项目范围管理
工程项目管理三大核心内容
工程项目管理三大核心内容一、项目范围管理项目范围管理是工程项目管理的核心之一，它包括项目范围的规划、定义、验证和控制。
项目范围管理的目标是确保项目的交付物和工作都符合客户的需求和期望，以及项目的目标和约束条件。
以下是项目范围管理的具体内容：1. 项目范围规划：确定项目的目标和范围，制定项目的范围说明书，明确项目的可交付成果和工作内容。
2. 项目范围定义：详细描述项目的可交付成果和工作内容，明确项目的边界和范围，以及项目的约束条件。
3. 项目范围验证：与客户或相关方确认项目的可交付成果和工作是否符合要求，确保项目交付物的质量和完整性。
4. 项目范围控制：监控和控制项目范围的变更，确保项目的范围不会超出预定的范围，同时及时应对范围变更的影响。
二、项目进度管理项目进度管理是工程项目管理的另一个核心内容，它包括项目进度的规划、调度、监控和控制。
项目进度管理的目标是确保项目按时完成，并合理分配资源，以优化项目的进展和效率。
以下是项目进度管理的具体内容：1. 项目进度规划：确定项目的关键路径、工期和里程碑，制定项目进度计划，明确项目的进度目标和里程碑。
2. 项目进度调度：制定项目的工作安排和资源分配，确保项目能够按时完成，并合理利用资源。
3. 项目进度监控：跟踪和监控项目的进展情况，及时发现和解决进度偏差和风险，确保项目能够按计划进行。
4. 项目进度控制：采取措施控制项目的进度，应对进度延误和变更，调整项目的资源和工作安排，确保项目能够按时完成。
三、项目成本管理项目成本管理是工程项目管理的第三个核心内容，它包括项目成本的估算、预算、控制和决策。
项目成本管理的目标是确保项目在可接受的成本范围内完成，并有效管理项目的资源和预算。
以下是项目成本管理的具体内容：1. 项目成本估算：根据项目的范围和工作内容，估算项目所需的资源和成本，并制定项目的成本估算表。
2. 项目成本预算：确定项目的预算和费用控制计划，分配项目的成本和资源，合理利用项目的资源和预算。
项目范围管理的定义
项目范围管理的定义项目范围管理是指在项目生命周期中明确和控制项目的工作范围，确保项目按计划完成，并达到预期的成果。
它是项目管理中不可或缺的一部分，能够帮助项目团队在项目初期就明确项目的目标和范围，从而提高项目的成功率。
在项目范围管理中，首先要明确项目的目标和需求。
这包括确定项目的目标和价值，明确项目的关键结果和交付物。
项目团队需要与相关利益相关者进行有效的沟通和协商，以确保项目的目标和需求得到充分理解和确认。
接下来，项目经理需要制定项目范围管理计划。
项目范围管理计划是指为项目范围管理活动制定的指南和规划，包括范围说明书、工作分解结构、范围验收标准等。
通过制定项目范围管理计划，可以明确项目的工作范围和目标，规划项目的执行过程。
然后，项目团队需要进行项目范围的收集和定义。
在这个阶段，项目团队会根据项目目标和需求，收集和整理相关信息，确定项目的工作范围和交付物。
这可以通过召开需求讨论会、进行文档分析等方式实现。
同时，项目团队还需要对项目范围进行定义和界定，明确项目的边界和范围。
在项目范围的定义之后，项目团队需要对项目范围进行验证和控制。
范围验证是指与相关利益相关者共同确认项目的交付物和目标，确保项目达到预期的成果。
而范围控制是指通过变更管理等方法，控制项目的范围和目标，避免项目范围蔓延和目标变化。
最后，项目团队需要进行项目范围的总结和评估。
通过对项目的范围进行总结和评估，可以提炼出项目的经验教训，为以后的项目提供借鉴和参考。
同时，还可以对项目过程进行反思和改进，提高项目管理的水平和效率。
总之，项目范围管理是确保项目按计划完成的关键过程。
通过明确项目的目标和需求，制定范围管理计划，进行范围的收集和定义，验证和控制项目的范围，最终对项目的范围进行总结和评估，可以帮助项目团队更好地管理项目的范围，确保项目的圆满成功。
项目范围管理PPT课件
• 项目范围管理概述 • 项目范围管理的核心概念 • 项目范围管理流程 • 项目范围管理的工具与技术 • 项目范围管理挑战与解决方案 • 项目范围管理案例研究
01
项目范围管理概述
定义与特点
定义
项目范围管理是指对项目所涉及的工作内容和目标进行确定、控制和管理的过程，旨在确保项目实施满足干系人 的需求和期望。
在跨国项目中，由于涉及不同国家和地区 的文化差异，范围管理需特别注意边界与文 化差异的管理。项目团队需加强跨文化沟通 ，充分了解和尊重各方文化背景，通过建立 共识来确保项目的顺利推进。这包括制定具 有文化敏感性的项目计划，以及培养团队成
员的跨文化沟通能力。
THANKS
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沟通障碍与协调问题
总结词
沟通障碍与协调问题可能导致信息传递不畅 ，影响项目进展。
详细描述
在项目管理过程中，沟通障碍与协调问题也 是常见的问题，这可能导致信息传递不畅， 影响项目进展。因此，需要建立有效的沟通 机制，加强团队成员之间的协作和配合，确 保信息传递的准确性和及时性。同时，还需 要定期召开项目会议，对项目进展情况进行
定义范围
编写项目范围说明书
根据收集的需求和项目目标，编写详细的项目范围说明书，明确项目的具体要求 和限制。
制定项目验收标准
明确项目的验收标准，以便在项目完成后进行验收和评估。
制作工作分解结构（WBS）
分解项目工作
将项目的可交付成果逐层分解为更小、 更易于管理的部分。
制定WBS词典
为每个工作包分配唯一的编码和名称， 并描述其工作内容、资源需求和时间 安排。
总结词
需求频繁变更可能导致项目范围不断扩大，增加项目成本和风险。
如何有效管理项目范围
如何有效管理项目范围项目范围管理是项目管理中不可或缺的一项重要工作。
有效管理项目范围可以确保项目按计划开展，达到预期目标。
