加强医院内部管理

合集下载

如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?

如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?

如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?医院是现代社会不可或缺的重要机构之一,尤其在疫情期间,医院的重要性更加凸显。

然而,在医院管理方面,还有许多问题需要解决。

其中最重要的问题便是医院内部各项制度的执行力和监督力。

如何加强医院内部各项制度的执行力和监督力?下面,我们将从管理者的角度出发,给大家分享一些有效的经验和方法。

一、建立健全制度制度是管理的基础,也是保证医院顺利运转的重要保障。

因此,建立健全的制度非常重要。

首先,医院要建立一整套科学合理的制度体系,包括优质服务制度、医疗质量管理制度、安全防控制度、风险管理制度、纪律处分制度等,所有制度都应该具有可行性和可操作性,不断完善和优化,以适应医院改革和发展需要。

其次,医院应该将制度体系落实到具体的管理岗位,制定岗位职责和绩效指标,做到明确责任,落实到位。

此外,制度的执行和监督还需要有科学有效的考核和评估机制,给予落实制度的人员相应的奖惩,以推动制度的有效执行。

二、强化培训教育医院是一种高度复杂的组织形式,其内部发生的所有事情都需要依靠专业知识和技能的支持。

因此,医院的员工需要不断学习和培训,更新自己的知识和技能,提高自己的综合素质。

培训教育是加强医院内部制度执行和监督力的一个重要环节。

首先,管理者需要建立科学的培训计划,根据员工的实际需求,合理安排培训课程。

其次,培训教育需要注重实战性和针对性,让员工能够将所学知识真正应用于实际工作中。

此外,培训教育还需要有相应的考核和评估机制,及时纠正员工的不足之处,提高他们的工作水平。

只有不断提高员工的综合素质,才能确保医院的各项制度得到有效执行和监督。

三、完善信息化系统随着信息技术的飞速发展,疫情期间,各大医院也开始加速推行医院信息化管理。

强化信息化系统也是加强医院内部制度执行和监督力的一种重要手段。

首先,信息化系统可以让医院的运营变得更加高效、直观,有利于管理者掌握医院的各项运营情况,及时发现问题并予以解决。

医院内部综合治理管理制度

医院内部综合治理管理制度

医院内部综合治理管理制度第一章总则第一条为了加强医院内部综合治理,维护医院正常秩序,保障患者和职工的合法权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构内部治安保卫条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度所称医院内部综合治理,是指医院在提供医疗服务过程中,对患者、职工、资产、信息、安全等方面的全面管理。

第三条医院内部综合治理工作应遵循合法、公正、公开、透明的原则,实行预防为主、防治结合的方针。

第四条医院应当设立综合治理组织,负责组织、协调、指导医院内部综合治理工作。

医院法定代表人为本医院综合治理的第一责任人。

第二章组织机构与职责第五条医院综合治理组织由院长、副院长、相关部门负责人及职工代表组成。

第六条医院综合治理组织的职责:(一)研究决定医院内部综合治理的重大事项;(二)制定医院内部综合治理工作计划和实施方案;(三)组织、协调、指导医院内部综合治理工作;(四)监督、检查医院内部综合治理工作的实施情况;(五)及时处理医院内部综合治理工作中的问题,维护医院正常秩序。

第七条医院各部门、各科室应当明确综合治理工作职责,建立健全内部管理制度,落实综合治理措施。

第八条医院应当设立综合治理部门,负责医院内部综合治理的日常工作。

综合治理部门的具体职责如下:(一)宣传、贯彻执行综合治理法律法规和政策;(二)制定医院内部综合治理的相关规章制度;(三)组织、协调医院内部综合治理工作;(四)指导、监督医院各部门、各科室开展综合治理工作;(五)及时报告综合治理工作中的问题,提出改进措施;(六)组织、协调、处理综合治理事件。

第三章综合治理内容第九条医院内部综合治理主要包括以下内容:(一)患者安全管理:建立健全患者安全管理制度,预防患者意外事件的发生,及时处理患者安全事件;(二)医疗质量安全:加强医疗质量安全管理,提高医疗服务水平,保障患者医疗安全;(三)资产安全:加强资产安全管理,防止资产流失,保障医院财产安全;(四)信息安全:加强信息安全管理,保护患者隐私和医院商业秘密,防范信息泄露、篡改、丢失等风险;(五)消防安全:加强消防安全管理,预防火灾事故,保障医院和患者安全;(六)治安保卫:加强治安保卫管理,维护医院正常秩序,预防犯罪事件的发生;(七)食堂食品安全:加强食堂食品安全管理,保障患者和职工的饮食安全;(八)环境保护:加强环境保护管理,预防环境污染,保障医院环境安全;(九)其他与医院内部综合治理相关的内容。

突出重点、加强管理,医院内部运营更加高效

突出重点、加强管理,医院内部运营更加高效

突出重点、加强管理,医院内部运营更加高效2023年,医疗行业的竞争愈发激烈,医院迫切需要突出重点,加强管理,以提高内部运营效率,赢得市场竞争的优势。

首先,突出重点是提高内部运营效率的关键。

作为医院的领导者和管理者,首先需要对医院的业务进行深入分析,找到医院的核心业务,确定核心业务,将更多的人力和物力投入到核心业务中,从而提高核心业务的效率。

同时,对于那些非核心业务,要适当的压缩和精简,避免浪费人力和资源。

其次,加强管理是提高内部运营效率的重要保证。

管理者需要对医院的各个环节进行严密监督,提高管理效率,及时发现问题,并采取有效措施,解决问题。

同时,加强对员工的管理,确保员工执行规章制度,提高员工的工作效率和积极性。

同时,在管理中,需要加强对患者服务的管理。

提供优质的医疗服务和患者体验,是医院竞争的重要方面。

医院应该注重提高服务水平,从接待到就诊,全程提供舒适体验,服务质量得到有效提升,吸引更多的患者来就诊。

要实现高效的内部运营,必须加强现代信息技术的应用。

随着医疗行业信息化的发展,医院管理方式和服务模式正在发生变革。

要加强管理,提高医院的运营效率,必须要依托信息化技术的支持,实现医院信息化管理,提高患者服务品质和效率。

同时,在2023年,医院应该充分发挥人才优势,加强人才的引进和培养,提高员工的专业和管理技能,增强员工的创新意识和团队合作精神,从而提高员工的工作效率和质量。

最后,在实现高效内部运营时,需要注重成本控制。

医院管理者需要精打细算,降低企业运营成本,在增加效益的同时,保证医疗服务的质量和患者的安全。

可以通过提高医院的自主创新能力,不断优化医院运营模式来降低成本。

综上所述,2023年,医院内部运营高效、管理精细、服务优质,将是医院获得优势竞争力的重要途径。

突出重点、加强管理,以及信息化的应用、人才引进和培育,都是提高内部运营效率的关键。

同时,成本控制也是实现高效内部运营的不可忽视的要素。

只有医院内部运营高效,管理精细,服务优质,才能赢得市场竞争的优势,成为业界的领导者。

医院内部监管措施总结:加强制度建设,严格管理要求

医院内部监管措施总结:加强制度建设,严格管理要求

医院内部监管措施总结:加强制度建设,严格管理要求随着医疗水平的提高和医疗服务的不断完善,医疗领域越来越受到人们关注。

但同样在着医疗服务中的乱象,医院内部监管不到位,医院管理混乱,这些问题给患者的健康和生命造成了巨大的威胁。

为了更好地保障患者的权益,提高医疗服务的品质和效率,医院必须加强内部监管措施,建立健全的制度和管理体系。

本文将就医院内部监管措施的加强、制度建设和管理要求等方面进行探讨。

一、加强医院内部监管医院内部监管是医疗服务的保证,只有在监管措施加强的情况下,才能够更好的管理医院,确保医疗质量和安全。

为此,医院应该采取以下措施:1、加强对医院内部管理的监督:医院应当加强对医疗质量的监督和管理,对各项工作进行定期检查,及时发现和解决问题,以此确保医疗质量和安全。

