开发或选择教材 聘用教师
培训师基本职责
3.进行专业理论知识，专业实践技能的教学 具有深入而独到的见解 深入浅出的教学方法 人格魅力，感染学员 与学员平等的交流沟通
4.进行学习工作能力，方法的指导 指导学员进行实践学习 帮助学员归纳总结经验，理解理论 积淀学习方法，提升学习能力
国家企业培训师职ຫໍສະໝຸດ Baidu资格标准
一.培训实务管理 （一）制定培训总体计划 1.能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告 2.能根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计
划 ——本次学习重点 （二）开发培训项目 1.能开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具
表 2.能开展培训项目的策划，开发工作，并撰写培训项
• 首位性：所有要素的中心地位 • 能动性：主动地参与企业的生产经营活动 • 高增值性：只有劳动力才能创造超过其自
身价值的价值 • 创新性：只有人员才能创造
2.培训是增值活动：
把“人力” “智力” 把“资源” “资本”
3.培训是企业和员工 发展的必然选择
是企业可持续发展的内在动力 • 是企业对未来发展的投资 • 是人力资源管理的重要内容
本次培训的学习目标
经过本次培训，能够完成以下培训工作： 1.对培训工作的重要意义进行说明 2.对生产经营及职工素质现状进行培训需求
调查，并撰写调查报告 3.根据企业长期培训计划或现状调查的具体
需求，制定项目培训计划 4.在培训师的指导下，依据培训工作计划，
制定课程框架，编写教学方案并进行实施 5.对培训效果进行反应评价和学习评价
• 日本索尼公司每人每年的培训14天，每天6000美 元
• 太钢培训费用每年也达到上亿元，员工的提升支 撑了企业的发展和现代化
• 中国企业劳动生产率是美国的1/4,日本的 1/8
• 中国资源消耗是美国的8倍，日本的16倍
• 中国社会经济的科学发展，可持续发展的 途径除了科技进步外，主要应该是通过培 训学习，提高员工的学习能力，职业素养 和职业能力，提高创新能力
培训师的能力要求
• 学高为师,身正为范 • 精湛的专业理论知识，实践经验和能力 • 跨专业能力（管理，专业，教师…） • 丰富的职业经历 • 教师的教学组织和管理基本能力 • 对培训工作有激情，热情，甘愿奉献 • 学习能力：不断地学习，学习型专家
培训师基本职责
1. 对培训工作的组织管理 制定培训总体计划 开发培训项目 组织实施 指导培训工作
职业资格证书，能力
海尔培训案例
• 建立终身职业培训体系 • 建立多元的培训信息反馈体系 • 建立开放的培训学习系统 • 建立激励考核的培训监督考核机制 • 培训目标与企业发展紧密结合 • 案例培训，塑造实战型员工队伍 • 培养国际化意识和创新思维 • 培训与履行岗位职责紧密结合 • 建立培训软硬环境
目报告书 3.能制定培训工作计划，并组织实施 ——学习重点
针对成人培训的教学对策
• 培训的针对性：干什么，学什么 • 每次的培训目标明确，具体，数量适当 • 教学的实践性：以现场教学，实际训练为
主，学员自己动手为主 • 学习实用的知识和技能，强调以技能为主 • 基于已有工作经验基础的学习安排 • 学习效果以知识会用，技能会干，
工作有成果为目标
培训与教育的区别