公司-清洁、绿化管理工作手册
物业管理有限公司环境服务工作手册
物业管理有限公司环境服务工作手册1. 简介本手册旨在为物业管理有限公司的环境服务团队提供标准化的工作指南和操作流程，以确保公司能够提供高质量的环境服务。
该手册适用于公司内的所有环境服务人员，并包含了各项工作职责、操作规范以及应急处理措施等内容。
2. 工作职责2.1 清洁保洁工作•室内清洁：定期清扫、擦拭地面、家具、设备等•室外清洁：清理垃圾、保持公共区域整洁等2.2 绿化养护工作•花草树木的修剪、浇水和施肥•草坪的修剪、施肥及除草•植物病虫害的防治工作2.3 垃圾处理工作•定期收集和分类垃圾•安排垃圾清运工作•加强垃圾分类宣传与教育2.4 废品回收工作•分类回收废纸、塑料、玻璃等材料•定期清理回收物品，确保安全和整洁3. 操作规范3.1 清洁保洁操作规范•使用适当的清洁工具和清洁剂•保持工作区域整洁和安全•定期检查清洁设备的工作状态，并及时维护和更换3.2 绿化养护操作规范•根据季节的变化，合理制定养护计划•注意植物的生长情况，及时修剪和浇水•定期检查植物的病虫害情况，并采取相应的防治措施3.3 垃圾处理操作规范•定期收集垃圾，确保垃圾容器无异味和杂物•不擅自丢弃垃圾，保持垃圾分类与环境清洁工作的一致性•合理安排垃圾清运工作，保证时效性和效果3.4 废品回收操作规范•分类回收废品，确保回收物品的质量和安全•定期清理回收物品，保持收集点的整洁•加强环保意识宣传，提升废品回收的效果4. 应急处理措施4.1 突发事件的处理•如火灾、漏水等紧急情况，立即报警并联络公司紧急处理团队•针对火灾等应急情况，掌握适当的灭火器的使用方法，并及时进行灭火4.2 突发环境污染的处理•如发现有化学品泄漏、水质污染等情况，立即报告上级主管并启动应急处理流程•配合相关部门进行环境污染的清理工作，并积极采取预防措施5. 培训与评估5.1 新员工培训•为新员工提供公司环境服务工作手册的培训•实际操作指导和技能培训5.2 定期评估•对环境服务团队定期进行绩效评估，检查工作质量和操作规范的执行情况•根据评估结果，进行补充培训和改善措施6. 结束语本手册总结了物业管理有限公司环境服务工作的职责、操作规范和应急处理措施，并提供了培训和评估的指导。
保洁员工工作手册内容10篇
保洁员工工作手册内容10篇在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
以下是小编为大家收集的保洁员工工作手册内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁员工工作手册内容精选篇1一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
保洁员工工作手册内容精选篇2一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地，确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪，采用专业清洁剂进行养护，延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁，确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃，采用安全系数高的清洁设备和方法，确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒，确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭，去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭，确保其干净整洁。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪，确保绿植生长良好。
对于病虫害，及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局，合理摆放绿植，以达到美化环境、净化空气的目的。
同时，根据季节变化，调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植，及时进行更换，确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队，成员均具备丰富的行业经验，熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程，确保每一项服务都能按照标准执行，让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查，确保服务质量。
对于发现的问题，及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈，对于客户提出的问题和建议，我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺，我们的服务价格合理，性价比高。
在保证服务质量的前提下，为您节省成本。
在这个充满活力的早晨，让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案，让您的办公环境更加美好、舒适！注意事项：1.保洁设备维护日常使用中，清洁设备容易出现损耗。
公司环卫绿化管理制度
公司环卫绿化管理制度一、总则为了规范公司的环卫绿化工作，保障员工的健康和安全，提升环境质量，提高公司形象，制定本制度。
二、责任部门1. 公司环卫绿化工作由环境保护部门统一负责组织协调，具体工作由环卫绿化部门执行。
2. 各部门必须配合环卫绿化部门的工作，保障环卫绿化工作的顺利开展。
三、环卫绿化设施管理1. 公司应定期检查和维护环卫绿化设施，确保其正常运转。