2、加强医疗服务的评估:医院应当建立完善的医疗服务评估体系,包括医护人员的培训、医疗设备的检验维护以及医院服务的质量监控等。

3、加强对医护人员的管理:医院应当建立完善的医护人员管理制度,包括入职培训、工作轮岗、职称评定以及考核奖惩等,以此确保医护人员工作的高效性和专业性。

二、加强医院制度建设制度建设是医院内部监管的前提条件,只有制度健全才能够更好地进行监管。

为此,医院应该建立以下制度:1、完善医疗服务质量保障制度:包括医疗服务标准、卫生安全控制及应急响应机制等方面的制度建设,以此确保医疗服务的规范化和科学化。

2、完善信息化建设:加强医疗信息化建设,实现医疗信息共享,建立病历管理系统、预约挂号系统、医疗费用管理系统等,以此有效提升医疗服务的效率和质量。

3、开发新技术:推进先进技术的应用,如智能科技、技术、互联网技术等,可以减轻医护人员的工作负担,提高服务质量和效率。

三、严格管理要求在医院管理中,严格的管理要求是必不可少的。

为了更好地实现医院内部管理,我们应该遵守以下要求:1、完善入职培训计划:医院应该制定专业化的、科学化的职业道德、法等培训计划,提高医护人员的工作素质和专业能力。

医院管理整改措施

医院管理整改措施

医院管理整改措施一、背景介绍近年来,医疗行业发展迅猛,然而,一些医院管理存在一定的问题,如医患关系紧张、医疗纠纷频发、医疗资源不均衡等。

为了提高医院管理水平,保障患者权益,各级医疗管理部门决定进行医院管理整改。

本文将详细介绍医院管理整改措施。

二、医院管理整改目标1. 提升医院服务质量:加强医院内部管理,提高医务人员的专业素质,加强患者教育,提升医疗服务质量。

2. 加强医患沟通:建立健全医患沟通机制,加强医患双方的沟通和理解,减少医疗纠纷的发生。

3. 优化医疗资源配置:合理规划医院布局,优化医疗资源配置,提高医疗服务的覆盖范围和质量。

4. 建立健全医院管理制度:加强医院内部管理制度的建设,明确岗位职责,规范工作流程,提高管理效率。

三、医院管理整改措施1. 加强医务人员培训:医院将加大对医务人员的培训力度,提高他们的专业知识和技能水平。

通过定期的学术交流、培训班等形式,提高医务人员的综合素质和服务意识。

2. 建立医患沟通平台:医院将建立医患沟通平台,为医患双方提供更好的沟通渠道。

通过设立医患沟通室、开展医患座谈会等方式,促进医患之间的对话和理解。

3. 完善医疗纠纷处理机制:医院将完善医疗纠纷处理机制,建立快速响应机制和公正公平的处理程序。

通过设立医疗纠纷调解委员会、开展医疗纠纷调解工作等方式,及时解决医疗纠纷,保护患者合法权益。

4. 加强医院内部管理:医院将加强内部管理,建立健全医院管理制度。

明确各岗位职责,制定工作流程,提高管理效率。

同时,加强对医院内部各个环节的监督和检查,确保规范运行。

5. 优化医疗资源配置:医院将根据实际需求,合理规划医院布局,优化医疗资源配置。

加大对基层医疗机构的支持力度,提高基层医疗服务能力。

同时,加强医疗设备的更新和维护,提高医疗服务的质量和效率。

6. 加强患者教育:医院将加强患者教育,提高患者的健康意识和医疗知识水平。

通过开展健康讲座、发放健康宣传资料等方式,提高患者对疾病的认识和预防意识,减少不必要的就医和医疗费用支出。

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议医院是一个专业化的医疗机构,对于医院内部控制的要求非常高。

良好的内部控制不仅可以有效地保障医院的经营安全和财务稳健,还可以提高医院的服务质量和管理效率。

进一步完善医院内部控制显得尤为重要。

下面就从几个方面提出一些建议。

一、完善财务管理制度财务管理是医院内部控制的重要组成部分,良好的财务管理制度可以有效地控制医院的经济风险,保障医院的健康发展。

建议医院在完善财务管理制度方面可以从以下几个方面入手:1. 强化会计核算和报告制度。

医院应建立健全的会计核算和报告制度,规范会计凭证的填制和登记,确保会计账目的真实、准确和完整。

医院还应加强财务报表的编制和审核工作,及时发现和纠正财务错误,防止财务造假和失实报告。

2. 建立预算管理制度。

医院应建立健全的预算管理制度,明确各项支出的预算额度和管理权限,并定期进行预算执行情况的检查和分析。

通过预算管理,可以控制医院的支出,降低经营风险,保障财务稳健。

3. 健全内部审计机制。

医院应建立健全的内部审计机制,加强对财务活动的监督和审核,及时发现和纠正财务风险。

内部审计部门应独立于财务部门,直接向董事会或监事会报告,确保审计工作的公正和客观。

二、加强人力资源管理人力资源是医院的核心资源,对人力资源的管理直接关系到医院的服务质量和管理效率。

建议医院在加强人力资源管理方面可以从以下几个方面入手:1. 建立完善的人力资源管理制度。

医院应建立健全的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、激励、晋升等各个环节,确保人力资源的合理配置和充分利用。

