领导心理学学
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如，美国学者提出领导工作的心理条件是： 合作精神；决策才能；组织能力；精力与授权；
善于应变；勇于负责；敢于求教；敢担风险；尊 重他人；品德超人
❖ 2、突出领导者的品德、决策、创新、应变精 神以及与上下级之间良好的人际关系。
3、领导者的魅力
❖ 不少学者认为：成功与领导者的魅力相关。
如：罗斯福、马丁·路德·金、邓小平、曼德拉等，都 属有感召力和魅力的人物。
（二）领导行为理论
❖ 1、俄亥俄大学（1954）密执安大学（1961）和管 理方格理论。
❖ 领导行为研究两维度：
员工导向行为（即关心人、处理与人的良好关系） 职务导向行为（抓生产、抓组织，即工作行为）。
❖ 领导行为四类型：
高 员 工 导 向
低
领导行为四分图
高关心 低工作 低工作 低关心
高工作 高关心 高工作 低关心
（一）领导的作风理论
❖ 侧重领导者作风类型及不同作风对职工的影响。典 型的作风理论包括：
❖ 1.勒温（K·Lewin）的作风理论 ❖ （1）专制作风——权力在领导者个人手中 ❖ （2）民主作风——权力在集体 ❖ （3）放任自流作风——权力在员工个人 ❖ 事实证明，放任式的作风效率最低，民主作风最高，
二、领导的作用
❖ 领导的作用
指挥作用 协调作用 激励作用
❖ 毛主席：
出主意 选干部 做表率
三、领导权力
❖ （一）职位权力
1、法定权(职位的无形资产):来自领导者的职位、头衔、 资历及传统因素的影响。
2、奖励权:来自领导者对下属物质、精神的奖励和诱惑。 3、惩罚权（强制权）:来自下属对可能受到惩处的畏惧感。
第一，领导体制是领导正常活动的制度保证。 第二，领导体制对领导活动具有全局性影响。 第三，领导体制对领导活动长久起作用。
Return
（二）我国领导体制形成与发展
❖ 1、党对军队的绝对领导是历史的选择
“党指挥枪”是1927年大革命失败后换来的觉悟。
❖八.一南昌起义周恩来为书记的前敌委员会的重大问题决策 权；明确提出：军中党的组织是一切组织的根源。
❖整体性；互补性；平稳性；高效性 ❖班子劣化的标志：会而不议、议而不决、决而不行。 2、领导班子结构合理化的主要内容：
第一，专业结构；四野 第二，智能结构； 第三，年龄结构； 第四，性格气质结构。
五、领导体制及发展历史
（一）概念 ❖ 领导体制就是领导系统上下左右之间权力划分，以
及实施领导职能的组织形式和组织制度。 ❖ 领导体制的重要作用：
❖毛泽东“三流改编”确立了党对军队的绝对领导
抗战初期国共合作，我军曾一度取消政委制。
❖削弱了党对军队的绝对领导； ❖降低了政治工作地位；
❖ 2、军队的这种领导方式，是新中国建立后各类 组织领导体制的延续。
第三节 几种流行的领导理论
❖一、领导的特质理论（素质论） ❖二、领导风格与行为理论 ❖二、领导行为权变理论 ❖return
领导心理学
主要内容
❖第一节 ❖第二节 ❖第三节 ❖第四节
组织及其作用 领导及作用 几种流行的领导理论 领导艺术
第一节 组织及其作用
❖ 一、组织 ❖ （一）历史 ❖ （二）概念 ❖ （三）两类资源配置的形式 ❖ （四）科层组织的特点 ❖ 二、组织的作用 ❖ （一）降低人的行为不确定性 ❖ （二）降低交易成本
一、领导的特质论（素质论）
❖ （一）早期东西方领导特性论 ❖ 偏重个人先天素质，不少观点带有唯心色彩。
《孙子·计篇》: 将者，智、信、仁、勇、严也。 古希腊亚里斯多德：人出生起就决定他是“治人”
还是“治于人”。
（二）近代特质论
❖ 1、偏重个人心理素质和外部特征
吉普（Gibb）：领导者的七种心理特征：善言辞、 外表英俊潇洒 、智力过人、心理健康、有支配他 人的倾向、外向而敏捷。
