巨人集团案例分析 终稿

• 三、运用科学的现代人力资源战略。明确 目标人才定位 ,建设一支金字塔型、多层次， 复合性、高效能的团队。从“子弟兵式” 原始和简单的培训转变到建立现代的人力 资源制度。 • 四、确立互动、高效的领导体制。一方面 加强各职能部门之间的沟通，尤其是领导 与下属的沟通，保证其渠道通畅，这有利 于整个组织的政策执行。另一方面建立相 应的权利制约制度，且令行禁止，严格执 行，防止出现“别人讨论，我自专权”的 现象。
领导不力
• 一百度文库零负债理论的“杯具”后果
史玉柱崇尚零负债理论，坚决不贷款，对于巨人大 厦资金的缺口光凭着卖楼花和自有资金支撑，本来以为这 是一招妙棋，却不知道房地产行业需要金融资本做后盾的 定理，且其卖楼花赚到的甜头更是把预期利益当成实际利 益，以此为基数开展计划，却没想到巨人大厦的预算不断 上升，后来终至不堪重负，无法继续。 盲目扩张经营， 跳出电脑产业，走产业多元化的 扩张之路，以发展寻求解决矛盾的出路，但整个扩张过程 都只是在规模方面，其亟待完善的经营管理制度和企业组 织结构却严重滞后。
结束语
• 一句话，巨人就仿佛一朵美丽的昙 花，傲然绽放，还没来得及细细品味，便 迅速凋谢，泯灭在历史潮流中。我们不得 不感慨：成功的经营管理确实是企业生存 的关键。愿我们在此次策划的过程中，真 正能领悟到这一点，在以后的创业中不再 重蹈老“巨人”的覆辙！
谢谢观看！
二、成功秘诀
• 外部因素：充分把握外部环境的变化
国外
国际计算机市场的禁令
国内
国家对高科技产业的大力支持
• 内部因素：
M系列产品的开发
出奇制胜的经营和营销战略
决策者卓越的领导力
三、失败分析
内部管理过程 外部威胁
决 策
组 织
领 导
控 制
市场变化
决策失误
• 一、盲目建造巨人大厦。
1992年，在事业之巅傲然临风的史玉柱决定建造巨 人大厦。最初的计划是盖38层，后来这一方案一改再改， 从38层升至54层后来又定为70层，需资金从2亿增加到12 亿这已大大超过巨人集团的承受能力。
四、优化方案与对策
• （一）SWOT分析
• （二）具体对策
主要对策
• 一、关注国际国内形势变化。成立市场分 析小组，获取最新市场动态变化，作出相 应对策适应市场变化。 • 二、大力培植企业核心竞争力。巨人集团 在多元化发展后，应该仍以电脑行业为中 心，集中研发新产品，保证核心产品竞争 力，其他行业为辅，同时注重管理基础系 统的建设，后来东山再起的巨人网络公司 就暗示了这一点。
• 二、多元化道路走向歧途
控制混乱
• 一、缺乏相应的财务控制制度 公司违纪、违规、挪用贪污事件层出不 穷，资金资产流失，难以为继。 • 二、史玉柱的专断控制 董事会被架空，形同虚设，监事会起不 到任何制衡和监督作用。
市场变化
• 1993年以后，西方破除向中国出口计算机 的禁令，国内电脑行业遭受“外敌入侵”。 巨人集团的核心竞争力大大削弱，这种变 化使得史玉柱把注意力离开了核心的电脑 行业，走向了盲目扩张的多元化道路，从 而一步步导致了巨人的覆灭。
• 七、完善企业激励制度，尊重人才。人才 参加工作，绝不仅仅是为了物质待遇而工 作，更多的是为了精神上的尊严和实现自 我价值。长期以来，我们惯有的思维局限 了我们对于管理的人性化认识，忽视了人 才潜能与情商的管理与开发。只有人才感 到你在关心他们，才会追随你，为你卖命 苦干。主要实施办法有股票期权、沉淀福 利制度以及权力下放与精神激励等。
• 二、不注重核心竞争力，走泛多元化道路。
巨人是做计算机发家的，但是史玉柱认为太辛苦了， 便选择了房地产和生物工程两个相关性不强的产业，无法 集中全部资源提升集团的核心竞争力。
组织不科学
• 一、军事化组织运作。
史玉柱走上多线开战、俱荣俱损的大冒进之路后，亲自挂帅，成 立了所谓三大战役总指挥部，下设华东、华中、华南、华北、东北、 西南、西北和海外八大方面军，其中30多家独立分公司改变为军、师， 各级总经理都改为“方面军司令员”或“军长”、“师长”。此举一 看便极具大跃进运动式发展，完全不符合现代人力资源理念。
• 二、公司结构、人员配置存在隐患。
首先缺少公关部，这是现代企业管理举足轻重的一个部门，不仅 代表一个公司的形象，更是各种突发事件出现后的解决希望，然而巨 人这样一个大企业竟然没有，巨人迅速倒闭也是无可避免。第二就是 在进军保健品行业中，不靠科研人员，而靠名校书生吃饭，保健品研 制部经理甚至是广告公司经理兼任的，有点欺骗消费者的性质，产品 效果不能保证，而且一味的广告宣传也实在是看低了消费者的智商。
巨人集团的覆灭 案例分析
04号 人文学院 进击巨人队
目 录
一、案例简介 二、成功秘诀 三、失败原因 四、优化方案及对策 五、结束语
一、案列简介
• 史玉柱，一位传奇人物，1984年毕业于浙江大学 数学系，1991年成立巨人公司，凭借其开发的M— 6401桌面排版印刷系统，仅4个月销售额就突破百 万。之后更是通过“脑黄金”“巨不肥”等产品 使其公司蒸蒸日上，迅速成为中国举足轻重的一 个大企业。然而由于决策失误，不根据自身实力 盖巨人大厦以及管理方面的诸多原因，巨人集团 又迅速盛极而衰，最终导致资金告急，大厦停工， 巨人名存实亡。
• 五、建立起完善的财务控制制度。首先是 财务管理、监督、审计和制约机制的建立， 保证财务管理的健康透明。加强对财务管 理人员的资格审查和管理监督，时刻保持 财务危机意识，随时防备最坏的结果，让 企业永远保持充沛的资金流。
• 六、构建以企业诚信为核心的企业文化。 首先在精神文化层面培育企业的诚信理念 和诚信精神，塑造企业的诚信形象。第二， 注重广告宣传的同时切忌过于夸大产品效 果，欺瞒消费者。第三，建立与消费者的 沟通交流机制，及时反馈信息，接受消费 者的监督，互相形成信任关系。