2. 加强员工培训和考核。

医院应加强员工的专业培训和素质提升,提高员工的服务意识和技能水平。

医院还应建立科学的员工考核机制,激励员工的积极性和创造性,提高员工的工作绩效。

3. 完善人力资源信息管理系统。

医院应建立健全的人力资源信息管理系统,及时记录和分析员工的档案信息、绩效数据等,为人力资源管理决策提供科学依据。

医院管理整改措施

医院管理整改措施

医院管理整改措施一、背景介绍近年来,随着医疗服务需求的不断增长,医院作为重要的医疗机构,承担着保障人民健康的重要职责。

然而,一些医院管理问题也逐渐暴露出来,如医疗资源不均衡、服务质量不稳定、医患关系紧张等。

为了提高医院管理水平,保障医疗服务质量,制定一系列医院管理整改措施势在必行。

二、整改目标1. 提高医院服务质量,满足患者的多样化需求。

2. 加强医院内部管理,提高工作效率与协同能力。

3. 优化医院资源配置,实现医疗资源的合理利用。

4. 改善医患关系,建立和谐稳定的医患关系。

三、整改措施1. 加强医院内部管理(1)建立健全医院管理体系,明确各级管理职责和权限。

(2)完善医院内部流程,优化工作流程,提高工作效率。

(3)加强对医院员工的培训与管理,提高员工的专业素质和服务意识。

(4)建立绩效考核制度,激励医院员工提高工作质量。

2. 优化医疗资源配置(1)制定医疗资源配置规划,合理规划医院设施、设备和人员的布局。

(2)推行分级诊疗制度,引导患者就近就医,减轻大医院压力。

(3)加强医疗资源共享与合作,提高医疗资源利用效率。

3. 提高医院服务质量(1)建立健全患者满意度调查机制,了解患者需求与意见,及时改进服务。

(2)加强医疗质量管理,推行临床路径管理,提高医疗服务标准化水平。

(3)加强医患沟通,改善医患关系,提高患者对医院的信任度。

4. 改善医患关系(1)加强医疗纠纷预防与处理,建立医患纠纷调解机制。

(2)加强医患沟通培训,提高医务人员的沟通技巧与服务态度。

(3)鼓励患者参与医疗决策,提高患者对医疗过程的满意度。

四、预期效果通过以上整改措施的实施,预计可以达到以下效果:1. 医院服务质量明显提升,患者满意度得到提高。

2. 医院内部管理更加规范,工作效率得到提升。

3. 医疗资源配置更加合理,医疗资源利用效率得到提高。

4. 医患关系改善,医患之间的信任度得到提高。

五、总结医院管理整改措施是提高医院服务质量、优化医疗资源配置、改善医患关系的重要举措。

加强医院内部管理 提高医疗服务质量

加强医院内部管理 提高医疗服务质量

健康水平 , 是 贯 彻 落 实 党 的 十八 大 精 神 , 促进经济社会全面 、 协调 、 可 持 续 发 展 的 必 然要 求 。 加 快 医 药 卫 生体 制 改 革 步 伐 .
是 我 院应 对 激 烈 市 场 竞 争 、 谋 求 生 存 发 展 的 必 由之 路 , 更 是 提 高 人 民群 众 生 活 质 量 . 使人 民共 享 改 革 发 展 成 果 的 重要 举 措, 是广大老百姓的迫切愿望。 在 新 一 轮 更 加 激 烈 的竞 争 中 。
先, 要 禁 止 人 员 使用 上 的 论 资 排 辈 , 破 除关 系 网 , 坚 持 任 人 唯
远 不 相适 应 . 还应该进一步加强引进来 、 送 出去 、 请 进 来 的 各 项 举 措 “ 引进 来 ” . 就 是 从 各 高 等 院校 选 进 一 部 分 优 秀 的毕
业生 , 充 实 到 医务 护 理 、 医 院 管 理 队伍 中 去 。 “ 送 出去 ” , 就 是 要 把 那些 基 础 好 、 技术精湛 、 工作认真的医务工作者 , 有 针 对 性 地 送 到 上级 对 口 医院 进 行 培养 。“ 请 进来 ” . 就是把专家 、 名
确 实 需 要 改革 。 改革 , 难 免 就 会 有 新 旧 观念 的碰 撞 , 不 同利 益
对策之二 : 走 内涵 发 展 之 路 。 提 高 我 院 的 竞争 力 。 在 现 有 基 础 上 努 力 提 高 医 院 的 整 体 学 术 水 平 .特 别 是 医 疗 技 术 水
平。 坚 持 院 有 重 点 项 目、 科 有 特 色 项 目、 人 有各 自专 长 的学 科
我们 在发展 . 别 人也在进 步 . 医 疗 机 构 的竞 争 力 不 仅 体 现 在

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议随着医院管理水平的不断提高,对医院内部控制的要求也越来越高。

医院内部控制是指医院为实现其业务目标所采取的一系列措施和制度安排,包括组织结构和职责分工、内部监督、风险管理、信息沟通、信息系统和技术应用等内容,并通过内部控制的规划、实施、监督和改进,保障医院运营活动的合法性、合规性和效益性。

进一步完善医院内部控制显得尤为重要。

以下是我对进一步完善医院内部控制的几点建议。

一、健全医院内部控制体系建立和完善医院内部控制体系是提高医院管理水平和服务质量的关键。

首先要建立健全的内部控制架构,包括明确的责任分工、互相协调的控制环节和相互配合的控制手段。

应当明确各级领导和部门的职责和权限,并建立起各级内部控制人员的团队力量,共同推进内部控制体系的完善。

医院还需要建立规范的工作流程和决策程序,防止权力滥用和腐败问题的发生。

二、加强内部监督和风险管理内部监督和风险管理是医院内部控制的重要组成部分。

要加强对医院各项活动的内部监督和控制,健全医院内部审计体系,建立健全的内部审计制度,加强对医院运营活动的全面、实时监督。

要建立健全的风险管理机制,有效识别、评估和管理各类风险,在风险事件发生时及时应对,最大限度地降低损失。

三、加强信息沟通和信息系统建设信息沟通和信息系统是医院内部控制的重要内容,对于提高医院管理效率和服务质量至关重要。

医院应加强内部信息沟通,确保各部门之间及时共享信息,提高医院的组织协同能力。

还应加强信息系统的建设,确保医院信息系统的安全、稳定和高效运行,提高医院信息化水平。

四、加强人员培训和教育医院内部控制涉及全院员工,因此加强员工内部控制观念的培训和教育至关重要。

要加强领导干部和内部控制人员的内部控制培训,提高他们的内部控制意识和水平,增强内部控制规划和执行能力。

应对全院员工进行内部控制意识的宣传和教育,引导员工树立正确的内部控制观念,积极参与内部控制工作,确保内部控制的有效实施。

医院单位内部管理制度

医院单位内部管理制度

第一章总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,维护患者权益,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工,包括管理人员、医务人员、技术人员、后勤保障人员等。

第三条医院内部管理遵循以下原则:1. 以患者为中心,提高医疗服务水平;2. 依法管理,规范服务流程;3. 完善制度,强化责任落实;4. 严谨细致,持续改进。

第二章组织机构与职责第四条医院设立内部管理领导小组,负责医院内部管理工作的统筹规划和组织实施。

第五条内部管理领导小组下设以下工作小组:1. 医疗质量管理小组;2. 医疗安全小组;3. 人力资源管理小组;4. 财务管理小组;5. 后勤保障小组。

第六条各工作小组职责如下:1. 医疗质量管理小组:负责医院医疗质量监督、检查、评估和持续改进;2. 医疗安全小组:负责医院医疗安全风险防范、应急预案制定和实施;3. 人力资源管理小组:负责医院人员招聘、培训、考核、薪酬管理等;4. 财务管理小组:负责医院财务预算、成本控制、资金管理等;5. 后勤保障小组:负责医院后勤保障、设备维护、环境卫生等。

