急诊科绿色通道管理组织
急诊绿色通道管理制度与流程
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一,也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全,也关系到医院的公信力和社会形象。
因此,急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率,加强急诊管理,医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程,加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点,制定绿色通道考评标准,明确哪些病人可以享受急诊绿色通道,哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息,以便于医护人员及时了解病人情况,提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度,保证急诊医护人员的专业性和连续性,确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训,加强对急诊病人的服务意识,提高服务素质,保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查,定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查,对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序(1)初步评估:医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估,确定绿色通道服务对象,并及时通知急诊科医生和护士。
(2)分诊登记:分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域,并对病人进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程(1)快速诊治:急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治,缩短等待时间。
(2)快速加号:医院应建立绿色通道病人加号待遇制度,绿色通道病人应优先加号。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度急诊科作为医疗机构中的重要部门,负责处理急救病患并在最短时间内提供救治服务。
然而,由于医疗资源有限以及急救状况多样,急诊科内常常出现拥堵和延误的情况。
为了保障急救服务的效率和质量,我们急诊科引入了绿色通道管理制度。
本文将详细介绍急诊科绿色通道管理制度的目的、实施步骤以及带来的好处。
一、绿色通道管理制度的目的急诊科绿色通道管理制度的目的是提高急救工作的效率和质量,保障急救病患的生命安全。
通过设立绿色通道,我们能够为病情危急、需要紧急救治的患者提供快速优先的医疗服务,减少治疗延误时间,提高抢救成功率。
同时,绿色通道制度还有助于提升医疗机构的形象和信誉,增强患者对医疗服务的满意度。
二、绿色通道管理制度的实施步骤1. 确定绿色通道服务对象:我们将绿色通道服务对象明确为急危重症患者、孕妇、老幼、残疾人以及其他需要紧急救治的特殊群体。
2. 约定识别标识:为了确保绿色通道服务对象能够及时被识别出来,我们规定这些患者在就诊时需佩戴特殊识别标识,如绿色腕带或小型标识牌。
3. 急诊科协调员的角色:为了更好地组织和管理绿色通道,我们设立了急诊科协调员岗位。
协调员的职责包括:及时发现绿色通道服务对象、协调各相关科室,提供特殊治疗房间、跨科室联系等。
4. 建立快速通道:为了确保绿色通道服务对象能够快速进入医疗流程,我们在急诊科内设立了独立的特殊通道。
同时,为这部分患者提供紧急救治设备和急救药品,以确保能够第一时间提供有效的急救措施。
5. 提供优先就诊:所有绿色通道服务对象在到达急诊科后,将优先获得医护人员的就诊评估和治疗。
三、绿色通道管理制度的好处1. 提高急救效率:绿色通道管理制度能够缩短急救病患的等待时间,优先提供治疗和救治服务。
2. 保障急救人员安全:由于绿色通道服务对象通常是急危重症患者,他们对急救人员的操作提出了更高的要求。
设立绿色通道能够提供安全、高效的救治环境,保障急救人员的工作安全。
急诊科绿色通道服务管理制度
急诊科绿色通道服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高医院急诊科绿色通道服务的质量和效率,保障患者的生命安全和健康,依据国家相关法律法规和医院管理制度,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院急诊科绿色通道服务的管理工作。
第二章急诊科绿色通道服务流程第三条绿色通道服务对象1.临床表现明显急救的患者;2.年龄小于1岁或大于65岁的患者;3.高热、高血压及糖尿病急性并发症的患者;4.孕妇及产科急诊患者;5.伴有严重创伤、出血、呼吸困难、昏迷、心梗、中风、气胸等危重病症的患者。
第四条绿色通道服务流程和特点1.快速响应:接到病情紧急患者后赶忙通知急诊科医生和相关医务人员准备处理;2.优先评估:对患者进行快速有效的初步评估,确定处理优先级,尽快进行治疗;3.快速诊断:依据患者的病情和临床表现,进行相应的检查和检验,尽快明确诊断;4.协同合作:急诊科与其他科室之间保持良好的沟通与协调,确保患者得到及时的支持和治疗;5.急救措施:依据患者的病情,及时采取急救措施,为患者供应必需的抢救和治疗;6.信息记录:对接收的绿色通道患者的信息进行认真记录,确保信息的准确性和可追溯性。
