医院五官科工作总结

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耳鼻喉科工作个人总结5篇

耳鼻喉科工作个人总结5篇

耳鼻喉科工作个人总结5篇耳鼻喉科工作个人总结 (1) 20xx年即将过去,在这过去的一年里,在x院长的直接领导下,耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院的管理措施落实执行,在我们耳鼻喉科科主任的带领下,全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质医疗工作,朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。

完成了20xx年的科室工作计划。

现将情况工作总结如下:一、提高医务人员的专业知识1、按照医院规定每月进行院内知识考试,组织全体人员进行学习,从而提高了自己的专业知识。

2、在工作中不断的提高自己的专业知识,在积极投入工作的同时,加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。

二、加强科室的卫士管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。

手术室每个月对物品、手进行细菌培养。

3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。

4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,督促检查工作,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。

“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……三、手术室学习1、开展了电子耳蜗植入手术。

2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心,已接受病人检查,就诊及手术,病人逐渐增加。

3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统,已服务于病人,取得明显的社会效益和经济效益。

4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。

5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。

五官科医生年末工作小结

五官科医生年末工作小结

五官科医生年末工作小结年终工作小结:五官科医生一、工作概况作为五官科医生,我所在的医院是一家大型综合医院,每天面对大量的患者和繁忙的工作。

在过去的一年中,我主要负责五官科的诊疗工作,包括接诊、诊断、治疗和手术等方面的工作。

此外,我还参与了一些学术会议和培训,不断提高自己的专业水平和技能。

二、工作成果1.疾病诊断与治疗在过去的一年中,我主要参与了鼻窦炎、耳聋、喉咙疾病和口腔疾病等多种疾病的诊断和治疗。

在诊断方面,我注重通过详细询问病史、仔细观察症状和进行相关检查来准确确定疾病类型。

在治疗方面,我采用了不同的方法,包括药物治疗、手术治疗和其他辅助治疗。

通过我和团队的努力,很多患者的病情得到了有效控制和治愈。

2.手术操作作为五官科医生,我也参与了一些手术操作。

其中包括鼻窦炎手术、耳聋手术和喉咙手术等。

在手术过程中,我注重每一个细节,力求手术效果的完美和患者的安全。

通过我的努力和团队的协作,手术的成功率和患者的满意度都得到了有效提高。

3.学术交流和培训在过去的一年中,我积极参与了一些学术交流和培训活动。

我参加了五官科的国内外学术会议,了解最新的研究进展和治疗技术。

此外,我还参与了一些临床技能培训,提高了自己的临床操作技能和专业水平。

这些学术交流和培训对我的工作有着积极的促进作用,让我能够不断更新自己的知识和技术。

三、存在问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题。

首先,由于工作压力大,我有时会感到疲劳和缺乏动力,需要更好地调整自己的心态。

其次,有时因为患者较多,会导致工作时间不够充裕,影响工作效率。

最后,我发现自己在一些学术方面的知识和技术还有待提高,需要更多的学习和培训。

四、改进措施针对存在的问题,我提出以下改进措施:首先,我要更好地调整自己的心态,保持积极乐观的心态,从而更好地完成工作。

其次,我要合理安排工作时间,提高自己的工作效率。

最后,我要加强学习和培训,不断提高自己的知识和技术水平。

我计划参加更多的学术交流和培训活动,积极获取最新的研究成果和技术进展。

五官科工作总结

五官科工作总结

五官科工作总结引言五官科是医学中的一门重要学科,负责诊断和治疗与口腔、眼睛、鼻子、耳朵和喉咙相关的疾病和问题。

作为五官科医生,我在过去一段时间里积累了一些经验和收获,并在此总结和分享。

工作内容及职责作为五官科医生,我的主要工作内容包括但不限于以下方面: 1. 诊断和治疗口腔疾病,如龋齿、牙周病等; 2. 诊断和治疗眼部疾病,如结膜炎、近视等; 3. 诊断和治疗鼻子相关的疾病,如鼻窦炎、过敏性鼻炎等; 4. 诊断和治疗耳朵相关的疾病,如耳聋、中耳炎等; 5. 诊断和治疗喉咙相关的疾病,如喉炎、声带息肉等。

