客服转正个人述职报告范文
客服转正述职报告范文8篇
客服转正述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、心得体会、计划方案、条据文书、合同协议、规章制度、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, reflections, plans, policy documents, contract agreements, rules and regulations, speeches, teaching materials, essay summaries, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!客服转正述职报告范文8篇实事求是的述职报告可以让自己在工作中保持诚信和责任心，有了一份述职报告，我可以清晰地向领导展示在工作中的进步和突破，以下是本店铺精心为您推荐的客服转正述职报告范文8篇，供大家参考。
客服转正述职报告5篇
客服转正述职报告5篇客服转正述职报告篇1几个月来，我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。
辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。
转变了很多，思考了很多。
下面，我就自己的岗位职责并结合几个月来的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。
一、个人工作回顾(一)加强学习，积极探索，部门上下，众志成城作为一名客服人员自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及岗位的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及__等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。
在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我部发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题。
在总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，并直接参与到职能管控和职能服务当中，尤其是收费的监督工作交给我部以后，我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞，使收费情况得到有效的控制，服务礼仪明显提高，直接的为公司创造了效益。
特别是部门的况副经理，__等，他们不计个人得失，亲自参与值班，才保证了我们各项工作的正常运作，我们也深知，这也体现出公司领导、总监对我们的关心和照顾，我们不甚感激，通过一年多的努力与实践，我们基本上实现了预期的目标，这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作，作为一名客服人员，始终坚持以顾客服务为中心，努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨，将顾客的需求定位为工作要求，在实际工作中，不断反思和总结。
2024年个人转正述职报告参考范文（二篇）
2024年个人转正述职报告参考范文尊敬的领导：自踏入公司的第一天起，我便积极融入到我们的团队之中，如今，我已顺利度过了三个月的试用期，成为正式员工。
在此期间，我始终致力于实现自我承诺，力求在工作中实现更高的标准、更强的能力和更优的业绩。
以下，我将对这三个月的工作情况向各位领导和同事进行简要汇报。
1. 技术培训与纪律规范作为刚毕业的大学生，我意识到理论与实践之间的差距，对许多实际应用问题了解不足。
对此，我凭借自身的学习热情，迅速将理论知识转化为实际工作能力。
在遇到新的挑战时，我积极学习，不断提升，同时在领导和同事的帮助下，我成功克服了经验不足的问题，遵守公司规章制度，保持良好的职业形象。
2. 学习与生活技术服务岗位要求我不断更新知识和技能，保持耐心。
我充分利用业余时间学习，阅读公司资料，自费购买专业书籍以深化理解。
同时，我向领导和同事学习，他们的指导使我受益匪浅，提升了我的专业素质。
在生活上，我适应了远离家乡的生活，克服了初期的不适应，全身心投入工作。
入职以来，由于居住地较远以及对新环境的适应，我的工作和学习受到了一些影响。
然而，在领导和同事的关心和帮助下，我已逐渐适应工作环境。
我深感他们的支持是我前进的动力，我将以更优秀的工作表现回报，以弥补过去的不足，同时实现个人价值。
3. 工作感悟这段时期的工作经历让我认识到，思想上与团队保持高度一致是融入集体的关键。
我将通过提升个人综合素质，以理论指导实践，积极面对工作中的挑战。
同时，我认识到自身的不足，如粗心、急躁和考虑问题不周全，我将努力改正这些缺点，提升沟通、协调和创新能力，以期在工作中成为真正的行家里手。
总之，我深感在过去的三个月中，我已取得显著进步，但仍需不断努力。
我将以更加积极的态度，对人友善，对工作精益求精，不断提升自我，以期为公司的发展做出更大的贡献。
敬请接受我诚挚的敬意。
述职人：________年____月____日2024年个人转正述职报告参考范文（二）于____年____月____日，我正式加入富安娜家居用品股份有限公司，目前在电子商务部担任客服职务。
2024年转正述职报告参考范文（七篇）
2024年转正述职报告参考范文本人自____年____月____日作为试用员工加入公司以来，迄今已度过完整的试用期。
依据公司规章制度，现郑重申请转为正式员工。
在试用期间，本人始终秉持严谨、细致的工作态度，具备强烈的责任心和进取心，勤勉不懈，对工作充满热情。
性格开朗，善于与人沟通，拥有良好且熟练的沟通技巧，展现出卓越的团队协作能力。
对于领导交付的任务，均能认真完成，与同事之间保持和谐融洽的关系，共同配合各部门负责人高效完成各项工作。
同时，本人积极学习新知识、新技能，注重个人发展与进步。
初入公司时，对公司情况了解尚浅，仅对企业对员工的要求及发展方向有初步认识。
经过这两个月的深入工作，本人逐渐认识到公司对员工的要求是全面而严格的，包括工作态度、业务能力及个人素质等方面。
企业追求全面发展，若员工个人发展无法与企业发展速度相匹配，将面临被淘汰的风险。
作为公司高成长性团队中的一员，本人深感紧迫与责任重大。
尽管在工作中取得了一定成绩，但本人深知仍存在诸多不足，如业务知识和沟通能力等方面尚需加强。
今后，本人将努力提升自身能力，以更好地融入集体，为公司发展贡献力量。
这份工作对于本人而言具有特殊意义，是职业生涯的起点。