本文将介绍一些有效管理项目范围的方法和技巧。
一、确定项目范围在项目启动阶段，要明确项目的范围。
这包括明确项目的目标、可交付成果、所涉及的过程和活动，以及项目的限制和约束。
通过与相关方进行沟通，了解他们的期望和需求，并结合项目目标制定出项目的输入、输出和交付物。
二、制定范围管理计划制定范围管理计划是一个有组织的过程，以确保范围管理有效实施。
在制定计划时，需要定义范围的工作流程，包括项目范围说明书的编制和更新，变更控制的流程以及验收标准等方面。
同时，需明确范围管理的参与者和责任，以及各个阶段的时间和成本控制。
三、明确项目需求在项目范围管理中，明确项目需求是至关重要的一步。
需求定义清晰、明确是项目成功的关键。
这包括收集和整理需求，并明确需求的优先级和重要性。
需求的明确性和准确性直接影响项目的进展和最终交付结果。
四、确认和控制范围通过与相关方的反馈和确认，可以确保项目范围与需求的一致性。
及时进行范围变更的评估和控制，以及对未来变更的风险分析。
范围控制是项目范围管理中的关键环节，需按照范围管理计划对项目工作进行监控和控制。
及时处理变更请求，评估其影响，并根据变更的重要性和影响程度来决策是否批准变更。
五、合理分解工作包范围的合理分解是确保项目各个阶段任务明确的基础。
通过将项目范围分解为更小的工作包，可以更好地管理项目进展和资源分配。
工作包的合理分解需要明确每个工作包的目标、交付成果和所需资源，以便更好地评估项目的进展和实施情况。
六、良好的沟通与协作项目经理和团队成员之间的良好沟通和紧密的协作是成功管理项目范围的关键。
及时沟通项目进展和需求变更，以及及时解决问题和冲突。
七、使用适当的工具和技术在项目范围管理中，使用适当的工具和技术可以提高项目管理的效率和准确性。
例如，用于收集和整理需求的调研和访谈，范围定义使用的分析和决策工具，范围控制中的变更评估和决策模型等。
项目范围管理
项目范围管理一、项目范围管理概述项目范围管理是项目管理的关键领域之一，它涉及项目的范围和目标，包括项目的目标、任务、功能、特性、工作成果等。
项目范围管理主要包括项目范围计划、项目范围定义、项目范围管理、项目范围控制等四个过程。
其中，项目范围计划用于定义和制定项目的范围计划；项目范围定义用于具体明确项目的范围和目标；项目范围管理用于确保项目的目标和范围的有效管理；项目范围控制用于监督和控制项目范围的变化。
二、项目范围计划项目范围计划是确定项目范围和目标的过程，主要涉及以下几个方面：1. 定义项目目标和任务项目目标和任务是一个项目成功完成的最终结果，因此，项目范围计划中需要对项目目标和任务进行详细的定义和规划。
在定义项目目标和任务时，需要对项目的组成部分和关键要素进行分析，确定项目的整体目标和细分目标，并建立项目工作分解结构（WBS）。
2. 分析项目范围和限制条件在项目范围计划中，需要分析项目实施的范围和限制条件，包括人员、物资、时间、预算、技术等各个方面。
通过对这些因素的分析，可以为项目实施制定适当的工作计划，为后续实施提供基础支持。
3. 制定项目计划制定项目计划是项目范围管理中非常重要的一环，它涉及了项目整体计划的制定，包括时间计划、人员计划、成本计划、质量计划等各个方面。
通过对这些计划的制定，可以确保项目实施的整体顺利，为项目成功实施打下坚实的基础。
三、项目范围定义项目范围定义是对项目范围和目标进行具体明确的过程。
它主要涉及以下几个方面：1. 确定项目的工作成果项目的工作成果是指项目实施后得到的成果，如产品、服务等。
在项目范围定义中，需要对这些成果进行明确的定义和规划，为项目实施提供清晰的目标和任务。
2. 确定项目工作要素项目的工作要素是指项目实施中需要使用的各种资源和条件，如人员、物资、技术、预算等。
在项目范围定义中，需要对这些工作要素进行明确的定义和数量估算，为项目实施提供必要的支持。
3. 制定项目范围说明书项目范围说明书是对项目范围和目标的明确规定和说明，它是项目实施的基础和依据。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是指对项目的目标、交付物和工作范围进行规划、定义、控制和确认的过程。
它是项目管理中至关重要的一环，确保项目按时、按质、按量地完成。
1. 规划范围管理在项目启动阶段，项目经理需要与相关利益相关方一起制定范围管理计划。
该计划包括以下内容：- 定义项目的范围目标和目标，明确项目的期望结果。
- 确定项目的范围边界，界定项目的工作内容和交付物。
- 制定项目的范围管理过程，包括变更控制、验收标准等。
- 确定项目的范围管理工具和技术，如工作分解结构（WBS）等。
2. 采集需求项目经理需要与相关利益相关方一起采集项目的需求。
这包括直接与利益相关方沟通，通过会议、访谈等方式获取他们的期望和要求。
采集到的需求需要进行整理和分类，以便后续的分析和确认。
3. 定义范围在采集到需求后，项目经理需要对项目的范围进行定义。
这包括以下步骤：- 利用采集到的需求，明确项目的交付物和工作内容。
- 制定项目的工作分解结构（WBS），将项目的工作分解为可管理的工作包。
- 确定项目的里程碑，标识项目的关键节点和重要阶段。
4. 创建范围基准范围基准是项目的范围管理的依据，包括项目的范围说明书、WBS和验收标准等。
项目经理需要与相关利益相关方一起创建范围基准，并确保其得到共识和批准。
5. 范围验证在项目执行阶段，项目经理需要与相关利益相关方一起进行范围验证。
这包括以下步骤：- 确认项目的交付物是否符合预期的要求和标准。
- 进行验收测试，确保交付物满足质量要求。
- 与利益相关方开展验收会议，确认项目的交付物是否得到接受。
6. 范围控制范围控制是确保项目范围在可控范围内的过程。
项目经理需要与相关利益相关方一起进行范围控制，包括以下步骤：- 监控项目的工作发展，确保项目的工作按计划进行。