此外,我还负责向患者提供健康宣教,开展常规的健康检查和筛查工作,以及处理紧急情况,如意外受伤或感染等。

工作经验与收获1. 与患者的沟通与交流与患者的沟通与交流是五官科医生非常重要的工作技巧。

通过与患者建立良好的沟通,我可以更好地了解患者的病情及症状,并能更准确地进行诊断和治疗。

在日常工作中,我学会了聆听患者的需求和担忧,用简单易懂的语言解释疾病的原因和治疗方法,以便患者能更好地理解和配合治疗。

2. 精准诊断与合理治疗在五官科工作中,准确的诊断与合理的治疗方案是保证患者康复的关键。

通过临床症状的观察、病历的询问和体格检查,我能更准确地识别不同疾病的特征和特点,并根据个体化的情况制定个性化的治疗方案。

同时,我也不断学习和掌握最新的医疗技术和治疗方法,以提供更好的医疗服务。

3. 团队合作与协作作为五官科医生,与团队的合作与协作也是必不可少的。

我在团队中主动分享和学习经验,交流病例,共同探讨疑难问题,并与其他科室的医生协作,确保患者得到全面综合的治疗。

通过团队的力量,我能更好地发挥自己的专长,并为患者提供更优质的医疗服务。

工作亮点与改进方向1. 工作亮点在过去的工作中,我取得了一些亮点和成就。

首先,我能够准确高效地诊断和治疗常见五官科疾病,如龋齿、近视、鼻窦炎等。

其次,在患者的治疗过程中,我注重患者的心理护理,积极沟通,关注细节,使患者能够感受到我的关心和温暖。

耳鼻喉科医生工作总结6篇

耳鼻喉科医生工作总结6篇

耳鼻喉科医生工作总结6篇耳鼻喉科医生工作总结120xx年度,我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下,在各临床医技、后勤科室的协作下,团结合作,把构建和谐医患关系为目标,把“以病人为中心,提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓,在人员少,任务重,专科器械、设备不足的情况下,完成了院部下达的各项指标与年初工作计划,具体工作如下:1.20xx年一年业务收入1105910.4元,药品比例占48.29%,较去年上涨13%,一年收治入院患者120人,均为专科收治患者,门诊量达3825人次,病床使用率达44.5%较上年下降28%,急诊人数202人次,一年手术32例,无菌手术切口感染率为0,住院病历甲级病例书写率100%,一年未发生医疗事故与纠纷。

2.在日常工作中,我科严格执行医疗护理核心制度,并着力改善服务质量,提高工作效率,尽量缩短病人等待时间,特别是注意做到规范,合理用药,按需检查,有效治疗,保障医疗安全让群众带着病痛而来,带着健康与满意而归,在全体医护人员的共同努力下,我科门诊量较前有了增加。

3.一年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜,拓展了我科的业务范围,提高了治疗的准确率,自设备引进以来的两个月,已开展内窥镜检查治疗共150例,极大的增加了经济效益,提升了我科的知名度,也相应提高了我科医生的业务水平。

但目前仍存在一定的工作困难,主要为医师少,不能外出进修,也一定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围,影响了我科业务发展。

4.明年工作思路及改进措施:①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备,以便开展内窥镜下纤维及微创手术。

②营造学习氛围,提高业务水平,鼓励医护人员外出深造学习,提高专科人才素质,引进先进技术及经验,进一步拓展我科业务范畴,提升我科综合业务水平。

③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设,并积极收治患者,开展新业务,新技术,在纤维内窥镜诊疗方面更进一步,增加门诊工作量,提升病床使用率,严格控制抗生素使用率,增加中、蒙药的使用,使住院、门诊、手术人次及业务收入按一年有所增加,医疗质量及医疗安全全面达标。

五官科试用期工作总结

五官科试用期工作总结

五官科试用期工作总结五官科是医院中的一个重要科室,负责诊治眼、耳、鼻、喉、口腔等五官疾病。

在过去的试用期中,我担任五官科的工作,积累了宝贵的工作经验和技能。

在这里,我将对试用期工作进行总结,总结我的工作成果和不足之处,以及对今后工作的展望和提高。

一、工作内容及成果:在试用期内,我主要负责接诊、诊断、治疗五官科疾病,并进行相关检查和手术。

通过与患者的交流和观察,我能够快速准确地判断患者的病情,给予合理的治疗和建议。

在这个过程中,我学会了运用专业知识和技能,解答患者的疑问,并帮助他们缓解疾病带来的困扰。

在接诊和诊断方面,我始终保持耐心和细致的态度,认真听取患者的描述,并进行相关检查和分析。

通过全面的体格检查和常见疾病诊断的能力,我能够准确地找出患者的病因和病情,并制定针对性的治疗方案。

在治疗过程中,我能够熟练运用各种眼、耳、鼻、喉、口腔疾病的常见药物和手术方法,给予患者及时有效的治疗。

在与患者的沟通中,我尽量以平和、亲切的语气与患者交流,耐心解答他们的问题,并提供必要的知识和建议。

我认识到患者在疾病治疗期间的心理需求,积极引导患者积极面对病情,增强治疗信心。

在与患者家属的沟通中,我也能够理解他们的需求和担忧,并给予适当的支持和安抚。

二、工作中的不足之处:虽然在试用期内取得了一些成绩,但我也意识到自己在五官科工作中存在一些不足之处。

首先,我的专业知识和技能还有待提高。

五官科是一个广泛的领域,涉及眼、耳、鼻、喉、口腔等多个器官和疾病,我仍然需要不断学习和深入研究,提高自己的专业素养。

尤其在手术方面,我需要更多的实践和经验积累,提高手术的熟练度和安全性。

其次,我在与患者沟通和引导方面还有待改进。

虽然我尽量保持耐心和细致的态度,但有时由于忙碌和紧张,可能会影响和患者的交流。

我需要更多地留意患者的情绪和需求,提供更好的服务和关怀。

另外,我也需要继续学习如何在短时间内进行有效的沟通和信息传递,提高患者的满意度和信任感。

2024年耳鼻喉科医生年度工作总结经典版(二篇)

