所谓执行力

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

战略执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化和行动计划管理方法等把战略决策转化为结果的能力。

战略执行力指企业把确定事情做好的能力，强大的战略执行力表明企业能以规范、标准的流程控制业务以高于对手的效率运行，是企业获得竞争优势的基础，也是企业生存的基石。

(1)首先。企业战略执行力是一个系统的概念。企业战略关注企业的全局性和长远性问题．而战略的执行则是更具体的工作；因此。战略执行力涉及企业管理各个层面，总的来说有以下几方面：

①是可执行的战略．这是提高企业执行力的前提和基础；

②有效的实施方案和战略计划系统．可以将企业任务快速高效地分配到相关部门和人员；

③合理的组织结构和业务流程，以保证企业各个部门和环节有效地运转及人员的合作协调；

④高素质的执行人才，通过选聘、任用合适的人才。建立科学的激励与约束机制，激发他们的积极性。以实现企业目标：

⑤有效的信息系统和控制系统．以便对企业战略目标的实现程度随时进行监控．发现偏差。及时矫正；

⑥战略支持性的企业文化，特别是创造企业的“执行文化”．通过执行文化强化企业的执行意识、态度和责任心。

(2)其次,战略执行力也是竞争优势。美国哈佛大学迈克尔．波特教授2004年在中国的首次公开演讲时曾说．竞争优势方面的出色表现．可以有两种非常不同的方式．第一个是在运行上做到很有效；第二就是战略的定位．这个差别十分重要。但很多经理把二者实际上混在了一起。这就是说，竞争优势的建立。不仅要有好的战略．而且要有有效的执行。当然．没有很强的执行力也就谈不上有效的执行。

(3)战略执行力的提升需要扎扎实实的基础管理工作。企业运营过程中，每一个细节，每一个员工都与执行力息息相关．它贯穿于企业运营的全过程，体现

在一点一滴的工作之中。

[编辑] 战略执行力的构成和流程框架示意图

共识、协同和控制是战略制定和实施过程的关键性环节，同时也是战略执行力的关键性核心构成因素，上述三个构成因素并不是相互独立的，其中任何一个因素的缺失，都会导致战略执行力的低下，进而导致战略执行效果不佳。其具体构成和作用发挥如下图所示：

[编辑] 战略执行力的影响因素[2]

随着企业战略管理的不断深入，企业战略执行力已被越来越多的企业领导人和管理人员所重视。究其原因，战略的制定、组织结构、信息沟通等对战略的执行有较大的影响。

(一)战略制定环境的影响

战略制定和战略执行是一种相辅相成的关系。战略制定的基础是企业外部环境和内部资源的综合。所以企业在制定战略时，应该详细评价企业的外部环境和内部资源，尽量使制定的战略具有可执行性。关于企业的战略执行与战略发展的关系，有两个不同的观点:

(1)战略执行是一个独立的选择阶段，与战略的形成没有关系；

(2)战略执行是一个复杂的学习与反馈的过程，最终会影响企业的战略和目标的发展。在制定战略时的选择是不可能完全理性的，但在执行的过程中仅仅针对破坏性强的变化来调整已经制定的战略。

笔者认为战略的实施、目标的制定与战略的执行是密切相关的，所以，战略制定的环境变化会影响战略执行力。企业在执行战略过程中，环境的变化会与战略制定中的预期有所差距，环境的反馈要求企业对其战略进行相应的调整。

(二)组织结构的影响

组织结构决定了一个组织内人员的分组方式。组织结构既可以支持企业战略，又可能破坏企业战略。高度集权的管理模式能够使管理者扁平化沟通，但也容易使管理者之间责任不清、权利不明。民主性较强的管理模式，能够较好发挥员工的主动性、创造性和积极性，但管理的约束力较弱。企业管理者应根据企业的实际情况、当地整体经济发展水平、员工素质及所从事的产业等采取相应的管理模式。但不论何种管理模式，企业领导人必须努力营造管理执行力的有效氛围，形成具有有效执行力的管理团队。企业的组织结构是战略执行力的一个重要的影响因素。组织结构的影响可以分为以下三个方面：

1．团队整合的程度影响战略执行的效果。

企业组织结构的设计既要鼓励不同部门和不同团队保持独特性从而完成不同任务，还要能够将这些部门和团队整合起来为实现企业整体的战略目标而合作。企业要在组织结构设计之前，先详细地分析企业战略、组织目标的导向和内涵，然后将其具体化为一套组织结构设计的原则，并以此为依据重新设计企业的组织形式、部门设置、职能分布、岗位设置。这对于企业提高战略实施的能力是非常有用的。

2．组织流程的优化影响战略执行的效率。

在公司战略的基础上建立跨部门的重点业务流程，对市场细分、市场信息收集、客户关系管理、营销策划与实施等关键业务进行优化。通过多方面、多层面的流程使得组织结构在关键流程上更高效、更灵活，从而使战略执行力得到提高。

3．组织变革的思路影响战略执行水平。

企业战略的变化必然要求企业对其组织结构进行相应调整，而所有企业对组织结构进行调整的最终目的是提高企业实施其战略的能力。笔者在研究企业的成长结构调整情况的基础上认为企业组织结构的变革应该反映企业战略意图的调整，否则组织变革会成为战略执行力提高的障碍。

(三)管理沟通的影响

沟通是战略执行的基础之一。从战略执行角度来看，已经制定好的战略依赖于管理沟通活动进行传递和扩散。有学者认为，沟通包括企业内部的沟通及企业与外部环境的沟通。外部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。内部沟通的主要目的是用于战略的实施、营运流程和过程的控制，保证执行过程与计划目标的一致。沟通的效果与效率会直接影响战略执行的提高。沟通活动能够将企业的愿景、战略意图、管理者的思考传递到企业实施层面，为短期经营决策提供依据。另外，战略执行中的沟通能够将宏观的环境信息、竞争情报和微观的客户信息、绩效评估结果、员工满意度等战略执行所产生的信息反馈到企业的战略层面，为企业的战略制定提供依据，从而使得战略制定和战略执行形成一个闭环。再者，良好的管理沟通系统对于企业组织内部、组织与组织之间知