打招呼的礼仪与学问

打招呼的礼仪与学问

打招呼这一看似稀松平常的小节之事，却往往能反映出一个人的心态好坏和素养高低。一声招呼，一声问候，给别人带来尊重，给自己带来自信，带来帮助，带来成功。善于问候，将拉近您与同事、领导、下属的距离，使您的人生从此变得更精彩，事业变得更成功。

一、学会主动打招呼

打招呼是联络感情的手段，增进友谊的纽带，所以，绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼，首先应该是积极主动地跟别人打招呼。

主动打招呼所传递的信息是：“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重呢？如果你主动和单位的人打招呼持续一个月，你在单位的人气可能会迅速上升。

见了领导主动打招呼，说明你心中敬重领导；见了同事主动打招呼，说明你眼里有同事；见了下属主动打招呼，说明你体恤下属。永远记住，你眼里有别人，别人才会心中有你。

1．主动打招呼不等于低三下四

有人认为，主动跟别人打招呼代表比别人低下，其实恰好相反，主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。大官随和易见，主动跟下属打招呼，是其自信的表现；小官故意端架子，正是他生怕别人不承认他的权威，也恰恰显示出他的不自信。

每个人都希望别人看到自己的自信，我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯，从今天开始，见到单位的同事和领导，主动向他们打招呼：“您好，小王！”“您好，陈总！”不久后，你就会给别人留下自信热情的印象。

2．主动打招呼是职位升迁的通道

同时进入单位的两个年轻人，一年后一个升为了部门经理，另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别，而是因为日

常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼，因此给大家留下了热情自信的印象；而后者见了领导躲着走，见了同事装作没看见，因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来，职场命运出现大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼，对他们来说并无任何损失。对于领导来说，有很多人想去结交他，也不少你一声问候，可是对你影响却大了，你不仅得不到领导的认可和赏识，也不能和同事拉近距离，在这样的状况下得不到重用也是正常的。

主动向别人打招呼，不仅让别人心情畅快，更重要的是可以为你创造一个良好的工作环境。领导赏识、同事认可，在这样的环境里工作，你自然会有很好的发展。

3．主动打招呼创造美好环境

在发达国家，当别人为你提供服务和帮助时，你要给对方小费，但是在中国，小费并不普遍，因此，为了表示对周围为你提供服务的人的尊重，主动打招呼是中国式的小费。

见到门卫主动打招呼：“您好，今天是你值班啊，辛苦了！”这时，门卫觉得自己受到了重视，站姿更加标准，微笑更加灿烂；见到公司的保洁师傅，主动问候：“师傅您好，您把地拖得真干净”，保洁师傅干起来会更加不惜体力。你的一句问候不仅有利于建立良好的关系，还有可能换来更加干净整洁的工作环境。

4．打招呼的方式可以灵活机动，多种多样。

有的可以问好、问安，有的可以祝福，有的可以握手，有的点头，有的挥手、招手，有的微笑，有的喊一声，有的唉一声等等。打招呼的时候，要根据当时的具体情况，表示出对他人的尊敬和重视，如在行走的过程中，打招呼时，或是停下脚步，或是放慢行走速度；如骑自行车的时候，或是下车，或是放慢行驶速度；在室内或非行进过程中时，或是起立，或是欠欠身，点点头都可以。但是，不论在什么地方和什么时候，打招呼的时候，都要面带

微笑，眼睛看着对方，表示诚心诚意地向别人奉上一个见面礼，不是敷衍了事，客套一番而已。

二、要尊重别人的问候

新人小张晚上加班完毕，在电梯遇见一位老人。老人和气地问他是哪个部门的，小张瞟了他一眼，没有理睬。老人第二次问他，他才懒洋洋地回答说是事物部的，并反问“有什么事吗”。事后，小张才知道这位老人是集团公司董事长。于是，之后一个月的时间里，小张就像《小公务员之死》里的切尔维亚科夫，一直提心吊胆。不同的是，小说里的将军早就忘记了切尔维亚科夫曾经打喷嚏溅着了他，而小张的董事长却一直耿耿于怀，最终砸了他的饭碗。董事长要小张辞职的理由很简单：“素质不好，不适合做期货”。分析起来，小张的性格可能不够外向，如果做销售或者公关显然不合适，然而做期货其实并不需要乐于同陌生人交谈的性格，事实上，小张的业绩不差于同期进公司的同事，这个理由显然站不住脚。之所以时隔一个月，大老板依然不肯原谅反复道歉的小张，还是其自尊心太强——由于地位高，平日很少受冷遇，因此小小的伤害都会被无限放大，难以释怀。

别人向你打招呼时，要向别人认真地、及时地、热情地回谢。把“谢谢”二字说得恰到好处也很有学问，口与眼要紧密配合，嘴里说：“谢谢”时，眼神里一定要表现出出于真心，不是漫不经心地随便应付一句。否则，毫无表情，连看都不看一眼，就随便敷衍一句，别人立刻会感到你的虚伪，从而会从心底里泛起反感和不快，甚至产生厌烦情绪，回谢之意起到了相反的作用。人多的时候，要向大家致谢，或一一道谢，或一齐道谢，使每个人都感受到你的诚意。

三、员工躲着你领导当反省

我刚上班的那一年，见人就爱打招呼。一天看到经理，热情地向他打招呼，却不料经理却眼皮也不向我抬一下，傲慢地从我面前走过去了，让我十分尴尬。从此有了心理障碍，远远看到领导就想避开。

过了一年，我换了单位。有一天，我到楼上办公室找人，远远看见局长。局长大声招呼我，我装着没听到，想溜之大吉，局长却走到我面前热情招呼，我又一次尴尬了，心想这下完了。不想局长乐呵呵地说：“大概在想什么心事吧？”他的话，一下子消除了我的心理负担。顿觉他可亲起来，害怕领导、时刻躲着领导的“领导心理障碍症”也消除了。

我觉得，领导不该为下属没同他打招呼大惊小怪，更不该把这个问题上升到人家工作是否合格的高度。下属碰到领导不主动打招呼时，领导首先应该看看自己平时的举止是否有问题？是否居高临下，让下属感到害怕？我想，一个和气可爱的领导，一般下属是不会想法躲开他的，更不会发生你同他打招呼、他不理你的事情。

其次，如果下属真的比你的“架子”还大，也不要轻易下结论说人家“思维有问题”。我做领导时，有一次在路上，碰到一个下属看见我，像没看见一样，“架子”很大从我面前走过。我感到奇怪，心想我这人平时还算是平易近人，同下属关系也还不错，她为什么不理我？是不是心里不痛快，或者走路想心事。过后，我开玩笑地问她：“你走路大概是目不斜视，一本正经的吧？”她听后大笑说：“我是高度近视眼，所以走在路上总是小心翼翼。”我这才恍然大悟——她不是故意不理我，而是没看见我。

在生活中，“视而不见”的原因是多样的。“思维有问题”的绝对是少之又少。领导和员工，在礼节上应该是平等的，只有平等、相互尊重，才有和睦相处的氛围。做领导，要有容人之量，如果员工不同你打招呼或者不搭理你，是否有客观原因？对这些，领导要了解，要反省。

打招呼的礼仪与学问

打招呼这一看似稀松平常的小节之事，却往往能反映出一个人的心态好坏和素养高低。一声招呼，一声问候，给别人送去关照，给别人带来尊重；一声招呼，一声问候，打开自闭的心灵，放飞心中的梦想，给自己带来自信，