第三章医疗质量管理第七条医院严格执行医疗质量管理规范,确保医疗安全。

第八条医疗质量管理小组负责以下工作:1. 制定医疗质量管理制度和标准;2. 组织开展医疗质量检查和评估;3. 发现医疗质量问题,及时采取措施进行整改;4. 对医疗质量持续改进提出建议。

第四章医疗安全第九条医院严格执行医疗安全管理制度,加强医疗安全风险防范。

第十条医疗安全小组负责以下工作:1. 制定医疗安全管理制度和应急预案;2. 开展医疗安全培训和演练;3. 监督医疗安全措施落实;4. 对医疗安全事件进行调查和处理。

第五章人力资源管理第十一条医院严格执行人力资源管理规范,提高员工素质。

第十二条人力资源管理小组负责以下工作:1. 制定招聘计划,组织开展招聘工作;2. 负责员工培训、考核和薪酬管理;3. 优化人力资源配置,提高员工满意度;4. 维护员工合法权益。

全面加强医院管理提高医疗服务质量

全面加强医院管理提高医疗服务质量

全面加强医院管理提高医疗服务质量医疗服务是人民群众的切身需求,提高医疗服务质量是医院管理工作的重要任务之一、全面加强医院管理,不仅可以提高医疗服务的质量和水平,还可以满足人民群众对医疗服务的需求,以下是我对如何加强医院管理、提高医疗服务质量的几点建议:首先,加强医院内部管理。

医院是一个复杂的组织机构,需要一个科学合理的管理体系来保证医院日常运转的顺畅和高效。

医院管理者应该完善管理制度和流程,确保医院各部门之间的协同合作,提高工作效率。

另外,医院应该加强对医务人员的培训和管理,提升医务人员的专业水平和服务意识,确保医疗服务的质量。

其次,加强医疗信息管理。

医院管理者应该引入先进的信息化技术,建立健全的医疗信息管理系统,实现医疗信息的有效收集、整理和利用。

医疗信息管理系统可以方便医务人员查询病历、开展疾病监测和统计工作,提高医院的工作效率和服务质量。

另外,医院应该积极推行服务质量评估。

医院管理者可以与相关机构合作,对医院的服务质量进行评估。

评估结果可以作为医院改进和提高医疗服务质量的依据,帮助医院发现问题、解决问题,提升医院的服务水平。

还有,加强医患沟通和病友之间的交流。

医院管理者应该鼓励医务人员与患者之间的沟通和交流,倾听患者的意见和建议,及时解答患者的疑问,提高患者的满意度。

此外,医院还可以组织病友交流活动,让患者之间能够相互交流、互相支持,减轻他们的心理压力,提高治疗的效果。

最后,医院管理者应该注重医院的安全管理。

医院是一个涉及到人身安全的地方,安全管理是医院工作的重中之重。

医院管理者要加强对医院内部和周边环境的安全管理,保证医院的正常运作和患者的人身安全。

例如,加强药品的管理,避免用药错误;加强医疗设备的维护和管理,确保设备的正常运转;加强医院的消防安全工作,提高医院的应急能力等。

总之,全面加强医院管理、提高医疗服务质量是医院管理者的责任和使命。

医院管理者应该加强内部管理、引入信息化技术、推行服务质量评估、加强医患沟通和病友交流、注重医院的安全管理等方面的工作,以提高医院的服务质量,满足人民群众的健康需求。

加强医院内控管理,提升医疗服务水平

加强医院内控管理,提升医疗服务水平

加强医院内控管理,提升医疗服务水平
随着医疗行业的快速发展,医院内部控制管理的重要性日益凸显。

本文将详细探讨如何加强医院内控管理,提高医疗服务水平,以保障患者的权益和医院的可持续发展。

一、医院内控管理的重要性
医院内控管理是指医院通过建立完善的制度和流程,对医疗业务、财务、人力资源等方面进行全面、系统、透明的管理。

加强医院内控管理,有助于提高医疗服务质量,降低医疗成本,防范医疗风险,提升医院整体竞争力。

二、加强医院内控管理的措施
1.完善制度建设
医院应建立健全各项制度和流程,确保所有业务活动有章可循、有据可查。

同时,根据实际情况及时修订和完善制度,使之更具操作性和科学性。

2.加强内部审计
内部审计是医院内控管理的重要环节。

医院应设立独立的内部审计部门,对各项业务活动进行定期审计和监督,确保制度和流程的执行力度。

3.搭建内控管理平台
广凌内控管理平台是以预算管理为主线,资金管控为核心、过程控制为重点,覆盖预算管理、收支管理、采购管理、资产管理、项目管理、合同管理等六大业务板块的智能管理系统。