2. 环卫绿化设施的更新和改造应根据实际需求和环境要求来进行。
3. 环卫绿化设施的使用应符合环保要求，不得污染环境。
四、垃圾处理管理1. 公司应建立健全的垃圾分类和处理制度，将生活垃圾、餐厨垃圾、有害垃圾等分类处理。
2. 确保垃圾收集和运输车辆的卫生状况，定期清洁消毒。
3. 严禁将垃圾乱丢乱倒，要保持环境卫生。
五、绿化管理1. 公司应根据实际情况制定绿化计划，规划公司内部和周边区域的绿化工作。
2. 对已有绿化植物进行定期养护和修剪，保持绿化植物的良好状态。
3. 合理选择植物品种，确保绿化效果和生态环境。
六、环保宣传教育1. 公司应定期开展环保宣传教育活动，提高员工的环保意识和责任感。
2. 推广环保知识，倡导低碳生活，鼓励员工参与环保行动。
3. 员工应根据公司要求参与环保宣传教育活动，积极配合公司的环保工作。
七、考核与奖惩1. 公司应建立环卫绿化管理考核制度，对环卫绿化工作进行定期评估，认真总结经验，及时发现问题并加以改进。
2. 对环卫绿化工作优秀的个人和部门应当给予表彰和奖励；对疏忽职守、行为不端的个人和部门应当进行批评和问责。
八、附则1. 本制度由公司环境保护部门负责解释。
2. 本制度自颁布之日起生效。
以上是公司环卫绿化管理制度的具体内容，希望各部门严格执行，共同保障公司的环境卫生和绿化工作的顺利进行。
同时，也希望员工们共同努力，积极配合公司的环保工作，共同营造一个优美、清洁的工作环境。
保洁工作管理手册
保洁工作管理手册一、引言保洁工作是保障工作环境卫生和员工健康的重要工作之一。
有效的保洁管理可以提高工作效率，改善工作环境，减少疾病传播风险，提升员工生产力。
本手册旨在规范和指导保洁工作，提高保洁工作质量，保障员工健康。
二、岗位职责1. 清洁卫生•定期对办公区域进行清洁卫生，包括地面、桌面、椅子等的清洁清扫；•确保卫生间、厨房等公共区域的干净整洁；•定期更换废纸篓袋、垃圾袋，并及时清理垃圾。
2. 设备维护•对清洁工具的维护保养，确保使用寿命；•发现设备故障及时报修或更换。
3. 安全防护•遵守安全操作规程，确保使用清洁剂时注意防护；•定期进行安全培训，增强安全意识。
三、工作流程1. 日常清洁工作1.总结前一天清洁工作情况；2.根据工作计划，进行各项清洁工作，重点清洁公共区域；3.汇报工作情况，记录问题及发现。
2. 特殊清洁任务1.接收领导安排的特殊清洁任务；2.安排时间和人员执行特殊任务；3.汇报完成情况，确保任务按时完成。
四、工作细则1. 工作服装•工作时需要穿着统一的工作服装，并保持整洁。
2. 工作态度•守时守序，工作认真细致；•与同事和领导保持良好的沟通和协作。
3. 安全注意事项•使用清洁剂时需佩戴手套和口罩；•使用清洁设备时需谨慎使用，避免伤害。
五、考核与奖惩1. 考核标准•按时完成工作任务；•工作质量达标；•遵守工作纪律。
2. 奖惩制度•根据考核结果给予奖励或处罚；•多次违反工作纪律将做出相应处理。
六、总结本手册规范了保洁工作的各项管理事项，希朋能够严格遵照执行，确保工作质量和效率。
保洁工作是一项细致而重要的工作，需要保洁工作人员时刻保持清洁意识，培养专注和责任心，共同工作才能有序高效地完成任务，确保工作环境的清洁和整洁。
物业服务保洁绿化工作手册
1、确保所辖区域的草坪、草花、灌木、乔木、盆景、花卉长势正常、形象符合设计要求，同时确保园艺设施设备干净清洁、正常运行，符合物业的质量要求。
2、为满足质量要求拟定项目绿化养护计划、巡视检查制度，并督促各级员工认真执行。
3、有偿园艺、绿化服务
负责对园艺、绿化项目的价格认定（确认业主园艺、绿化收费项目相关事宜）；负责实施有偿园艺、绿化操作。
6
组织完成保洁与绿化服务、卫生、除四害、家政、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的财务预算管理职责
7
组织完成保洁与绿化的日常养护、整改、新建成本管理职责
8
组织完成环境管理部的资产管理职责，在财务部指导下管理环境管理部各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要
4
组织完成环境管理部的流程管理职责，负责物业项目环境绿化的前期介入、接管验收、养护、报事处理、环境绿化档案、环境绿化回访与投诉处理、环境绿化整改、卫生、除四害、紧急事件处理等工作，根据公司领导经营决策的需要提供相应的保洁、绿化管理与服务分析数据
5
组织完成环境管理部的公共关系管理职责, 协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、相邻单位的联络与协调，并管理相应的手续办理工作
4、组织抗旱排涝工作。
五、内部事务管理
1、安全管理
负责保洁、绿化设备设施、药品和其它危险品保管、使用安全管理；负责保洁、绿化员工作业安全管理；
2、培训管理
负责保洁、绿化服务技能的培训
3、成本控制
负责提出节约保洁、绿化成本的具体方案，经审批后负责组织执行
4、业绩考核
负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责保洁、绿化员工劳动纪律的管理。
保洁工作手册
保洁工作手册一、工作宗旨保洁是一项重要的工作，其宗旨在于维护清洁、整洁的工作环境，保障员工健康与工作效率。
为了更好地履行保洁工作，本手册将为大家提供详细的工作指引，希望大家认真学习，并严格执行。
二、工作内容1. 室内清洁：负责每日室内地面、家具、器具等的清洁工作，包括擦拭、清洁卫生间、清理垃圾等。
2. 室外清洁：负责室外环境的保洁工作，包括扫地、清理垃圾、绿化养护等。
3. 特殊清洁：负责特殊区域、设施的清洁工作，如擦窗户、清理地毯等。
三、工作要求1. 服从管理：服从主管领导的指挥和管理，不得违背规定或擅自行动。
2. 保护设施：爱护清洁工具和设施设备，正确使用并妥善保管，如有损坏应及时报告。