- 控制项目的变更，避免范围蔓延和范围脱离控制。
- 与相关利益相关方进行沟通，及时解决范围相关的问题和风险。
项目范围管理是确保项目成功的关键因素之一。
范围管理的定义及作用
范围管理的定义及作用
一、范围管理的定义
范围管理是项目管理中的一个重要方面，其主要目的是确保项目实施的内容与项目目标保持一致。
范围管理是对项目范围进行确定、控制和变更管理的过程，以确保项目各项活动与项目的整体目标相符合，并确保项目资源得到有效利用。
二、范围管理的作用
1. 确定项目边界：范围管理有助于明确项目的目标和范围，确定项目的边界，明确项目的需求和限制条件。
这有助于避免项目实施过程中的无效工作和资源浪费。
2. 指导项目计划：通过确定项目的范围，范围管理可以为项目计划提供指导。
这有助于制定详细的项目计划，明确项目的任务分配、进度安排和预算分配等。
3. 控制项目变更：项目实施过程中可能会出现各种变更，包括需求变更、进度变更和预算变更等。
范围管理有助于对项目变更进行控制和管理，确保变更不会影响项目的整体目标和实施内容。
4. 提高项目成功率：通过有效的范围管理，可以确保项目的实施内容与项目目标保持一致，提高项目的成功率。
同时，范围管理还有助于提高项目的透明度和沟通效率，加强团队之间的协作和配合。
5. 有助于风险管理：在范围管理过程中，需要对项目的需求和目标进行深入分析和评估，这有助于发现潜在的风险和问题。
通过有效
的风险管理，可以降低项目风险，提高项目的稳定性。
项目范围管理计划
确定项目边界的常见问 题和应对措施
明确项目需求
定义项目范围：明确项目的目标、需求和约束条件
收集需求：通过访谈、问卷调查等方式获取利益相关者的需求 和期望
分析需求：对收集到的需求进行整理、分类和筛选，确定项目的 核心需求
制定范围管理计划：制定项目范围管理计划，明确项目范围管 理的职责、方法和时间安排
制定项目范围管理计划
确定项目目标：明确项目的目的、预期成果和关键成功因素
收集需求：通过访谈、问卷调查等方式收集利益相关者的需求和期望
定义项目范围：根据项目目标、利益相关者的需求和组织战略，确定项目的边 界和主要功能
制定详细范围说明书：明确项目的具体需求、产品特征和可交付成果，以及与 之相关的验收标准和条件
监控和报告： 对变更实施监 控，定期向项 目团队和干系 人报告变更情 况，确保信息 的透明度和及 时性。
项目范围变更记录和报告
记录变更请求：对变更请求进行详细记录，包括变更内容、原因和影响
评估变更影响：评估变更对项目范围、进度、成本等方面的影响
批准或拒绝变更：根据评估结果，决定是否批准变更请求
收集项目风险和 假设条件
分析项目需求和范围
收集需求：通过访谈、问卷调查等方式获取项目相关方的需求
定义范围：明确项目的边界和限制条件，确定项目的核心功能和特性
需求分析和评审：对收集到的需求进行分类、整理、分析和评审，确保需求的准确 性和完整性
制定范围管理计划：根据需求分析和评审结果，制定项目范围管理计划，明确项目 范围变更的处理流程和责任人
制定编制计划： 根据项目实际情 况，制定具体的 编制计划，包括 编制时间、编制 人员、编制内容 等。
确定编制标准： 参照行业标准和 最佳实践，制定 适合项目的编制 标准，确保项目 范围管理计划的 合理性和有效性。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理过程中的一个重要方面，它涉及到定义、确认和控制项目的范围。
在项目范围管理中，项目经理需要明确项目的目标和可交付成果，确保项目在预定的时间、成本和质量要求内得以完成。
本文将详细介绍项目范围管理的标准格式。
1. 项目背景和目的在项目范围管理的标准格式中，首先需要明确项目的背景和目的。
项目背景包括项目的发起机构、项目的背景信息和项目的重要性。
项目目的则是明确项目的目标和预期成果，以及项目对组织和相关利益相关方的价值。
2. 项目范围说明在项目范围管理的标准格式中，需要详细说明项目的范围。
项目范围包括项目的边界、项目的可交付成果、项目的关键里程碑和项目的约束条件。
项目边界描述了项目的界限，包括项目的时间范围、地理范围和组织范围。
项目的可交付成果描述了项目的最终产出物，以及项目的阶段性产出物。
项目的关键里程碑描述了项目的重要节点和关键时间点。
项目的约束条件描述了项目实施过程中的限制和限制因素，包括时间限制、成本限制和资源限制等。
3. 项目范围管理过程在项目范围管理的标准格式中，需要详细描述项目范围管理的过程。
项目范围管理包括以下几个主要过程：项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。
3.1 项目范围规划项目范围规划是明确项目范围的过程。
在项目范围规划中，项目经理需要与项目团队和相关利益相关方一起制定项目范围管理计划，明确项目的目标、可交付成果和项目的边界。
项目范围规划还包括识别项目的相关利益相关方，明确他们的需求和期望，以及制定项目的范围管理策略。
3.2 项目范围定义项目范围定义是定义项目的过程。
在项目范围定义中，项目经理需要与项目团队和相关利益相关方一起明确项目的可交付成果和项目的工作内容。
项目范围定义还包括制定项目的工作分解结构（WBS），将项目的可交付成果分解为更小的可管理的工作包。
3.3 项目范围确认项目范围确认是确认项目的过程。
在项目范围确认中，项目经理需要与项目团队和相关利益相关方一起确认项目的可交付成果和项目的工作内容。
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围指的是对项目的目标、范围、资源和进度进行有效管理的过程。
它包括以下几个方面：
1. 项目目标管理：确定项目的目标和预期结果，确保项目在预定的目标范围内进行。