专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士 气较低。
2、利克特（R·Likert）领导作风论
❖ 专制独裁式：
上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的 沟通）。
❖ 仁慈独裁式：
授部分权于中下层，奖惩并用。
❖ 协商式：
次要问题下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。
❖ 集体参与式：
民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。
(5)
(6)
(7)
（1）上级独立决策 （2）上级向下级说明决策 （3）上级决策并征求下属意见 （4）上级提出决策，下级讨论并修改 （5）上级征求意见再做决策 （6）上下级共同决策 （7）在一定范围内下级自行决策
（二）菲德勒权变模型
❖ 有效领导取决于三个因素： ❖ １、领导者与下属的关系； ❖ ２、工作任务的结构：
❖ 2、不足
（1）领导是动态的社会过程，很多特质源于后 天培养。
（2）个人特征仅是领导的必要而非充分条件， 是否可为领导者，取决环境和机遇。
（3）组织性质不同，要求领导者人格不同。
（4）缺乏有效的评价方法。
（三）现代领导特质论
❖ 1、趋向结合组织环境，用系统与动态观点， 因地、时、人研究领导特质。
管理方格理论
高
1.9 乡村俱乐部型
团队型 9.9
对
人
的
关 心
5.5 中庸之道型
程
度
1.1 贫乏型
任务型 9.1
低
对生产的关心程度
高
三、领导行为的权变理论
❖ 领导是一种动态过程，且领导效能受诸多因 素影响。
❖ 领导有效性＝f（领导者，被领导者，环境） ❖ 没有适应一切情况的领导模式，领导行为是
权变的。
（三）有效发挥权力的九种方法
❖ 1、创造有权印象：巧借上级权威树自己威信。 ❖ 2、先使用代价较小的权力： ❖ 3、使奖惩随形势而定： ❖ 4、间断地使用权力：奇正结合 ❖ 5、因人制宜： ❖ 6、尽量少用直接控制：
让对方没有感到你用权的权力最好。
❖ 7、使用权力也应做成本分析：以少胜多。 ❖ 8、只使用自己拥有的权力：不越权。
❖ （二）个人权利（或非权力性影响力）
1、个人影响权(个人的无形资产)模范权（个人影响权）— —来自领导者良好的品德特征和模范行动。
2、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管 理技能（技术、人际关系、概念技能）。
3、职位权利和个人权力都不可缺少，但后者在领导影响 力方面更长期与持久，对领导行为效果能产生重大影响。
2、交易成本是组织存在、规模的原因。
❖当组织协调比市场协调更有效时，企业产生；企业规 模扩展到企业内部交易成本等于市场交易成本时为止。 成本高则缩，成本低则扩。
3、企业是产权交易合同的纽结。交易过程是在 权威和命令机制（科层）中进行。
第二节 领导及作用
❖一、领导的概念 ❖二、领导的作用 ❖三、领导权力 ❖四、领导素质 ❖五、领导体制及发展历史 ❖return
（三）领导方式Βιβλιοθήκη Baidu命周期理论
高
关系行为
低工作 Ⅲ 高关系 （参与式）
Ⅱ 高工作 高关系
（说服式）
Ⅳ 低工作 低关系 （授权式）
一、领导的概念
❖ （一）有关领导的名言: 夫有材而无势,虽贤不能制不肖。故立尺材 于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高 也。 权力是建立、创造和改变历史方向的机遇。
❖ （二）什么是领导（leadership）
领导是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定 目标而努力的实践活动。
❖ 问题:领导需要走在前面吗?