3. 注意安全：工作中注意安全防护，避免发生意外伤害，严禁酗酒工作。
4. 保持形象：工作时穿着整洁，着装得体，保持礼貌待人，严禁与员工发生不和谐行为。
四、工作方法1. 分工合作：根据工作量合理分配各项任务，密切配合，互相协助，保证工作的高效完成。
2. 精细作业：注重细节，认真对待每一项工作，确保清洁度达标，完美无瑕。
3. 注重协调：工作时要注意与其他部门协调，避免工作冲突与矛盾。
五、工作流程1. 每日工作：早上按时到达，清洁办公室、公共区域，根据具体要求完成日常清洁任务。
2. 周期工作：定期进行大范围细致清洁，如对室外环境进行园艺美化、地面打蜡护理等。
3. 特殊工作：发现异常情况时及时报告并处理，如设备故障、暗藏污垢等。
六、工作总结保洁工作是一项基础性工作，对工作环境和员工形象有着重要影响。
希望每位保洁员工都能认真履行职责，做到细致认真，主动协助，工作中遇到问题及时沟通。
通过大家的共同努力，创造一个干净整洁、舒适宜人的工作环境。
感谢大家的努力和合作！。
环卫工作手册
环卫工作手册work Information Technology Company.2020YEAR目录第一章岗位职责 0第一节保洁/绿化主管 0第二节保洁/绿化领班岗位职责 (1)第三节保洁员岗位职责 (1)第四节绿化工岗位职责 (2)第二章工作行为准则 (3)第三章保洁操作规程 (5)第一节保洁工作规程 (5)第二节玻璃、灯具、不锈钢保洁管理规程 (8)第三节垃圾收集与处理管理规程 (9)第四节保洁员培训实施标准作业规程 (11)第五节清洁剂使用操作规程 (14)第六节室内公共区域保洁管理规程 (14)第七节室外公共区域保洁管理规程 (18)第八节特殊环境保洁管理规程 (21)第九节卫生消杀管理规程 (22)第十节业主（住户）有偿保洁服务操作规程 (23)附件管理制度 (24)第一节保洁员工作纪律 (24)第二节保洁休息室管理制度 (24)第三节清洁工具使用管理规定 (25)第四节保洁员安全操作制度 (26)工具控制一览表 (27)常见异常情况报告与处理方法规定 (28)第一章岗位职责第一节保洁/绿化主管1 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。
2 负责本部门公司质量体系文件的贯彻和落实。
3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
5 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
6 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。
7 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
8 负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。
9 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
10 完成客户服务中心安排的其它任务。
11 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。
12 定期向上级述职并听取下级述职。
第二节保洁/绿化领班岗位职责1 接受保洁/绿化主管的领导，认真执行公司在保洁、绿化等方面的规章制度，协助部门主管做好工作。
2 监督员工工作情况，严格按标准要求，高质量、高效率地完成工作，使其清洁卫生达到住户满意的程度。
绿化保洁工作管理制度
绿化保洁工作管理制度一、总则为了确保环境卫生、提升景观品质，促进单位内部绿化保洁工作的规范化和专业化，根据相关法律法规及实际情况，制定本管理制度。
二、工作职责1. 绿化人员：负责单位内部花草树木的种植、修剪和养护工作，确保花木的健康生长和景观的美观。
2. 保洁人员：负责单位内部环境卫生的清洁工作，包括清扫、擦拭、垃圾清运等工作，确保单位内部环境整洁干净。
3. 管理人员：负责对绿化和保洁工作的组织、协调和监督，确保工作的质量和进度。
三、工作流程1. 绿化工作流程：（1）确定绿化方案：根据单位的实际情况和需求，制定绿化方案，确定种植的花草树木种类和位置。
（2）选购花木：按照绿化方案的要求，选购适合生长的花木，并按规定的标准进行种植。
（3）日常养护：定期给花木浇水、施肥、修剪，及时除草、喷洒杀虫剂等养护工作。
（4）定期检查：定期对花木的生长情况进行检查，发现问题及时处理。
2. 保洁工作流程：（1）日常清洁：每天定时对单位内部的地面、墙面、办公用具等进行清洁，确保环境整洁。
（2）定期清洁：定期对单位内部进行大扫除，清理角落、窗台、饮水机等难以清洁的地方。
（3）垃圾清运：定时清理垃圾桶，及时清运垃圾，保持环境清洁。
四、工作标准1. 绿化工作标准：（1）花木种植：根据绿化方案，选择适合生长的花草树木种类，按照标准进行种植。
（2）养护管理：定期给花木浇水、施肥、修剪，保持花木的健康生长，并及时处理有病虫害的情况。
（3）景观维护：定期修剪花木，清理落叶杂草，确保景观整洁有序。
2. 保洁工作标准：（1）日常清洁：每天按照工作安排对单位内部进行清洁，包括地面、墙面、办公用具等。
（2）定期清洁：每周进行一次大扫除，清理角落、窗台、饮水机等难以清洁的地方。
（3）垃圾清运：每天清理垃圾桶，及时清运垃圾，保持单位内部的卫生。
五、工作安全1. 绿化工作安全：（1）做好防护：在施工、修剪花木等操作时，要注意佩戴安全帽、手套等防护用具。
绿化工作手册
绿化工作手册绿化工作手册引言：绿化工作是城市生态建设中非常重要的一部分，可以改善城市环境，提高人们的生活质量。
绿化工作手册的目的是为了给相关工作人员提供指导，以便他们能够更加有效地进行绿化工作，使城市更加美丽宜居。
一、工作目标：1. 提高城市环境质量：通过绿化工作，增加城市的绿地面积和植被密度，改善城市空气质量，减少环境污染。