2024年耳鼻喉科医生年度工作总结经典版(二篇)

2024年耳鼻喉科医生年度工作总结经典版随着____年的落幕,五官科在各级领导的关怀和支持下,取得了显著的发展成果。

年初至今,我科门诊量从每日不足____人次增长至____人次,业务毛收入也从每月____万元提升至____-____万元。

截止到____月份,我科已提前完成与郭院长签订的至____月实现业务毛收入____万元的目标。

在____月-____月期间,门诊总就诊人次达到____人次,其中耳鼻喉科____人次、眼科____人次、口腔科____人次,夜急诊____人次,收住院____人次。

我科还组织医生外出体检____余人次,体检总人次达到____余人次。

在克服各种困难的我们努力提升业务水平和服务能力,目前五官科的业务能力已基本达到二甲医院水平。

以下是对本年度工作的简要回顾:一、积极拓展业务项目为了科室的发展,吸引更多患者就诊,我科全体成员积极行动,克服困难,合理利用医院资源,在不增加医院投入的前提下,努力拓展业务。

过去一年中,我们开展了以下业务:1. 耳鼻喉科:包括鼻甲注射、鼻中隔粘膜下注射、口咽部小肿物摘除、纤维喉镜检查及下肿物摘除术等治疗项目,以及扁桃体摘除术、鼻内镜下鼻窦手术等手术项目。

2. 眼科:除常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉、碘酊治疗睑缘炎等治疗项目,以及单纯角膜伤口修补术、睑内翻矫正术等手术项目。

3. 口腔科:除常规口腔治疗外,还开展了离体牙再植术、前牙根管桩修复术、下颌骨死骨摘除及病灶清除术等手术项目。

二、提升服务意识,确保医疗质量作为民营医院,服务意识至关重要。

我科致力于提高服务质量,确保患者安全,以下是我们在这方面的工作:1. 随着医院开展优质服务月活动,我科全体成员积极参与,加强科室管理,规范服务流程,缩短患者就诊时间。

2. 加强医护人员培训,提高业务水平和服务质量。

自____月始,每周进行一次科室集体培训。

3. 口腔科自____月延长工作时间至晚上____点,解决夜间就诊患者的实际困难。

医院五官科个人工作总结

医院五官科个人工作总结

医院五官科个人工作总结五官科是医院的一个重要科室,主要负责眼、耳、鼻、喉和口腔等五官方面的疾病诊断和治疗工作。

我在这个科室工作已经有一段时间了,下面是我个人在五官科的工作总结。

首先,在工作过程中,我时刻保持着对患者的关注和关心。

五官科疾病通常与人们的日常生活息息相关,因此患者对治疗效果的期望和焦虑情绪较高。

我始终尊重患者的感受,倾听他们的需求和疑虑,耐心解答他们的问题,给予他们温暖和安慰。

我努力保持与患者的良好沟通,使他们能够理解治疗过程,并提供适当的预防建议,帮助他们更好地保护自己的五官健康。

其次,我注重提升自身的专业技能。

五官科是一个专业性较强的科室,需要具备扎实的医学知识和丰富的实践经验。

因此,在日常工作中,我积极学习新的医学理论和技术知识,不断提升自己的专业能力。

我经常参加相关的学术交流和研讨会,了解最新的医疗进展和治疗技术,与同行交流和分享自己的经验。

通过不断学习和实践,我取得了一定的成绩,并能够为患者提供更有效的诊疗方案。

另外,我注重团队合作与协作。

五官科是一个涉及多个器官的综合性科室,需要与其他科室密切配合,共同为患者提供全面的医疗服务。

在与其他科室的合作中,我始终保持开放的心态,尊重和欣赏每个人的工作贡献。

在团队中,我注重沟通和协调,与同事们密切配合,互相支持和帮助,以提供高质量的医疗服务。

同时,我也积极参与科室的例会和讨论,参与制定科室的工作计划和目标,共同推动科室的发展和进步。

最后,我注重教育宣传和健康教育工作。

五官科疾病往往与生活习惯和环境因素有关,因此,我主动参与到健康教育活动中,向患者和社区居民宣传五官保健知识,提高他们的健康意识和保健能力。

我也经常为社区举办公益讲座和义诊活动,通过传播健康知识,让更多人受益。

同时,我也借助社交媒体和互联网等新媒体平台,发布相关的科普文章和视频,以提供更广泛的健康教育服务。

通过在五官科的工作,我不仅收获了丰富的专业知识和经验,也得到了患者和同事们的认可和赞赏。

2024年医院五官科个人工作总结

2024年医院五官科个人工作总结

2024年医院五官科个人工作总结尊敬的领导:您好!2024年已经接近尾声,我想向您汇报一下我在医院五官科的个人工作总结。

在2024年的工作中,我主要负责五官科的日常诊治工作,下面从以下几个方面进行总结:一、临床工作表现1. 熟练掌握五官科的常见疾病的诊断和治疗,通过提高自身的专业水平,能够准确地进行初步诊断,并给患者制定合理的治疗方案。