❖ 现代学者崇尚“变革性”领导者，共同特点是： ❖ （1）自信（对于自身的能力充满信心） ❖ （2）远见卓识 ❖ （3）对目标的坚定信念（承担风险和奉献精神） ❖ （4）清楚的表述能力 ❖ （5）不循规蹈矩 ❖ （6）追求变革 ❖ （7）应变与求实
二、领导风格与行为理论
❖（一）领导的作风理论 ❖（二）领导行为理论
下属担任的工作明确程度
❖ ３、领导者所处职位的固有权力。领导者获 得支持的程度。
❖ 最有利（1、2、3）和最不利的领导情境（8）
任务中心的指令型领导模式；
❖ 中间状态（4，5，6，7）
关系为中心的宽容型领导模式。
（三）领导方式生命周期理论
❖ １、由科曼提出，赫西和布兰查德进一步发 展。
❖ ２、以四分图和阿吉里斯“不成熟－成熟” 理论为基础，提出领导有效性三维模型。
❖ 社会学：组织是抵制破坏人类合作力量的机制。组 织限制了个人可能采取的行为数量，增加了人际关 系的稳定性，加强了人类行动的可预见性。
❖ 经济学：交易成本理论：“企业的显著特征就是作 为价格机制的替代”（R.H.Coase）。
（1）价格机制：竞争性市场通过价格（看不见的手）来 协调和配置资源,买卖双方自愿交易；市场机制与激励机 制统一。结局；“人人为我，我为人人”。
（2）替代：企业是代替市场机制配置资源的另一种方式。
（三）人类发明了两类配置资源的形式
市场配置
组织配置
❖ 人类在资源配置上存在两种机制：市场和组织。
市场机制：价格—看不见的手；协调与激励统一； 组织机制：命令—看得见的手；协调与激励分离；
❖ 军队是组织的极端形式（效率最高）。
（四）科层组织的特点
❖ 9、不断评价自己使用权力的效果：用学习累计经 验
领导权力:讨论
❖ 为什么人一走,茶就凉?
滥用职位权力
❖ 为什么邓小平退不下来?
巨大的非权力性影响力（个人权力：经验、人格 魅力）
92年南巡讲话，再次推动困境中的改革开放。
四、领导素质
（一）领导者个人素质
❖ 1、政治思想素质
坚实的政治理论功底，高度的原则性和实事求是精神，强烈的事业心 和政治责任感。
（一）领导行为连续统一体理论
由坦南鲍姆（Tannenbaurn）和施米特 （Schmidt）共同提出，他们认为，民主和 专制是一个连续统一体理论两个极点，领导 者可以根据具体情况，选择相应的领导行为。 如下图：
以上级为中心
上级行使权力的范围
以员工为中心 下级运用权利的范围
(1)
(2)
(3)
(4)
❖ 5、心理素质：得之不喜、失之不忧、处变不惊、临危不乱
（二）领导者要有人格魅力
❖ 外表:对树立初始威信有帮助 ❖ 性别:男女性之比为98:2 ❖ 自信:没有信心如何能领导别人 ❖ 自觉：用自觉端正态度 ❖ 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 ❖ 冷静的判断力:管理就是决策；用冷静掌控抉择 ❖ 表达能力:对信息沟通有帮助 ❖ 才智:用中庸拒绝极端；真理往往在两极之间－康德 ❖ 和蔼宽容:产生亲和力,但影响下决心 ❖ 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对
❖ 2、道德品质素质
为民服务情操，作风正派，民主谦虚的品质，谦让容人的胸怀，严于 律己的自我批评精神。
❖ 3、文化专业素质（政工领导的心理学、医学等知识）
扎实的科学文化基础，比较广博的知识面，精通的专业知识，丰富的 社会生活实际知识。
❖ 4、组织能力素质
统筹全局的战略思维能力，突出重点、兼顾一般的筹划能力，权衡利 弊的决断能力，科学选人用人能力，锐意进取的创新能力，人际交往 能力，组织协调能力，心理自我调控能力，挫折应变能力。