2. 促进生态平衡：通过合理安排植物种植，保护生态系统和生物多样性，建立良好的城市生态环境。
3. 创造美好的生活环境：通过美化城市景观，提高人们的精神文明素质和生活幸福感。
二、工作内容：1. 增加绿地面积：城市绿地是城市的肺部，可以吸收污染物和产生氧气。
可以通过规划和建设公园、广场、花坛等绿地来增加绿地面积。
2. 种植绿化植物：选择适应当地气候条件的植物，合理布置植物种植位置，增加绿化植物的数量和种类，提高城市景观和空气质量。
3. 配置绿化设施：安装喷泉、雕塑、景观灯等绿化设施，使绿地更加美观，增加人们的活动空间，提高城市文化氛围。
4. 做好绿化管理：定期修剪植物，清理落叶杂草，保持绿地整洁美观。
加强病虫害防治，保证植物的生长健康。
5. 加强宣传教育：组织开展绿化宣传活动，提高居民对绿化工作的重视和参与度。
进行绿化知识培训，提高绿化工作人员的素质和技能。
三、工作步骤：1. 了解环境：调查研究当地的土壤、水源、气候等环境情况，并根据这些情况选择适应的植物种类和绿化方式。
2. 制定规划方案：根据城市发展需求和绿化目标，制定相应的绿化规划方案，包括绿地位置、植物配置、绿化设施等内容。
3. 确定工作计划：根据规划方案，制定详细的工作计划，包括种植计划、施工计划、维护计划等，确保工作顺利进行。
4. 组织协调工作：成立绿化工作小组，明确分工，负责监督和协调各项工作的落实。
与相关部门和居民沟通，争取支持和配合。
5. 开展工作实施：按照工作计划，进行绿化植物的种植、景观设施的安装等工作。
加强绿地管理，确保绿化效果和质量。
环境卫生绿化管理工作手册
环境主管岗位职责
一、在管理处主任的领导下，规范辖区内的清洁绿化、环保工作，达到服务质量的要
求，为住户提供优雅、舒适、美观、卫生的环境。
二、配合公司有关部门和本管理处做好各项迎检、抽检、复检、自检、参观学习等事务的安排准备工作。
三、根据辖区环境规划管理目标，负责于年初制定环境整体工作年度计划，并组织实施。
化带间无杂物。
4.6卫生设施
4.6.1垃圾池、桶、车要勤清洗，确保外部目视干净，无大量垃圾积存、无异味。
4.7公共设施
4.7.1大堂地面、墙面、玻璃门窗、不锈钢设施等物品表面要保持光洁、明亮见本色。
4.7.2茶几、烟灰缸、沙发、服务台要确保其清洁卫生，不留痕迹。
4.7.3洗手间地面、池壁、镜面干净爽洁，大小便池在确保无沉淀物、水锈，保持无
公司所辖区域内负责清洁卫生的区域。
3.0职责：
所辖区域环境管理员负责本辖区域清洁卫生工作，对清洁卫生工作进行检查、验收和指导工作。
4.0检查内容及标准：
4.1地面
4.1.1本辖区道路、停车场、自行车棚应确保无泥沙、石子、无烟头、纸皮、果皮、
树枝、树叶等垃圾杂物。
4.2楼梯
4.2.1楼梯间扶手、平台、梯间电灯罩及开关底座、信箱、电话DP盒、防盗门等处
清洁卫生检查标准和奖惩措施
臭无味、无烟头纸皮等。
4.8办公室地面、桌、台面、茶几、沙发、烟灰缸、垃圾篓、门窗等处确保无尘、无
烟头、纸皮、果皮等积存物。
4.9宣传标识
4.9.1宣传栏、指示标牌应确保表面光洁明亮、醒目，无乱张贴。
5.0奖惩措施：
5.1每日环境管理员对检查中发现的不合格项，立即要求保洁员返工，直至达到标准，
公司绿化及卫生管理制度
公司绿化及卫生管理制度一、目的与原则为营造整洁、优美、舒适的工作和休息环境，提高员工的工作质量和生活质量，特制定本公司《绿化及卫生管理制度》。
本制度遵循“预防为主、日常维护、定期清理”的原则，确保公司环境卫生达到标准化、常态化管理。
二、组织机构公司设立专门的绿化及卫生管理部门，负责公司整体的绿化规划及卫生管理工作。
该部门下设绿化组和清洁组，分别负责植物养护和日常清洁工作。
三、绿化管理1. 公司应根据实际情况，科学规划绿化区域，合理选择适宜生长的植物种类，并确保植物的健康生长。
2. 绿化组负责定期对植物进行修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化区域的美观和植物的生长状态。
3. 鼓励员工参与到公司绿化活动中来，如种植纪念树、开展植树节等活动。
四、卫生管理1. 清洁组负责公司内部的日常清洁工作，包括但不限于地面清扫、垃圾分类、公共区域消毒等。
2. 公司各部门需遵守卫生管理规定，保持办公区域的整洁，不得随意丢弃垃圾或在非指定区域存放杂物。
3. 定期组织全员参与的大扫除活动，增强员工的卫生意识和集体责任感。
五、监督与考核1. 绿化及卫生管理部门应定期对绿化和卫生情况进行巡查，发现问题及时解决。
2. 对于绿化和卫生表现突出的部门或个人，公司将给予表彰和奖励。
3. 对于违反管理制度的行为，将视情节轻重给予相应的处罚。
六、附则本制度自发布之日起实施，由绿化及卫生管理部门负责解释。
如有变更，需经过相关部门审议后修订。
通过以上制度的实施，公司将逐步形成一种自觉维护绿化和卫生的良好氛围，使每位员工都能在一个清新、舒适的环境中工作，共同推动企业的可持续发展。
保洁绿化工作手册
保洁绿化工作手册一、引言保洁绿化工作是保障城市环境卫生和美观的重要一环。
本手册旨在为保洁员提供操作指南，帮助他们更好地开展保洁工作，提升城市环境质量。
二、保洁工作内容1. 街道保洁•清扫道路和人行道上的垃圾和杂物。
•定期清理路边的垃圾桶，保持干净。
•注意清扫沟渠，避免积水滋生蚊虫。
2. 公园绿化•修剪草地，保持整洁有序。
•定期浇水，保持植物的生长。
•清理枯枝落叶，保持景观美观。
3. 小区清洁•定期清理小区内的垃圾，保持干净整洁。
•注意清扫楼道和楼梯，提供舒适的居住环境。
•协助小区居民做好分类投放垃圾的工作。
三、保洁工作规范1. 规范着装保洁员应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持个人形象端庄。