2. 与同事们积极配合,共同完成各项手术和治疗工作,保证了患者的手术及治疗成功率。

3. 积极参加院内外专业培训,通过学习新的医疗知识和技术,不断提高自己的临床水平。

二、患者服务1. 始终以患者为中心,在诊疗过程中充分沟通和解释病情,积极回答患者及家属的问题,增加患者的信任感和满意度。

2. 关心患者的病情和恢复情况,定期与患者进行随访,及时调整治疗方案,确保患者的康复。

三、科研与学术1. 积极参与科研项目,努力提高自己的科研能力和水平,为五官科的发展做出贡献。

2. 发表了一篇五官科临床研究论文,与同行们交流学习,拓宽了自己的学术视野。

四、团队合作1. 积极与科室同事进行合作,共同完成工作任务,减少了患者等待时间,提高了工作效率。

2. 配合好科室经理的工作,积极参与部门会议,了解和解决科室存在的问题,为科室的发展贡献自己的力量。

总的来说,在2024年的工作中,我注重专业能力的提升,积极与患者进行沟通和服务,努力参与科研和学术交流,并与科室同事们形成良好的合作关系。

尽管在工作中也遇到了一些困难和挑战,但通过不断努力和学习,我相信自己会在未来的工作中更上一层楼!感谢您对我的支持和关心,希望在接下来的工作中能够得到您的指导和帮助。

谢谢!。

医院五官科个人工作总结

医院五官科个人工作总结

医院五官科个人工作总结五官科是医院中的一个重要科室,负责诊治与耳鼻喉科相关的疾病。

作为五官科的工作人员,我在过去的一年中承担了许多具体的工作任务,下面将详细总结我的个人工作。

首先,对于五官科来说,最重要的任务之一就是患者的诊疗工作。

在过去一年中,我接诊了大量的患者,帮助他们诊断和治疗各类耳鼻喉疾病。

我始终坚持以患者为中心,耐心倾听他们的病情描述,并进行详细的体格检查。

基于综合评估,我制定了个性化的治疗方案,并在患者同意后进行相应的治疗。

通过我的努力,大部分患者的病情都得到了有效控制和改善,得到了他们的一致好评。

其次,作为五官科的工作人员,我还积极参与了科室的学术活动和研究工作。

我定期参加国内外相关学术会议和研讨会,学习最新的诊治方案和技术进展。

我也积极参与科室的研究项目,与同事们共同探讨疾病的发病机制和治疗策略。

我们组织了几次学术讲座和专题研讨会,邀请了一些知名专家来分享他们的研究成果。

通过这些活动,我不仅提高了自己的专业水平,还促进了和同行的交流和合作。

此外,作为五官科的工作人员,我还积极参与了一些社区健康宣教活动。

我们组织了一些关于耳鼻喉疾病的健康讲座和义诊活动,向广大群众普及相关知识,提高他们的健康意识和健康素养。

我还撰写了一些相关的健康宣传材料,通过传统媒体和社交媒体进行广泛宣传。

这些活动得到了社区居民的积极响应和支持,提高了我们科室的知名度和美誉度。

在个人能力提升方面,我也进行了一些努力。

我参加了一些培训课程,学习了一些新的临床技能和手术技术。

我也积极阅读相关的学术文献,不断扩充自己的专业知识。

我还定期参加院内的继续教育活动,学习最新的诊疗指南和规范。

通过这些努力,我提高了自己的专业水平,为患者提供了更好的医疗服务。

在工作中,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

首先,由于工作量较大,我在一定程度上存在拖延症,导致有时候无法及时完成工作任务。

其次,我在沟通与协作方面还有待提高,有时候在与同事或患者的交流中存在一些不够顺畅的情况。

医院五官科年底工作总结(3篇)

医院五官科年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻,我们医院五官科全体医护人员对过去一年的工作进行总结,回顾取得的成果,查找不足,为新一年的工作奠定基础。

现将本年度五官科工作总结如下:一、工作回顾1. 业务发展(1)门诊业务:本年度五官科门诊量稳步增长,从年初的每天不足10人次发展到现在的23人次,业务毛收入从年初的1万元/月左右增长到现在的67万元/月。

