服装企业顾客财产控制程序
IATF16949顾客财产控制程序
顾客财产控制程序1目的规定了公司使用的顾客财产的控制方法和内容，以满足顾客的要求。
2范围适用本公司使用的所有的顾客提供的财产。
3定义顾客财产：供组织使用或控制，其所有权为顾客所有的产品、工装、标准等物品（包括顾客知识产权）。
4职责4.1业务部负责确定每一次合同或订单顾客所提供的物品。
4.2品管部负责顾客提供的物品的验收及记录。
4.3其它各部门部负责顾客提供的物品的标识、搬运、储存和保护等管理。
5程序内容5.1业务部接到顾客的订货要求时应按《合同评审管理程序》的规定确定是否有顾客提供的产品，如有业务部必须确认本公司有相应的管理规定及实施能力保护顾客的财产，并将信息准确、无误地传达至生产部等相关部门，且针对顾客财产清单实施每月更新；5.2签订合同时，应与顾客商定对于顾客提供的本公司必须实施的、必要的质量保证活动。
5.3当顾客提供的产品到达公司后，品管部配合仓管员根据合同、订单或顾客提供的物料清单的内容进行验收，包括品种、数量、规格等，确认无误方可入库。
5.4品管部在验收时如发现品名、规格、数量等有不符合的问题，应及时与顾客联系解决。
5.5顾客提供的产品入库后仓管员应予以分类标识，标明合同号、产品名称、品种、数量等，分类存放并按《产品防护程序》予以搬运和防护。
5.6品管部品管员应按《监视和测量过程控制程序》对顾客提供的产品进行进货检验。
5.7本公司的验证不能免除顾客提供可接受产品的责任。
5.8若顾客提供的产品发生丢失、损坏或发生不适用的情况时，业务部应及时报告顾客协商解决，并保存记录。
5.9各相关部门应保存顾客财产在整个生产过程中的进货、检验和生产记录。
5.10顾客的财产包括顾客知识产权。
5.11顾客提供的所有工装和设备应使用一个固定永久性的专用标签，标明其编号或顾客名以识别所有权。
5.12品管部应保存顾客提供的产品的进货、加工、交付等过程的质量记录。
5.13若顾客提供的产品由于时间过久或其他原因导致变质、损坏、不能使用时，应由业务知会顾客，是否更改/修整并执行。
顾客提供财产的控制程序
1.目的对顾客提供的物资进行必要的控制，保证顾客提供物资的质量符合规范、标准和规定的要求。
2.适用范围适用于顾客提供的物资、设备和知识产权及顾客提供的分部分项工程。
3.引用标准及相关文件3.1GB/T19001-2000《质量管理体系要求》3.2公司QEOHSMS管理手册4.职责4.1工程技术部负责指导本程序的实施4.2项目经理部负责同顾客洽淡，确定顾客提供物资清单。
项目部按照顾客提供物资清单，对进场的物资进行验证、单独贮存和维护；根据合同规定对供应商进行管理。
5.工作程序5.1合同文件5.1.1顾客财产是指由顾客直接或间接提供，由项目经理部使用或控制下的财产。
5.1.2合同文件中明确双方对这些物资或设备在工程进度计划及质量、环境和职业安全健康的管理中承担的责任。
5.1.3顾客提供的物资清单中应包括顾客提供物资的种类、数量、规格和相关的管理条件等。
当在合同签订时尚不能准确标明其规格、数量的物资时，经营部应在合同中明确顾客提供物资的种类和估算数量，具体的清单可由项目按合同规定同顾客办理。
5.1.4当顾客与其指定的供应商签订合同时，项目经理负责与顾客协商在采购合同中加入公司对进度、质量和环境等方面的管理要求，并将公司有关进度、质量和环境的管理程序通报这些供应商。
5.1.5在施工策划时，项目经理部应根据合同文件确定顾客提供财产的范围，包括：a）直接构成产品一部分的材料，设备；b）属于顾客知识产权的图纸、图样、工艺规范、配合比、软件等；c）顾客提供项目经理部使用的设施、设备或工具；d）公司作为总包单位，顾客直接分包出去的工程；e）公司作为分包单位，顾客提供的未完工程等。
5.2顾客提供物资的验证5.2.1对顾客提供的物资，项目必须按其类型、品种数量、质量要求和环保要求等进行检验或验证，做好记录并保存合格证、试验报告等资料。
5.2.2顾客提供的物资虽然经过项目的验证，但不能免除顾客提供合格物资的责任。
5.2.3对经验证不符合合同规定要求或资料不全的物资，项目应做好记录并及时报告顾客。
顾客财产管理程序
顾客财产：指由顾客提供的，所有权属于顾客的产品、设备、工装、工位器具、包装物、与知识产权有关的文件、样品、量具等。
4、职责
销售部：顾客财产（除图纸外）的归口管理，登记入帐后交各相关部门。