2. 工作态度保洁员工作时应认真负责，保持良好的工作状态，积极主动地完成工作任务。
3. 安全意识保洁员在工作中应注意安全，遵守相关工作操作规程，做好自我保护。
四、工作技巧1. 分类清理保洁员需要按照垃圾的生物性质、可降解性等特点进行分类清理，保证垃圾处理的高效和环保。
2. 垃圾处理正确选择垃圾处理方式，避免对环境造成污染，做好垃圾分类处理工作。
3. 使用工具保洁员应熟练掌握各种清洁工具的使用方法，保证工作效率和质量。
五、总结保洁绿化工作不仅仅是一项简单的劳动，更是对城市环境的爱护和美化。
通过规范的操作流程和良好的工作态度，保洁员可以为城市的清洁和绿化事业做出更大的贡献。
希望本手册能成为保洁员工作的指导手册，帮助他们提升工作水平，创造更美好的城市环境。
公司绿化环卫管理制度
公司绿化环卫管理制度第一章总则第一条为了规范公司绿化环卫管理工作，保障员工的健康和生活环境的卫生，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内的绿化环卫管理工作，包括植被绿化、环境卫生清洁等方面。
第三条公司绿化环卫管理工作应坚持节约资源、保护环境、预防污染的原则，提高员工的环保意识和卫生习惯。
第四条公司应当建立健全绿化环卫管理工作的组织体系，确保责任清晰、制度完善。
第五条公司应当加强对员工的环保教育和培训，提高员工的环保意识和卫生知识。
第二章绿化管理第六条公司应当定期进行绿地的维护和养护工作，保持绿地植被的健康和良好状态。
第七条公司应当合理规划绿化空间，选择适宜的树木和草坪种植，保证绿地的美观和环保效果。
第八条公司应当加强护理绿地的管理，确保绿化设施的正常使用和安全性。
第九条公司应当配备专业的园林人员，负责绿地的管理和维护工作。
第十条公司应当建立绿地巡查制度，定期检查绿地的情况，及时解决问题。
第三章环卫管理第十一条公司应当建立环境卫生清洁的制度，定期进行环境卫生检查和清理工作。
第十二条公司应当制定垃圾分类处理的规定，鼓励员工参与环保行动。
第十三条公司应当配备环卫工具和设施，保证环卫工作的正常进行。
第十四条公司应当建立环卫队伍，负责环卫工作的实施和监督。
第十五条公司应当定期组织环卫培训，提高员工的环卫意识和技能。
第四章监督管理第十六条公司应当建立绿化环卫考核制度，评选优秀绿化环卫管理单位和个人。
第十七条公司应当加强对环保工作的监督管理，加大对违规行为的处罚力度。
第十八条公司应当建立投诉举报渠道，接受员工和社会公众的监督和建议。
第五章罚则第十九条对违反公司绿化环卫管理制度的员工，将按照公司规定给予相应处罚。
第二十条对于严重违反公司绿化环卫管理制度的人员，公司有权进行调查处理，包括劝退或开除等处理措施。
第六章附则第二十一条公司绿化环卫管理制度自颁布之日起生效。
第二十二条公司绿化环卫管理制度由公司人事部门负责解释和修改。
园林绿化公司员工手册精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版XX园林绿化园林绿化公司员工手册一、员工行为准则1、严格按照各项工作流程及操作规范开展绿化养护服务工作；2、不得假借园林绿化公司名义做有损公司声誉或利益的行为；3、严格遵守上下班制度，不得无故迟到早退；4、上班时间内，必须保持穿戴整洁，做到仪表端庄及精神饱满；5、爱护园林绿化公司财物、办公设施，不得将公司物品占为私有财产，树立成本意识，不可铺张浪费，严禁以权牟私、收受贿赂、损公济私；6、严格保守园林绿化公司和工作秘密，与企业同心同德，积极维护公司和全体员工的利益；7、正确使用和管理绿化养护机具物品设备，做到环保、安全、归放整齐有序；8、自觉学习绿化养护维护知识，积极参加绿化养护岗位培训；9、在进行绿化养护作业时，有行人通过，及时停止工作让路，并点头致意或问好；10、洒药时要摆放消杀标识，有行人通过，要停止工作。
喷洒药水时，须佩带口罩。
如药水有气味，须向服务对象作好相关解释工作，说明是没有毒性的药物；11、养护人员进入工作区域必须着统一服装。
严禁在养护工作范围内（上班时间），三五成群席地而坐；12、工作期间不得酗酒，不得酒后驾驶机动车辆或者操作绿化机械设备；13、休息时应在员工体息室内休息，不得在服务区域内躺卧、抽烟等不规范行为或从事与工作无关的事情；14、相互尊重和理解，发挥团队精神。
员工之间积极主动协作、配合，互相补台，不得相互诋毁、相互扯皮、推卸责任；15、团结进取、真诚友善。
不得拉帮结派，搬弄是非，不说不利团结的话，不做不利于园林绿化公司发展的事，积极参加各项健康的文体活动；16、实事求是，公正公平，不得滥用职权、偏袒不公。
据工作流程办事，管理人员不得跨部门和跨职权指挥；17、进行绿化作业时，注意做好防护工作，应穿着平底、防滑且不漏脚趾、脚跟的鞋；18、服从管理，服从工作分配，认真完成本职工作。
不得冲突顶撞项目负责人的管理；19、遇到甲方、服务对象、园林绿化公司领导提出批评意见，要虚心接受，冷静对待且莫争辩，必要时上报主管部门处理；20、下班时应将工具清理、收集、整理好，放回指定位置，不得遗留在服务区域内；21、员工应维护服务区域内安静、优雅、整洁的工作环境，不得嬉戏喧哗；22、发现有损害花草树木，公共设施的现象，要及时制止，并及时上报，共同维护好公共利益。
保洁、绿化工作手册