三、加强医院内控管理对医疗服务水平的影响
通过加强医院内控管理,可以确保医疗服务的规范化和标准化,提高医疗服务质量。

同时,通过内部审计和奖惩机制的约束和引导,可以降低医疗差错和事故的发生率。

广凌科技深耕教育信息化行业20余年,是广东省高新技术单位、广东省专精特新单位,成功案例已覆盖全国100多所高校。

上百度搜索广凌科技,了解更多产品信息。

医院如何加强内部管理和协调

医院如何加强内部管理和协调

医院如何加强内部管理和协调在当今医疗体系中,医院面临着日益复杂的医疗需求和竞争压力,加强内部管理和协调成为了提升医疗服务质量、提高运营效率和保障患者安全的关键。

一、优化组织架构一个合理的组织架构是医院有效运作的基础。

首先,要明确各部门的职责和权限,避免职能重叠和职责不清导致的工作推诿和效率低下。

例如,医疗部门应专注于患者的诊断和治疗,行政部门负责后勤保障和资源调配,财务部门管理经费和预算等。

同时,建立畅通的沟通渠道,确保信息在各部门之间及时准确地传递。

二、加强人员管理1、招聘与选拔招聘环节要严格把关,确保引进具备专业知识、技能和良好职业道德的人才。

根据医院的发展需求,制定明确的招聘标准和流程,通过多种渠道广泛招聘。

2、培训与发展为员工提供持续的培训和发展机会,使其不断提升业务水平和综合素质。

定期组织内部培训课程、学术交流活动和外出进修,鼓励员工参加相关的职业资格考试和学术研究。

3、绩效考核建立科学合理的绩效考核制度,对员工的工作表现进行客观公正的评价。

考核指标应涵盖工作质量、效率、服务态度等方面,将考核结果与薪酬福利、晋升机会挂钩,激励员工积极工作。

三、完善医疗质量管理1、规范医疗流程制定标准化的医疗流程和操作规范,确保每位医护人员在诊疗过程中遵循统一的标准。

从患者挂号、就诊、检查、治疗到出院,每个环节都要有明确的流程和要求。

2、加强病历管理病历是医疗过程的重要记录,要确保病历的书写规范、准确、完整。

定期对病历进行质量检查,及时发现和纠正问题。

3、医疗安全管理强化医疗安全意识,建立医疗风险防范机制。

对医疗事故和差错进行及时的报告、分析和处理,从中吸取教训,不断改进医疗服务。

四、强化信息管理1、信息化建设加大对医院信息化建设的投入,建立完善的信息系统,涵盖医疗服务、行政管理、财务核算等各个方面。

实现患者信息的电子化管理、医疗数据的实时共享和统计分析。

2、信息安全重视信息安全保护,采取有效的安全措施防止患者信息泄露和系统被攻击。

提高医院内部管理水平,推动医疗质量提升

提高医院内部管理水平,推动医疗质量提升

提高医院内部管理水平,推动医疗质量提升2023年,医疗行业依旧是我国重要的产业之一。

人们对医疗水平的需求越来越高,医院管理水平的提高已成为当务之急。

优秀的医院管理是医院运转中的重要一环,更是医疗质量提升的重要保障。

如何引领医院管理水平的提高,成为业内关注的话题。

一、建立现代化医院管理体系现代化管理理念在医院管理中影响越来越大。

在管理体系方面,应加强科学管理,规范化运营,全面推行电子化管理。

电子化管理可以优化医疗资源配置和医疗服务流程,提高服务水平,降低诊疗成本,减少人力资源浪费,提高办公效率。

同时,电子化管理也可以方便医院管理人员对数据进行综合分析,反馈各项业务数据,科学管理医院资源。

二、建立医院信息化系统信息化是推动医疗行业发展的关键。

建立完善的医院信息化管理系统,可以提高医院的管理和服务水平。

医院信息化管理系统包括医疗管理信息系统、电子病历管理系统、医院财务管理系统等。

依托信息化系统的建立,可以实现医院信息化的高度融合,同时加强医院与患者、医务人员的互动。

信息化系统建设旨在加速医院管理水平的提升,为医疗质量提供有效支持。

三、提高医学职业精神在医疗服务行业,医务人员的职业精神是保证医院质量的重要因素。

以提高医疗质量为中心,医院应该不断强化医学职业精神教育,提高医护人员的工作道德和道德素质。

同时,加强医院对医疗质量的监控和反馈,鼓励医护人员积极参与质量管理和质量控制工作,提高他们对医疗质量的责任感和敬业精神。

四、推广医疗质量认证制度医院质量认证是保证医院服务水平的重要手段之一。

除了推广医疗质量认证制度外,认真执行认证要求也是保证医疗质量不断提升的需要。

医院在认证过程中要严格按照认证流程和标准操作,及时发现和纠正存在的问题,以确保医院得到认证。

五、开展医院内部培训开展医院内部培训,不但是对于医护人员的职业发展指导,更是对于医院管理水平提升的重要手段。

培训内容可以包括医疗管理、医学知识和业务技能,为医护人员提供必要的知识和技能,以应对不断变化的医疗行业。

进一步加强医院管理工作方案医院经营管理方案

进一步加强医院管理工作方案医院经营管理方案

进一步加强医院管理工作方案医院经营管理方案一、明确目标我们要明确经营管理方案的目标。

作为一家医疗机构,我们的首要任务是提供优质的医疗服务,确保患者的生命安全和身体健康。

因此,方案的核心目标是:1.提升医疗服务质量,提高患者满意度。

2.优化资源配置,降低运营成本。

3.增强医院内部管理,提升员工凝聚力。

二、具体措施1.提升医疗服务质量(1)加强医护人员培训。

定期组织专业培训,提高医护人员业务水平,确保医疗安全。

(2)完善医疗设备。

更新医疗设备,提高诊断和治疗水平。

(3)优化就诊流程。

简化就诊程序,减少患者等待时间。

2.优化资源配置(1)合理分配医疗资源。

根据患者需求,合理调配医疗资源,避免资源浪费。

(2)提高药品采购效率。

加强药品采购管理,降低药品成本。

(3)加强医疗信息化建设。

利用信息技术,提高医疗服务效率。

3.增强医院内部管理(1)建立健全管理制度。

制定完善的医院管理制度,确保各项工作有序进行。

(2)提高员工待遇。

关注员工福利,提高员工工作积极性。

(3)加强员工培训。

提升员工综合素质,增强团队凝聚力。

三、实施步骤1.制定详细计划。

根据方案目标,制定具体实施计划,明确责任人和完成时间。

2.加强宣传。

通过内部培训、宣传栏等形式,提高员工对方案的认知和认同。

3.落实措施。

各部门按照方案要求,认真执行各项措施。

4.监督检查。

定期对方案实施情况进行监督检查,确保各项措施落到实处。

四、预期效果1.医疗服务质量得到提升,患者满意度提高。

2.资源配置更加合理,运营成本降低。

3.医院内部管理得到加强,员工凝聚力提升。

4.医院品牌影响力增强,吸引更多患者就诊。

五、风险评估1.实施过程中可能遇到政策变动、市场竞争等外部因素影响。

2.员工适应性差,可能影响方案实施效果。

3.医疗资源分配不均,可能导致部分患者满意度下降。

六、应对措施1.密切关注政策动态,及时调整方案。

2.加强员工培训,提高员工适应性。

3.优化医疗资源分配,确保患者满意度。

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议