第三章急诊科绿色通道服务管理要求第五条急诊科绿色通道服务管理职责1.急诊科主任负责全面领导急诊科绿色通道服务的工作,并对急诊科医生和其他医务人员进行培训和管理;2.急诊科护士长负责组织急诊科护士进行绿色通道服务的工作,并监督护理质量;3.急诊科医生负责对绿色通道患者进行初步评估、诊断和治疗,并协调其他科室的医生进行会诊和支持。
第六条急诊科绿色通道服务管理措施1.成立绿色通道服务工作小组,定期召开工作会议,总结经验,解决问题;2.订立急诊科绿色通道服务的认真操作流程和标准,确保服务流程的规范性与科学性;3.供应必需的急救设备和药物,并保证设备和药物的有效性和完整性;4.开展急诊科绿色通道服务的培训和演练,提高医务人员的应急处理和技术水平;5.建立健全服务质量评估机制,对急诊科绿色通道服务进行监督和评价,并及时改进工作。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤(包括多发伤、复合伤)、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。
2、突发公共卫生事件中的伤病员。
3、无家属陪同且需紧急救治的患者。
4、其他符合急危重症标准的患者。
二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时,分诊护士应在第一时间进行快速评估,对于符合绿色通道适用范围的患者,立即启动绿色通道。
2、医生迅速到位,对患者进行紧急诊治,并下达相关的医嘱和检查申请。
3、护士立即执行医嘱,包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等,并协助患者进行各项检查。
4、同时,通知相关科室(如检验科、影像科、手术室等)做好准备,优先为患者提供服务。
三、人员职责1、急诊科医生(1)负责对患者进行快速准确的诊断和评估,制定治疗方案。
(2)及时下达医嘱,组织抢救工作。
(3)与相关科室进行沟通协调,确保患者得到及时的后续治疗。
2、急诊科护士(1)快速响应医生的指令,准确执行各项护理操作。
(2)密切观察患者的病情变化,及时向医生报告。
(3)协助患者进行检查和转运。
3、分诊护士(1)对患者进行初步评估,准确判断是否符合绿色通道条件。
(2)引导患者进入绿色通道,并做好相关登记工作。
4、相关科室人员(1)接到急诊科的通知后,应迅速做好准备,优先为绿色通道患者提供服务。
(2)在规定的时间内完成检查和报告,并及时反馈给急诊科。
四、医疗服务保障1、优先检查(1)检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查,确保在最短时间内出具检查结果。
(2)对于需要紧急进行的检查项目,如床边心电图、床边超声等,应立即安排人员进行。
2、优先治疗(1)手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。
(2)确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。
3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者,应先进行救治,不得因费用问题延误治疗。
五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程,包括病情变化、治疗措施、检查结果等。
急诊绿色通道管理制度
急诊绿色通道管理制度一、背景和意义急诊绿色通道是指为了提高急救效率和减少患者等候时间,特别设立的针对紧急情况下病人的专用通道,让患者能够更快地接受急救治疗。
因此,建立一套科学有效的急诊绿色通道管理制度对于医院的急诊工作至关重要。
该制度旨在规范急诊绿色通道的使用,保障医生和患者的权益,提升急诊工作的效率,提高医院的服务质量。
二、制度内容1.急诊绿色通道的适用范围:该通道适用于病情紧急、应当优先就诊的患者,如心脏骤停、呼吸窘迫、大面积烧伤等病患。
2.急诊绿色通道的开设方式:医院应在重要科室之间设立急诊绿色通道,并明确通道位置和标识。
3.急诊医生的责任:急诊医生在接到绿色通道通知后,应立即前往急诊绿色通道,配合绿色通道的工作。
4.急诊护士的责任:急诊护士应在患者到达急诊绿色通道后,立即对其进行评估,确定病情严重程度,及时进行护理和急救处理。
5.医务人员的优先就诊:在绿色通道中,医务人员可以享受优先就诊的待遇,但必须确保自身情况属实,并且无其他等待时间较长的患者。
6.患者家属的陪同:绿色通道只允许紧急情况下的一个家属陪同,并必须确保家属不会干扰医护人员的工作。
7.病历记录和信息共享:当患者进入绿色通道时,医生和护士应及时记录患者的病历并进行信息共享,确保各科室间的无缝衔接。
8.通道调度管理:急诊绿色通道的调度应由医院急诊科进行,根据患者病情的严重程度和各科室的工作负荷等因素来进行调度。
三、落实措施1.建立急诊绿色通道管理团队,包括急诊科主任、急诊科护士长、重症医学科主任、急诊放射科主任等,并明确各自的职责和权限。
2.建立绿色通道的工作流程,明确各个环节的时间节点和负责人。
3.加强急诊医护人员的培训,提高他们的急救技能和沟通能力,以更好地应对绿色通道工作中的各种情况。
4.定期评估急诊绿色通道的运行情况,收集患者和医务人员的意见和建议,及时调整制度和流程。
5.加强宣传和教育,向患者和家属普及急诊绿色通道的相关知识,提醒他们在紧急情况下如何正确使用和配合绿色通道。
急诊绿色通道管理制度模板
急诊绿色通道管理制度模板一、目的为了提高急诊医疗服务效率,确保急危重症患者能够迅速得到救治,特制定本急诊绿色通道管理制度。
二、适用范围本制度适用于本医疗机构急诊科及其相关协作部门。
三、组织管理1. 成立急诊绿色通道管理小组,由急诊科主任担任组长,成员包括相关科室负责人。
2. 定期组织培训,提高医护人员对急诊绿色通道流程的熟悉度和应急处置能力。