保洁、绿化工作手册洁绿化工作手册目录第一篇保洁与绿化治理人员职责标准 (4)第一章保洁主管职责标准 (4)第二章保洁组长职责标准 (5)第三章保洁员职责标准 (6)第四章清洁工职责标准 (7)第五章楼内外保洁员职责标准 (9)第六章绿化主管职责标准 (9)第七章绿化班长职责标准 (11)第八章绿化工职责标准 (12)第九章园艺工职责标准 (14)第二篇保洁工作制度执行标准 (16)第一章服务中心主管巡检执行标准 (16)第二章卫生治理员执行标准 (17)第三章楼管员卫生检查监督执行标准 (18)第四章公共卫生治理职员作执行标准 (19)第五章清洁工治理执行标准 (20)第六章清洁卫生治理标准程序 (22)第七章卫生清洁达标标准 (24)第三篇清洁保养操作标准 (25)第一章楼道清洁操作标准 (25)第二章公共场地和马路清洁操作标准 (27)第三章绿地清洁操作标准 (28)第四章散水坡和排水沟清洁操作标准 (29)第五章游乐场清洁操作标准 (29)第六章停车场清洁操作标准 (30)第七章雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌清洁操作标准 (31)第八章地下雨、污水管井疏通操作标准 (33)第九章化粪池清理操作标准…………………………………………...………34第四篇保洁应急工作执行标准 (35)第一章清洁工作应急执行标准 (35)第二章梅雨天气应急工作执行标准 (37)第三章暴风暴雨天气应急工作执行标准 (38)第四章楼层内发生水管爆裂事故应急工作执行标准 (39)第五章突发火灾事故应急工作执行标准 (40)第六章突发公共卫生事件应急工作执行标准 (40)第五篇绿化治理制度执行标准 (41)第一章绿化治理规程执行标准 (41)第二章绿化日常养护方法和要求标准 (47)第三章绿化工治理执行标准 (54)第四章绿化工工作执行标准 (56)第五章住宅区绿化养护治理执行标准 (57)第六篇绿化服务项目操作标准 (59)第一章绿化服务要求标准 (59)第二章绿化养护作业检查标准 (61)第三章喷雾器操作标准 (62)第七篇工作考核及奖惩标准 (64)第一章清洁保洁工作考核标准 (64)第二章清洁绿化治理工作质量检测标准 (78)第三章服务中心绿化治理考评标准 (79)第一篇保洁与绿化治理人员职责标准第一章保洁主管职责标准保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。
物业管理公司规章制度--清洁、绿化管理工作手册
★清洁、绿化管理工作手册一．绿化（地）养护规程（一）目的1．确保花草树木繁茂，造型优美。
（二）适用范围1．适用本花园辖区内所有绿化（地）的养护工作。
（三）职责1．自管绿化（地）由外包绿化工负责养护。
2．园艺师负责绿化（地）规则、指导和组织养护工作。
3．管理处分管负责人对上述工作进行监督检查。
（四）工作程序1．草皮a）春、夏季每二十天对草皮进行一次修剪，秋、冬季根据实际情况进行作剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。
b）每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥和花生麸等有机肥，施后浇透水或在雨后施用，保证草皮全年常绿。
c）草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超过6厘米的杂草。
d）拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地。
e）草坪保持平整，施肥匀称。
2．绿篱、花球造型a）绿篱修剪做到平整圆滑，花球造型优美，不断改进，修剪下的枝叶要立刻清除。
b）绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次，秋、冬季每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。
c）绿篱、花球死亡缺苗，须在1周内补种好。
3．乔灌木a）每日巡查，及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条，保持乔杆高2.5米以上，修剪下的枝叶要立刻清除，以免干枯影响美观。
b）每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。
c）防止虫害，定期杀虫。
4．盆栽a）摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝，保证室内盆栽常绿不败，按季节和需要进行更换。
b）定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。
5．浇水a）室外绿化春、夏季按天气不同每2-3天浇一次水，秋、冬季每1-2天浇一次水，因干旱而出现特缺水时，必须应增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而出现萎蔫。
b）室外盆栽随天气不同每天浇水1-2次，雨天能淋到雨水的不浇，每周浇透水1-2次，室内盆栽每周浇水1-2次。
6．植保a）提倡生化物防治，人工防治，使用农药必须以不伤害业主的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。
保洁、绿化工作手册
保洁、绿化工作手册
第一章：保洁工作流程
1.1 倒垃圾
•确保垃圾袋已经妥善封口
•注意将垃圾分类填放在相应的桶内
•严禁将酸碱等危险物品和易燃易爆物品混入垃圾中
1.2 擦拭表面
•使用干净的抹布或湿巾擦拭桌面、椅子等家具表面
•特别注意擦拭易沾污的区域，如桌面周围的边角
1.3 地面清洁
•用清洁剂清洁地面，清扫干净后可擦拭干燥
•对于大面积污渍，应使用专业地面清洗工具进行处理
第二章：绿化工作要点
2.1 浇水
•定时为植物浇水，注意避免积水
•根据季节和植物种类调整浇水频率和量
2.2 剪枝修剪
•定期对绿植进行修剪，保持花草的健康生长
•注意修剪时要使用干净锋利的工具，避免伤害植物
2.3 除草防虫
•定期除去绿化区域的杂草
•定时对植物喷洒防虫剂，预防虫害发生
第三章：安全注意事项
3.1 使用工具
•在进行保洁和绿化工作时，要正确使用相关工具
•使用化学清洁剂时要戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和吸入到呼吸道
3.2 高空作业