仓库：顾客原材料、辅助材料、包材等的接收、记录、盘点。
生产部：顾客工装（包括工具、模具等）、机器设备的接收、记录、盘点。
技术部：顾客图纸、样品的接收、盘点、记录、标识、保管。
各相关使用部门：顾客财产的验收、储存、维护和保管。
5、顾客财产管理：
5.1顾客财产的接收：由销售部统一建账，纳入《顾客财产清单一览表》
5.1.1顾客提供的原材料由质量部按照进料检验规范进行作业。检验合格后入库，如发现不良应及时以书面方式通报客户，待客户回复后方可做出相应的处理。
5.2.2顾客提供的模具由技术部会同生产部、质量部根据顾客提供的图纸及样品对模具进行初步验证。最初只能验证模具的完整性，需取试模后的样品进行尺寸测量后，确保与客户提供的图纸、样品无误后，验证才算完毕。如测试后结果与客户提供的图纸或样品对应不上时，需立即以书面资料通报客户。
5.3顾客财产的标识
5.3.1仓库将客户提供检验合格后的原材料按照《产品防护程序》进行控制，并自行规划其贮存区域进行储存、保管及作好明确标识,标识方法见《产品的标识与可追溯性程序》。
5.6当顾客及外部供方有特殊规定时，按顾客规定的管理方法执行。
6、参考文件
6.1《设备管理程序》
6.2《产品的标识与可追溯程序》
6.3《文件控制程序》
7、附表
7.1《文件发放回收登记表》（RC-QDQG-001）
7.2《顾客财产一览表》（RC-QDXS-011）
8、流程图
输入
顾客财产控制程序参考模板范本
3.1顾客或外部供方财产：是指顾客或外部供方所拥有的并处于公司控制下或使用中的有关财物(如产品、设备、场所、知识产权和个人信息等)。
4.职责：
4.1营业部负责对顾客或外部供方提供的财产及时予以登记和列管。
4.2各使用单位应对其予以单独标识记账和妥善保管和维护。
4.3营业部负责对顾客财产进行验证。
单位名称
文件编号
文件类别
程序文件
版 次
A 0
文件名称
顾客财产控制程序
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1.目的：
对顾客或外部供方提供的财产（以下统称顾客财产）进行有效的识别、确认、管理、沟通，确保其得到控制，防止其被损坏、遗失、变质、过期或不适用等情形发生。
2.适用范围：
本程序适用于顾客或外部供方向公司提供的产品（包括样品）、设备工装（包括检具、模具）、场所、知识产权和个人信息（如：技术资料、商标授权资料、保密信息）等所有权属顾客的财产的控制。
5.3
营业部
5.3.1所有经确认合格后的顾客财产，由相应人员将其纳入“顾客财产登记表”中列管。
顾客财产登记表
5.4
营业部
5.5.1顾客财产的正常处置
5.5.1.1当顾客财产的寿命/合同正常结束后，依双方约定的方式对其进行处置。
5.5.2顾客财产的异常处置
当顾客财产的寿命/合同出现异常情况时，须在得到顾客或外部供方书面确认且我司认可其处理意见后，方可依其提出的意见对顾客财产
程序文件
版 次
A 0
文件名称
顾客财产控制程序
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6.支持性文件：
无
7.相关文件：
7.1《文件和资料控制程序》
程序文件之顾客财产控制程序
程序文件之顾客财产控制程序摘要:程序文件之顾客财产控制程序是一种在商业环境中用于管理和监控顾客财产的软件程序。
本文将介绍该程序的功能、实施过程和使用方法，以及它对商业运营的重要性。
一、引言在传统商业环境中，顾客的财产管理是一项重要的任务。
然而，随着技术的发展和商业活动的复杂化，传统手工处理财产管理变得越来越困难和耗时。
为了提高效率和准确性，许多商业企业开始使用程序文件之顾客财产控制程序。
该程序通过自动化处理，提供了一种高效、准确的财产管理方案。
二、程序功能程序文件之顾客财产控制程序具有以下主要功能：1. 财产登记：该程序允许用户记录和跟踪顾客的财产信息，如车辆、家居、珠宝等。
用户可以输入相关数据，包括财产描述、价值、购买日期等。
系统将自动生成一个唯一的标识码来识别每件财产。
2. 财产归档：系统可以将财产按照不同的类别和属性进行分类。
用户可以使用该程序根据需要查询、排序和过滤财产信息。
3. 财产更新：当顾客购买新的财产或者财产信息发生变化时，用户可以使用该程序更新财产记录。
系统将自动更新财产信息，并生成相应的更新日志。