四、急诊绿色通道流程1. 预检分诊:急诊科入口设立预检分诊台,由专业护士负责对来院患者进行初步评估,根据病情严重程度分为不同等级。
2. 快速通道:对于急危重症患者,立即启动绿色通道,优先安排救治。
3. 紧急救治:急诊医生对患者进行快速诊断,并根据病情立即采取救治措施。
4. 专科对接:必要时,紧急联系相关专科医生进行会诊,确保患者得到专业治疗。
五、绿色通道标准1. 急性心肌梗死、严重心律失常患者。
2. 急性脑卒中患者。
3. 严重创伤、多发伤患者。
4. 急性中毒患者。
5. 需要紧急手术的患者。
六、绿色通道标识1. 在急诊科显著位置设置绿色通道指示牌,确保患者及家属能够快速识别。
2. 绿色通道患者佩戴特殊标识手环,以便医护人员快速识别。
七、绿色通道监督与改进1. 定期对绿色通道运行情况进行监督检查,确保流程顺畅。
2. 对绿色通道救治案例进行回顾分析,不断优化流程。
八、绿色通道记录与档案1. 详细记录绿色通道患者的救治过程,包括时间节点、医护人员操作等。
2. 建立绿色通道患者档案,便于后续跟踪和质量改进。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由急诊科负责解释。
2. 对于违反本制度的行为,将根据情节轻重给予相应处理。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合具体医疗机构的具体情况和需求。
医院绿色通道管理制度
医院绿色通道管理制度第一章总则第一条为了保障急危重症患者得到及时救治,提高医疗服务效率,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称绿色通道,是指医院为急危重症患者提供的一条快速、高效的医疗服务通道。
第三条绿色通道的管理原则:(一)以人为本,的生命至上;(二)及时救治,确保患者安全;(三)制度化、规范化、科学化、人性化。
第四条医院应当设立绿色通道管理领导小组,负责绿色通道的规划、建设和管理工作。
第二章组织机构与职责第五条绿色通道管理领导小组由院长、副院长、医务科、急诊科、内科、外科、麻醉科、检验科、放射科等部门负责人组成。
第六条绿色通道管理领导小组的职责:(一)制定绿色通道管理制度;(二)监督绿色通道的运行情况;(三)协调解决绿色通道运行中的问题;(四)定期评估绿色通道的运行效果。
第七条急诊科是绿色通道的主要实施部门,负责急危重症患者的初步判断、紧急处理和转诊工作。
第八条相关临床科室应当配合急诊科,确保绿色通道的顺畅运行。
第三章绿色通道的运行第九条绿色通道的运行分为三个阶段:(一)预检分诊阶段:患者到达医院后,预检分诊护士立即进行初步判断,对于急危重症患者,立即报告急诊科;(二)紧急处理阶段:急诊科接到报告后,立即安排医生进行救治,相关科室积极配合;(三)转诊阶段:根据患者的病情,急诊科将患者转诊至相应的临床科室。
第十条绿色通道的患者应当具备以下条件:(一)病情危重,需要立即进行救治;(二)有明确的诊断或者治疗方案;(三)有家属或者其他监护人陪同。
第十一条绿色通道的患者享有以下权利:(一)优先就诊;(二)优先检查;(三)优先治疗;(四)其他应当享有的权利。
第十二条医院应当为绿色通道的患者提供以下保障:(一)设立专门的绿色通道标识;(二)配备专业的医护人员;(三)提供必要的设备和药品;(四)其他必要的保障措施。
第四章监督管理第十三条医院应当建立健全绿色通道的监督管理制度,确保绿色通道的正常运行。
急诊手术绿色通道管理制度
急诊手术绿色通道管理制度急诊手术是医院急诊科遇到的危重病患需要急诊手术抢救的一种紧急情况,对于这类病患,医院要开设急诊手术绿色通道,实行管理制度,以确保患者能够及时得到救治。
下面是急诊手术绿色通道管理制度的建议,供参考:一、建立绿色通道管理制度的目的和意义急诊手术绿色通道管理制度的目的是为了提高急救病患抢救的效率和质量,最大限度地减轻患者和家属的心理和经济压力,保障患者的生命安全和健康。
通过建立绿色通道,可以优化医院资源分配,提高抢救效果,提升医院形象。
二、急诊手术绿色通道的设置1.建立急诊手术绿色通道管理机构,设立专门的绿色通道科室或绿色通道管理办公室,由专人负责管理和协调绿色通道的运行。
2.设立绿色通道特定区域,包括急诊手术绿色通道诊室、手术室、病房等,提供独立的空间和设施。
3.配置绿色通道急诊手术所需的医疗设备和药品,保证及时抢救。
三、绿色通道患者的认定和优先级别1.严格按照急诊手术绿色通道患者认定的标准进行审核,一般包括心脏骤停、严重创伤、生命危险等病患。
2.根据患者的病情严重程度和治疗优先级别决定手术顺序,确保重症患者得到及时救治。
3.根据患者所属的急救级别(如一级急诊、二级急诊等)设定不同的优先级别,优先处理急救级别较高的患者。
四、急诊手术绿色通道的作业流程1.当收到急诊手术患者的呼救或转诊时,急诊科医生和急救团队要立即启动绿色通道机制。
3.执行绿色通道流程,包括就诊登记、病情筛查、检查检验、影像学检查等,要迅速进行,高效顺畅,尽量减少等待时间。
4.必要时,可以提前通知输血科、ICU科等部门,做好相关准备工作。
5.手术结束后,要及时转入重症监护室或普通病房,做好术后护理。
五、绿色通道的监管与评估1.定期召开绿色通道工作会议,对通道的运行情况进行总结和评估,发现问题及时解决。
2.对参与绿色通道工作的医护人员进行培训和考核,提高其急救水平和服务质量。
3.通过患者满意度调查和投诉处理,了解患者对绿色通道服务的反馈情况,及时改进不足之处。
急诊绿色通道管理规定(三篇)
急诊绿色通道管理规定急诊绿色通道是指医院为了满足急危重症患者的需求,在日常诊疗工作中设立的一种特殊服务通道。
急诊绿色通道的建立旨在缩短急危重症患者就医的时间,提高救治效率,为患者提供及时、优质的急救服务。
为了保证急诊绿色通道的顺利运行,医院需要制定相应的管理规定。