•在进行高处清洁或修剪植物时，必须佩戴安全带和相关防护设备
•注意固定好梯子或绳索，避免意外发生
3.3 紧急情况处理
•在突发火灾、漏电等紧急情况下，要立即停止工作并报警
•清晰掌握楼层平面图和安全出口位置，确保逃生安全结语
通过本手册的指导，希望大家能够按照规范的流程进行保洁、绿化工作，保障工作人员和环境的安全与整洁。
如有任何问题或需要进一步的帮助，请咨询相关负责人。
感谢大家的配合与努力！。
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清洁、绿化管理工作手册
一．绿化（地）养护规程
（一）目的
1．确保花草树木繁茂，造型优美。
（二）适用X围
1．适用本花园辖区内所有绿化（地）的养护工作。
（三）职责
1．自管绿化（地）由外包绿化工负责养护。
2．园艺师负责绿化（地）规则、指导和组织养护工作。
3．管理处分管负责人对上述工作进行监督检查。
（四）工作程序
1．草皮
a）春、夏季每二十天对草皮进行一次修剪，秋、冬季根据实际情况进行作剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。
b）每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥和花生麸等有机肥，施后浇透水或在雨后施用，保证草皮全年常绿。
c）草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超过6厘米的杂草。
d）拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地。
e）草坪保持平整，施肥匀称。
2．绿篱、花球造型
a）绿篱修剪做到平整圆滑，花球造型优美，不断改进，修剪下的枝叶要立刻清除。
b）绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次，秋、冬季每两个半月施肥一次，施用复XX和花生麸，保证长势旺盛。
c）绿篱、花球死亡缺苗，须在1周内补种好。
3．乔灌木
a）每日巡查，及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条，保持乔杆高2.5米以上，修剪下的枝叶要立刻清除，以免干枯影响美观。
b）每两个半月施肥一次，施用复XX和花生麸，保证长势旺盛。
c）防止虫害，定期杀虫。
4．盆栽
a）摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝，保证室内盆栽常绿不败，按季节和需要进行更换。
b）定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。
5．浇水
a）室外绿化春、夏季按天气不同每2-3天浇一次水，秋、冬季每1-2
天浇一次水，因干旱而出现特缺水时，必须应增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而出现萎蔫。
b）室外盆栽随天气不同每天浇水1-2次，雨天能淋到雨水的不浇，每周浇透水1-2次，室内盆栽每周浇水1-2次。
6．植保
a）提倡生化物防治，人工防治，使用农药必须以不伤害业主的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。
b）在使用农药时，必须在晴朗无风的天气一次性完成，喷药后4小时内下雨的，要待天晴后重喷。
c）使用农药时，必须戴口罩、手套、穿长袖衣裤，完工后换衣裤。
d）使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避免药液扩散，影响业主健康。
e）以上工作每次完成后由实施人填写《绿化养护工作日记录表》。
7．绿化（地）养护工作的检查。
a）绿化（地）养护工作的日检与清洁卫生日检工作同时进行，由清洁部主管将检查给果记录于《绿化工作日检表》相应栏目中。
b）管理公司领导每月对小区内绿化（地）养护情况进行一次检查，并将检查记录于《绿化（地）养护日检查表》中。
附《绿化养护工作日记录表》
《绿化养护日检查检查表》
《绿化工作日检表》
★清洁部日常作业要求表
为了让员工明确岗位的X围、职责、要求，特制定以下作业要求：1．住宅楼
a）楼层内的垃圾每日清理两次，清理垃圾时注意垃圾袋有无破损，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得装得过满，运垃圾时不得拖到目的地，应提高送至目的地。
b）每日必须有一次清扫楼层，楼梯边角沙尘、杂物，全面擦试扶手，保证楼层无明显沙尘、杂物，扶手干净、明亮。
c）楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题及时上报领班记录。
清晨保洁做到轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉，收垃圾时需要用电梯时，用后及时拖洗去污，并喷上空气清剂。
d）每日擦试的公共设施有烟灰筒、各种装饰牌、指示牌、消防栓、各类电板、业主开关门铃、感应器、扶手、栏杆、电梯门、玻璃窗、窗槽、墙缝以及各类凹凸槽、信报箱、电梯指示板、各类门窗玻璃、电梯箱内的按键板。
e）装修楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面，对装修不关门者及时上报领班。
f）窗台玻璃要求干毛巾擦拭，要求无明显污迹，无毛巾脱落物沾附，电梯门、各类玻璃每期用水刮一次，平时用拧干毛巾擦拭。
g）楼层栏杆每日必须用拧干水的毛巾擦拭干净，做到细心、全面。
h）大堂每日至少有四次推尘，各类管理井门每日必须擦试，排风口
木条每日须擦拭一遍。
i）各类清洁工具摆放整齐有序，不允许同时存放其他杂物。
★清洁部保洁员守则
一．自我行为规X