半年来，本人收获颇丰，感悟良多。
目睹公司的迅速发展，本人深感骄傲与自豪，更加渴望以正式员工的身份继续在此工作，实现个人奋斗目标，体现人生价值，与公司共同成长。
在此，本人郑重提出转正申请，恳请领导给予继续锻炼、实现理想的机会。
本人将以谦虚的态度和饱满的热情，全力以赴做好本职工作，为公司创造价值，共同迎接美好的未来！2024年转正述职报告参考范文（二）在各位领导和同事的悉心指导与协助下，我这位从校园重返校园、缺乏实践经验的新教师，得以快速成长，成功完成了从学生到教师的角色转变。
现将我过去一年的思想、工作等方面的情况作如下汇报：一、深入学习，持续提高思想觉悟作为一名教师，我深知肩负的使命与责任。
我积极参与学校组织的政治理论学习活动，深入领会并贯彻科学发展观和“____”重要思想，始终秉持“为公、务实、创新、争先”的精神，力求以身作则，为学生树立良好榜样。
商场前台客服转正述职报告
商场前台客服转正述职报告•相关推荐商场前台客服转正述职报告（精选5篇）光阴的迅速，一眨眼就过去了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是小编整理的商场前台客服转正述职报告（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
商场前台客服转正述职报告1尊敬的领导：一时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解：要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。
所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真，可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。
2024年转正个人述职报告范文（六篇）
2024年转正个人述职报告范文尊敬的领导，亲爱的同事们：我于____年0____月___日荣幸地加入了贵公司，自第一天起，我就积极融入到我们的团队之中，转眼间，我已经在这里度过了两个月的时间。
我一直秉持着自我提升的承诺，力求在工作中实现更高的标准、更强的能力和更优的业绩。
现在，我愿就这两个月的工作情况向大家做一个简要的汇报，以期得到大家的宝贵意见。
在技术培训和作风纪律方面，我意识到，作为一名新毕业的大学生，理论知识的积累使我在实际操作上稍显生疏。
因此，我凭借坚定的学习态度，迅速将所学理论应用于实际工作中。
在遇到新的挑战和专业领域时，我积极寻求自我提升，感谢领导和同事们的耐心指导，帮助我快速适应并融入到新的工作环境中。
在日常工作中，我始终遵守公司的各项规章制度，注重个人形象，培养良好的工作风格。
在学习和生活方面，我深感技术服务岗位的特殊性，它要求我不断更新知识，提升技能，并保持极高的耐心。
我充分利用业余时间学习，阅读公司提供的技术文件，还自我购买相关书籍以深化理解。
同时，我从领导和同事身上学到了许多宝贵的经验，他们的智慧和教诲使我受益匪浅。
我始终保持谦逊，向每一位同事学习，以提升自身能力，为公司的发展做出贡献。
入职以来，由于居住地较远，生活习惯的调整一度影响了我的工作和学习。
然而，在领导和同事们的关心和帮助下，我已逐渐适应了这里的生活，对工作环境有了更深的归属感。
我深感每一份关心和期待都是我前进的动力，我将以更努力的工作成绩回报大家，不辜负大家的期望。
工作对我来说，不仅是谋生的手段，更是实现个人价值的舞台。
在工作体会方面，我认识到，思想上与团队保持高度一致是融入集体的关键。
因此，我将持续提升个人综合素质，用理论知识指导实践，以积极进取的态度面对工作中的挑战。
同时，我将深入学习专业技能，以饱满的热情和敬业精神做好本职工作，争取在岗位上取得优异的成绩，成为团队的中坚力量。
总结这段时间的经历，我深感在工作中不断学习、成长的重要性。
个人转正述职报告(精选十篇)
个人转正述职报告（精选十篇）1.个人转正述职报告篇一不知不觉中，三个月过去了，我在客服的岗位已经工作三个月多，虽然工作的任务和目标我一直记在心中，可是自己还是有很多地方学习的不够，还需要更加的努力才能胜任好这份工作。
在过去的三个月中，我经受住了一些考验，也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能。
一、精诚团结三个月来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好工作，后线虽然工作人员少，但是在领导的带领下，大家团结一致取得了一定的成绩。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作；2、在领导的指导下，和其他同事一起钻研业务，摸索好的工作方式和方法；3、在领导的指导下，树立大局观，踏实工作。
二、加强学习，努力提高业务水平三个月来，我能够认真学习公司相关政策和规定，合规工作。
除了日常的审、录单，客户签约等工作，在催收、温馨提醒及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法，在领导的指导和同事的帮助下，逐渐有了一套行之有效的工作方法。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务。
1、提高工作质量，及时准确的做好资料的管理。
如资料的交接、登记、管理，坚持做到了当天工作当天处理完毕。
2、严格规章制度，把好资料审核的第一道关口。
作为一名客服，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。
因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。
3、坚持工作原则，做好签约核实。
我深知：客户的签约审核，责任重于泰山，丝毫马虎不得。
三个月来，我坚持执行公司的相关制度，在领导的指导下，对每一个客户认真核实，从客户的主体资质、信用情况、生产经营项目的现状与前景到还款能力，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。
回顾三个月的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作不灵活；2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够；3、本职工作与其他同行相比还有差距。
我将努力克服自身的不足，在领导的指导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。
客服试用期转正述职报告5篇
