软件工程案例分析

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软件开发面临的挑战
处理最终日期（deadlines）(85%) 处理资源约束（83％） 与任务小组有效的沟通（80％） 从小组成员处得到承诺（74％） 建立可测量的milestone（90％） 处理变化（60％） 得到团队公认的项目计划（57％） 从管理层得到承诺（45％） 处理冲突（42％）管理销售商和子项目承包商
部分优化
– 例如：可能很高效，但是难于修改
社会技术系统
– 软件项目属于此类
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软件项目中的人员
wenku.baidu.com
项目影响者(stakeholders)
– 项目小组内部：
– 项目小组外部，但是在同一组织内：
– 项目小组和组织外部：如客户
不同的项目影响者有不同的目标，因而项 目领导者需要能够协调这些目标。Boehm 和Ross提出软件项目管理的“W理论”， 该理论关注于所有各方都能从项目种获益 因而对项目的成功都有兴趣。（W代表 Everyone a Winner）
• “这是一个死亡行军项目，我希望自己不要参与进去”
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软件危机
更准确的说法：慢性痛苦（chronic affliction) Suggested by Prof. Daniel Tiechrow, University of Michigan
尽管忍受痛苦，但是软件依然在我们这个 世界起着越来越重要的作用，但是如果能 够医治痛苦，那么软件业将发展得更加健 康。
–一致性
软件项目管理
– 为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺 利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行 分析和管理的活动。
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软件项目的活动
需求分析
描述
设计
编码
校验
安装
维护
支持
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软件项目分类
按软件类别
– 信息系统：与组织接口 – 嵌入式系统：接口是机器 – 操作系统是一个信息系统还是嵌入式系统？
3000多个工程师，几百个小团队。
Exchange2000和 Windows2000开发人员结构
项目经理
Exchange2000 25人
Windows2000 约250人
开发人员
140人
约1700人
测试人员
350人
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约3200人
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“软件工程案例分析”课程与其 它软件专业课的区别
(1) 立足于系统的整体。
软件开发过程的标准化
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软件工程技术的两个明显特点
• 强调规范化
• 强调文档化
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新世纪软件产业的趋势
• 网络化趋势：计算机与通信的融合趋势
万维网智能网络
•服务化趋势：“打包式”软件 “服务式”
软件
• 全球化趋势
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中国软件产业发展主要问题
产业规模小、集中度低 产业竞争力弱，缺乏核心技术 市场秩序较为混乱，盗版严重
– 1999 年 10 月，耗资 1.25 亿美元的 NASA 的 火星气象卫星失踪（公英制转换）
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软件危机
一些数据：
– 大约70％的软件开发项目超出了估算的时间， 大型项目平均超出计划交付时间20％到50％， 90％以上的软件项目开发费用超出预算，并且 项目越大，超出项目计划的程度越高
– 美国政府审计局：只有不到2％的合同定购软 件在发布时具有可用性——98％以上的项目都 失败了
软件工程案例分析
陈天洲 浙江大学计算机学院
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软件特征（1）
最根本的：软件是一种逻辑元素而不是物理元素
软件是开发出的，而不是用传统的方法制造出来 的
软件不会被用坏
失败概率
一般产品的浴盆曲线
时间
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软件特征（2）
失败 概率
软件失败概率 实际曲线
软件失败概 率理想曲线
时间
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3
软件特征（3）
工业界已经走向了标准化装配时代，然而 绝大多数软件还是定制出来的。
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制约软件产业发展的因素
软件开发规范与标准 知识产权环境 知识结构 公司体制
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项目与项目管理
项目是什么
– 没有例行的任务
– 需要计划
– 特定的目标需要满足或者特定的产品需要生成
– 项目有一个预定义的时间范围
– 工作不仅仅是为自己，也是为他人
– 工作中有些特性
– 工作分为若干阶段
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软件危机
一种看法
– “两难境地（Crunch Mode）”：处于两难境地的项 目面临无法达到最初目标的威胁（费用、进度表、功 能性等），而项目团队努力想跨越困境。
• “我们正处于两难境地，在半夜之前是不会回家”
– “死亡行军（Death March）”：用来描述其进度表 几乎不可能完成的项目。
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软件危机的主要特征
软件开发周期大大超过规定日期; 软件开发成本严重超标; 软件质量难于保证
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软件成功的标准
用户在用 用户可很容易做完要做的事
失败的根本原因： 开发人员写出的东西达不到 用户要求(人的问题.技术问题)
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软件技术面临的问题
• 规模 • 复杂性 • 生产率
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例:•Windows95有1000万行代码 •Windows2000有5000万行代码，
– 科学计算函数库（60年代） – 重用数据结构 – 重用组件
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成本结构发生了巨大的变化
一次性的制造成本 介质成本的可忽略性－逻辑产品 不可回逆的投入 维护成本的增加 服务是质量要素中的重点
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软件危机
“软件危机” 是1958年在NATO会议上作 为一个正式的议题被提出来
软件项目不成功的例子比比即是：
有些项目是为了生成某一产品，而某些项 目的进行是为了达到某些目标。许多软件 项目分为两个阶段，第一阶段是目标驱动， 第二阶段再生成真正的软件产品。
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从系统的角度看软件项目
一个项目关注于生成一个系统和/或将一个旧系统 转换为一个新系统
系统，子系统和环境 开放和封闭系统
– 项目失败的一个原因是技术人员不能够开放系统和立 即接受外界的变化。
– 项目完成需要资源
– 项目是大型的或者复杂的
项目管理是什么
– 项目管理是在项目活动中应用知识，技能，工具和技术
来满足项目需求的过程，它通过初始化，计划，执行，
控制和结束等活动来完成。.
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软件项目与软件项目管理
软件项目的特征
– 不可见 – 复杂性（以每一单位货币来看） – 灵活性：软件去适应人或组织而不是相反
(2) 系统分析、系统设计、 测试及维护的方法实践。
(3) 构筑一个软件系统，实践 软件开发全过程。
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系统分析员的地位
用户
分析员
程序员
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“一个好的工业，应有一套 良好的标准来配套”
软件工业化生产过程应具备的特点
–明确的工作步骤 –详细具体的规范化文档 –明确的质量评价标准
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软件产品的标准化