进一步完善医院内部控制的几点建议随着医疗行业的快速发展和医院规模的逐渐扩大,医院内部控制成为了医院管理中的一个重要环节。

医院内部控制的完善可以提高医院的管理效益,确保医院正常运转。

下面是我对医院内部控制进一步完善的几点建议。

一、建立严格的预算控制制度医院应建立全面的预算制度,对各项经费进行合理安排和控制。

制定年度预算,明确各科室、部门的经费支出限额,确保经费的合理使用。

医院应设立预算管理部门,负责对预算的执行情况进行监督和检查,及时发现和纠正超支和浪费的问题。

二、加强资产管理医院应建立完善的资产管理制度,确保医院资产的安全和有效利用。

对资产进行登记、分类和盘点,建立资产台账,定期进行资产清查。

对易变贵重物品进行标识和管理,建立资产使用和报废的审批流程,严格控制资产的流转和处置,防止资产丢失和滥用。

三、健全人事管理制度人员是医院最重要的资源,人事管理的有效性直接影响到医院的运作和发展。

医院应建立科学的人事管理制度,明确人员的职责、权限和责任,规范人事选聘、培训和考核流程,建立绩效考评制度,合理激励和选拔人才。

加强对员工的监督和管理,确保人员的廉洁和遵纪守法。

四、加强财务管理医院应加强财务管理,确保财务信息的真实性和准确性。

建立健全的财务管理制度,规范财务核算和报表编制的流程,加强对财务信息的审核和监督,防止财务违规和舞弊现象的发生。

医院应加强对财务人员的培训,提高其财务管理水平和风险防控能力。

五、强化风险管理和内部审计医院应建立风险管理制度,明确风险的识别、评估和控制措施。

加强对医疗事故、纠纷和投诉的管理和处理,及时采取措施防范风险,确保医院的安全和稳定运营。

医院应建立内部审计制度,加强对医疗质量、经费使用和内部流程的审计,发现问题及时纠正,提高医院的管理水平和服务质量。

六、加强信息化建设现代医院管理离不开信息化的支持,医院应加强信息化建设,提高信息系统的安全性和可靠性。

建立健全的信息安全管理制度,加强对信息系统的维护和操作人员的培训,确保信息的完整性和保密性。

关于完善医院内部控制体系的一些建议

关于完善医院内部控制体系的一些建议

关于完善医院内部控制体系的一些建议医院内部控制体系的完善是保障医院运行顺利、提高服务质量的重要一环。

以下是关于完善医院内部控制体系的一些建议,希望对您有所帮助。

1. 建立健全的组织架构和责任体系。

医院应明确各部门的职责和权限,确保各个环节和环节之间的协作与沟通。

要建立科学、合理的岗位设置和人员配备,确保人员在岗位上能够发挥自己的专业优势和技能。

2. 加强医院内部管理制度的建设。

医院应建立健全各项管理制度,包括财务制度、人事制度、采购制度等,明确工作流程和标准操作规程,规范各项管理活动。

要注重制度的落地执行,加强对制度执行情况的监督和检查。

3. 加强财务管理。

医院应建立完善的财务管理体系,包括财务预算、财务审批、财务监督等,并加强对财务收支的统计和分析,确保财务状况的真实、准确和透明。

医院还应建立健全的内部审计机制,进行定期或不定期的内部审计,及时发现和解决财务管理中存在的问题。

4. 提高信息化建设水平。

医院应加强信息化建设,实施电子病历、电子医保、电子诊疗等信息化管理,提高医疗服务的效率和质量。

要加强信息系统的安全保护,建立健全的数据备份和恢复机制,防止信息泄露和丢失。

5. 加强人员培训和绩效考核。

医院应加强对员工的培训和学习,提高员工的业务水平和管理能力。

要建立科学合理的绩效考核制度,激励优秀人才,提高员工的积极性和工作效率。

6. 加强风险管理。

医院应制定完善的风险管理制度和风险评估方法,及时识别和评估潜在的风险,并采取相应的控制措施进行管理。

要建立应急管理机制,做好突发事件的应对准备工作,确保医院及时、有效地应对各种风险。

7. 加强监督和内控审计。

医院应建立健全的监督机制,包括内部监督、外部监督和社会监督等,及时发现和纠正问题,防止违法违规行为的发生。

要定期进行内控审计,对医院内部控制体系进行全面评估和检查,找出存在的问题并提出改进措施。

完善医院内部控制体系是保障医院运行的基础,是提高医疗质量和服务水平的关键一环。

公立医院内部管理制度

公立医院内部管理制度

一、前言为规范公立医院内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院可持续发展,根据国家有关法律法规和上级部门相关规定,结合医院实际情况,特制定本制度。

二、组织架构1. 医院设立内部管理领导小组,负责全院内部管理工作的统筹协调和监督指导。

2. 各部门、科室设立内部管理工作小组,负责本部门、科室内部管理工作的具体实施。

三、管理制度1. 医疗质量管理(1)严格执行医疗质量管理规范,加强医疗质量监控,确保医疗安全。

(2)建立健全医疗质量管理制度,定期开展医疗质量检查、考核和评价。

(3)加强医务人员培训,提高医疗技术水平和服务质量。

2. 药品管理(1)严格执行药品管理制度,规范药品采购、储存、使用和销毁。

(2)加强药品质量管理,确保药品质量合格。

(3)加强药品不良反应监测和报告。

3. 人力资源管理(1)建立健全人力资源管理制度,优化人员结构,提高员工素质。

(2)加强员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

(3)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。

4. 财务管理(1)严格执行财务管理制度,规范财务收支行为。

(2)加强财务预算管理,提高资金使用效益。

(3)加强财务监督,确保财务安全。

5. 设备管理(1)建立健全设备管理制度,规范设备采购、使用、维护和报废。

(2)加强设备质量管理,确保设备安全、有效。

(3)定期开展设备检查、维修和保养。

6. 信息管理(1)建立健全信息管理制度,规范信息采集、存储、传输和使用。

(2)加强信息安全防护,确保信息安全。

(3)提高信息化水平,提高医疗服务效率。

四、监督检查1. 医院内部管理领导小组定期对各部门、科室内部管理工作进行检查、考核。

2. 各部门、科室定期开展自查自纠,发现问题及时整改。

3. 建立举报制度,鼓励员工举报内部管理问题。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院内部管理领导小组负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由医院内部管理领导小组根据实际情况予以补充和完善。

医院内部管理制度

医院内部管理制度

一、总则第一条为了加强医院内部管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体工作人员,包括医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。