4. 财产保险：该程序可以协助用户管理顾客的财产保险信息。
用户可以记录和跟踪保险合同、索赔记录和赔付金额等信息。
5. 财产安全：该程序可以提供财产安全管理功能，例如提醒用户定期检查财产情况，以避免损失或风险。
三、实施过程要实施程序文件之顾客财产控制程序，以下步骤需要被执行：1. 需求分析：商业企业需要明确自己的财产管理需求，包括财产类型、数据通信要求、安全需求等。
2. 程序选择：根据需求分析，商业企业可以选择合适的财产管理程序。
可以从市场上选择现成的软件程序，或者根据需求自行开发程序。
3. 数据录入：商业企业需要将现有的财产数据录入到程序中，以建立起财产信息库。
4. 系统集成：在实施程序之前，商业企业需要确保程序能够与现有的商业系统集成，以实现数据共享和信息交流。
5. 培训和推广：商业企业需要对员工进行培训，以使其熟悉程序的使用方法和功能。
ISO9001质量管理体系二级文件 顾客财产控制程序
顾客财产控制程序1目的对顾客的财产的使用进行控制。
规避顾客财产受到损失而造成的风险。
2适用范围顾客的知识产权（图纸、样品、技术文件、顾客信息）、模（检）具、检测器具、产品。
3职责3.1销售部是顾客财产控制的主管部门，负责顾客财产的验收、登记，按照各部门的业务职能分派顾客财产，及时向顾客反馈顾客财产的使用状况；3.2 技术部负责顾客知识产权（图纸、样品、技术文件、顾客信息）的验证；3.3 销售部模具库负责模具、检具的保管和维护；3.4 采购部负责构成顾客产品的主要原材料的保管和防护；3.5 生产部对顾客产品进行防护和保护。
4工作程序4.1销售部收到顾客财产后转到相关部门。
图纸文件以邮件方式转发，实物建立台帐并进行签字确认。
4.2技术部及时对顾客财产进行验证。
4.3对验证后的模具、器材、样件，由保管员建账,专架存放；对验证后的图纸文件，由文控中心按顾客分类保管。
4.4对有有效期和保管期有要求的顾客财产，库管员要注意检查，并在超过有效期前向销售部反映，由销售部与顾客联络，请示对顾客财产的处理方法。
4.5生产部在使用过程中，若发现顾客财产存在质量问题时，应向技术部反映，技术部确认后由销售部负责与顾客协调处理。
4.6公司对顾客提供产品的验证，不能免除顾客提供可接收产品的责任。
4.7顾客知识产权的保密控制●对于顾客的知识产权如技术资料、专利技术和商业机密等，要分类保管。
●对于顾客的以上知识产权，要严格分发及收回管理，进行保密，未经顾客允许，不得向外界泄露。
5相关文件《文件控制程序》6记录与表格6.1检验记录6.2顾客财产台帐。
16顾客财产控制程序
5.4顾客财产的使用管理
5.4.1顾客财产的搬运、贮存、维护和保管按《产品防护控制程序》办理。
5.4.2当使用部门发现顾客财产不适用或未能达到规定的要求时，要立即停止使用并报告营销部门，及时与顾客联系，确定处置的措施。
5.2.2如有顾客提供的设备、工装，由生产部根据《顾客财产登记表》，按《设施/设备及工模具管理程序》进行保管。
5.2.3特殊情况由开发部和品管部负责制定顾客财产的验证标准，品管部据此标准进行验证。
5.3顾客财产的标识。
5.3.1顾客提供的外来图样、样品须进行标识、保管。同时标出产品的状态，并保护好标识，防止未经批准的使用或处置，误用或混用。
7、附表
《顾客财产登记表》
附录
顾客财产管理流程图相关部门相关文件/记录
营销部《顾客财产登记表》
品管部《产品测量和监视控制程序》
仓库《产品防护控制程序》部门
使用部门《产品防护控制程序》
《顾客财产登记表》
营销部/使用部门《顾客财产登记表》
拟 制
审 核
批准
5.4.3当发现顾客财产有损坏、缺陷或丢失等异常情况时，使用部门须将信息及时报告营销部门，同时将相关信息记录于《顾客财产登记表》中，由营销部门向顾客报告当前情况及处置对策。
5.4.4在下列情况下，营销部门应及时向顾客报告其提供财产的情况：
⑴顾客提供财产使用完毕；
⑵每年年末由营销部门组织相关部门对顾客提供财产进行审查并汇总；
顾客财产控制程序
1、目的
规定本公司对顾客财产进行控制的职责和方法，以确保顾客满意。
2、范围
本程序适用于顾客提供的所有产品（包括知识产权）及顾客所有的工装。
GJB9001顾客财产控制程序
GJB9001顾客财产控制程序1 范围为了妥善保管公司使用或在公司控制下的顾客财产，确保顾客财产的完整性和正确性，特制定本程序。