下面将详细介绍一套完整的急诊绿色通道管理规定,包括管理职责、急危重症患者优先级、申请及受理、医疗服务、滥用与处罚等方面。
一、管理职责1. 医院领导班子负责急诊绿色通道的设置与运行工作,安排专门的管理人员负责日常运营。
2. 急诊科主任负责全院急诊绿色通道的建立、监管及信息统计等工作。
3. 急诊科配备专门的医护人员负责急危重症患者的接诊、分诊和转运等工作。
4. 医院各相关科室和职能部门积极配合急诊部门,提供必要的支持,确保急诊绿色通道畅通有序。
二、急危重症患者优先级1. 急危重症患者优先接诊原则:(1) 心肺骤停患者;(2) 高危脑中风患者;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者。
2. 急危重症患者优先治疗原则:(1) 心肺骤停患者优先开展心肺复苏,如有必要,立即使用自动体外除颤器等设备;(2) 高危脑中风患者优先开展脑血流动力学管理和溶栓等急救措施;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者优先开展紧急手术和特殊治疗。
三、申请及受理1. 患者家属或自行前来就诊的患者,可向急诊科门诊窗口申请急诊绿色通道服务。
2. 门诊专员或医生应详细了解患者情况,根据患者病情进行初步判断,并为患者办理电子绿色通道卡。
3. 患者自行前来就诊的,应提供相关证明或病历记录,以便急诊科医生更好地判断患者病情。
四、医疗服务1. 急诊科医生应及时确认患者病情,判断是否符合急危重症状,做出应急处理,并及时安排检查、治疗、转运等措施。
2. 医院应设立独立的急救区域,配备专门的设备、药品和抢救用品,满足急危重症患者的紧急救治需求。
3. 急诊科医生要求与医院各相关科室和职能部门建立紧密联系,确保急危重症患者能够顺利转诊至相应的科室进行进一步治疗。
医院急诊绿色通道管理制度(5篇)
医院急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(<____小时)危及生命的急危重症患者。
这些疾病包括但不限于:(一)急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性____等重点病种。
(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症;就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊绿色通道流程(一)急诊抢救1.患者到达急诊科,分诊护士将患者送入抢救室,并迅速摆放成患者合适的____,给予吸氧、生命体征监护、建立静脉通道、采取血液标本(常规、生化、凝血和交叉配血标本)备用,建立患者急诊病历。
2.首诊医师询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素,下达抢救医嘱、急会诊医嘱、检查医嘱等。
3.专科医师在到达急诊科进行急会诊时,急诊医师需陪同并介绍病情,专科医师应对患者进行快捷有效的查体,并向急诊科医师说明专科处理意见。
确定收入院患者,应优先入院抢救,由专科医师负责将患者转送到指定场所,如手术室、icu或病区。
4.经急诊科医师评估,患者病情危重需要紧急施行抢救手术的,参照我院《急症手术管理制度》规定施行。
____多发性损伤或多器官病变的患者,由急诊科主任或在场的职能部门负责人召集相关专业科室人员并主持会诊,根据会诊意见,由可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室接收患者,并负责____抢救。
会诊记录由急诊科完成,符合进入icu标准的患者应收入icu。
医院医疗急救绿色通道管理制度
医疗急救绿色通道管理制度为加强急危重症患者的医疗救治,保障绿色通道通畅,确保医疗安全,特制定本制度。
一、绿色通道的含义医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中,为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、绿色通道的范围1、休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。
2、无家属陪同且须急诊处理的患者。
3、无法确定身份的“三无人员”(如弱智、流浪儿、醉酒且无陪同人等)且须急诊处理的患者。
4、不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。
5、其它应当享受绿色通道的情况。
三、绿色通道的实施1、由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并上报医务科(非上班时间报总值班)。
2、急诊科实行二十四小时全天候工作制及首诊负责制,有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于10分种内到达会诊地点。
3、患者一旦进入绿色通道,即应实行“三先一后”(即先检查、先治疗、先抢救或住院,后补办手续),各有关临床、医技科室(如检验科、放射科、功能科、药房等)及后勤部门(如电梯、收费处等)必须优先为患者提供快捷的服务。
急诊科建立“绿色通道”记录本,做好详细记录,由急诊护士填写,对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。
4.、医师对患者的基本情况、家属联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向应做详细记录以便查实。
“三无人员”应及时通知医务科或行政总值班,转由保卫科联系有关部门查找患者身份资料。
5、“绿色通道”安排护理人员实行24小时服务,负责迎、送伤病员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的陪护和帮助服务。