客服试用期转正述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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个人转正述职报告范文5篇
【导语】不经意间，我们的⼯作⼜将告⼀段落了，回想起这段时间的⼯作，⼀定取得了很多的成绩，是时候静下⼼来好好写写述职报告了。
本篇⽂章是®⽆忧考⽹为您整理的《个⼈转正述职报告范⽂5篇》，供⼤家阅读。
1.个⼈转正述职报告范⽂ 从⼊职⾄今不知不觉已快三个⽉了，透过这三个⽉的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮忙下，我对⼯作有了必须的了解，经过这三个⽉的⼯作学习，个⼈综合素质有了新的提⾼，回顾这三个⽉来的⼯作历程，总结如下： ⼀、⼯作中的体会以及成长： 1、能够较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度，严格约束⾃⼰。
2、⽤⼼做事，能够较好地完成本职⼯作。
把客户遇到的问题当做⾃⼰的问题来解决，尽⼒为客户解决所遇到的问题，对来访的客⼈以礼相待，热情，耐⼼地帮忙他们。
3、努⼒学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发⾏业了解不多，透过⼀些基本⼯作，例如：⼀些数据统计、合同的备案、⽂件归档等等，我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责，⾝处什么样的岗位，就就应承担什么样的职责，有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。
具体⽽⾔，我对⼯作的态度就是既然担起来了，就要尽⾃⼰的努⼒去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是⼀种态度，诚然，这也是⼀种职责。
6、在⽇常⼯作中，务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事⼩⽽马虎，不以事多⽽敷衍，真正将每件事情都当作⼀件作品来对待，只有这样才能有好的⼯作成果。
⼆、今后我将努⼒做到以下⼏点，期望领导和同事们对我进⾏监督指导： 1、不断加强专业知识学习，向⾝边的同事学习，积累⼯作经验，逐步提⾼⾃⼰的理论⽔平和业务潜⼒。
从⼯作中总结，提⾼效率，提⾼⼯作潜⼒。
2、经过三个⽉的时间，虽然在思想和⼯作上都有了必须的进步，但与其他同事相⽐还存在着很⼤差距，因此，我在今后的⼯作中，不但要发扬⾃⼰的优点，还要客观地应对⾃⼰的不⾜之处，需要进⼀步改善和完善的地⽅，如⼯作中存在粗⼼、急躁、思考事情不周全的缺点，应变潜⼒、协调潜⼒都还有待进⼀步提⾼。
售后客服的转正述职报告
您好！我是公司售后客服部门的一名员工，自从加入公司以来，我始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，全力以赴地投入到工作中。
现将我的转正述职报告如下：一、工作回顾1. 熟悉业务知识入职后，我认真学习公司产品及售后服务政策，迅速熟悉了业务知识。
在短短的时间内，我已经能够熟练地解答客户关于产品使用、故障排除等方面的问题。
2. 提高服务质量为了提高服务质量，我不断优化服务流程，提升沟通技巧。
在处理客户问题时，我始终保持耐心、细心、责任心，力求为客户解决实际问题。
以下是我取得的一些成绩：（1）客户满意度提升：通过不断改进服务，客户满意度得到了显著提高，投诉率下降。
（2）解决率提高：在处理客户问题时，我积极与相关部门沟通协作，确保问题得到及时解决。
（3）提升团队协作：在团队中，我主动承担起沟通协调的责任，促进团队成员之间的协作。
3. 培训与分享为了提升自身能力，我积极参加公司组织的培训活动，并将所学知识分享给团队成员。
以下是我参与的一些培训及分享内容：（1）客户服务技巧培训：学习如何与客户沟通，提高服务效果。
（2）产品知识培训：深入了解产品特点，为客户提供更专业的建议。
（3）团队协作培训：学习如何提高团队凝聚力，共同完成工作任务。
二、工作不足及改进措施1. 不足之处（1）面对复杂问题时，有时处理速度较慢，影响客户满意度。
（2）在团队协作中，沟通不够充分，有时会导致工作效率降低。
2. 改进措施（1）针对处理速度较慢的问题，我将加强自身业务能力，提高处理问题的效率。
（2）针对团队协作问题，我将主动与团队成员沟通，加强协作，提高工作效率。
三、展望未来1. 提升个人能力：继续学习业务知识，提高自身综合素质。
2. 优化服务流程：针对客户需求，不断优化服务流程，提高客户满意度。
3. 团队建设：加强与团队成员的沟通协作，共同提升团队凝聚力。
4. 业务拓展：关注市场动态，积极拓展业务范围，为公司创造更多价值。
最后，感谢公司给我这次转正的机会，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
客服转正述职报告
客服转正述职报告客服转正述职报告范文四篇在经济发展迅速的今天，报告的用途越来越大，不同种类的报告具有不同的用途。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是店铺精心整理的客服转正述职报告范文四篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
客服转正述职报告范文四篇1我于20xx年3月28日正式在客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。
因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。
经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。
工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。
员工转正述职报告范文5篇
员工转正述职报告范文5篇员工转正述职报告通用范文篇1自从20xx年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报、怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。
虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。
一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年轻工，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。