本程序对顾客财产的控制方法做出了规定，是公司的法规性文件。
本程序适用于公司对顾客财产（包括原材料、半成品、仪器、顾客的知识产权和个人信息等）的控制和管理。
2 引用文件GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语GB/T19001-2008 质量管理体系要求GJB9001B-2009 质量管理体系要求GJB1405A-2006 装备质量管理术语3 职责3.1 销售部是顾客财产的归口管理部门，负责与顾客联系与协调。
3.2 技术部负责按《监视和测量设备控制程序》执行顾客提供的仪器、工装夹具的接收和管理。
3.3 设计所、技术部负责按《文件控制程序》执行顾客提供的技术资料、图纸、产品样品的接收和管理。
3.4 物资供应部负责顾客提供原材料，计划生产部负责顾客提供半成品的保管、贮存和发放工作，销售部负责成品的保管、贮存和发放工作。
3.5 各生产单位负责顾客提供产品生产过程的防护。
3.6 检验员负责顾客提供原材料、半成品的进料检验。
4 控制要求4.1 工作流程4.2 签定技术协议4.2.1 为保证顾客提供合格、适用的产品，必要时，由销售部会同设计所、技术部与顾客签定产品协议（合同）。
4.2.2 协议（合同）内容应包括4.2.2.1 所提供原材料、半成品的性能指标；4.2.2.2 测试方法和测试、贮存、适用条件；4.2.2.3 需要注明的其他要求。
4.3 接收登记顾客提供半成品由销售部负责按类别转交物资供应部或计划生产部登记接收，由检验员按《产品检验和试验控制程序》进行。
4.4 检验合格办理入库手续4.4.1 经检验合格的产品应作明确、清晰地标识，填写“进料检验报告”，并开具合格证，随产品一起入齐套库。
4.4.2 顾客提供的产品应用于顾客指定的用途，未经顾客书面同意不得挪作他用、报废或做不适当的处理。
ISO13485-2016顾客财产控制程序
ISO13485-2016顾客财产控制程序更改历史1.0⽬的对客户提供的财产进⾏管理控制，保证客户提供财产符合规定的要求，避免其财产发⽣丢失、损坏。
2.0范围此程序适⽤于由顾客提供的机密的技朮⽂件、设备、模具等财产。
3.0职责3.1经营部负责就顾客财产有关问题与顾客及公司有关部门联络沟通。
3.2质管部负责审核顾客提供的技朮数据并确保其得到有效控制。
3.3设备/模具使⽤部门负责设备/模具的管理与维护。
4.0程序4.1定义顾客财产：指顾客提供的、供公司使⽤或构成产品⼀部分的财产。
包括技朮数据(知识产权)、设备、模具等。
4.2经营部收到顾客提供的财产或财产信息时通知质管部。
4.3在收到顾客提供的技术数据时，质管部依据《⽂件控制程序》的有关规定进⾏处理。
4.4在收到顾客提供的设备/模具时，质管部负责会同有关部门进⾏验收，验收时发现问题时与顾客沟通，在顾客的允许下退回客户，或者顾客上门维修。
4.5质量部将顾客财产登记在《顾客财产登记表》内。
4.6设备、模具使⽤部门对所接纳的设备/模具应予以明确标识(如：客户名等)、记录并进⾏妥善管理。
4.7设备/模具需要放在安全的范围内，避免员⼯对其碰撞或使其跌落，使⽤部门对其采⽤防护措施。
4.8当顾客提供的财产⼀旦发现有遗失、损坏或其它不适⽤时，并做好标识和填写《顾客财产问题反馈》，部门负责⼈须通知经营部，经营部应及时报告客户，并保持记录。
4.9对于顾客提供的技术资料要做好保密措施，防⽌资料泄密。
5.0相关⽂件5.1QA-OP-001 《⽂件控制程序》6.0相关记录表格6.1QA-FM-035 《顾客财产登记表》6.2QA-FM-036 《顾客财产问题反馈表》。
HSF顾客财产控制程序
程序文件(第A/0版)文件名称：顾客财产控制程序文件编号：HSF-022受控状态：编制：审核：批准：□机密■一般※未经***有限公司许可，不得翻印、外传. ※2018-10-10生效1.0 目的:有效控制客户财产 , 以符合品质及 HSF要求。
2.0 范围:客户财产之鉴别﹑检验﹑储存及维护均适用。
3.0 职责和权限:3.1业务部: 客户财产的通知。
3.2物流课: 客户财产标识入仓、维护与储存。
3.3品保部: 客户财产的验证。
4.0 术语和定义:4.1顾客财产 : 指客户因订单需要提供至本公司之原料﹑半成品﹑样品﹑辅助材料﹑客户成品﹑模治具、客户图纸、技术、资料等。