❖ 科层制（官僚制）是特定权 力的施用和服从关系的体现：
（1）金字塔式的等级结 构—看得见的手—组织生 产要素（劳动、资本和自 然资源）。
（2）依靠权威和命令指 挥来配置资源——科层机 制与激励可能不一致。
二、作用
❖ （一）降低人的行为的不确定性。
❖ （二）降低交易成本
1、交易成本：不直接发生于物质生产过程中的 成本（信息，谈判，拟定、实施合同，界定和控 制产权，监督管理等）。
高 生产导向
2、布莱克和莫顿的方格图理论
❖ 布莱克（Blake）莫顿（mouton）在上述二项研究 基础上提出管理方格理论。根据领导者“关心生产” 与“关心人”的程度可以有81种模式，其中五种典 型的模式分别是：
❖ 1-1简单式（贫乏式）； ❖ 9-1任务式； ❖ 1-9俱乐部式； ❖ 5-5中间式； ❖ 9-9团队式（战斗集体式）
一、组织
❖ （一）历史回顾 ❖ 管理实践和人类历史一样悠久。
家庭； 部落； 精密发达的政治和组织形式；
❖ 人们和其他人一起实现了无数的共同目标， 创造了辉煌的人类文明。
古代整个民族的大迁徙； 金字塔、庙宇、运河、城池的建造； 对其他民族国家发动战争；
（二）组织的概念
❖ 政治学：组织是完成目标和目的的运载工具。
❖ 创新:创新是组织发展的保证
（三）领导者的处事原则
❖ 要平等待人； ❖ 要以诚待人； ❖ 要以理服人； ❖ 要以身作则； ❖ 要谨言慎行； ❖ 要恪守信用； ❖ 要豁达大度。
（四）领导班子的结构
❖ 结构是指一事物内部各个部分、各个要素在 一定时间和一定条件下的组合方式和联系方 式。
1、领导班子结构合理化的标准：
善于应变；勇于负责；敢于求教；敢担风险；尊 重他人；品德超人
❖ 2、突出领导者的品德、决策、创新、应变精 神以及与上下级之间良好的人际关系。
3、领导者的魅力
❖ 不少学者认为：成功与领导者的魅力相关。
如：罗斯福、马丁·路德·金、邓小平、曼德拉等，都 属有感召力和魅力的人物。
（二）领导行为理论
❖ 1、俄亥俄大学（1954）密执安大学（1961）和管 理方格理论。
❖ 领导行为研究两维度：
员工导向行为（即关心人、处理与人的良好关系） 职务导向行为（抓生产、抓组织，即工作行为）。
❖ 领导行为四类型：
高 员 工 导 向
低
领导行为四分图
高关心 低工作 低工作 低关心
高工作 高关心 高工作 低关心
（一）领导的作风理论
❖ 侧重领导者作风类型及不同作风对职工的影响。典 型的作风理论包括：
❖ 1.勒温（K·Lewin）的作风理论 ❖ （1）专制作风——权力在领导者个人手中 ❖ （2）民主作风——权力在集体 ❖ （3）放任自流作风——权力在员工个人 ❖ 事实证明，放任式的作风效率最低，民主作风最高，
二、领导的作用
❖ 领导的作用
指挥作用 协调作用 激励作用
❖ 毛主席：
出主意 选干部 做表率
三、领导权力
❖ （一）职位权力
1、法定权(职位的无形资产):来自领导者的职位、头衔、 资历及传统因素的影响。
2、奖励权:来自领导者对下属物质、精神的奖励和诱惑。 3、惩罚权（强制权）:来自下属对可能受到惩处的畏惧感。
第一，领导体制是领导正常活动的制度保证。 第二，领导体制对领导活动具有全局性影响。 第三，领导体制对领导活动长久起作用。
Return
（二）我国领导体制形成与发展
❖ 1、党对军队的绝对领导是历史的选择
“党指挥枪”是1927年大革命失败后换来的觉悟。
❖八.一南昌起义周恩来为书记的前敌委员会的重大问题决策 权；明确提出：军中党的组织是一切组织的根源。