1．工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。
2．女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。
3．准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4．在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。
5．不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。
二．礼貌对待客户
1．进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。
2．见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。
3．严禁动用或偷盗小区内任何物品。
4．清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放回原处。
5．不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许可。
6．工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。
7．公司领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。
8．拿工具乘电梯时应让业主优先。
三．维护公司形象
1．闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。
2．保持良好的状态投入工作，处处注意维护公司的整体形象。
3．爱护公司的财物，保管好公司的工具和清洁用品。
四．技术及操作规X
1．严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具进行清洁、保养，各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。
2．厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起，给您带来不便”的牌子。
3．清扫现场地板太滑时，应竖好“小心地滑”的牌子。
4．工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问题及时处理。
★清洁部保洁员处罚条例实施细则
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使部门保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。
1．仪表不整洁，扣5分；
2．上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；
3．上下班不列队者，扣5分；
4．上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；
5．上班时间私会朋友者，扣10分；
6．上班时间吃东西者，扣5分；
7．高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；
8．工作散慢、精心、大意者，扣10分；
9．随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者，扣10分；
10．迟到或早退者，每分钟扣1分；
11．无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；
12．扛着工具走路或乘坐电梯者，扣10分；
13．上班时间睡觉者，扣50分；
14．未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；
15．对业主或公司同事不礼貌与业主吵架者，扣100分；
16．吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱小区安静者，
扣100分；
17．不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；
18．赌博和变相赌博，扣50分；
19．涂改、假造单据、证明，泄露公司有关私密者，扣100分；20．损坏公司、业主财物，照价赔偿；
21．上班时间严禁吸烟，违者扣200分，下班时间不允许在小区内吸烟，违者扣100分；
22．违反作业程序安全操作，每次扣50分。
以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币，领班1分等于1.5人民币。
★收集垃圾管理规定
为了保证小区业主良好生活环境，特对收集垃圾制定以下管理规定：1．外围保洁员6：00到岗后，先将整个小区外围保洁一遍，将路面残留的纸巾、烟头等杂物清扫一遍（7：00—7：30）。
2．和岗位保洁员必须在6：40前将垃圾运到清运站，收集垃圾时必须预先备好3-5个垃圾袋（80×90），从楼层顶层收集，将业主家门口小垃圾袋放在手中大垃圾袋里，装满一大袋垃圾运至垃圾站，注意收集垃圾时保持安静，不得大声喧哗。
3．外围保洁员于6：45开始清运垃圾至大门口外中转站，垃圾车内
的垃圾不得装得过高，同时须用绳子绑紧，清运完后继续将小区内的垃圾房做打扫，做到日产日清，内墙和地面保持干净，无乱画、乱贴标语广告等，保证周围环境整洁，无垃圾杂物。
4．每日清运垃圾后必须用喷雾剂对垃圾房消杀，以防各种细菌、昆虫繁殖。
5．严禁倾倒有毒有害、易燃易爆垃圾。
6．每日收垃圾时间为早晨6：00—6：40，下午4：30—5：00，清运垃圾时间为早上6：40—7：30，下午5：00—6：00。