6、全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作,不得推诿病人,或对“绿色通道”的呼叫不应答。
对干扰“绿色通道”的个人和科室,需追究责任。
7、患者经抢救生命体征平稳后,留观或转入病房。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度急诊科作为医院内部最重要的医疗部门之一,面临着繁忙的工作环境和日益增加的患者流量。
为了提高急诊科的工作效率和患者的就诊体验,我们制定了急诊科绿色通道管理制度。
该制度旨在优化急诊科的服务流程,缩短患者等待时间,提供更加便捷的医疗服务。
一、绿色通道的设立与宗旨我们在急诊科设立绿色通道,用以应对患者就诊方面的特殊需求,如孕产妇、老年人、残疾人及紧急情况等。
设立绿色通道的宗旨是:快速响应、高效安排和优质服务。
通过设立绿色通道,可以及时为特殊患者提供专业的医学救治,并提高急救效果。
二、绿色通道患者的识别与优先安排急诊科工作人员需要及时识别绿色通道患者,以便优先安排其就诊。
为此,我们要求所有急诊科医生、护士和接待人员参与培训,学习如何识别并优先处理绿色通道患者。
他们需要了解各类绿色通道患者的特征和需求,并针对性地提供相应的服务。
同时,我们将建立一套绿色通道患者的登记制度,方便诊室及时获取相关信息,以提高服务效率。
三、绿色通道的专业医疗救治措施针对绿色通道患者的特殊需求,急诊科将优化医疗救治流程,提供更加专业的医疗服务。
比如,对于孕产妇、老年患者等特殊群体,我们将安排专门的医疗团队进行诊断和治疗,确保他们得到高质量的医疗救治。
对于紧急情况,我们还将设立应急救护车辆,确保在最短的时间内将患者送往手术室或其他必要的治疗场所。
四、绿色通道的宣传与指导为了向患者和社会公众宣传绿色通道制度,急诊科将组织相关宣传活动。
我们将制作宣传海报、宣传册和宣传板,通过医院官方网站和微信公众号等渠道广泛传播。
同时,我们将开展公益讲座,向社会公众宣讲绿色通道的重要性和运作方式,提高他们的就医意识和应急能力。
五、绿色通道的监测与评估为了确保绿色通道管理制度的有效性和可持续改进,急诊科将建立监测与评估机制。
我们将定期收集绿色通道患者的意见和建议,开展满意度调查,并根据结果及时调整和改善相关工作。
通过不断的优化和改进,我们将使绿色通道管理制度更加完善,为患者提供更加便捷、高效的医疗救治服务。
医院绿色通道管理制度
医院绿色通道管理制度
一、总则
为了规范医院绿色通道的管理,提高急诊患者的救治效率,保障患者生命安全,特制定本管理制度。
二、定义
绿色通道是指医院为急危重症患者提供的一种快速、优先的医疗服务通道,旨在确保患者在最短时间内得到及时有效的救治。
三、适用范围
本管理制度适用于医院内所有涉及绿色通道使用的科室和人员。
四、管理原则
以患者为中心,确保患者生命安全。
快速响应,优先救治急危重症患者。
规范管理,明确职责,加强协作。
五、管理职责
医院急诊科负责绿色通道的日常管理和协调工作。
各相关科室应积极配合急诊科的工作,确保绿色通道畅通无阻。
医院管理层负责监督本管理制度的执行情况,并定期进行评估和改进。
六、管理流程
患者到达急诊科后,由急诊科医生进行初步评估,确定是否符合绿色通道使用条件。
符合条件的患者,立即启动绿色通道,优先安排救治。
急诊科应及时通知相关科室,确保患者能够得到及时的专业救治。
救治过程中,各科室应密切配合,确保患者得到全面、有效的治疗。
救治结束后,急诊科负责统计绿色通道使用情况,定期向上级部门汇报。
七、监督与考核
医院应定期对绿色通道管理情况进行监督检查,确保制度得到有效执行。
对于违反本管理制度的行为,应视情节轻重进行相应处理。
医院应将绿色通道管理情况纳入科室绩效考核体系,激励各科室积极参与绿色通道管理工作。
八、附则
本管理制度自发布之日起执行。
本管理制度由医院负责解释和修订。
如遇特殊情况,需临时调整绿色通道管理流程的,应经医院管理层批准后实施。
急救及急诊重点病种绿色通道管理制度
急救及急诊重点病种绿色通道管理制度一、总则为贯彻落实国家卫生健康委员会《关于进一步加强医疗机构急救及急诊科建设的通知》精神,提高医疗机构急救及急诊服务能力,确保急诊重点病种患者得到及时、有效的救治,特制定本制度。
本制度所称急救及急诊重点病种,是指在急诊科就诊的患者中,具有较高病死率、致残率和医疗费用的大型疾病,如心梗、脑卒中、急性创伤、急性中毒等。
二、组织管理1. 医疗机构应当成立急救及急诊重点病种绿色通道管理领导小组,由院长或者分管副院长担任组长,急诊科、内科、外科、ICU、影像科、检验科等相关科室负责人为成员。
2. 领导小组负责组织制定急救及急诊重点病种绿色通道管理制度,监督实施情况,协调解决工作中的问题,确保绿色通道的高效运转。
3. 急诊科是急救及急诊重点病种绿色通道管理的责任部门,应当设立专门的绿色通道管理办公室,配备专职或者兼职管理人员。
三、运行机制1. 绿色通道的启动条件:(1)患者出现急救及急诊重点病种的典型症状;(2)患者病情危重,需要立即进行救治;(3)患者或家属同意使用绿色通道。
2. 绿色通道的运行流程:(1)患者到达急诊科后,立即进行初步判断,确定为急救及急诊重点病种患者,由急诊科负责人决定启动绿色通道;(2)患者进入绿色通道,相关科室立即进行协同救治,确保患者在黄金救治时间内得到有效治疗;(3)救治过程中,各科室密切协作,及时会诊,调整治疗方案;(4)患者病情稳定后,转入相应科室继续治疗。
3. 绿色通道的保障措施:(1)医疗机构应当为绿色通道配备必要的设备、药品和物资,确保绿色通道的正常运行;(2)医疗机构应当为绿色通道提供人力资源保障,确保急诊科和相关科室的人员充足;(3)医疗机构应当对绿色通道的救治情况进行监控,定期评估救治效果,不断优化救治流程。