❖整体性；互补性；平稳性；高效性 ❖班子劣化的标志：会而不议、议而不决、决而不行。 2、领导班子结构合理化的主要内容：
第一，专业结构；四野 第二，智能结构； 第三，年龄结构； 第四，性格气质结构。
五、领导体制及发展历史
（一）概念 ❖ 领导体制就是领导系统上下左右之间权力划分，以
及实施领导职能的组织形式和组织制度。 ❖ 领导体制的重要作用：
❖毛泽东“三流改编”确立了党对军队的绝对领导
抗战初期国共合作，我军曾一度取消政委制。
❖削弱了党对军队的绝对领导； ❖降低了政治工作地位；
❖ 2、军队的这种领导方式，是新中国建立后各类 组织领导体制的延续。
第三节 几种流行的领导理论
❖一、领导的特质理论（素质论） ❖二、领导风格与行为理论 ❖二、领导行为权变理论 ❖return
领导心理学
主要内容
❖第一节 ❖第二节 ❖第三节 ❖第四节
组织及其作用 领导及作用 几种流行的领导理论 领导艺术
第一节 组织及其作用
❖ 一、组织 ❖ （一）历史 ❖ （二）概念 ❖ （三）两类资源配置的形式 ❖ （四）科层组织的特点 ❖ 二、组织的作用 ❖ （一）降低人的行为不确定性 ❖ （二）降低交易成本
一、领导的特质论（素质论）
❖ （一）早期东西方领导特性论 ❖ 偏重个人先天素质，不少观点带有唯心色彩。
《孙子·计篇》: 将者，智、信、仁、勇、严也。 古希腊亚里斯多德：人出生起就决定他是“治人”
还是“治于人”。
（二）近代特质论
❖ 1、偏重个人心理素质和外部特征
吉普（Gibb）：领导者的七种心理特征：善言辞、 外表英俊潇洒 、智力过人、心理健康、有支配他 人的倾向、外向而敏捷。
专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士 气较低。
2、利克特（R·Likert）领导作风论
❖ 专制独裁式：
上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的 沟通）。
❖ 仁慈独裁式：
授部分权于中下层，奖惩并用。
❖ 协商式：
次要问题下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。
❖ 集体参与式：
民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。
(5)
(6)
(7)
（1）上级独立决策 （2）上级向下级说明决策 （3）上级决策并征求下属意见 （4）上级提出决策，下级讨论并修改 （5）上级征求意见再做决策 （6）上下级共同决策 （7）在一定范围内下级自行决策
（二）菲德勒权变模型
❖ 有效领导取决于三个因素： ❖ １、领导者与下属的关系； ❖ ２、工作任务的结构：
❖ 2、不足
（1）领导是动态的社会过程，很多特质源于后 天培养。
（2）个人特征仅是领导的必要而非充分条件， 是否可为领导者，取决环境和机遇。
（3）组织性质不同，要求领导者人格不同。
（4）缺乏有效的评价方法。
（三）现代领导特质论
❖ 1、趋向结合组织环境，用系统与动态观点， 因地、时、人研究领导特质。
管理方格理论
高
1.9 乡村俱乐部型
团队型 9.9
对
人
的
关 心
5.5 中庸之道型
程
度
1.1 贫乏型
任务型 9.1
低
对生产的关心程度
高
三、领导行为的权变理论
❖ 领导是一种动态过程，且领导效能受诸多因 素影响。
❖ 领导有效性＝f（领导者，被领导者，环境） ❖ 没有适应一切情况的领导模式，领导行为是
权变的。
（三）有效发挥权力的九种方法
❖ 1、创造有权印象：巧借上级权威树自己威信。 ❖ 2、先使用代价较小的权力： ❖ 3、使奖惩随形势而定： ❖ 4、间断地使用权力：奇正结合 ❖ 5、因人制宜： ❖ 6、尽量少用直接控制：