为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
员工转正述职报告通用范文篇2尊敬的领导：您们好!我于xx年x月xx日正式在xxxx客服部工作，试用期三个月。
个人申请转正述职报告范文（通用5篇）
个人申请转正述职报告个人申请转正述职报告范文（通用5篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，你梳理过这段时间的工作吗？将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单方便，下面是小编整理的个人申请转正述职报告范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的领导：您好，首先感谢公司能够给我机会让我进入这个大家庭。
从今年的6月20日进入公司财务部到目前为止，经过三个多月的学习锻炼，我已经基本能够胜任公司的会计工作要求，现向公司提出转正申请，请领导批准。
下面主要是工作三个多月以来的工作总结，请领导审阅，并提出改进建议，能够让我发现不足，在以后的工作中改进。
一：工作表现1、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，通过参加新员工培训和拓展训练我进一步了解了公司企业文化精神，认真学习了公司各项规章制度，详细解读了部门职能和本岗位职责，并牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
2、认真学习业务知识，尽快进入工作状态。
通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。
首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。
在没有进公司以前，虽然我的专业是财务管理，对财务的基础知识都比较了解，但在实际中还是发现与课本的知识还是不一样，通过在经理郑越的指导和相关同事的帮助下现在基本可负责的以理论联系实际，不断的提高自己。
其次虽然我目前我做的只是很小的一部门财务工作，但我也发现财务工作不仅仅是个核算和事后控制工作，而是一个全局循环从事前预算到事中管理再到事后控制的过程，针对公司的具有情况具体实施的过程。
目前自己负责的日常工作主要有：（1）、日常的报账工作，主要是通过审核材料、费用等原始凭证，对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理，最后把会计凭证递交稽核岗进行审核，进行会计凭证传递。
在这中间就要求能够正确的使用会计科目，由于书本上说的会计科目都是针对大部分单位，特殊性具体性的很少，这就要求编制会计凭证时要针对公司的具体情况来正确使用，让各个事项能够按照项目、或人员、或其他类别准确归入，从而准确核算公司的经济事项。
个人转正述职报告(5篇)
个人转正述职报告(5篇)个人转正述职报告(精选5篇)述职报告主要是对已做过的事情进行回顾、分析，肯定已取得的成绩，汲取教训，以便今后的工作做得更好些。
那么应当如何写个人转正述职报告呢以下是小编整理的个人转正述职报告，欢迎大家借鉴与参考！个人转正述职报告篇1我到__公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的`企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施：（一）销售部获得利润的途径和措施：销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
2024年个人转正述职报告范文（五篇）
2024年个人转正述职报告范文尊敬的领导：您好!我是____，这段时间以来的工作当中我感觉非常的充实，在试用期的工作当中我不断的提高自身，我也深知这对我的个人能力的提高是非常关键的事情，在这一点上面我还是感觉非常的有意义的，这对我而言也可以长期的去反思清楚，对于这试用期的工作我确实还是感触颇深的，也对这几个月来的工作作如下述职：自我来到____这里半年的时间，我按时的完成自己的工作，有着较强的责任性，对上级安排的在尽职尽责的完成好，并且在工作出现问题的第一时间进行改正，以及反思，我觉得这是一件很有必要的事情，我深知在接下来的工作当中，需要不断的去提高自身职责，因为继续这样下去肯定是会出现问题的，我觉得在这方面还是容易出现问题的，这对我的影响也是比较大的，我对此抱有很大的信心，我相信在这一点上面我能够坚持去做好自己分内的事情，并且朝着好的方向的发展，在这一点上面我也能够去调整好心态，第一时间的对工作当中，出现的问题进行纠正，现在也到了转正的时候了，我也一定会去做的更好一点。
在这一点上面我还是觉得非常有必要的，并且对此我觉得是一件很有意义的事情，近期的工作当中，我觉得自己还是做的比较认真的，我很清楚自这是对我能力的提高，试用期的时间虽然已经过去了，但是我也是能够对自己各方面有足够好的信心的，并且在未来的工作当中，也一定不会辜负了公司的期望，我会让自己去做出更好的成绩来，公司一直以来我还是觉得很有必要的，在未来的工作当中，我会更加认真的，转正之后我也觉得非常的有意义，在未来的学习当中，我肯定做的更好一点，接下来在转正之后我也一定会更加的努力，这是对我的一个提高。
现在我也思考清楚了自身各方面的能力，我觉得这对我的来讲确实还是需要继续提高的，试用期的工作我觉得非常的充实，并且也会坚持去做好自己的事情，我认为这对我而言也是很有帮助的，作为一名____员工我也觉得非常的有意义，以后在工作当中我会去积累更多的经验，我一定会让自己在接下来做出更好的成绩来，做一名合格的____员工，以上便是我试用期的工作情况，请领导批评指正。
转正的述职报告范文(8篇)
转正的述职报告范文(8篇)转正的述职报告范文篇1尊敬的公司领导：首先非常感谢公司给了我一次难得的工作机会，从20__年_月_日入职起，在公司工作已有两个月的时间。
根据公司的安排，我目前担任招商中心项目经理一职，主要负责外资项目审批、与_沟通对接工作。
我在这两个月的工作中认真履行公司各项规章制度，做到上下班准时打卡，不迟到，不早退、规范公文格式，提高写作能力；在具体的业务工作中认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，富有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有较好的沟通技巧和团队协作能力；责任感强，能及时完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人完成各项工作；积极熟悉园区项目情况、为下一步正式接手项目做好充足的准备工作。