2. 项目范围管理：定义项目的范围和边界，明确项目需要完成的工作和可交付成果。
3. 项目资源管理：确定项目所需的人员、资金、设备和材料资源，协调资源的调配和利用，确保项目资源的有效管理和分配。
4. 项目时间管理：制定项目的进度计划，安排项目相关工作的时间顺序，确保项目能够按时完成。
5. 项目质量管理：制定项目的质量标准和检查措施，确保项目交付的成果符合相关质量要求。
6. 项目风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低和管理项目风险的影响。
7. 项目沟通管理：与项目相关方进行有效和及时的沟通，确保项目进展、问题和决策能够及时传达和交流。
8. 项目采购管理：确定项目所需的外部资源和服务，制定采购策略，并进行供应商选择和合同管理。
9. 项目干系人管理：识别、分析和管理项目的关键干系人，理解他们的需求和期望，确保项目能够满足干系人的利益。
以上是项目管理的管理范围的主要内容，通过有效的管理和控制，可以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它是确保项目能够按照既定目标和计划实施的关键过程。
通过对项目范围的定义、控制和变更管理，可以确保项目在预定的时间、成本和质量范围内顺利完成。
本文将重点探讨项目范围管理的关键步骤和方法。
1. 项目范围定义项目范围定义是项目启动阶段的首要任务。
在这一步骤中，项目团队需要明确定义项目的目标、可交付成果以及所涉及的工作范围。
为了确保项目范围的准确性和全面性，可以使用以下工具和技术：1.1 专家判断：项目经理可以邀请相关领域的专家参与项目范围的定义工作，他们的经验和专业知识可以有效地帮助团队识别和解决潜在的问题。
1.2 基础文件分析：通过审查项目章程、商业需求文件和相关的组织过程资产，项目团队可以更好地理解项目的背景和目标，进而辅助项目范围的定义工作。
1.3 制定工具和技术：利用适当的工具和技术，如需求收集技术、头脑风暴和焦点小组讨论等，有助于明确项目的可交付成果以及必要的工作范围。
2. 项目范围控制项目范围控制是确保项目按照既定范围进行管理的重要手段。
在项目的执行过程中，项目团队需要不断监测和控制范围的变化，确保范围的稳定性和可控性。
2.1 变更控制系统：建立有效的变更控制系统是实现项目范围控制的关键步骤之一。
通过明确的变更请求程序和流程，项目团队可以及时识别和评估范围变更，并决策是否接受或拒绝这些变更。
2.2 范围基准：范围基准是定义项目范围的依据，它确定了项目的可交付成果和相应的工作范围。
通过与范围基准的比较，项目团队可以识别出范围偏离的情况，并采取相应的措施进行调整。
2.3 变更控制工具：利用工具和技术，如变更控制日志、工作绩效数据和配置管理系统等，可以帮助项目团队跟踪和管理范围变更的过程。
这些工具可以提供及时的信息和数据支持，有助于做出更明智的决策。
3. 范围变更管理在项目执行过程中，范围的变更是不可避免的。
项目团队需要及时、有效地管理范围的变更，以确保项目的目标和计划不受到影响。
第四章 项目范围管理
4 项目工作的分解
工作分解结构步骤
确定项目 确定任务 确定活动 确定子活动 修改完善
1、我们来干什么 2、都需要我们做什么 3、每项任务如何做 4、怎样才能完成 5、分解是否正确和完善
4 项目工作的分解
工作分割原则
• 可以将项目生命周期的各个阶段做为第一层，将每个阶段的交付物 做为第二层。如果有的交付物组成复杂，则将交付物的组成元素放 在第三层 • 分解时要考虑项目管理本身也是工作范围的一部分，可以单独做为 一个细目 • 确保能把完成每个底层工作包的职责明确地赋予一个成员、一组成 员或者一个组织单元，同时考虑尽量使一个工作细目容易让具有相 同技能的一类人承担 • 确保能够进行进度和成本估算 • 根据80小时的原则，工作包的时间跨度不要超过80个小时，否则会 给项目控制带来一些困难；同时控制的粒度不能太细，否则往往会 影响项目成员的积极性 • 工作分割应时时考虑到客户的需求，避免超出项目范围 • 切记于工作分割 之过程中，需考虑每一个项目的目标皆已被涵盖， 切勿遗漏
项 目 群
项 目 任 务 活 动
工 作 包
工作包（work package）是WBS的最底层 元素，一般的工作包是最小的“可交付成 果”，这些可交付成果很容易识别出完成 它的活动、成本和组织以及资源信息。
4 项目工作的分解
新款轿车开发 项目群
发动机设计
车身设计
底盘设计
项目
缸体设计
润滑系统设计
冷却系统设计
如果教师授课、同学 考研以及婚礼活动等 缺乏范围管理，后果 会如何？
1 项目范围管理的概述
项目范围管理的含义
项目范围管理是为确保项目成功而开展的对于 项目起始、项目目标、项目产出物范围和项目 工作范围的项目专项管理工作。
项目范围管理
项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。
产品范围表示产品或者服务的特性或者功能,包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。
项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。
项目范围对项目的影响是决定性的。
项目惟独完成项目范围中的全部工作才干结束，因此一个范围不明确、或者干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。
项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。
对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。