让对方没有感到你用权的权力最好。
❖ 7、使用权力也应做成本分析：以少胜多。 ❖ 8、只使用自己拥有的权力：不越权。
❖ （二）个人权利（或非权力性影响力）
1、个人影响权(个人的无形资产)模范权（个人影响权）— —来自领导者良好的品德特征和模范行动。
2、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管 理技能（技术、人际关系、概念技能）。
3、职位权利和个人权力都不可缺少，但后者在领导影响 力方面更长期与持久，对领导行为效果能产生重大影响。
2、交易成本是组织存在、规模的原因。
❖当组织协调比市场协调更有效时，企业产生；企业规 模扩展到企业内部交易成本等于市场交易成本时为止。 成本高则缩，成本低则扩。
3、企业是产权交易合同的纽结。交易过程是在 权威和命令机制（科层）中进行。
第二节 领导及作用
❖一、领导的概念 ❖二、领导的作用 ❖三、领导权力 ❖四、领导素质 ❖五、领导体制及发展历史 ❖return
（三）领导方式Βιβλιοθήκη Baidu命周期理论
高
关系行为
低工作 Ⅲ 高关系 （参与式）
Ⅱ 高工作 高关系
（说服式）
Ⅳ 低工作 低关系 （授权式）
一、领导的概念
❖ （一）有关领导的名言: 夫有材而无势,虽贤不能制不肖。故立尺材 于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高 也。 权力是建立、创造和改变历史方向的机遇。
❖ （二）什么是领导（leadership）
领导是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定 目标而努力的实践活动。
❖ 问题:领导需要走在前面吗?
❖ 现代学者崇尚“变革性”领导者，共同特点是： ❖ （1）自信（对于自身的能力充满信心） ❖ （2）远见卓识 ❖ （3）对目标的坚定信念（承担风险和奉献精神） ❖ （4）清楚的表述能力 ❖ （5）不循规蹈矩 ❖ （6）追求变革 ❖ （7）应变与求实
二、领导风格与行为理论
❖（一）领导的作风理论 ❖（二）领导行为理论
下属担任的工作明确程度
❖ ３、领导者所处职位的固有权力。领导者获 得支持的程度。
❖ 最有利（1、2、3）和最不利的领导情境（8）
任务中心的指令型领导模式；
❖ 中间状态（4，5，6，7）
关系为中心的宽容型领导模式。
（三）领导方式生命周期理论
❖ １、由科曼提出，赫西和布兰查德进一步发 展。
❖ ２、以四分图和阿吉里斯“不成熟－成熟” 理论为基础，提出领导有效性三维模型。
❖ 社会学：组织是抵制破坏人类合作力量的机制。组 织限制了个人可能采取的行为数量，增加了人际关 系的稳定性，加强了人类行动的可预见性。
❖ 经济学：交易成本理论：“企业的显著特征就是作 为价格机制的替代”（R.H.Coase）。
（1）价格机制：竞争性市场通过价格（看不见的手）来 协调和配置资源,买卖双方自愿交易；市场机制与激励机 制统一。结局；“人人为我，我为人人”。
（2）替代：企业是代替市场机制配置资源的另一种方式。
（三）人类发明了两类配置资源的形式
市场配置
组织配置
❖ 人类在资源配置上存在两种机制：市场和组织。
市场机制：价格—看不见的手；协调与激励统一； 组织机制：命令—看得见的手；协调与激励分离；
❖ 军队是组织的极端形式（效率最高）。
（四）科层组织的特点
❖ 9、不断评价自己使用权力的效果：用学习累计经 验
领导权力:讨论
❖ 为什么人一走,茶就凉?