四、考核与评价1. 医疗机构应当建立急救及急诊重点病种绿色通道管理考核制度,对绿色通道的救治效果、运行效率等方面进行定期考核。
急诊绿色通道管理制度(5篇)
急诊绿色通道管理制度为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、____会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科____医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
医院绿色通道管理制度
医院绿色通道管理制度一、概述医院绿色通道是指为急需就医的患者提供快速、便捷、高效的医疗服务通道。
其目的是为了减少患者等待时间,解决急诊病人迅速得到治疗的问题,提高医院急救工作效率。
下面本文将对医院绿色通道管理制度进行详细探讨。
二、绿色通道的建立1. 绿色通道设置医院应当合理设置绿色通道,一般应在急诊科、重症监护室等急救部位设立。
绿色通道应通过标识清晰,便于患者识别。
2. 通道畅通医院应确保绿色通道畅通无阻,以确保急诊病人能够迅速进入诊疗区域接受治疗。
三、绿色通道的管理1. 急症优先处理医院绿色通道应优先接待急危重症患者,确保他们能够尽快得到救治,减少等待时间。
2. 快速诊疗医院绿色通道医生应当迅速进行诊断和治疗,减少不必要的等待时间,提高救治成功率。
3. 专业队伍医院绿色通道的医护人员应具备相应的急救处理能力和专业技能,能快速有效地救治急危重症病人。
四、绿色通道的运行1. 信息录入患者到达绿色通道后,工作人员应及时录入患者信息,确保医生能够及时了解患者情况。
2. 多科协作医院内部各科室应密切协作,确保绿色通道患者得到全面的诊疗服务。
3. 监督检查医院管理部门应定期对绿色通道进行监督检查,确保绿色通道制度的严格执行。
五、绿色通道的意义1. 挽救生命绿色通道的建立可以最大程度地减少急危重症患者的等待时间,帮助他们尽快得到救治,挽救生命。
2. 提高医疗效率绿色通道的实施能够提高医院的急救工作效率,缩短患者就医时间,提高医疗质量。
3. 塑造医院形象绿色通道的建立体现了医院对患者的关爱和负责,有助于提升医院的社会形象和口碑。
六、总结医院绿色通道管理制度是医院急救工作的重要组成部分,其建立旨在为患者提供更快捷、高效的就医服务。
医院应高度重视绿色通道的建设与管理,确保其能够有效运行,为患者提供更优质的医疗服务。
希望各医院能够不断完善绿色通道制度,为患者提供更好的医疗保障。
急诊绿色通道管理制度与流程
急诊绿色通道管理制度与流程一、急诊绿色通道的管理制度1.确定绿色通道患者范围:急救患者、伤员、危重患者等需要紧急就诊的人员可以使用绿色通道。
2.确定绿色通道设立与使用机构:医院或卫生机构应设立绿色通道,并在急诊室入口处明示。
4.绿色通道的规范化使用:绿色通道不得滥用,仅限于紧急情况下的特殊患者就诊。
患者应当尊重医院的工作安排,并遵守院内规定。
5.绿色通道的绩效考核:医院应对绿色通道的使用情况进行监督和考核,确保通道的顺畅运行。
6.宣传与教育:医院应加强对患者和家属的宣传教育,提高他们对绿色通道的了解和认知。
二、急诊绿色通道的流程2.医护人员接收:医院的急诊科医护人员接收患者,核实病情,并根据情况决定是否可以使用绿色通道。
3.绿色通道申请:患者或其家属向医院相关工作人员提出绿色通道申请,并提交相关证明材料。
5.绿色通道开通:通过审核后,医院会给予患者开通绿色通道的安排和指引。
6.就诊安排:绿色通道患者将会获得专人指导,优先安排医生为其进行诊断和治疗。
7.诊断治疗:医生根据患者的病情进行专业诊断和治疗,尽量缩短等待时间。
8.结果告知和转院安排:在急救过程中,医生会及时告知患者病情和诊断结果,并根据患者情况决定是否需要转院。
9.后期检查与随访:对于绿色通道患者,医院应加强对其后期检查和随访工作,确保患者的康复情况。
总结起来,急诊绿色通道的管理制度是为了保证紧急情况下患者能够快速就医,减少等待时间。
在流程上,患者需要提供相关证明材料,并经过医院的审核,最后得到绿色通道的开通。
通过这样的管理制度和流程,可以确保急诊绿色通道的正常运行,提高急救患者的就医效率和质量。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度急诊科是医院中最重要的科室之一,负责接收和处理各类急救病患。
为了提高急救效率,减少患者等待时间,我们急诊科特别设立了绿色通道,并制定了一套科学的管理制度。
一、绿色通道的设置1. 绿色通道的标识在急诊科入口处,明显标示绿色通道的标识牌,以便患者及家属快速找到通道入口。
2. 绿色通道的位置绿色通道设置在急诊科的最前方,以方便患者的就诊。
3. 绿色通道的通行条件绿色通道主要面向以下患者开放:(1)危重病患:包括心脏骤停、严重创伤等需要立即救治的患者;(2)孕妇及婴儿:怀孕超过28周、生产即将发生、新生儿突发疾病等特殊情况;(3)其他急救患者:根据医生和护士的判断,确定有紧急需求的患者。
二、绿色通道管理制度1. 登记与初评患者进入绿色通道后,由专门负责登记与初评的工作人员迅速进行登记,并记录必要的个人信息、主诉和病情初步评估。
2. 医生快速初诊在初评后,医生要迅速对患者进行初步检查与诊断,并基于病情紧急程度决定治疗优先级。
3. 快速检查与治疗针对初步诊断结果,医生会快速指导护士完成必要的检查与治疗措施,并及时向其他科室发起会诊申请。
4. 多学科协作对于绿色通道患者,医生需要及时与其他相关科室进行沟通,以协调医疗资源,确保患者得到全面的救治。
5. 家属陪同与安抚考虑到绿色通道患者病情的紧急性,可以允许一名家属陪同患者入内,但需控制家属数量,并嘱咐家属保持冷静。
6. 优先就诊原则在通道使用期间,其他患者的就诊顺序可以被调整,但不能因此导致其他患者的等待时间过长。
7. 急救结果通知急救结束后,医生要向患者或家属详细说明急救结果,包括病情、治疗与后续随访,并提供必要的医嘱和指导。