需求不明确的系统总会产生新的需求。
需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。
用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开辟团队只能返工。
项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和暂时性,共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。
对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。
项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标,需要完成哪些具体的工作，清晰相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清晰的界定分工界面和责任，非但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生,也便于项目结束时项目范围的清晰确认。
对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程,使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。
WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成为了项目的整个工作范围.WBS 为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。
项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。
项目范围确认是贯通整个项目生命周期的。
从开始组织确认WBS 的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。
第四章-项目范围管理课件(1)
例如：包饺子的工作分解结构
包饺子
准备饺子皮
准备饺子馅
其他
…… 买肉馅 准备菜 准备调料 ……
2024/10/4
买菜
切菜
22
PM
PM
项目管理
2024/10/4
23
PM
PM
项目管理
4.4 制作工作分解结构
工作分解的目的:
·分解过程中，更加深了对项目的认识和理解； ·项目目标被分解后，更易理解； ·是后续管理活动计划和控制的基础。
1.2.1概要设计 1.2.2详细设计 1.2.3设计评审
1.3.1编码 1.3.2代码审查 1.3.3单元测试
1.4.1产品集成 1.4.2系统测试 1.4.3产品发布
1.5.1缺陷报告 1.5.2缺陷修复 1.5.3产品升级
26
树状图
软件产品研发项目
需求 需求调研 需求规格 需求评审
设计 概要设计 详细设计 设计评审
PM
PM
项目管理
项目范围说明书的作用：
1、形成项目的基本框架 2、产生项目有关文件格式的注释，用过来指导形成 项目有关文件。 3、形成项目结果核对清单 4、作为项目整个生命周期中监督和评价项目实施情 况的背景文件，作为有关项目计划的基础。
2024/10/4
18
PM
PM
项目管理
4.3 项目范围定义
需求 需求调研 需求规格 需求评审
设计 概要设计 详细设计 设计评审
实现 编码 代码审查 单元测试
测试 产品集成 系统测试 产品发布
维护 缺陷报告 缺陷修复 产品升级
1.0软件研发项目 1.1需求 1.2设计 1.2实现 1.4测试 1.5维护
项目管理的三大要素
项目管理的三大要素项目管理是指在规定的时间、成本和质量要求下，通过有效的资源组织和协调，达到项目目标的过程。
在项目管理中，有三大要素是至关重要的，它们分别是项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
一、项目范围管理项目范围管理是指确定项目的具体目标和可交付成果，以及控制项目范围的过程。
它包括以下几个方面：1. 项目需求管理：在项目启动阶段，需要明确项目的需求和目标，了解项目的背景和目标，明确项目的约束条件和可行性，以及确定项目的关键成功因素。
2. 项目范围规划：在项目启动阶段，需要制定项目的范围管理计划，明确项目的范围、工作分解结构（WBS）和控制范围的方法。
3. 项目范围定义：在项目启动阶段，需要明确项目的具体目标和可交付成果，以及定义项目的边界和排除项。
4. 项目范围确认：在项目执行阶段，需要与项目相关方进行沟通和确认，确保项目的交付成果符合预期。
5. 项目范围控制：在项目执行阶段，需要不断监督和控制项目的范围，防止范围蔓延和变更，确保项目按时、按质、按量完成。
二、项目时间管理项目时间管理是指制定项目进度计划，合理安排项目活动的顺序和时间，以保证项目按时完成的过程。
它包括以下几个方面：1. 项目进度规划：在项目启动阶段，需要制定项目的进度管理计划，明确项目的关键路径和工期要求，以及制定项目的进度控制策略。
2. 项目活动定义：在项目启动阶段，需要将项目的工作分解为具体的活动，明确每个活动的工作内容、工期和资源需求。
3. 项目活动排序：在项目启动阶段，需要确定项目活动的先后顺序和依赖关系，建立项目的网络计划。
4. 项目活动估算：在项目启动阶段，需要对项目活动的工期进行估算，确定每个活动的工期和资源需求。
5. 项目进度控制：在项目执行阶段，需要不断监督和控制项目的进度，及时调整项目计划，确保项目按时完成。
三、项目成本管理项目成本管理是指制定项目的预算和成本控制策略，合理利用项目资源，确保项目在可接受的成本范围内完成的过程。
论信息系统项目的范围管理