第三条医院内部管理应遵循以下原则:(一)以人为本,关爱患者;(二)依法治院,规范管理;(三)科学决策,持续改进;(四)廉洁自律,诚信服务。

二、组织架构与职责第四条医院设立院长、副院长、各科室主任、护士长等职务,负责医院内部管理工作。

第五条院长负责全面领导医院工作,组织实施本制度,协调各部门关系,确保医院各项工作顺利开展。

第六条副院长协助院长工作,分管医院内部管理、医疗、教学、科研等工作。

第七条各科室主任负责本科室内部管理工作,组织实施本制度,确保本科室各项工作顺利开展。

第八条护士长负责护理工作,组织实施本制度,确保护理工作质量。

三、医疗管理第九条医疗工作是医院的核心工作,应严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。

第十条医疗人员应具备相应的资质,严格遵守职业道德,关爱患者,为患者提供优质医疗服务。

第十一条医疗人员应认真执行医疗文书书写规范,确保医疗文书的真实、准确、完整。

第十二条医疗人员应加强医患沟通,及时了解患者需求,提高患者满意度。

四、质量管理第十三条医院应建立健全质量管理体系,确保医疗服务质量。

第十四条医院应定期开展质量检查,对发现的问题及时整改。

第十五条医院应加强内部培训,提高员工业务素质和服务意识。

第十六条医院应积极开展科研活动,提高医疗服务水平。

五、安全管理第十七条医院应加强安全管理,确保患者、医护人员和医院财产的安全。

第十八条医院应定期开展安全检查,对发现的安全隐患及时整改。

第十九条医院应加强消防安全管理,确保消防安全。

第二十条医院应加强医疗废物处理,确保医疗废物得到妥善处理。

六、廉洁自律第二十一条医院工作人员应廉洁自律,严格遵守职业道德,不得收受贿赂,不得接受患者及其家属的宴请。

加强医院管理十八项医疗核心制度强化医院内部管理

加强医院管理十八项医疗核心制度强化医院内部管理

加强医院管理十八项医疗核心制度强化医院内部管理随着社会的不断发展,人们对医院管理要求也越来越高。

为了提高医院的服务质量和管理水平,加强医院管理成为当务之急。

医疗核心制度作为强化医院内部管理的关键,应该得到高度重视和有效实施。

本文将从医疗核心制度的定义、重要性和具体措施三个方面来阐述加强医院管理十八项医疗核心制度强化医院内部管理的途径。

一、医疗核心制度的定义医疗核心制度是指医院为了提高医疗质量和服务水平,加强内部管理的基本规范和操作方针。

它涵盖了医院各个环节的管理制度,包括人员管理、质量管理、设备管理、安全管理等方面。

加强医院管理十八项医疗核心制度的目的是为了加强医院内部管理,确保医疗行为规范、安全可靠,提高患者的满意度和信任度。

二、医疗核心制度的重要性1.确保医疗质量医疗核心制度的实施可以规范医疗行为,提高医生的工作效率和准确性,确保医疗过程中不出现差错。

同时,医疗核心制度也能够对医疗质量进行监督和评估,及时发现问题并加以改进。

2.提高服务水平医疗核心制度强调患者的安全和权益,要求医院提供优质、高效的服务。

这不仅可以满足患者对医疗服务的需求,还可以增加医院的竞争力和声誉。

3.加强管理效率医疗核心制度明确了医院内部各个环节的管理要求和流程,可以提高医院的管理效率。

通过标准化的管理,医院能够更好地协调各个部门之间的工作,减少人为错误。

三、加强医院管理十八项医疗核心制度的具体措施1.人员管理加强对医务人员的培训和教育,提高他们的医疗技术水平和服务意识。

建立健全的值班制度和考核机制,确保医生和护士的工作质量和效率。

2.质量管理建立医疗质量管理制度,明确各项质量指标和评估标准。

加强对医疗过程的监督和把控,及时发现问题并采取措施进行纠正。

3.设备管理建立完善的设备管理制度,包括设备的采购、使用、维修和报废等方面。

定期对设备进行检测和维护,确保设备的正常运转和安全性。

4.安全管理加强医院的安全管理工作,建立健全的安全管理制度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

关于进一步加强医院内部管理的有关规定为保持医院可持续健康发展,加强医疗安全,规范医院内部管理,提升医院形象,以便更好的为全镇人民健康保驾护航。

根据医院实际,初步对医院部分科室设置和医务人员工作岗位做进一步明确,具体规定如下:一、医院部门结构根据目前医院实际情况和全院医务人员人才结构,可暂时划分为住院部、门诊部、护理部、公卫科、后勤部和院务管理委员会六大部门,各部门的职责和分工如下:(一)、院务管理委员会:其组成人员、职责和分工详见江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2013】4号)关于调整院务管理委员会的通知。

(二)、住院部:1、组成人员:敬勇志、张良平、何春茂、徐彬、汤小涛、唐永、古小梅、李树颜、杨继红、索利梅等组成。

其人才结构包括外科、内科、妇产科、儿科、麻醉、理疗、中西医结合等专业技术人员。

2、职责:负责全院的急诊急救,住院部病人的管理和全镇乡村医生的医疗业务培训和指导工作等。

3、具体分工:根据江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2012】3号)关于中层干部任、免、留的通知及医院目前工作实际情况,张良平同志任临床医疗部主任兼住院部主任,主要负责全院的急诊急救、住院部医疗业务和全镇乡村医生的医疗业务培训和指导工作等;敬勇志同志任医疗控制部主任,主要负责全院医疗质量控制、院感和病历管理工作等;何春茂同志任妇产科主任,负责妇产科日常工作;汤小涛任临床医疗部副主任兼住院部副主任,协助主任做好临床医疗业务工作,分管中医科、手术室和麻醉工作等。

张良平、敬勇志、唐永主要管理外科病人;李树颜主要管理内科病人;古小梅可管理内科和理疗科病人;唐小涛可管理外科、内科和理疗科病人;徐彬主要管理儿科病人;何春茂、杨继红主要管理妇产科病人;索利梅主要管理理疗科病人。

但根据住院部实际情况,住院部主任和护理部主任可酌情调整住院部医生分管住院病人。

(三、)门诊部:包括门诊医生、药房、超声(B超、彩超和心电图)、检验科、放射、新农合和收费员等。

门诊医生:包括行政办兼门诊医生李宗文、贾东铭、张杰;住院部兼门诊医生有敬勇志、徐彬、唐永、索利梅;退休返聘人员有陈荣全、唐忠林、王明宏。

(四)护理部:1、组成人员:邹菊华、郑继和、徐启蓉、黄霜、唐霞、丁玲、唐荣莲。

2、职责:负责全院医疗护理、急诊急救、手术室管理、病历质控及院感等工作。

3、具体分工:根据江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2012】3号)关于中层干部任、免、留的通知及医院目前工作实际情况,任命邹菊华同志为护理部主任,负责全院护理部全面工作,配合医疗部主任做好临床医疗工作,并协助医疗控制部主任做好病历质控、院感等工作;任命郑继和同志为护理部副主任,协助主任做好全院医疗护理工作;徐启蓉、黄霜、唐霞、丁玲、唐荣莲等同志在护理部主任和副主任的领导下,做好护理日常工作。

(五)、公共卫生科:1、组成人员:贾东铭、徐彬、张涛。

2、职责:负责基本及重大公共卫生、乡村一体化管理、预防保健、卫生协管及卫生宣教等工作。

3、具体分工:详见江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2012】3号)关于中层干部任、免、留的通知及江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2013】4号)关于调整院务管理委员会的通知。

(六)、后勤部:1、组成人员:羊山贵、唐永、罗成坤。

2、职责:(1)、为全院医疗提供必要的基本物质保障。

(2)、负责全院医疗设备、办公用具、水、电管理和维护。

(3)、定期检查院风院貌、全院清洁卫生并制定处罚措施。

3、具体分工:详见江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2012】3号)关于中层干部任、免、留的通知及江油市新安镇中心卫生院文件(新卫发【2013】4号)关于调整院务管理委员会的通知。

二、加强急诊急救的管理(一)、报告制度:1、对接警江油120 急救分中心的电话,院前急救平均反应时间从接警电话或呼救电话到救护车出发时间,不超过5分钟,并尽快到达现场对伤(病)员进行医疗救治和转运。

同时必须严格遵守“三次信息”回复报告制度。

“三次信息”回复(即第一次为出车时,第二次为到达急救现场时、第三次为接回本院或转送其他医院后)均由出诊医生及时回复。

凡未严格按“三次信息”回复并给予通报的出诊医生每次给予10元处罚;若当月二次出现未按“三次信息”回复者,则每次按双倍处罚;若当月三次及以上出现未按“三次信息”回复者,则每次按成倍处罚;如一季度达5次以上者,除每次按成倍处罚外,并给予全院通报批评;一年累计达10次及以上者,由院长直接处理。