5.0 作业内容：5.1顾客提供财产进厂后，项目担当者根据顾客提供的财产清单进行财产名称、规格/型号、数量等核对接收，并将财产填入《顾客财产清单及流动记录表》汇总，对于客户的技术资料，由工程部依《文件控制程序》外来文件处理。
5.2客户财产品点收与标识 : 仓管清点核对无误后 , 开出《受托加工材料入仓单》注明客供品后，交 IQC 填写材料送检单 , 进行检验作业。
5.3客户财产之验证 :5.3.1IQC接到《受托加工材料入仓单》后, 依《进料检验规范》和《产品检验控制程序》执行品质检验﹑确认品质及HSF相关要求，并依规定进行状态标识。
5.3.2当客户财产经检验合格后,则由 IQC 贴合格标示并通知仓管入库。
5.3.3当客户财产品检验不合格时, 由IQC开出进料不合格报告单交由业务部与客户协商对策解决 , 具体依《不合格品控制程序》规定执行。
5.4客户财产品的储存与维护:5.4.1仓库接入库通知后 ,应作适当的区域规划及标识。
5.4.2不同客户的材料应分开存放,相同客户提供之物料应集中放置。
5.4.3仓管对客户财产应不定期进行抽查,如发现材料有逾期时则仓管人员以邮件或联络单形式通知品保部重检,具体依《产品防护控制程序》之规定进行。
5.5客户财产品如有遗失、损坏或不适用；品保部应填写《联络单》知会业务部与客户协调处理。
015---顾客财产控制程序
1.目的：
为使顾客财产在公司内得到识别、验证、保护和维护，特制订本程序。
2 范围
由顾客提供的财产的控制均属之。
3 定义
顾客财产：顾客所拥有的，为满足合同要求而向本公司提供的产品、设备、财物、规格和信息资料等；
4 职责
4.1业务部：顾客财产相关信息接口。
4.2工程部：顾客技术资料的接收、验证和转换。
4.3仓库：顾客提供模具的接收、验证、标识和维护；顾客提供物料的接收、核对、标识、储存。
5 作业内容
5.1流程图：
5.2作业内容
5.2.1根据合同或客户要求，当顾客需提供其财产在公司使用时，由业务部将相关信息通知相关部门。
5.2.2工程部接收到客户提供的图纸、样品和相关技术资料等进行识别和验证，视本公司生产需要将其转
换成本公司技术文件作为作业依据。
5.2.3仓库收到客户提供的物料、标签、包装材料等财产后，核对其品名、规格和数量并签收和记录。
对
于没有客户名称的，在其中包装标签上加注客户名称，并与本公司物料分开货架或包装箱隔离存放、
保管。
5.2.4若客户财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，由各责任部门和人员统计相关资料、分析原因
并作好记录后通知营业部。
5.2.5业务部将相关信息及时报告给客户，并与客户协商解决的对策和处理措施。
6 相关文件
6.1产品防护程序 QP-016
6.2标识和可追溯性控制程序 QP-014
7 记录、附件
相关记录。
顾客财产控制程序
1目的对顾客财产的接收、验证、标识、贮存、使用、维护和保管等相关职责及要求予以定义，以确保顾客财产得到有效管理，防止损坏、遗失、变质、过期等现象发生，增强顾客满意。
2适用范围本文件适用于0000。
3参考文件4定义4.1顾客：接受产品的组织或个人。
4.2顾客：包括外部顾客（如：）和内部顾客。
4.3顾客财产：指顾客所拥有的（财产入账在顾客处），为满足合同或技术协议要求向工厂提供的产品、设施、知识产权等，包括但不限于物料、标准样品、工装（模具）、设备、图纸、BOM、软件、技术文件、可回收的包装等。
5职责5.1物控5.1.1负责顾客提供物料的接收。
5.1.2负责对入库后的顾客提供物料的贮存和维护。
5.1.3负责向顾客反馈顾客提供的物料接收以及贮存过程中出现的异常情况。
5.2品质5.2.1IQC工程师负责制定顾客提供物料的检验规范。
5.2.2IQC检验员负责顾客提供物料的入厂检验。
5.2.3IQC工程师负责向顾客反馈客供物料检验过程中出现的异常情况。
5.2.4负责对顾客提供的检测设备、检具进行贮存、保管和维护，并对试验、检验的工具作永久性标识。
5.2.5负责顾客提供标准样品的日常管理。
5.3设备5.3.1负责顾客提供的设备、工装（模具）的接收与验证。
5.3.2使用单位负责顾客提供的设备、工装（模具）的贮存、保管和维护，并作永久性标识。
5.4开发部5.4.1负责对顾客提供的工程规范（如：图纸、BOM、软件、技术文件、标准样件等）进行检查确认，必要时组织评审。