论信息系统项目的范围管理1. 引言1.1 项目范围管理的概念项目范围管理是指规划、定义、控制和验证项目中的所有工作内容，确保项目在事先确定的范围内完成。
项目范围管理是项目管理的核心之一，它对于项目成功至关重要。
在项目范围管理中，团队需要明确项目的目标和需求，确定项目的范围和交付物，并确保项目按照计划完成。
项目范围管理包括制定项目范围计划、界定项目范围、控制项目范围、变更管理和使用各种工具和技术来支持项目管理过程。
通过项目范围管理，团队可以确保项目的目标明确，避免范围蔓延和项目失败。
项目范围管理的概念涉及到项目团队对项目目标的理解和明确，以及对项目交付物的规划和管理。
在项目范围管理中，项目经理需要与利益相关方沟通和协调，确保项目的范围符合需求，并在项目范围发生变化时进行适当的调整。
通过有效的项目范围管理，团队可以提高项目的成功率，确保项目交付符合质量标准，最大限度地满足利益相关方的期望。
1.2 项目范围管理的重要性项目范围管理的重要性在于确保项目目标的清晰和明确，避免项目范围的膨胀和混乱，提高项目执行的效率和成功的可能性。
通过制定项目范围计划，团队可以明确项目的目标和范围，避免不必要的工作和资源浪费。
界定项目范围可以帮助团队明确项目需要完成的工作和产出，减少范围的模糊性和歧义性。
项目范围的控制可以确保项目按时按质完成，避免范围的不断扩大导致项目失败。
项目范围的变更管理可以应对外部环境和内部需求的变化，确保项目能够及时调整和适应。
项目范围管理的工具和技术可以帮助团队更好地管理范围，提高项目管理的效率和成果。
项目范围管理是项目成功的关键因素之一，对于项目的顺利完成和取得良好成果至关重要。
2. 正文2.1 制定项目范围计划在项目范围管理过程中，制定项目范围计划是至关重要的一步。
项目范围计划是指确定项目的目标、范围和交付物的详细描述，以及如何管理和控制项目范围的文件。
在制定项目范围计划时，需要考虑以下几个方面：需要确定项目的目标和范围。
项目范围管理
项目范围管理项目范围管理项目范围管理是项目管理中的一个重要方面，它涉及到确定项目的边界和定义项目的具体内容。
有效的范围管理能够确保项目团队在预算和时间内实现项目目标，同时满足利益相关者的需求。
本篇文章将详细介绍项目范围管理的概念、过程、工具和技术，以及如何有效管理和控制项目范围。
一、项目范围管理的概念项目范围管理主要包括两个方面：项目范围和项目边界。
项目范围是指项目团队需要完成的任务和项目的具体内容，而项目边界则是确定项目任务的界限。
在进行项目范围管理时，项目团队需要明确项目的目标、需求、约束和假设条件，并根据这些因素来确定项目的范围和边界。
二、项目范围管理的过程项目范围管理通常包括以下四个过程：1.范围规划：确定项目的目标和范围，制定项目计划，分配资源和预算，并制定风险管理计划。
2.范围定义：详细描述项目的范围，包括项目的具体任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。
3.范围核实：确保项目团队和利益相关者对项目的范围达成共识，并在项目执行过程中对范围进行监督和控制。
4.范围变更控制：在项目执行过程中，对范围的变更进行控制和管理，以确保变更不会对项目的目标、预算和时间产生不利影响。
三、项目范围管理的工具和技术1.项目章程：项目章程是项目范围管理的重要工具，它规定了项目的目标、范围、预算、时间表和风险管理计划。
2.范围说明书：范围说明书详细描述了项目的范围，包括项目的任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。
3.利益相关者分析：对项目的利益相关者进行分析，以确定他们的需求和期望，并制定相应的管理策略。
4.专家判断：利用专家的知识和经验来确定项目的范围和边界，以及解决项目中的不确定性问题。
5.工作分解结构（WBS）：将项目的任务分解为更小的组成部分，以便更好地管理和控制项目的范围。
6.变更请求：在项目执行过程中，如果需要变更范围，应提出变更请求，并对其进行评估和管理。
四、如何有效管理和控制项目范围1.明确项目的目标和需求：在项目开始之前，应明确项目的目标和需求，以便更好地确定项目的范围和边界。
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项目范围管理项目范围管理的内容1.范围计划编制2.范围定义3.创建工作分解结构4.范围确认5.范围控制项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。
产品范围产品范围表示产品或服务的特性或功能，包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。
项目范围项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。
项目范围对项目的影响是决定性的。
项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束，因此一个范围不明确、或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。
项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。
对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。
需求不明确的系统总会产生新的需求。
需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。
用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开发团队只能返工。