滥用职位权力
❖ 为什么邓小平退不下来?
巨大的非权力性影响力（个人权力：经验、人格 魅力）
92年南巡讲话，再次推动困境中的改革开放。
四、领导素质
（一）领导者个人素质
❖ 1、政治思想素质
坚实的政治理论功底，高度的原则性和实事求是精神，强烈的事业心 和政治责任感。
（一）领导行为连续统一体理论
由坦南鲍姆（Tannenbaurn）和施米特 （Schmidt）共同提出，他们认为，民主和 专制是一个连续统一体理论两个极点，领导 者可以根据具体情况，选择相应的领导行为。 如下图：
以上级为中心
上级行使权力的范围
以员工为中心 下级运用权利的范围
(1)
(2)
(3)
(4)
❖ 5、心理素质：得之不喜、失之不忧、处变不惊、临危不乱
（二）领导者要有人格魅力
❖ 外表:对树立初始威信有帮助 ❖ 性别:男女性之比为98:2 ❖ 自信:没有信心如何能领导别人 ❖ 自觉：用自觉端正态度 ❖ 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 ❖ 冷静的判断力:管理就是决策；用冷静掌控抉择 ❖ 表达能力:对信息沟通有帮助 ❖ 才智:用中庸拒绝极端；真理往往在两极之间－康德 ❖ 和蔼宽容:产生亲和力,但影响下决心 ❖ 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对
❖ 2、道德品质素质
为民服务情操，作风正派，民主谦虚的品质，谦让容人的胸怀，严于 律己的自我批评精神。
❖ 3、文化专业素质（政工领导的心理学、医学等知识）
扎实的科学文化基础，比较广博的知识面，精通的专业知识，丰富的 社会生活实际知识。
❖ 4、组织能力素质
统筹全局的战略思维能力，突出重点、兼顾一般的筹划能力，权衡利 弊的决断能力，科学选人用人能力，锐意进取的创新能力，人际交往 能力，组织协调能力，心理自我调控能力，挫折应变能力。
❖ 科层制（官僚制）是特定权 力的施用和服从关系的体现：
（1）金字塔式的等级结 构—看得见的手—组织生 产要素（劳动、资本和自 然资源）。
（2）依靠权威和命令指 挥来配置资源——科层机 制与激励可能不一致。
二、作用
❖ （一）降低人的行为的不确定性。
❖ （二）降低交易成本
1、交易成本：不直接发生于物质生产过程中的 成本（信息，谈判，拟定、实施合同，界定和控 制产权，监督管理等）。
高 生产导向
2、布莱克和莫顿的方格图理论
❖ 布莱克（Blake）莫顿（mouton）在上述二项研究 基础上提出管理方格理论。根据领导者“关心生产” 与“关心人”的程度可以有81种模式，其中五种典 型的模式分别是：
❖ 1-1简单式（贫乏式）； ❖ 9-1任务式； ❖ 1-9俱乐部式； ❖ 5-5中间式； ❖ 9-9团队式（战斗集体式）
一、组织
❖ （一）历史回顾 ❖ 管理实践和人类历史一样悠久。
家庭； 部落； 精密发达的政治和组织形式；
❖ 人们和其他人一起实现了无数的共同目标， 创造了辉煌的人类文明。
古代整个民族的大迁徙； 金字塔、庙宇、运河、城池的建造； 对其他民族国家发动战争；
（二）组织的概念
❖ 政治学：组织是完成目标和目的的运载工具。
❖ 创新:创新是组织发展的保证
（三）领导者的处事原则
❖ 要平等待人； ❖ 要以诚待人； ❖ 要以理服人； ❖ 要以身作则； ❖ 要谨言慎行； ❖ 要恪守信用； ❖ 要豁达大度。
（四）领导班子的结构
❖ 结构是指一事物内部各个部分、各个要素在 一定时间和一定条件下的组合方式和联系方 式。
1、领导班子结构合理化的标准：