三、绿色通道的宣传与培训1. 宣传推广通过医院内外媒体、传单、宣传栏等多种方式,向患者及家属普及绿色通道的相关信息。
2. 培训与演练定期组织急诊科医护人员进行绿色通道管理方式的培训与演练,以提高组织协作和应急处理能力。
医疗急诊绿色通道管理规定及绿色通道病情分级管理制度
医疗急诊绿色通道管理规定及绿色通道病情分级管理制度一、总则为了提高急诊医疗救治效率,确保急诊患者得到及时、有效的救治,根据国家卫生健康委员会《医疗机构急诊科建设与管理指南》和《医疗机构绿色通道管理办法》,结合我国实际情况,制定本规定。
本规定所称医疗急诊绿色通道,是指为急诊患者提供快捷、高效的医疗服务通道,包括预检分诊、救治、检查、用药、转入等相关环节。
二、绿色通道管理规定1. 医疗机构应当设立绿色通道,并明确绿色通道的管理部门,负责绿色通道的日常管理工作。
2. 医疗机构应当制定绿色通道工作流程和应急预案,并定期组织培训和演练,提高绿色通道工作人员的应急救治能力。
3. 医疗机构应当配备专业的绿色通道工作人员,包括医生、护士、技师等,并确保其熟练掌握绿色通道各项工作流程。
4. 医疗机构应当为绿色通道配备必要的医疗设备和药品,确保其能够满足急诊患者的救治需求。
5. 医疗机构应当对绿色通道工作进行监督和评价,不断优化工作流程,提高救治效率。
三、绿色通道病情分级管理制度1. 绿色通道病情分级(1)一级病情:危及生命的紧急病症,如心搏骤停、呼吸心跳停止、大出血等。
(2)二级病情:需要立即救治的紧急病症,如严重创伤、急性心衰、急性中毒等。
(3)三级病情:需要在短时间内救治的病症,如不稳定心绞痛、中等度创伤等。
(4)四级病情:一般性疾病,如感冒、腹泻等。
2. 绿色通道病情分级管理(1)一级病情:立即启动绿色通道,优先救治,不得延误。
(2)二级病情:尽快启动绿色通道,优先救治。
(3)三级病情:根据实际情况,启动绿色通道,合理安排救治。
(4)四级病情:按照常规流程进行救治。
3. 绿色通道病情分级管理的调整(1)医疗机构应当根据急诊患者的病情变化,及时调整病情分级,确保救治工作的顺利进行。
(2)医疗机构应当设立急诊病情评估小组,负责对急诊患者的病情进行评估和分级。
四、保障措施1. 医疗机构应当加强对绿色通道工作人员的培训和考核,提高其业务水平和服务能力。
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急诊绿色通道管理一、概念:指院内为急危重病患者快速高效的服务系统。
包括急诊预检、抢救室、手术室、ICU、药房、血库、体液检验和影像检查等。
二、醒目标志:绿色通道的各部门都应该有醒目的标志、收费处、药房、化验室等设绿色通道患者专用窗口,其它绿色通道部门门旁张贴绿色通道患者优先告示。
三、适应症:1、呼吸心跳骤停;2、休克;3、急性心肌梗塞;4、致死性心律失常;5、急性呼吸衰竭;6、急性心率衰竭;7、严重创伤,多发伤;8、中毒;9、电击伤,溺水;10、其它急性病引起生命体征不稳定需要抢救者。
四、患者怎样进入急诊绿色通道:患者或陪客出示医保卡,身份证,工作证,离退休证,银行卡,保修卡等有效证件即可直接进入“绿色通道”先行抢救,在不影响抢救的前提下再补办收费手续五、绿色通道工作人员的要求:1、绿色通道的医务人员应该具有高度的责任心和时间就是生命的观念。
对进入绿色通道的患者,各类医护人员应该立即提高热情,高效的服务。
2、各级绿色通道医护人员职责分工明确,各班各类工作人员要坚守工作岗位,随时做好急救准备。
3、绿色通道医生,护士要训练有素,技术熟练,胜任抢救各种危重病急救患者的需要。
能开展抗休克,复苏,除颤,临时起搏术,机械通气治疗,洗胃术,气管插管术,深静脉置管术,胸腔穿刺,闭式引流术,腹腔穿刺术等。
4、医生口头医嘱要准确,清楚,尤其是药名,剂量,给药途径与时间等,护士要复述一遍,避免有误,并及时记录在病历上,并补开处方。
5、急诊科护士应该提高警惕,做好抢救准备工作。
遇有危重患者应该立即通知护士长或主班护士,同时立即通知值班医生,并及时给予必要的处理如:吸氧,吸痰,测体温,血压,脉搏,呼吸等。
6、“五常法”管理急救药品和物品:各种急救药物的安瓿、输液空瓶、输血空袋等用完后应暂行保留,以便统计与查对,避免医疗差错。
一切急救用品实行“四固定”制度(定数量、定地点、定人管理、定期检查维修),各类仪器要保证性能良好。
急诊室抢救物品一律不外借,值班护士要班班交接,并作记录。
用后归放原处,并及时清理补充。
六、有关绿色通道运行的规定:1、一般抢救由有关科室急诊医师和当班护士负责。
急危重患者抢救应由急诊科医师和急诊护士长组织抢救。
遇有大批患者、严重复合伤等情况时,应立即通知医务处,按《贵航贵阳医院突发事件院内急诊救护保障预案》实施。
2、多发伤或诊断未明的患者,首诊科室和首诊医师应承担主要诊治责任,并负责及时邀请有关科室会诊,在未明确收治科室前,首诊科室和首诊医师应负责到底。
3、急诊抢救室应安排急诊医生及护士固定值班,遇有抢救患者,急诊医生应在5min内对伤员接诊,抢救工作中遇有诊断、治疗、技术操作等方面的困难时,及时请示上级医师,上级医师应在10min内赶到,迅速参加抢救工作。
4、如患者确需转科,且病情允许搬动时,由首诊科室和首诊医师负责联系安排;如需转院,且病情允许搬动时,由首诊医师向医务处汇报,落实好接收医院后方可转院;患者经抢救病情稳定或需转入ICU病房或手术室治疗者,急诊室应派人护送,病情不允许者,需专人看护或经常巡视。
七、急诊手术患者检查、输血、手术套餐:1、辅助检查申请单:三大常规、生化单、B超、X线、CT单。
2、输血套餐:凝血四项、输血前四项、HIV快速筛查;输血同意书、输血申请单。
3、手术套餐:手术同意书、手术申请书、麻醉同意书。