项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性，共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。
对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。
项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标，需要完成哪些具体的工作，清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。
详细、清晰的界定分工界面和责任，不但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生，也便于项目结束时项目范围的清晰确认。
对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程，使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。
WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。
WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。
制定WBS 的主要方法包括1.使用指导方针2.类比法3.自上而下法4.自下而上法项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。
项目范围确认是贯穿整个项目生命周期的。
从开始组织确认WBS的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。
项目范围控制实际上发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段，只有具体实施项目，才有可能产生项目范围的变更。
因为项目环境、资源水平和管理能力等因素，会造成项目范围在实施过程中的增加和减少。
对项目范围变更控制的主要工具有：建立并运用项目变更控制系统规避变更控制划清相关责任项目范围管理水平低下，是项目失败的主要因素之一。
要实现高水平的项目范围管理，重要做好用户参与，明确需求，以及范围变更管理的程序设置。
确认项目范围对项目管理的意义1.清楚项目的具体范围和具体工作，为准确估算时间和资源打下基础。
2.项目范围是确定要完成哪些具体的工作，项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分，也是项目各项计划的基础，因此项目范围计划编制是确定项目进度、测量和控制的基准。
3.项目范围确定，就是确定项目的具体工作任务，这样有助于清楚的划分责任和分派任务，为进一步安排工作和任务打下基础。
对于项目管理者而言，只清楚项目范围的含义是不够的，最重要的是正确清楚地定义项目范围。
如果项目范围确定的不好，直接关系到项目工作内容的意外变更，有可能造成最终的项目费用提高，进度严重延迟，偏离了项目原定的目标，影响整个项目发展和项目团队的积极性。
范围计划编制范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围，制定详细的范围说明书，定义和编制工作分解结构，验证和控制范围。
范围计划编制的输入1.项目章程2.项目范围说明书（初步）3.组织过程资产4.环境因素和组织因素5.项目管理计划范围计划编制的技术和方法1.专家判断2.模版、表格和标准范围计划编制的输出范围管理计划采用组织过程资产的模版、表格和标准，可使计划编制过程规范化，效率、资源都得到有效的保障，同时也说明积累组织过程资产的意义和价值。
组织过程是会影响如何进行项目范围管理的正式和非正式的政策、规程和指导方针。
项目范围管理计划的组成部分：1.给予初步范围说明书准备一个详细的项目范围说明书的过程。
2.从详细的项目范围说明书创建WBS的过程3.详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式确认和认可。
4.一个用来控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的过程，直接与综合变更控制相关联。
根据具体的需要，项目范围管理计划，可以是正式的和非正式的，详细地和粗略的。
项目范围管理计划可以包括在项目管理计划之中，也可以是项目管理计划的补充。
项目范围管理计划是项目管理计划的组成要素之一。
范围定义范围定义的输入1.项目章程2.项目范围管理计划3.组织过程资产4.批准的变更请求范围定义的工具和技术1.产品分析2.可选方案识别3.专家判断范围定义的输出1.项目范围说明书2.项目管理计划项目范围说明书的内容1.项目范围的目标2.产品范围描述3.项目边界4.项目的可交付物5.产品可接受的标准6.项目的约束条件7.项目的假定8.初始的项目组织9.初始被定义定风险10.进度里程碑11.量级成本预算12.项目配置管理需求13.已批准的请求项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物必须做的项目工作。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了对项目范围的共识，描述了项目主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为提供评估是否是客户需要进行变更，在项目范围内提供基线。
项目目标应该有一定属性，如成本、计量单位如美元，一个绝对的或相对的数值。
要成功地完成项目，没有量化的目标，通常隐含较多的风险。