其中,耳鼻喉科、眼科、口腔科等专科门诊就诊人数均有明显提升。

(2)住院业务:本年度五官科收住院29人次,床位使用率稳步提高。

住院患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。

(3)体检业务:本年度五官科共完成体检总人次5200余人次,体检项目包括耳鼻喉、眼科、口腔、耳石症等,为我院职工及社会各界人士提供了优质的体检服务。

2. 技术创新(1)引进新技术:本年度五官科引进了多项新技术,如鼻内镜下鼻腔手术、泪道探通术、眼眶肿瘤切除术等,提高了科室诊疗水平。

(2)开展新项目:本年度五官科开展多项新项目,如耳石症复位术、斜视矫正术、口腔种植术等,丰富了科室诊疗手段。

3. 科研教学(1)科研:本年度五官科共发表学术论文10篇,其中SCI论文2篇,国内核心期刊论文8篇。

(2)教学:本年度五官科共举办学术讲座10场,参加学术交流活动20余次,为医院及科室培养了人才。

4. 优质服务(1)加强科室管理:本年度五官科加强科室管理,完善各项规章制度,提高工作效率。

(2)优化服务流程:本年度五官科优化服务流程,简化就诊环节,提高患者满意度。

(3)开展优质服务活动:本年度五官科开展“假如我是一个病人”等活动,提高医护人员服务意识。

二、工作亮点1. 医疗质量稳步提高:本年度五官科医疗质量稳步提高,患者治愈率、好转率、护理满意度等指标均达到良好水平。

2. 科研成果丰硕:本年度五官科在科研方面取得丰硕成果,为医院及科室赢得了荣誉。

3. 人才培养成效显著:本年度五官科在人才培养方面取得显著成效,为医院及科室储备了一批优秀人才。

五官科工作总结7篇

五官科工作总结7篇

五官科工作总结7篇工作总结是对自己工作目标的达成情况进行评估和总结的重要手段,通过写工作总结,可以明确自己在职业中的价值观和工作原则,为职业选择提供依据,以下是本店铺精心为您推荐的五官科2024年工作总结7篇,供大家参考。

五官科2024年工作总结篇120XX年我科在院长领导下,在全科医护人员的辛勤工作下,科室全面健康、协调快速发展,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了15%,完成了20XX 年签订的任务,是创新高的一年,现工作总结如下:一、树立优质服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。

落实医疗服务规范,落实医生查房制度。

一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

又提高了医院科室的效率。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1、注重人才队伍建设积极参加医院组织的各种业务学习,参加院外的各种专科讲座,积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实三、科内定期召开会议,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

定期对病历进行检查和评估。

定期对安全隐患进行检查和评估:把廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀作为每一位科室人员都认同的价值观。

四、存在不足但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高治疗疾病的能力、每位医生的特长以及专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

五官科安全工作总结范文

五官科安全工作总结范文

五官科安全工作总结范文五官科安全工作总结。

五官科安全工作是医院工作中非常重要的一环。

五官科涉及到眼、耳、鼻、喉等重要器官,因此安全工作尤为重要。

在过去的一段时间里,我们五官科的安全工作取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。

接下来,我将对五官科的安全工作进行总结,并提出改进的建议。

首先,我们五官科在手术操作中要格外小心。

眼科手术、耳鼻喉手术等都属于高风险手术,医护人员在手术过程中要时刻保持警惕,严格遵守操作规程,确保手术安全。

同时,手术室内的设备要经常进行检查和维护,确保设备的正常运转,避免因设备故障而导致手术失败或医护人员受伤。

其次,我们五官科在患者护理中要加强安全意识。

患者在接受治疗或手术过程中,可能会出现突发状况,医护人员要随时准备好,采取相应的措施,确保患者的安全。

同时,患者的病历和用药情况要认真核对,避免因为错误的用药或操作而对患者造成伤害。

另外,我们五官科在医疗废物处理和感染控制方面也要严格执行相关规定。

医疗废物要按照规定分类、包装和处理,避免对环境和人体造成污染。

同时,要加强感染控制,做好手部卫生和器械消毒工作,确保医院内部的清洁和卫生。

最后,我们五官科要加强安全教育和培训。

医护人员要定期接受相关安全知识的培训和考核,提高安全意识和应急处理能力。

同时,要建立健全的安全管理制度,加强对医护人员的监督和管理,确保工作的安全进行。

总的来说,五官科的安全工作是一项系统工程,需要医院领导和全体医护人员的共同努力。

只有加强安全意识,严格执行规章制度,才能确保医院工作的安全进行,保障患者的生命安全。

希望在未来的工作中,我们五官科能够不断改进,为患者提供更加安全、可靠的医疗服务。

耳鼻喉科医生个人工作总结

耳鼻喉科医生个人工作总结

耳鼻喉科医生个人工作总结实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考以及它的格式需要留意哪些地方呢?作者收集并整理了“耳鼻喉科医生个人工作总结如何写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

耳鼻喉科医生个人工作总结篇1一、加强解剖的学习我们必须清楚知道耳鼻喉科是一门术科,而解剖是术科的灵魂,不懂解剖,就犹如瞎子做手术,步步惊心,一不留神就是一宗医疗事故。