八、急救绿色通道专用章的临床应用:1、对符合绿色通道使用范围的患者,挂号时使用特殊急救身份(identity, ID)号,本着“以人为本,先抢救后缴费”的原则,特别是对“五无”(即无姓名、无单位、无地址、无家属、无经费)患者,在急诊科抢救、治疗、用药、检查等由急诊科值班医生在申请单、处方上盖“绿色通道”专用章,各相关科室凭特殊急救ID号及“绿色通道”专用章优先办理。
2、经“绿色通道”收治入院的患者如病情仍十分严重,仍按照先救治后缴费的原则继续给予救治,办理入院时在入院首页上盖“绿色通道”专用章。
3、急诊科值班护士除按急危重症患者抢救、记录外,应详细记录各种检查项目、用血情况、使用的药品和材料等,以作为催缴费用的依据。
4、确系“五无”患者,所有经费经审核后报医院主管领导审批,按免费处理,不扣相关科室成本。
九、转运前的准备:1、准运人员的准备:全科护士通过参加急救技术的培训,正确掌握了转运患者的操作技能。
均具有丰富的转运临床经验及突发事件的应急处理能力,具有良好的业务和心理素质,随时保持应急状态,随叫随到。
2、转运工具及救护器材的准备:本科根据病人的病情、病种,准备了抢救床、平车、轮椅,并定期检查、维修,确保完备能用;为脊椎骨折的病人准备了硬板床;危重病人准备了呼吸气囊氧气等;如遇成批伤员,提前通知相关科室提供平车、担架等。
3、转运前患者的处置对危重患者进行紧急救治。
如有呼吸心跳骤停,应立即进行心肺复苏;有休克的应立即抗休克处理,确保生命安全;有伤口的患者要进行简单的伤口处理;颅脑损伤者进行头部包扎;胸部伤口者封闭伤口;腹部损伤者保护外露组织;对四肢、骨盆及脊柱损伤者进行简单而有效的固定;中毒者要迅速清除毒物;催吐、洗胃,使病人安全渡过危险期;烧伤患者要进行创面清洗,保护创面,用清洁布单包扎,外伤大出血,要进行外科止血、加压包扎;面部的血迹、污迹要清洗处理。
4、为患者提供连续性服务:当病人病情稳定、诊断明确后,护士即可根据医嘱联系相关科室住院,通知科室铺床,根据病情准备急救设备及药品,做好抢救准备,提前为患者办好住院手续,全程护送患者到科室,建立真正的绿色通道安全。
5、完善各种记录病历、抢救记录和医疗文件是医疗纠纷最重要的证据。
据实书写护理记录、门诊病历,详细记录入院病情及所进行的急救措施,对症处理方法如用药情况、外科止血、包扎、固定、气管插管及各种检查结果一同送到相关科室,作为继续治疗与法律参考的依据。
十、转运前的评估:评估患者的全身病情状态,如意识、血压、脉搏、呼吸等情况,有无休克征象;患者的伤情,如受伤的部位,创伤的性质,有无骨折,伤口止血、包扎、固定的情况;患者的心理反应,有无精神紧张、恐惧等。
患者家属的心理反应及对患者照顾和转运帮助的知识水平。
根据上述情况,护士在转运过程中加强监护,生命体征不稳定的由医生、护士共同护送。
十一、一般患者的转运方式:1、轮椅转运法:适用于心衰,支气管哮喘患者的转运,将轮椅的椅背后倾斜,病人平稳坐在轮椅座上,两腿下垂放在脚架上,嘱病人背靠椅背,双手抓住扶手,由护士缓慢推送。
此方法起到半卧位的作用,有利于患者的呼吸。
2、车床转运法:大多数病人采用此方法。
将患者平稳轻巧的移上车床,患者头前足后,护士始终在病人的头侧,便于观察。
注意移动患者到车床时,尽量使患者的身体靠近医务人员的重心,保证病人的安全。
十二、特殊患者的转运方式:1、脊柱骨折患者的转运:搬运时由3~4名医务人员分别用手托患者的头、胸、骨盆和腿部,动作一致,用力抬起患者平放于硬板担架上,并用三角巾或布带将患者固定以防移动,使脊柱保持一直线,避免搬运时加重损伤。
2、颈椎骨折患者的转运:应先用颈托固定再搬运,由4名医务人员协助,1人固定头、1人托肩背部、1人托臀部、1人托下肢。
动作协调一致将患者放于硬板担架上,转运过程中注意平稳,不能振动,防止头部扭曲和前屈。
3、骨盆骨折患者的转运:医务人员协助患者仰卧于平整的硬板担架上,两髂、膝关节屈曲,膝下垫以衣卷,两下肢略外展。
搬运时要平稳,不可仅抬头、脚两端,防止脊柱过度弯曲造成新的损伤。
十三、转运中的病情观察及护理:1、严密观察病人的病情变化:转运中,护士全程陪同,始终站在病人的头侧,随时严密观察患者的意识、瞳孔、呼吸、脉搏、血压等生命征的变化,重视患者的主诉,及时发现问题,如颅脑损伤昏迷的患者,途中重点观察瞳孔的变化,对光反射,同时注意有无呕吐等颅内高压症状,加强呼吸道的管理。
外伤及骨折出血的患者要注意观察伤口包扎敷料渗透情况,骨折固定肢体的血循情况;内出血的患者有无休克发生,重点观察病人的皮肤湿度、神志状况等,如有病情变化应及时处理。
2、保持呼吸道通畅:转运中随时注意患者的呼吸状态。
呼吸道分泌物多时,将头偏向一侧,随时清除呼吸道的分泌物;如中毒、颅内高压的病人防止呕吐物引起窒息;颅脑损伤及胸部外伤患者松开颈部和胸部衣扣,清除咽喉部的异物、血块;舌后垫者采用通气导管;呼吸困难者予氧气吸入。
3、保持各种导管的通畅:患者转运是一个连续性的救治过程,要对患者病情连续不断的监测及有效的治疗。
保持静脉输液的通畅,并做好输液的护理,保证各引流管通畅,气管插管的病人应保证足够的氧气,使简易呼吸气囊辅助呼吸不中断。
4、保暖和安全:转运患者时全身保暖,冬天盖棉被防止受凉,昏迷及躁动患者除车床护栏外应加绷带固定,防止坠落。
此外,搬运患者时医务人员注意动作轻稳,协调一致,防止平车、轮椅撞击门、墙等物,确保患者安全、舒适。
5、做好心理护理:心理护理在患者转运中起着重要作用,患者受伤或生病后往往会产生恐怖、紧张、烦躁情绪,护士应及时予以心理安慰和指导,根据病人的病情,做好解释工作,以取得患者的合作。
对病情危重的患者,护理人员应告之初步诊断结果和医生对病情的分析,加强其对疾病的了解,指导家属如何照顾患者,消除患者及家属的紧张、恐惧情绪。
十四、转运后的交接:急危重病人转运后必须与病区护士严格交接。
危重病人护送交接登记本,内容除一般项目外,还包括病人的皮肤情况,特殊检查报告单,护理记录单等,由双方护士签字备查,并将门诊病历一同交由对方科室,以保证护理治疗的连续性。
十五、急诊患者可及连续式服务流程图:。