创建工作分解结构项目工作分解结构WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解，他组织并定义了整个项目的范围。
WBS是一个详细的项目范围说明的表示法，详细描述了项目所要完成的全部工作。
WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。
WBS的最底层元素是能够评估的、安排进度的、和被跟踪的。
WBS是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。
项目工作分解结构对项目管理的重要意义1.通过工作结构分解，把项目分解开来，使项目相关人员对项目一目了然，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体，使项目管理者和项目主要干系人，都能通过WBS把握项目，了解和控制项目过程。
2.保证了项目的结构性和系统性，分解过程包含了项目的所有工作，这样才能在规划和实施项目时，保证不会存在遗漏，达到项目的完整性。
3.通过工作分解结构，可以建立完整的项目保证体系。
通过分解结构把项目的总目标作为关注的重点，如：进度、成本、质量等分解到可控制的各项单元，便于执行和实现目标的要求。
4.工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面，便于责任划分和落实。
5.最终工作分解结构，可以直接作为进度计划和控制工具。
6.为建立项目信息沟通系统提供依据，便于把握信息重点。
7.是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据。
工作分解结构一般用图表的形式表达，其形式是工作分解结构具体体现，是实施项目、实现最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单。
也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。
常用的工作分解结构表示形式：1. 分级的树形结构树形的WBS结构，层次清晰、直观、结构性强，但不宜修改，适用于小型或简单的项目，不适用于大型、复杂的项目。
2. 表格形式表格形式WBS结构能够反映项目所有的工作要素，但直观性差，适用于大型的、复杂的项目。
因为复杂项目分解后，内容分解类型较多，容量较大，用缩进表的形式比较方便，也可装订成册。
创建工作分解结构的输入1.项目范围说明书2.项目管理计划创建工作分解结构的工具和方法1.工作分解结构模版2.分解3.WBS编码设计创建工作分解结构的输出1.WBS和WBS字典2.项目管理计划（更新）工作分解结构模版以前WBS常被用来作为新项目的模版。
虽然每个项目是不同的，但大多数的项目有了类似之处，所以WBS能被时常重复使用。
分解进行工作分解是非常重要的工作，他在很大的程度上决定项目能否成功。
如果项目分解的不好，在实施过程中难免要进行修改，就会打乱项目的进程，造成返工，延误时间、增加费用等。
分解是将主要项目可交付物分成更小的，更容易管理的单元，一直到可交付物细分到足以用来支持未来的项目活动定义的工作包。
根据分解得到的工作包，能够可靠的估计出成本的大小和时间进度，会有助于整个项目的生命周期中的项目管理活动。
WBS分解的步骤1.识别和确认项目的主要组成部分2.分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细3.确认主要交付成果的主要要素4.核实分解的正确性5.为WBS进行编码如何判断分解的是否足够详细？一般来讲，至少分解到可以合理的对其进行成本和历时的估算。
项目的主要部分？项目的主要组成部分是项目的主要可交付物，包括项目管理方面可交付物和合同所要求的可交付物。
主要可交付物的组成要素？组成要素应当是有形的，可检测的，即可包括成果，也可包括服务，以便据此进行绩效评估。
核实分解的正确性，可以通过回答下列问题来确定：1.最底层要素对项目分解来说，是否必要且充分？2.每个组成要素的定义是否清晰完整？3.每个组成要素是否能够恰当的编制进度和预算。
4.每个组成要素是否易于建立相应的责任矩阵。
划分工作分解结构应把握的原则1.在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分2.一个工作单元只能从属于上面某个上层单元，避免交叉重叠3.相同层次的工作单元，应有相同的性质4.工作单元应能够分开不同的责任者的不同工作内容5.便于项目管理计划、控制和管理需要6.最底层工作必须具有可比性，是可管理的、科定量检查的。
7.应包括项目管理工作，包括分包出去的工作WBS 编码设计WBS编码中，任何等级的一级项目要素，是其余全部次一级项目要素的总和在制定WBS编码中，责任和预算可以用统一的编码数字制定出来，就职责来说，第一位数字代表责任最大者：项目经理，第二位数字代表个小项目的负责人，一次类推。
对于预算也有着同样的关系。
WBS字典WBS中包含的要素（包括工作包）细节，通常在WBS字典中加以描述。
WBS字典是WBS配套文档，用来描述每个WBS元素对每个WBS元素，WBS字典包含其工作说明，相关活动列表和里程碑列表。
其他信息包括承办组织、开始结束时间、资源需求、成本估算、质量要求，负载量、合同信息和提高工作质量的技术参考资料。
范围确认范围确认是项目干系人（发起人、顾客、客户）正式接受已完成的项目的工作范围。
范围确认要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都准确、满意的完成。
项目范围确认应贯穿项目的始终，从WBS的确认，到项目验收时的范围检查。
如果项目被提前终止，范围确认过程应以书面文件的形式把他的完成情况记录下来。