学术科,先从解剖抓起。

稍微接触过我们科的同学都知道我们科的解剖比较难学,因为耳、鼻、咽喉等人体部位都比较隐蔽,腔道比较狭窄,体积又小,往往要借用特定的器械才能窥视一二。

不少病人,甚至刚上临床的实习生都会闹出这样一个笑话,他们从没有仔细观察过自己的鼻子,某天心血来潮,顶着鼻尖借着灯光看到鼻腔里面的部分东西,看见有一团粉红色的肿物在鼻子里面,不禁惊慌,赶紧小跑过来问医生:“医生医生,你看我鼻子里面是不是长了一个肿物?是不是肿瘤?还是什么鼻息肉?”基本上没有学过鼻子解剖的人都以为鼻子就是个空腔,就是通气用的,殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、钩突、筛泡、鼻丘、中隔,还有很多缝隙、窦口等,一点都不简单。

笔者不才,单单学习鼻子解剖,都把书看了5遍以上了,还是没能完全记住及准确定位,这个中的挫败感很强,经常会反问自己是不是太笨是不是不适合读耳鼻喉,然而在做鼻内镜的过程中,看过各种各样的鼻腔情况,你越发清晰解剖定位及老师对你答案的肯定,你会很感激挑灯夜战的自己。

不管是哪科的解剖都难学,尤其是我们科的,我学习解剖的经验是,反复看书,多问多思考,对于临床上看到的解剖位置不懂的地方,牢牢地记住,尝试在书本上自己找寻答案,实在想不明白就询问老师,刨根问底,把不懂的知识“消化”,积少成多,慢慢就会发现自己懂得越来越多。

再者,我们科的手术都是在患者头颈上做的,手术精细,位置险恶,一不小心就危及生命,不懂解剖,给你刀子,你敢动吗?明确解剖的重要地位,不管解剖有多难,都要努力学习。

五官科安全工作总结范文

五官科安全工作总结范文

五官科安全工作总结范文五官科安全工作总结。

五官科安全工作是医院工作中的重要组成部分,它关乎医护人员和患者的健康安全。

在过去的一段时间里,我们加强了对五官科安全工作的管理和监督,取得了一些成绩,但也暴露出一些问题和不足。

在此,我对五官科安全工作进行总结,希望能够引起大家的重视,进一步提高五官科安全工作水平。

首先,我们在五官科安全工作中取得了一些成绩。

通过加强对医护人员的培训和教育,提高了他们的安全意识和操作技能,减少了医疗事故的发生。

同时,我们还加强了对五官科设备和药品的管理,确保了患者的用药安全和手术安全。

此外,我们还建立了完善的医疗质量评估机制,及时发现和解决了一些潜在的安全隐患,保障了患者的治疗效果和安全。

然而,五官科安全工作中还存在一些问题和不足。

首先,医护人员的安全意识和操作规范还不够到位,有些医护人员在工作中存在疏忽大意的情况,容易引发医疗事故。

其次,五官科设备和药品的管理还不够严格,有些设备和药品存在过期使用和混用的情况,存在一定的安全隐患。

此外,医疗质量评估机制还不够完善,有些安全隐患得不到及时的发现和解决,影响了患者的治疗效果和安全。

为了进一步提高五官科安全工作水平,我们需要采取一系列措施。

首先,加强对医护人员的培训和教育,提高他们的安全意识和操作规范,减少医疗事故的发生。

其次,加强对五官科设备和药品的管理,建立健全的管理制度,确保设备和药品的安全使用。

最后,完善医疗质量评估机制,加强对医疗质量的监督和检查,及时发现和解决安全隐患,保障患者的治疗效果和安全。

总之,五官科安全工作是医院工作中不可或缺的一部分,我们要不断加强对五官科安全工作的管理和监督,提高医护人员的安全意识和操作规范,确保患者的治疗效果和安全。

希望通过我们的努力,能够进一步提高五官科安全工作水平,为患者的健康安全保驾护航。

耳鼻喉科医生工作总结

耳鼻喉科医生工作总结

耳鼻喉科医生工作总结工作的总结在与找到自己过去的不足,记录自己过去找到的新的经验。

算然看起来很简单,但确实给我们的工作和学习带来了很大的帮助。

下面是XXXX带来的五篇耳鼻喉科医生工作总结,希望大家喜欢!耳鼻喉科医生工作总结1在耳鼻喉科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。

对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。

在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。

在老师的指导下,我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

在耳鼻喉就2周,时间说长不长说短不短。

带教老师是__医师,上级带教是__老师,主任是__老师。

跟值一次,带教___老师。

刚刚进入医院,对操作系统不熟悉,没有其他同学上手那么快,不过我还是比较努力去学习的。

耳鼻喉是操作性很强的一门学科,在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等,在临床上均非常重要。

进去才知道,原来五官科也是术科,里面的老师各个都是手术好手,也是开始实习才知道,原来我的实习线路里面,前面4个科室全是术科(耳鼻喉,眼科,外科,骨科),师姐说一开始就是术科其实不是很划算,因为刚上临床就要“内外兼修”很累人。

耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了,这是给病人开针对性强的检查的关键。

五官科总结7篇

五官科总结7篇

五官科总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!五官科总结7篇通过年度总结,我们可以回顾过去一年的工作和学习,发现自己的不足之处,在年度总结中记录下自己在工作中的收获,可以为个人品牌建设和职业形象打下坚实基础,本店铺今天就为您带来了五官科2024年度总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

耳鼻喉科医生年度工作总结参考范文(7篇)

耳鼻喉科医生年度工作总结参考范文(7篇)

耳鼻喉科医生年度工作总结参考范文来到科室,出现在面前是一个貌若农民工似的的师兄,头发乱糟糟的,一脸沧桑,好像刚刚从天桥底出来。

他是化州人,今天才知道,怪不得长着一副“茂名人”的脸蛋。

你说怪不怪,这个科室竟然有五个茂名人了,其中一个你真是永远猜不到,就是耳鼻喉科室主任竟是高州人——和我住同一间屋长大的!唉,真是世间离奇了!哈哈!这还是今天才知道的哩!不过先前听到李主任的口音,我就猜到她可能是高州人啦!没想到真是,令我欣喜不已,彷佛自己就站在家门口一样亲切的感觉!其实,一想到李主任是自家人,心里不禁萌发这样的念头:“以后跟李主任打天下好了!”不过,别以为她会偏袒高州人了,她对所有人都是一视同仁的。

好了,别说这个了,快点回忆一下这周学了什么吧!就从我收的两个病人说起吧!我第一个新收是一个“声带息肉”的病人,主要声音嘶哑来诊,声带息肉小的话可以药物治疗,稍大一点或者长期反复发作的需手术切除,在支撑纤维镜下行声带息肉切除术。

我观察了病人息肉切除的全过程,非常简单,就是把声带小结或者声带息肉钳取出来,钳取的标本放到纱布上,整个过程就是十分钟左右,取出的标本要马上送病理活检,以排除有无癌前病变的可能。

病人术后第二天,声音嘶哑有好转。

病人刚入院时,首先进行问诊和专科检查,然后马上开长期医嘱和临时医嘱,长期医嘱必要的是III级护理、清淡饮食,临时医嘱要马上完善入院常规检查,包括三大常规、尿11项、生化32项、凝血4项、乙肝检查、输血4项(做了就不用做丙肝检查,是为了手术而需做的)、胸片、心电图、肝胆脾胰B超、泌尿系统B超等等,因为这是每个科入院时都要做的,然后根据专科情况做必要的专科检查,如耳鼻喉的EB病毒的检查、电子纤维喉镜检查、颞骨CT平扫,电子耳内窥镜检查等等。

当病人带有其他疾病时,比如某病人合并有糖尿病,要每天监测血糖,可服用降糖药,或者注射胰岛素(诺和灵),如果血糖不能控制,空腹血糖高到10以上,可请住院总会诊,或者请内分泌科会诊。