我自20__年5月参加工作以来，一直从事土地相关工作，因此在相对短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作状态，从原先的单一化业务向多元化发展。
现将工作情况简要总结如下：1、受理外资项目审批5件，涉及一般章程修改、经营期限延期等。
2、“_”相关政策学习及其相关统计工作。
3、配合公司综合管理部门处理逾期欠款企业的相关情况。
4、园区内空置厂房推介信息准备工作。
在接下来的工作中，我将充分利用好自己的专业知识，不断扩充自己的知识外延，特别是外商投资和法律方面的知识。
在此我希望能更好的为公司尽职尽责，能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
转正的述职报告范文篇2首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会，给我这个平台。
也感谢这段时间以来在工作上给予我支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。
使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西,我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。
我来公司这段时间，在领导和同事间的帮助和支持下，让我的工作还算顺利，但我深知自己还存在一些缺点和不足，工作经验欠缺，工作方式不够成熟。
客服主管转正述职报告6篇
客服主管转正述职报告客服主管转正述职报告6篇随着社会不断地进步，报告十分的重要，其在写作上具有一定的窍门。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家整理的客服主管转正述职报告，希望能够帮助到大家。
客服主管转正述职报告1尊敬的领导：时间总是过得很快，新的一年即将开始。
在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了XX年的各项工作任务。
在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。
如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。
我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
XX年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上（报修XX户，服务XX户，投诉XX户）；3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；6、资料录入和文档编排工作。
客服工作转正述职报告范文
【导语】述职报告的⽬的是为了以后更好地⼯作，扬长避短，因此经验与教训是⼀篇总结的关键。
要从⾃⼰掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。
因此，写述职报告时应认真总结出限定时期的⼯作特点，抓精华，找典型，以这段时期⼯作中突出⽽富有典型意义的事件来反映⼀般，抓住主要⽭盾，写出这⼀段⼯作的特⾊，这样的述职报告才不会造成千篇⼀律的⾯孔，才会确实具有指导意义。
本篇⽂章是为您整理的《客服⼯作转正述职报告范⽂》，供⼤家阅读。
1.客服⼯作转正述职报告范⽂ 20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持⾏业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提⾼了⼤客户服务的⽔平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收⼊保持稳步提升，各项⼯作取得了可喜的成绩。
1、个⼈客户管理与服务 为彰显vip会员尊崇倍⾄、享我所想的尊贵体验。
20xx年度我中⼼本着沟通从⼼开始的服务理念，我们的每⼀位服务⼈员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk⼤容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽⼼尽⼒为客户做到。
结合我们移动公司的各项⼯作指标，本着服务“以⼈为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实⾏了针对⼤客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每⼀位客户经理耐⼼解答客户关于移动通信⽅⾯的疑问、圆满解决客户在使⽤移动电话⽅⾯的问题、提供形式多样的信息服务。
客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等⽅式与客户经理保持联系。
客户还可以向提供服务的⼤客户经理预约时间，要求上门服务。
上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进⾏新业务演⽰、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略⽬标，始终坚持“创⽆限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员⼯的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全⾯提⾼服务质量外，使我们中⼼在公司的⽂明建设上都取得了长⾜的进步。
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20XX客服转正个人述职报告范文20XX客服转正个人述职报告范文
各位领导、同事，你们好！
我叫XX,于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一
名客服接待员。
20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。
如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。
现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。
为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具
体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。
在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，
在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（女口：
您好：这里是XX山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。
对于施工遗留问题，
及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费，XX山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。
当然这不是我个
人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。
为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听
和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，XX给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下
你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。
确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主
的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。
除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。
确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。
同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。
但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。
我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行XX物业的服务宗
旨一一为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡
献。
20XX客服转正个人述职报告范文二
现在，由我对客服部岗职进行陈述。
我们xxx商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。
随着中国加入wto，首联集团成立，公
司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。
“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。
但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。
因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。
而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。
这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职
计划：
一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。
值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。
更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。
他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。
大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形
象是相当重要的。
从某种程度上说，他们比任何一个XXX人都更体现商城的素质。
所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。
所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。
从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。
中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。
所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。
这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。
值班经理年纪轻，形象好，这是优势。
而每个人又有不同的特长。
所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。
让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。
他们年轻，年轻总免不了会急躁。
尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。
烦了，是干不好工作的。
所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐
出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形
象。
到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。
如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。
使XXX 收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。
如果这个品牌树立
起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。
可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。
现在前勤的改革已初露锋。
四、稳定老顾客，开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。
现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。
所以，下面我们要。