2、对出诊接诊、转诊的病人,出诊人员要严格按照江油120急救分中心相关要求,及时、规范、完整填写4本资料,即《江油市紧急救援急救病历本》、《江油市紧急救援急救病情告知书》、《江油市紧急救援值班电话记录本》及《江油市紧急救援救护车出车记录本》,前3本由出诊医生填写,后1本由出诊驾驶员填写。

在每月底检查发现未规范、完整填写者,每次每本扣罚10元。

3、对需要转诊转院的病人,经治医生必须首先向院领导(主要是分管医疗业务的副院长或医院支部书记)及时报告。

院领导应立即召集医疗会诊小组会诊,根据《江油市新安镇中心卫生院转诊转院审批单》的结论决定是否转诊转院。

但对于紧急情况下或处于危重的病人,应采取果断措施,实行一边紧急转院一边及时汇报等办法,但出诊人员回院后也要补填《江油市新安镇中心卫生院转诊转院审批单》。

4、凡转诊转院的病人,除实行及时报告制度外,出诊医生必须填写《江油市新安镇中心卫生院院前急诊急救代收费用明细单》,出诊护士必须填写《江油市新安镇中心卫生院急诊急救登记本》。

5、无论是转诊转院的病人,还是到上级医院做检查的病人,只要派出医院救护车,都必须《江油市新安镇中心卫生院院前急诊急救代收费用明细单》和《江油市新安镇中心卫生院急诊急救登记本》。

6、出诊人员所填写的《江油市新安镇中心卫生院转诊转院审批单》及《江油市新安镇中心卫生院院前急诊急救代收费用明细单》在交班后交由分管医疗业务的副院长处。

同时分管医疗业务的副院长必须随时督查《江油市新安镇中心卫生院急诊急救登记本》上的记录与《江油市新安镇中心卫生院院前急诊急救代收费用明细单》上的费用是否一致。

7、凡急诊急救所产生的院前代收费用,由医院安排专人在下月初到所产生费用的单位结上月所发生的费用,并及时回医院收费室交款,再由会计审核后供院长备查。

三、加强医疗质量管理(一)、加强十六项医疗核心制度、十五项护理核心制度及强化“三基三严”训练。

1、建立行政查房制度:(1)、目的:a、传达并贯彻执行院领导有关医疗业务工作的精神指示。

b、总结上周医疗业务工作,包括取得的成绩、存在的问题及提出整改措施。

c、安排本周的医疗业务工作计划和任务。

(2)、时间:定于每周一早晨上班时间准点(如遇逢场日下推周二)为行政大查房时间,由分管医疗业务副院长主持,必要时邀请院领导参加和指导工作。

(3)、参加人员:要求住院全体医护人员(除正处于急诊急救及危重病人抢救中、正常休假、外出学习、出差以及由院领导安排其他事宜等外),任何人不得迟到、缺席。

若迟到在5分钟之内且一月内仅一次,可不予追究;若迟到在5--10分钟且一月内仅一次给予口头批评;若迟到在5--10分钟且一月达2次及以上者,以及迟到超过10分钟者,上报院领导严肃处理。

2、日常查房制度:(1)、目的:a、协助分管医疗业务副院长开展医疗业务工作。

b、主持住院部日常工作;定期参加住院部日常查房;组织对重危病人会诊、讨论和参与抢救工作;指导、帮助和培养住院医生开展医疗业务工作;协助护理部做好全院护理工作。

C、对不能解决的问题应及时汇报分管医疗业务副院长。

(2)、时间:具体时间由临床医疗部主任兼住院部主任安排并主持工作。

(3)、参加人员:要求在当天上班的住院部医护人员均参加。

对于无故迟到、缺席人员要给予相关处罚(具体处罚措施由临床医疗部主任兼住院部主任制定)。

(二)、严格执行国家基本药物制度,合理检查、合理用药、因病施治。

(三)、改善服务态度,转变工作作风,增进医患沟通,廉洁行医,努力构建和谐的医患关系。

(四)、根据处方书写标准,每季度随机抽查每位临床医生的处方30份进行点评,发现不合格处方(不规范处方、用药不适宜处方及超常处方)每张扣罚10元(五)、根据《新病历书写基本规范》的要求,每季度随机抽查每位住院医生病历10份进行质量评分,甲级病历的可给予适当奖励,;乙级病历不奖不惩;丙级病历每份扣50元,并要求重写。

(六)、尽快启动门诊医生工作站和住院医生工作站,以迅速提高病历、处方书写效率和质量。

四、加强值班制度根据医院目前医疗业务工作发展需要,全院值班可分为行政、医生、护士、药房、收费、医技科室及妇产科7个值班组。

各科室排班后,每月1日由医院统一在门诊部和住院部大楼一楼醒目处公布值班人员名单。

各值班人员实行24小时值班制度,并保持电话24小时通畅,否则在值班期间所发生一切不良后果将从重处罚。

(一)、行政值班1、人员:李宗文、贾东铭、张杰、羊山贵、张涛共5人,相互轮流值班。

2、职责:负责安排和协调值班期间的各项工作(包括全院的医疗业务、急诊急救和安全生产,信访维稳等工作)(二)、医生值班1、人员:张良平、敬勇志、汤小涛、唐永、徐彬、古小梅、李树颜共7人,分为一线和二线值班,每月具体人员值班由临床医疗部主任兼住院部主任张良平同志负责排班。

2、职责:负责值班期间全院的医疗业务、急诊急救等工作。

(三)、护士值班1、人员:邹菊华、郑继和、徐启蓉、黄霜、唐霞、丁玲、唐荣莲共7人,分一线和二线值班,每月具体人员值班由护理部主任邹菊华同志负责排班。

2、职责:负责值班期间全院的医疗护理及急诊急救等工作。

(四)、药房值班1、人员:赵文琼、徐春华、卢雨虹共3人,相互轮流值班。

2、职责:负责值班期间药房的管理、处方调配、发药以及门诊电梯的开、关等工作。

(五)、收费室值班1、人员:田梅、尹奕窘、索利梅共3人,相互轮流值班。

2、职责:负责值班期间的收费工作。

(六)、医技科室及妇产科值班1、人员:陈蓉、陈敏、勾秦琴、万良江、雷新周共5人,可相互协调轮流电话值班,但紧急需要时须在15分钟之内赶回医院上岗。

2、职责:|配合值班医生所必要的医技检查等工作。

(七)、妇产科值班:1、人员:何春茂、杨继红(休产假)共2人,由妇产科主任自行安排。

2、职责:负责值班期间妇产科病人的急诊急救和处置等工作。

五、加强上、下班制度和考勤制度为确保医疗工作质量和工作正常运行,强化医院管理,健全内部监督约束机制,充分调动全院职工的自觉性、组织纪律性和工作岗位责任心,故需进一步加强医院上、下班制度和考勤制度。

(一)、作息时间安排:夏秋季(5月1日至9月30日):上午:8:00--12:00、下午:逢场日为13:00--17:00、冷场日为14:00--17:00;冬春季(10月1日至次年4月30日):上午:8:30—12:00、下午:逢场日为13:00--17:00、冷场日为14:00--17:00。

相关文档
最新文档