5.4.2负责将确认评审后的顾客工程规范转交文档中心。
5.5文档中心负责顾客提供文件的接收、控制和分发。
6程序6.1顾客财产的分类➢物料类：顾客提供的原材料、辅助材料、零部件、包装（包括顾客要求回收再使用的包装材料和用于包装组织产品的包装材料）等。
➢设备类：顾客所有的生产设施、设备、工装（模具）、测量设备/仪器等。
➢文件类：顾客的知识产权，如：图纸、BOM、软件、技术文件等。
顾客财产的控制程序(含流程图)
顾客财产的控制程序1目的为对客户提供的财产进行标识、验证、防护和维护，制定本程序。
2范围本程序仅适用于客户提供的财产的控制。
3职责3.1研发部负责对客户提供的材料、样品、图纸进行贮存、标识保管和防护。
3.2销售部应在合同或协议书中规定客户提供合格产品的责任。
3.3质检部按规定检验/验证客户的物资，并负责对客户提供的产品的质量进行检验。
4程序4.1顾客财产验收4.1.1技术部门负责对客户提供的技术资料/样品进行标识，负责按规定进行保管，详见《文件控制程序》。
4.1.2客户提供产品到货时，由市场销售中心按合同规定要求检验品质和核对数量。
经质检部检验/验证合格，由仓库点收入库。
4.1.3一时无法检验/验证的，应有明确标记和记录，以便在生产过程中发现不合格时可追溯。
4.2过程中的防护4.2.1技术研发中心确保存放状况良好，应按《产品防护控制程序》、《标识和可追溯性程序》规定进行搬运、贮存、保存、防护和标识。
技术研发中心应按规定妥善贮存并按时检查客户提供的财产，确保客户的财产不致于丢失、损坏。
4.2.2技术研发中心应对流转的客户财产进行保护和防护，应按《产品防护控制程序》及《标识和可追溯性》程序规定使用、搬运、保存、防护及标识产品。
4.2.3对于客户提供的检测设施/设备、生产设施/设备，质检部检验人员应按《监视和测量设备的控制》程序规定管理客户财产，生产部应按《基础设施控制程序》规定维护和管理客户提供的财产。
4.3客户知识产权的保护控制4.3.1客户提供的知识产权包括注册商标、客户自行设计的图纸及牵涉到客户专利方面的资料和信息，公司应进行严格管理，不得泄露。
未经客户许可，不得出示或出让给第三方，也不得在公开场合展示。
4.3.2客户的知识产权应指定专人妥善保管和监视。
4.4不合格处理4.4.1质检部在检验/验证时，发现客户财产不合格或缺陷，应填写《客户提供产品报告单》，并详细注明不合格原因，并报于客户，商讨处理办法。
服装企业顾客财产控制程序
3.3前准备部布、辅料仓负责客供面、辅料的收发、储存与检验。
3.4质管部负责顾客提供布、辅料的抽检。
4.工作程序
4.1顾客技术资料、样衣的保管、维护。
4.1.1业务部负责对顾客提供的技术资料和样衣进行点收，并填写“顾客财产清单”一式二份，自存一份。
4.1.2业务部将收到的客户技术资料、样衣及“顾客财产清单”交技术科组织样品制作。
4.1.3技术科主管或其指定的工作人员收到技术资料同样衣后，应根据客户类别登记“顾客财产明细表”。
4.1.4技术资料和样衣应妥善放置，并由指定专人保管，防止损坏和丢失。
4.1.5其他部门因工作需要，需查阅技术资料和借用样衣，经保管员同意后，方可登记“顾客财产借用登记表”，借出查阅和借用时，应保持
技术资料和样衣的完整、清洁。
4.2.4顾客提供的物料，由质检科IQC依送货清单及顾客样品执行抽检，具体依《进料检验程序》执行。
4.2.5顾客来料检验合格后，仓库办理入库手续，并在顾客送货清单上签名，报业务部相关业务员。
4.2.6顾客提供的物料如有损坏、遗失或不适用时，业务部业务员需及时通知顾客并加以处理。
4.2.7顾客提供的物料，其保存、维护、发放依《物料仓库管理规程》执行。
4.1.9若顾客要求公司自行处理，技术科应将技术资料依《文件与资料控制程序》列册归档，样衣交成品仓入库管理。
4.2顾客提供的布ຫໍສະໝຸດ 辅料管理4.2.1使用顾客的料号和品名规格识别顾客提供的布、辅料。
4.2.2业务部业务员接到顾客提供的供料清单后，分发给前准备部布、辅料仓。
4.2.3布、辅料仓管收到顾客送货后，根据送货清单进行布、辅料的清点核对，确定品名、规格、数量无误后，交给质检员检验。
程序文件之顾客财产控制程序
程序文件之顾客财产控制程序一、目的为了确保顾客提供的财产得到有效控制和管理，保障顾客的权益，同时保证公司的生产经营活动能够正常、有序地进行，特制定本程序。