五官科安全工作总结怎么写

五官科安全工作总结怎么写

五官科安全工作总结怎么写五官科安全工作总结。

五官科安全工作是医院工作中非常重要的一部分,它关乎到患者的健康和医护人员的安全。

在过去的一年中,我们五官科全体医护人员在工作中积极努力,不断总结经验,提高工作效率和安全水平。

下面就让我们来总结一下五官科安全工作的一些经验和做法。

首先,我们要注重患者的安全。

在接诊患者时,要仔细核对患者的病史和过敏史,确保患者不会因为用药或治疗而出现不良反应。

同时,在进行手术或治疗时,要严格按照操作规程和标准操作流程,确保手术过程中不会出现意外。

其次,我们要注重医护人员的安全。

在接触传染病患者时,要做好个人防护措施,避免被感染。

在进行手术或治疗时,要注意操作技巧,避免因为操作不当而受伤。

另外,要定期进行职业健康检查,确保医护人员的身体健康。

此外,我们还要注重设备和环境的安全。

要定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备的正常使用。

同时,要保持手术室和诊疗室的清洁和整洁,避免因为环境不良而影响工作效率和患者的健康。

总的来说,五官科安全工作是一项细致而又重要的工作,需要全体医护人员的共同努力和关注。

只有在做好患者、医护人员、设备和环境的安全工作时,我们才能更好地为患者提供高质量的医疗服务。

希望在未来的工作中,我们能够不断总结经验,提高工作水平,为患者的健康和医护人员的安全而努力。

五官科安全工作总结怎么写

五官科安全工作总结怎么写

五官科安全工作总结怎么写
五官科安全工作总结。

五官科安全工作是医院工作中至关重要的一环,涉及到眼、耳、鼻、喉等重要
器官的诊疗和手术,必须严格遵守相关规定和标准,确保患者和医护人员的安全。

在过去的一段时间里,我们对五官科安全工作进行了总结和反思,现在我将分享一些关键点。

首先,严格执行手术室操作规程。

手术室是五官科工作中最重要的环节,必须
确保手术室的清洁和消毒工作到位,手术器械的使用符合标准,手术流程严格按照规定进行。

同时,医护人员必须穿戴符合要求的手术服和口罩,确保手术操作的安全性。

其次,加强术前准备和患者安全。

在进行五官科手术前,必须对患者的病情进
行全面评估,确保手术的安全性和有效性。

同时,对于一些特殊情况的患者,必须制定个性化的手术方案,确保手术过程中患者的安全和舒适。

再次,加强医护人员的培训和技能提升。

五官科工作需要医护人员具备高超的
技术和丰富的经验,因此必须加强培训和技能提升工作,确保医护人员能够熟练掌握各种手术技术和操作规程,提高工作的安全性和效率。

最后,建立健全的质控体系和安全管理制度。

五官科工作是一个高风险的领域,必须建立健全的质控体系和安全管理制度,对医疗过程进行全面监控和评估,及时发现和纠正存在的问题,确保患者和医护人员的安全。

总的来说,五官科安全工作是医院工作中不可或缺的一部分,我们必须高度重
视并严格执行相关规定和标准,确保患者和医护人员的安全。

希望通过我们的努力,能够为患者提供更加安全和高效的医疗服务。

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医院五官科工作总结篇一:医院五官科工作总结20XX年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年,也是我科大丰收的一年。

这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至8人,并形成良好的医疗梯队建设,也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。

同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。

更为欣喜的是我科被XX县卫生局评审为“XX县十佳名科”。

这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收。

一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式1.开展“以人为本”的科学发展理念坚持“以人为本”的科学发展观,端正科室发展方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(简称“医院管理年”)活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。

2.秉承“以人为本”的服务理念,切实抓好优质服务建设工作体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探索的新课题。

这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。

在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。

医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。

强化监督、落实承诺。

加强医患合作,定期召开会议,听取意见。

3.坚持以“精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。

在履行以“精湛的技术,优质的服务,最低的费用”过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。

另一方面,也要积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用。

我们采取一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全(医德医风管理制度、医德医风奖惩制度,医德医风建设制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。

二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室三级查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

为科室进一步发展奠定了基础。

2.强化规章制度的落实科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。

4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。

安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

2)定期对病历进行检查和评估。

3)定期对安全隐患进行检查和评估:①、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。

③、对手术病人术前、术后进行严密观察。

并作相应处理。

⑷、认真履行医护人员的岗位职责。

⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。

科内进行处理、整改意见并上报医院。

⑹、完善科室大查房制度⑺、对医院执行的“各项考核制度(含二次工资考核制度)”全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。

5.加强医院感染管理俗话说:“管理出效益”,今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。

这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。

我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。

三.加强学科建设,促业务快速发展继续沿着“突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

⑴继续加快重点专科建设步伐。

对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。

⑵倡导多科室(外院)的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

⑶全室成员齐心协力,为专科业务发展提供智能保障。

⑷增加科室投入,力创陕飞重点科室。

四.不足之处“以人为本”的服务理念还没有真正形成,科室的行政管理水平,科室经营管理理念仍有待提高,专科影响力也有待提高,科室基础建设须进一步加强,科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩仍是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们会做的更好。

篇二:医院五官科工作总结今年上半年,我们在搞好专业技术、政治学习、业务学习等医院要求的各种活动及工作中,积极做好“二甲医院的评审工作”的各项资料整理工作。

改建了无菌消毒室,以提高我院感染管理质量为目标,认真履行各自相关职能,保障医疗安全,提高医院感染质控持续改进工作的发展,结合我科工作实际;制定了20XX年口腔科医院感染管理工作计划:我科认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,《医院感染管理规范》,《消毒技术规范》,《废物管理条例》,现将半年工作汇报如下:一、做好科室院内感染监测1、控制感染并减少漏报;2、向科室全体人员强调医院感染监测的意义;3、每月对科室的环境、空气、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;4、指导相关传染病应分诊的科室;5、按照卫生部的规定进一步规范口腔科器械清洗消毒流程。

二、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病管理通报。

三、加强消毒隔离制度,每月开展消毒灭菌效果监测与评价,保证各项监测项目达标,空气、医务人员手、物体表面合格率98%,使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液达100%;灭菌物品合格率达100%。

四、对使用中的紫外线灯管每月监测一次照射强度。

五、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄露事件。

六、实行医院感染暴发预警报告,积极预防感染爆发性流行,杜绝恶性院感事件的发生。

七、把对科室人员的医院感染知识培训纳入本年度工作重点。

今年上半年我科还进行了对门诊处方的管理,各医师及助理都积极配合,达到处方规范化。

五官科上半年收入情况:诊疗人次8964次,收入376592元。

其中口腔科诊疗人次4086次,收入292962元;眼科诊疗人次1866次,收入38504元;皮肤科诊疗人次3012次,收入45126元。

总之,我们五官科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以最大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!篇三:医院五官科工作总结今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。

全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。

活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。

每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,避免跌倒发生。

从每一件小事做起,既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!第 11 页共 11 页。

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