二、适用范围本程序适用于顾客提供的原材料、零部件、技术文件、知识产权等各类财产的控制和管理。
三、职责分工1、市场营销部门负责与顾客沟通，明确顾客财产的相关信息，并将其传递给相关部门。
2、采购部门负责顾客提供原材料、零部件等物资的接收、检验和存储。
3、技术部门负责顾客提供技术文件、知识产权等的接收、评估和使用管理。
4、生产部门负责顾客提供财产在生产过程中的合理使用和保护。
5、质量部门负责对顾客提供的财产进行质量检验和监控。
6、仓库部门负责顾客提供财产的存储和保管。
四、顾客财产的识别与接收1、市场营销部门在与顾客签订合同或协议时，应明确顾客是否提供财产，以及提供财产的种类、数量、规格、技术要求等详细信息。
2、采购部门在接收顾客提供的原材料、零部件等物资时，应核对其数量、规格、质量等是否与合同或协议相符，并填写《顾客财产接收清单》。
3、技术部门在接收顾客提供的技术文件、知识产权等时，应进行评估和登记，确保其完整性和可用性。
五、顾客财产的检验1、采购部门接收的顾客物资，应由质量部门按照相关标准和检验规范进行检验，检验合格的办理入库手续，不合格的及时与顾客沟通处理。
2、技术部门接收的顾客技术文件等，应由相关技术人员进行审核和评估，确保其符合公司的生产和技术要求。
六、顾客财产的存储与保管1、仓库部门应按照不同类型的顾客财产，分别设置专门的存储区域，并进行标识和分类存放。
2、对有特殊存储要求的顾客财产，如温度、湿度、防潮、防锈等，应采取相应的防护措施，确保其质量不受影响。
3、定期对顾客财产进行盘点和清查，确保账物相符。
七、顾客财产的使用1、生产部门在使用顾客提供的财产时，应严格按照相关的工艺文件和操作规程进行操作，确保其正确使用。
2、对于顾客提供的知识产权等，应严格遵守相关的法律法规和合同约定，不得擅自使用或泄露。
顾客财产控制程序文件
1.目的能够对顾客及外部供方的财产实行有效的控制。
2.范围适用于所有顾客及外部供方财产，包括顾客及外部供方供应之物料、机器模具，顾客及外部供方文件资料等。
3.职责3.1相关部门须对不同之顾客及外部供方财产进行使用、维护。
3.2业务部或采购部负责制定《顾客及外部供方财产清单》并记录4.定义无5.程序5.1顾客及外部供方财产种类5.1.1物料5.1.2机器、仪器5.1.3模具、治具5.1.4文件资料5.2顾客及外部供方财产确认状况5.2.1物料：由IQC负责确认物料是否合格；5.2.2机器、仪器：由生产部或使用部门负责确认机器、仪器是否能够正常作业；5.2.3模具、治具：由工程部负责确认模具的治具生产图纸是否符合，生产之产品是否符合要求。
5.3顾客及外部供方财产不适用时：5.3.1物料：如果物料经IQC检查不符合产品要求，由品质部提出，业务部或采购部联络顾客及外部供方商讨解决方法，如重工、选别、退货等。
5.3.2机器、仪器：如果使用部门发现顾客及外部供方所供之机器、仪器经安装调试后仍不能正常作业，则由生产部提出，业务部或采购部联络顾客及外部供方商讨解决之方法。
5.3.3模具、治具：如果工程部发现治具不符合图纸或不适应生产要求，模具生产之产品不符合要求，由工程部提出，业务部或采购部联络顾客及外部供方商讨对策（如改模等）。
5.4储存5.4.1物料：由仓库以正常之方式入仓、发料、生产等；5.4.2机器、仪器：由生产部负责日常维护及保养；5.4.3模具、治具：使用部门确认后，由生产部负责日常维护，工程部定期测试校正。
5.5标识所有顾客及外部供方供应的机器、仪器、模具和治具都必须清晰标明顾客及外部供方名称。
5.6保密管控顾客及外部供方文件资料由文控中心保密管控,未经顾客及外部供方许可,不得透露给第三方。
6.相关文件无7、相关记录7.1顾客及外部供方财产清单。
顾客财产控制程序
顾客财产控制程序1、目的确保顾客或外部供方提供的财产识别、验证、保护，并就有关事项与客户沟通。
2、范围凡顾客或外部供方提供于公司的生产物品均属于控制范围。
3、权责3.1、供销部知会相关部门接受和验证顾客或外部供方提供的财产（物品、资料）情况并就有关异常情况与顾客或外部供方沟通。
3.2、仓库做好顾客或外部供方提供的财产的产品标识，保护和做好有关记录及反馈。
3.3、质量部负责顾客或外部供方提供的财产的验证及状态判定和标识。
3.4、各相关人员对发现顾客或外部供方提供的财产异常情况的均可向供销部反馈。
4、定义无5、工作流程：5.1、顾客或外部供方提供的物料5.1.1、顾客或外部供方提供的物料来厂前供销部事先向供方索取来料清单，并转与仓库。
5.1.2、顾客或外部供方提供的物料接收，顾客或外部供方提供的物料到厂后，仓库负责安排到待检区，并按照来料清单核对产品名称、规格型号、数量，并知会质量部检验。
5.1.3、检验人员依据有关检验规则对顾客或外部供方提供的物料进行检验，出具检验记录并对其状态进行判断，合格的通知仓库办理入库并做好标识，不合格出具不合格报告，并立即知会供销部人员。
5.1.4、顾客或外部供方提供的物料贮存，应划定独立区域存放，并合理存放环境，进行标识，存放过程中要定期检查，发现异常及时知会供销部。
5.1.5、顾客或外部供方提供的物料使用或处置时，发现不适用、损坏、遗失，应及时知会仓库，仓库及时知会供销部。
5.1.6、顾客或外部供方提供的物料有关联络事项，供销部根据实际情况及时向顾客或外部供方反应，并保持与顾客或外部供方的良好沟通。
5.2、有关顾客或外部供方和知识产权提供（图纸、资料），参照《成文信息控制程序》。
5.3、对顾客或外部供方提供的固定财产，如：设备由直接接收或使用部门进行验证，如果在接收或使用中发现异常有接收部门或直接使用部门直接与顾客或外部供方提供联系处理。
6、相关文件无7、表单7.1、关顾客或外部供方财产登记表（QR/A8.5.3-01-01）。
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4.2顾客提供的布、辅料管理
4.2.1使用顾客的料号和品名规格识别顾客提供的布、辅料。
4.2.2业务部业务员接到顾客提供的供料清单后，分发给前准备部布、辅料仓。
4.2.3布、辅料仓管收到顾客送货后，根据送货清单进行布、辅料的清点核对，确定品名、规格、数量无误后，交给质检员检验。
4.1.6借用单位使用完毕后，应及时归还技术科。
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4.1.7技术科保员每款生产完毕后，须对客户技术资料和样衣进行检查，发现损坏或丢失应及时向主管和业务部汇报，由业务部同客户议定处理方式。
4.1.8当本批生产完毕后，技术科应将技术资料和样衣退回业务部，由业务部退还客户。
4.2.4顾客提供的物料，由质检科IQC依送货清单及顾客样品执行抽检，具体依《进料检验程序》执行。
4.2.5顾客来料检验合格后，仓库办理入库手续，并在顾客送货清单上签名，报业务部相关业务员。
4.2.6顾客提供的物料如有损坏、遗失或不适用时，业务部业务员需及时通知顾客并加以处理。
4.2.7顾客提供的物料，其保存、维护、发放依《物料仓库管理规程》执行。
3.2技术科负责顾客技术资料和样衣保存维护管理。
3.3前准备部布、辅料仓负责客供面、辅料的收发、储存与检验。
3.4质管部负责顾客提供布、辅料的抽检。
4.工作程序
4.1顾客技术资料、样衣的保管、维护。
4.1.1业务部负责对顾客提供的技术资料和样衣进行点收，并填写“顾客财产清单”一式二份，自存一份。
4.1.2业务部将收到的客户技术资料、样衣及“顾客财产清单”交技术科组织样品制作。
4.2.8业务部须保存来料不良及不良处理方式的记录，至少保存一年。
5．相关文件
5.1《进料检验程序》
5.2《物料仓库管理规程》
6.记录
6.1《顾客财产明细表》
6.2《进料检验单》
6.3《顾客财产借用登记表》
..\No.4file\生产部表格\质检科\标唛类进料检验单.xls
4.1.3技术科主管或其指定的工作人员收到技术资料同样衣后，应根据客户类别登记“顾客财产明细表”。
4.1.4技术资料和样衣应妥善放置，并由指定专人保管，防止损坏和丢失。
4.1.5其他部门因工作需要，需查阅技术资料和借用样衣，经保管员同意后，方可登记“顾客财产借用登记表”，借出查阅和借用时，应保持
技术资料和样衣的完整、清洁。
服装企业顾客财产控制程序
1.目的
为确保顾客财产有识别、验证、储存和维护的方法，以及在发生丢失、损坏或不适用状况下能加以及时处理，维护客户利益。
2.适用范围
本程序适用于对顾客提供的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料、样衣)及生产用的面料、辅料等相关物品的控制。
3.职责
3.1业务部负责顾客技术资料、样衣的接收和传递，以及对外事务的联络。